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白鶴社區(qū)開展為老服務(wù)工作經(jīng)驗匯報

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白鶴社區(qū)開展為老服務(wù)工作經(jīng)驗匯報

白鶴社區(qū)開展為老服務(wù)工作情況匯報

長慶街道辦事處地處洮安西路67號,轄區(qū)面積0.57平方公里,現(xiàn)有居民1150戶,人口3635人,其中60歲以上老人553人,占社區(qū)總?cè)丝诘?5.2%。

隨著城市化進程的不斷加快,社區(qū)建設(shè)在社會生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。如何依托社區(qū)資源,拓展為老服務(wù)領(lǐng)域,也成為新時期加強社區(qū)管理工作的一項重要內(nèi)容。201*年12月,我社區(qū)被民政部門確定為居家養(yǎng)老試點社區(qū),為進一步理順社區(qū)管理體制、加強社區(qū)建設(shè)和管理創(chuàng)造了良好的條件。與此同時,我社區(qū)以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以豐富和滿足社區(qū)老年人生活需求為根本落腳點,積極推進社區(qū)為老服務(wù)工作,并取得了一定成效。下面,就我社區(qū)開展為老服務(wù)工作的基本做法和初步成效向各位領(lǐng)導(dǎo)作以簡要匯報:

一、基本做法

近年來,我社區(qū)的為老服務(wù)工作按照“強基礎(chǔ)、重服務(wù)、找載體、拓領(lǐng)域”的工作思路,重點抓了“四個”環(huán)節(jié):1、抓調(diào)查摸底,為開展社區(qū)為老服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。我社區(qū)組織人員對轄區(qū)內(nèi)老齡人群的基本情況及老年人的所思、所想、所求等問題進行了全面的調(diào)查。據(jù)統(tǒng)計,白鶴社區(qū)3365人常住戶口當中,60歲以上的老年人有人,占%;80歲以上的老年人有人,90歲以上的有人,百歲老人人。我們在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),在老年人群中存在著“三個迫切”:一是患有各種慢性疾病、健康狀況比較差的社區(qū)老年人,他們因患病生活自理能力逐漸減弱或其它原因,晚年生活除家庭養(yǎng)老這一傳統(tǒng)模式之外,迫切需要社區(qū)組織的協(xié)調(diào)和照顧。二是許多社區(qū)老年人,特別是因機構(gòu)改革和企業(yè)改制后,大部分離退休干部和職工由“單位人”變?yōu)椤吧鐣恕,他們迫切需要在社區(qū)能夠就近學(xué)習、就近活動、就近得到關(guān)心照顧。三是有一技之長的社區(qū)老年人,他們想為社區(qū)建設(shè)發(fā)揮余熱,迫切需要社區(qū)為他們提供機會、提供場所。通過廣泛細致的調(diào)查摸底,社區(qū)基本掌握了轄區(qū)范圍內(nèi)老年人的基本情況,從而為下步有針對性地開展社區(qū)為老服務(wù)工作提供了有利條件。

2、抓服務(wù)內(nèi)容,為社區(qū)老年人提供全方位服務(wù)。開展社區(qū)為老服務(wù),關(guān)鍵要依托社區(qū)資源,根據(jù)老年人的需要落實服務(wù)內(nèi)容,改善服務(wù)設(shè)施,講究服務(wù)方法,拓展服務(wù)領(lǐng)域。為此,我社區(qū)重點在以下四個方面下功夫:一是在搞好日常生活服務(wù)上下功夫。在服務(wù)內(nèi)容上,社區(qū)根據(jù)實際推出了家政服務(wù)、醫(yī)療保健、法律咨詢、精神慰藉等服務(wù)項目,開展家電維修、管道維修、上門送煤氣、代購物品、雇請保姆等服務(wù);對老年人建立健康檔案,開設(shè)家庭病床,由社區(qū)聯(lián)系定點醫(yī)院提供各類醫(yī)療服務(wù),對重點對象,進行定期專訪,做到送醫(yī)送藥上門;對需要提供法律咨詢和幫助的老年人,由社區(qū)及時派專人予以幫助。在服務(wù)方式上,我們做到形式求多、方法求活,通過開通社區(qū)服務(wù)熱線和發(fā)放聯(lián)系卡、社區(qū)志愿服務(wù)隊伍和各種互助小組,為老年人開展定期服務(wù)。二是在送溫暖上下功夫。對生活有困難、行動不便、病殘和身邊無子女照顧的老人,在生活上由社區(qū)干部和志愿服務(wù)者實行結(jié)對幫扶,為困難老人排憂解難;在一些重大節(jié)日,社區(qū)還帶著慰問物品開展走訪活動,社區(qū)已連續(xù)3年開展了這一活動,把黨和政府的溫暖送到了困難老人的家中。三是在豐富精神生活上下功夫。利用圖書室、活動室等活動陣地和社區(qū)現(xiàn)有資源,廣泛開展各類健康有益的文體活動。通過黨員干部現(xiàn)代遠程教育和市民學(xué)校,為老年人提供終身受教育的機會和場所。社區(qū)已制定學(xué)習計劃,每周一為學(xué)習日,學(xué)習內(nèi)容有廉政教育、科學(xué)發(fā)展觀、家政服務(wù)、家庭教育、老年常見病預(yù)防和治療等內(nèi)容;市民學(xué)校為老人提供舞蹈、歌詠、書法、棋牌等項目的活動場所,總參加人數(shù)達201*余人次。同時我社區(qū)以組建業(yè)余文體隊伍為切入點,組建了秧歌隊、腰鼓隊、舞蹈隊、表演隊、門球隊等形式多樣的文體活動,滿足老年人的精神生活需求。四是在發(fā)揮余熱上下功夫。根據(jù)老年人的專業(yè)特長,社區(qū)設(shè)立了“一長五員”職位,一長即樓長,五員即治安巡邏員、科普宣傳員、健康咨詢員、衛(wèi)生監(jiān)督員、鄰里協(xié)調(diào)員,并定期開展志愿者服務(wù)活動,以充分發(fā)揮老年人在社區(qū)兩個文明建設(shè)中的積極作用。3、抓配套措施,為開展社區(qū)為老服務(wù)工作提供有力支撐。一是組織配套。為切實抓好對此項工作的組織和落實,由社區(qū)黨總支部書記任站長,并確定專人制訂服務(wù)計劃、落實服務(wù)人員、建立服務(wù)網(wǎng)點,定期聽取服務(wù)對象的意見建議和要求,組織協(xié)調(diào)各項服務(wù)活動的開展。二是經(jīng)費配套。社區(qū)向上級部門申請資金,用于社區(qū)添置健身器材、圖書報刊等。三是場地配套。為了確保老年人有組織學(xué)習和開展活動的場地,我社區(qū)注重老年活動室等陣地設(shè)施建設(shè),把拓展老年人活動空間、添置老年人學(xué)習活動設(shè)施作為工作的重點來抓。

4、抓制度健全,為開展社區(qū)為老服務(wù)工作提供保證。為了使社區(qū)為老服務(wù)的各項措施落到實處,我們主要制訂了以“五個一”和“八個必訪”為主要內(nèi)容的工作制度!拔鍌一”就是要求每個社區(qū)“確定一批重點服務(wù)對象、建立一套便民服務(wù)網(wǎng)點、發(fā)放一本老年人優(yōu)先服務(wù)卡、開辟一條服務(wù)熱線和組建一支志愿服務(wù)隊伍”;“八個必訪”是指老年人碰到以下八種情況時,社區(qū)干部必須進行上門走訪,即:生病住院時必訪,生活發(fā)生困難時必訪,家庭發(fā)生意外時必訪,家庭發(fā)生矛盾時必訪,鄰里之間發(fā)生矛盾時必訪,房子喬遷時必訪,有思想顧慮時必訪,原單位生活待遇不落實時必訪。各項制度及服務(wù)人員、服務(wù)項目、聯(lián)系電話等都進行上墻公布,以方便群眾,接受監(jiān)督。二、初步成效

我社區(qū)開展為老服務(wù)工作已有一段時間,并取得了一些初步成效:

1、老年人得到了更多的關(guān)心和照顧。據(jù)統(tǒng)計,我社區(qū)推出為老服務(wù)項目7項以上,共為老年人提供服務(wù)達200余人次,其中提供醫(yī)療服務(wù)37人次,家政服務(wù)46人次,社區(qū)干部和各類志愿者與老年人雙向結(jié)對子近148對;尤其是對一些特殊困難的老年人開展了重點幫扶活動,及時為他們排憂解難,使每個社區(qū)老年人真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)。如社區(qū)的王桂芝,患有心臟病,其兒子又在外地工作,生活十分困難,社區(qū)干部在走訪中了解到這一情況后,一邊幫助他向民政部門申請低保,一邊組織捐款,并進行上門慰問,解決了該老年人的燃眉之急,鼓舞了她對今后生活的信心。

2、老年人學(xué)習、活動的需要得到了實現(xiàn)。由于社區(qū)組織老年人開展學(xué)習活動有計劃、有制度,方法靈活多樣,較好地調(diào)動了老年人學(xué)習和活動的積極性。社區(qū)老干部支部較好地堅持了每月一次的政治理論學(xué)習,市民學(xué)校有計劃、有步驟地組織開展各類學(xué)習培訓(xùn)活動,廣大老年人踴躍參加,從中既增長了知識,又實現(xiàn)了老有所教、老有所學(xué),跟上時代步伐。科學(xué)、文明、健康的社區(qū)文娛活動也為培養(yǎng)老年人的興趣愛好、促進強身健體起到了較好的作用。

3、老年人在社區(qū)建設(shè)中的重要作用得到了更好的發(fā)揮。在加強對老年人管理服務(wù)的同時,社區(qū)也充分發(fā)揮老年人的各自優(yōu)勢,引導(dǎo)他們?yōu)樯鐓^(qū)建設(shè)發(fā)揮余熱。許多老同志擔任了樓長、監(jiān)督員及關(guān)心下一代輔導(dǎo)員、網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員等社會職務(wù),并在社區(qū)黨總支的倡導(dǎo)下積極參加了治安巡邏、衛(wèi)生監(jiān)督綠化、民事調(diào)解、科普宣傳等社區(qū)工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我社區(qū)為老服務(wù)工作雖然取得了一些成效,但是由于受各方面條件的限制和自身經(jīng)驗的不足,還有許多方面需要不斷的完善和改進。我們將以優(yōu)秀社區(qū)為榜樣,以“三個代表”重要思想和十七大精神為動力,加強領(lǐng)導(dǎo),改善設(shè)施,豐富內(nèi)容,拓展領(lǐng)域,進一步促進我社區(qū)的為老服務(wù)工作,努力使我社區(qū)建設(shè)和管理工作邁向一個新的臺階。

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白鶴社區(qū)居委會“巾幗文明崗”總結(jié)

由白鶴社區(qū)居委會全體成員組成創(chuàng)建“巾幗文明崗共有14人,其中女性10人,女性占71%。幾年來我們一直堅持開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,通過這項創(chuàng)建活動,有力地推進了社區(qū)三個文明建設(shè)的創(chuàng)新和發(fā)展,在創(chuàng)建工作中,我們主要做了以下幾方面工作:

、示范崗組織管理機制齊全、崗內(nèi)成員加強自身素養(yǎng)

1、創(chuàng)建巾幗文明崗由黨支部統(tǒng)一部署,確定了“一個明確四個抓”的工作思想,即明確巾幗文明崗的指導(dǎo)思想,抓領(lǐng)導(dǎo)、抓組織、抓計劃、抓落實。居委會干部分工明確,職責分明。在創(chuàng)建巾幗文明崗以來,各項工作開展的有聲有色。全體文明崗成員努力學(xué)習“三個代表”和“十六大”精神,熟練掌握本職工作必要的知識,愛崗敬業(yè),發(fā)揚刻苦、無私奉獻精神。在工作運行上,我們首先把巾幗文明崗列入社區(qū)居委會各年度的工作總體規(guī)劃中,再通過支部工作、婦女工作、計生、教育、綜治及其它各項工作中落實。做到了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一部署、分頭落實、統(tǒng)一檢查。

巾幗文明崗做到制度上墻,示范崗全體成員用十字文明用語:“您好、請坐、請講、謝謝、慢走”。由于我們落實了組織管理措施,從而保證了創(chuàng)建崗活動的正常深入地發(fā)展。

我們社區(qū)的巾幗文明崗人員通過自己的努力,五位考取了社會工作助師職稱,今年我們社區(qū)在上年的基礎(chǔ)上,6月底有5名社工參加了社會工作師考試,3名社工參加社會工作助工考試,2名社區(qū)工作人員報名參加201*寧波黨校本科函授學(xué)習,去年已有4名獲得了黨校本科函授文憑。這樣通過巾幗文明崗人員自身素質(zhì)的提高對在開展社區(qū)工作中有了質(zhì)的飛躍。

、在開展工作中取得的一些成就

1、做好維權(quán)調(diào)解工作:我社區(qū)屬于80年代的老社區(qū),重新家裝現(xiàn)象普遍存在,裝修過程中鄰里之間矛盾時有發(fā)生,為此我們巾幗維權(quán)工作者及時上門做好調(diào)解工作,做鄰居是一種緣分,和為貴,使雙方居民都感到滿意。

2、為建設(shè)美好家園灑汗水:圍繞“蟬聯(lián)全國文明城市的創(chuàng)建、和諧城市的創(chuàng)建,做文明市民,建設(shè)美好家園”活動,我們?nèi)w居干,不分早晚,不計較個人的得失,加班加點搞好社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。為創(chuàng)建和諧城市做出了貢獻。

3、加大扶貧幫困力度,努力構(gòu)建和諧社會:我社區(qū)是一個老社區(qū)相對來說困難群體較多,社區(qū)黨委、居委會始終把扶貧幫困工作作為穩(wěn)定人心的中心工作來抓。做到該報的不漏一戶,在第一時間及時解決困難家庭,目前社區(qū)共有低保家庭97戶,領(lǐng)取扶助證的家庭17戶。另外,社區(qū)通過一年一次的慈善一日捐活動所募集的善款資助了11戶因突發(fā)性事件導(dǎo)致臨時困難的居民,累計金額達到11500元,小區(qū)內(nèi)有一住戶,列年來都是我們社區(qū)牽掛的對象,他家有一10歲的小孩幾年前得了股骨壞死,二夫妻又沒有固定的職業(yè),小孩要看病,家庭負擔較重,我們居委會每年一到二次從慈善一日捐給予他們一定的補助,另外還千方百計爭取社會上的各類助醫(yī),與此同時,社區(qū)針對失業(yè)人員多,就業(yè)困難人員多的情況,不推不靠,自減壓力,把促進再就業(yè)作為新形勢下社區(qū)服務(wù)的重要內(nèi)容,辦起了崗位奉獻窗,累計為下崗職工提供用工信息100多條。為失業(yè)職工和用人單位提供了一個長期的招聘、就業(yè)雙向需求的平臺,給失業(yè)職工提供實實在在的幫助。今年社區(qū)推薦、介紹崗位40多個,解決失業(yè)下崗職工30多個。

急群眾之所急,解決群眾的實際困難。社區(qū)從201*年9月開始在白鶴小學(xué)內(nèi)開辦了一個“四點鐘學(xué)!保瑥男袆由辖鉀Q了雙職工家庭的實際困難。讓他們可以安心的工作。

在開展計劃生育工作中我們?yōu)樯鐓^(qū)內(nèi)懷孕婦女發(fā)放了優(yōu)生優(yōu)育愛心卡,定期為她們提高計劃生育咨詢服務(wù)。對社區(qū)內(nèi)的育齡婦女做好避孕具發(fā)放和上門隨訪,落實避孕節(jié)育措施和意外懷孕補救措施,按規(guī)定定期組織已婚育齡婦女進行孕情、環(huán)情檢查,做好優(yōu)生優(yōu)育、計劃生育指導(dǎo)服務(wù)工作。定期為她們提供為她們提高計劃生育咨詢服務(wù)。

在教育青少年上:。精心制訂寒暑期青少年教育活動,做到有計劃、有步驟、有總結(jié)。

在開展社區(qū)文體活動上:社區(qū)的“齊學(xué)共健社”文體隊伍,她

們在上年的基礎(chǔ)再接再厲把我們社區(qū)的文體活動上了一個臺階,現(xiàn)在我們社區(qū)內(nèi)的白鶴公園每天早上6點至7時,晚上7時至8時都可以看到我們齊學(xué)共健的成員們在這里隨著音樂跳著歡快的健身操,成為我們社區(qū)的一道亮麗風景線,現(xiàn)在齊學(xué)共健社的成員不斷在擴大,好多成員過去晚飯后叉麻將現(xiàn)在參加了此活動后基本上不去叉麻將而改為來健身了,精神文明建設(shè)得到提升。目前社區(qū)有太極拳隊、木蘭拳隊、腰鼓隊、雙扇隊、健身球隊、排舞隊、好時光戲曲隊等文藝團隊。我們還不定期舉辦各類文體文化培訓(xùn)班,吸引更多的社區(qū)居民投入到健身、學(xué)習中來。

三、取得一些榮譽和成績

通過幾年來開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動,豐富了社區(qū)創(chuàng)建工作載體,從總體上提高了崗位婦女的素質(zhì),進一步發(fā)揮了婦女在三個文明建設(shè)中的作用,又有力地促進了創(chuàng)建人文社區(qū)工作的開展。也取得了一些小小的成就,獲取了區(qū)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū),區(qū)第二屆“十大助老志愿之星”,區(qū)民主法制社區(qū),區(qū)老齡工作先進社區(qū),年度先進基層工會,07年度江東區(qū)“老有所學(xué)、老有所樂”集體先進,07年度計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進社區(qū)等。

我們在創(chuàng)建“巾幗文明崗”中雖然做了一些工作,做出了一些成績,但離上級的要求還有一定距離,我們將在總結(jié)以往的基礎(chǔ)上再接再厲,爭取把工作做的更好。

.白鶴社區(qū)居委會

201*年7月

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