xxx運(yùn)管所行風(fēng)評議工作總結(jié)

xxx運(yùn)管所行風(fēng)評議工作總結(jié)

全縣政風(fēng)行風(fēng)評議動員大會召開以后，我所組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級《201*-201*年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見的通知》和縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，按照上級的統(tǒng)一部署和要求，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了實(shí)施方案，并狠抓了各項(xiàng)工作的落實(shí)。對照“四查四看”的內(nèi)容和要求，認(rèn)真開展了自查自糾工作。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，為行風(fēng)評議提供有力保證。

行風(fēng)評議是今年運(yùn)管工作的重中之重，運(yùn)管所領(lǐng)導(dǎo)班子，針對201*年行風(fēng)評議的實(shí)際情況，分析原因制定計(jì)劃，對201*年的行風(fēng)評議進(jìn)行了周密的部屬。首先成立了由趙永剛所長任組長，全體所領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)行風(fēng)辦，具體負(fù)責(zé)行風(fēng)評議的日常工作，經(jīng)常組織召開部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)會和交流會，互相交流經(jīng)驗(yàn)，狠抓工作落實(shí)。其次是增強(qiáng)工作計(jì)劃性，制定周密的實(shí)施意見。根據(jù)縣糾風(fēng)辦、縣交通局下發(fā)文件的精神，明確了評議工作總體目標(biāo)、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求，以及評議重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。形成了一把手親自抓、相關(guān)副職具體抓，一級抓一級、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系，使職工牢固樹立了從我做起、從自身做起的責(zé)任意識。第三，加大宣傳力度，營造良好的社會環(huán)境。通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、散發(fā)傳單、制作板報(bào)和現(xiàn)場答疑等多種方式進(jìn)行宣傳。擴(kuò)大了社會影響，也使廣大職工增強(qiáng)了接受社會監(jiān)督的自覺性。

二、吸納群眾意見，邊整邊改，標(biāo)本兼治切實(shí)改正在行風(fēng)建設(shè)上存在的突出問題

我所始終堅(jiān)持開門整風(fēng)，把行風(fēng)評議工作的落腳點(diǎn)放在虛心接受社會評議和監(jiān)督，深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題上，采取請進(jìn)來、走出去、發(fā)放社會問卷調(diào)查表、召開座談會等多種形式，廣泛聽取群眾意見。行風(fēng)評議過程中各鄉(xiāng)站向轄區(qū)各界發(fā)放公開信和社會問卷調(diào)查表100份，滿意率為98%，為搞好整改打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對反饋的意見，我們及時(shí)進(jìn)行梳理分析，切實(shí)解決行風(fēng)建設(shè)上存在的突出問題，針對通過內(nèi)部排查和社會評議查找出來的問題，一方面在全所上下進(jìn)行了深入的反思，正視差距、自加壓力，使職工進(jìn)一步增強(qiáng)整改的責(zé)任感和自覺性，另一方面堅(jiān)持以讓群眾滿意為宗旨，努力完善整改方案，強(qiáng)化整改責(zé)任，充分發(fā)揮了行風(fēng)評議對隊(duì)伍建設(shè)和運(yùn)管工作的促進(jìn)作用。為狠抓落實(shí)，所黨總支提出了在行風(fēng)評議中要圍繞運(yùn)管中心工作，以提高行政執(zhí)法水平為目標(biāo)，認(rèn)真解決工作中存在的突出問題，嚴(yán)肅對待群眾的舉報(bào)和投訴、上訪。以提高辦事效能宗旨，大力推進(jìn)政務(wù)公開，公開辦事程序、時(shí)限收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。對所有的行政服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真的分類梳理，按照精減、效能、規(guī)范和方便群眾的原則，盡可能地減少審批環(huán)節(jié)，對中央、省、市命令禁止的收費(fèi)項(xiàng)目全部停止。嚴(yán)格執(zhí)行《錯案追究責(zé)任制》和3便民利民措施，對辦事超時(shí)、推委扯皮、冷硬橫推、刁難群眾和執(zhí)法不公以及搞有償服務(wù)、吃拿卡要等一系列傷害人民群眾感情、損害運(yùn)管隊(duì)伍形象的行為人，作到發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不姑息袒護(hù)。

三、以增強(qiáng)服務(wù)意識為重點(diǎn)，努力改善執(zhí)法形象。利用這次行風(fēng)評議的有利時(shí)機(jī)，引導(dǎo)職工牢固樹立服務(wù)意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，大力提高服務(wù)和執(zhí)法質(zhì)量：一是積極倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，努力提高干部職工的辦事效率，加大了首問責(zé)任制和限時(shí)服務(wù)承諾制的落實(shí)力度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化制約手段；二是狠抓文明辦公，努力改善部門形象，通過重申文明用語、辦公禁語，設(shè)立便民信箱等便民設(shè)施，使文明執(zhí)法成為了每個(gè)執(zhí)法人員的自覺行動；三是加大培訓(xùn)力度，邀請律師及市交通局領(lǐng)導(dǎo)對全體執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)。法制室通過一案一測評、季檢查、半年評比等方式，對個(gè)執(zhí)法部門的執(zhí)法情況進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和點(diǎn)評，減少了執(zhí)法的隨意性，大大提高了執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。

四、存在的問題

為切實(shí)找準(zhǔn)我所業(yè)務(wù)開展和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的不足，我所采取多種形式，走出去、請進(jìn)來，通過深入基層問卷調(diào)查、明查暗訪、召開座談會、設(shè)立意見箱、投訴電話及電子郵箱等方式，廣泛征求社會各界的意見。經(jīng)過歸納整理，主要集中在以下幾個(gè)方面：

一是職責(zé)履行不夠全面。交通運(yùn)輸行業(yè)管理是我所的重要職責(zé)，我所始終突出抓好這方面的工作，并取得了較好的成效，但在跟蹤監(jiān)管方面力度不大，手段不全，作用沒有充分發(fā)揮。

二是行政執(zhí)法工作有時(shí)不夠規(guī)范。市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，交通運(yùn)輸管理行業(yè)管理工作一直在經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，原有的管理手段和模式已不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，管理隊(duì)伍的素質(zhì)提高是擺在單位面前的大問題，盡管單位通過培訓(xùn)等手段使人員素質(zhì)和管理水平有所提高，但仍不能達(dá)到新形勢下行業(yè)管理工作應(yīng)具備的條件和要求，行業(yè)管理中依然存在行為不夠規(guī)范等現(xiàn)象。

三是少數(shù)人員工作作風(fēng)存在一些薄弱問題。如：有的工作主動性、責(zé)任心不夠強(qiáng)，工作拖拉，辦事效率不夠高，作風(fēng)飄浮，服務(wù)意識不強(qiáng)，說的多、干的少，缺乏扎實(shí)認(rèn)真、雷厲風(fēng)行的態(tài)度。

四是規(guī)章制度的落實(shí)還有差距。我們制定了一系列的規(guī)章制度，但是在貫徹執(zhí)行上與要求還有差距，對制度落實(shí)的監(jiān)督檢查也不夠。

五、存在問題的主要原因

對照自查自糾出來的問題，經(jīng)過深入細(xì)致的剖析，找出存在問題的根源，歸納起來，主要有以下二個(gè)方面：一是有針對性的教育工作開展較少。二是制度落實(shí)上不到位。六、整改措施

（一）認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，提高人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。一是要自覺學(xué)習(xí)馬列著作、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，既要注意每天看報(bào)紙、電視新聞，又要精讀原著，理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)，并做好讀書筆記，努力提高干部政治素質(zhì)。二是要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的一系列方針、政策和文件精神，始終與黨中央保持高度一致。三是要全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《道路運(yùn)輸條例》、《行政許可法》、《行政訴訟法》等法律、法規(guī)知識，提高依法行政的本領(lǐng)。四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

（二）全面、準(zhǔn)確地找準(zhǔn)職責(zé)定位。既要注重執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)和依法行政能力的提高，又要嚴(yán)格依法行政，規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)督管理職能。

（三）狠抓各項(xiàng)制度的完善與貫徹執(zhí)行，做遵紀(jì)守法的模范。一是認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制等內(nèi)部管理制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。二是嚴(yán)格遵守上班考勤制，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守請假制度，有事必須請假，兌現(xiàn)考勤獎懲措施。三是嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為。四是完善、充實(shí)激勵機(jī)制和過錯責(zé)任追究制度，調(diào)動職工的工作積極性，提高工作責(zé)任心。（四）進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍管理，合理分配工作任務(wù)，做到人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)手上有壓力。

（五）進(jìn)一步加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。一是大力倡導(dǎo)艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎、開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干的精神，撲下身子抓落實(shí)，全力以赴抓發(fā)展，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題。二是大興調(diào)查研究之風(fēng)，深入基層摸實(shí)情。

二一一年九月二十日

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焦作市運(yùn)管局201*年-201*年

政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結(jié)

我局的政風(fēng)行風(fēng)評議工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在糾風(fēng)辦及行評指導(dǎo)組的指導(dǎo)幫助下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，根據(jù)全市201*年-201*年民主評議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施意見總體安排，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，把行評工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)的結(jié)合，廣泛發(fā)動，人人參與，經(jīng)過全局上下的共同努力，圓滿地完成了各階段的工作任務(wù)。現(xiàn)將我局201*年-201*年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：

一、政風(fēng)行風(fēng)評議工作的基本情況

（一）認(rèn)真宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想認(rèn)識。為了把局干部職工參與行風(fēng)評議的積極性充分調(diào)動起來，我局組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《201*-201*年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》等有關(guān)文件精神，并發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)理論知識提綱，使全體干部職工認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想。使大家充分認(rèn)識到開展行風(fēng)評議工作，是維護(hù)好人民群眾根本利益的迫切要求，是我局服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一要務(wù)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的客觀要求。通過召開動員會、學(xué)習(xí)有關(guān)文件、聯(lián)系實(shí)際開展討論等方式，使大家以實(shí)踐“三個(gè)代表”、深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，充分認(rèn)識到我局加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要性和長期性，始終保持以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到政風(fēng)行風(fēng)評議中去。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織安排。一是及時(shí)成立運(yùn)管局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任行評組長，明確行評分工，明確責(zé)任，從而確保行風(fēng)評議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進(jìn)行。二是結(jié)合我局工作實(shí)際，研究制定了《焦作市運(yùn)管局201*年-201*年民主評議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施意見》，明確了開展行風(fēng)評議活動的指導(dǎo)思想、評議的重要內(nèi)容及方法，確定評議工作各個(gè)階段的工作任務(wù)和具體要求，詳細(xì)制定了每階段的工作安排。

（三）拓寬渠道,廣泛征求意見。行風(fēng)評議自查自糾階段，認(rèn)真查找行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，在廣泛征求意見上下功夫，為了認(rèn)真查找運(yùn)管部門行業(yè)風(fēng)氣方面存在的問題，進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量和水平，使民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)效，我們采用分步驟、多渠道的方式征求反饋信息，擴(kuò)大范圍的征詢意見：一是向社會公布了加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)社會的“公開承諾”、舉報(bào)電話及電子郵箱，暢通信訪渠道，廣求社會意見建議，及時(shí)聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督或舉報(bào)。二是上門征求意見。我局專門印制政風(fēng)行風(fēng)評議民意調(diào)查表，在全市各有關(guān)部門和企事業(yè)單位以及服務(wù)對象中進(jìn)行了意見征求。期間共發(fā)放征求意見表500余份，收回396份，滿意率99.4%。從總體的意見來看，對我局工作的總體評價(jià)較好;三是坐下來找問題，結(jié)合年終總結(jié)，從內(nèi)部查找問題，要求每個(gè)科室、每位干部對照評議的基本內(nèi)容“揭、擺、查”，采取自己找、大家提、相互幫的方式，剖析本股室、本人存在的問題，并寫出自查自糾總結(jié)。四是班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下基層，深入企業(yè)，了解基層對運(yùn)管部門行評工作的意見。五是開辟信息交流渠道，交流“行評”工作。我局定期向糾風(fēng)辦上報(bào)政風(fēng)行風(fēng)及工作信息,經(jīng)常向社會各界和行評代表匯報(bào)我局行評工作進(jìn)展情況。六是開展了崗位權(quán)力防控機(jī)制工作、推進(jìn)“兩轉(zhuǎn)兩提”大力開展“五治”活動等優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)行風(fēng)的活動。七是聘請了9名工作經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的同志為行評代表，確保各項(xiàng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)考核內(nèi)容落到實(shí)處。

通過認(rèn)真扎實(shí)的工作，使全局干部職工思想有了質(zhì)的飛躍，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了根本轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)工作運(yùn)行有了更好更快的發(fā)展。

一是進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)干部的思想境界和綜合素質(zhì)。在民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中，我們?nèi)�面地在思想、工作、作風(fēng)上查找問題，分別制定整改措施，通過細(xì)化整改措施，落實(shí)責(zé)任人，定專人、定時(shí)間整改，切實(shí)把整改工作落到實(shí)處。

二是機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。這次政風(fēng)行風(fēng)評議查找出的問題，我們通過舉一反三剖析原因，組織機(jī)關(guān)干部討論措施，人人參與定制度，健全制度約束、機(jī)制激勵，明確崗位職責(zé)，理順工作關(guān)系，強(qiáng)化服務(wù)承諾，加強(qiáng)問責(zé)力度多措并舉，充分調(diào)動了全局干部工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，通過整改機(jī)關(guān)干部精神面貌煥然一新。

三是運(yùn)管業(yè)務(wù)運(yùn)行更好更快。行評代表提出的許多改進(jìn)工作的建設(shè)性意見和建議，為促進(jìn)我局發(fā)展有重要指導(dǎo)作用，在結(jié)合實(shí)際逐條整改的過程中，我們通過轉(zhuǎn)變自身的職能定位，圍繞參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)上做文章，在創(chuàng)新工作方式、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上動腦筋，提高了服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了為群眾、為企業(yè)、為基層服務(wù)的自覺性,大幅提升了我局的整體工作水平，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)良性發(fā)展態(tài)勢。

二、行風(fēng)評議工作的主要特點(diǎn)

我局近年行風(fēng)評議工作主要有以下特點(diǎn)：一是我局領(lǐng)導(dǎo)班子對行評工作高度重視，認(rèn)識高，自覺性強(qiáng)，把行評工作作為促進(jìn)工作、改進(jìn)作風(fēng)的手段。二是組織落實(shí)到位，宣傳發(fā)動廣泛，群眾廣泛參與，虛心接受社會監(jiān)督，行評工作扎實(shí)、有力。三是成效明顯，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱情服務(wù)基層、企業(yè)。四是邊查、邊糾、邊整改，抓長效。五是做到了“兩促進(jìn)、兩提高”,通過政風(fēng)行風(fēng)評議，促進(jìn)了我市交通運(yùn)輸工作的開展，促進(jìn)了運(yùn)管系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，同時(shí)，提高了工作效率，提高了服務(wù)質(zhì)量。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新方法，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)引向深入在全面落實(shí)整改的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷創(chuàng)新工作方法，深入開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。在整個(gè)工作進(jìn)程中，我們體會到行評工作關(guān)鍵要把握"五個(gè)點(diǎn)"，即提高認(rèn)識，把執(zhí)政為民、服務(wù)群眾作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基本點(diǎn)；圍繞中心，把優(yōu)化環(huán)境、加快發(fā)展作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的著力點(diǎn)；抓住重點(diǎn)，把深入查擺、廣納諍言作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的切入點(diǎn)；扎實(shí)整改，把解決問題、完善制度作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的落腳點(diǎn)；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把落實(shí)責(zé)任、跟蹤督查作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)。

行評工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，在今后的工作中，運(yùn)管局各部門都要樹立全局觀念，在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，集中精力，集中力量，搞好行評工作，強(qiáng)化行評工作的責(zé)任。努力做到"五化"，即自查自糾縱深化、宣傳教育多樣化、建章立制規(guī)范化、整改目標(biāo)具體化、檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化，在更高的起點(diǎn)上推動民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開展，把運(yùn)管系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。

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