暢通群眾訴求反映渠道制度

暢通群眾訴求反映渠道制度

為加強民意訴求反饋，更好地暢通群眾訴求渠道，及時答復群眾訴求事項，特制訂本制度。

一、設立信訪接待室，讓群眾“理有講處、怨有訴處、難事有反映處、問題有解決處”，定期檢查接訪記錄。

二、局領導干部每季度至少1次深入到有困難、有想法、有糾紛的群眾家中去“問事”，掌握民意，及時發(fā)現(xiàn)處理苗頭性和群眾反映強烈的問題。

三、信訪工作人員定期對群眾反映的問題進行歸類整理、上報黨委集中討論，并制定解決方法和措施。

四、由局領導小組牽頭，抽調(diào)相關部門人員組成督查組，不定期對辦理解決群眾反映問題的情況進行督促檢查，切實維護群眾利益。

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暢通群眾訴求反映渠道制度

為加強民意訴求反饋系統(tǒng)建設，更好地暢通群眾訴求渠道，及時答復群眾訴求事項，特制訂本制度。

一、設立信訪接待點，讓群眾“理有講處、怨有訴處、難事有反映處、問題有解決處”，定期檢查信訪接待記錄。

二、場領導干部每月至少1次深入到有困難、有想法、有糾紛的職工家中去“問事”，掌握民意，及時發(fā)現(xiàn)處理苗頭性和群眾反映強烈的問題。

三、信訪工作人員定期對群眾反映的問題進行歸類整理、上報黨委集中討論，并制定解決方法和措施。

四、由紀委牽頭，組織相關部門人員組成督查組，每半年對辦理解決群眾說事的情況進行督促檢查，切實維護群眾利益。

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201*年7月25日

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