“黨員志愿者服務月”活動開展情況報告

大新公路管理局黨總支

“黨員志愿者服務月”活動開展情況報告

按《桂西公路管理局開展黨員志愿者服務行動貫徹實施意見》的要求，我局組建了29人的黨員志愿者隊伍，通過組織培訓、提升能力，以多種方式開展黨員志愿者服務。現(xiàn)將有關情況報告如下：

一、規(guī)范管理，加強隊伍建設。充分發(fā)揮我局黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極整合和規(guī)范黨員志愿者隊伍，做到四個“規(guī)范”。一是規(guī)范注冊登記。填寫了《黨員志愿者登記表》，發(fā)放了統(tǒng)一制作的《黨員志愿者活動證》，建立了志愿者檔案庫，派專人實施動態(tài)管理；二是規(guī)范隊伍設置。按照組織需要、黨員特長與意愿，組建各種類型的服務隊，細化志愿服務項目，明確崗位職責，協(xié)調安排服務活動。三是規(guī)范服務標識。統(tǒng)一服務隊旗、服裝、活動情況登記簿等；四是規(guī)范教育培訓。制定了黨員志愿者管理制度，開展多種形式的學習培訓，進一步提高服務水平。通過發(fā)放調查問卷、群眾評議表和召開座談會等形式，積極征求社區(qū)群眾意見與建議，接受群眾監(jiān)督，提高服務針對性和服務質量。

二、公開承諾，激發(fā)內生動力。根據創(chuàng)先爭優(yōu)活動要求，我局黨組織和黨員志愿者均作出了服務項目具體承諾，并積極在活動中踐行承諾。一是在公開承諾上，做到切實可行。黨組織重點在服務社區(qū)群眾、培育積極向上社區(qū)文化、幫助困難群眾、建設平安和諧社區(qū)等方面作出承諾。黨員立足發(fā)揮先鋒模范作用，重點在提高服

務水平、維護群眾利益、化解社會矛盾、參與文明創(chuàng)建和志愿服務等方面作出承諾。二是在踐行承諾上，突出服務群眾。組織廣大黨員志愿者積極參與新農村、人口普查、棚戶區(qū)改造、文明創(chuàng)建、搶險救災等多項中心工作；在文明創(chuàng)建中，組織社區(qū)工作人員和黨員志愿者放棄休息時間，開展文明勸導，利用晚上時間采取喇叭喊話和上門宣傳等方式，開展文明創(chuàng)建宣傳；積極組織社區(qū)志愿者對弱勢群體、困難學生開展幫扶，半年來，開展慰問活動5次，慰問孤殘、重病、特困人員2戶。目前全局黨員志愿者共提出承諾事項5項，已踐諾3項，走訪慰問困難黨員群眾5人（次），解決群眾關心的生產生活問題5件。

三、創(chuàng)設載體，確保取得實效。創(chuàng)新載體，結合中心工作和全縣重點工作，開展黨員志愿者活動，努力增強活動實效。一是開展“訪民情解民憂助發(fā)展促和諧”活動。組織干部黨員志愿者利用晚間、周末時間深入居民家中走訪，與群眾談心交流，了解居民群眾需求，征求意見與建議達5條，解決實際問題5件；二是開展“送溫暖，獻愛心”志愿服務行動。以助老、助殘、助困服務項目為基礎，以孤寡老人、殘疾人、烈軍屬、生活困難的離退休人員和下崗職工、特困學生、國家優(yōu)撫對象等困難群眾為主要服務對象，在敬老院等公益機構及社區(qū)開展助老、助殘、扶幼等志愿服務。三是開展法律援助和民生調解活動。組建法律咨詢隊、民事糾紛調解隊，積極為居民宣傳法律知識，提供法律援助服務。民事糾紛調解隊主要由德高望重的老干部、老黨員參與，他們利用自己的威望和熟練的調解技巧，主動承擔社區(qū)民事糾紛的調解工作，發(fā)揮余熱。四是

開展送信息上門活動。組建信息服務隊，發(fā)揮熟悉就業(yè)信息優(yōu)勢作用，主動為社區(qū)的下崗職工、特困家庭人員提供就業(yè)信息，積極幫助他們開展就業(yè)工作。五是開展維穩(wěn)活動。組建黨員志愿者治安巡邏隊，加強晚間、節(jié)假日等關鍵時段以及網吧、歌廳等重點地區(qū)的治安巡邏和監(jiān)管，積極協(xié)助片警搞好轄區(qū)內的治安防范工作，幫助小區(qū)看門守院。六是開展愛心助學活動。成立“牽手成長”愛心助學黨員志愿服務隊，對全縣特困學生開展愛心助學活動。七是開展“送健康進社區(qū)”服務活動。八是開展“送文化進社區(qū)”活動。開展重溫黨史、參觀反腐圖片展等等主題活動。開展籃球、羽毛球、乒乓球等體育活動。進一步活躍社區(qū)文化。

四、突出重點，服務城市建設。組織全局黨員積極投身“文明創(chuàng)建當先鋒”志愿服務活動中，發(fā)揮黨組織和黨員的先鋒模范作用，服務文明創(chuàng)建活動。一是開展“潔凈家園”行動。組織黨員在文明創(chuàng)建所劃分的責任區(qū)域開展志愿服務活動，協(xié)助環(huán)衛(wèi)工人清掃街道，清除墻壁、電線桿等上的小廣告，確保市容整潔；制止亂吐亂丟、亂倒污水等不良行為，引導市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣；勸導占道經營、亂擺攤、亂張貼、亂刻亂畫、上亂牽亂掛物品等不文明行為進行，對破壞城市環(huán)境、損毀公用設施、擾亂城市秩序的行為及時舉報和制止。二是開展維護交通秩序督導行動。勸導居民文明遵守交通規(guī)則，協(xié)助交警疏導交通，制止違章行為，引導市民文明出行。三是開展保暢通行動。暴雨、汛期造成塌方導致公路交通阻斷的，組織志愿者積極清理塌方、清除路面障礙，維持交通安全，確保道路暢通，行人、車輛安全。

五、結對共建，共謀發(fā)展藍圖。充分發(fā)揮共駐共建、城鄉(xiāng)黨組織結對共建等活動的作用，加強聯(lián)系溝通，通過召開志愿者活動研討會等形式，提出合理志愿服務項目，由服務單位和志愿者自行認領項目。今年我局黨總支與大新縣欖圩鄉(xiāng)康譚村黨支部結成幫建對子，共同建設社區(qū)。目前，通過開展形勢宣講、傳播科技和信息，協(xié)助該村完成300畝甘蔗種植任務；同時捐助15噸水泥修建球場、硬化文明街道道路，出資支援黨員培訓和各項農村文化活動，有力地支持了社區(qū)建設。

二○一一年七月六日

擴展閱讀：黨員志愿者服務活動工作總結

市交通技校志愿者服務活動工作總結

按照市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室有關文件精神，關于在全市開展黨員志愿者服務活動的意見，為全面貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷加強黨的先進性建設，進一步推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，促進黨員干部作風的轉變，我校組織廣大黨員干部深入開展黨員志愿者服務活動，特別是在創(chuàng)建文明城市的進程中，黨員志愿者本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，從實際出發(fā)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，認真開展單位黨員志愿者服務活動，并取得了明顯的成效，現(xiàn)將我校開展黨員志愿者服務活動以來工作情況匯報如下:

一、統(tǒng)一思想，高度重視

我校認真學習傳達了關于開展黨員志愿者服務活動相關精神，統(tǒng)一了思想，提高了認識，并就如何做好單位黨員志愿者服務工作進行了討論，校黨委制定了本校開展黨員志愿活動的工作方案，明確黨員志愿服務的工作思路，即以科學發(fā)展觀為指導，始終堅持“圍繞服務抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，充分發(fā)揮單位黨員志愿者隊伍的帶頭作用，找好載體，建立健全長效機制，積極深入開展黨員志愿者服務活動。

二、加強組織領導、堅持基本原則、健全管理制度，確保黨員志愿者服務活動取得實效。（一）構建黨員志愿者服務團隊

黨員志愿者服務團隊以黨組織服務黨員、黨組織和黨員共同服務群眾為工作理念，開展各類便民活動。特別是今年，結合滁州市創(chuàng)建全國文明城市和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有關要求，學校研究決定，廣泛開展組織黨員志愿者服務月活動。由黨員組成一支黨員志愿者服務隊，廣泛開展便民公益服務、文明創(chuàng)建宣傳、窗口部門黨員服務示范等志愿服務活動。

（二）開展黨員志愿者服務活動的基本原則

１、自愿性原則。應充分體現(xiàn)黨員志愿者的個人意愿，黨員志愿者參與和選擇服務的項目不帶任何強制性，均采取自愿原則。

２、公益性原則。黨員志愿者服務是黨員自愿為群眾提供的公益性服務，不收取任何報酬，是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。

３、實效性原則。黨員志愿者服務活動的開展要從本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本單位和黨員的實際出發(fā)，根據自身條件，把主觀愿望與客觀實際結合起來，把群眾的需求和服務能力結合起來，實事求是，量力而行，盡力而為。

４、規(guī)范性原則。黨員志愿者在學校的統(tǒng)一領導下，由黨員志愿者服務隊有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行，也可由黨員志愿者依據個人特長和自身優(yōu)勢單獨開展。

（三）健全制度，規(guī)范黨員志愿者服務活動的組織管理1、建立雙向聯(lián)系制度。我校建立黨員志愿者服務隊活動登記制度，由各志愿服務隊對黨員志愿者參加活動的情況進行登記，定期匯總報上級黨組織。學校將定期不定期向社會各界及群眾了解志愿活動開展情況，征集意見和建議，并及時反饋給志愿服務隊及本人。

2、建立定期培訓制度。我校采取定向培訓和集中培訓的方式，有針對性地對黨員志愿者服務隊負責人、骨干黨員和志愿者進行相關知識培訓，重點在服務意識、職責義務、服務標準和專業(yè)技能等方面給予輔導，切實提高了服務活動的質量和效果。

3、建立長效服務制度。我校積極推廣“志愿服務時間”、“互助服務”、“服務轉換”等有效形式，把提供志愿服務與優(yōu)先享受志愿服務結合起來，在志愿者自身需要社會提供幫助時可以優(yōu)先得到志愿服務，從而使志愿者服務成為“付出、積累、回報”的愛心行動，吸引更多的人參與到黨員志愿者隊伍中來。

（四）開展黨員志愿者服務活動所取得的成效。1、增強了黨員的身份意識。作為一名黨員，首先要牢記自己的“第一身份”，堅持從自身做起，從點滴做起，自覺塑造和維護黨員的良好形象。通過黨員志愿者服務活動，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，強化了組織紀律觀念，增強了黨員的身份意識和責任意識。2、提高了黨員的服務意識。該活動增強了黨員服務基層的意識，牢固樹立了為人民服務的宗旨，以實際行動樹立了黨員隊伍的良好形象，發(fā)揮黨員志愿者在服務群眾、服務社會、促進和諧方面的作用。

三、開展黨員志愿者服務活動存在的主要問題雖然我單位在開展黨員志愿者服務活動中去得了一定的成效，但是，也存在不少的困難和問題，從整體情況來看，當前黨員志愿者服務活動中反映比較突出的有以下幾個方面的問題。

1、群眾對黨員志愿服務活動認識不夠。一是對黨員志愿者主體認識不夠。很多群眾把黨員志愿者服務活動當作是黨員的事，與自己無關，缺乏相應的認可度。二是個別地方和人民群眾對黨員志愿者服務活動缺乏應有的理解和支持。單純地把黨員志愿者服務活動理解為一種無償奉獻的公益性活動，是黨員的自愿行動，從而對志愿活動缺乏應有的關注，這極大地挫傷了黨員志愿者的工作積極性，不利于志愿服務活動的持久開展。

2、對黨員志愿者培訓力度不夠。黨員志愿者服務活動涉及很多專業(yè)性較強的領域，要求志愿者應具備多方面的基本素質和基本技能，而多數黨員志愿者滿腔熱情，面對一些專業(yè)性較強的服務項目卻束手無策，幫不上忙。同時，由于沒有固定的培訓經費來源和支撐，導致培訓活動難以正常開展，都是“臨時抱佛腳”，“蜻蜓點水”似的培訓，不深入。此外，由于缺乏有相應培訓資質的培訓機構承擔培訓任務，導致一些培訓，也是進行零散的、單方面的技術技能培訓，難以形成大規(guī)模“組團式”的培訓，難以提升黨員志愿者的服務素養(yǎng)。

3、對黨員志愿者的激勵機制不夠健全。我單位雖然制定了相應的激勵機制，但是在形式和內容上還是不夠健全，基本上僅限于發(fā)放榮譽證書，沒有和黨員志愿者的切身利益掛鉤，激勵效果不明顯。使部分黨員志愿者因為種種原因而放棄服務，不能夠長期堅持下去。

四、對開展黨員志愿者服務活動的建議（一）加大宣傳力度

拓展各種宣傳渠道，加大宣傳力度，助推黨員志愿者服務活動家喻戶曉。應充分運用廣播、電視、報刊、板報、手機短信、微博等各種載體，通過群眾喜聞樂見的宣傳形式，大力宣傳志愿服務理念；積極宣傳黨員志愿者服務活動一線的典型事例，并定期評選和表彰參與黨員志愿者服務活動的先進典型，在全社會中掀起“比、學、趕、幫、超”的學先進、塑典型、比奉獻的服務熱潮，吸納更多的人參與到黨員志愿者服務活動中來。（二）拓寬服務領域

除了鞏固傳統(tǒng)的便民利民、扶貧幫困、老年服務、殘疾人服務、人口計生、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、科學普及、大型活動等領域的志愿服務活動以外，還應努力拓寬志愿服務領域，盡可能的實現(xiàn)老百姓所需求服務事項的全覆蓋。尤其要加強應急救援、技術服務等方面的志愿服務，為廣大黨員志愿者關愛他人、奉獻社會、反哺社會搭建廣闊的平臺。（三）建立經費保障機制

志愿服務作為一項非營利性事業(yè)，必須有穩(wěn)定的經費作保障。從我單位的黨員志愿者服務活動現(xiàn)狀來看，其活動資金是遠遠不夠的，許多黨員志愿者往往自己掏錢給群眾服務，私車公用等。因此，建議黨委、政府劃撥一定的資金作為黨員志愿者服務活動專項資金，確保黨員自愿者服務活動能夠正常持續(xù)開展。（四）建立激勵機制

開展黨員自愿服務活動是黨員“講黨性、重品行、作表率”的集中體現(xiàn)，是踐行宗旨、為民服務的具體體現(xiàn)，是永葆黨員先進性的需要，鑒于自愿服務活動的無償性、長期性以及部分群眾對服務活動的存在誤區(qū)，因此，建議對作出突出貢獻的黨員志愿者，在晉升、評優(yōu)過程中，同等條件下享有優(yōu)先權；建議建立穩(wěn)定的定期對黨員志愿者組織及個人進行表彰評價機制，以激發(fā)黨員志愿者更好地投身到為群眾、為社會多作貢獻的服務熱潮中去。（五）建立培訓機制針對黨員自愿者服務素質高低不平的現(xiàn)狀，建議建立科學的培訓機制。應圍繞志愿服務重點領域，設定相關的服務規(guī)范和標準，傳授有關知識，制定緊急情況的處理預案，確保黨員志愿者在服務的過程能夠有章有法，避免出現(xiàn)不必要的失誤。

0一二年九月二

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