縣局網(wǎng)絡培訓工作總結

**縣工商行政管理局

參加全國工商系統(tǒng)縣級局領導班子副職及工商所長網(wǎng)絡培訓工作總結

市工商局：

自去年10月下旬至今年9月，根據(jù)省市工商局的統(tǒng)一安排，我局積極組織開展總局部署的網(wǎng)絡培訓工作，經(jīng)過12期培訓，共有縣局領導班子副職3人，工商所正副所長22人順利完成培訓任務，通過考試考核，取得了結業(yè)證書，現(xiàn)將一年來培訓工作總結如下：

一、加強領導，夯實責任，確保培訓工作有序進行。縣局高度重視全國工商系統(tǒng)縣級局領導班子副職及工商所長網(wǎng)絡培訓工作，把網(wǎng)絡培訓工作列入重要議事日程，建立培訓領導責任制，形成一把手負總責，分管領導具體包抓包聯(lián)工商所，一級抓一級，層層抓落實，政工部門牽頭實施的工作機制。政工部門根據(jù)市局培訓計劃及通知精神，制定切實可行的網(wǎng)絡培訓工作計劃，合理安排，強化管理，并將教育培訓納入年度目標責任考核，確保網(wǎng)絡培訓工作有組織、有計劃、有步驟地開展。

二、做好宣傳動員，營造學習氛圍，確保培訓任務的順利完成�？h局把這次全國工商系統(tǒng)網(wǎng)絡培訓工作作為提高本局領導和工商所長政治理論素質和業(yè)務能力的平臺，廣泛開展對參訓人員的宣傳動員，大力宣傳網(wǎng)絡培訓高效、便捷、自主學習的優(yōu)勢及此次網(wǎng)絡學習培訓的重要性和必要性，使參訓人員充分認識這次培訓既是增長才干的知識的大好機

會，同時也是全國工商系統(tǒng)一次網(wǎng)絡比學競賽活動，形成學習壓力，營造重視學習、崇尚學習的良好氛圍，在全局系統(tǒng)形成網(wǎng)絡學習“趕、學、幫、超”的可喜局面。

三、加強學習管理，確保參訓人員全額參加，全數(shù)通過考試考核。一是對參訓人員進行了摸底排查，建立參訓人員名冊和培訓臺帳，按照省市局培訓計劃，及時通知和安排參訓人員參加培訓學習。二是成立網(wǎng)絡培訓管理機構，由政工股牽頭，會同縣局信息中心，確定兩名網(wǎng)絡培訓管理員，對網(wǎng)絡培訓工作的組織安排、日常管理、網(wǎng)絡問題維護解決進行了分工，即由政工人員負責培訓的組織管理，網(wǎng)管員負責網(wǎng)絡維護，這樣即明確了分工，又明晰了責任，為培訓工作提供了有力的組織和人員保證。三是為了保證此次培訓任務的完成，縣局在現(xiàn)有條件下克服困難，因地制宜，積極創(chuàng)造學習環(huán)境，在為縣局解決外網(wǎng)聯(lián)接問題的同時，積極爭取完成工商所的局域網(wǎng)建設，為工商所接入2M寬帶，徹底解決了基層所沒有外網(wǎng)，工作間隔期間不能進行網(wǎng)絡學習、學習時間不足和占用學員休息時間的問題。四是引導學員合理安排學習時間，錯開工作和網(wǎng)絡壓力高峰，有效解決了培訓資源不足和“工學矛盾”等突出問題。五是加強與市局聯(lián)系，對學習中出現(xiàn)的問題及時匯報，爭取快速解決，對確因工作原因在當期不能完成學習任務的學員，及時報請市局安排補學補考，有力的保證了我局網(wǎng)絡培訓工作全額參訓、全數(shù)通過的目標任務的實現(xiàn)。

四、強化監(jiān)督檢查，落實獎懲機制，培訓工作穩(wěn)步推進。在網(wǎng)絡培訓中我局非常重視對參訓人員學習考試的檢查督促工作，我們從加強網(wǎng)絡培訓監(jiān)督檢查和獎懲入手，采取了

以下措施，保證培訓工作穩(wěn)步推進，培訓任務順利完成。一是適時深入基層工商所對參訓人員的學習情況和進度進行檢查，現(xiàn)場解決學習中存在的問題，對不按培訓要求完成學習進度的，現(xiàn)場提出批評，要求其加快進度，并增加對其的檢查頻率，做到點對點的督促檢查，直至其完成學習任務通過學習考試。二是加強與參訓人員的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題或接到學員咨詢和需求，在第一時間給予解決，保證按時完成學習任務。三是將網(wǎng)絡培訓工作納入年度工作目標考核，嚴格執(zhí)行干部學習培訓考核制度，實施干部學習培訓激勵約束機制，把干部網(wǎng)絡學習培訓作為年度考核的重要內容及年終公務員評先評優(yōu)、干部選拔任用的重要依據(jù)，對不按時完成學習任務和考試不合格的學員，取消當年評先評優(yōu)的資格，對學習成績優(yōu)異的學員，在考核中給予加分獎勵。

五、網(wǎng)絡學習培訓工作取得的成效。全國工商系統(tǒng)縣級局領導班子副職及工商所長網(wǎng)絡培訓工作開展以來，由于我局領導重視，措施得力，此項工作也取得了較好的成績。通過網(wǎng)絡培訓，使全縣工商局領導班子副職和工商所正副所長貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性進一步增強，在全面理解工商行政管理基本理論和基本職能，全面掌握工商行政管理法律法規(guī)和業(yè)務知識，加強領導干部能力建設、作風建設和基層黨組織建設上取得新成效，為進一步發(fā)揮工商行政管理服務科學發(fā)展的作用，提高監(jiān)管執(zhí)法和服務水平，提升基層工商部門的公信力，帶動整個基層干部隊伍能力素質的提高和管理水平的提升，營造學習型機關建設的良好氛圍，促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，提供了堅實的理論和知識保

障，為全面推進市局“1661”奮斗目標，實現(xiàn)縣局“創(chuàng)優(yōu)、規(guī)范、落實”年主題活動目標起到了重要作用。

雖然在全國工商系統(tǒng)縣級局領導班子副職及工商所長網(wǎng)絡培訓工作中我們取得了一定的成績，但干部職工教育工作任重而道遠，我們將在今后的工作中，嚴格按照市局的統(tǒng)一安排部署，認真開展工作，切實把干部職工教育工作抓在手上，放在心上，營造重視學習、崇尚學習的良好氛圍，通過學習培訓發(fā)現(xiàn)人才，選拔人才，為工商事業(yè)的發(fā)展培訓業(yè)務骨干，儲備后備人才，為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展貢獻一份力量。

二一一年九月二十九日

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201*年延慶縣民政局教育培訓工作總結

延慶縣民政局201*年11月

201*年延慶縣民政局教育培訓工作總結

201*年，我局認真貫徹實施落實《干部教育培訓條例》，堅持黨政干部、管理人員、專業(yè)技術人員三支隊伍一起抓，以建設高素質的干部隊伍為目標，加大干部培訓力度，努力實現(xiàn)培訓規(guī)模與培訓質量和培訓效益相結合，大幅度提升干部隊伍的政治思想素質、業(yè)務工作水平和運用理論解決實際問題的能力，取得了明顯實效。歸納起來主要是突出三種培訓形式、三種培訓做法、四種培訓實效。

一、三種培訓形式

我局按照市局的要求，從三個方面抓好培訓工作。共舉辦各種培訓班次100余次，參訓人次達13000多人次。

（一）自主舉辦的教育培訓。按年初的培訓工作計劃，我局共自主舉辦專題培訓班30期。其中，反腐倡廉警示教育、“新北京，新奧運”知識講座、公務員禮儀培訓、黨的基本知識講座、社會主義法治理念講座、延慶縣民政系統(tǒng)“迎奧運，樹新風”禮儀知識講座、職工素質教育、“增強自主創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型城市”知識講座等。此外，我局還不定期的舉辦理論知識培訓，增強干部黨性修養(yǎng)，積極組織學習黨的十七大報告精神，進一步增強新形勢下執(zhí)政為民的理念和為民服務的意識，轉變機關作風，提高機關效能。

（二）積極選送干部參加上級培訓。局領導非常重視人才培養(yǎng)，開辟多種渠道開展教育培訓工作，積極選送干部參加上級

培訓。其中，派出5名干部分別赴德國和美國參加福利企業(yè)管理培訓和殯葬管理培訓；2名干部到臺灣分別對社會工作人才及慈善事業(yè)進行社會考察。2名干部分別參加國家民政部舉辦的紀檢監(jiān)察知識培訓班和第一期民政法制工作骨干培訓班；2名干部分別參加市局舉辦的第三屆高級干部研修班和教育管理干部研修班的培訓；6名干部參加中心組學習；3名科級干部參加市局舉辦的科級干部培訓班；我局還先后派出各科室業(yè)務骨干85人次參加市、縣級以上各類培訓，并分別獲得結業(yè)證書，合格率達100%。同時今年我局還有17名公務員完成了MPA課程培訓、有6名處級領導干部完成了網(wǎng)上遠程教育培訓、3名副處級干部參加了任職培訓等。2名軍轉干部完成了轉業(yè)培訓等。

（三）開展全員業(yè)務培訓。大規(guī)模開展民政業(yè)務培訓，廣泛提高民政隊伍人員素質和工作能力。各科室積極踴躍參與并組織各類教育培訓。其中政辦室組織實施的各類培訓達44個；民政科組織實施的培訓有6次；社區(qū)辦組織實施各類培訓16次；社救業(yè)務培訓8次；捐贈慈善組織業(yè)務培訓11次；老齡辦組織業(yè)務培訓3次；社團辦組織培訓7次；民宗辦業(yè)務培訓6次；福利辦組織培訓4次；優(yōu)撫科組織培訓5次

二、三種主要做法：

（一）統(tǒng)籌管理，形成“大培訓”格局。

以前，我們搞培訓，習慣于單打一，把培訓工作孤立起來進行，效果不明顯。今年改變了這種做法，把宣傳工作中的培訓、

法制建設中的培訓和民政教育培訓等所有帶培訓色彩的全部內容都納入到教育培訓的內容，統(tǒng)籌管理，在民政系統(tǒng)真正形成“大培訓”的格局。一是提出了“大培訓”的工作思路。年初，政辦室主任在行政辦公會上提出這種培訓思路得到了局領導的認同，認為這種想法有創(chuàng)新，打破了傳統(tǒng)，同意將各種培訓納入到教育培訓管理范圍。二是建立匯報制度。培訓工作人員隨時可以將培訓工作中存在的諸如“大培訓”中的協(xié)調等問題反饋給政辦室主任，由政辦室主任把問題及時提交到局辦公會上，使問題得到及時解決，如科室間培訓工作的反饋等。三是統(tǒng)籌了經(jīng)費使用。因政辦室負責公章管理，所有請示經(jīng)費都必須經(jīng)過政辦室找局長，出紅頭文件、蓋章，通過利用公章管理手段，使培訓經(jīng)費、培訓人員統(tǒng)計等項工作納入統(tǒng)籌管理的范圍，改變了以前各自為政的培訓格局。四是建立獎勵機制。局領導已經(jīng)答應我們建立考核獎勵制度，加之我們今年已經(jīng)建立個人培訓檔案，為年終總結表彰奠定了基礎。

（二）健全制度，形成有效的管理機制

1、建立培訓個人檔案制度。從今年開始給每個干部職工建立教育培訓個人檔案。將個人參加教育培訓的情況和考核結果如實登記備案，更好的加強對人才培訓工作的管理，同時也為年終考核提供有效依據(jù)。

2、培訓考核制度。年終根據(jù)各科室聯(lián)辦和自主舉辦的各類培訓班的班次、參訓人次、培訓內容和培訓效果進行綜合評定，

并以此為依據(jù)評選出教育培訓先進科室和先進個人，并在年終總結會進行表彰與獎勵。

3、培訓統(tǒng)計制度。各科室舉辦或參與的各類培訓，要以信息上報的方式報送到局政辦室，報送內容有本次培訓班的名稱、培訓內容、培訓機構、培訓時間、參訓人員以及培訓效果。這樣便于對培訓工作的統(tǒng)計和管理，并及時給予登記備案。

4、證書管理制度。培訓結束后，要求把結業(yè)證書的復印件進行存檔，使管理更加規(guī)范有序。

（三）強化措施，形成齊抓共管的良好局面。

1、加強組織協(xié)調。為進一步完善民政教育培訓管理體制，強化組織領導，切實將教育培訓工作納入單位工作的總體計劃和目標管理，今年對政辦室主管教育培訓工作的人員作了進一步調整。同時要求局機關各科室和下屬各單位都明確一名具體工作人員，建立并實行局教育培訓工作例會制度，研究、探討民政教育工作的重點、難點、教育需求等問題，在全局形成上下聯(lián)動、齊抓共管教育局面。

2、加大管理考核。根據(jù)《民政教育培訓工作考核評估標準》，對各科室及下屬單位制定相應的考核細則。采取上報教育培訓計劃和總結，同時深入各科室和下屬各單位實地了解情況，及時進行動態(tài)調整，不斷加強對教育培訓工作的過程化考核和常態(tài)化管理。定期召開工作會議，做好教育培訓統(tǒng)計與調整，建立教育培訓個人檔案，作為干部考核的內容和任職晉升的重要依據(jù)之一，

大大的提高了干部職工學習培訓的積極性和主動性。

3、明確培訓目標。我們圍繞工作大局，根據(jù)培訓需求制定一年的培訓工作計劃，提出干部培訓工作任務、工作重點，同時還及時根據(jù)新的形勢和任務，舉辦不同層次的干部培訓班。如處級干部培訓班、科級干部培訓班、公務員培訓班、管理人員培訓班、專業(yè)技術人員培訓班以及全員參與的培訓班等。計劃比較明確地提出了年度內干部培訓工作要實現(xiàn)的目標及其措施，使教育培訓工作有了依據(jù)，增強了干部教育培訓工作的計劃性、針對性、實效性。

三、取得四項實效。

（一）、增強了工作理念。自去年黨的十六屆六中全會提出構建和諧社會，第十二次民政會議提出“重視民生、改善民生、解決民生”的重要指導思想，我局上下展開大規(guī)模培訓，進一步增強了“以民為本”的工作理念。在此基礎上，局黨委提出了今年的工作重點：“突出一個主題（構建和諧社會）、完善兩個體系（社會救助和雙擁優(yōu)撫按置）、實現(xiàn)三個創(chuàng)新（思維方式、工作方式、工作機制）、做好四項工作（民主政治、社會福利事業(yè)、民族宗教、行政事務管理）、加強五項工程建設（班子建設、人才建設、隊伍健身、教育培訓、民政文化）、辦好六件實事（危房改造、醫(yī)療救助、星光計劃、打井項目、連連通工程、助學項目）”

（二）、創(chuàng)新了工作方法。第一結合延慶縣山區(qū)多、貧困人口多、交通不便等特點，在實施“愛心大篷車”扶貧救助方式的基礎上，今年又在人口相對密集的山村建立了“愛心超市”讓貧困人口隨時都可以享受到國家的優(yōu)惠政策。從而讓為民解困的理念更加貼近了人民群眾；第二我們在實施助老慈善醫(yī)療卡的同時，又提出了“三免（免掛號費、診療費、體檢費）、六減（B超、心電圖、胸腹透視、血液常規(guī)化驗、尿常規(guī)化驗、靜脈穿刺，半價收費；中西藥免15-20%）、六優(yōu)先（實行優(yōu)先就診、檢查、治療、住院、手術、取藥）、一降低(藥品價格)、一巡回（每月定期巡回醫(yī)療一次）”優(yōu)惠政策，使每個持卡老人得到了切實有效的救助。此項工作的許多經(jīng)驗，如入戶調查、助老慈善醫(yī)療卡的動態(tài)管理使用和醫(yī)療資金的管理等先進經(jīng)驗得到了市委書記劉琪同志的高度贊揚，并在全市得到了推廣和使用。第三在提高服務水平，實現(xiàn)規(guī)范化服務的同時我們延慶光榮院又提出了“三情”（與老人相處要建立友情、服務要有親情、對待老人要同情）“五心”（服務老人要盡心、工作要熱心、照料老人要精心、解決問題要耐心，做老人工作要細心）工作方法。在這種以人為本的理念和方法的指導下確實提高了老人的生活質量，實現(xiàn)了讓老人老有所樂、老有所靠的服務宗旨。多年來我縣光榮院一直被評為全國精神文明先進單位，今年又被評為“創(chuàng)建首都文明行業(yè)先進單位”�；橐龅怯浱幰恢笔俏揖值拇翱诳剖�，為達到市級一流的管理水平，更加人性化的服務，今年又進行了裝修改造。為方

便群眾，分別設立了結婚登記室、離婚登記室、保護群眾隱私室，營造了一個環(huán)境優(yōu)美、工作秩序井然、群眾辦事心情舒暢的良好環(huán)境，實現(xiàn)了建立一個“莊嚴神圣、溫馨典雅、時尚大方”的婚姻登記處的目標。我縣婚姻登記處是北京市民政系統(tǒng)行風建設基層先進窗口單位，連續(xù)三年被評為“北京市民政系統(tǒng)婚姻登記管理工作先進單位”，今年又被評為“創(chuàng)建首都文明行業(yè)先進單位”。這些成績的取得正是我局不斷加強學習，創(chuàng)新工作方法的客觀體現(xiàn)。

（三）、提高了工作能力。通過培訓有效提高了領導班子駕馭全局的工作能力。有效調動全體成員的工作積極性，不斷開拓延慶縣民政工作新局面。我局結合上情，調研下情。在全縣建立和完善了六大民生保障體系（一是完善以最低生活保障為重點的濟困體系；二是健全醫(yī)療保障體系；三是優(yōu)撫安置體系；四是完善社區(qū)公共服務體系，制定了利用三年為社區(qū)解決辦公用房和服務用房方案；五是嘗試建立健全養(yǎng)老保障體系；六是完善權益保障體系）。這六大民生體系的實施得到了群眾的充分好評。縣委常委會、縣長辦公會多次聽取民政工作專題匯報。市人大、政協(xié)也多次就我縣民宗宗教、養(yǎng)老機構進行專題調研，并給與了高度評價，認為有推廣價值。

（四）、拓寬了服務領域。一是在以往扶貧救助的基礎上，不斷開創(chuàng)救助新領域。我縣山區(qū)吃水難的問題得不到解決。今年我局慈善協(xié)會積極與慈善家李春平取得聯(lián)系，籌措百萬元慈善公

益金為我縣三個吃水困難村打深層巖石井。徹底解決了三個村485戶1697名群眾的吃水難題。二是將群體性低額醫(yī)療救助拓展到個體性高額醫(yī)療救助。今年在實施“攜手助老送健康”助老慈善醫(yī)療卡救助項目的基礎上，實施“為生命續(xù)航----愛心助醫(yī)項目”，慈善協(xié)會積極協(xié)調，募集善款8萬元，為一名患有心臟病的農村低保對象做了心臟病修復手術，這是首例為成人實施手術，并獲得成功。同時為方便老人就醫(yī)，給全縣定點衛(wèi)生院配備輪椅22臺，為老人的就醫(yī)提供更加人性化的服務方式。三是為68個山區(qū)行政村建“山區(qū)老年福利服務設施”。此項工程涉及我縣11個山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，68個行政村，惠及山區(qū)群眾4萬人，直接受益的60歲以上老年人口達8000余人。四是拓展助學領域。由以前針對九年義務階段的學生實施救助延伸到對大中專以上的學生實施救助，同時對慈善助學、福利助學和社會助學的資源進行整合，提高了助學的力度。今年積極開展“愛心點燃希望，助學圓你夢想”、“愛心成就未來”等助學項目對全縣300多名特困家庭大學生給予資助，每人享受助學資金4000元。另外，我們還對13名因大病致貧但仍然工作在一線的優(yōu)秀教師實施慈善助教活動。這項活動的目的在于救助一名貧困學生，只能緩解一個家庭。救助一名優(yōu)秀教師，就等于救助一群孩子，就相當于救助若干個家庭。我們這種超前的理念不僅得到延慶教育界和新聞界的廣泛關注，而且受到北京電視臺和中央電視臺的高度重視，中央電視臺為此對我局相關領導進行了專門采訪。局領導表示，

這項救助活動將長期開展下去，為延慶教育事業(yè)的發(fā)展做出我們應有的貢獻，用實際行動踐行十七大報告精神。這一系列為民服務的新舉措，充分體現(xiàn)了“以民為本、為民解困、為民服務”的執(zhí)政為民的宗旨。

四、今后設想

1、明年我們想在專業(yè)技能方面、業(yè)務政策等方面多搞一些系列講座，切實提高廣大干部、管理人員和專業(yè)技術人員的業(yè)務能力和工作水平，提高教育培訓的實用性。

2、圍繞“十七大”報告的會議精神，牢固樹立“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，廣泛開展民政業(yè)務、民政理論及政策法規(guī)的培訓，更好的履行“解決民生、落實民權、維護民力”的基本職責，進一步維護社會和諧穩(wěn)定。

3、務本求實按需培訓，注重教育培訓與工作實際相結合，提高培訓的質量與實效。

4、重點進行社會工作人才的相關培訓。

延慶縣民政局201*年11月9日

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