衛(wèi)生局志愿服務(wù)在醫(yī)院活動總結(jié)

開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動情況匯報

按照《河北省衛(wèi)生廳關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動的通知》精神，xx衛(wèi)生局高度重視，積極謀劃，以縣、中兩院青年志愿者和團(tuán)員青年為主體，成立“青春風(fēng)尚使者”志愿者服務(wù)隊2個，吸收隊員75名。踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者宗旨，認(rèn)真開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院、攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛心”為主題的志愿服務(wù)活動。一是“5.4”青年節(jié)之際，組織8名志愿者到邸家莊敬老院為30余名老人開展常規(guī)體檢并帶去價值500余元的藥品；二是“六.一”兒童節(jié)前夕，組織6名志愿者深入到xxx小學(xué)對20名農(nóng)民工子弟進(jìn)行慰問，并帶去價值1000余元的學(xué)習(xí)用品；三是10月中旬，組織12名志愿者會同婦聯(lián)、交通、教育等部門到xxx1第三敬老院為70余名孤寡老人進(jìn)行慰問演出，并帶去價值1500余元的健身器材和生活用品。四是各醫(yī)療單位充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，組織志愿服務(wù)者深入到xxx、xx、xxx等邊遠(yuǎn)山區(qū)開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“送醫(yī)送藥送健康”活動，累計開展義診活動15次，出動車輛22臺次，醫(yī)療專家78人次，診療3000余人次，免費發(fā)放藥品價值2.5萬余元，發(fā)放宣傳材料2萬余份。

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萊城區(qū)人民醫(yī)院

開展醫(yī)院志愿者活動總結(jié)

為貫徹落實黨的十七大關(guān)于“完善社會志愿服務(wù)體系”的有關(guān)精神，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)工作要求，及《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展“醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)進(jìn)千家醫(yī)院萬家社區(qū)”活動的通知》（衛(wèi)辦醫(yī)政函【201*】962號）要求，結(jié)合今年12月5日國際志愿者主題日，在萊蕪市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署下，按照市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《萊蕪市“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動實施方案》的通知要求我院積極開志愿者醫(yī)院服務(wù)工作，取得了良好的社會效果�，F(xiàn)將活動情況匯報如下：

一是高度重視，做好動員工作。自接到關(guān)于印發(fā)《萊蕪市“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動實施方案》的通知后，我院即刻召開志愿者服務(wù)活動的動員大會，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視并成立領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合單位實際，積極制定活動方案。在活動領(lǐng)導(dǎo)小組的的動員號召和帶領(lǐng)下，全院干部職工積極投入到此次活動當(dāng)中。

二是做好宣傳，精心組織�；顒又�前，在醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)布志愿服務(wù)常識和招募海報；聯(lián)系學(xué)校志愿者社團(tuán)、社會上的志愿群體共同宣傳發(fā)動。積極招募志愿者，并對報名參與人員進(jìn)行篩選，以確保志愿者隊伍的質(zhì)量，

三是指導(dǎo)培訓(xùn)，通過向被指導(dǎo)者發(fā)放科普材料，舉辦崗前講座培訓(xùn)，測試志愿者應(yīng)知應(yīng)會醫(yī)務(wù)常識等，讓招募到醫(yī)院服務(wù)的志愿者了解醫(yī)療行業(yè)并可以初步服務(wù)患者。由院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員一對一對志愿者進(jìn)行指導(dǎo)，指導(dǎo)內(nèi)容包括，1、專人示范要教導(dǎo)或增強的技能，如初步分診，引導(dǎo)患者取藥、檢查等；2、學(xué)員嘗試志愿服務(wù)，指導(dǎo)者觀察；3、指導(dǎo)者對學(xué)員的表現(xiàn)給予評論指導(dǎo)。院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員務(wù)必在示范時，解說每一個流程。讓志愿者了解示范的內(nèi)容，以便更好的為來院患者服務(wù)。

四是考核上崗，在完成對志愿者的培訓(xùn)之后通過口頭問答和培訓(xùn)中觀察兩種方式對志愿者進(jìn)行上崗前的考核，以保證為病人服務(wù)的質(zhì)量。到活動當(dāng)天，志愿者早早在醫(yī)院正門集結(jié)，整裝待發(fā)。志愿者在醫(yī)院工作人員的帶領(lǐng)下向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識等活動資料，并在門診大廳、住院病房等場所向病人提供免費服務(wù)，受到廣大病友的廣泛好評。

五是認(rèn)真總結(jié)，揚長避短�；顒又�后，活動領(lǐng)導(dǎo)小組組織了志愿者座談會，認(rèn)真聽取各位志愿者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會后認(rèn)真做好總結(jié)，吸收這次活動好的經(jīng)驗，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。

這次的志愿者活動已經(jīng)完美落幕，志愿者活動成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志愿者們借助自己的真誠努力結(jié)合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了志愿者隊伍，擴大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的服務(wù)精神給予了高度評價，而志愿者們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂。

雖然在活動過程中，我們的工作還存在一些不足的地方，但每一個醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員及活動志愿者都通過活動得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神，積極配合上級部門和其他職能部門積極做好志愿者活動，并積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動。

二0一0年十二月十日

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