石柱林創(chuàng)建旅游村匯報(bào)材料
石柱林村建設(shè)旅游村工作匯報(bào)
一、石柱林村建設(shè)概況
石柱林村位于冶山鎮(zhèn)東南部,與六合區(qū)金牛湖街道接壤,屬半丘陵地帶,村區(qū)域面積約1.2平方公里,所轄25個(gè)村民小組,906戶,農(nóng)業(yè)人口3596人,勞力1896人,耕地3630畝。是南京市五好關(guān)工委村、六合區(qū)文明村、計(jì)劃生育先進(jìn)村、六合區(qū)信用村等稱號(hào)。石柱林村地理位置優(yōu)越,與桂子山石柱林地質(zhì)公園和金牛湖風(fēng)景區(qū)相鄰。東部干線、揚(yáng)滁公路貫穿全村。近年來(lái),通過(guò)挖掘優(yōu)勢(shì),突出“一村一品”,建設(shè)鄉(xiāng)村旅游村,扶持一批“農(nóng)家樂(lè)”旅游示范戶,走特色發(fā)展之路,帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游集中連片發(fā)展,努力把我村農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村旅游培育成新農(nóng)村建設(shè)的助推器和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。
二、石柱林村的主要做法
(一)完善組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為確保我村旅游村創(chuàng)建工作組織有力、開(kāi)展有序,在明確了創(chuàng)建目標(biāo)以后,成立以村黨總支部書(shū)記為組長(zhǎng)、村民委主任為副組長(zhǎng)、村委會(huì)班子成員為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并把創(chuàng)建工作列入村兩委的重要議事日程和年度工作目標(biāo)。以創(chuàng)建旅游特色村為契機(jī),樹(shù)立機(jī)遇意識(shí)、發(fā)展意識(shí),開(kāi)闊發(fā)展思路,加大發(fā)展投入,壯大發(fā)展規(guī)模,拓展發(fā)展途徑,進(jìn)一步傳承、挖掘、開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)涵,使之成為壯大集體經(jīng)濟(jì)的有力抓手。
(二)找準(zhǔn)定位,突出地域特色。以“打造冶山精品旅游線路”為總綱,結(jié)合石柱林村的地理優(yōu)勢(shì),以“自然組”為切入點(diǎn),挖掘特色,形成“人無(wú)我有、人有我優(yōu)”的發(fā)展模式,提升整體檔次;同時(shí)開(kāi)發(fā)個(gè)性特色的餐飲資源,整理開(kāi)發(fā)“金牛湖鮮、綠色草雞等農(nóng)家樂(lè)菜系,讓旅客在欣賞地質(zhì)、田園美景的同時(shí),品嘗農(nóng)家菜、體驗(yàn)飲食文化,使之成為增加收入的新亮點(diǎn),進(jìn)而壯大集體經(jīng)濟(jì)。
(三)加強(qiáng)環(huán)境綜合整治,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。不斷籌措資金用于環(huán)境綜合整治建設(shè),改善居住環(huán)境,積極為群眾辦實(shí)事,辦好事。加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,在不斷完善村級(jí)道路硬化的基礎(chǔ)上,新建道路約2公里,改善出行條件,提高村莊的環(huán)境。積極進(jìn)行農(nóng)村環(huán)境整治,投入資金進(jìn)行改廁、改水,改廁500個(gè),在村民居住較為集中區(qū)域和公共休閑場(chǎng)所建造公共廁所,對(duì)村內(nèi)河道進(jìn)行整治和清理,配備了保潔員。認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)村垃圾集中收集處理工作,在村主要干道配備垃圾桶,有專門(mén)的垃圾收集保潔員,大力改善了公共道路環(huán)境。還配備專兼職村級(jí)巡邏員,定期進(jìn)行巡邏,保障良好的村治安環(huán)境,有力的推進(jìn)了新農(nóng)村建設(shè)。
三、下階段的工作思路及打算
結(jié)合我村實(shí)際,我村旅游村定位為"鄉(xiāng)村觀光游覽+地質(zhì)文化體驗(yàn)+農(nóng)家樂(lè)休閑娛樂(lè)。以桂子山地質(zhì)公園為主體,揚(yáng)滁公路為主線,以各農(nóng)家樂(lè)為依托,以發(fā)展觀光游覽型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品為基礎(chǔ),以地質(zhì)文化體驗(yàn)旅游產(chǎn)品為特色,以體驗(yàn)農(nóng)家特色菜為抓手,深入挖掘冶山的歷史、人文、生態(tài)環(huán)境,為游客提供真實(shí)的生態(tài)旅游體驗(yàn)空間。
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升整體形象。加大對(duì)旅游政策、資金支持力度的基礎(chǔ),強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快村莊整治步伐。綜合考慮環(huán)境整治、道路硬化和河道改造工程,與發(fā)展高效生態(tài)農(nóng)業(yè)結(jié)合起來(lái),充分利用自然景觀、田園景觀、村居民舍、飲食文化和民俗文化等資源,實(shí)現(xiàn)互促互動(dòng)。
(二)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,強(qiáng)化輿論宣傳。要充分發(fā)揮政府的指導(dǎo)作用,制定政策,并納入到我鎮(zhèn)的旅游總體開(kāi)發(fā)規(guī)劃中,做好短期和長(zhǎng)期策劃、宣傳和管理工作,進(jìn)一步提升我村的知名度。不斷改善發(fā)展環(huán)境,把生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合,把自身發(fā)展與配套產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,把短期效益與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,通過(guò)政府、各有關(guān)部門(mén)的共同努力,形成“政府引導(dǎo),需求拉動(dòng),政策推動(dòng),部門(mén)聯(lián)動(dòng),”的格局,營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
擴(kuò)展閱讀:創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位驗(yàn)收匯報(bào)材料
標(biāo)準(zhǔn)化管理精細(xì)化服務(wù)全力打造世界級(jí)旅游品牌
云臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)管理局
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!首先,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨景區(qū)檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎,并對(duì)各級(jí)旅游部門(mén)長(zhǎng)期以來(lái)給予我們景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作的支持和幫助表示衷心的感謝!
近年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們以“打造世界一流精品景區(qū)”為目標(biāo),用心去經(jīng)營(yíng)、用情去服務(wù),使云臺(tái)山從一個(gè)鮮為人知的區(qū)域性景區(qū)發(fā)展成為全國(guó)一流、游客向往的旅游勝地,創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)矚目的“云臺(tái)山速度”和“云臺(tái)山效應(yīng)”。目前,云臺(tái)山是河南省惟一擁有一頂世界地質(zhì)公園桂冠和國(guó)家首批5A級(jí)旅游景區(qū)、全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)等八個(gè)國(guó)家級(jí)稱號(hào)于一身的風(fēng)景名勝區(qū),是國(guó)家旅游局邵琪偉局長(zhǎng)確定的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀全國(guó)唯一景區(qū)聯(lián)系點(diǎn),也是河南省唯一一家獲得中國(guó)馳名商標(biāo)、全國(guó)質(zhì)量工作先進(jìn)單位及首屆省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)三項(xiàng)殊榮的旅游企業(yè)。
一直以來(lái),我們都把標(biāo)準(zhǔn)化工作作為實(shí)現(xiàn)景區(qū)科學(xué)管理、科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理、精細(xì)化服務(wù)、科學(xué)化發(fā)展,景區(qū)導(dǎo)入了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,201*年9月,被河南省評(píng)為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。在近幾年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我們不斷探索,注重實(shí)踐,并結(jié)合工作實(shí)際對(duì)原有的標(biāo)準(zhǔn)和體系進(jìn)行了新的修訂和完善,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化品牌戰(zhàn)略。201*年,被國(guó)家旅游局確定為旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位,為我們進(jìn)一步提高云臺(tái)山旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,促進(jìn)旅游品牌培育和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)區(qū)域發(fā)展質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力,提供了難
得的歷史性機(jī)遇。特別是今年7月我們正式通過(guò)了中期評(píng)估驗(yàn)收,這是對(duì)我們實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作的肯定更是鼓舞。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制,保障創(chuàng)建全面實(shí)施
云臺(tái)山旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,縣委、縣政府也把云臺(tái)山的旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建工作列為全縣重點(diǎn)工作目標(biāo),強(qiáng)力推進(jìn)。同時(shí),景區(qū)專門(mén)成立了由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、常務(wù)副局長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)、其他班子成員和部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)旅游標(biāo)準(zhǔn)化辦公室和規(guī)劃建設(shè)、宣傳推廣、資金保障、督查落實(shí)四個(gè)工作組,并在各部門(mén)確定一名副職為創(chuàng)建聯(lián)絡(luò)員,建立了覆蓋全局的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。定期召開(kāi)專題會(huì)議,研究、部署、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,將標(biāo)準(zhǔn)深入貫徹落實(shí)。景區(qū)還劃撥專項(xiàng)資金,用于建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系、組織旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)宣傳培訓(xùn)、實(shí)施評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)措施等工作事項(xiàng)。
為使標(biāo)準(zhǔn)得到全面實(shí)施,我們出臺(tái)了《創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位工作實(shí)施方案》和《云臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)管理局旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法》,制定了《監(jiān)督檢查制度》、《標(biāo)準(zhǔn)化工作持續(xù)改進(jìn)制度》等一系列規(guī)范化管理制度。同時(shí),我們采取多種措施推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫。一是加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。首先是外出學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),安排人員參加國(guó)家、省旅游局召開(kāi)的各類標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)會(huì),派遣工作人員赴山東青島、四川九寨溝學(xué)習(xí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),在景區(qū)召開(kāi)了全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作座談會(huì),試點(diǎn)單位之間相互學(xué)習(xí)交流。其次是內(nèi)部加強(qiáng)培訓(xùn),組織業(yè)內(nèi)專家對(duì)農(nóng)家賓館、旅游購(gòu)物點(diǎn)、景區(qū)導(dǎo)游(講解)員、售驗(yàn)票人員等崗位進(jìn)行分類專項(xiàng)培訓(xùn),覆蓋率達(dá)到100%;二是加大宣傳,營(yíng)造氛圍。在景區(qū)網(wǎng)站上開(kāi)辟了旅游標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目專欄,積極編發(fā)簡(jiǎn)報(bào),組織投稿,在國(guó)家及省、市媒體展
開(kāi)宣傳,在LED顯示屏上滾動(dòng)播放旅游標(biāo)準(zhǔn)化宣傳標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)展專題研討會(huì)、舉辦知識(shí)講座等多種方式加強(qiáng)宣傳,不斷將標(biāo)準(zhǔn)化工作意識(shí)引向深入。另外,通過(guò)在景區(qū)內(nèi)部發(fā)行《旅游標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)手冊(cè)》、《云臺(tái)山旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》等創(chuàng)建宣傳資料,在局機(jī)關(guān)范圍內(nèi)通過(guò)OA辦公程序?qū)崿F(xiàn)旅游標(biāo)準(zhǔn)電子共享等多種方式,在職工中形成了“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、講標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)”的良好標(biāo)準(zhǔn)化工作創(chuàng)建氛圍;三是強(qiáng)化督導(dǎo),狠抓落實(shí)。對(duì)照各個(gè)崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí),景區(qū)組織人員不定期深入各部門(mén)進(jìn)行抽查。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),制定工作計(jì)劃,簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),將工作任務(wù)分解到各科室、各部門(mén),查漏補(bǔ)缺,狠抓整改落實(shí),有力的推進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施。
二、不斷探索,持續(xù)提升,建立科學(xué)管理體系
基于對(duì)旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性地位和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)認(rèn)識(shí)的不斷深化,云臺(tái)山景區(qū)自201*年便開(kāi)始了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。先后完成了《云臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)管理局標(biāo)準(zhǔn)化管理體系》201*版編制、發(fā)布、實(shí)施和201*版的編制。自201*年,云臺(tái)山成功申報(bào)并入選首批“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”,按照創(chuàng)建要求,結(jié)合工作實(shí)際,歷時(shí)近一年,在《云臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)管理局服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系》(201*版)文稿的基礎(chǔ)上,重新編制了《云臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理體系》(201*版),該體系主要包含支持系統(tǒng)、要素系統(tǒng)、運(yùn)行管理系統(tǒng)3大體系、19個(gè)子體系,650多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。其中,支持系統(tǒng)涵蓋了規(guī)劃建設(shè)、安全防護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、生態(tài)保護(hù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等10個(gè)子體系,要素系統(tǒng)圍繞吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素對(duì)景區(qū)旅游服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行了規(guī)范,運(yùn)行管理系統(tǒng)中重點(diǎn)對(duì)人力資源管理、財(cái)務(wù)管理和行政管理等進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)制定,體系全面覆蓋景區(qū)各個(gè)崗位。
我們通過(guò)日常實(shí)踐、具體培訓(xùn)、崗位實(shí)踐等方式對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行試行宣貫,推動(dòng)了景區(qū)服務(wù)工作方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。云臺(tái)山旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系是提高景區(qū)管理水平、提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)景區(qū)科學(xué)發(fā)展的重要技術(shù)支撐。
此外,景區(qū)還依據(jù)國(guó)家旅游局制定的《全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃201*-201*》,啟動(dòng)了《數(shù)字化景區(qū)技術(shù)應(yīng)用規(guī)范》、《景區(qū)游覽步道安全設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范》等4項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研、申報(bào)、編制工作。其中,《數(shù)字化景區(qū)技術(shù)應(yīng)用規(guī)范》被列入國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編制計(jì)劃,《景區(qū)內(nèi)部機(jī)動(dòng)車輛交通管理規(guī)范》、《地質(zhì)公園地質(zhì)遺跡保護(hù)規(guī)范》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)被列入河南省地方標(biāo)準(zhǔn)編制計(jì)劃。
三、精品建設(shè),精細(xì)服務(wù),提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量
一是建設(shè)更加精品化。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作以來(lái),景區(qū)先后投資6000多萬(wàn)元實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程,其中,投資1100萬(wàn)元,新建旅游交通專線201*米、步道1800米、生態(tài)停車場(chǎng)4000多平方米、休閑茶社7個(gè)、吸煙點(diǎn)2個(gè)、游客乘車點(diǎn)2個(gè)、警廳3個(gè)、生態(tài)環(huán)保廁所13座;投資2300萬(wàn)元新購(gòu)置了50輛尾氣排放達(dá)到歐Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)的綠色豪華觀光巴士;投資426萬(wàn)元,在百家?guī)r大型生態(tài)停車場(chǎng)安裝了175盞全永磁懸浮風(fēng)光互補(bǔ)燈,實(shí)現(xiàn)了“零電費(fèi)、零排放”;投資200萬(wàn)元,安裝160個(gè)攝像頭,對(duì)停車場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋;投資1600萬(wàn)元建設(shè)了云臺(tái)山餐飲服務(wù)中心,采用世界上最先進(jìn)的大功率商用電磁灶設(shè)備和國(guó)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的生物膜工藝法進(jìn)行污水處理,無(wú)名火、無(wú)高溫、無(wú)熱流、無(wú)污染,是廣大游客的“綠色廚房”,改善了景區(qū)游客的就餐條件和環(huán)境。在充分考慮與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照國(guó)家圖形符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)要求補(bǔ)缺找差,逐項(xiàng)完善和跟進(jìn)。如:修改完善景區(qū)旅游公共信息圖形符號(hào)、旅游休閑符號(hào)和各
景點(diǎn)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)牌共300多處,對(duì)景區(qū)綜合服務(wù)樓大廳的旅游公共信息圖形符號(hào)燈箱進(jìn)行全部更換,統(tǒng)一采用新型材質(zhì)的LED燈箱,做到低碳環(huán)保,清晰醒目;采用中英日韓四文對(duì)照,設(shè)置合理醒目,色彩、外觀與景觀相協(xié)調(diào),突出景區(qū)的旅游特色,方便中外游客自助游覽,進(jìn)一步提升了景區(qū)的服務(wù)設(shè)施和游覽環(huán)境。自然和諧的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),使景區(qū)達(dá)到了處處是精品、點(diǎn)點(diǎn)有特色的視覺(jué)效果。
二是服務(wù)更加人性化。教育廣大干部職工嚴(yán)格按照云臺(tái)山標(biāo)準(zhǔn)化體系,在景區(qū)牢固樹(shù)立“不讓一位游客在云臺(tái)山受委屈”、“人人都是旅游環(huán)境”、“突出人性化”、“注重精細(xì)化”四個(gè)服務(wù)理念,對(duì)全體職工和旅游服務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行了“態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗”和“一切圍繞游客,一切為了游客”的職業(yè)教育,并規(guī)定在平時(shí)的工作中注重細(xì)節(jié),規(guī)范著裝,佩證上崗,說(shuō)普通話,講文明語(yǔ),從自身的一言一行抓起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事抓起,嚴(yán)禁出現(xiàn)任何有損景區(qū)形象的行為。始終以最美好的形象面對(duì)游客,以最細(xì)致最貼心的行動(dòng)服務(wù)游客,爭(zhēng)取使每一個(gè)游客都能高興而來(lái)、滿意而歸。同時(shí),建立24小時(shí)投訴處理機(jī)制,規(guī)范投訴處理程序,在每個(gè)景點(diǎn)均設(shè)置有投訴電話、投訴信箱和意見(jiàn)簿,定期進(jìn)行游客滿意度調(diào)查,征詢游客意見(jiàn),確保游客投訴處理率100%,游客滿意度96%以上。
三是管理更加科學(xué)化。作為全國(guó)首批18家數(shù)字化建設(shè)試點(diǎn)景區(qū)之一,按照“資源保護(hù)數(shù)字化、經(jīng)營(yíng)管理智能化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化”的要求,全面實(shí)施了以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)、信息技術(shù)為核心的數(shù)字化景區(qū)建設(shè)工程,在全國(guó)率先實(shí)施數(shù)字化管理。數(shù)字化系統(tǒng)集票務(wù)管理、調(diào)度管理、視頻監(jiān)控、信息發(fā)布、停車場(chǎng)管理、應(yīng)急等諸多子系統(tǒng)于一體。通過(guò)這一系統(tǒng),景區(qū)管理實(shí)現(xiàn)了客流、物流、資金流、
信息流的合理高效運(yùn)行。在全國(guó)景區(qū)中,云臺(tái)山第一個(gè)將先進(jìn)的車載GPS調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用到景區(qū)管理當(dāng)中,每隔25秒就可回傳一張圖片,實(shí)時(shí)監(jiān)控230輛綠色觀光巴士運(yùn)行狀態(tài)。在保證游客安全以及游覽秩序的同時(shí),對(duì)景區(qū)240平方公里內(nèi)的自然資源進(jìn)行監(jiān)控,防止地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生,有效的保護(hù)了景區(qū)內(nèi)珍貴的地質(zhì)資源。
四、品牌帶動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展,構(gòu)建綜合示范工程
實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化品牌戰(zhàn)略,是提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的重要手段。隨著標(biāo)準(zhǔn)化工作的深入開(kāi)展,其帶動(dòng)效應(yīng)日趨明顯,云臺(tái)山游客人數(shù)和門(mén)票收入連年遞增。201*年景區(qū)接待游客391.2萬(wàn)人,實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入2.95億元,較201*年同比增長(zhǎng)了20%和18%,今年同比增長(zhǎng)比例超過(guò)40%,景區(qū)主要客源市場(chǎng)半徑擴(kuò)展到1500公里區(qū)域,游客遍布全國(guó)各。ㄊ校、自治區(qū),其中省外游客達(dá)到90%,日韓、東南亞及歐美等境外客源市場(chǎng)也達(dá)到全面拓展。在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心發(fā)布的《中國(guó)公民旅游關(guān)注度報(bào)告》中,云臺(tái)山在全國(guó)20大最受關(guān)注國(guó)內(nèi)景區(qū)中名列第四;帶動(dòng)全縣旅游綜合收入達(dá)到15億元,占全縣GDP的19.1%,全縣旅游業(yè)稅收達(dá)到7587萬(wàn)元,占全縣財(cái)政收入的21.3%;目前,景區(qū)員工由201*年的69名增加到1650名,帶動(dòng)旅游從業(yè)人員3萬(wàn)余人,占全縣從業(yè)人員總數(shù)的40%以上,成為增加就業(yè)的重要渠道;景區(qū)附近的岸上村,當(dāng)年還是一個(gè)全省有名的貧困村,人均收入只有260元,現(xiàn)在依托旅游業(yè)迅速致富,去年人均收入達(dá)到5萬(wàn)元,成了河南省有名的富裕村和新農(nóng)村建設(shè)的示范村。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施進(jìn)一步增強(qiáng)了云臺(tái)山品牌的帶動(dòng)效應(yīng),云臺(tái)山把實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)作為旅游發(fā)展的重要抓手,不斷推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。201*年8月22日,云臺(tái)山與北京世貿(mào)天階、連云港萬(wàn)聯(lián)能源
集團(tuán)簽訂了總投資50億元的云臺(tái)山大型綜合旅游項(xiàng)目,全力打造“美麗云臺(tái),舒適云臺(tái)”,力爭(zhēng)樹(shù)立全國(guó)典范。目前,該項(xiàng)目已正式開(kāi)工建設(shè)。201*年11月5日,修武縣人民政府與河南建業(yè)集團(tuán)簽訂了總投資50億元的戰(zhàn)略合作協(xié)議,項(xiàng)目涵蓋商業(yè)、住宅、五星級(jí)飯店、美食城及旅游服務(wù)區(qū)等多種形態(tài),將在云臺(tái)山腳下的七賢鎮(zhèn)建設(shè)特色旅游小鎮(zhèn)。今年4月20日,修武縣人民政府與河南豫旅投資有限公司又簽訂了總投資5億元的河南省旅游特色街區(qū)示范項(xiàng)目合作協(xié)議,幾個(gè)旅游大項(xiàng)目的簽約和順利落地,標(biāo)志著云臺(tái)山由“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型取得了重大突破,也凸顯了云臺(tái)山的品牌吸引力,必將產(chǎn)生良性循環(huán)和聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
經(jīng)過(guò)一年多來(lái)的實(shí)施,旅游標(biāo)準(zhǔn)化增強(qiáng)了景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)了景區(qū)科學(xué)發(fā)展,但是還有很多值得我們繼續(xù)摸索和改進(jìn)的地方。在今后工作中,我們繼續(xù)嚴(yán)格按照國(guó)家、省旅游局的要求,鞏固創(chuàng)建成果,深化創(chuàng)建內(nèi)涵,提升創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),使云臺(tái)山早日實(shí)現(xiàn)世界知名、國(guó)內(nèi)一流景區(qū)的目標(biāo)。
二○一一年十一月一日
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