玉田縣中醫(yī)醫(yī)院效能建設(shè)提升年匯報材料doc

玉田縣中醫(yī)醫(yī)院

關(guān)于“效能建設(shè)提升年”工作匯報材料

根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于開展“機(jī)關(guān)效能提升年”活動實施方案》文件精神。結(jié)合我院發(fā)展提升年活動中的具體工作，現(xiàn)將本活動開展情況總結(jié)報告如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實工作基礎(chǔ)

1、為加強(qiáng)對“機(jī)關(guān)效能提升年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)落到實處，我院成立了由一把手院長任組長，各分管副院長任副組長的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會議進(jìn)行研究部署，明確了目標(biāo)，制訂了措施，出臺了《實施意見》，組織領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真學(xué)習(xí)，為做好此項工作打下了良好的基礎(chǔ)。

2、我院召開了動員大會，及時傳達(dá)貫徹文件精神。并通過組織集中學(xué)習(xí)上級有關(guān)效能建設(shè)文件及有關(guān)法律、法規(guī)，進(jìn)一步提高了對加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要意義的認(rèn)識，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主動性與積極性，把學(xué)習(xí)教育貫穿機(jī)關(guān)效能建設(shè)的始終，牢固樹立“服務(wù)百姓、服務(wù)社會”的工作理念。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律

為把各項規(guī)章制度落到實處，我院加強(qiáng)對各種制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，杜絕遲到、早退、工作時間串崗、聊天、玩游紅、工作日中午飲酒等不良行為，嚴(yán)格了請銷假制度，加強(qiáng)了對全院干部職工的管理。

通過持續(xù)不斷的加強(qiáng)和改進(jìn)，我院機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了可喜的成績，有效地促進(jìn)了各項工作的開展。下一步，我們還將按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，繼續(xù)完善各項措施，把機(jī)關(guān)效能工作推上新的更高的水平，加快醫(yī)院的發(fā)展，為全縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

三、轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新工作方法。

為進(jìn)一步提高人員素質(zhì)，牢固樹立“一切以患者為中心”的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識，我院具體開展了以下工作。

1、按照“7+1”效能建設(shè)模式的要求，（1）規(guī)范擺放桌牌；（2）規(guī)范佩戴胸牌；（3）規(guī)范安裝工作人員去向告知牌；（4）規(guī)范擺放辦事指南牌；（5）規(guī)范張貼科室分布圖；（6）規(guī)范張貼辦事流程圖；（7）規(guī)范政務(wù)公開欄，簡化了辦事程序，提高了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以便廣大群眾對本單位實施監(jiān)督；（8）設(shè)立“績效督導(dǎo)崗”。

2、實行首問負(fù)責(zé)制，提高工作效率，嚴(yán)禁推諉、扯皮、貽誤工作，受到了廣大患者及其家屬的好評。

3、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，建立周安排、月小結(jié)、季調(diào)度、年

度總結(jié)制度。各科室要將報表及時上交到辦公室，由分管副院長負(fù)責(zé)檢查和督導(dǎo)，并將工作開展情況按時上報院長。

四、下一步工作打算

1、采用多種手段，進(jìn)一步規(guī)范院務(wù)公開工作。我院已正式開通了醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站，建立了良好的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，我們將不斷完善此項功能，通過這個平臺，及時收集、整理、處理、反饋群眾的意見和建議，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用。

2、定期召開患者家屬及社會各界群眾代表的座談會，充分了解醫(yī)院在哪些方面還存在不足，以便于明確努力方向，了解患者的真實需求，更好地服務(wù)于患者。

3、根據(jù)我院現(xiàn)有職工年齡輕、學(xué)歷普遍不高的特點，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院。通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和外出繼續(xù)深造，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)為廣大患者服務(wù)的水平和能力。

五、保障措施

（一）提高思想認(rèn)識。提升機(jī)關(guān)效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是確保項目建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)等各項重點工作扎實推進(jìn)的內(nèi)在要求和重要保障。我院職工充分認(rèn)識開展“效能建設(shè)提升年”活動的重大意義，教育引導(dǎo)廣大黨員干切實把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府工作部署上來，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和效率意識，自覺投身到活動之中。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我院成立由我院成立了由一把手院長任組長，各分管副院長任副組長的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。相關(guān)部門科室負(fù)責(zé)同志為成員。各科室也要成立相應(yīng)分配任務(wù)。明確工作責(zé)任，認(rèn)真抓好各項部署落實，確保把本地大內(nèi)的效能提升工作抓緊抓實、抓出成效。

（三）營造輿論氛圍。我院信息科部門充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，制定具體的“效能建設(shè)提升年”活動宣傳方案，并在院內(nèi)網(wǎng)、院宣傳欄開辟專欄。對全院活動開展情況進(jìn)行全面、及時的跟蹤報道。通過設(shè)立征求意見箱、發(fā)放征求意見表，召開專題民主生活會及座談會等形式，廣泛征求全院職工就本單位工作作風(fēng)、機(jī)關(guān)效能、機(jī)制制度建設(shè)等方面的意見和建議，從而在全院營造良好輿論氛圍。

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我院全體干職工的積極參與下，我院開展的發(fā)展提升年活動各項情況整體良好，取得了較好的成效。但是，由于職工工作的實際以及個別同志思想認(rèn)識上的差距，在信息編撰、資料建設(shè)等方面存在稍許不足，在今后的工作中，我院將努力克服自身困難，向兄弟單位虛心學(xué)習(xí)，不斷完善各方面工作，以嶄新的精神面貌為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、建設(shè)幸福玉田縣做出更大的貢獻(xiàn)。

擴(kuò)展閱讀：機(jī)關(guān)效能總結(jié)

玉田縣中醫(yī)醫(yī)院

“效能建設(shè)提升年”活動匯報材料

根據(jù)縣委、縣政府印發(fā)的《玉田縣“效能建設(shè)提升年”活動實施方案》的要求，為深入推進(jìn)我院機(jī)關(guān)效能建設(shè)，我院領(lǐng)導(dǎo)班子召開了專題會議，決定在我院開展深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，并制定下發(fā)了《玉田縣中醫(yī)醫(yī)院關(guān)于深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實施意見》，通過開展此次活動，我院在改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，提高患者滿意度方面取得了顯著成效，現(xiàn)將近一階段的工作情況簡要匯報如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面部署

為確保此次活動收到實效，我院成立了由一把手院長任組長，各分管副院長任副組長的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會議進(jìn)行研究部署，明確了目標(biāo)，制訂了措施，出臺了《實施意見》，領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真學(xué)習(xí)省委“約法八章”，做到人手一份，為做好此項工作打下了良好的基礎(chǔ)。

二、轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新工作方法

為進(jìn)一步提高人員素質(zhì)，牢固樹立“一切以患者為中心”的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識，我院具體開展了以下工作。

1、按照“7+1”效能建設(shè)模式的要求，（1）規(guī)范擺放桌牌；（2）規(guī)范佩戴胸牌；（3）規(guī)范安裝工作人員去向告知牌；（4）規(guī)范擺放辦事指南牌；（5）規(guī)范張貼科室分布圖；（6）規(guī)范張貼辦事流程圖；（7）規(guī)范政務(wù)公開欄，簡化了辦事程序，提高了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以便廣大群眾對本單位實施監(jiān)督；（8）設(shè)立“績效督導(dǎo)崗”。

2、實行首問負(fù)責(zé)制，提高工作效率，嚴(yán)禁推諉、扯皮、貽誤工作，受到了廣大患者及其家屬的好評。

3、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，建立周安排、月小結(jié)、季調(diào)度、年度總結(jié)制度。各科室要將報表及時上交到辦公室，由分管副院長負(fù)責(zé)檢查和督導(dǎo)，并將工作開展情況按時上報院長。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律

為把各項規(guī)章制度落到實處，我院加強(qiáng)對各種制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，杜絕遲到、早退、工作時間串崗、聊天、玩游戲、工作日中午飲酒等不良行為，嚴(yán)格了請銷假制度，加強(qiáng)了對全院干部職工的管理。

通過持續(xù)不斷的加強(qiáng)和改進(jìn)，我院機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了可喜的成績，我們的工作理念有了較大轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)得到了改進(jìn)，工作機(jī)制更加完善，機(jī)關(guān)效能得到大幅提升，有效地促進(jìn)了各項工作的開展，一個團(tuán)結(jié)向上、風(fēng)清氣正的良好工作局面初步形成。

四、下一步工作打算

1、采用多種手段，進(jìn)一步規(guī)范院務(wù)公開工作。我院已正式開通了醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站，建立了良好的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，我們將不斷完善此項功能，通過這個平臺，及時收集、整理、處理、反饋群眾的意見和建議，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用。

2、定期召開患者家屬及社會各界群眾代表的座談會，充分了解醫(yī)院在哪些方面還存在不足，以便于明確努力方向，了解患者的真實需求，更好地服務(wù)于患者。

3、根據(jù)我院現(xiàn)有職工年齡輕、學(xué)歷普遍不高的特點，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院。通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和外出繼續(xù)深造，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)為廣大患者服務(wù)的水平和能力。

201*年6月20日

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