社區(qū)創(chuàng)建和諧示范社區(qū)工作匯報(bào)

曙光街道怡麗北園社區(qū)創(chuàng)建和諧示范社區(qū)工作匯報(bào)

怡麗北園社區(qū)位于海淀區(qū)北四環(huán)西路88-2號(hào)，由空軍指揮學(xué)院和房山四處聯(lián)合開(kāi)發(fā)，社區(qū)占地面積3.7萬(wàn)平米，建筑面積5.1萬(wàn)平米。1999年入住，總戶(hù)數(shù)410戶(hù)，常住人口1200余人，社區(qū)地理位置優(yōu)越，緊鄰風(fēng)景秀麗的昆玉河、皇家園林頤和園、西望香山、植物園，南有亞洲最大獨(dú)體建筑金源時(shí)代購(gòu)物中心、城市快速道西北四環(huán)近在咫尺，是一個(gè)空氣清新、環(huán)境優(yōu)美、交通便利的理想居住區(qū)。

我們的做法是：

一、構(gòu)建和諧社區(qū)必須發(fā)揮社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用

發(fā)揮社區(qū)黨支部在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用是創(chuàng)建和諧社區(qū)的關(guān)鍵，我們把黨的組織建設(shè)和思想建設(shè)放到首位。

1、創(chuàng)建和諧班子，發(fā)揮核心作用。201*年3月通過(guò)黨員大會(huì)民主選舉了一個(gè)文化素質(zhì)高、敬業(yè)、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、充滿(mǎn)激情和活力的支部領(lǐng)導(dǎo)班子，新一屆支部領(lǐng)導(dǎo)牢牢把握新時(shí)期社區(qū)黨組織向凝聚民心、服務(wù)百姓的工作重心轉(zhuǎn)移，以永遠(yuǎn)保持黨組織的先進(jìn)性、領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)社區(qū)成員共同參與健康社區(qū)建設(shè)為新時(shí)期的主要任務(wù)，以黨建創(chuàng)和諧，以服務(wù)促和諧，帶領(lǐng)黨員腳踏實(shí)地的把關(guān)系社區(qū)居民整體利益的一件件小事做好、做實(shí)。

2、實(shí)行二級(jí)承諾，樹(shù)立良好形象，開(kāi)展支部和黨員二級(jí)承諾制。支部向社區(qū)居民承諾每年為社區(qū)做幾件實(shí)事，并號(hào)召黨員亮出身份，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，現(xiàn)有17名黨員承諾了社區(qū)一項(xiàng)工作或一個(gè)責(zé)任區(qū)，并把支部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制，共同制成大型展板，長(zhǎng)期在社區(qū)公示，接受社區(qū)居民的監(jiān)督。此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，極大的調(diào)動(dòng)了黨員服務(wù)社區(qū)的積極性及先鋒模范作用的發(fā)揮。

3、創(chuàng)新活動(dòng)載體，關(guān)愛(ài)服務(wù)黨員。支部為使教育、管理黨員不斷線，采用多種學(xué)習(xí)形式、活動(dòng)方式，營(yíng)造學(xué)習(xí)、宣傳社區(qū)黨建氛圍，除定期學(xué)習(xí)、講黨課、座談、外出參觀外，還組織專(zhuān)人編輯支部工作簡(jiǎn)報(bào)，為年老多病不能經(jīng)常參加支部活動(dòng)的黨員定期發(fā)放。二年來(lái)共編輯6期90余份。為激發(fā)、調(diào)動(dòng)黨員

的積極性，還把黨建專(zhuān)題活動(dòng)錄相、編輯、刻成光盤(pán)，配合社區(qū)黨建電教室在社區(qū)播放或分發(fā)黨員手中，每年7.1制做大型紀(jì)念黨的生日的展板，如：今年用“頌歌獻(xiàn)給偉大的黨”、“讓黨徽在胸前閃光”、“讓黨旗在社區(qū)高揚(yáng)”三個(gè)板塊，有詩(shī)歌、有社區(qū)樹(shù)的12名黨員各有特色的先進(jìn)事跡，把一年來(lái)支部取得的成績(jī)、榮譽(yù)等內(nèi)容在社區(qū)宣傳欄展示，更大的激發(fā)黨員奉獻(xiàn)社區(qū)的熱情和支部在社區(qū)的光輝形象。由于社區(qū)黨建工作有特色、有聲勢(shì)、有創(chuàng)新、有氛圍，帶領(lǐng)社區(qū)建設(shè)成效顯著。我社區(qū)黨建工作得到了上級(jí)黨組織的鼓勵(lì)。今年3月我社區(qū)支部代表海淀區(qū)接受中組部、市委組織部等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)黨建和深入貫徹落實(shí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制情況的檢查、調(diào)研。他們對(duì)社區(qū)黨建給予了高度評(píng)價(jià)，分別被海淀區(qū)委、曙光街道黨工委授予先進(jìn)基層黨組織、海淀區(qū)和諧示范黨支部、“五好黨支部”、“創(chuàng)新聚力工程最佳活動(dòng)”等。

二、構(gòu)建和諧社區(qū)必須發(fā)揮社區(qū)居民的主體作用

社區(qū)居民是社區(qū)工作的主體，是和諧社區(qū)建設(shè)的參與者、服務(wù)者、受益者，和諧社區(qū)建設(shè)要靠他們共同參與和完成。我們?cè)陂_(kāi)展創(chuàng)建中注重以下幾點(diǎn)：

一是發(fā)揚(yáng)民主，確保三權(quán)。即社區(qū)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)。凡涉及社區(qū)居民共同需求、整體利益、重大事宜和居民個(gè)人利益，反映強(qiáng)烈、以及一些解決棘手的問(wèn)題，都由社區(qū)代表大會(huì)，民主協(xié)商，民主決策，民主管理，并充分發(fā)揮社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)、民間組織的作用。如：社區(qū)蓋房引進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目，整合資源，成立社區(qū)服務(wù)站，健身器材、郵箱、自行車(chē)棚等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，及自行車(chē)集中存放、收費(fèi)管理、清理地下室等重大項(xiàng)目都由居民代表大會(huì)做出決定并及時(shí)在宣傳欄上公示，即體現(xiàn)了民意，又確保了決策的群眾基礎(chǔ)。

二是發(fā)揮作用，加強(qiáng)三支隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)。教育居委會(huì)專(zhuān)職工作者擺對(duì)為主體對(duì)象服務(wù)的位置，強(qiáng)調(diào)為民服務(wù)要說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、出實(shí)招、重實(shí)效的工作作風(fēng)。做到工作中勤勤懇懇，不計(jì)較個(gè)人得失，出色完成本職工作，通過(guò)工作實(shí)踐，使他們?cè)谏鐓^(qū)居民中得到了支持，樹(shù)立了威信，得到了贊揚(yáng)。我們十分注意對(duì)社區(qū)代表、樓門(mén)組長(zhǎng)、積極分子的培養(yǎng)，有目的給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)和場(chǎng)合，例如發(fā)放《市民文明手冊(cè)》、《安全用藥常備手冊(cè)》、告居民的一封信等材料及免費(fèi)安裝節(jié)水器、社區(qū)文化、體育等活動(dòng)都有他們組織承擔(dān)，充分的發(fā)揮了他們的積極性，同時(shí)，也增強(qiáng)了他們奉獻(xiàn)、服務(wù)社區(qū)光榮的意識(shí)。

三是關(guān)注民生，解決社區(qū)居民的生活困難。社區(qū)再就業(yè)是關(guān)系社區(qū)居民生活穩(wěn)定的重大問(wèn)題，我們?cè)诮值郎绫Ｋ�的支持幫助下，�?qiáng)化“服務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任三個(gè)意識(shí)，真情幫扶失業(yè)人員”。通過(guò)努力，我們安置社區(qū)有就業(yè)愿望的失業(yè)人員9人，其中零就業(yè)家庭5戶(hù)6人，全部實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。使他們的生活有了保障。我社區(qū)還于201*年在北京市零就業(yè)家庭幫扶座談會(huì)上代表海淀區(qū)做了大會(huì)發(fā)言。

對(duì)社區(qū)的弱勢(shì)群體，我們進(jìn)行有針對(duì)性幫扶，社區(qū)把需要上門(mén)服務(wù)對(duì)象登記在案，主動(dòng)上門(mén)送菜、送餐、理發(fā)、收廢品，到目前受益人數(shù)520余戶(hù)/次。節(jié)假日，我們深入退休老干部、老職工、困難戶(hù)家中進(jìn)行走訪慰問(wèn)，把黨和政府的關(guān)懷送到他們家中。

由于我們時(shí)刻把居民做為我們的工作服務(wù)主體，同時(shí)發(fā)揮他們的主體作用，激發(fā)了社區(qū)居民的主人翁責(zé)任感，自覺(jué)形成了居住社區(qū)、關(guān)愛(ài)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、奉獻(xiàn)社區(qū)的良好風(fēng)氣。社區(qū)活動(dòng)主動(dòng)報(bào)名參加，社區(qū)公益性活動(dòng)，義務(wù)勞動(dòng)，冬季掃雪，社區(qū)治安巡邏，打掃衛(wèi)生等召之即來(lái)；社區(qū)宣傳欄、健身場(chǎng)地、器材不用人安排，有人志愿維護(hù)，定期清掃；有的義務(wù)為青少年做輔導(dǎo)、為社區(qū)做好事，為病人家庭做飯、量血壓、義務(wù)為社區(qū)組織文化活動(dòng)、免費(fèi)印歌片、為災(zāi)區(qū)、為貧困母親捐款損物獻(xiàn)愛(ài)心等等數(shù)不勝數(shù)，在這些志愿者的影響下，社區(qū)形成一種關(guān)愛(ài)社區(qū)、無(wú)私奉獻(xiàn)、祥和團(tuán)結(jié)的和諧氛圍，處處體現(xiàn)了居民在建設(shè)和諧社區(qū)中的主體作用。

三、構(gòu)建和諧社區(qū)必須整合社區(qū)資源抓載體。1、學(xué)習(xí)載體。

我們利用文明市民學(xué)校豐富多彩的教學(xué)內(nèi)容，教育居民圍繞黨的路線、方針、政策、形勢(shì)教育，讓居民及時(shí)了解國(guó)家大事，關(guān)心國(guó)家大事；宣講社會(huì)主義榮辱觀，使居民守道德、守秩序、顧大局；普及法律知識(shí)，正確履行合法手序表達(dá)利益、要求，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；緊密結(jié)合形勢(shì)，請(qǐng)首都高校宣講團(tuán)宣講十七大精神，舉辦“迎奧運(yùn)、學(xué)英語(yǔ)，當(dāng)好東道主”培訓(xùn)班，提高了居民對(duì)奧運(yùn)會(huì)的參與意識(shí)；201*年5月被海淀區(qū)外事辦授予“海淀市民講英語(yǔ)先進(jìn)社區(qū)”。還被首都精神文明辦授予“首都文明市民學(xué)校優(yōu)秀�！�，在北京市文明市民學(xué)校工作會(huì)議上，作為唯一的社區(qū)級(jí)的文明學(xué)校做經(jīng)驗(yàn)介紹。

2、活動(dòng)載體。

社區(qū)活動(dòng)即是社區(qū)活力的體現(xiàn)，又是教育引導(dǎo)營(yíng)造社區(qū)精神文明的載體，我們每年舉辦一次春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，精彩的節(jié)目，歡樂(lè)的氣氛，溝通了居委會(huì)、物業(yè)公司與居民、居民與居民之間的親情關(guān)系，增強(qiáng)了集體感和凝聚力。以“夕陽(yáng)無(wú)限好，社區(qū)情更濃”為活動(dòng)主題，重陽(yáng)節(jié)為社區(qū)80歲以上老人過(guò)集體生日。立冬組織社區(qū)積極份子，為空巢老人包餃子，當(dāng)熱氣騰騰的餃子端到老人身邊時(shí)，感動(dòng)的不僅僅是老人，他帶動(dòng)了社區(qū)尊老愛(ài)老敬老的風(fēng)氣。舉辦計(jì)生、安全燃放煙花爆竹等知識(shí)競(jìng)賽，在娛樂(lè)聲中對(duì)居民進(jìn)行了計(jì)劃生育、安全防范教育。參加街道“奧運(yùn)向我們走來(lái)”運(yùn)動(dòng)會(huì)，舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，即達(dá)到了社區(qū)居民健身的目的，又達(dá)到了迎奧運(yùn)的社區(qū)氛圍，舉辦夏日文化廣場(chǎng)，放映露天電影，豐富了居民的文化生活。

配合特殊紀(jì)念日、平安創(chuàng)建、學(xué)習(xí)型社區(qū)創(chuàng)建等工作，組織專(zhuān)題參觀“抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館”、“天下第一城”、“紀(jì)念紅軍長(zhǎng)征勝利70周年展覽”等活動(dòng)，對(duì)居民進(jìn)行生動(dòng)形象的傳統(tǒng)教育。

3、宣傳載體。

我們建設(shè)了30多平方米的正規(guī)宣傳專(zhuān)欄，及時(shí)張貼內(nèi)容豐富，版面生動(dòng)的宣傳材料，對(duì)居民進(jìn)行黨的方針、政策及形勢(shì)教育，并大力宣傳“社區(qū)是我家、建設(shè)靠大家”、“居住社區(qū)、關(guān)愛(ài)社區(qū)、奉獻(xiàn)社區(qū)”教育，使宣傳專(zhuān)欄成為居民喜愛(ài)的文化陣地，還被評(píng)為“首都精神文明宣傳欄”三等獎(jiǎng)。

四、構(gòu)建和諧社區(qū)必須解決社區(qū)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題

針對(duì)小區(qū)開(kāi)發(fā)商留下的基礎(chǔ)設(shè)施不配套，居民入住8年拿不到房產(chǎn)證，部分居民與物業(yè)對(duì)立這一不安定因素，社區(qū)黨支部、居委會(huì)不等不靠，緊緊依靠政府，通過(guò)人大代表按正常渠道反映民意，同時(shí)組建社區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備組，使居民、開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司通過(guò)正當(dāng)渠道協(xié)商問(wèn)題，削除了不穩(wěn)定因素，使矛盾不出社區(qū)，不波及社會(huì)。在兩年多的時(shí)間里街道共計(jì)投資47.15萬(wàn)元，使小區(qū)舊貌換新顏。

1、小區(qū)沒(méi)有健身場(chǎng)地，居委會(huì)在街道辦事處支持下投資6萬(wàn)元，安裝了21件健身器材及休閑椅。

2、小區(qū)自行車(chē)無(wú)存放地點(diǎn)，亂停亂放影響社區(qū)環(huán)境且經(jīng)常丟失，居委會(huì)多

方聯(lián)系落實(shí)地點(diǎn)、資金，建成了400平米自行車(chē)棚，整潔了環(huán)境，解決了丟失問(wèn)題。

3、海淀區(qū)昆玉河景觀長(zhǎng)廊改造工程，由于路基加高，使小區(qū)的東圍墻失去防范功能，為保持平安社區(qū)創(chuàng)建成果，我們及時(shí)向上級(jí)報(bào)告反映，投資6.6萬(wàn)元，建成120余米整齊的新圍墻，削除了安全隱患。居民稱(chēng)贊說(shuō)，這是“暖心墻、愛(ài)民墻”。

4、為小區(qū)安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)、機(jī)動(dòng)車(chē)管理刷卡系統(tǒng)，使小區(qū)安全大大改善。

5、為小區(qū)安裝了30套組不銹鋼信箱，解決了困擾社區(qū)8年因信件郵件丟失而形成的矛盾和糾紛源頭，實(shí)現(xiàn)了直通郵路。

6、為市民文明學(xué)校（健康促進(jìn)學(xué)校）配置課桌椅、空調(diào)、電子琴、手風(fēng)琴等電教設(shè)備，建立了小區(qū)圖書(shū)館，使小區(qū)居民有了舒適的文化陣地。

7、在落實(shí)海淀區(qū)開(kāi)展和諧社區(qū)體系工程工作中，我們不等不靠，以物業(yè)公司共商開(kāi)辟場(chǎng)地，建了40平米房屋，并投資9萬(wàn)元，建立了社區(qū)便民菜站、理發(fā)室、水站，并整合社區(qū)資源吸納服務(wù)商加盟，成立社區(qū)服務(wù)站，設(shè)立了廢品回收、加電維修、送餐、醫(yī)療、法律援助、保險(xiǎn)等10余項(xiàng)服務(wù)，使居民不出社區(qū)，就能滿(mǎn)足其基本的生活需求。我們還與北京銀行世紀(jì)城支行聯(lián)系，引進(jìn)繳費(fèi)終端機(jī)，使居民在家門(mén)口就能繳納水、電、燃?xì)赓M(fèi)、電話費(fèi)等。

以上項(xiàng)目的建設(shè)與實(shí)施，削除了小區(qū)的不安定因素，有的是解了燃眉之急，改善和提高了社區(qū)居民的生活環(huán)境，社區(qū)品位得到提升，居民得到實(shí)惠，為創(chuàng)建和諧社區(qū)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。社區(qū)黨支部、居委會(huì)也深得民心，受到贊譽(yù)。群眾說(shuō)這些都是民心工程，居委會(huì)把黨和政府的溫暖送到我們心理，是我們的當(dāng)家人，貼心人。

怡麗北園社區(qū)經(jīng)過(guò)二年來(lái)的和諧社區(qū)建設(shè)，黨支部、居委會(huì)、社區(qū)居民上下一條心，形成合力，使社區(qū)秩序、社區(qū)治安、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)精神文明整體素質(zhì)和風(fēng)氣都得到了提升和推進(jìn)，鍛煉了隊(duì)伍，還在實(shí)踐中使我們?cè)鲩L(zhǎng)了5種能力和本領(lǐng)，即：激發(fā)社區(qū)活動(dòng)的本領(lǐng)、管理社區(qū)事務(wù)的本領(lǐng)、開(kāi)展群眾服務(wù)的本領(lǐng)、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的本領(lǐng)、協(xié)調(diào)社區(qū)利益的本領(lǐng)。有效的完善社區(qū)體制和提高了公共服務(wù)、公共管理的水平，為服務(wù)居民，構(gòu)建

和諧社區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，通過(guò)和諧社區(qū)建設(shè)，還使社區(qū)黨支部、居委會(huì)在社區(qū)威信高、影響力大、號(hào)召力強(qiáng)。社區(qū)建設(shè)亮點(diǎn)多，群眾滿(mǎn)意度高。市、區(qū)街領(lǐng)導(dǎo)分別給予社區(qū)許多榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。媒體、電視臺(tái)也分別以“一個(gè)落后社區(qū)的嬗變”、《關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體家庭就業(yè)》、“吳主任的三個(gè)心愿”、“服務(wù)百姓的貼心人”、“服務(wù)居民我當(dāng)先”、“一個(gè)社區(qū)的變遷”為題對(duì)怡麗北園社區(qū)發(fā)生的變化、事跡和重點(diǎn)工作進(jìn)行的報(bào)導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，這是對(duì)我社區(qū)工作最大的支持和肯定。使黨和政府構(gòu)建和諧社區(qū)的方針政策、執(zhí)政為民的理念在怡麗北園得到最大的體現(xiàn)，怡麗北園居民感謝黨、感謝政府，正象社區(qū)居民自發(fā)贈(zèng)送曙光街道黨工委、辦事處的一面錦旗上寫(xiě)到：

解難題，做實(shí)事、彰顯執(zhí)政為民理念；保穩(wěn)定，促和諧、贏得轄區(qū)百姓贊譽(yù)。

怡麗北園社區(qū)居委會(huì)

201*年11月

擴(kuò)展閱讀：爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)和諧示范社區(qū)匯報(bào)材料(修改稿)

創(chuàng)建浙江省和諧示范社區(qū)

工作總結(jié)

一、構(gòu)筑黨建工作新平臺(tái)，充分發(fā)揮陽(yáng)光服務(wù)驛站作用

近年來(lái)，我社區(qū)黨支部根據(jù)上級(jí)黨委的要求，從構(gòu)筑社區(qū)黨建工作新格局、搭建社區(qū)黨建工作新平臺(tái)、打造社區(qū)黨建工作新隊(duì)伍三個(gè)方面認(rèn)真地開(kāi)展了創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動(dòng)。上半年社區(qū)在黨建方面連續(xù)獲得省級(jí)“城市社區(qū)黨建工作示范社區(qū)”、“五好”社區(qū)黨組織、“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，為創(chuàng)建省級(jí)和諧示范社區(qū)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。

1、加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力。春暉社區(qū)黨支部下設(shè)黨小組3個(gè)，在冊(cè)黨員50人。近年來(lái)，我們認(rèn)真抓好了黨支部及社區(qū)居委會(huì)一班人的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。春暉社區(qū)從社區(qū)黨員干部隊(duì)伍的實(shí)際出發(fā)，重點(diǎn)抓好對(duì)社區(qū)黨員干部的思想教育和管理。利用黨員雙月活動(dòng)日，積極開(kāi)展內(nèi)容豐富的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了社區(qū)黨員干部的素質(zhì)，強(qiáng)化了社區(qū)干部的服務(wù)意識(shí)，社區(qū)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了全面提高。同時(shí)根據(jù)黨員的不同類(lèi)型和特點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)教育管理的針對(duì)性。黨的十七大召開(kāi)以來(lái)，社區(qū)通過(guò)不同的形式相繼開(kāi)展了一系列的教育活動(dòng)，同時(shí)結(jié)合在冊(cè)和在職黨員、黨員義工的職業(yè)和特長(zhǎng)，通過(guò)建立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)的形式，把他們組織起來(lái)，在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮示范引導(dǎo)作用。2、創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)黨員群眾的水平。為探索建立保

持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)黨建工作，更新管理理念，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化服務(wù)功能，201*年社區(qū)正式成立了以“陽(yáng)光服務(wù)驛站”命名的黨員服務(wù)中心，制定了具有春暉特色的“陽(yáng)光服務(wù)驛站”八大服務(wù)工作方案并張貼上墻。社區(qū)還根據(jù)每個(gè)黨員的特點(diǎn)和居住處所，對(duì)211位黨員義工進(jìn)行了分類(lèi)，組建了兩個(gè)特色服務(wù)隊(duì)和十二個(gè)綜合服務(wù)小組，這樣更有利于促進(jìn)不同領(lǐng)域、不同崗位的黨員在義務(wù)服務(wù)社區(qū)活動(dòng)中發(fā)揮先鋒模范作用，不斷完善了社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使社區(qū)居民切實(shí)感受到生活的方便、舒適、和諧。

二、倡導(dǎo)以人為本，提升服務(wù)品位

以創(chuàng)建省級(jí)和諧示范社區(qū)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)工作放在社區(qū)建設(shè)的首要位置，整合社區(qū)資源，健全服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化服務(wù)功能，不斷滿(mǎn)足社區(qū)居民的物質(zhì)、文化、生活需要，努力實(shí)現(xiàn)“組織和諧、利益和諧、人際和諧、文化和諧、環(huán)境和諧”，為推動(dòng)和諧社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施。為創(chuàng)建省級(jí)和諧示范社區(qū)，在上級(jí)各部門(mén)單位的大力支持下，春暉社區(qū)從社區(qū)硬件建設(shè)入手，將社區(qū)一站式服務(wù)大廳建設(shè)作為示范社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)來(lái)抓。服務(wù)大廳設(shè)置有勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育、民政戶(hù)籍、環(huán)境衛(wèi)生、黨員服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目，每個(gè)工作人員工作職責(zé)上墻，使前來(lái)辦事的居民能清楚明了，同時(shí)配備了電腦、復(fù)印機(jī)、電話等必備辦公設(shè)備，使社區(qū)硬件服務(wù)設(shè)施更加完備。2、開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)加強(qiáng)社區(qū)公共服務(wù)體系建設(shè)，

提高政府公共服務(wù)水平，讓政府公共服務(wù)覆蓋到各個(gè)角落。搭建社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，規(guī)范服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理，開(kāi)通了社區(qū)便民服務(wù)熱線電話，最大限度地方便了轄區(qū)群眾的辦事，使社區(qū)服務(wù)上了一個(gè)新的臺(tái)階。

三、完善管理制度，推進(jìn)居民自治

社區(qū)充分利用轄區(qū)資源，充分發(fā)揮合力，以知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、決策權(quán)為內(nèi)容，積極推進(jìn)基層民主自治，以激發(fā)社區(qū)居民和單位參與和諧社區(qū)建設(shè)的熱情，實(shí)現(xiàn)了居民“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”的職能。

1、建章立制，夯實(shí)自治基礎(chǔ)。在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們?cè)O(shè)立居民代表大會(huì)，建立居民自治小組，完善各項(xiàng)制度。目前，春暉社區(qū)已建成的七個(gè)封閉式小區(qū)已有四個(gè)實(shí)現(xiàn)了社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)三位一體的小區(qū)管理模式，從根本上扭轉(zhuǎn)了社區(qū)提供服務(wù)小，居民參與差的被動(dòng)局面，打破了服務(wù)瓶頸，為社區(qū)提高服務(wù)質(zhì)量，提供高效、便捷、全方位的服務(wù)打下了良好的的基礎(chǔ)。其中陽(yáng)光花園小區(qū)業(yè)委會(huì)就是一個(gè)典型，它時(shí)常舉辦很多有意義的活動(dòng)，讓住在這個(gè)小區(qū)里的業(yè)主都感受到彼此的溫情。在社區(qū)與小區(qū)之間，物業(yè)與業(yè)主之間，架起了一座“連心橋”縮短彼此之間的距離，更受到小區(qū)業(yè)主們的贊譽(yù)。2、整合資源，挖掘共建潛能。依托縣級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)進(jìn)社區(qū)優(yōu)勢(shì)，建立了由11個(gè)單位組成的社區(qū)黨建共建聯(lián)席會(huì)議制度，各共建單位黨組織落實(shí)專(zhuān)職聯(lián)絡(luò)員，制訂年度工作計(jì)劃和推進(jìn)措施，定期組織參加社區(qū)活動(dòng)。形成社區(qū)黨支部負(fù)總責(zé)，各單位黨組織齊抓共管的共建組織體系。同時(shí)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，圍繞共商社區(qū)建設(shè)、共解社區(qū)難題等任務(wù)，通過(guò)簽訂共建協(xié)議，明確任務(wù)，

分解職責(zé)，形成資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展的共建運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)了社區(qū)共建工作。3、加強(qiáng)居民法律意識(shí)，健全治安防范體系。充分利用標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等多種途徑，在群眾中開(kāi)展普法教育，倡導(dǎo)“依法治社區(qū)、保社區(qū)平安”的觀念。圍繞我縣創(chuàng)建平安社區(qū)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)居民群眾參與，成立治保會(huì)、調(diào)解會(huì)、治安巡邏隊(duì)、歸正人員安置幫教領(lǐng)導(dǎo)小組、平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、治安信息員等社會(huì)治安綜合治理組織機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持完善“十簿一冊(cè)”登記制度，落實(shí)社區(qū)矛盾糾紛調(diào)節(jié)排查工作，做到及時(shí)登記，主動(dòng)調(diào)解，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，從而保障了社區(qū)的安全與穩(wěn)定。

四、倡導(dǎo)文明新風(fēng)，構(gòu)建和諧家園

我們緊緊圍繞創(chuàng)建和諧示范社區(qū)這一目標(biāo)要求，結(jié)合社區(qū)和小區(qū)的實(shí)際情況，廣泛深入地進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，形成創(chuàng)建氛圍。召開(kāi)居民小組長(zhǎng)和居民代表會(huì)議，及時(shí)將上級(jí)創(chuàng)建精神傳達(dá)給居民群眾，同時(shí)研究分析創(chuàng)建過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題，部署下一階段的創(chuàng)建工作。

1、廣泛宣傳，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。社區(qū)充分利用宣傳櫥窗、板報(bào)、橫幅等宣傳陣地，大力宣傳創(chuàng)建和諧示范社區(qū)的重要意義，利用市民學(xué)校，積極開(kāi)展市民素質(zhì)教育活動(dòng)，把國(guó)家大政方針、國(guó)內(nèi)外大事、省市最新動(dòng)態(tài)、公民道德標(biāo)準(zhǔn)、與創(chuàng)建有關(guān)的各種常識(shí)作為學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，增強(qiáng)居民群眾對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)，提高他們參與創(chuàng)建的自覺(jué)性，從而在小區(qū)內(nèi)形成了齊抓共管、眾人合力搞創(chuàng)建的生動(dòng)局面。近年來(lái)，被評(píng)上“綠色家庭”、“文明家庭”、“平安家

庭”稱(chēng)號(hào)的先進(jìn)家庭不斷涌現(xiàn)，不斷助推著和諧社區(qū)創(chuàng)建向更高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。2、創(chuàng)新形式，開(kāi)展形式多樣的居民文化活動(dòng)。社區(qū)組織成立了秧歌隊(duì)、舞蹈隊(duì)、健身隊(duì)等，積極開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)。為加強(qiáng)居民之間的溝通和交流，消除鄰里之間“一墻之隔不往來(lái)、擦肩而過(guò)不說(shuō)話”的尷尬局面，從201*年1月開(kāi)始，春暉社區(qū)開(kāi)展第一屆社區(qū)“鄰里節(jié)”活動(dòng)，這一切就有了改變，整個(gè)活動(dòng)得到了廣大居民的積極參與，從樓道到小區(qū)，從小區(qū)到社區(qū)，“鄰居節(jié)”已被廣大居民所認(rèn)同，開(kāi)創(chuàng)了湖州市“鄰里節(jié)”的先河。至今年6月，春暉社區(qū)已經(jīng)成功舉辦了三屆“鄰里節(jié)”，使社區(qū)呈現(xiàn)了鄰里關(guān)系和睦、文化品位提升、社區(qū)環(huán)境優(yōu)化的嶄新景象。3、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，美化人居環(huán)境。社區(qū)積極倡導(dǎo)各小區(qū)、各家庭自覺(jué)選擇綠色生活，愛(ài)護(hù)優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境，共同創(chuàng)建綠色社區(qū)，從我做起，從身邊小事做起，讓綠色生活走進(jìn)每一個(gè)小區(qū)，每一個(gè)家庭，每一個(gè)人的生活，形成人人自覺(jué)參與綠色社區(qū)創(chuàng)建的良好社會(huì)風(fēng)尚，同時(shí)社區(qū)把創(chuàng)建“綠色社區(qū)”作為社區(qū)一切工作的主體，在實(shí)際工作中不斷提高自身的創(chuàng)建意識(shí)與能力，我社區(qū)在市民學(xué)校的基礎(chǔ)上開(kāi)辦“環(huán)保課堂”，組織由社區(qū)干部、居民代表和社區(qū)黨、團(tuán)員參加的多種形式的環(huán)保知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高社區(qū)居民保護(hù)環(huán)境、建設(shè)綠色家園的整體意識(shí)。同時(shí)社區(qū)與德清一中等共建單位及黨員義工聯(lián)合舉辦了多次環(huán)保活動(dòng)，利用問(wèn)卷調(diào)查、動(dòng)手護(hù)綠、宣傳單分發(fā)等方式，向社區(qū)居民進(jìn)行了環(huán)保教育宣傳，使“創(chuàng)建綠色家園，構(gòu)建和諧社區(qū)”的活動(dòng)深入人心，家喻戶(hù)曉，讓越來(lái)越多的社區(qū)居民參與到這個(gè)活動(dòng)中來(lái)�，F(xiàn)在我社區(qū)的綠化覆蓋率達(dá)到51.6％，各小區(qū)內(nèi)

道路整潔、干凈，社區(qū)內(nèi)綠地成片、綠樹(shù)成蔭。通過(guò)創(chuàng)建綠色社區(qū)優(yōu)化了社區(qū)的生活環(huán)境，提高了社區(qū)居民的生活質(zhì)量，更提升了春暉社區(qū)的品位。

我們相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)不懈努力，我們創(chuàng)建省級(jí)和諧示范社區(qū)的工作取得了較好的成績(jī)，但是還有一定的差距，今后，我們將扎扎實(shí)實(shí)做好社區(qū)、小區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更快的步伐邁向新的目標(biāo)，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

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