社會矛盾糾紛調(diào)處中心201*年度上半年工作總結(jié)

**鎮(zhèn)社會矛盾糾紛調(diào)處中心201*年上

半年工作總結(jié)

今年以來，我中心緊緊圍繞建設(shè)“平安**”、“和諧**”的工作目標，按照區(qū)工作領(lǐng)導小組的要求，深化認識、做強基礎(chǔ)、完善機制、健全網(wǎng)絡(luò)、提升績效。我中心不斷強化基層基礎(chǔ)工作，完善大調(diào)解機制，全力化解社會矛盾糾紛。在我中心指導下，鎮(zhèn)級調(diào)解組織調(diào)處矛盾糾紛**起，調(diào)處成功**起，調(diào)處成功率為100%。

今年，我們的工作注重以人為本，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機制、創(chuàng)新手段、創(chuàng)新特色，努力打造大調(diào)解工作新亮點。

1、組織專職人民調(diào)解員培訓工作。組織全鎮(zhèn)人民調(diào)解員進行業(yè)務(wù)培訓，增強了調(diào)解員的綜合素質(zhì)和調(diào)解工作水平，有效地提高了調(diào)解的成功率。

2、開展“特色調(diào)解室”工作。我中心在派出所成立駐所調(diào)解室，并成立了醫(yī)患糾紛、勞資糾紛、征地拆遷、環(huán)境保護等專業(yè)調(diào)解委員會。

3、召開專職人民調(diào)解員工作例會。研究近階段的工作情況，矛盾糾紛的發(fā)展形勢以及部署下一階段的工作等。

下半年工作思路：

1、做好特殊時期，如國慶、元旦期間的矛盾糾紛排查調(diào)處工作的安排，預(yù)防突發(fā)性事件。2、定期組織開展人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓工作。3、繼續(xù)開展法律宣傳活動，向廣大人民群眾提供各種法律咨詢，推廣學習普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，維護自己的人身、財產(chǎn)安全。

4、做好案卷歸檔，完善日常工作，做好各級領(lǐng)導、各單位工作檢查、參觀的接待工作。

**鎮(zhèn)社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心二一二年六月三十日

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雙江鎮(zhèn)社會矛盾糾紛調(diào)處中心

半年度工作總結(jié)

201*年上半年，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，圍繞“平安建設(shè)”的總體目標，全面貫徹科學發(fā)展觀，進一步健全大調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，集中力量，多措并舉，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，將大量的民間矛盾糾紛化解在基層，為我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟又快又好發(fā)展提供穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。以維護社會穩(wěn)定為己任，以調(diào)解民事糾紛為重點，大調(diào)解工作發(fā)揮出了合力，有力地維護了社會和諧穩(wěn)定�，F(xiàn)將這半年來的工作總結(jié)如下：

一、上半年以來的工作成績

今年上半年，我鎮(zhèn)繼續(xù)加大對各級調(diào)解組織的建設(shè)力度，進一步健全完善由綜治委指導大調(diào)解工作的協(xié)調(diào)領(lǐng)導機構(gòu)及工作機制。到目前為止，全鎮(zhèn)已建立調(diào)委會12個，其中建立鎮(zhèn)調(diào)委會1個，村（社區(qū)）調(diào)委會11個。通過橫縱網(wǎng)絡(luò)的完善，全鎮(zhèn)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進一步提升。從201*年1月初至5月末，全鎮(zhèn)上下共排查糾紛34起，調(diào)解34起，調(diào)解率100%，調(diào)解成功32起，有2起正在辦理中。信訪接待中心共接待群眾來信來訪10件，辦理率100%。

二、主要做法

（一）完善協(xié)調(diào)機制，促進矛盾糾紛問題依法化解

1、加強組織協(xié)調(diào)，落實領(lǐng)導保障。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入綜治領(lǐng)導責任制和“平安建設(shè)”的一項重要考核內(nèi)容。鎮(zhèn)綜治委每季度定期召開社會穩(wěn)定分析會，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為一項重要內(nèi)容納入議程，專題研究部署矛盾糾紛排查調(diào)處工作；鎮(zhèn)調(diào)處中心根據(jù)不同時期的具體情況，深入基層了解矛盾糾紛排查調(diào)處工作，實行面對面的指導，加強檢查和督促，確保糾紛問題得到落實。

2、規(guī)范運作機制，推進工作開展。一是落實未結(jié)糾紛調(diào)處責任制。鎮(zhèn)調(diào)處中心加強未結(jié)糾紛的回訪跟蹤，及時掌握調(diào)處進度情況，按照“誰主管，誰負責”的原則，進一步明確工作責任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實效。對在調(diào)處工作中遇到的困難和問題，積極幫助協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同解決。二是加強基層基礎(chǔ)建設(shè)。對全鎮(zhèn)各級調(diào)解人員進行重新摸底登記，暢通信息渠道，發(fā)揮村（社區(qū)）信息員的作用，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向。

3、落實工作制度，促進調(diào)解規(guī)范。根據(jù)上級主管部門制定的調(diào)委會規(guī)范化建設(shè)標準，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，規(guī)范了調(diào)委會各項工作制度的內(nèi)容，上墻公示牌的規(guī)格、標準，落實了調(diào)委會的“五有、六統(tǒng)一”。同時，進一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度，規(guī)范了調(diào)解程序和調(diào)解文書。

（二）務(wù)實創(chuàng)新形式，推進糾紛化解工作新發(fā)展

1、開展法制宣傳預(yù)防工作。今年上半年，我鎮(zhèn)堅持打防結(jié)合、預(yù)防為主、標本兼治的方針，把開展專項矛盾糾紛排查調(diào)處活動與法制宣傳教育結(jié)合起來，提高廣大群眾法律意識，促進矛盾糾紛預(yù)防工作取得實效。一是建立一支以人民調(diào)解員為骨干，扎根基層的普法宣傳隊伍，在做好大調(diào)解工作的同時，又向群眾普及法律知識，把化解糾紛問題放在預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生上，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生；二是通過調(diào)解個案，運用生動的調(diào)解案例在基層和群眾中開展生動直觀的法制宣傳，把調(diào)處矛盾糾紛的過程，轉(zhuǎn)變成法制教育過程。充分運用廣播、墻報等各種形式宣傳矛盾排查調(diào)處工作的重要作用，編印有關(guān)法律常識分發(fā)到村、社區(qū)，加強了對群眾的宣傳教育，起到調(diào)解一案、教育一群、影響一片的效果；三是在黨委、政府重大政策出臺前后，有針對性開展相關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳，增強廣大群眾對政府中心工作的理解和支持。

2、及時排查化解矛盾糾紛。上半年，我鎮(zhèn)針對重大節(jié)日、階段中心工作，全面部署開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處專項活動。一是圍繞熱點問題開展排查調(diào)處。在開展全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處專項活動中，各級調(diào)解組織把工作重點放在影響農(nóng)村穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活的問題上，及時調(diào)解矛盾糾紛，切實維護農(nóng)村的穩(wěn)定。二是圍繞中心工作化解重點難點糾紛問題。各級調(diào)解組織立足本職，在化解婚姻家庭、鄰里等常見性民間糾紛的同時，主動圍繞黨委政府的中心工作，積極參與各種類型矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，化解了諸如土地征用、房屋拆遷安置補償、損害賠償?shù)韧怀雒�盾糾紛，促進了當?shù)亟?jīng)濟的健康發(fā)展。

通過工作實踐，我們深刻地認識到：每次糾紛調(diào)解過程，其實也是對公民進行法制宣傳和教育的過程。但這也只是調(diào)解工作治“標”，而調(diào)解工作要治“本”，只有通過抓好對公民的普法學習教育來提高公民學法、知法、用法、守法的自覺性，從而更加有效地避免或減少人民內(nèi)部矛盾和糾紛的發(fā)生。一是長期堅持到村、社區(qū)進行法律培訓和法律知識講座，以案釋法，利用老百姓身邊的案例解釋法律，產(chǎn)生良好效果。二是多形式多渠道進行法制宣傳，逐步增強公民遵紀守法、依法辦事的法律意識，從而在一定程度上減少矛盾糾紛的發(fā)生，維護社會的和諧穩(wěn)定。

雙江鎮(zhèn)司法所201*-6-

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