黃崖村重大工程中矛盾糾紛調(diào)解工作總結(jié)
黃崖村重大工程中矛盾糾紛調(diào)解工作總結(jié)
近年來(lái),我村迎來(lái)了多項(xiàng)市級(jí)、省級(jí)乃至國(guó)家級(jí)的重特大項(xiàng)目的沖擊,例如226省道、東疏港通道建設(shè)等等,這一系列項(xiàng)目的實(shí)施為我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定更堅(jiān)實(shí)、寬廣的基礎(chǔ),便利的道路條件更為我村百姓創(chuàng)業(yè)致富提供穩(wěn)固保障。
然而,萬(wàn)事開(kāi)頭難,初期百姓的不認(rèn)同、村民對(duì)土地的根深蒂固的依賴(lài)都為項(xiàng)目的開(kāi)展設(shè)下頑固的難關(guān),而項(xiàng)目中期,村民與開(kāi)發(fā)商之間賠償款協(xié)調(diào)問(wèn)題又成為一大難題。身為村民與開(kāi)發(fā)商之間溝通的橋梁,村兩委協(xié)調(diào)班子以中間人姿態(tài)最大限度的滿(mǎn)足村民根本利益,保護(hù)村民利益不受損害的同時(shí),協(xié)調(diào)二者關(guān)系,以建立和完善矛盾糾紛大調(diào)解機(jī)制為目標(biāo),以“有為才有位”、“軟”補(bǔ)“硬”、“穩(wěn)定也是政績(jī)”為工作思路,認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處各項(xiàng)措施,深入群眾,了解群眾心聲,不偏不倚,一碗水端平,公正講話(huà),在街道黨工委、街道辦事處的正確指導(dǎo)下在協(xié)調(diào)賠償款的矛盾中出色發(fā)揮橋梁作用,化解多項(xiàng)征地拆遷矛盾,努力壓降民轉(zhuǎn)刑案件,為促進(jìn)我村經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展、構(gòu)筑和諧的社會(huì)環(huán)境作出了貢獻(xiàn)。
下面就我村征地拆遷矛盾協(xié)調(diào)工作開(kāi)展做簡(jiǎn)要總結(jié):一、找準(zhǔn)重點(diǎn),攻堅(jiān)克難,統(tǒng)一團(tuán)結(jié)共調(diào)糾紛1、立足預(yù)防抓重點(diǎn),矛盾糾紛早調(diào)處。充分發(fā)揮村民代表作用,深入農(nóng)戶(hù),及時(shí)、準(zhǔn)確掌握信息、體察民情、將群體矛盾糾紛調(diào)處工作前,并及時(shí)反饋村兩委,發(fā)現(xiàn)矛盾盡早與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào),努力實(shí)現(xiàn)群眾利益最大化,把矛盾化解在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。例如:××家
2、知難而進(jìn)謀對(duì)策、攻堅(jiān)克難平“急”事
在充分核實(shí)村民實(shí)際情況的基礎(chǔ)上商榷賠償款問(wèn)題這是必經(jīng)之路,而同時(shí),群眾對(duì)政策的不理解以及較重的私心總會(huì)帶來(lái)許多突發(fā)矛盾,為此,我村兩委統(tǒng)一口徑,知難而上,有針對(duì)性的派出熟悉該戶(hù)的老黨員、老干部協(xié)調(diào)矛盾,傳達(dá)政策,平息突發(fā)事件。
3、以理服人講政策,以軟補(bǔ)硬增實(shí)力
村級(jí)征地拆遷矛盾大多起因于群眾對(duì)政策的不熟悉、不了解以及自身的私心,對(duì)此調(diào)解人員要會(huì)做群眾工作、熟悉法律知識(shí)、懂得調(diào)解技能。工作之余,我村兩委下發(fā)三十余冊(cè)最新征地拆遷政策,村兩委成員、村民代表人手一份,在熟讀征地政策的同時(shí),籌備邀請(qǐng)專(zhuān)門(mén)調(diào)解人員進(jìn)行專(zhuān)題講座,不斷提高調(diào)解班子的政治素質(zhì)、法律水平和調(diào)解技能,加強(qiáng)自身軟實(shí)力,提高矛盾調(diào)解效率。
二、與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提升工作水平
在實(shí)踐中,我村注重多種調(diào)處手段和方式的綜合運(yùn)用,在不斷調(diào)解的同時(shí),與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)新理念、新思想,從不同角度分析矛盾原因,把握中間人姿態(tài),密切聯(lián)系群眾,以保障群眾利益為出發(fā)點(diǎn)解決問(wèn)題。同時(shí)另辟蹊徑,運(yùn)用媒體廣泛宣傳調(diào)解工作及調(diào)解成果,在日常調(diào)解中安排專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)信息收集,并及時(shí)整理,刊登于《黃崖簡(jiǎn)報(bào)》或相關(guān)媒體上,提高調(diào)解工作的公信力、感召力。
三、整合資源,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
我村注重對(duì)調(diào)解工作的“回頭看”,認(rèn)真總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn),客觀(guān)梳理存在問(wèn)題,抓住重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié),迅速采取整改措施。對(duì)相似矛盾及時(shí)歸類(lèi)總結(jié),摸清矛盾產(chǎn)生根源、發(fā)生經(jīng)過(guò)、處理結(jié)果,并總結(jié)該類(lèi)矛盾調(diào)解方法。哪幾項(xiàng)工作需要重點(diǎn)突破,每項(xiàng)工作怎么抓落實(shí),要達(dá)到什么樣的階段性目標(biāo),都要加以具體明確,并嚴(yán)格落實(shí)到村組或個(gè)人,一件一件抓好落實(shí)。工作中要防止產(chǎn)生松懈情緒,不斷總結(jié)、不斷完善、不斷提高。特別要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型和新鮮經(jīng)驗(yàn),及時(shí)加以總結(jié)和推廣。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)匯報(bào),逐步完善管理體系
提高重視,成立專(zhuān)門(mén)征地拆遷調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子更是先后成立“村民議事小組”、“黨員小組”,在輔助并監(jiān)督村兩委進(jìn)行矛盾調(diào)解的同時(shí),更大限度的向村民開(kāi)放了村級(jí)事務(wù)公開(kāi)、民主辦公的界限,穩(wěn)定民心,提高矛盾調(diào)解力度;同時(shí)明確階段性任務(wù),部署重點(diǎn)性工作,確保了矛盾調(diào)解工作的健康發(fā)展的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破和全面發(fā)展。今后的工作中,要不斷完善調(diào)解工作體系,并及時(shí)將調(diào)解結(jié)果上報(bào)街道,提高工作嚴(yán)謹(jǐn)性。
以上為我村重大工程中矛盾糾紛調(diào)解工作小結(jié)。
二○一一年八月十日
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鳳凰社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作總結(jié)
近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,各類(lèi)社會(huì)矛盾日益增多,其中不乏重大疑難糾紛,如何充分發(fā)揮社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在化解重大疑難糾紛的主力軍作用,確保全社區(qū)的平安和諧成為亟待破解的課題。社區(qū)調(diào)委會(huì)在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)探索和實(shí)踐形成了以完善制度,提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法,取得了一定成效。一年來(lái),社區(qū)調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類(lèi)重大矛盾糾紛14起,調(diào)解合格率98%,未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和“民轉(zhuǎn)刑“案件的發(fā)生。
一、堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí),社區(qū)調(diào)委會(huì)都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài)擴(kuò)大,并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處,直至糾紛妥善解決。
二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末,重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程,密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提,因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查,在“五一”、“國(guó)慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開(kāi)
展定期排查,在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)排查,做到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結(jié)合。
三、強(qiáng)化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度。在社區(qū)調(diào)委會(huì)直接受理糾紛中,有一些糾紛經(jīng)調(diào)委會(huì)多次調(diào)解,形成客觀(guān)上的疑難問(wèn)題,如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭(zhēng)呢?我們主要通過(guò)“部門(mén)聯(lián)動(dòng)、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來(lái)解決疑難問(wèn)題。
四、有效落實(shí)調(diào)解回訪(fǎng)工作制度。在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中,因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,所以我們一直注重調(diào)解回訪(fǎng)工作,并使之制度化。通過(guò)回訪(fǎng)及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的,說(shuō)服教育當(dāng)事人,督促其履行協(xié)議。通過(guò)回訪(fǎng)還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
鳳凰社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在實(shí)際工作中取得了一定成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),改進(jìn)不足之處,為維護(hù)全社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。
鳳凰社區(qū)201*年11月
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