縣工商局201*年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)

**縣工商局201*年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)201*年春節(jié)黃金周前夕，根據(jù)市局轉(zhuǎn)發(fā)**市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于切實(shí)做好201*年春節(jié)假日旅游工作的通知》(*旅電[201*]21號(hào))文件精神，為進(jìn)一步做好今年黃金周假日旅游的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保假日旅游安全保障落實(shí)到位和服務(wù)質(zhì)量有明顯提升，使廣大游客度過(guò)一個(gè)歡樂、祥和、平安的春節(jié)。**縣工商局結(jié)合**縣實(shí)際開展了此項(xiàng)工作，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)

201*年春節(jié)黃金周是我市提升旅游服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，促進(jìn)旅游消費(fèi)、營(yíng)造節(jié)日氛圍，構(gòu)建富裕、文明、開放、和諧**的關(guān)鍵之年。**縣工商局高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，以對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力以赴做好黃金周各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

二、立足職能，強(qiáng)化執(zhí)法201*年春節(jié)黃金周前夕，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員28人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛8臺(tái)次，對(duì)全縣城區(qū)各類亂張貼的非法小廣告進(jìn)行全面清理整頓，配合城建部門對(duì)占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了規(guī)范。在此次清理及整治中，我局對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的非法“辦證”、“貸款”、“黑車”等移動(dòng)、聯(lián)通、電信用戶聯(lián)系號(hào)碼的小廣告進(jìn)行了清理，同時(shí)對(duì)占道經(jīng)營(yíng)亂擺攤設(shè)點(diǎn)進(jìn)行了規(guī)范。清理非法小廣告1563條，并將非法“辦證”、“貸款”、“黑車”等移動(dòng)、聯(lián)通、電信用戶聯(lián)系號(hào)碼造冊(cè)登記，同時(shí)，規(guī)范擅自占用城鎮(zhèn)道路擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)攤位50個(gè)。

三、開展聯(lián)合執(zhí)法，加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)管理

加強(qiáng)與我縣旅游、工商、公安、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生等部門，在春節(jié)前和黃金周期間開展聯(lián)合執(zhí)法，加大綜合治理旅游市場(chǎng)力度。

1、結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市強(qiáng)化對(duì)全縣各類市場(chǎng)的管理，打擊各類違法違章行為。加大對(duì)縣城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、南北街天集市的監(jiān)管，重點(diǎn)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生、南北集市攤位秩序的管理。該項(xiàng)工作政府協(xié)調(diào)交警、城建等部門形成合作機(jī)制。城建重點(diǎn)對(duì)縣城占道經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行取締，交警負(fù)責(zé)對(duì)集市中的車輛進(jìn)行管制。

2、嚴(yán)格審批廣告發(fā)布行為，對(duì)廣告的內(nèi)容、形式等進(jìn)行從嚴(yán)審批，同時(shí)強(qiáng)化廣告日常監(jiān)測(cè)工作，從嚴(yán)打擊廣告違法行為。該項(xiàng)工作需要城建、廣播電視給予配合支持，城建重點(diǎn)對(duì)廣告發(fā)布位置進(jìn)行把關(guān)控制，不違反有關(guān)規(guī)定；廣播電視部門重點(diǎn)對(duì)電視廣告行為進(jìn)行規(guī)范。

3、形成合力強(qiáng)化城市小廣告管理。城市小廣告俗稱“牛皮癬”，是影響城市容貌的頑癥，需要全民參與管理。

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**縣工商局201*年元旦春節(jié)、兩會(huì)期間

市場(chǎng)監(jiān)管整治工作總結(jié)

為確保元旦春節(jié)節(jié)日市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定，切實(shí)維護(hù)節(jié)日市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。根據(jù)中辦發(fā)電[201*]*號(hào)通知和國(guó)家工商局、**省工商局《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)201*年元旦春節(jié)市場(chǎng)監(jiān)管工作的通知》（工商明電201***號(hào)）文件、《關(guān)于印發(fā)**市工商局201*年春節(jié)、兩會(huì)期間市場(chǎng)監(jiān)管整治工作方案的通知》的要求，**縣工商局及時(shí)布置開展工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。

從貫徹落實(shí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，按照“誰(shuí)的轄區(qū)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把人民群眾的身體健康和生命安全放在第一位，將“安全第一、預(yù)防為主”的方針，貫穿于始終，周密安排，精心組織，狠抓落實(shí)。為保證節(jié)日市場(chǎng)的安全穩(wěn)定，縣工商局成立以**局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)***、***、紀(jì)檢組長(zhǎng)***為副組長(zhǎng)，成員由各業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人組成，辦公室設(shè)在市場(chǎng)股的節(jié)日市場(chǎng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并制度了201*年元旦春節(jié)、兩會(huì)期間市場(chǎng)監(jiān)管工作方案如下：層層落實(shí)安全管理責(zé)任制，確保節(jié)日市場(chǎng)的高度穩(wěn)定。

二、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)管。

認(rèn)真開展節(jié)日市場(chǎng)的專項(xiàng)治理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者行為，在節(jié)前及節(jié)日期間重點(diǎn)對(duì)食品市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)、文化市場(chǎng)進(jìn)行檢查、嚴(yán)厲打擊商業(yè)欺詐，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

（一）強(qiáng)化食品安全監(jiān)管，維護(hù)食品市場(chǎng)消費(fèi)安全。一是以節(jié)日消費(fèi)量大、與人民群眾生活密切相關(guān)的食品為重點(diǎn)品種，特別把涉及人民群眾身體健康和生命安全的肉及肉制品、奶制品、酒類、糧油、水產(chǎn)品、禽蛋、飲料、蔬菜、豆制品、兒童食品，老年食品等重點(diǎn)食品的作為檢查重點(diǎn)，嚴(yán)格監(jiān)控農(nóng)村銷售的奶制品、初加工食品和高風(fēng)險(xiǎn)食品，確保食品質(zhì)量安全。嚴(yán)防銷售過(guò)期霉變食品和“三無(wú)”商品及不合格食品侵害消費(fèi)者利益，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品、過(guò)期變質(zhì)、假包裝、假標(biāo)識(shí)商品等違法違規(guī)行為。嚴(yán)把主體準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)厲查處無(wú)證、無(wú)照、超范圍經(jīng)營(yíng)行為。

二是認(rèn)真抓好重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管，組織專項(xiàng)檢查。以集貿(mào)市場(chǎng)、超市、食品批發(fā)市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部以及旅游景區(qū)、車站等為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)小攤點(diǎn)、小賣店經(jīng)銷食品的巡查力度。嚴(yán)防銷售過(guò)期霉變、有毒有害食品及“三無(wú)”食品、不合格商品的違法行為。

三是加強(qiáng)鮮肉市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)防不合格肉品上市。把豬肉市場(chǎng)監(jiān)管作為市場(chǎng)監(jiān)管的一項(xiàng)重要內(nèi)容，貫穿于專項(xiàng)整治、日常監(jiān)管和市場(chǎng)巡查的始終。在市場(chǎng)巡查中把豬肉市場(chǎng)作為必查內(nèi)容，做到檢查有記錄，問題有交待、處理有結(jié)果。認(rèn)真做好甲型N1H1流感防控工作，嚴(yán)防通過(guò)市場(chǎng)傳播。四是強(qiáng)化食品監(jiān)管市場(chǎng)巡查，嚴(yán)格落實(shí)基層工商所食品安全日常巡查和網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任制，采取增加巡查頻次、完善巡查內(nèi)容、提高巡查效率等措施，有針對(duì)性地開展市場(chǎng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處違法違章行為，依法加大對(duì)制售假冒偽劣食品等違法案件的查處力度，切實(shí)規(guī)范食品銷售者的經(jīng)營(yíng)行為。將食品市場(chǎng)巡查與經(jīng)濟(jì)戶口管理、食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)、食品分類監(jiān)管與信用分類管理等結(jié)合起來(lái)，建立健全食品安全違法行為記錄制度，建立違法案件信息庫(kù)，完善監(jiān)管檔案，并加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，切實(shí)提高市場(chǎng)巡查的針對(duì)性和有效性。

(二)強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管，營(yíng)造規(guī)范的旅游市場(chǎng)環(huán)境。一是加強(qiáng)旅游景區(qū)景點(diǎn)和旅游商品市場(chǎng)的檢查和巡查力度，規(guī)范旅游景區(qū)景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)秩序。

二是在景區(qū)、景點(diǎn)設(shè)立舉報(bào)投訴站，安排專人做好消費(fèi)者的投訴接待工作，及時(shí)妥善處理各類投訴，有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

三是堅(jiān)決取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)和超范圍經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的違法行為，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購(gòu)物消費(fèi)的行為。

（三）加強(qiáng)文化市場(chǎng)監(jiān)管。

一是加強(qiáng)對(duì)非法出版物的監(jiān)管，堅(jiān)決收繳各類侵權(quán)盜版出版物，加強(qiáng)對(duì)印刷、復(fù)制企業(yè)的監(jiān)管。二是加大市場(chǎng)巡查力度，查處利用有獎(jiǎng)銷售形式變相發(fā)行和銷售彩票的行為，依法嚴(yán)厲打擊不正當(dāng)?shù)挠歇?jiǎng)銷售活動(dòng)。

三是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的監(jiān)管，堅(jiān)決取締黑網(wǎng)吧。

四是嚴(yán)厲打擊節(jié)日期間利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動(dòng)的違法行為。

五是認(rèn)真開展家電下鄉(xiāng)市場(chǎng)整治工作。嚴(yán)厲打擊假借“家電下鄉(xiāng)”“汽車摩托車下鄉(xiāng)”名義銷售不合格和假冒偽劣商品等違法行為。

(四)加強(qiáng)協(xié)作，積極組織配合相關(guān)部門開展安全生產(chǎn)檢查。

一是加強(qiáng)對(duì)賓館、飯店、商場(chǎng)、超市、歌舞廳、洗浴中心等公共聚集場(chǎng)所的檢查，堅(jiān)決取締證照不全、無(wú)照經(jīng)營(yíng)。

二是加強(qiáng)對(duì)各類商品交易市場(chǎng)防火安全管理，認(rèn)真排查火災(zāi)隱患。

三是認(rèn)真組織開展對(duì)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、文化娛樂場(chǎng)所和公共聚集場(chǎng)所開展安全聯(lián)合檢查，維護(hù)消費(fèi)安全。

三、認(rèn)真受理“12315”投訴舉報(bào)工作。

一是為確保消費(fèi)者合法利益，必須做到“有投必接，有訴必處”及時(shí)受理和處理消費(fèi)者申（投）訴和舉報(bào)，維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。

二是節(jié)日期間全系統(tǒng)實(shí)行24小時(shí)受理投訴值班制度，遇有重大突發(fā)事件發(fā)生，要按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并妥善處置，確保人民群眾祥和平安度過(guò)節(jié)日假期。

三是充分發(fā)揮食品快速檢測(cè)箱的作用，在節(jié)日食品市場(chǎng)監(jiān)管整治中，開展食品質(zhì)量快速檢測(cè)，營(yíng)造食品安全專項(xiàng)整治的良好氛圍。

截止目前全局共出動(dòng)執(zhí)法車輛102臺(tái)次，執(zhí)法人員420人次，檢查各類經(jīng)營(yíng)戶6623戶，查獲過(guò)期、變質(zhì)火腿腸、飲料、啤酒、調(diào)味品238公斤，查處各類違法案件12起。

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