三維數(shù)字社區(qū)信息管理平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)

三維數(shù)字社區(qū)信息管理平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)

1、三維視頻監(jiān)控集成

通過三維數(shù)字社區(qū)信息管理平臺(tái)，調(diào)用部署在各重要位置的攝像頭，實(shí)現(xiàn)關(guān)注點(diǎn)的可視化實(shí)時(shí)監(jiān)控，將視頻信號(hào)與三維立體場(chǎng)景結(jié)合應(yīng)用，迅速掌握監(jiān)控范圍內(nèi)的事件動(dòng)向，為社區(qū)工作提供有效輔助決策。作為日常監(jiān)控應(yīng)用，為創(chuàng)建平安社區(qū)提供日常輔助。

2、三維預(yù)案制作

三維數(shù)字社區(qū)信息管理平臺(tái)的預(yù)案制作管理功能，實(shí)現(xiàn)預(yù)案的

制作管理三維化，直觀化、分析精量化。為應(yīng)急、維穩(wěn)、處突演練提供可視化的三維平臺(tái)。

3、三維空間分析

對(duì)社區(qū)涉電、水、爆、煤、氣、油、放射等重點(diǎn)涉及的危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行標(biāo)示、展示，同時(shí)進(jìn)行三維擴(kuò)散等分析。

4、二三維聯(lián)動(dòng)的信息交換，展示各自優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)信息的全方面立體的展示。5、真實(shí)場(chǎng)景與真實(shí)地形地貌相結(jié)合

通過三維系統(tǒng)，精確、快速的定位到具體地點(diǎn)及周邊環(huán)境360度快速查看，使用者可以直觀、快速和全面地掌握周邊信息，如具體位置、地形、周邊環(huán)境等。滿足工作人員處理日常工作的高效性、全面性、準(zhǔn)確性的要求。

6、人員綜合管理

人員空間定位，人員按條件統(tǒng)計(jì)輸出

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“三維數(shù)字社區(qū)”集成應(yīng)用管理系統(tǒng)的

作用和意義

為了深化拓展“民情流水線”工程，有效解決基層政務(wù)管理與服務(wù)中存在的重復(fù)勞動(dòng)、重復(fù)投資、工作效率不高、各單項(xiàng)工作相互分離、資源不能共享等問題，七里河區(qū)西湖街道積極創(chuàng)新基層政務(wù)及社會(huì)管理模式，于201*年開始，經(jīng)過四年開發(fā)研究，在全國(guó)首創(chuàng)了集成整合基層百余項(xiàng)工作的“三維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng),系統(tǒng)擁有三大基礎(chǔ)平臺(tái)、五條管理主線、六大功能特點(diǎn)、十二大管理模塊和八大應(yīng)用系統(tǒng),嵌入了實(shí)景視頻監(jiān)控平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了綜合受理、分類管理、自動(dòng)化分類匯總等功能。系統(tǒng)通過了甘肅省科技成果鑒定，取得了國(guó)家版權(quán)局計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)，先后榮獲第十五屆北京國(guó)際軟件博覽會(huì)金獎(jiǎng)、甘肅省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)和蘭州市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。“三維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)作為“民情流水線”工程的重要載體和平臺(tái)，受到了中央、省、市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注。中共中央政治局委員、中央書記處書記、中央組織部部長(zhǎng)李源潮同志批示：“民情流水線工程可在全國(guó)各城市社區(qū)推廣”；中央政法委在全國(guó)政法系統(tǒng)中進(jìn)行了專題推介；國(guó)家工信部楊學(xué)山副部長(zhǎng)和軟件司陳偉司長(zhǎng)先后到西湖街道實(shí)地調(diào)研，對(duì)“三維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)給予了高度肯定，并就系統(tǒng)的完善和推廣提出了意見和建議。目前，蘭州市52個(gè)街道383個(gè)社區(qū)的“三維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)的安裝部署工作已全面完成，基于“三維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)建立的“96881”蘭州市“民情通”呼叫服務(wù)中心也已建設(shè)完成并投入使用。

“三維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)一步整合了政府職能和社會(huì)資源，把應(yīng)急管理、社區(qū)服務(wù)、城市管理、社會(huì)治安、電子政務(wù)等管理服務(wù)職能集于一體，保障和改善民生，深化行政管理體制改革，積極整合優(yōu)化管理資源，降低公共政務(wù)成本，切實(shí)提高管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率，提高政務(wù)透明度，推進(jìn)勤政廉政，推動(dòng)建立精簡(jiǎn)、高效的現(xiàn)代服務(wù)型政府，實(shí)現(xiàn)了基層管理服務(wù)由傳統(tǒng)工作模式向現(xiàn)代電子信息管理模式的轉(zhuǎn)變，提升了城市管理與公共服務(wù)的水平。

一、降低公共行政成本

目前，國(guó)內(nèi)基層政府電子政務(wù)發(fā)展還比較緩慢，還存在單項(xiàng)工作軟件相互孤立、信息不能共享、軟件開發(fā)與實(shí)際應(yīng)用相脫節(jié)等“瓶頸”性難題，導(dǎo)致街道社區(qū)基層管理中存在底數(shù)不清、數(shù)據(jù)不實(shí)、重復(fù)勞動(dòng)、重復(fù)投資、各項(xiàng)工作相互分離、互不兼容、效率低下、服務(wù)水平不高等問題，不能滿足新形勢(shì)下社會(huì)管理和居民服務(wù)的需求。“三維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)的建立對(duì)于實(shí)現(xiàn)政府高效率、低成本的運(yùn)轉(zhuǎn)具有重要意義�！叭�維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)整合了辦公自動(dòng)化、管理信息、決策支持等功能，實(shí)現(xiàn)了信息的網(wǎng)絡(luò)化傳輸和公文的電子化處理，不僅提高了信息傳遞的速度和效率，也使得行政運(yùn)作成本大大降低。通過政務(wù)專網(wǎng)加強(qiáng)了街道與部門、街道與街道、街道與社區(qū)之間的溝通交流，利用云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)了信息資源和硬件設(shè)備的共享，減少了政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)備的重復(fù)投資；通過人口數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步整合，實(shí)現(xiàn)了人口信息、數(shù)據(jù)資源、文件資料等各種資源的共享，提高了資源的利用效率。通過“三維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)的使用，把街道工作人員從入戶訪查、治安巡邏等繁重的日常管理工作中解放了出來，充實(shí)到了社區(qū)服務(wù)第一線，西湖街道從事日常管理工作的人員由原來的150人減少到38人，街道的日常管理工作成本降低了20萬(wàn)元�！叭�維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)的廣泛推廣使用將促使政府管理人員由管理型向管理知識(shí)型轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)公務(wù)員隊(duì)伍的高素質(zhì)化；促使政務(wù)應(yīng)用軟件得到進(jìn)一步整合，減輕工作人員的維護(hù)工作量，減少不必要的重復(fù)投資建設(shè)。

二、提高基層行政績(jī)效

社區(qū)是直接面向群眾的辦事機(jī)關(guān)，社區(qū)工作效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度直接影響群眾對(duì)政府機(jī)關(guān)的態(tài)度。“三維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)政務(wù)存在的缺陷，提高了街道社區(qū)的工作效率，促進(jìn)了街道行政管理服務(wù)的現(xiàn)代化、民主化、公開化、效率化，使街道服務(wù)理念、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作程序和服務(wù)流程都有了重大改變。系統(tǒng)在促進(jìn)街道對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力、提升街道和轄區(qū)群眾溝通效率、提高決策質(zhì)量和水平、有效運(yùn)用人力資源、擴(kuò)大公民參與、創(chuàng)新服務(wù)模式等方面均顯示出巨大的優(yōu)勢(shì)。居民群眾通過“96881民情通”呼叫熱線就能享受到7×24小時(shí)的服務(wù)，提高了辦事的靈活性和方便性，采用管辦分離的方式由專人通過“三維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)督促事項(xiàng)辦理進(jìn)度，不僅為群眾節(jié)省了大量的時(shí)間和金錢，還使群眾反映的問題“事事有回應(yīng)、件件有著落”，改變了過去政府機(jī)構(gòu)普遍存在的“門難進(jìn)、臉難看、話難聽”和辦事推諉、扯皮的現(xiàn)象，簡(jiǎn)化了辦事步驟、提高了辦事效率。同時(shí)，“三維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)便捷的數(shù)據(jù)檢索服務(wù)，能夠使得社區(qū)特定對(duì)象的查找變得簡(jiǎn)便可行，利用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的分析研判功能和預(yù)警機(jī)制，工作中存在的問題便一目了然呈現(xiàn)在面前，從以前的盲目應(yīng)對(duì)發(fā)展到現(xiàn)在的主動(dòng)工作，大大提高了行政效能。

三、促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變

“三維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)體現(xiàn)了公共服務(wù)型政府的基本理念，提供了實(shí)現(xiàn)服務(wù)型政府目標(biāo)的有效途徑，是典型的服務(wù)型政府的治理模式�！叭�維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)的成功建設(shè)，順應(yīng)“數(shù)字蘭州”建設(shè)的大局，通過市、區(qū)級(jí)平臺(tái)的建立，將進(jìn)一步整合自然資源、社會(huì)資源及信息資源，縱向上接市委、市政府，向下延伸到街道，橫向連接政府各職能部門，借助信息化手段，建立并完善市區(qū)街三級(jí)統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)的城市管理模式，提升城市管理和公共服務(wù)水平。通過從街道行政管理體制改革入手，促進(jìn)街道社區(qū)工作過程的公開化，增強(qiáng)街道服務(wù)功能，隨時(shí)接收群眾的意見、建議和申訴，不斷的改進(jìn)服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量，深化拓展“夕陽(yáng)樂”、“四點(diǎn)半工程”、“殘疾人溫馨家園”和“一元錢愛心黨費(fèi)”等一批符合群眾意愿的惠民服務(wù)工程，解決人民生活中難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，在政府機(jī)關(guān)和群眾之間形成良性的互動(dòng)關(guān)系，進(jìn)一步促進(jìn)由“無(wú)限責(zé)任政府向有限責(zé)任政府轉(zhuǎn)變”，由“管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變”，由“政府單一行政化管理向社會(huì)化管理轉(zhuǎn)變”，強(qiáng)化社區(qū)民主自治功能，弱化政府對(duì)社會(huì)事務(wù)的管理職能，轉(zhuǎn)化政府面向市場(chǎng)的職能，理順政府、社會(huì)、市場(chǎng)在社區(qū)建設(shè)中的關(guān)系，進(jìn)一步提高城市基層管理水平。

四、提高科學(xué)決策能力

“三維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)為政府決策科學(xué)化提供了有力的工具。隨著信息技術(shù)的運(yùn)用，決策信息不全、決策參與范圍小和決策周期長(zhǎng)等弊端將得到有效的改善。“三維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)的分析研判功能通過對(duì)城市經(jīng)濟(jì)、市政、交通、科技、公安、環(huán)境、就業(yè)等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、統(tǒng)計(jì)、處理，使管理人員全面掌握各方面有用信息和綜合運(yùn)轉(zhuǎn)情況報(bào)告，并對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)及時(shí)發(fā)出預(yù)警。同時(shí)，“三維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)強(qiáng)化了政府綜合應(yīng)急處理能力。利用“三維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)，可以對(duì)危險(xiǎn)源、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急資源實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)控和管理，在突發(fā)事件發(fā)生的第一時(shí)間為政府提供準(zhǔn)確的第一手資料，極大的提高了應(yīng)急處置效率；并可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)相關(guān)部門實(shí)施有效的協(xié)調(diào)及應(yīng)對(duì)指揮，極大提高城市的應(yīng)急處理和反應(yīng)能力。

五、增加公共管理透明度

“三維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)投入運(yùn)行后，網(wǎng)絡(luò)的開放提高了公民參與社會(huì)管理的積極性，促進(jìn)了決策的科學(xué)化，從而推動(dòng)了民主管理的進(jìn)程�！叭�維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)一方面通過街道政務(wù)網(wǎng)，提供了民情信箱、代表委員信箱，方便轄區(qū)居民與街道工作人員的溝通交流，使轄區(qū)居民與街道的溝通具有了雙向互動(dòng)性。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)為社會(huì)提供便捷、周到的服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)”、“自助式”服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)真正的“民有、民治、民享”。另一方面則是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)大力開發(fā)多樣化的參與形式，比如民情通呼叫中心、政務(wù)短信平臺(tái)、干部網(wǎng)絡(luò)滿意度投票系統(tǒng)等，使參與范圍擴(kuò)展到所有能使用網(wǎng)絡(luò)的公民，提高公眾的參與興趣，增強(qiáng)公民參與的實(shí)效性和有效性，強(qiáng)化公民參與的廣度和深度。利用“三維數(shù)字社區(qū)”集成應(yīng)用管理系統(tǒng)的信息發(fā)布功能，使街道社區(qū)的職權(quán)、程序、辦事過程、時(shí)限、監(jiān)督方式、辦事結(jié)果等均向公眾公開，減少傳統(tǒng)政務(wù)過程中可能出現(xiàn)的暗箱操作，加強(qiáng)公眾對(duì)政府工作的監(jiān)督，從源頭上形成預(yù)防腐敗的“防火墻”，樹立了廉潔公正的政府形象，避免出現(xiàn)暗箱操作或權(quán)錢交易。同時(shí)，通過“三維數(shù)字社區(qū)”集成應(yīng)用管理系統(tǒng)的辦件辦理系統(tǒng)、群眾滿意度測(cè)評(píng)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)排查系統(tǒng)，將社區(qū)干部考核轉(zhuǎn)變?yōu)橐磺幸灾笜?biāo)說話，讓群眾說話，建立了量化的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，真正實(shí)現(xiàn)了“滿意不滿意，群眾說了算”，考評(píng)結(jié)果作為社區(qū)和干部年終考核的重要依據(jù)。

“三維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)是政府管理模式和管理手段創(chuàng)新的有效工具，不僅提高了行政透明度和管理效率，降低了行政成本，推進(jìn)了勤政廉政，為老百姓服務(wù)。還通過信息資源管理，達(dá)到業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、管理集成和服務(wù)整合。利用信息技術(shù)的手段，提高了行政效能，從而提升了基層政府城市管理與公共服務(wù)的水平。

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