QA組工作建議

QA組工作建議

人員職責(zé)

一、QA工程師

1.編制項(xiàng)目《質(zhì)量保證計(jì)劃》；2.實(shí)施項(xiàng)目過程與產(chǎn)品評(píng)審與檢查；3.審查組織QA工程師工作；

4.落實(shí)、跟蹤QA工作中的問題，協(xié)調(diào)落實(shí)處理QA上報(bào)延期問題、過程問題以及需協(xié)調(diào)

的問題；

5.進(jìn)行QA工作匯報(bào)。

二、QA主管

1.編制組織《質(zhì)量保證計(jì)劃》；

2.實(shí)施組織（EPG、培訓(xùn)、開發(fā)、測(cè)試組、配置等）過程與產(chǎn)品評(píng)審與檢查；3.審查QA工程師工作；

4.落實(shí)、跟蹤QA工作中的問題，協(xié)調(diào)落實(shí)處理QA上報(bào)延期問題、過程問題以及需協(xié)調(diào)

的問題；

5.編制QA組工作報(bào)告（EPG、培訓(xùn)、測(cè)試組、各個(gè)項(xiàng)目）輸出QA檢查單、問題單（來

源于QA問題與建議收集＆跟蹤表）作為附件，建議1月匯總一次；6.根據(jù)QA改進(jìn)意見表，向EPG提供過程質(zhì)量監(jiān)控月報(bào)或季報(bào)。

三、產(chǎn)品經(jīng)理、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理

1.審核項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃；

2.根據(jù)QA的問題報(bào)告處理相關(guān)的問題。

四、研發(fā)中心總經(jīng)理、總工、總監(jiān)1.根據(jù)QA上報(bào)的問題協(xié)調(diào)或協(xié)助項(xiàng)目組解決；2.審查并指導(dǎo)QA工作，并提供資源；3.審核組織級(jí)質(zhì)量保證計(jì)劃，并提供資源；4.協(xié)調(diào)、落實(shí)QA問題。

文檔輸入輸出

產(chǎn)品計(jì)劃/部門計(jì)劃QA評(píng)審與檢查質(zhì)量保證計(jì)劃參加項(xiàng)目活動(dòng)問題跟蹤與質(zhì)量改進(jìn)建議檢查單QA工作報(bào)告

一、QA工程師

1.輸入《產(chǎn)品計(jì)劃》《開發(fā)計(jì)劃》《測(cè)試計(jì)劃》《需求文檔》《概要設(shè)計(jì)》2.輸出：

《質(zhì)量保證計(jì)劃》（項(xiàng)目級(jí)）《QA檢查單》（項(xiàng)目級(jí)）

《問題與建議收集＆跟蹤表（含改進(jìn)建議）》（項(xiàng)目級(jí)）《QA工作報(bào)告》（項(xiàng)目級(jí)）《個(gè)人周報(bào)》

二、QA主管

1.輸入

《部門/中心年度計(jì)劃》《部門/中心培訓(xùn)計(jì)劃》

《EPG（過程推進(jìn)組）計(jì)劃》（可選）2.輸出

《質(zhì)量保證計(jì)劃》（組織級(jí)）《QA檢查單》（組織級(jí)）

《問題與建議收集＆跟蹤表（含改進(jìn)建議）》（組織級(jí)）《QA工作報(bào)告》（組織級(jí)）

《過程質(zhì)量監(jiān)控月/季報(bào)》（含項(xiàng)目/組織級(jí)）《QA組周報(bào)》

目前QA工作整理：

一、QA日常檢查

項(xiàng)目里程碑跟蹤（項(xiàng)目檢查）、BUG統(tǒng)計(jì)報(bào)告、發(fā)布通知單、發(fā)布檢查單、提測(cè)單檢查等

二、會(huì)議跟蹤

周例會(huì)跟蹤（組織級(jí)檢查）

三、項(xiàng)目過程監(jiān)控

過程改進(jìn)跟蹤、變更管理、評(píng)審跟蹤、各部門之間的溝通。改進(jìn)建議

一、數(shù)據(jù)說話，圖表清晰

1.目前QA日常檢查（里程碑跟蹤、變更跟蹤、發(fā)布檢查等）最終提交的是一個(gè)不符合項(xiàng)

的總值匯總表。匯報(bào)對(duì)象須自己從一堆數(shù)據(jù)表格里去找相應(yīng)內(nèi)容，容易造成匯報(bào)對(duì)象對(duì)重要問題的忽視。建議類似BUG項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，里程碑延期延期等檢查內(nèi)容，能匯總形成圖表一目了然，條件允許的話打印張貼。

2.建議補(bǔ)充或者改善目前QA工作內(nèi)容輸出，對(duì)實(shí)際遺漏項(xiàng)以及不符合項(xiàng)進(jìn)行內(nèi)容記錄，

有于匯總成《問題與建議收集＆跟蹤表（含改進(jìn)建議）》。

二、調(diào)整心態(tài)

QA工程師不要將自己定位為監(jiān)工，關(guān)注點(diǎn)僅僅定位為檢查不合格項(xiàng)。QA工程師更多的工作是成為項(xiàng)目的一份子，協(xié)調(diào)幫助大家把事情做好，而不是強(qiáng)制教訓(xùn)別人要如此做。

三、循環(huán)漸進(jìn)很重要

研發(fā)中心目前流程規(guī)范等已經(jīng)制定。要注意的是規(guī)范不是QA說怎么做，就要怎么做，而是大家商量出來的。規(guī)范定好，也不可能一下子完全推行到底，可分批推行，定時(shí)收集意見，達(dá)成共識(shí)是執(zhí)行規(guī)范的基礎(chǔ)。目前過程改進(jìn)規(guī)范可以從QA和CM開始試行。

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組織名稱文件名稱東潤(rùn)電子廠崗位說明書崗位名稱直接上級(jí)職務(wù)性質(zhì)QA組長(zhǎng)崗位說明書QA組長(zhǎng)品保部主管所屬部門直接下級(jí)上升空間品保部QAQE技術(shù)員/主管文件編號(hào)版本號(hào)部門編號(hào)所轄人數(shù)崗位編制試行版4人1人基本情況崗位概述:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理QA組日常工作及品質(zhì)異常簽定、統(tǒng)計(jì)、分析、處理。工作職責(zé)與任務(wù)：1、執(zhí)行公司成品品質(zhì)稽梳程序；2、記錄和分析產(chǎn)品品質(zhì)問題；3、品質(zhì)異常事故的分析與跟進(jìn)；4、客退品之檢驗(yàn)與鑒定；5、執(zhí)行成品可靠性試驗(yàn)程序；6、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)（操作）提出修正意見與建議；7、品質(zhì)狀況的記錄、總結(jié)；8、品管部樣機(jī)的管理及執(zhí)行工程樣機(jī)的檢驗(yàn)；崗位職責(zé)主要權(quán)限1、有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)需要調(diào)動(dòng)、安排QA的工作；2、有權(quán)拒收制程不合格品、批；3、發(fā)生品常異常時(shí)有權(quán)要求生產(chǎn)部門改善整頓；4、有權(quán)根據(jù)公司制度處罰不按要求作業(yè)的QA；工作關(guān)系部門內(nèi)部溝通關(guān)系與外部門溝通關(guān)系公司外部溝通關(guān)系工作環(huán)境噪音職業(yè)危害一、高中以上學(xué)歷；室內(nèi)無無溫度品保主管、QE工程師、QA、FQC生產(chǎn)組長(zhǎng)、各車間主管常溫安全/光照生產(chǎn)安全防護(hù)/適宜//工作條件生產(chǎn)安全狀況職業(yè)危害防護(hù)二、二年以上IPQC組長(zhǎng)、QA組長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)；三、熟悉制程異常處理流程；四、對(duì)耳機(jī)產(chǎn)品性能了解，有能力分析、處理品質(zhì)異常；五、具有一定的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力；任職資格六、對(duì)ISO9001：201*品保體系熟悉有一定了解。七、對(duì)塑膠注塑工藝、塑膠噴涂工藝、喇叭組裝工藝有一定了解。編制明心坤09-07-16審核審核日期審批審批日期編制日期

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