綜合辦部門(mén)工作總結(jié)

201*年綜合辦部門(mén)工作總結(jié)

201*年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各部門(mén)大力協(xié)作下，綜合辦著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮綜合辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況以及存在的問(wèn)題總結(jié)如下：一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作

綜合辦主要有三項(xiàng)職能，一是協(xié)調(diào)各部門(mén)工作的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能。

一年來(lái)，綜合辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：嚴(yán)格執(zhí)行周會(huì)制度，組織公司周會(huì)并督促各部門(mén)召開(kāi)部門(mén)周會(huì)；同時(shí)加強(qiáng)各種文件資料的嚴(yán)格規(guī)范管理；積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的收、發(fā)各種函件，以保證準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序；加強(qiáng)與黨支部和工會(huì)的密切配合，切實(shí)為員工辦實(shí)事，探望傷病職工，關(guān)心關(guān)懷員工的生活，組織為員工送清涼等活動(dòng)；在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)。

對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合辦分管的辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)、車(chē)輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、客戶(hù)接待等日常工作。工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門(mén)，特別是生產(chǎn)部門(mén)做好生產(chǎn)工作的同時(shí)做好員工的服務(wù)工作。

在工作思路、工作方法等方面，綜合辦力求不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，將不適合的流程進(jìn)行變更、調(diào)整，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活高效。切實(shí)提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。從而推動(dòng)綜合辦工作不斷上水平、上臺(tái)階。綜合辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。而且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰，方能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成任務(wù)，且不落掉一件。這就要求我們必須要以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度和積極飽滿(mǎn)的工作熱情全面做好本職工作，認(rèn)真履職到位。過(guò)去一年綜合辦在履職方面應(yīng)該說(shuō)還是比較到位的。

二、人力資源管理工作

201*年綜合辦加強(qiáng)了對(duì)人事工作的管理力度，在人員招聘、勞動(dòng)合同管理、社保、考勤等方面逐步實(shí)現(xiàn)了嚴(yán)格管理和規(guī)范化操作。同時(shí)每月及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)月人事方面的信息，盡力做到及時(shí)和無(wú)差錯(cuò)。我部門(mén)正努力切實(shí)推進(jìn)公司的人力資源管理工作，為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

三、存在的問(wèn)題

1、綜合辦的管理職能未得到完全落實(shí)

公司賦予了綜合辦溝通協(xié)調(diào)和綜合管理的職能，但實(shí)際工作中更多的是體現(xiàn)

出服務(wù)，而管理的職能由于各種原因沒(méi)有得到很好的落實(shí)；2、規(guī)章制度欠缺，對(duì)綜合辦工作的開(kāi)展帶造成了阻力

公司的各項(xiàng)規(guī)章制度目前還不是非常健全，造成了綜合辦的部分工作得不到

有力的制度支撐，很容易在實(shí)際工作中因此遇到阻力；3、個(gè)別部門(mén)對(duì)綜合辦的工作不能給予足夠理解，配合力度不夠

綜合辦的責(zé)任是保障公司各項(xiàng)日常工作的順利有序開(kāi)展，綜合辦在其中起到

溝通協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理的作用，因此綜合辦的工作離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的密切配合。但實(shí)際工作中，由于業(yè)務(wù)流程不順暢、部門(mén)職責(zé)范圍不明確等各種原因，導(dǎo)致配合不到位，甚至出現(xiàn)推諉。嚴(yán)重影響了工作的開(kāi)展。

在201*年及今后的工作中，作為分管綜合辦工作的副總，我認(rèn)為除了與綜

合辦的各位同仁一起共同努力，繼續(xù)履行好綜合辦的各項(xiàng)職責(zé)外，重點(diǎn)任務(wù)就是盡力解決存在的問(wèn)題，推動(dòng)公司制度建設(shè)和業(yè)務(wù)流程梳理。我將盡自己的最大努力履行好自己的崗位職責(zé)，也希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能對(duì)我以及綜合辦的工作給予最大的理解和支持。謝謝！

擴(kuò)展閱讀：綜合辦公室工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)及201*年工作安排

綜合辦公室行政秘書(shū)

201*年，面對(duì)新的工作環(huán)境、新的工作任務(wù)及新的工作目標(biāo)，過(guò)程中體會(huì)更多的是學(xué)習(xí)、努力與適應(yīng)，在這個(gè)過(guò)程中，我深知綜合辦公室要時(shí)刻秉承其服務(wù)性與規(guī)范性的辦事原則，積極主動(dòng)服務(wù)于公司各部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展，協(xié)調(diào)處理各部門(mén)在工作中遇到的不便；在服務(wù)的過(guò)程中，更應(yīng)體現(xiàn)辦事的規(guī)范性，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，任何服務(wù)都應(yīng)該建立在規(guī)范性的基礎(chǔ)之上，特別是在新制度出臺(tái)以后，綜合辦公室在應(yīng)對(duì)各項(xiàng)日常事務(wù)的處理上更加顯得有據(jù)可依和有章可循，行政秘書(shū)的崗位職責(zé)與重點(diǎn)更為我的工作提供了可靠的依據(jù)。行政秘書(shū)的工作略顯瑣碎，但從中把握細(xì)節(jié)，觀(guān)察與用心才是進(jìn)步的關(guān)鍵。201*年是工作后收獲最大的一年，在這里要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進(jìn)步。下面將我在201*年所做的工作及201*年計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)

201*年是個(gè)人不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步的一年，首先是通過(guò)深入學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，拓展領(lǐng)域內(nèi)知識(shí)范疇，報(bào)名并考試通過(guò)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格中級(jí)考試；其次是從基礎(chǔ)做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作中的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能，初到行政秘書(shū)崗位工作，對(duì)崗位所需要的專(zhuān)業(yè)技能知之甚少，初期通過(guò)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍，了解黨團(tuán)工作基本常識(shí)，但由于書(shū)本與實(shí)際工作差距

較大，又多次向政府主管部門(mén)及同行業(yè)工作人員請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)半年的探索與學(xué)習(xí)，已初步掌握基本要領(lǐng)。

二、201*年完成的重點(diǎn)工作

（一）嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，開(kāi)展日常工作1、及時(shí)做好文件傳閱工作

文件傳閱是公司信息傳播的基礎(chǔ)渠道，也是各部門(mén)協(xié)力合作的重要保障。對(duì)于接收到的外來(lái)公文，都能在當(dāng)日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做出處理意見(jiàn)，部分由于特殊原因未能上傳而留在業(yè)務(wù)部門(mén)的，也能夠做到及時(shí)催繳與及時(shí)上報(bào)，大部分公文都能在當(dāng)日內(nèi)上傳至總經(jīng)理或董事長(zhǎng)。

2、文件的登記與保管工作

為確保每一份文件的妥善存放與準(zhǔn)確記錄，在收到或發(fā)出文件的同時(shí)，均對(duì)其分類(lèi)并詳細(xì)登記時(shí)間、文號(hào)、來(lái)問(wèn)單位、文件名稱(chēng)及附存部門(mén)等信息，及時(shí)按類(lèi)型保存至綜合辦檔案室或投資管理部，并定期核對(duì)檢查。

3、印章保管、使用及維護(hù)工作

自公司新制度試運(yùn)行以來(lái)，嚴(yán)格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長(zhǎng)審批通過(guò)；注意日常對(duì)印章的保養(yǎng)與維護(hù)，確保印章的正常使用。

4、辦公用品采購(gòu)工作

嚴(yán)格按照公司制度安排，及時(shí)收集各部門(mén)申請(qǐng)并篩選匯總采購(gòu)，清點(diǎn)實(shí)際采購(gòu)量與后勤秘書(shū)辦理入庫(kù)手續(xù)并按規(guī)定

報(bào)銷(xiāo)；按季度及時(shí)做好采購(gòu)分析，為預(yù)算做好準(zhǔn)備。201*年9月，更是在新制度試運(yùn)行前模擬預(yù)算式統(tǒng)一采購(gòu)，為新制度的推行做好提前準(zhǔn)備。

5、做好車(chē)輛管理，保障公司車(chē)輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)

在公司后勤秘書(shū)到崗之前，堅(jiān)持做好車(chē)輛的管理與維護(hù)，及時(shí)年檢、保險(xiǎn)、保養(yǎng)與修理，確保公司四臺(tái)車(chē)輛安全運(yùn)行。

（二）初步開(kāi)展組織建設(shè)工作，為黨總支的完善打下基礎(chǔ)

公司總支部成立之初，由于缺乏對(duì)組織建設(shè)工作知識(shí)的了解，開(kāi)始了從書(shū)本到實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)等一系列的學(xué)習(xí)，通過(guò)黨員信息統(tǒng)計(jì)工作，掌握了公司全體黨員情況，并已準(zhǔn)備好下一步完善總支部建設(shè)的詳細(xì)方案，有待時(shí)機(jī)成熟后實(shí)施。

（三）探索車(chē)輛改革實(shí)施方案

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，配合參照其他公司成功案例，結(jié)合本公司實(shí)際情況，擬寫(xiě)車(chē)輛改革實(shí)施方案。工作初期，通過(guò)核算公司一個(gè)年度內(nèi)車(chē)輛實(shí)際費(fèi)用支出、預(yù)計(jì)改革后補(bǔ)貼總額、搜集相關(guān)法律法規(guī)、分析改革必要性等工作，提出了初步的總結(jié)報(bào)告，并根據(jù)總結(jié)報(bào)告匯總整理出改革實(shí)施方案（草案），待得到領(lǐng)導(dǎo)審議反饋后做出進(jìn)一步的修改。

（四）整理公司員工人事檔案

為實(shí)現(xiàn)公司員工人事檔案的規(guī)范化管理，通過(guò)查找資

料，學(xué)習(xí)《省干部檔案工作細(xì)則》，對(duì)公司全體企業(yè)人員人事檔案進(jìn)行了重新分類(lèi)，并根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況整理匯總，詳細(xì)登記。目前公司全體企業(yè)員工人事檔案均已按規(guī)定整理完畢，檔案的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出及借閱等都具有全套的登記手續(xù)，已形成較為完善的管理模式。

（五）配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)完成工作三、工作中存在的不足

經(jīng)過(guò)近一年的綜合辦公室崗位工作，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，主要表現(xiàn)在對(duì)部分業(yè)務(wù)不夠熟練，用心程度差，懶散情況時(shí)常出現(xiàn)；對(duì)內(nèi)容量較大、較為復(fù)雜的公文寫(xiě)作力不從心，不能把握其中要領(lǐng)，水平亟待提高。

懼滿(mǎn)溢，則思江海下百川；憂(yōu)懈怠，則慎始而敬終。在201*年的工作中，我將時(shí)刻保持戒驕戒躁，奮發(fā)向上的精神，真正用心對(duì)待每一件工作。

四、201*年重點(diǎn)工作安排（一）完善公司黨組織建設(shè)工作；（二）力爭(zhēng)年內(nèi)完成車(chē)輛改革工作；（三）學(xué)習(xí)并完善公司制度；（四）配合公司其他部門(mén)完成工作。

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