月計(jì)劃KTV

工作計(jì)劃

月工作總結(jié)與計(jì)劃

1、與之前相比，上月佳麗在儀容儀表方面有很大的改進(jìn)，樓道干凈整潔，本月將安排標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)儀容儀表的強(qiáng)化培訓(xùn)。另外工裝已全部統(tǒng)一，費(fèi)用已全部扣除。

2、上月服務(wù)員的跪式、站姿、敬酒歌做的非常好，得到了客戶的一致好評，滿意度高。本月爭取做的更好，加大宣傳，增加更多更好的活動(dòng)項(xiàng)目，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位尊貴的客人，讓客人感覺永遠(yuǎn)不OUT。

3、上月佳麗的房內(nèi)氣氛很好，管理人員安排了游戲、舞蹈等活動(dòng)，客人玩的非常開心，酒水的銷量也有所提高。本月將專門安排針對服務(wù)方面的培訓(xùn)，內(nèi)容為集體舞和敬酒歌。希望經(jīng)過培訓(xùn)后，能贏得更大的收獲，提高營業(yè)額。

4、經(jīng)過對客戶的意見收集，反映出一些問題，比如房間有異味，個(gè)別佳麗年齡偏大等。針對以上問題，本月將嚴(yán)格督查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況，并責(zé)任到人，天天檢查，天天改進(jìn)。

5、管理人員缺乏責(zé)任感，管理意識比較淡薄一直是我們存在的問題。面對競爭和困難，主動(dòng)出擊，及時(shí)想辦法解決的少，缺乏有效的管理手段和處事方法，從而導(dǎo)致公司員工團(tuán)結(jié)凝聚力較差。本月將加強(qiáng)運(yùn)營管理，想方設(shè)法提高員工的積極性和團(tuán)隊(duì)精神，互幫互助，努力營造一種既緊張又快樂，既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的工作氛圍。6、本月每位員工應(yīng)以身作則，嚴(yán)于律己，做好本職工作，保持高水準(zhǔn)的服務(wù)�；ハ啾O(jiān)督，做好安全、節(jié)約水電、防火、防盜等工作。

本月的工作計(jì)劃已經(jīng)明確，只要我們團(tuán)結(jié)在一起，踏實(shí)工作，盡職盡責(zé)，創(chuàng)新求變，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)，公司的效益會步步高升。

201*年4月30日

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KTV開業(yè)前準(zhǔn)備11月工作計(jì)劃

1設(shè)計(jì)部門組織機(jī)構(gòu),確定人員編制.2核定員工的工資報(bào)酬及福利待遇.3落實(shí)后勤保障系統(tǒng),落實(shí)人員招聘.4制定KTV運(yùn)轉(zhuǎn)制度.

5制定員工培訓(xùn)計(jì)劃和時(shí)間,擬訂培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)教材.6寫出各部門崗位的職責(zé)說明.7配合設(shè)計(jì)出公司的招牌.

8確定KTV的VI標(biāo)示應(yīng)用,印制相關(guān)表格,單據(jù),工號牌等.9市場調(diào)查。

10收集和我們場子業(yè)務(wù)有重合的場所資料。11分析周邊KTV的經(jīng)營狀況。12分析周邊KTV的客源結(jié)構(gòu)。13確定本KTV的經(jīng)營特色。14作出本KTV的市場切入分析。。以上由亞軍主抓

15確定所有隱蔽裝修工程的供應(yīng)商，并簽訂合同。

李哥負(fù)主要責(zé)任，亞軍輔助配合。

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