電子商務(wù)倉儲中心管理制度

電子商務(wù)倉儲中心管理制度

一、工作職責(zé)

1、主管：按照職務(wù)說明書履行職責(zé)；庫房貨品存置規(guī)劃；庫房員工的管理；貨品的定期整理（半月一查，主要是清理和整齊統(tǒng)一存放）；工作時間的有效；合理協(xié)調(diào)與完成物流部下發(fā)的工作任務(wù)。制定和值班制度的有效制定

2、主管助理：按照職務(wù)說明書履行職責(zé)；協(xié)助總監(jiān)進(jìn)行庫房的日常管理工作；工作任務(wù)與值班安排的有效執(zhí)行。

3、庫員：按照職務(wù)說明書履行職責(zé)；嚴(yán)格執(zhí)行庫房作息時間；嚴(yán)格按照配貨單進(jìn)行配置，不能出現(xiàn)錯配、漏配、多配情況的發(fā)生；服從和完成主管的工作安排。

4、工作時間、場合內(nèi)必須穿著工裝。二、作息時間

1、上午6：3011：20；下午13：3017：20

2、中午庫房主管和助理必須有人值班，主管進(jìn)行合理安排；遇到上貨和臨時著急任務(wù)，必須進(jìn)行加班工作，服從物流部主管的安排。

三、工作環(huán)境要求

1、服裝的愛護(hù)和保護(hù)，根據(jù)保存的規(guī)定，在上貨、退貨、存貨時要保證服裝的干凈、整潔，不能由于人為因素造成貨品的損耗。

2、各種裝飾物品要保持合理存放，避灰避塵，清單詳細(xì)。3、要注意倉儲區(qū)的溫度、濕度，保持通風(fēng)良好，干燥、不潮濕。4、倉庫內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施，以保證商品安全。

四、倉庫分區(qū)管理

倉庫按照功能性分為五個區(qū)域：

第一、大量存儲區(qū)：非懸掛類貨品以整箱方式儲存；

第二、分揀區(qū)：懸掛類貨品和已拆零非懸掛類貨品放置在陳列架上，及時補充非懸掛類貨品在陳列架上數(shù)量；第三、促銷區(qū)域或暢銷區(qū)域：將短期內(nèi)銷售數(shù)量大，因暢銷或者參加促銷活動貨品致使短期內(nèi)銷售數(shù)量大的貨品放置于該區(qū)域內(nèi)，提高配貨、分揀效率。

第四、退貨區(qū)：即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上，便于二次檢驗，合格品進(jìn)入上述三個區(qū)域。殘次品進(jìn)入殘品區(qū)；

第五、殘品區(qū)：存放因殘次導(dǎo)致無法銷售的貨品。

五、貨品碼放標(biāo)準(zhǔn)

為提高配貨分揀效率，分揀區(qū)和促銷區(qū)域必須按照標(biāo)準(zhǔn)懸掛或擺放貨品。1、懸掛類服飾（皮衣、棉服、西服、風(fēng)衣等）：使用橫桿式掛架懸掛。

（1）按照類別區(qū)分懸掛于不同區(qū)域，并在該區(qū)域明顯位置標(biāo)注區(qū)域名稱，如皮衣區(qū)、西服區(qū)等；

（2）按照款號、顏色區(qū)分懸掛于該區(qū)域內(nèi)不同位置，相同款號不同顏色的服裝應(yīng)按照顏色懸掛于臨近的位置，并在該區(qū)域掛架上標(biāo)注款號；

（3）按照規(guī)格號區(qū)分將規(guī)格號按照從小到大的順序，從主通道外側(cè)向里依次懸掛。2、擺放類（襯衫、T恤、褲裝等）：使用方格式陳列架擺放。

（1）按照類別區(qū)分將服裝拜訪在不同區(qū)域，并在該區(qū)域明顯位置標(biāo)注區(qū)域名稱，如襯衫區(qū)、T恤區(qū)等；（2）按照款號、顏色區(qū)分?jǐn)[放于該區(qū)域內(nèi)不同位置，同款同色的服裝應(yīng)在擺放于同一列，數(shù)量較多一列無法擺放的服裝應(yīng)擺放在臨近列，相同款號不同顏色的服裝應(yīng)按照顏色擺放在臨近列的位置，并在該區(qū)域貨架上標(biāo)注款號；

（3）按照規(guī)格號區(qū)分將規(guī)格號按照從小到大的順序，從下到上依次擺放。

例如：下方表格代表方格式陳列架，每個單元格代表一個陳列架方格，表格上方款號代表陳列架上的標(biāo)識。ZSB11037ZSB11037ZSB11038ZSB11038ZSB11038185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B383、衣架貨品標(biāo)識要清晰完整，庫房人員要熟悉貨品擺放位置，在2分鐘內(nèi)準(zhǔn)確完成取放要求。

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一、工作職責(zé)

1、主管：按照職務(wù)說明書履行職責(zé)；庫房貨品存置規(guī)劃；庫房員工的管理；貨品的定期整理（半月一查，主要是清理和整齊統(tǒng)一存放）；工作時間的有效；合理協(xié)調(diào)與完成物流部下發(fā)的工作任務(wù)。制定和值班制度的有效制定

2、主管助理：按照職務(wù)說明書履行職責(zé)；協(xié)助總監(jiān)進(jìn)行庫房的日常管理工作；工作任務(wù)與值班安排的有效執(zhí)行。

3、庫員：按照職務(wù)說明書履行職責(zé)；嚴(yán)格執(zhí)行庫房作息時間；嚴(yán)格按照配貨單進(jìn)行配置，不能出現(xiàn)錯配、漏配、多配情況的發(fā)生；服從和完成主管的工作安排。

4、工作時間、場合內(nèi)必須穿著工裝。二、作息時間

1、上午6：3011：20；下午13：3017：20

2、中午庫房主管和助理必須有人值班，主管進(jìn)行合理安排；遇到上貨和臨時著急任務(wù)，必須進(jìn)行加班工作，服從物流部主管的安排。

三、工作環(huán)境要求

1、服裝的愛護(hù)和保護(hù)，根據(jù)保存的規(guī)定，在上貨、退貨、存貨時要保證服裝的干凈、整潔，不能由于人為因素造成貨品的損耗。

2、各種裝飾物品要保持合理存放，避灰避塵，清單詳細(xì)。3、要注意倉儲區(qū)的溫度、濕度，保持通風(fēng)良好，干燥、不潮濕。4、倉庫內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施，以保證商品安全。

四、倉庫分區(qū)管理

倉庫按照功能性分為五個區(qū)域：

第一、大量存儲區(qū)：非懸掛類貨品以整箱方式儲存；

第二、分揀區(qū)：懸掛類貨品和已拆零非懸掛類貨品放置在陳列架上，及時補充非懸掛類貨品在陳列架上數(shù)量；第三、促銷區(qū)域或暢銷區(qū)域：將短期內(nèi)銷售數(shù)量大，因暢銷或者參加促銷活動貨品致使短期內(nèi)銷售數(shù)量大的貨品放置于該區(qū)域內(nèi)，提高配貨、分揀效率。

第四、退貨區(qū)：即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上，便于二次檢驗，合格品進(jìn)入上述三個區(qū)域。殘次品進(jìn)入殘品區(qū)；

第五、殘品區(qū)：存放因殘次導(dǎo)致無法銷售的貨品。

五、貨品碼放標(biāo)準(zhǔn)

為提高配貨分揀效率，分揀區(qū)和促銷區(qū)域必須按照標(biāo)準(zhǔn)懸掛或擺放貨品。1、懸掛類服飾（皮衣、棉服、西服、風(fēng)衣等）：使用橫桿式掛架懸掛。

（1）按照類別區(qū)分懸掛于不同區(qū)域，并在該區(qū)域明顯位置標(biāo)注區(qū)域名稱，如皮衣區(qū)、西服區(qū)等；

（2）按照款號、顏色區(qū)分懸掛于該區(qū)域內(nèi)不同位置，相同款號不同顏色的服裝應(yīng)按照顏色懸掛于臨近的位置，并在該區(qū)域掛架上標(biāo)注款號；

（3）按照規(guī)格號區(qū)分將規(guī)格號按照從小到大的順序，從主通道外側(cè)向里依次懸掛。2、擺放類（襯衫、T恤、褲裝等）：使用方格式陳列架擺放。

（1）按照類別區(qū)分將服裝拜訪在不同區(qū)域，并在該區(qū)域明顯位置標(biāo)注區(qū)域名稱，如襯衫區(qū)、T恤區(qū)等；（2）按照款號、顏色區(qū)分?jǐn)[放于該區(qū)域內(nèi)不同位置，同款同色的服裝應(yīng)在擺放于同一列，數(shù)量較多一列無法擺放的服裝應(yīng)擺放在臨近列，相同款號不同顏色的服裝應(yīng)按照顏色擺放在臨近列的位置，并在該區(qū)域貨架上標(biāo)注款號；

（3）按照規(guī)格號區(qū)分將規(guī)格號按照從小到大的順序，從下到上依次擺放。

例如：下方表格代表方格式陳列架，每個單元格代表一個陳列架方格，表格上方款號代表陳列架上的標(biāo)識。ZSB11037ZSB11037ZSB11038ZSB11038ZSB11038185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B383、衣架貨品標(biāo)識要清晰完整，庫房人員要熟悉貨品擺放位置，在2分鐘內(nèi)準(zhǔn)確完成取放要求。

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