后勤服務(wù)總公司新生入學(xué)工作匯報材料

后勤服務(wù)總公司新生入學(xué)工作匯報材料

根據(jù)學(xué)校工作安排和教學(xué)計劃，9月5、6日為我校新生報到日，為確保學(xué)校新生接待工作圓滿完成，后勤服務(wù)總公司根據(jù)學(xué)校要求與安排，提早謀劃、周密籌備，確保了新生接待后勤保障工作順利進(jìn)行。現(xiàn)將公司新生入學(xué)工作匯報如下：

一、工作部署

對于迎新工作，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，總經(jīng)理王子明于8月23日、29日分兩次召開總經(jīng)理辦公會，對本年度迎新工作進(jìn)行了周密部署，同時要求各分公司、各部門把迎新工作作為本學(xué)期工作的首要任務(wù)來抓，加強(qiáng)與學(xué)校各部門、各院系的溝通合作，全力確保學(xué)校新生入學(xué)相關(guān)工作的順利進(jìn)行。

8月26日、31日，分管餐飲、物業(yè)工作的副總經(jīng)理李濱、王剛分別召開動本部門迎新動員、部署工作會議，對新生入學(xué)工作進(jìn)行了進(jìn)一步計劃與安排。同時分管動力工作的副總經(jīng)理王風(fēng)偉要求動力分公司密切配合各部門的迎新工作，嚴(yán)格確保新生入學(xué)期間水、電供應(yīng)與日常維修的及時進(jìn)行。

二、迎新準(zhǔn)備

1、早在放假前，物業(yè)分公司就已經(jīng)按照學(xué)校要求，對在校生住宿情況、現(xiàn)有床位情況進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計，并將相關(guān)信息及時反饋給招生就業(yè)處等相關(guān)部門，為學(xué)校招生工作提供參考。隨后針對學(xué)校本年度的招生計劃，對新生宿舍進(jìn)行了初步的分配與安排。

2、公司利用暑假期間，統(tǒng)一對樓宇、學(xué)生公寓進(jìn)行了全面粉刷，

對宿舍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底檢修，對不足的床鋪、家具進(jìn)行了補(bǔ)齊；綠化部門定期派遣技術(shù)人員巡視植被生長情況，及時修剪樹冠、草坪，清理路面與空地，補(bǔ)齊校區(qū)內(nèi)地垃圾箱，并完成了新修路段兩側(cè)的綠化工作。為迎接新生入學(xué)營造了一個溫馨、亮麗的校園環(huán)境。

3、開學(xué)前期，公司各部門、各崗位提前一周全部到崗，并根據(jù)學(xué)校與公司要求，通報開學(xué)和迎接新生準(zhǔn)備工作進(jìn)展情況，逐層落實工作任務(wù)。全力開展新學(xué)期開學(xué)、新生入學(xué)的準(zhǔn)備工作。

4、新生入學(xué)前，通過公司的認(rèn)真籌備，物業(yè)分公司已完成了新生入住公寓的分配工作，并將新生宿舍號、名單送達(dá)各學(xué)院，將收費標(biāo)準(zhǔn)報送財務(wù)處，新生宿舍家具物品配備、設(shè)施檢修、衛(wèi)生保潔工作也已完成。特別針對本學(xué)年錄取新生男女比例與現(xiàn)有宿舍床位匹配不均、相對緊張的情況，各中心及時采取加床措施，利用一周時間購買、維修、組裝床鋪，保證了新生入住床位數(shù)量。同時樓宇部門提前將迎新桌椅、飲水機(jī)等服務(wù)設(shè)施準(zhǔn)備妥當(dāng)；綠化部門加強(qiáng)了道路衛(wèi)生、樹木枯枝的清理工作，并擺放花卉，修剪綠籬、養(yǎng)護(hù)草坪，營造優(yōu)美、整潔的校園環(huán)境。各項準(zhǔn)備工作已安排到位。

同時餐飲分公司嚴(yán)格按照食品安全法及集中采購、餐具消毒、飯菜留樣等各項規(guī)章制度，加大了食品原料的采購，加強(qiáng)了食品安全監(jiān)督，全力確保食品安全；為維持飯菜價格穩(wěn)定，餐飲分公司嚴(yán)格要求各校區(qū)餐飲中心，將飯菜價格穩(wěn)定在上學(xué)期期末水平。如確實要調(diào)價的需通過大學(xué)生共建委員會，學(xué)生處、后勤與國有資產(chǎn)管理處審核，并報主管院長批準(zhǔn)后方可由公司組織實施。

三、迎新工作

迎新期間，各校區(qū)物業(yè)中心嚴(yán)格按照《新生入住學(xué)生公寓流程》規(guī)定，主動引導(dǎo)學(xué)生在履行完各系院接點手續(xù)后，憑《新生錄取通知書》和《報道流程單》到公寓入住統(tǒng)籌處進(jìn)行具體住宿房間查詢，并由工作人員填寫《河北科技師范學(xué)院201*級新生住宿安排表》。隨后新生憑《新生住宿安排表》到公寓入住統(tǒng)籌處行李備品組進(jìn)行行李備品購置、自帶備品質(zhì)量檢測（河北省纖維檢驗檢疫局現(xiàn)場檢測），完成公寓入住審核、印章確認(rèn)。最后新生憑《新生錄取通知書》、《報道流程單》和已審核《新生住宿安排表》到各公寓樓值班室各公寓值班室登記信息，收集照片、填寫信息卡、床頭卡、財產(chǎn)保管卡等，發(fā)放鑰匙，回收《新生住宿安排表》，完成入住手續(xù)。

同時，各校區(qū)餐飲中心嚴(yán)格按照總公司、餐飲分公司要求，新生入學(xué)期間，在嚴(yán)格確保食品安全，保持飯菜價格穩(wěn)定的前提下，為滿足不同地域、不同飲食習(xí)慣的新生及家長的用餐需求，各校區(qū)餐飲中心在“早餐主食不低于7種，副食不低于15種；中餐主食不低于5種，副食不低于25種；晚餐主食不低于7種，副食不低于15種”的日常要求基礎(chǔ)上，豐富了飯菜種類，增加了飯菜供應(yīng)量，延長了用餐時間，以豐盛的菜肴做到讓師生滿意，家長放心。

按要求完成迎新任務(wù)的同時，在公司的安排下，校園內(nèi)多處醒目位置張貼、懸掛、擺放了歡迎橫幅、主要地點標(biāo)識牌、新生入住公寓流程圖、公寓分布圖、公寓入住須知等信息牌，極大程度上方便了廣大新生入住；參與迎新的人員采取掛牌服務(wù)、積極熱情，有問必答；

值班崗位24小時值班，周到細(xì)心，新生隨到隨��；服務(wù)人員文明禮貌，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。公司上下以飽滿熱情、樂觀向上的精神風(fēng)貌，全方位為新生服務(wù)，給新同學(xué)及家長留下了美好印象。

四、后續(xù)工作

迎新工作結(jié)束后，公司還將及時統(tǒng)計、上報入住人數(shù)，整理相關(guān)住宿信息，對校園環(huán)境進(jìn)行恢復(fù)，回收并統(tǒng)計外借桌椅，同時要求各公寓值班員協(xié)助各院系做好新生工作，幫助新同學(xué)快速融入學(xué)校這個大家庭之中。

后勤服務(wù)總公司二一三年九月五日

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后勤服務(wù)總公司201*年工作總結(jié)

201*年是后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升的一年。一年來，公司在學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨，加強(qiáng)后勤服務(wù)管理和監(jiān)控，繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)后勤改革，不斷提高后勤服務(wù)管理水平。通過全體員工的齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)拼搏，為學(xué)校的各項工作提供堅實的后勤保障，為廣大師生提供了優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，有力地推動了公司事業(yè)又好又快的發(fā)展，為創(chuàng)建和諧型校園做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，形成堅強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體

公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終強(qiáng)調(diào)，后勤是學(xué)校的后勤，后勤的一切工作要以學(xué)校大局為重。班子成員之間能夠相互尊重、信任，支持，及時交換工作意見，發(fā)揮班子的整體合力。后勤班子成員堅持艱苦奮斗，勤儉辦后勤的作風(fēng)，精打細(xì)算，嚴(yán)格控制各項支出，統(tǒng)籌使用經(jīng)費，保證了后勤各項工作的順利進(jìn)行。

在工作中公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終不忘加強(qiáng)廉政建設(shè)的重要性，嚴(yán)格律己，在民主生活會上通過對《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)，認(rèn)真進(jìn)行黨性分析，開展批評和自我批評，查擺了工作中存在的問題與不足，明確了今后的努力方向。并通過每年一次的《領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉報告會》將一年來的工作和自身廉政情況向廣大員工公開，并且接受員工測評和考核，以實現(xiàn)自我約束，群眾監(jiān)督。

二、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，打造后勤服務(wù)形象

1、后勤服務(wù)總公司圍繞鞏固科學(xué)發(fā)展觀教育成果，依據(jù)校黨委安排部署和關(guān)于抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動要求，堅持把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動作為工作的重點來抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，科學(xué)安排，以“質(zhì)量服務(wù)月”、黨員承諾制為載體、積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，務(wù)求實效。

通過扎實有效的開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，大大提高了公司戰(zhàn)斗力、凝聚力，公司全體黨員的思想覺悟有明顯提高，創(chuàng)先爭優(yōu)意識有了明顯增強(qiáng)，找準(zhǔn)位置，獻(xiàn)身企業(yè)發(fā)展的自覺性明顯提升。

2、創(chuàng)建后勤文化，提升后勤凝聚力。后勤工作承載著“管理育人、服務(wù)育人”的重任，公司的宗旨永遠(yuǎn)是為教學(xué)、科研和廣大師生服務(wù)。為進(jìn)一步提高管

理服務(wù)水平，公司經(jīng)常召開經(jīng)理辦公會、主任以上領(lǐng)導(dǎo)會議，學(xué)習(xí)借鑒高校同行先進(jìn)管理經(jīng)驗和經(jīng)營模式，通過學(xué)習(xí)、座談、交流等方式，提高了理論水平，轉(zhuǎn)變了觀念，開闊了視野，豐富了思路，加深了部門之間的了解，鼓舞了干勁，增強(qiáng)了責(zé)任感。

3、加強(qiáng)員工思想政治教育工作。組織全體員工學(xué)習(xí)形勢政策，宣傳黨和國家的大政方針政策，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立員工全局觀念、大局意識和以人為本的服務(wù)意識和管理意識；貫徹“三服務(wù)、兩育人”的后勤服務(wù)宗旨，講解優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)對于學(xué)校穩(wěn)定、改革、發(fā)展的重要意義。

在“救助困難職工一日捐”活動和向青海玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款活動中，公司職工紛紛響應(yīng)學(xué)校號召，自覺捐出一日工資和繳納特殊黨費，充分體現(xiàn)出中華民族一方有難八方支援的傳統(tǒng)美德，和民族傳承的扶弱濟(jì)貧、樂于助人的崇高精神，使活動獲得了很大成功和好評。

4、公司高度重視宣傳工作，緊緊圍繞學(xué)校和公司的中心工作，不斷完善宣傳體系，創(chuàng)新宣傳方式，積極利用自辦的后勤公司網(wǎng)、《后勤服務(wù)總公司工作簡報》等傳播媒介進(jìn)行廣泛宣傳，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向，及時報道公司工作動態(tài)，大力宣傳公司先進(jìn)典型，展示后勤改革成果，有效促進(jìn)了后勤與師生員工之間的交流和溝通，為公司的改革與發(fā)展?fàn)I造了和諧的輿論氛圍。

在網(wǎng)站管理方面指定專人負(fù)責(zé)，美化網(wǎng)站、添加實用功能，更新網(wǎng)站信息。對上傳內(nèi)容嚴(yán)格審批程序,全年網(wǎng)上發(fā)布新聞公告60余條。并通過網(wǎng)站信箱、各中心服務(wù)電話及時收集廣大師生的意見和建議，做好反饋和回訪工作。

5、通過各種形式，展示和宣傳我校后勤社會化改革的做法和后勤公司優(yōu)秀的管理經(jīng)驗。

加深與河北大學(xué)、邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校的經(jīng)驗交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗；接待河北北方學(xué)院、中國環(huán)境干部管理學(xué)院、秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院等后勤深化改革考察交流團(tuán)，加強(qiáng)交流和溝通，加深友誼，共同推進(jìn)高校后勤改革，實現(xiàn)高校后勤的科學(xué)發(fā)展；應(yīng)邀參加高校后勤社會化改革十年成果展，將學(xué)校近年來在后勤工作中取得的累累碩果完美地展現(xiàn)在國內(nèi)同行面前；參加各種工作會議，努力樹立公司良好的形象。

三、緊密圍繞學(xué)校中心工作，提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)

服務(wù)工作是后勤工作的立足之本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是后勤公司各部門的工作中心，

圍繞這一中心，公司認(rèn)真貫徹落實“三服務(wù)，兩育人”宗旨，不斷加大管理力度，完善服務(wù)體系，改善服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極為師生提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)。

1、做好日常保障工作，努力提升服務(wù)質(zhì)量

（1）公司努力做好餐飲服務(wù)，確保了食品衛(wèi)生安全。與大學(xué)生精神文明共建委員會長期互動，讓學(xué)生了解后勤、了解食堂，參與餐飲監(jiān)督與協(xié)調(diào)，建立“陽光飲食”；高度重視食品安全，定期組織食堂管理員學(xué)習(xí)宣傳《食品安全法》及“食品安全法處罰條文摘編”等資料，學(xué)習(xí)效果良好。同時進(jìn)一步完善了食品采購、檢測、留樣等制度；采用集中、定點采購方式采購食堂原材料，從生產(chǎn)廠家直接進(jìn)貨，減少中間環(huán)節(jié)，減少不必要的開支，堅持讓利師生的原則；為了滿足不同人員的需求，在各校區(qū)均開設(shè)特色窗口、少數(shù)民族等窗口。

（2）完成了物業(yè)管理各項服務(wù)工作。除做好日常保障外，還對校園環(huán)境進(jìn)行了綜合整治，栽種校園行道樹，實現(xiàn)了地面綠化美化。

（3）做好了學(xué)校水電暖管理與服務(wù)工作。積極有效做好水電設(shè)施維護(hù)維修工作，保證了設(shè)備的正常運行。

（4）確保了校車安全正點運行。為了提高服務(wù)質(zhì)量，我們要求定期對駕駛員進(jìn)行安全與駕駛技能培訓(xùn)考核，進(jìn)一步提高了司乘人員的安全意識。在車輛相對老化，大小車輛需求相對不均衡的情況下，采取及時檢修、定期保養(yǎng)、靈活調(diào)度、臨時租用等方式，完成了上課老師正點通勤，學(xué)生實習(xí)按時接送的任務(wù)。

2、完善水暖維修機(jī)制，克服種種困難，全力確保學(xué)校供暖正常。春季開學(xué)后半個月內(nèi)，天氣寒冷，暖氣管道凍壞、凍裂頻繁，歐美東院地下管道多處腐蝕、老化，漏水嚴(yán)重。動力中心完善值班、巡查、報修機(jī)制，做到遇到問題維修人員在第一時間趕往現(xiàn)場進(jìn)行搶修，同時對于地下重大漏水點，動力中心在缺少相應(yīng)圖紙的情況下，組成勘測隊以閥門為單位對歐美東院地下管網(wǎng)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，尋找漏水點，進(jìn)行及時搶修。一個月內(nèi)，動力中心加班加點進(jìn)行連續(xù)高強(qiáng)度作業(yè)，竭盡全力確保了學(xué)生宿舍供暖正常。

3、利用春季適宜時期，進(jìn)行大規(guī)模綠化工程。

為實現(xiàn)校園三季有花、四季常青，營造“校在林中，路在樹中，人在景中”的優(yōu)美環(huán)境，后勤服務(wù)總公司對選苗木、布格局、造氛圍等方面做了詳細(xì)部署。

為了在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升校園綠化品位，打造精品，突出亮點，公司通過對現(xiàn)有樹木的修整、大規(guī)模樹木移栽、購進(jìn)并種植種類眾多的樹木、花卉，三階段分別進(jìn)行，以營造靚麗的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，點綴綠色校園。

4、利用暑假時間，對教學(xué)、安全、水暖設(shè)施進(jìn)行集中改造

暑假期間是學(xué)生、教師休息、充電時期，為了確保師生在下學(xué)期有一個舒適、整潔、干凈的校園環(huán)境，公司員工依然冒著酷暑奮戰(zhàn)在工作的第一線。放假后，動力中心立刻投入到了緊張的維修工作中，在副總經(jīng)理張華崗的統(tǒng)一部署下，秦皇島校區(qū)動力中心主任畢成、昌黎校區(qū)動力中心主任張連成親自帶隊，分別對秦皇島校區(qū)實驗樓室內(nèi)電纜改造、歐美東院地下上水管網(wǎng)改造和三個校區(qū)宿舍防護(hù)網(wǎng)的安裝、歐美東院室內(nèi)采暖上水管道改造等幾項大工程依次進(jìn)行施工。同時物業(yè)中心也對教學(xué)、宿舍設(shè)備進(jìn)行了全面維修，確保了宿舍區(qū)、教學(xué)樓區(qū)設(shè)施的使用和完好。

5、與學(xué)校各部門緊密配合，完美完成201*年迎新工作

暑假后后勤公司所有迎新人員全部積極投入到迎新工作中。各工作人員以本中心為單位，不但明確分工，盡職盡責(zé)地做好自己的份內(nèi)工作，更注重人員的相互協(xié)調(diào)、相互配合，相互幫助，使整個迎新團(tuán)隊成為了一個有機(jī)的整體，大大提高了工作效率。收費、物品發(fā)放、飯卡領(lǐng)取所有工作井然有序地展開，工作人員們仔細(xì)核查、認(rèn)真發(fā)放，力爭準(zhǔn)確無誤。在住宿接待過程中，宿舍管理員認(rèn)真負(fù)責(zé)，對每個新生都進(jìn)行詳細(xì)地核查、登記。良好的工作態(tài)度使遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)的同學(xué)們感受到了學(xué)校大家庭的溫馨。

6、動力中心全力做好本年度供暖保障工作

采暖期降至，從今年10月起，動力中心就開始為供暖工作做前期準(zhǔn)備，對鍋爐設(shè)備進(jìn)行大規(guī)模維修、維護(hù)并多次烘爐、試水、試壓、監(jiān)測。確保學(xué)校教學(xué)區(qū)及家屬區(qū)供暖準(zhǔn)備工作一切就緒，按時供暖得到有力保障。

同時為了保障本年度采暖用煤的質(zhì)量，后勤服務(wù)總公司作為本次煤炭采購主體，組織了煤炭的招標(biāo)工作。邀請后勤與國有資產(chǎn)管理處、監(jiān)察處、審計處、財務(wù)處、建設(shè)采購中心、等職能部門進(jìn)行全程監(jiān)控。使得201*年采暖工作有了良好的保障。

在隨后的煤炭運輸過程中，后勤與國有資產(chǎn)管理處、監(jiān)察處、審計處、財務(wù)

處、建設(shè)采購中心、后勤服務(wù)總公司組成的工作小組表現(xiàn)出了高度負(fù)責(zé)的精神，對每次進(jìn)煤都的進(jìn)行了全程監(jiān)控，驗煤、裝車、過磅、運輸、卸車、檢查每個環(huán)節(jié)都有小組成員參與其中指揮監(jiān)督，嚴(yán)格確保采暖用煤保質(zhì)保量運達(dá)。

7、餐飲中心采取有效措施平抑食堂飯菜價格，嚴(yán)把食品質(zhì)量安全關(guān)餐飲中心采取有效措施平抑食堂飯菜價格，同時嚴(yán)把食品質(zhì)量安全關(guān)，確保廣大師生員工飲食安全。在201*年物價開始持續(xù)上漲的條件下，面對強(qiáng)烈的物價沖擊，公司餐飲中心從學(xué)校穩(wěn)定的大局出發(fā)，把保障師生員工的利益放在首位，采取有力措施，發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢，堅決執(zhí)行政府和學(xué)校所有主、副食品不漲價的精神，并通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低經(jīng)營成本，努力把虧損降到最少，為廣大同學(xué)提供了質(zhì)不降，量不少，價不漲的飯菜，確保了校園的和諧、穩(wěn)定。餐飲中心按照學(xué)校的指示，進(jìn)一步加強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)核算，嚴(yán)把食品采購關(guān)，定期進(jìn)行食品衛(wèi)生與安全檢查，并對主副食品的價格進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，增加了基本食堂伙食以外的特色菜系品種；進(jìn)一步加大了對員工管理的力度，并逐級簽署201*年食品衛(wèi)生安全責(zé)任狀。

8、公司財務(wù)部和辦公室相關(guān)工作有條不紊

公司財務(wù)部嚴(yán)格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作。在收費管理上，嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定的項目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費；在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)層層審批制度，按計劃合理使用有限資金，堅持以少花錢、多辦事、辦好事為原則，提高了資金的使用效益；

公司辦公室在全力做好常規(guī)辦公運行工作的同時，積極進(jìn)行了全國高校后勤社會化改革十年成果展的參展工作，集思廣益對參展內(nèi)容進(jìn)行選取、確定，還成立了專門工作組，并由副總經(jīng)理于明來親自掛帥，全面開展了參展照片的籌備工作。隨后又與財務(wù)部密切配合，進(jìn)行了材料整理和申報，順利完成了公司減資工作。公司辦公室投入了較大精力，完善人事勞資管理，起草并出臺各項管理規(guī)定、執(zhí)行方案，為公司各單位開展好工作提供了有效的技術(shù)支持和服務(wù)保障，并能夠有章可循。

9、加強(qiáng)同師生、學(xué)校各部門溝通合作，主辦各項活動，豐富學(xué)生課余生活公司配合有關(guān)部門，完成迎新生、校運會等大型活動的后勤保障工作。加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，增進(jìn)了雙方理解，本著豐富廣大學(xué)生的課余生活的目的，先后與

學(xué)生處、大學(xué)生自律委員會共同主辦第二屆大學(xué)生寢室文化節(jié)；承辦財經(jīng)學(xué)院“Cake密碼”蛋糕制作大賽；主辦首屆“精品文化”杯廚藝大賽；與大學(xué)生飲食文化共建委員會共同主辦第三屆水果拼盤大賽等活動。總經(jīng)理姜亞東還代表同鑫公司向品學(xué)兼優(yōu)的研究生頒發(fā)同鑫獎學(xué)金，勉勵他們在今后的工作學(xué)習(xí)中，保持這種刻苦學(xué)習(xí)的精神，再接再厲，為學(xué)校爭光.。

四、優(yōu)化資源配置，努力創(chuàng)建節(jié)約型校園

根據(jù)學(xué)校關(guān)于建設(shè)節(jié)約型校園的總體要求，公司加大了資源調(diào)配力度，充分發(fā)揮了現(xiàn)有資源的作用。

公司積極響應(yīng)學(xué)校創(chuàng)建節(jié)約型校園的號召，在節(jié)水節(jié)電方面做了一些實事。一是完成了水平衡測試，使秦皇島校區(qū)（含歐美學(xué)院東校區(qū)）用水由原來的1600噸/天降低至1300噸/天；二是安裝磁卡表，該工程的實施，收益明顯，秦皇島和昌黎兩個校區(qū)一年可減少耗電約28萬多度。三是推行節(jié)能燈具使用，公司在秦皇島校區(qū)三個公寓樓投入更換節(jié)能燈，約比往年節(jié)能27.5%。同時，通過調(diào)整鍋爐變頻設(shè)備、增加電能補(bǔ)償設(shè)備等措施來降低能耗，收到一定的效果，約節(jié)約6萬度電。

五、齊抓共管，提高安全責(zé)任意識，確保校園的安全與穩(wěn)定

安全是關(guān)系到學(xué)校正常教學(xué)、生活的頭等大事，公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全工作，將安全工作貫穿到各項工作之中，層層簽訂安全工作責(zé)任書，做到責(zé)任明確、分工負(fù)責(zé)，形成縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動、整體推進(jìn)的安全工作組織體系。加大宣傳教育力度，加強(qiáng)對本部門工作人員的安全教育，增強(qiáng)安全意識，提高防范意識，做到防范于未然，杜絕安全隱患，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保全校水、電、氣安全運行。

一年來，后勤公司堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，使學(xué)校治安狀況良好，內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)；出臺了《后勤服務(wù)總公司災(zāi)害性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《消防安全管理責(zé)任書》等安全文件、方案，通過與保衛(wèi)處合作在廣大員工中開展了安全防火知識學(xué)習(xí)，和消防設(shè)備的使用進(jìn)行了現(xiàn)場培訓(xùn)等活動增強(qiáng)了員工的安全意識和自我防范意識；積極主動與師生溝通，虛心聽取學(xué)生對后勤服務(wù)的意見和建議；通過齊抓共管，營造了公司員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實保障了師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護(hù)了學(xué)校的穩(wěn)定，構(gòu)建了和諧、安全、文明校園。

公司重視各項安全工作，經(jīng)常開展專項自查，多次召集安全專題會議，警鐘長鳴，有效地防患安全事故發(fā)生。并加強(qiáng)對食品衛(wèi)生安全、學(xué)生宿舍安全、車輛安全、水電安全等方面的排查，及時進(jìn)行整改，并把整改措施落到實處，規(guī)范管理。同時，后勤服務(wù)督導(dǎo)組定期或不定期到相關(guān)中心檢查安全工作，并督促整改，直至滿意為止，有效地杜絕了食品安全等事故的發(fā)生，為學(xué)校的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展提供了安全有力的后勤服務(wù)保障，今年的綜治工作獲得了學(xué)校的好評。

六、堅持以人為本，民主公開，關(guān)愛廣大員工

公司始終堅持以人為本民主公開，從政治上、思想上、生活上、經(jīng)濟(jì)上關(guān)愛后勤員工。

1、為表彰先進(jìn)，樹立典型，弘揚正氣，更好地發(fā)揮優(yōu)秀員工的模范作用，公司通過民主決議，通過年終考核評選出了32名優(yōu)秀員工，并給予了公開表揚。

2、積極組織員工參加學(xué)校、工會的各項活動，在校運會上踴躍報名，在拔河、短跑、4×100接力等比賽并獲得較好成績或好評；多次組織員工參加免費體檢、參觀游覽了市植物園等活動；工會在適逢節(jié)日期間，經(jīng)常組織慰問活動，為廣大員工送去了組織上的溫暖。

3、在學(xué)校兩代會召開之即，公司經(jīng)過多方面征求意見和民主推薦，28名來自各部門的代表候選人脫穎而出。隨后的選舉大會上，每一個到會員工都經(jīng)過對每個候選人進(jìn)一步權(quán)衡后，投出了自己神圣的一票，最終評選出了廣大員工心目中的兩會代表。

4、5月20日，后勤服務(wù)總公司在逸夫樓B座學(xué)術(shù)報告廳召開第一屆第二次職工暨工會會員代表大會，在會上公司副總經(jīng)理于明來代表總經(jīng)理姜亞東作經(jīng)理報告，公司財務(wù)部主任龍春玲作財務(wù)工作報告，公司工會主席郭維平作第一屆工會委員會工作報告。本次大會本著民主公開的原則，將公司工作、財務(wù)情況公開透明的展現(xiàn)在每位到場員工代表眼前，切實讓每位員工都能了解公司，關(guān)注公司，做公司的主人。最后與會代表對經(jīng)理工作報告和財務(wù)工作報告進(jìn)行了公開表決并取得了一致通過。

一年來，在學(xué)校黨委和學(xué)校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，凝心聚力，真抓實干，全面完成了各項后勤保障工作任務(wù)，各項工作雖然取得了一定成績。但也存在一些問題，如員工素質(zhì)與服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；各項規(guī)章制度有待進(jìn)一步完善；制度的執(zhí)行落實力度有待于加強(qiáng)；

在鞏固現(xiàn)有后勤產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做大做強(qiáng)，穩(wěn)步發(fā)展。雖然校園內(nèi)和校園周邊的流動小攤販對公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展有沖擊和影響，但我們?nèi)砸�合理利用校�?nèi)資源，開發(fā)新項目，擴(kuò)大服務(wù)市場，壯大后勤產(chǎn)業(yè)。201*年，是后勤公司加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，工作任重而道遠(yuǎn)，我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步解放思想，求真務(wù)實，搶抓機(jī)遇，深入分析，迎難而上、采取切實有效的措施，努力辦好領(lǐng)導(dǎo)滿意、師生滿意、員工滿意的井大后勤，奮力開創(chuàng)后勤公司又好又快發(fā)展的新局面！

河北科技師范學(xué)院后勤服務(wù)總公司201*年1月5日

后勤服務(wù)總公司201*年工作計劃

201*年，在學(xué)校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，公司繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以后勤改革為動力，以提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平為核心，以“三服務(wù)二育人”為宗旨，以責(zé)任制的落實為保障，加強(qiáng)管理，努力工作，開拓進(jìn)取，在扎實推進(jìn)日常常規(guī)工作任務(wù)的同時，重點做好以下六個方面工作：

一、以改革求發(fā)展，創(chuàng)新后勤管理體制和機(jī)制

學(xué)校強(qiáng)校戰(zhàn)略的實施，要求有全方位、高標(biāo)準(zhǔn)、低成本、高效率的后勤服務(wù)做保障，這就要求我們在發(fā)展理念和思路上，必須努力創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制，不斷拓寬服務(wù)市場，最大限度地降低成本來提高競爭力，促進(jìn)公司全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，而公司發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的各種矛盾和問題，要通過改革來解決，辦師生滿意后勤的目標(biāo)，要通過改革來實現(xiàn)。201*年，公司將在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)四項改革。

1、積極配合學(xué)校實施后勤管理體制改革。要進(jìn)一步理清學(xué)校與公司、公司與各下屬單位之間的關(guān)系，重新簽訂和完善內(nèi)部承包合同，創(chuàng)新機(jī)制，建立既符合市場經(jīng)濟(jì)要求，又具有我校鮮明特色的后勤保障體系，促進(jìn)后勤服務(wù)保障能力再攀新高；

2、積極推進(jìn)財務(wù)管理改革。201*年，公司將結(jié)合高校后勤的行業(yè)特點，建立和完善后勤服務(wù)定額管理體系和與績效考評相結(jié)合的成本管理激勵機(jī)制，并注意發(fā)揮經(jīng)濟(jì)責(zé)任制在成本管理中的考核作用，努力推進(jìn)全成本核算，加強(qiáng)預(yù)決算管理，完善核算方式，使勞動營業(yè)定額以及經(jīng)濟(jì)監(jiān)控指標(biāo)更加科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,有效調(diào)動員工工作的積極性，從而增強(qiáng)后勤服務(wù)工作的活力，提高工作效率；3、積極推進(jìn)人事制度改革。公司將按照“調(diào)動積極，挖掘潛力”的原則，進(jìn)一步完善和實施按需設(shè)崗、按崗定編重組方案，公司下屬各中心在全力做好定崗定編工作的同時，要采取有效措施鼓勵職工一專多能、一崗多用，壓縮非生產(chǎn)性工作人員，通過人事制度改革，提高管理水平和員工素質(zhì)；

4、積極推進(jìn)經(jīng)營管理機(jī)制改革。公司下屬各中心要堅持不等不靠，按照“發(fā)揮優(yōu)勢，盤活資源，增加效益”的思路，認(rèn)真分析現(xiàn)行經(jīng)營管理機(jī)制上存在的弊端，通過深入調(diào)研，積極試驗，努力探索行業(yè)發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新經(jīng)營管理機(jī)制和模式，逐步建立和完善符合形勢要求，體現(xiàn)質(zhì)量和效益的目標(biāo)管理機(jī)制和制度激勵機(jī)制，爭取取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

二、嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全面提升服務(wù)質(zhì)量

1、進(jìn)一步建立和完善質(zhì)量評價機(jī)制。各單位要結(jié)合本單位的具體工作實際，進(jìn)一步完善和充實原有的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，參照社會同行業(yè)和兄弟單位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，使之更加規(guī)范和科學(xué)，具有更強(qiáng)的可操作性；

2、進(jìn)一步建立和完善質(zhì)量管理機(jī)制。各單位要采取有效措施，努力增強(qiáng)各級管理人員和職工的責(zé)任意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范日常管理和操作流程，同時，要把提高勞動者的素質(zhì)作為提高質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)來抓；

3、進(jìn)一步建立和完善質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。公司要制定出一套切實可行的監(jiān)督檢查辦法，定期對貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，切實把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系落到實處。同時，公司要開展師生滿意度的調(diào)查，檢驗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。三、以人為本，抓好職工隊伍建設(shè)

辦師生滿意的后勤，要依靠一支穩(wěn)定的高素質(zhì)、能吃苦、肯奉獻(xiàn)的職工隊伍。1、依法規(guī)范用工管理。我們必須清醒認(rèn)識到嚴(yán)格執(zhí)行《勞動合同法》，建立嚴(yán)謹(jǐn)、合法的用工制度，對規(guī)范用工管理、穩(wěn)定職工隊伍有著十分積極的作用。各單位要嚴(yán)格按照學(xué)校、公司有關(guān)制度切實規(guī)范用工管理，進(jìn)一步建立健全合同用工信息庫和檔案管理，依法簽訂勞動合同，有效避免各種勞動爭議糾紛，維護(hù)學(xué)校和公司的穩(wěn)定；

2、進(jìn)一步抓好職工培訓(xùn)工作，提升公司職工整體素質(zhì)。各單位要在鞏固往年勞動技能競賽成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展好各種形式的培訓(xùn)和崗位練兵，有計劃、有組織地開展好行業(yè)性的勞動技能競賽活動，提高后勤職工的業(yè)務(wù)技能；3、逐步改善公司編制外用工的待遇。各單位要注重培養(yǎng)和發(fā)揮編制外用工這支“主力軍”隊伍的力量，逐步健全用工薪酬體系和社會保障體系，在關(guān)心和改善員工生活的同時，加大人文關(guān)懷力度，努力做到“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”，充分調(diào)動編制外用工的積極性和創(chuàng)造性。四、關(guān)注師生和公司職工利益，大力促進(jìn)校園和諧

201*年，公司將更加關(guān)注師生和公司職工的學(xué)習(xí)、工作和生活狀況。進(jìn)一步完善交流溝通機(jī)制，通過公司網(wǎng)站、公司信箱、服務(wù)電話等途徑，深入了解師生和公司職工的實際困難，及時解決問題。加強(qiáng)和發(fā)揮職代會的作用，通過提案方式，解決師生和公司員工關(guān)心的問題，維護(hù)大家的切身利益。堅持以人為本，

努力辦實事、辦好事，切實解決與師生和公司職工利益相關(guān)的問題。

1、加強(qiáng)水電管理，創(chuàng)建節(jié)約型校園。進(jìn)一步開展節(jié)約型校園創(chuàng)建工作，重點在水電技改、水電管理等環(huán)節(jié)，力求減少開支。

2、進(jìn)一步完善校園綠化美化工作。做各校區(qū)的綠化美化工程。

3、完善飲食管理長效機(jī)制。定期、不定期對食品和飲水衛(wèi)生安全工作進(jìn)行檢查，防止食物中毒事件的發(fā)生。要求餐廳經(jīng)理加強(qiáng)對所屬員工進(jìn)行管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高員工服務(wù)水平。

4、加強(qiáng)校園整理整治工作。加強(qiáng)日常檢查，做好零星維修，利用寒假對教室玻璃、門鎖、照明燈管和桌椅等配件的檢修和維護(hù)，保證教室的設(shè)施完好率，保證校園環(huán)境美觀與功能完整，創(chuàng)設(shè)良好育人環(huán)境。

5、加強(qiáng)基建工程管理，做好歐美東院電氣設(shè)備改造、智能控制柜安裝、秦皇島校區(qū)宿舍樓室外電纜改造等工程施工工作。五、堅持預(yù)防為主，切實抓好安全工作

多年來，公司及下屬各中心對安全工作都很重視，做了大量細(xì)致、有效的工作，在食品衛(wèi)生、防火防盜、生產(chǎn)安全等方面取得了一些成績，但還有一些不盡如人意之處，還存在著一些問題。因此，201*年，后勤服務(wù)總公司一定要扎扎實實地抓好安全工作。

1、加強(qiáng)責(zé)任意識。要堅持履行治安綜合治理和消防安全工作責(zé)任制，將安全工作作為考核公司各下屬單位主要負(fù)責(zé)人政績的重要內(nèi)容，實行責(zé)任追究制度。公司各級管理者要切實履行好公共授權(quán)責(zé)任，安全工作必須警鐘長鳴，常抓不懈；

2、細(xì)化并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。細(xì)化公司各行業(yè)的工作流程及安全操作規(guī)程，堅持履行消防安全技能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識定期培訓(xùn)宣傳制度、安全質(zhì)量定期檢查及整改制度、應(yīng)急預(yù)案制度、安全質(zhì)量工作獎懲制度等，加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度；

3、加大監(jiān)管和督查力度。要在公司內(nèi)不定期開展治安綜合治理和消防安全拉網(wǎng)式大檢查工作，對重點要害部位的安全措施要進(jìn)行重點檢查和重點防控，防患于未然。

六、堅持黨政齊抓共管，做好黨建工作

公司各單位要把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動不斷引向深入，以改革創(chuàng)新的精

神，加強(qiáng)黨建和思想政治工作，認(rèn)真落實公司黨委的工作部署。

1、加強(qiáng)黨組織建設(shè)。認(rèn)真落實各項組織制度，嚴(yán)把黨員發(fā)展質(zhì)量關(guān)，深入開展主題黨日活動，建立黨支部工作考核機(jī)制，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用；

2、創(chuàng)新思想政治工作的方式方法。公司思想政治工作要不斷探索更多的新方法，新途徑，進(jìn)一步提高思想政治工作的實效性。要充分發(fā)揮工會、共產(chǎn)黨、共青團(tuán)等組織的橋梁和紐帶作用，開展群眾性的思想政治工作；

3、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，采取學(xué)習(xí)、教育、制度和監(jiān)督四位一體的立體方法，加大對重點部位、重點崗位的教育和督察力度，從源頭上預(yù)防和治理腐��；

4、繼續(xù)開展好“年終考核優(yōu)秀員工”的評選活動。通過“年終考核優(yōu)秀員工”評選活動的開展，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的榜樣示范作用，營造出尊師重教、服務(wù)育人、愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍；

5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司自身的企業(yè)文化建設(shè)。要結(jié)合當(dāng)前形勢和公司發(fā)展實際，用先進(jìn)的文化活動、平臺宣傳后勤、凝聚人心、鼓舞干勁、充實職工業(yè)余生活，通過企業(yè)文化建設(shè)展示自身的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、品牌文化，打造公司優(yōu)秀企業(yè)文化，增強(qiáng)公司文化軟實力。

6、重視宣傳、溝通工作。要進(jìn)一步辦好《后勤服務(wù)總公司工作簡報》、后勤公司網(wǎng)站，本著與時俱進(jìn)、交流宣傳、加強(qiáng)溝通的原則，調(diào)整簡報板面設(shè)計，更新網(wǎng)頁建設(shè)，擴(kuò)大信息量，提高稿件質(zhì)量，全面提升宣傳工作水平，不斷擴(kuò)大公司的影響。要采取有效措施切實加強(qiáng)與師生員工溝通的主動性，收集意見、及時反饋、化解矛盾、改進(jìn)工作，努力營造良好的內(nèi)外發(fā)展環(huán)境。

河北科技師范學(xué)院后勤服務(wù)總公司201*年1月5日

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