高效團隊建設(shè)學習心得體會

中層干部綜合素質(zhì)提升培訓

-------高效團隊建設(shè)學習心得體會王英君

201*年12月8日至12月13日，本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學習,通過認真緊張的學習,本人收益頗多，感受和體會深刻，具體感受匯報如下：一、理解團隊，帶領(lǐng)團隊

顧名思義，團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。作為中層干部，在團隊中要起到承上啟下的作用，對上要對公司領(lǐng)導團隊負責，對下要對自己的團隊（單位職工）進行負責，帶領(lǐng)自己的團隊（單位職工）完成公司下達的各項任務(wù)和考核指標，這就要求中層干部要正確理解團隊含義，并且?guī)ьI(lǐng)團隊完成目標，只有這樣才能把團隊建設(shè)好，因此只有理解了團隊，才能帶領(lǐng)好團隊。

二、加強溝通，高效協(xié)調(diào)

加強溝通，是領(lǐng)導主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會，進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導目標而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達到相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。領(lǐng)導，就是指領(lǐng)導者充分運用自己的影響力，在獲得被領(lǐng)導者的自覺追隨和服從的前提下，引導、率領(lǐng)被領(lǐng)導者實現(xiàn)共同目標的行為過程。

加強溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強相互之間的了解，減少誤會和誤解，統(tǒng)一認識，目標一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；是實現(xiàn)人員團結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動各方面積極性的重要方法，因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團隊中必須引起高度的重視。

三、準確定位，把好尺度

在實際工作中，中層干部既是領(lǐng)導著又是被領(lǐng)導著，在上級面前是被領(lǐng)導著，在下級面前又是領(lǐng)導著。對待上級定好位，甘做綠葉；履好職，當好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨斷，要兼聽而不盲從，要推功而不諉過，要廉潔而不廉情。

在實際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因為過度關(guān)心是一種傷害，對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒，影響工作的正常運行，同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止，指出其缺點，督促其改進，只有這樣才能帶領(lǐng)好團隊。

四、敏銳觀察，頭腦清醒

高績效團隊，觀察是領(lǐng)導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力，在領(lǐng)導活動中具有十分重要的作用。領(lǐng)導者良好的觀察力是領(lǐng)導者作出科學決策的前提條件。領(lǐng)導者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的，一個領(lǐng)導者能否準確及時的發(fā)現(xiàn)問題，直接關(guān)系到領(lǐng)導者和團隊的決策是否正確及時。因此，一個領(lǐng)導者要想做出正確及時、科學有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應(yīng)時代發(fā)展的領(lǐng)導，必須具備良好的觀察力，并時刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。

五、全神貫注，善抓關(guān)鍵。

高績效團隊，領(lǐng)導者良好的注意力是領(lǐng)導者提高工作和學習效率的必要條件，也是進行高效隊伍、提高領(lǐng)導效能的重要條件。領(lǐng)導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用，因此，領(lǐng)導者在工作中的疏忽大意，不僅僅給領(lǐng)導者自己，更重要的會給這個領(lǐng)導者領(lǐng)導下的團隊造成不良的后果，甚至巨大的損失�？傊�，要想成為一個合格稱職的領(lǐng)導者，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時，還要根據(jù)工作任務(wù)的變化，善于抓住某一時期的主要矛盾，積極、適時轉(zhuǎn)移對象，制定相應(yīng)的計劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。六、博覽群書，終身不輟

高績效團隊，領(lǐng)導控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領(lǐng)導者破書萬卷，儲蓄淵博知識，而且還要具備良好的學習能力和學習效率，善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導者具備良好的記憶力是領(lǐng)導者博覽群書，終身學習的必要條件，也是領(lǐng)導者開展領(lǐng)導活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程，在領(lǐng)導活動中，領(lǐng)導者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導者必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學校學習已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展，為了避免被時代淘汰，領(lǐng)導者必須博覽群書，終身不輟。生命不息，學而不止，就象人們長說的“生命不息、學習不止”。

七，獎罰分明，客觀公正

高績效團隊，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導著，帶領(lǐng)著團隊成員，協(xié)調(diào)合作，分工明確，為著共同的目標不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導必須加強團隊建設(shè)，團結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強與員工的溝通協(xié)作，對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則，并確定戰(zhàn)略，讓員工感覺公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個高績效的團隊，必須有激勵機制，作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵方法，以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵，通過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵等等，都可以促進員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。

八，角色互補，互幫互助

高績效團隊，猶如大雁飛行一樣，領(lǐng)導人固然非常重要，但是團隊成員角色同樣重要，角色互補，學會理解和幫助，共同完成團隊共同目標，就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達的考核目標，相互尊重，相互補臺不拆臺，組織和帶領(lǐng)好團隊，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。

通過此次緊張的培訓，使我學到了許多實用的理論知識，學而不用等于白學，學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中，根據(jù)實際情況，分析原因，勇于實踐，善于實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強高效團隊建設(shè)，提高本人及團隊職工的素質(zhì)，團結(jié)職工，為公司的美好未來作出自己的貢獻。

201*-12-

擴展閱讀：高效團隊建設(shè)及拓展培訓心得體會

培訓心得體會

這一階段培訓內(nèi)容豐富，有理論培訓，有又戶外拓展訓練，整個培訓安排井然有序，大家在一起全心投入，認真學習，充滿激情，相互關(guān)愛。使我認識到了什么是團隊，什么是團隊精神，什么是團隊協(xié)作，以及如何建立高績效團隊，拓展訓練更是磨練了的意志，培養(yǎng)了團結(jié)協(xié)作，奮勇拼搏，相互關(guān)愛，相互鼓勵，相互進取的精神。這次的培訓給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財富，受益很深。通過這次培訓，有所得，有所思，有所悟。對我而言感觸尤為深刻，我有以下心得體會：

一、理論培訓讓我加深對團隊，團隊精神，團隊協(xié)作，以及如何建立高績效團隊有了系統(tǒng)的更深的認識和掌握。

1、通過系統(tǒng)的學習我認識到：團隊就是有共同的目標并認同，為結(jié)果擔負共同責任的一群人，他們有著嚴密的組織，各盡其責，有強有力的領(lǐng)導核心。團隊精神就是相互合作、相互服務(wù)、相互支持、相互信賴。作為單位的中層干部，在工作中，也即是在團隊中要起到承上啟下的作用。對上要對公司領(lǐng)導團隊負責，對下要對自己的團隊、單位職工進行負責，帶領(lǐng)自己的團隊，單位職工，完成上級下達的各項任務(wù)和考核指標。

2、要建立一個高效協(xié)作的團隊：高績效的團隊，猶如大雁飛行一樣，領(lǐng)導人非常重要。作為領(lǐng)導，一定要相互理解和協(xié)調(diào)，要學會角色互補，共同完成團隊共同目標，按照各自的分工并緊密配合，共同

完成公司下達的考核目標，相互尊重，相互補臺不拆臺，組織和帶領(lǐng)好團隊，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。作為領(lǐng)導，要加強溝通、高效協(xié)調(diào)。加強溝通，是領(lǐng)導主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會，進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導目標而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達到相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。領(lǐng)導，就是指領(lǐng)導者充分運用自己的影響力，在獲得被領(lǐng)導者的自覺追隨和服從的前提下，引導、率領(lǐng)被領(lǐng)導者實現(xiàn)共同目標的行為過程。加強溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強相互之間的了解，減少誤會和誤解、統(tǒng)一認識、目標一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段，是實現(xiàn)人員團結(jié)、組織鞏固的有效途徑，是調(diào)動各方面積極性的重要方法。因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團隊中必須引起高度的重視。

3、建設(shè)一個高效協(xié)作的團隊，領(lǐng)導人固然非常重要，但是團隊成員角色同樣重要。使每個成員能在團隊中找到歸屬感，是我們各級管理人員需要認真琢磨的事情。作為一個團隊，不能讓員工對團隊失去信心。提高員工的認識，要統(tǒng)一員工的思想，使班員工認同團隊文化，

以提高員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)全員的參與；并確立團隊的目標，制定實施計劃；要制定近期、遠期的計劃，計劃要切合實際，以提高員工的信心與興趣，提高員工的主動參與意識。在計劃的實施過程中，要注意檢查總結(jié)，尋找前一階段時間工作中存在的不足；總結(jié)經(jīng)驗，制定下一階段的工作計劃。然后進行下一階段的循環(huán)，不斷的推進高效團隊的建設(shè)。打造一支高效團隊，要充分發(fā)揮全體員工集體的力量與智慧。僅靠個人的能力是有限的也是無法實現(xiàn)的，群眾的力量是無限的。只有依靠全員的主動參與高效團隊的建設(shè)，在遇到困難與挫折時，多與員工溝通與協(xié)商，全員的參與，依靠員工集體的力量與智慧，沒有什么困難是解決不了的。打造高效的團隊，也要健立、健全完善的激勵機制，通過完善合理的激勵機制，激勵全體成員的積極性與創(chuàng)造性，使成員的能力與潛能充分發(fā)揮出來，提高團隊的整體力量。

二、戶外拓展訓練讓我對加深對團隊團結(jié)，團隊精神，團隊協(xié)作，以及建立高績效團隊有了更深的認識

以前我沒有參加過室外拓展訓練，膚淺的認識是只要膽大就可以辦到，真是大錯特錯了。

10月21日，我參加了培訓班的拓展訓練，隊員們分成了兩個組，并分別給自己的隊取了名字、LOGO、口號、隊歌。每個小組均發(fā)揮自己的優(yōu)勢，展示自己的隊旗設(shè)計。通過展示，我發(fā)現(xiàn)隊員們各有千秋、都有自己的獨到之處，真是超乎想象。我們用高亢而富有含激情的聲音，呼喊出我們的隊名和口號，唱出我們的隊歌，這些場景就仿佛還

在眼前，每一個項目，每一次感動，每一次挑戰(zhàn)，每一次自我的超越，一直到最終完成拓展培訓，我相信這些都將成為我寶貴的精神財富，激勵和幫助我獲得成功。

我們一共進行了過獨木橋、穿越電網(wǎng)，七巧板游戲等，幾個項目的培訓。都給給我留下很深的印象，“過獨木橋”考驗的是自信心，“穿越電網(wǎng)”考驗的是團隊合作能力，“七巧板”游戲考驗的是領(lǐng)導組織協(xié)調(diào)能力。

“過獨木橋”克服了恐懼心理，同時也體現(xiàn)團隊成員的鼓勵、激勵，通過隊員的保護大大增強了隊員的自信心。感悟：團體的力量無窮大，一個人無論做什么事情都要敢于面對，嘗試去做，只有有了開始，才有可能成功，我在以后的工作中要積極地繼續(xù)完善自我、突破自我，增強團結(jié)協(xié)作的能力，學會改變。人是相互支撐的人，我要注意在工作中的團隊精神，要注意心態(tài)在工作中的作用，一個人的心態(tài)決定他的行為，行為決定結(jié)果。積極地心態(tài)是成功基本的保證。只要有信心，

一切皆有可能！

“穿越電網(wǎng)”在有限的時間內(nèi)，讓所有隊員都穿越電網(wǎng)確實不是易事，需要團隊拿出一個大致的脫險方案，組長必須要有大局意識觀，傾聽及采納每一隊員提出合理意見和建議，充分了解團隊的每一個隊員自身素質(zhì)及優(yōu)點和缺點，合理有序的安排各項工作，充分發(fā)揮了每一個隊員的潛力，然后盡快的、合理的做出有力可行的決策。感悟：有很多事靠個人的力量根本無法完成，必須依靠集體的力量協(xié)同配合，

這就是組建團隊的意義和價值。一個團隊成立時，一定要建立強有力的組織指揮體系，進行合理的分工和協(xié)作，才能保證團隊工作有序的開展。在日常工作中，我們每個人也應(yīng)該找準自己的位置，做適合自己的工作，要有目的、有計劃的安排好做事程序，穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實實、

一絲不，才能從容自如做好每一件事情。

“七巧板”游戲是考驗領(lǐng)導組織協(xié)調(diào)能力。要發(fā)揮領(lǐng)導者引領(lǐng)作用，

掌握復雜事物的規(guī)律與方法，協(xié)調(diào)競爭與合作的對立統(tǒng)一，調(diào)配資源合理利用。通過這個項目，我深深感覺到團隊的力量是很大的，團隊的智慧

也是很強的。感悟：一個團隊要有計劃、策略、溝通和執(zhí)行力，提高個人技能及團隊技能，凝聚團隊力量，為達成目標而共同合作；沒有團隊意識、協(xié)作意識，個人努力一切化整為零。

通過此次的培訓使我學到了許多實用的理論知識，學而致用才是學習的目的。要將所學知識用到實際工作中，根據(jù)實際情況，分析原因，勇于實踐，善于實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強高效團隊建設(shè)，提高本人及團隊職工的素質(zhì)，團結(jié)職工，為公司的美好未來作出自己的貢獻。

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