后勤服務(wù)中心主任述職報(bào)告

201*年度述職報(bào)告

述職人：******職務(wù)：后勤服務(wù)中心主任

院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

你們好！受院黨委聘任，201*年度我主持后勤服務(wù)中心工作，現(xiàn)就一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

后勤工作是醫(yī)院正常運(yùn)行的保障性工作，可以用4個(gè)字概括：吃、穿、住、行，看似簡(jiǎn)單，但覆蓋面較廣，涵蓋了水、電、暖、車(chē)輛、物資、食品、環(huán)保、防疫等方面。醫(yī)院住院病人、職工1300余人，后勤正式工13（16）人、臨時(shí)工30人，相當(dāng)于每個(gè)后勤職工服務(wù)300人。但雖然任務(wù)繁重，充分調(diào)動(dòng)了后勤職工的吃苦耐勞精神和工作積極性，較好完成了保障工作。

思想政治及全面工作：

■在后勤職工收入處于低水平情況下，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，配合醫(yī)院思想政治工作要求，抓好職工思想政治教育，統(tǒng)一為民服務(wù)的思想和意識(shí)，增強(qiáng)職工的責(zé)任心和使命感，確保服務(wù)效率和質(zhì)量。■教育引導(dǎo)職工發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做好下班后的備班工作，及時(shí)服務(wù)，確保為醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做好保障作用。

■積極組織、參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴(yán)格要求自己，不貪不占，秉公辦事，堅(jiān)持原則，公正透明，不徇私情，一切以醫(yī)院利益為重；尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，遵章守紀(jì)。

■在工作中注重工作方法和技能，全面考慮、仔細(xì)安排、認(rèn)真追蹤，把每項(xiàng)工作落到實(shí)處

工作業(yè)績(jī)：

1、明確責(zé)任意識(shí)，做好記錄追蹤。

后勤保障工作體現(xiàn)在四個(gè)字：繁、雜、碎、多，即維修保障頻繁、

保障事項(xiàng)繁雜、每個(gè)事項(xiàng)瑣碎、涉及專(zhuān)業(yè)較多。不干出問(wèn)題，干好不容易！為保證及時(shí)為一線服務(wù)，采取如下措施：

⑴科部建工作流水賬：記錄任務(wù)、實(shí)施人、完成情況。⑵注重檢查落實(shí)，解決遺留問(wèn)題。

⑶嚴(yán)格要求班組人員保持電話暢通，隨時(shí)接受任務(wù)。⑷優(yōu)先安排解決緊急及特殊問(wèn)題。

效果：基本解決了服務(wù)質(zhì)量低、拖沓、服務(wù)態(tài)度差問(wèn)題

2、走訪科室，了解訴求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。

根據(jù)各自分工情況，有針對(duì)性的進(jìn)行走訪，了解服務(wù)訴求，匯總、討論后及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并盡心解決。例如：

其一、每到換季之前，到各病區(qū)了解被服、辦公用品供應(yīng)需求，編制采購(gòu)計(jì)劃，通過(guò)正常采購(gòu)程序做好儲(chǔ)存貯備，以免影響正常工作。其二、針對(duì)去年暖氣運(yùn)行情況，在供暖期結(jié)束后，及時(shí)派出專(zhuān)人進(jìn)行鍋爐、管道等摸底調(diào)查、情況匯總、原因分析、并制定相應(yīng)的維修措施，為冬季供暖外包做好準(zhǔn)備。

其三、病員灶近2年面臨的問(wèn)題可以說(shuō)比較嚴(yán)重，各種主副食品價(jià)格上漲達(dá)到30%-幾倍以上，人工工資也有較大幅度上漲，就餐病員人數(shù)上漲較大，最高達(dá)到870人，而病員食堂面臨病人就餐標(biāo)準(zhǔn)、人工工資標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有調(diào)整、食堂規(guī)模較小，炊具老舊不堪等問(wèn)題，后勤多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，研究在高物價(jià)、高人工情況下如何搞好病員伙食，根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)變化，及時(shí)調(diào)整主副食品配置，確保了病員伙食質(zhì)量、數(shù)量沒(méi)有降低。

其四、根據(jù)醫(yī)院被服使用情況，向院領(lǐng)導(dǎo)提交了被服配置按年限統(tǒng)一更換建議，經(jīng)批準(zhǔn)病員被服逐步更換方案后，充分征求病區(qū)意見(jiàn)，幾經(jīng)反復(fù)，確定了病員冬裝外套的樣式，并于本月底全部完成冬裝外套、床單、床罩、枕套統(tǒng)一制作更換。

3、做好基礎(chǔ)后勤服務(wù)工作

⑴環(huán)保工作：近年來(lái)環(huán)保工作一直是政府重點(diǎn)工作，后勤根據(jù)上級(jí)要求，對(duì)污水處理設(shè)施徹底維護(hù)并保持正常運(yùn)行；醫(yī)療廢物回收、暫存設(shè)施及工作人員保護(hù)用品全部配備到位，幾次檢查全部合格；大氣監(jiān)測(cè)通過(guò)。

⑵供電、水：水電設(shè)施運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、老化嚴(yán)重，每周安排對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)了線桿斷裂、變電室引線、出線電纜及接頭有燒焦痕跡、樹(shù)木影響供電安全等問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了更換排除；夏天由于我院用電負(fù)荷激增，變壓器不堪重負(fù)，配電設(shè)施燒毀、水泵燒壞相繼出現(xiàn)，及時(shí)組織人員搶修、更換、調(diào)整變壓器負(fù)荷，保證了病區(qū)空調(diào)正常運(yùn)行。節(jié)水措施到位，醫(yī)院獲“201*年節(jié)水先進(jìn)單位”，***、****、****獲先進(jìn)個(gè)人。

⑶供暖：今年計(jì)劃醫(yī)院供暖管道、鍋爐檢修全部外包，但因情況變化，前期維修在9月底才交給后勤執(zhí)行，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，后勤克服困難，于11月初完成了鍋爐除渣機(jī)、除塵器、引風(fēng)機(jī)、除硫裝置等的維修和管道維修、沖洗作業(yè)，為正常供暖打下基礎(chǔ)。由于供暖管道、鍋爐配件老化嚴(yán)重，近期相繼出現(xiàn)地下蒸汽管道、暖氣管道破裂問(wèn)題，基本解決到位。個(gè)別部位暖氣不熱已查證屬局部系統(tǒng)問(wèn)題，我們針對(duì)此問(wèn)題逐步解決。

⑷庫(kù)房管理：嚴(yán)格出入庫(kù)管理，入庫(kù)由財(cái)務(wù)、辦公室驗(yàn)收，出庫(kù)有出庫(kù)手續(xù)。經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，處理了長(zhǎng)時(shí)間積壓的部分被服、辦公用品，減少了庫(kù)房積壓。

⑸車(chē)輛管理：嚴(yán)格車(chē)輛管理制度，確保車(chē)輛安全。但后勤車(chē)輛大部分都接近報(bào)廢期，問(wèn)題較多，小修不斷，大修不值得，不能確保正常運(yùn)行，有時(shí)給正常工作帶來(lái)不便。

4、做好院集體采購(gòu)小組日常工作。

今年，我參加了病員被服采購(gòu)、春節(jié)、仲秋節(jié)福利品采購(gòu)、供暖招標(biāo)、工作服、病員冬裝采購(gòu)、床上用品采購(gòu)等工作，作為參與辦事的人員，在每一環(huán)節(jié)都本著公正公平、逐步按照采購(gòu)、招標(biāo)程序進(jìn)行，維護(hù)醫(yī)院利益，完成了各項(xiàng)工作。

5、其他問(wèn)題

后勤人員少，服務(wù)范圍大，服務(wù)壓力大，如****不但要處理科室工作，還要管庫(kù)房；維修人員只有3個(gè)、司機(jī)4個(gè)，在任務(wù)同時(shí)到來(lái)時(shí)，不能及時(shí)服務(wù)到位，造成用戶有時(shí)不滿意，在此，

向各個(gè)部門(mén)道歉，謝謝你們的理解！

向后勤全體職工表示感謝，謝謝你們的辛勤工作！

向院領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的謝意，謝謝你們的支持、理解！

自我評(píng)價(jià)：合格謝謝大家

擴(kuò)展閱讀：后勤中心主任述職報(bào)告

后勤中心副主任高隨平述職報(bào)告

201*年，我繼續(xù)分管機(jī)關(guān)后勤和職工灶管理工作。一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各部門(mén)的大力支持配合下，我認(rèn)真配合主任開(kāi)展工作，以完成好各項(xiàng)工作為重心，堅(jiān)持服務(wù)大局，保障有力，順利完成了的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)個(gè)人述職匯報(bào)如下：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的綜合素質(zhì)。

我始終把加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)作為提高工作能力、提升綜合素質(zhì)的主渠道，堅(jiān)持用馬克思主義、毛澤東思想來(lái)武裝自己的頭腦并指導(dǎo)實(shí)踐。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十七屆六中全會(huì)精神、胡錦濤總書(shū)記的科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵。同時(shí)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，以理論學(xué)習(xí)成果審視各項(xiàng)工作，為落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質(zhì)，為更好地發(fā)揮各種后勤保障作用奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、圍繞職能定位，不斷提高后勤服務(wù)保障能力

后勤保障工作與其它工作有著較大的區(qū)別，可預(yù)見(jiàn)性難

度較大，除計(jì)劃性工作外，臨時(shí)性、變化性、突出性工作多。所以，我時(shí)時(shí)刻刻提醒著自己思想上要高度重視，工作上要耐心細(xì)致。在具體工作上：一是做好各類(lèi)會(huì)議的后勤保障工作，經(jīng)常注意檢查會(huì)議室用電、用水、衛(wèi)生等問(wèn)題，保證全局各類(lèi)會(huì)議的正常有序召開(kāi)。二是毫不松懈抓好安全保衛(wèi)工作，全年未發(fā)生一起盜竊、失火等安全責(zé)任事故。三是搞好社會(huì)性事務(wù)工作，注重加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系互動(dòng)，積極參加社區(qū)工作會(huì)議，配合好社區(qū)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。四是做好職工灶的會(huì)計(jì)管理工作，精打細(xì)算、勤儉節(jié)約，保證全年記賬無(wú)差錯(cuò)，會(huì)計(jì)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)。四是在單位門(mén)前修路期間，竭力應(yīng)對(duì)多次斷水?dāng)嚯娛录�，用最快時(shí)間協(xié)調(diào)解決，保證單位正常辦公。五是組織配合社會(huì)完成了社區(qū)的換屆工作。

三、堅(jiān)持廉潔自律，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨

在日常工作和生活中，我始終牢固樹(shù)立遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防微杜漸的意識(shí)，在思想上進(jìn)一步筑起反腐防線。時(shí)刻用反面教材警示自己，嚴(yán)格遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和有關(guān)規(guī)定，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。清醒認(rèn)識(shí)自身工作的任務(wù)、意義，從而更好的為單位發(fā)展的大局服務(wù)，為廣大的人民群眾服務(wù)，兢兢業(yè)

業(yè)、恪盡職守。

雖然一年來(lái)的工作開(kāi)展是成功的，但自身仍存在著不足之處。一是理論學(xué)習(xí)不夠深入，沒(méi)有用科學(xué)的發(fā)展觀去客觀地處理好工作中存在的不足。二是工作中缺少預(yù)見(jiàn)性，科學(xué)地管理日常事務(wù)能力有待提高。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助支持，有我堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷地克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職的工作崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn)，把自己的工作水平推向一個(gè)新的臺(tái)階！

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