網(wǎng)管述職報告-工作總結(jié)

述職報告

尊敬的公司領導：

本人XX，201*年4月至今就職于北京博天視翼文化傳媒有限公司天津分公司，從事網(wǎng)絡管理工作�，F(xiàn)將本人任職以來的主要工作報告如下：

一．工作職責

本人在大學期間就一直在計算機網(wǎng)絡公司從事網(wǎng)站、網(wǎng)絡組建及管理工作，負責中小企業(yè)網(wǎng)站的組建與維護；從4月至今在公司一直從事計算機系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡管理、周邊設備的維護工作。及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡故障，獨立承擔局域網(wǎng)的組建及維護工作；交換機、路由器等網(wǎng)絡設備的配置與管理。同時也兼任一些后勤工作。

二．工作態(tài)度

在網(wǎng)絡管理這個崗位上工作一個多月以來，認真落實上級下達的各項工作和任務，服從領導安排。在工作上積極肯干，能做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，勤奮好學，不斷學習和鉆研業(yè)務知識。三．學識水平

本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識，計算機網(wǎng)絡建設、維護，計算機網(wǎng)絡設備的配置、管理，維護等方面的基本知識。能運用本專業(yè)的基本知識和相關專業(yè)知識獨立承擔和解決、完成一般性工作及企業(yè)相關問題。同時不斷通過學習新理論、新知識，并在實踐中加以運用，學識水平也在不斷地提高。

四．存在的不足及努力方向

在公司工作一個月以來，雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高，但是也存在不足。比如更加擴充自己對計算機管理、網(wǎng)絡管理、軟件及硬件方面的知識擴充。

努力方向：（1）根據(jù)公司網(wǎng)絡信息化的具體實際，努力提高網(wǎng)絡設備，保證公司的設備正常運行和工作。（2）完成由“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉(zhuǎn)變，努力提高員工朋友的計算機應用水平，力求讓公司員工人人會電腦，人人精通電腦；（3）加強學習和經(jīng)驗的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務知識，而且進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點，努力鉆研業(yè)務知識，為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結(jié)，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當然其中也許難免有些不足，我一定會在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡管理員。

請領導審示！

201*/6/14

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述職報告

尊敬的領導您好！

我是酒店工程部網(wǎng)絡主管***。我在酒店工作已經(jīng)有兩年多了，首先感謝領導這一年多對我們網(wǎng)管工作的支持。現(xiàn)在由我來總結(jié)一下我們網(wǎng)管這一年來的工作。

網(wǎng)管是網(wǎng)絡管理員的簡稱，但我認為一個四星級酒店里是不應該有網(wǎng)管這個崗位的，而我們酒店存在這個崗位，則說明酒店在這方面很薄弱，我個人認為酒店可以考濾招一些對相關崗位工件作有經(jīng)驗的，或酒店加強一下對新入職員工在計算機及常用辦公設備使用上的培訓，至少要對他們以后工作崗位上的設備達到熟練操作。這樣在他們以后的工作中才能更加熟練的正確使用和操作，從而提高工作效率。而我們酒店目前存在的情況是，有些同事，對自己使用的辦公設備都不熟悉而只是機械的使用，一旦發(fā)生一點小問題就無法正常工作了。那么怎樣來提高工作效率呢！就如同一個士兵不熟悉自己的武器怎么在戰(zhàn)場上殺敵。

另外我發(fā)現(xiàn)酒店的網(wǎng)絡設備在架設時不太合理，尤其是酒店管理系統(tǒng)這一塊的內(nèi)網(wǎng)架設。外網(wǎng)架構(gòu)是幾年前的需求架設的我們沒辦法更改。在內(nèi)網(wǎng)上，酒店的目標明顯是要千兆到桌面，然而結(jié)果卻是因中間一臺設備不按標準，而造成其它設備的大材小用，也就是說現(xiàn)在酒店內(nèi)網(wǎng)是百兆到桌面�？头烤W(wǎng)絡由于裝修時沒更新也沒更換什么，只是改改位置，所以說網(wǎng)絡只比原來的差不比原來好。以上主要是我們酒店計算機網(wǎng)絡這一方面，下面再說一下酒店其它與網(wǎng)管有關的工作。

酒店網(wǎng)管還要管部分監(jiān)控、電話、有線電視、酒店智能門鎖以及部分弱電辦公設備的基本檢修和檢測。我個人認為酒店在重視服務質(zhì)量的同時，也應加強對員工服務技能方面的培訓，這樣就算酒店的待遇不是很高，也能讓員工在相關工作崗位有一個安心留下來工作的理由，一個員工愿意留在酒店工作，要么能學到一些知識和技能，要么有不錯的待遇，要么有一個好領導讓自己的價值得到體現(xiàn)，我想這些是還挺重要的。

就我們網(wǎng)管而言，我認為酒店崗位職責不清不楚，大而空，沒做到細化和量化，所以有時網(wǎng)管要管很多事，做很多事，做了不是職責所在的事，還可能因此被批評，酒店不重視網(wǎng)管這個技術部門，只是在出了問題時才想到還有網(wǎng)管這一部門，比如原平那次服務器癱患就是個例子，另外從待遇上也可以看的出來。在這里我不是發(fā)牢騷，只是客觀的描述一下事實，在我們酒店一個網(wǎng)管有時還不如一個服務員拿到手的工資高。得到提升的機會同樣也幾乎沒有。當然我們也有做的不足的地方，我們原意接受其它部門客觀的意見和建議，只要是有利于酒店發(fā)展，有利于網(wǎng)管提高工作效率，我們愿意虛心接受。謝謝！

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