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集團201*年度信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

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集團201*年度信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

--集團201*年度信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

201*年,集團公司在市委、市政府等上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以創(chuàng)建“平安--”為主線,加強排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測、強化調(diào)查研究、狠抓責(zé)任落實,堅持信訪工作為群眾辦實事這個核心不動搖,圍繞群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益,較好地完成了信訪各項工作任務(wù)。我公司按照上級有關(guān)指示精神,結(jié)合本單位工作實際,認真做好了年度信訪各項工作,現(xiàn)將201*年度信訪穩(wěn)定工作情況總結(jié)如下:一、健全組織,加強領(lǐng)導(dǎo),確保信訪工作責(zé)任制的落實。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作,教育全公司職工從維護公司穩(wěn)定、促進公司發(fā)展、打造文明和諧企業(yè)的高度,進一步提高對信訪穩(wěn)定工作重要性的認識,樹立“平安信訪”、“和諧--”觀念,始終把信訪工作作為一項重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由公司總經(jīng)理為主要負責(zé)人、黨委副書記為分管領(lǐng)導(dǎo)的信訪調(diào)解委員會,健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),各分、子公司分別成立了主要負責(zé)人為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步完善了信訪工作責(zé)任制,作到專人負責(zé),責(zé)任到人。與16家子公司簽訂了信訪工作責(zé)任狀,實行信訪首問負責(zé)制,確保了各類上級轉(zhuǎn)辦件及群眾來信、來訪得到及時、有效的處理,提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。二、分清職責(zé),理順程序,全力做好各項信訪穩(wěn)定工作。進一步了完善信訪工作制度,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點信訪問題包案機制,“誰主管、誰負責(zé)”的歸口辦理機制,信訪工作督查和整體聯(lián)動機制。制定了信訪工作百分考核制度,規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程,信訪辦公室主要負責(zé)各類信訪案件的辦理,接到信訪件后,由信訪辦公室提交分管領(lǐng)導(dǎo)批示,根據(jù)職責(zé)范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪辦處理,在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋,同時做好登記,做到了件件有落實、事事有回音,辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率達到100%。將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標責(zé)任制和部門崗位目標考核,明確分工,強化責(zé)任追究,對因信訪工作責(zé)任制不落實,工作不利,推委扯皮,發(fā)生重大信訪問題,造成不良影響的,追究責(zé)任單位主要負責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任,在年終各類先進評比中一票否決。認真做好信訪工作排查調(diào)處工作,每季度按期組織召開信訪案件排查調(diào)處會議,對近期信訪案件進行摸底調(diào)查,對近期信訪工作情況進行分析總結(jié),確保信訪工作落到實處。

三、加強檢查考核,提高信訪工作水平。

我公司按照上級信訪工作目標考核的總體要求,建立和落實信訪工作責(zé)任制,層層細化責(zé)任,認真做好來信、來訪工作。我們把信訪工作納入單位(部門)目標責(zé)任制考核,對在工作中造成責(zé)任信訪或辦理不及時、發(fā)生上級二次督察、群眾越級信訪的依考核標準予以扣分,實行責(zé)任追究。對上級部門轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實行部門負責(zé)制,嚴格按要求標準和時限辦理,努力提高信訪辦案質(zhì)量和工作效率,重點解決和杜絕對信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦,隨意答復(fù)等問題。今年,我們采取以會代訓(xùn)等方式對各部門信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達到100%,通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開展了信訪調(diào)查研究活動,及時完成了信訪調(diào)研報告及信訪報表、材料的撰寫、上報工作。

我們按照《信訪工作目標管理考核細則》進行了認真的自查,201*年度我們嚴格落實了信訪工作目標管理考核辦法等有關(guān)制度規(guī)定,較好地完成了信訪工作,未發(fā)生越級集體上訪事件。信訪各項工作達到了檢查考核各項標準。

四、加強矛盾糾紛排查和信訪督查督辦工作

在世博會、中秋節(jié)、十一期間,集團公司及各企業(yè)集中開

展了矛盾糾紛大排查活動,排查工作橫到邊、縱到底,不留任何死角。排查重點是一些上訪老戶、重點群體,特別是參戰(zhàn)人員、軍轉(zhuǎn)干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進行拉網(wǎng)式大排查、大摸底。對排查出苗頭性問題件,逐一實行“四明確”,登記造冊,明確了幫扶人員,落實了具體責(zé)任,掛帳督辦。同時,各單位配備了一名信息員,定期排查不穩(wěn)定因素,隨時掌握不穩(wěn)定因素苗頭動向,特別是職工關(guān)心的熱點、難點問題,做到及時發(fā)現(xiàn),及時解決。今年,集團公司共受理來訪事件30余起,現(xiàn)已基本都已結(jié)服。針對因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件,信訪人提出不符合政策法規(guī)的無理要求,分管領(lǐng)導(dǎo)及時召開調(diào)研會議,研究妥善解決問題的措施方法,并多次親自到信訪人家中,耐心向其講解有關(guān)的政策法規(guī),終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件。

201*年信訪工作計劃:為全面貫徹落實省、市信訪工作精神,進一步動員全區(qū)黨政組織和廣大干部統(tǒng)一思想,明確目標,強化責(zé)任,全力構(gòu)建大信訪的工作格局,確保集團公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面,為經(jīng)濟又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。對此,我們確立的201*年信訪工作思路是:

以黨的十七屆五中全會為指導(dǎo),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)

下,緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,認真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作會議精神,切實抓好信訪工作,真正想職工所想,急職工所急,解職工所難,通過調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層,解決在萌芽狀態(tài),推動我公司信訪穩(wěn)定工作的健康發(fā)展。

一是強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,推進信訪工作一把手工程。信訪工作要以講政治、將宗旨、將穩(wěn)定的高度來認識重視信訪工作,把信訪工作作為一項重要工作來抓,擺上重要議事日程,進一步加強對信訪工作領(lǐng)導(dǎo),形成黨政一把手親自抓,其他部門配合抓的工作體系,進一步調(diào)整和充實各信訪工作組織,在集團公司建起橫向到邊,縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò),達到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位,思想認識到位,工作措施到位。按照“誰主管、誰負責(zé)”和“分級負責(zé)、歸口辦理”的原則,繼續(xù)落實和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪工作責(zé)任制。

二是加大信訪穩(wěn)定工作宣傳力度。認真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》,深刻理解信訪工作的內(nèi)涵,把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通,充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決群眾的利益訴求,同時向群眾宣傳信訪工作《條例》精神,使群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自身的切身利益問題。

三是健全矛盾糾紛排查化解工作機制。

矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾,維護群眾合法權(quán)益的有效途徑,也是強化基層基礎(chǔ)工作、維護社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來,對于苗頭性、傾向性問題,特別是群眾反應(yīng)強烈的熱點、難點問題,充分發(fā)揮調(diào)解組織的作用,開展矛盾糾紛排查化解工作,做到發(fā)現(xiàn)早、化解得了、控制得住、處理得好,努力把問題解決在基層和萌芽階段,并不斷創(chuàng)新工作格局,著力形成齊抓共管的工作格局。

山東--集團信訪穩(wěn)定辦公室

201*年12月

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XX公司201*年信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

201*年以來,XX公司在上級黨委的正確指導(dǎo)下,面對繁重的信訪穩(wěn)定工作形勢,通過采取了一系列積極有效的措施,認真學(xué)習(xí)貫徹新的《信訪條例》,確保了企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定,員工隊伍的穩(wěn)定。

一、加強領(lǐng)導(dǎo),嚴格落實各項責(zé)任制

201*年,公司穩(wěn)定工作的任務(wù)比較繁重:一是集體訪批次人數(shù)多,先后到省、市、政府和集團總公司集體訪49次,共計1200余人次。造成集體訪批次多、人數(shù)多主要原因是:1、吃“三家抬”政策的退休人員。2、XX公司合同到期和辭職人員要求經(jīng)濟補償問題。3、XX單位辭職人員要求經(jīng)濟補償問題。二是上訪的層次高。XXX等4人到省上訪,正是省人大召開會議期間,她們到省信訪局上訪,主要反映的是XXXXXXXX的問題。還有不少人到市委市政府上訪。三是工作難度大。“三家抬”退休人員的問題,我們先后在市政府、在市信訪局對話22次,在對話過程中,這些上訪人員往往情緒激烈,局面有時難以控制。四是行為激烈。合同終止人員曾在市政府打出4條橫幅。

面對今年信訪穩(wěn)定嚴峻的形勢,為做好穩(wěn)定工作,公司黨政聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于做好201*年信訪穩(wěn)定工作的通知》,進一步規(guī)范了信訪穩(wěn)定工作的程序,嚴格落實了責(zé)任,層層簽訂保穩(wěn)定責(zé)任狀,建立完善了靈活高效的信訪穩(wěn)定工作運行機制,對日常來訪接待制度、信訪例會制度、領(lǐng)導(dǎo)接待來訪制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、信訪隱患排查制度、責(zé)任追究制度、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度、建立信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系以及緊急預(yù)案制度等都做出明確規(guī)定,使各項工作全方位得到落實。

按照信訪工作“一崗雙責(zé)”的原則,要求各主管領(lǐng)導(dǎo)分管什

么工作,就要切實抓好分管方面的信訪穩(wěn)定工作,積極主動的協(xié)調(diào)處理信訪問題。今年以來,“三家抬”退養(yǎng)人員一直上訪不斷,認為企業(yè)給他們少繳了養(yǎng)老保險金,要求公司補交養(yǎng)老保險,提高退休待遇。對他們提出的要求,公司黨委十分重視:一是公司領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場對他們提出的問題積極做好解釋工作;二是公司穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專題會議,研究這些員工提出的問題,并先后到省、市勞動部門咨詢有關(guān)政策,確認我公司在執(zhí)行政

策上沒有問題。三是邀請市信訪局、市勞動局、市國資委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與“三家抬”退養(yǎng)人員進行政策解答、對話。四是組成專門工作小組,對XXX名退養(yǎng)人員的養(yǎng)老保險金繳納數(shù)進行面對面核對、查賬、接待。五是為做好他們的思想穩(wěn)定工作,公司領(lǐng)導(dǎo)和基層單位領(lǐng)導(dǎo)多次到家入戶找上訪人員做好解釋工作。六是組成專門接待小組,在指定地點每天隨時接待“三家抬”退養(yǎng)人員的咨詢;七是對他們提出的問題,公司能解決的千方百計解決。通過積極主動的工作,目前部分職工的情緒有所緩解。

為加大穩(wěn)定工作力度,確保員工的思想穩(wěn)定,確保生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行,確保企業(yè)改革的深入開展。今年公司黨委本著一崗雙責(zé)的原則,與公司主管領(lǐng)導(dǎo)和37個處室、車間簽訂了保穩(wěn)定促生產(chǎn)一崗雙責(zé)責(zé)任狀。

二、把握工作的“主動”性,防范于未然

面對繁重的信訪穩(wěn)定工作任務(wù),我們在工作的主動性上想辦法,收到明顯成效:

1、認真開展隱患排查,切實做好信訪穩(wěn)定工作。

今年按上級信訪制度的有關(guān)規(guī)定,繼續(xù)做好信訪隱患排查工作,對排查出的苗頭和隱患,明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,并限期解決。同時增(秘書家園

歡迎您)強了做好信訪工作的主動性,變事后做工作為事前做工作。凡涉及員工群眾切身利益的政策出臺前,承辦部門都積極主動做好員工的思想穩(wěn)定工作,確保政策的有效推進。今年以來未出現(xiàn)新的集體訪和個體訪現(xiàn)象。

2、加大新《信訪條例》的宣傳力度

新頒布的《信訪條例》于5月1日起正式實施,根據(jù)市委市政府《關(guān)于做好信訪條例宣傳月

教育和培訓(xùn)工作的通知》精神,5月份定為《信訪條例》宣傳月,公司黨委結(jié)合企業(yè)實際,以宣傳月為契機,以促進企業(yè)扎實穩(wěn)定發(fā)展為指導(dǎo),開展一系列宣傳教育活動。

一是層層開展宣傳活動。公司通過報紙、廣播、局域網(wǎng)、櫥窗、智力競賽等宣傳媒體和形式宣傳《信訪條例》;各總支、直屬支部利用班后,組織員工開展《信訪條例》的“班班講”活動,第一責(zé)任人親自講解。車間利用宣傳牌或黑

板報宣傳《信訪條例》主要內(nèi)容。通過各級層層開展宣傳活動,公司受教育員工達4000多名。

二是舉辦《信訪條例》培訓(xùn)班。公司黨委于5月中旬組織了各基層黨組織和各級領(lǐng)導(dǎo)參加的《信訪條例》培訓(xùn)班。公司領(lǐng)導(dǎo)親自講課,60多名各級管理人員參加了培訓(xùn)

三是舉辦《信訪條例》知識競答。5月下旬公司組織有400多名員工參加了《信訪條例》答題活動。

通過各種形式的宣傳、培訓(xùn),使廣大員工了解了《信訪條例》的主要內(nèi)容,懂得了上訪和解決問題的正確途徑和辦理程序及要求,知道違法上訪行為應(yīng)負的法律責(zé)任,以理性合法的方式表達利益要求,依法維護自己合法權(quán)益,為企業(yè)穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境營造了良好的氛圍。

3、做好敏感時期的穩(wěn)定工作

今年四月份和十月份有兩批合同到期人員共計429(第一批59人、第二批370人),經(jīng)過各級組織耐心細致的做工作,合同到期人員有397人續(xù)簽合同,實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡。

二是按在冊總?cè)藬?shù)的5%進新工,預(yù)防合同到期后因員工的流失而影響生產(chǎn)。三是在員工中開展政策宣傳,重點宣傳合資企業(yè)的有關(guān)勞動政策。四是分階段做合同到期員工穩(wěn)定工召開各種類型座談會,6-7月摸底,8-9月逐個談話,并簽合同。由于工作做的細,有

664人簽訂合同(只有18人未簽合同),簽合同人數(shù)達到97.4%。

XX子公司現(xiàn)有集體所有制員工219人。由于歷史原因,存在欠繳部分養(yǎng)老金、失業(yè)保險金和工傷保險金等問題。今年5月,該公司XX廠部分員工聽到傳言:到今年6月底,欠繳的養(yǎng)老保險金不能補交了,造成這些員工思想活躍。公司領(lǐng)導(dǎo)掌握這一信息后,高度重視,召開大會,給員工及時傳達有關(guān)政策。同時,要求員工不傳謠、不信謠,不違反新的《信訪條例》有關(guān)規(guī)定。通過宣傳教育,保證了公司的和諧穩(wěn)定,促進了生產(chǎn)秩序的正常進行。

4、建立信訪工作例會制度

公司每月召開信訪例會,及時研究解決信訪工作中的問題。特殊情況隨時召開。會議內(nèi)容:對信訪苗頭及不穩(wěn)定因素進行排查、分析;調(diào)度信訪工作的落實情況;對疑難問題進行研究解決;對下一步信訪工作提出具體要求。

5、領(lǐng)導(dǎo)包案制度

對疑難信訪問題以及排查出的重大信訪苗頭和群體性事件隱患、上級交辦得要結(jié)果的信訪案件等,按照“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,實行了領(lǐng)導(dǎo)包案制,今年以來,XX部分合同到期和部分辭職人員要求企業(yè)支付經(jīng)濟補償金、原合資企業(yè)合同終止人員和部分辭職人員要求經(jīng)濟補償金等問題,實行了領(lǐng)導(dǎo)包案,都比較妥善的得到解決。

公司領(lǐng)導(dǎo)堅持每周六信訪接待日制度。接待員工達80余人次。

公司黨委主要成員每月深入車間與一線員工溝通對話,對員工提出的63個問題及時給予答復(fù)和解決

今年公司未發(fā)生一起新的集體上訪事件,完成了預(yù)定的工作目標。

三、明年信訪穩(wěn)定工作的思路

1、我們面臨的問題、任務(wù)和工作重點

目前,較大規(guī)模的集體訪的事態(tài)得到有效控制,但仍有一些疑難問題會造成集體上訪的隱患:當(dāng)前,尤其要注意處理好“三家抬”部分人員繼續(xù)上訪、房屋拆遷問題、住房問題、公積金問題、軍轉(zhuǎn)干部等。另外隨著企業(yè)改革的不斷深化,企業(yè)內(nèi)部深層次的矛盾和問題也隨之顯現(xiàn)出來。針對以上的問題,在座的每位領(lǐng)導(dǎo)都要引起高度重視:凡涉及到自己所管轄的工作范圍,要提前著手準備,做好工作,把一些隱患性的問題解決在萌芽狀態(tài)。只有大家共同努力,才能確保企業(yè)穩(wěn)定。企業(yè)只有穩(wěn)定,才能解決生存和發(fā)展問題。

為此,我們要抓好重點人和重點事。重點人:一是“三家抬”退休人員。二是辭職、合同到期人員。重點事:員工的工資、獎金、生活補助費、養(yǎng)老金繳納、醫(yī)藥費報銷等。

2、工作目標

明年穩(wěn)定工作的目標是不發(fā)生新的集體上訪行為,同時減少疑難問題的集體上訪數(shù)量。為此,明年信訪穩(wěn)定工作,一是要“防患于未然”。這是我們工作的最大目標。要治未病,不要有了病再求醫(yī),那就難免會有病亂求醫(yī)。如何才能“防患于未然”?一要重視,二要有法。二是要突出“事要解決”這一主要目標和重點。對員工提出的合理的要求,要千方百計解決。要做好這兩點,就必須努力在應(yīng)對新情況上有新思路,在解決新問題上有新對策,在攻克熱點難點上有新突破,更好地掌握工作主動權(quán)。要繼續(xù)抓好好新頒布的《信訪條例》宣傳和教育,以解決信訪突出問題為重點,以推進信訪工作法制化為基本途徑,全面加強信訪工作各項建設(shè),不斷開創(chuàng)信訪工作新局面。3、穩(wěn)定工作應(yīng)的措施和要求

為確保實現(xiàn)穩(wěn)定工作的目標,今后的穩(wěn)定工作要突出打好主動仗,要多在穩(wěn)定的主動性上動腦筋、想辦法、求突破,要努力做到:

(1)、認真做好隱患排查工作。

要按公司信訪制度的有關(guān)規(guī)定,繼續(xù)做好信訪隱患排查工作,對排查出的苗(秘書家園歡迎您)頭和隱患,要明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,并限期解決。同時要變事后做工作為事前做工作。凡涉及員工群眾切身的政策出臺前,承辦部門要做好員工的思想穩(wěn)定工作,確保政策的有效推進。

(2)加大“兩個規(guī)范”的工作力度

一是要規(guī)范各級干部的行為,要從源頭上減少矛盾的發(fā)生,對在信訪工作中因承辦部門的管理人員不負責(zé)任的言行,導(dǎo)致矛盾激化,造成群體越級上訪,后果嚴重的要逐級追究責(zé)任。二是要加強對上訪群眾的宣傳教育。要通過多種宣

傳途徑,教育群眾按照《信訪條例》的規(guī)定,依法逐級有序上訪,不能動輒越級上訪、集體上訪

(3)做好敏感時期的穩(wěn)定工作

各單位,尤其是有穩(wěn)定隱患單位的領(lǐng)導(dǎo)要早謀劃、早部署、早安排,一是對有可能引發(fā)集體訪和上訪老戶為排查重點,并指定責(zé)任人落實監(jiān)控措施,確保敏感時期不出問題。二是對有可能發(fā)生的影響穩(wěn)定的事件,做到心中有數(shù),并制定出工作預(yù)案,單位主要領(lǐng)導(dǎo)作為責(zé)任人要隨時準備妥善處置有可能發(fā)生的突發(fā)事件。三是要做好穩(wěn)定信息上報工作,對出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定情況,要及時報信訪辦。

(4)加強領(lǐng)導(dǎo),嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制

各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)作為穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人,要真正把解決群眾的上訪問題擺在重要議事日程。上訪隱患較多的單位,第一責(zé)任人要組織班子成員專題研究,專(秘書家園歡迎您)門安排,指定專人,并積極有效的開展工作。分管各方面工作的領(lǐng)導(dǎo),要嚴格按照信訪工作“一崗雙責(zé)”的要求,分管什么工作,就要切實抓好分管方面的信訪工作,積極主動的協(xié)調(diào)

處理信訪問題。既要對自己分管的業(yè)務(wù)工作負責(zé),也要對分管工作內(nèi)的信訪工作負責(zé)。有問題早排查,早解決。凡對信訪工作重視不到位,工作不到位,不能及時妥善解決群眾反映的問題,導(dǎo)致群眾越級上訪造成嚴重后果,要嚴格按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

認真落實“誰主管、誰負責(zé)”的原則,無論是個體訪還是集體訪,只要到本公司、集團公司、市及以上單位的,主管的部門和領(lǐng)導(dǎo),要立即到第一現(xiàn)場,(秘書家園歡迎您)認真接訪,千方百計做好勸阻工作。對于所管轄的單位和部門出現(xiàn)的問題,要一包到底,跟蹤接訪,百分之百的負責(zé)。

(5)各級組織要加強政策意識,進行政策教育,加強政策學(xué)習(xí),嚴格按政策辦事,特別是勞動政策方面的貫徹執(zhí)行。要教育員工學(xué)法、守法、遵章守法,廣大管理人員要懂政策,用政策,講政策,不折不扣按政策辦事,這是保證穩(wěn)定工作的前提。

201*年12月15日

友情提示:本文中關(guān)于《集團201*年度信訪穩(wěn)定工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,集團201*年度信訪穩(wěn)定工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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