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信訪工作情況匯報

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信訪工作情況匯報

認真抓好信訪工作

維護社會穩(wěn)定為政府排憂解難

恩施州經(jīng)委信訪工作情況匯報

各位領導:

認真抓好信訪工作,是保持國家機關同人民群眾的密切聯(lián)系,保障信訪人的合法權(quán)益,維護信訪秩序,促進社會和諧穩(wěn)定的有效途徑。妥善處理信訪問題是保一方平安,為政府排憂解難的重要工作,特別是大力發(fā)展州域經(jīng)濟,構(gòu)建和諧小康社會,更需要有一個穩(wěn)定的社會環(huán)境。州經(jīng)委黨組高度重視信訪工作,按照《湖北省信訪條例》的程序和要求認真抓了信訪工作。現(xiàn)將201*年州經(jīng)委開展信訪的主要工作匯報如下:

一、高度重視,加強領導,確保信訪組織機構(gòu)到位為抓好信訪工作,州經(jīng)委黨組高度重視,成立了由黨組書記(主任)杜壽昌同志為組長,州經(jīng)委紀檢組長向孔源為副組長的信訪工作領導小組,并確保了信訪工作組織機構(gòu)和經(jīng)費的落實。州經(jīng)委黨組制定了信訪工作首問負責制,州經(jīng)委主任杜壽昌同志在委全體干部職工大會上反復強調(diào)并要求各職能科室和全體工作人員要高度重視信訪工作,對信訪工作不重視,從而導致不良后果和影響的,要按首問負責制的

要求追查責任。

二、認真抓好法定應受理的信訪事項,化解矛盾,為政府排憂解難

認真受理人民群眾信訪是黨密切聯(lián)系群眾的有效途徑之一,妥善處理信訪問題是保一方平安的重要工作,特別是大力發(fā)展州域經(jīng)濟,構(gòu)建和諧小康社會,更需要有一個穩(wěn)定的環(huán)境。

州直國有企業(yè)改革基本結(jié)束,但遺留問題較多,少數(shù)企業(yè)無資金、無固定資產(chǎn)實物,無法給工人實行經(jīng)濟補償,問題多,困難多,被安人員結(jié)構(gòu)復雜,矛盾突出,搞不好有可能引起群體事件,所以在接待群眾來訪時,委黨組一班人既慎重,又熱情,盡量化解矛盾,防止矛盾激化。原州化工廠100多名職工拿著近200人簽名的信件氣勢洶洶地來到州政府,使政府機關不能正常工作,并放聲高唱《國際歌》等過激行為。州政府把這一問題交給經(jīng)委后,委黨組書記杜壽昌親自接待他們,用政策、法規(guī)給他們做過細的解釋工作,曉之以理,動之以情,以切實解決問題為本,使這起群體上訪基本息訪。

還有一勞釋人員來經(jīng)委上訪,要求把其母親的養(yǎng)老金一次性領取,并口口聲聲講我坐過牢,不怕二進宮等以此來要挾,經(jīng)委調(diào)研員江華義正嚴詞,按勞動政策法規(guī)答復了他,沒有被上訪者的白刀子進、紅刀子出所嚇倒,上訪者怏怏離去。

施恩堂公司因管理不善資金鏈斷裂,導致公司201*年元月停產(chǎn),涉及300多員工和債權(quán)人無法生活,職工先后多次到州政府上訪,州經(jīng)委主動為政府解難為職工維權(quán),成立專班歷經(jīng)三年多努力,爭取法院支持,為職工解決了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險等問題,維護了社會穩(wěn)定。

截至12月,我委共受理來信12件,其中屬企業(yè)改制4件,涉及對象100余人,已全部辦理完畢;接待來訪19起,來訪人數(shù)500人次以上,其中30人以上集體上訪3起。在接待來訪群眾的過程中,經(jīng)委領導人人參與接待來訪群眾、閱處信訪件。對群眾的要求認真研究,及時解決。對不能解決的,及時向州政府匯報并做好群眾工作,化解矛盾,保證了社會和經(jīng)濟建設的穩(wěn)定局面。

三、認真完成州人民政府交辦的信訪復核工作,保障信訪人的合法權(quán)益,做到合法公正

州經(jīng)委高度重視州人民政府交辦的信訪復核工作,州經(jīng)委主任杜壽昌同志要求,必須按有關規(guī)定和要求,按時完成州人民政府交辦的信訪復核工作。

201*年9月12日,州信訪局按照州政府有關領導的批示要求,以州信函[201*]復核字86號交辦由州經(jīng)委牽頭,州勞動局、州國資委參加對巴東縣梁忠元信訪問題復核的任務。接到任務后,州經(jīng)委立即與州勞動局、州國資委取得聯(lián)系,由州經(jīng)委紀檢組長向孔源同志帶隊于201*年9月25日

至26日與州勞動局、州國資委有關人員一道,實地對梁忠元信訪事項進行了復核。復核組成員不辭勞苦,認真查閱有關資料,調(diào)查取證,通過細致的復核調(diào)查工作,復核組認為巴東縣人民政府《關于對梁忠元信訪事項的復查意見》(巴政信復函[201*]22號)是正確。復核組又認真細致的做信訪人員的工作,通過對信訪人細致的國家政策解釋工作,曉之以理,動之以情,以切實解決問題為本,使信訪人當即表示息訪息訴,從根本上化解了矛盾。州經(jīng)委在規(guī)定的時間內(nèi)向州政府法制辦提交了信訪復核報告和信訪復核意見代理函。圓滿地完成了州人民政府交辦的信訪復核工作。

四、信訪工作存在的不足

(一)政府機構(gòu)改革后,州經(jīng)委人員編制減少,但經(jīng)濟管理工作的任務仍然很繁重,且沒有專職的信訪人員編制,信訪工作完全由兼職人員來完成,因此,有抓經(jīng)濟管理工作和抓信訪工作不能很好的兼顧的現(xiàn)象也再所難免,在以后的信訪工作中要認真統(tǒng)籌加以解決。

(二)信訪工作是一項涉及法律法規(guī)和國家政策性極強的工作,是保持國家機關同人民群眾的密切聯(lián)系,保障信訪人合法權(quán)益,化解矛盾,構(gòu)建和諧社會的有效途徑。因此,對信訪工作法律法規(guī)和國家有關政策的學習,有待于進一步加強。

五、201*年信訪工作打算

(一)高度重視,加強領導,確保信訪工作組織機構(gòu)到位為抓好信訪工作,州經(jīng)委黨組將繼續(xù)高度重視,成立信訪工作領導小組,并明確信訪兼職工作人員,確保信訪工作的有效開展。

(二)認真抓好法定應受理的信訪事項,化解矛盾,為政府排憂解難

201*年州經(jīng)委將認真抓好原經(jīng)貿(mào)委經(jīng)手的國有企業(yè)改制所遺留的信訪問題和行業(yè)管理中出現(xiàn)的信訪事項。要嚴格按照法律法規(guī)和國家有關政策,認真處理有關信訪事項。在處理信訪工作中要做到公平公正,要按照首問負責制的要求認真接待來訪人員,做到熱情、慎重,盡量化解矛盾,防止矛盾激化。要密切關注信訪事項的發(fā)展動態(tài),積極做好矛盾化解工作,對于重大信訪事項要及時向政府報告,研究解決的辦法和途徑。做到為政府排憂解難。

(三)要加強對信訪有關法律法規(guī)和國家有關政策的學習,提高信訪工作人員素質(zhì)

信訪工作是一項涉及法律法規(guī)和國家政策性極強的工作,是保持國家機關同人民群眾的密切聯(lián)系,保障信訪人合法權(quán)益,化解矛盾,構(gòu)建和諧社會的有效途徑。因此,要不斷加強對信訪有關法律法規(guī)和國家有關政策的學習,不斷提高信訪工作人員素質(zhì),以利于信訪工作的正確、有效開展。

(四)認真完成州人民政府交辦的信訪復核工作,保障信訪

人的合法權(quán)益,做到合法公正

州經(jīng)委將繼續(xù)高度重視州人民政府交辦的信訪復核工作,積極接受州人民政府交辦的信訪復核工作任務,并嚴格按照信訪復核工作的有關程序和要求,認真按時完成州人民政府交辦的信訪復核工作任務,做到程序合法,公平公正。

二八年十二月二十一日

擴展閱讀:縣信訪工作情況匯報(省市考核)201*年

縣信訪工作情況匯報

(201*年1月22日)

今年,我縣信訪工作在縣委、縣政府高度重視,市信訪局的精心指導下,緊緊抓住影響社會和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎性問題,著力推動矛盾糾紛排查調(diào)處、“兩訪”問題治理化解、疑難信訪問題妥善解決、信訪信息網(wǎng)絡和聯(lián)合接待大廳建設等重點工作,進一步落實責任,創(chuàng)新工作方法,健全機制,提升能力,使信訪工作發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),F(xiàn)將全年信訪工作情況匯報如下:

一、來信來訪處理情況

全年共受理群眾來信來訪752件1580人(次),其中來信225件,來訪527批1580人(次)。來訪中個體訪495件750人(次),集體訪32件830人(次)。立案交辦信訪案件208起,轉(zhuǎn)辦544起,辦結(jié)率為96%以上。其中:省、市轉(zhuǎn)交辦案件28起,辦結(jié)28起;提交縣信訪聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、交辦139起,縣信訪局立案交辦41起。

二、主要工作特點

(一)領導重視?h委、縣政府主要領導十分重視信訪工作,全年縣委常委會議專題研究安排信訪工作5次,特別是縣委常委專門安排一天時間,聽取重大、疑難信訪問題匯報,研究解決方案;縣政府常務會議專題研究安排信訪工作4次;年初召開全縣信訪工作會議,和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門簽訂信訪工作目標管理責任書,對篩選出的19件案件進行會議交辦,由相關領導包案。領導在每次全縣大型會議上都能安排信訪穩(wěn)控工作,引起各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對信訪工作的重視。在主要領導地親自協(xié)調(diào)下,給縣信訪接待中心解決辦公室、接訪大廳120平方米,開通信訪網(wǎng)絡,實現(xiàn)與上級信訪部門信息共亨。縣委周書記、政府李縣長全年分別接待上訪群眾15起21人次,18起34人次,閱批群眾來信23、28件。能認真聽取上訪人的陳述,面對面地給上訪者做思想工作,依據(jù)法律、政策給上訪群眾答復問題,解決實際困難,使上訪者息訴罷訪。縣委周書記在接訪城關鎮(zhèn)蓮池村村民席元鋒、縣城居民劉元鵬反映的文革時期征用其城區(qū)住宅時,因歷史問題當時未領補償款,現(xiàn)要求按現(xiàn)行價格給予補償?shù)臍v史遺留信訪問題時,聽取有關部門意見后,明確答復按處理歷史遺留房產(chǎn)問題的有關政策給予解決,打消了他們訴求過高的期望,使這兩期多年纏訪案件得到順利化解;屯字鎮(zhèn)寨地村村民楊祖迪因其妻子鄭淑秀從1974年任社請教師,1985年被辭退,1996年又被聘為臨時代課教師至今未轉(zhuǎn)正,從八十年代后期開始上訪,至今30多年,長期向國家、省有關部門信訪,到縣市上訪,縣教育局已多次答復,縣政府也給予信訪復查,但是仍然纏訪,接訪后縣委周書記耐心說服、解釋開導,使其息訪;城關鎮(zhèn)祁川村殘疾人祁銀學因縣工商

局供熱鍋爐居其住宅間距過近,存在安全隱患,長期上訪,要求拆除鍋爐、并賠償?shù)男旁L問題,政府李縣長接訪后,經(jīng)實地查看,認為祁銀學住宅所處位確實存在不安全隱患,又影響城鎮(zhèn)規(guī)劃,決定政府將祁銀學住宅收購拆除,給祁銀學安排一套廉租房,徹底解決了這一信訪問題;平泉鎮(zhèn)上流村村民劉勇上大學的兒子劉樹寧被鄰村人無辜打傷致殘,法院判決賠償費用因當事人家庭困難無法執(zhí)行,使其無錢治療、生活困難,到縣市上訪,要求救濟的信訪問題,李縣長接訪后安排法院給予法律救助,平泉鎮(zhèn)給其全家解決農(nóng)村低保、給劉勇兒子解決農(nóng)村散居五保。分管信訪工作的縣委副書記薛淵,縣委常委、常務副縣長王曉斌能夠經(jīng)常過問、安排信訪工作,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門調(diào)研指導信訪工作,協(xié)調(diào)處特殊疑難信訪問題,接待來訪群眾,閱批群眾來信。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門主要領導能夠隨時接訪,帶案下方。通過各級領導依法、依策、人性化的接訪處理,使全縣信訪工作有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

(二)發(fā)揮縣信訪聯(lián)席會議的作用。為了有效地化解信訪突出問題及群眾性事件,縣委以鎮(zhèn)辦發(fā)(201*)56號文件,調(diào)整了縣信訪聯(lián)席會議召集人、充實了成員單位,明確了職責,成立了集中處理信訪突出問題及群體性事件的五個工作領導小組。止目前,共召開縣信訪聯(lián)席會議57次,協(xié)調(diào)處信訪案件141起。特別使對處理疑難信訪問題方面發(fā)揮了極大的作用。孟壩鎮(zhèn)孟壩村村民劉瑞赦兒子劉鑫于201*年9月經(jīng)團省委組織委托,團縣委介紹到廣東省一技校上學期間溺水身亡,在要求處理賠償期

間,該技校注銷,由于無賠償主體,劉瑞赦及家人因病、尋找兒子造成生活困難,到縣上訪,要求團縣委負責賠償,對這一上訪問題,分管領導召集縣信訪聯(lián)席會議,討論決定:由團縣委負責籌集4萬元,孟壩鎮(zhèn)籌集3萬元,民政部門籌集2萬元,將其全家納入農(nóng)村低保,基本解決了其困難,達到了息訴罷訪;平泉鎮(zhèn)村民趙月媚因?qū)ζ湔煞蛟诰┮蜍嚨溗劳鍪鹿侍幚聿环诰┓窃L,分管領導多次召集縣信訪聯(lián)席會議分析研究,親自代隊,組織司法人員三次赴京協(xié)調(diào),是這一時跨3年的人事分離信訪問題順利進入司法程序,得到圓滿解決;今年發(fā)生的因土地、道路建設、校園安全、鄰里糾紛、醫(yī)患糾紛、新農(nóng)村建設、企業(yè)改制等問題而引發(fā)的信訪問題,經(jīng)縣信訪聯(lián)席會議協(xié)調(diào)均得到了及時化解和處。

(三)扎實開展“兩訪”治理活動,處疑難信訪問題。一是政府為“兩訪”問題治理化解、疑難信訪問題妥善解決提供一定的資金保障?h委、政府把關注民生,解決群眾實際困難和“兩訪”問題治理化解、疑難信訪問題妥善解決做為重點,全年整合資金2914多萬元,用于化解積案,解決群眾困難。其中:企業(yè)改制及遺留問題支出2658萬元;化解鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務26萬元;化解積案資金112萬元;解決水務、農(nóng)牧、林業(yè)局下屬39戶企業(yè)87名職工欠繳養(yǎng)老保險費問題118萬元。由于縣政府資金的保障,切實化解了大一批信訪案件,實現(xiàn)赴省進京群體性上訪零突破的目標。二是把企業(yè)改問題處作為“兩訪”治理和積案化解的突

破口。201*年企業(yè)改制前,全縣共有縣屬國有集體企業(yè)103戶,職工、退休人員、遺屬供養(yǎng)人員5300多人,根據(jù)地委發(fā)(201*)35號文件精神,先后對83戶企業(yè)進行了改制,至201*年底已基本改制結(jié)束,但大部分都有遺留問題,未改制的20戶企業(yè),正常經(jīng)營的有4戶企業(yè),其余全部屬于“三無”企業(yè)。企業(yè)失業(yè)人員因再就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療保險費、生活等問題長期上訪,結(jié)合“兩訪”治理和積案化解年活動,縣委、縣政府成立了改企業(yè)職工管理與服務辦公室,先后抽調(diào)120多人,組成12個工作組,深入企業(yè)、失業(yè)職工家中,了解實際情況和他們的要求,對他們的合理需求,在政策許可的情況下給予解決,對不合理要求進行說服解釋,從源頭上解決了上訪問題。

(四)創(chuàng)新工作機制,提升信訪工作水平。一是實行信訪代理員制度。為維護上訪者合法權(quán)益,規(guī)范信訪秩序,降低群眾的信訪成本,做到讓群眾動嘴,代理員(干部)跑腿,我們結(jié)合縣情實際,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了信訪代理工作制度。共設立信訪代理站19個,聘任鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部中公道正派,群眾威望高,法律政策水平強,熱心為群眾辦事的43名人員擔任信訪代理員,負責代理群眾上訪問題。先后有15個鄉(xiāng)鎮(zhèn),18名群眾委托信訪代理員代理上訪,使其反映的問題得到了有效解決。城關鎮(zhèn)東關村村民張正明等3戶群眾,因門前城市排污管道和供水管道滲漏,造成他們莊基地出現(xiàn)裂縫、墻體傾斜,長期在縣鎮(zhèn)上訪,信訪代理制度實施后,他們委托信訪代理員代理上訪。經(jīng)代理員與有關部門協(xié)同調(diào)查事

實、查找政策依據(jù),相關部門對他們的損失進行了賠償。殷家城鄉(xiāng)農(nóng)民虎世蓮因村上組織造林,乘座車發(fā)生車肇事故,致其右腕骨骨折,長期在鄉(xiāng)政府纏訴纏訪,代理員為其代理,縣信訪聯(lián)席會議作出了處理,該人非常滿意。二是聘請律師參與信訪工作,提供法律援助。今年,縣上聘任縣律師事務所律師一名參與信訪接待、涉法信訪案件處理,為上訪人員免費書寫訴狀、申請等涉法文書,對困難上訪人員提供法律援助,把涉法信訪引入司法渠道,依法解決信訪問題。城關鎮(zhèn)蓮池村民申明玉與縣交通局因未兌現(xiàn)修建鄉(xiāng)村道路時簽訂的補償協(xié)議而發(fā)生糾紛,到縣委、縣政府上訪,信訪部門及時指派律師代理,申請法律援助,通過司法渠道化解了此信訪問題。南川鄉(xiāng)亢有貴和鄰居李佳福因莊基地界糾紛發(fā)生毆打,造成該人夫婦雙方胳膊骨折,因治療費用問題引發(fā)上訪,由律師免費代理,經(jīng)法院調(diào)解妥善處理。屯字鎮(zhèn)雙合村朱有文孩子在鎮(zhèn)北公路玩耍時發(fā)生車禍,致孩子當場死亡,因賠償費用問題由律師免費代理協(xié)調(diào)問題,今年以來,全縣通過律師進入司法渠道解決的信訪案件8起,已依法解決5起。為上訪人員提供法律咨詢25人(次),代寫法律訴狀15份。三是實行經(jīng)濟連座制度。為進一步提升基層干部的責任感和使命感,縣上明確規(guī)定凡是信訪問題發(fā)生地有權(quán)解決而且應該解決的信訪問題,因工作不力導致該信訪問題未解決,致使信訪人越級上訪,所發(fā)生的接領勸返費用全部由責任單位承擔,或年終從該單位的公務經(jīng)費中扣除。今年發(fā)生的越級訪20批34人(次),勸返接領費用

均已由責任單位承擔。四是實行政治連帶制度。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門無正當理由不按規(guī)定期限和規(guī)定程序辦理信訪事項、或在接待上訪群眾和處理信訪事項時推萎、敷衍、拖延,造成嚴重后果的,對責任單位通報批評或?qū)嵭幸黄狈駴Q,并對相關人員實行責任追究。全年共對9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門進行了通報批評。

(五)實行信訪三級終結(jié),依法規(guī)范信訪秩序。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和部門處理意見不服,提出信訪復查的個體訪、集體訪,政府組織有關職能部門及時進行復查?h果品廠下崗職工祁相相,近兩年以企業(yè)改制工作組對其傷殘待遇兌現(xiàn)不到位為理由,不服主管部門處理意見,提出過高要求,縣政府組織法制、人勞、工業(yè)、信訪等部門進行重新調(diào)查,以縣政府文件給予復查答復?h造紙廠職工反映企業(yè)改制不公平、不透明,沒有召開職工大會,多次到省市縣上訪,政府組織相關職能部門通過調(diào)查取證,依據(jù)政策、法律,縣政府以公文形式明確給予答復。答復之后,大多數(shù)上訪職工息訴罷訪,1月之內(nèi)400多名職工簽訂了身份換協(xié)議,企業(yè)改制進展順利。對一些長期纏訴纏訪甚至違法上訪人員,在說服教育無效的基礎上,堅決按照《信訪條例》和有關法律法規(guī)嚴肅處理。對赴京非正常上訪的三岔鎮(zhèn)廣播站職工陳向陽、農(nóng)民李志升;郭原鄉(xiāng)曹巧蘭;新集鄉(xiāng)李志恒;開邊財政所干部李小軍;屯字鎮(zhèn)農(nóng)民張賢智等6人由公安機關取證進行了行政拘留。對監(jiān)護不力其子溺水死亡而到縣委、政府鬧訪、尋釁滋事的城關鎮(zhèn)常山村常新平依法判處6個月有期徒刑。長期纏訪、鬧訪市縣

黨政部門的屯字鎮(zhèn)張春孝、五金廠換身份人員羅健、磚瓦廠職工張中興、孟壩鎮(zhèn)劉永兵等16人,公安機關采取訓誡進行了處,規(guī)范了信訪秩序。

(六)開展經(jīng)常性矛盾糾紛排查化解,從源頭上預防和減少信訪問題的發(fā)生。教育局針對信訪量大的被動形勢,掛牌成立信訪辦公室,并確定3個信訪干部負責信訪工作;林業(yè)局對退耕還林補助金進行再清理、再督促,確保發(fā)放到戶;民政局嚴格做好農(nóng)村低保戶和城鎮(zhèn)低保戶的評定工作,對干部家屬納入低保范圍的問題要進行嚴格清理,對參加過原碧口水電站建設的人員要根據(jù)省市有關部門的通知精神,經(jīng)過嚴格審查之后,符合政策規(guī)定的已全部納入農(nóng)村低保戶范疇;水務局妥善處理了基層水廠12名退伍軍人群眾上訪問題;農(nóng)牧局對農(nóng)民負擔問題積極查證、查處,通過扎實有效的工作,全力維護全縣社會和諧穩(wěn)定。全年共排查出各類矛盾糾紛324件,調(diào)處31件,調(diào)處率98.5%,為我縣經(jīng)濟社會健康快速發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境。

三、存在問題及原因

(一)由于惠農(nóng)政策落實宣傳不到位、不徹底,個別群眾將此類問題反映到省長信箱、省12316三農(nóng)熱線或因特網(wǎng)上,給我縣造成不良輿論影響。

(二)隨著經(jīng)濟的發(fā)展,城鎮(zhèn)建設的快速發(fā)展,因城鎮(zhèn)拆遷、道路建設、新農(nóng)村建設、石油開發(fā)、辦企建廠、工業(yè)企業(yè)征用城郊土地,造成失地農(nóng)民生活、就業(yè)、養(yǎng)老信訪問題逐年增多。這

部分人文化程度低,年齡偏大,就業(yè)困難,成為長期困繞我縣和諧發(fā)展的難題。

(三)機構(gòu)改革、企業(yè)改制遺留問題多,造成失業(yè)人員生活、就業(yè)、養(yǎng)老信訪問題處理難度大,F(xiàn)仍有部分企業(yè)職工未換身份、資產(chǎn)未處。這些問題的存在,導致了大量的纏訪鬧訪。全縣共有103戶企業(yè),已改83戶,在改的83戶企業(yè)都遺留了好多遺留問題,處難度較大,通過201*年、201*年兩年對糧食25戶、供銷30戶企業(yè)進行全面處,問題全部已處理,F(xiàn)還剩20戶企業(yè)未改制,有300多人未換身份。這些企業(yè)多數(shù)為三無企業(yè),政府還得1300多萬元資金。

(四)對因不服法院判決和法院判決未執(zhí)行,又到信訪部門纏訪的涉法涉訴信訪案件,上訪人多數(shù)年齡偏大,文化素養(yǎng)低,精神偏激,且家庭生活困難,訴求又過高,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門每年都在幫扶和救助,但上訪人始終在纏訪、鬧訪,只憑說服教育無濟于事,依法處理難度大。

(五)隨著進一步開放搞活,我縣大量的富余勞動力外出打工,也產(chǎn)生了較多的人事分離信訪問題。這部分信訪問題協(xié)調(diào)處理難度大。

四、下一步工作打算

一是深入推進矛盾糾紛排查化解工作,最大限度預防和減少信訪問題的發(fā)生。通過千名干部赴基層開展惠農(nóng)資金排查及矛盾糾紛排查活動,在全縣范圍內(nèi)集中開展矛盾糾紛大排查、大化解

活動,切實把矛頭性、傾向性問題搞清弄透,做到應對有方、化解到位。

二是繼續(xù)扎實開展“兩訪”治理和積案化解年活動,全力推動“事要解決”。通過信訪信息,及時排摸化解集體訪,堅決杜絕赴省進京集體訪。切實防止赴省進京非正常上訪的發(fā)生。

三是加大督查督辦力度,促進信訪問題“案結(jié)事了”。對交辦給責任鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的信訪案件,信訪部門要通過跟蹤督辦,促使信訪問題案結(jié)事了。

四是攻堅破難,努力化解疑難信訪問題,集中化解一批久拖未決的信訪積案。

五是切實加強信訪部門自身建設,全面提升信訪工作能力和水平。緊密結(jié)合在全縣基層黨組織和黨員中開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,進一步加強信訪部門軟硬件建設,完善制度,強化培訓,切實提升信訪干部綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,特別加強信訪網(wǎng)絡業(yè)務知識及操作技能培訓,全面推進信訪工作制度化、規(guī)范化建設。

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