軟件測試實習報告范文
實習報告
一.實習目的
通過實習提高自己的對社會的認知能力,同時理論聯(lián)系實際,讓自己迅速適應社會,跟上IT前進的快速步伐。通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質的復合型人才。
二.實習單位及崗位介紹
(一)實習單位簡介
XXX公司是全球領先的互聯(lián)網在線產品及服務的軟件及解決方案提供商。
(二)崗位介紹
我的職位是class團隊的一名QA。
主要職責:
1.編寫測試用例。
2.根據測試計劃搭建和維護測試環(huán)境。3.執(zhí)行測試工作,提交測試報告。
4.對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細分析和準確定位,與開發(fā)人員討論缺陷管理方案。
5.對測試結果進行總結與統(tǒng)計分析,對測試進行跟蹤,并提出反饋意見。6.對業(yè)務部門提供相應技術支持,確保軟件質量達標。
三.實習內容及過程:
(一)實習內容
1.學習公司業(yè)務流程,相關工具的使用。2.學習安裝配置和維護測試環(huán)境。
3.編寫測試計劃,測試用例,執(zhí)行測試,bug驗證,回歸測試,編寫測試報告。4.跟蹤上市產品線BUG解決報告,測試驗證結果。為業(yè)務部門提供相應的技
術支持,確保軟件質量指標。
5.參加本組例行會議;參加公司各種培訓、考核、技術交流活動等。(二)實習過程
懷著對IT行業(yè)的憧憬,我進入了XXX實習,我在公司所從事的工作是軟件測試。在實習之前,我們進行了計算機課程的實訓,我選擇了軟件測試方向。在此期間老師教給了我們一些測試的基礎知識,使我對軟件測試有了一定的認識,也更想探尋一下真正的軟件測試工作。在我真正投入工作之前,我在網上查詢了許多測試員的相關要求,了解了作為一個測試人員必須耐心,細心和平和的心態(tài),他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷,提高產品的質量,降低維護的成本,盡可能的達到客戶的需求。
1.學習業(yè)務流程
測試并不是單純意思上的機械的“測試”,他首先要求對產品非常熟悉,不管是從功能上還是操作上。因此,在剛開始的一個多星期內我先學習軟件的相關業(yè)務流程?粗粋個的產品信息文檔,一點點從操作開始入手,逐步了解產品功能。我們的產品是一個比較成熟的上市產品,在不斷的升級改進中,因此業(yè)務邏輯較為復雜,加上英文的障礙,使我在學習的過程中遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。
看不懂的時候,用翻譯工具,或者將問題搜集起來,詢問公司的前輩,有時候加班把東西帶回家看。從未體會過的巨大壓力化為我學習的動力。通過不斷的學習文檔內容,以為自己對產品知識已經有了一定的了解,但是在考核的時候發(fā)現(xiàn)自己什么都沒有掌握,有些部分的第一次考核沒過,心里更加焦急。在經過一星期多的努力,終于通過了相關的內容的考核,正式邁向了軟件測試的大門。
2.BUG學習驗證過程
作為軟件測試人員,更為重要的是我們需要了解客戶需求,根據客戶的要求來測試,看看產品是否能達到他們的要求。從這方面考慮的話也是需要我們必須比任何人都要熟悉產品的一切。所以之前的相關業(yè)務的學習也對我今后的測試工作起到了巨大的作用。
在進入測試工作后,我首先還是通過跟蹤產品一下已存在或者修復過的BUG信息,熟悉具體功能和業(yè)務邏輯,并對這些BUG進行驗證。在我驗證BUG信息的時候,每一個BUG對于我來說都是新的,完全不同的,即使是針對同一個模塊的相關子模塊,所以每在我驗證完一個BUG之后,都會對相關的業(yè)務相對的熟悉一些。
另外在我學習驗證BUG信息的過程中,我熟悉了管理工具JIRA的使用,以及相關測試環(huán)境的搭建與維護。因為很多BUG存在于不同版本的產品上,所以我經常處于卸載與安裝軟件的工程中。在搭建測試環(huán)境時也廢了不少功夫,因為我們的產品是一個相對成熟社區(qū)管理服務型的軟件系統(tǒng),其中搭建環(huán)境時需要安裝修改的東西挺多的,所以每次一遇到問題就趕緊問我旁邊的同事。到最后在幾次艱難的嘗試之后,才完全搞定測試環(huán)境搭建問題,心中也有了小小的成就感。
3.新功能模塊測試
在一段時間熟悉了相關業(yè)務后,我接觸到了自己的第一個feature,也就是針對一個新的小功能模塊的測試。這個功能模塊的測試讓我一方面更加全面的了解軟件測試工作,另一方面也讓我更多的認識到自己軟件測試實踐能力的不足。在我拿到這個任務的時候,我首先想到的是看這部分的需求文檔,在一長篇的介紹下,我終于了解到了針對這部分內容的需求分析是怎樣的。那接下來就該完成我的需求計劃了。很感謝另外的一位QA同志發(fā)給了我一個測試計劃的文檔,而我就開始依葫蘆畫瓢的完成我的測試計劃了。
但是接下來新的問題又出現(xiàn)了,測試計劃完成了,但是測試用例中的數(shù)據該怎么準備呢?!一個測試用例必須要有測試數(shù)據啊,不管你是使用的任何方法進行測試,都必須有數(shù)據才行。而我選擇最常用的等價類劃分方法,也是需要大量的數(shù)據的。在意識到問題后,我又開始了新一段的學習過程。學習這個功能每一個模塊數(shù)據的產生過程,準備相應的數(shù)據。突然之間,邊學邊做的狀態(tài)使我的速度一下子慢了許多。在對需求不清楚的時候,我找到了我們的系統(tǒng)分析人員,通過討論,更為清晰的了解到了客戶需求。在準備數(shù)據時,也是不斷的向我的同事請教,學習,在經過了漫長的教導與自我學習的過程后,終于完成了測試用例的設計工作。
4.發(fā)現(xiàn)BUG的美妙過程和其他
作為測試人員,除了驗證BUG和編寫測試用例的過程,我們的另一項內容當然就是發(fā)現(xiàn)BUG了,這也是我最喜歡的一件事兒。生活中喜歡大大咧咧,而在對所測試的產品上本人就有了喜歡吹毛求疵毛病,在過去的兩個月中,成功發(fā)現(xiàn)了2個BUG,雖然在數(shù)量上不是很多,但是對于剛剛涉足測試行業(yè)的我也是一個不小的激勵。在發(fā)現(xiàn)了2個BUG之后,我不是立即的通過管理工具報告BUG,而是通過自己的反復驗證,求證過后才將具體的BUG信息,如描述,發(fā)現(xiàn)版本,優(yōu)先級等填入了JIRA的管理系統(tǒng)中提交。發(fā)現(xiàn)BUG固然興奮,但是提交的時候卻更是要慎重一些的。
除了進行測試的工作外,我們還有日報告,周報告需要提交,讓你的負責人了解你的工作進度安排。當然也會有豐富多彩的技術交流活動,如參加其他小組的測試交流會,公司的技術沙龍等。不僅緩解了工作的壓力,更讓我們學到了知識,充實了自己。
四.實習總結及體會:
兩個月的實習下來,讓自己走進了一個全新的領域,也開始真正了解了軟件測試工作。實習是一個開端,一個讓自己學會成長的地方,當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上,我都感覺到了有很大的提高。
首先,在工作技能上,因為從事的是測試工作,對于自己來說雖然有著一些理論知識,但是這還遠遠不夠,一切還是需要我從頭開始的,而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的,但是在工作了這幾個月后,真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離,但是自己一定會努力,向著自己的目標前進。
其次,在為人處事方面,也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述,但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經歷使人成長,只有真正的經歷過,才可以讓自己真的成熟起來,要想真的出人頭地,好的為人是前提。
說來自己真的算是很幸運吧,能夠有幸到活躍網絡實習。剛開始的時候很多人都和我一樣,認為軟件測試工作簡單,只需要動動鼠標就行,當我真正投入軟件測試工作后才明白當初的認識是多么的片面膚淺。雖然自己從事的是功能測試,手工測試的工作,但是那鼠標也不是那么亂點的!另外還有我暫時沒有涉及到的自動化測試工作,這無疑也是一個和軟件開發(fā)人員一樣需要有著扎實的編程能力的。
還記得剛剛走入公司的時候,感覺很奇妙,一切都是那么新奇,那么陌生,不敢隨便講話,凡事都小心翼翼的,這對于性格開朗的我來說,簡直到了折磨的程度,不過幸運的是公司的同事都非常好,工作的氛圍非常的輕松。也許還是剛到不久的緣故,使我在對待比我年長的同事的時候會習慣性的尊敬她們,像以前在學校尊敬老師的那樣。但這樣卻也阻礙了我與她們的正常交流,不過后來在她們的幫助下,也習慣了大家彼此之間朋友式的相處模式。
總之,通過這次實習,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全,總會遇到這樣那樣的問題。當前的軟件的功能日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后能做好測試工作而努力。
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一.實習目的
通過實習提高自己的對社會的認知能力,同時理論聯(lián)系實際,讓自己迅速適應社會,跟上IT前進的快速步伐。通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質的復合型人才。
二.實習單位及崗位介紹
(一)實習單位簡介
里程機電設備有限公司是關于互聯(lián)網在線產品及服務的軟件及解決方案的提供商。(二)崗位介紹
我的職位是軟件測試主要職責:1.編寫測試用例。
2.根據測試計劃搭建和維護測試環(huán)境。3.執(zhí)行測試工作,提交測試報告。
4.對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細分析和準確定位,與開發(fā)人員討論缺陷管理方案。
5.對測試結果進行總結與統(tǒng)計分析,對測試進行跟蹤,并提出反饋意見。
6.對業(yè)務部門提供相應技術支持,確保軟件質量達標。
三.實習內容及過程:
(一)實習內容
1.學習公司業(yè)務流程,相關工具的使用。2.學習安裝配置和維護測試環(huán)境。
3.編寫測試計劃,測試用例,執(zhí)行測試,bug驗證,回歸測試,編寫測試報告。4.跟蹤上市產品線BUG解決報告,測試驗證結果。為業(yè)務部門提供相應的技
術支持,確保軟件質量指標。
5.參加本組例行會議;參加公司各種培訓、考核、技術交流活動等。(二)實習過程
懷著對IT行業(yè)的憧憬,我進入了里程機電設備有限公司實習,我在公司所從事的工作是軟件測試。在實習之前,我們進行了計算機課程的實訓,我選擇了軟件測試方向。在此期間老師教給了我們一些測試的基礎知識,使我對軟件測試有了一定的認識,也更想探尋一下真正的軟件測試工作。在我真正投入工作之前,我在網上查詢了許多測試員的相關要求,了解了作為一個測試人員必須耐心,細心和平和的心態(tài),他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷,提高產品的質量,降低維護的成本,盡可能的達到客戶的需求。
1.學習業(yè)務流程
測試并不是單純意思上的機械的“測試”,它首先要求對產品非常熟悉,不
管是從功能上還是操作上。因此,在剛開始的一個多星期內我先學習軟件的相關業(yè)務流程?粗粋個的產品信息文檔,一點點從操作開始入手,逐步了解產品功能。我們的產品是一個比較成熟的上市產品,在不斷的升級改進中,因此業(yè)務邏輯較為復雜,加上英文的障礙,使我在學習的過程中遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。
看不懂的時候,用翻譯工具,或者將問題搜集起來,詢問公司的前輩,有時候加班把東西帶回家看。從未體會過的巨大壓力化為我學習的動力。通過不斷的學習文檔內容,以為自己對產品知識已經有了一定的了解,但是在考核的時候發(fā)現(xiàn)自己什么都沒有掌握,有些部分的第一次考核沒過,心里更加焦急。在經過一星期多的努力,終于通過了相關的內容的考核,正式邁向了軟件測試的大門。
2.BUG學習驗證過程
作為軟件測試人員,更為重要的是我們需要了解客戶需求,根據客戶的要求來測試,看看產品是否能達到他們的要求。從這方面考慮的話也是需要我們必須比任何人都要熟悉產品的一切。所以之前的相關業(yè)務的學習也對我今后的測試工作起到了巨大的作用。
在進入測試工作后,我首先還是通過跟蹤產品一下已存在或者修復過的BUG信息,熟悉具體功能和業(yè)務邏輯,并對這些BUG進行驗證。在我驗證BUG信息的時候,每一個BUG對于我來說都是新的,完全不同的,即使是針對同一個模塊的相關子模塊,所以每在我驗證完一個BUG之后,都會對相關的業(yè)務相對的熟悉一些。
另外在我學習驗證BUG信息的過程中,我熟悉了管理工具JIRA的使用,以及相關測試環(huán)境的搭建與維護。因為很多BUG存在于不同版本的產品上,所以我經常處于卸載與安裝軟件的工程中。在搭建測試環(huán)境時也費了不少功夫,因為我們的產品是一個相對成熟社區(qū)管理服務型的軟件系統(tǒng),其中搭建環(huán)境時需要安裝修改的東西挺多的,所以每次一遇到問題就趕緊問我旁邊的同事。到最后在幾次艱難的嘗試之后,才完全明白了測試環(huán)境搭建問題,心中也有了小小的成就感。
3.新功能模塊測試
在一段時間熟悉了相關業(yè)務后,我接觸到了自己的第一個feature,也就是針對一個新的小功能模塊的測試。這個功能模塊的測試讓我一方面更加全面的了解軟件測試工作,另一方面也讓我更多的認識到自己軟件測試實踐能力的不足。在我拿到這個任務的時候,我首先想到的是看這部分的需求文檔,在一長篇的介紹下,我終于了解到了針對這部分內容的需求分析是怎樣的。那接下來就該完成我的需求計劃了。很感謝另外的一位QA同志發(fā)給了我一個測試計劃的文檔,而我就開始依葫蘆畫瓢的完成我的測試計劃了。
但是接下來新的問題又出現(xiàn)了,測試計劃完成了,但是測試用例中的數(shù)據該怎么準備呢?!一個測試用例必須要有測試數(shù)據啊,不管你是使用的任何方法進行測試,都必須有數(shù)據才行。而我選擇最常用的等價類劃分方法,也是需要大量的數(shù)據的。在意識到問題后,我又開始了新一段的學習過程。學習這個功能每一
個模塊數(shù)據的產生過程,準備相應的數(shù)據。突然之間,邊學邊做的狀態(tài)使我的速度一下子慢了許多。
在對需求不清楚的時候,我找到了我們的系統(tǒng)分析人員,通過討論,更為清晰的了解到了客戶需求。在準備數(shù)據時,也是不斷的向我的同事請教,學習,在經過了漫長的教導與自我學習的過程后,終于完成了測試用例的設計工作。
4.發(fā)現(xiàn)BUG的美妙過程和其他
作為測試人員,除了驗證BUG和編寫測試用例的過程,我們的另一項內容當然就是發(fā)現(xiàn)BUG了,這也是我最喜歡的一件事。生活中喜歡大大咧咧,而在對所測試的產品上本人就有了喜歡吹毛求疵毛病,在過去的兩個月中,成功發(fā)現(xiàn)了2個BUG,雖然在數(shù)量上不是很多,但是對于剛剛涉足測試行業(yè)的我也是一個不小的激勵。在發(fā)現(xiàn)了2個BUG之后,我不是立即的通過管理工具報告BUG,而是通過自己的反復驗證,求證過后才將具體的BUG信息,如描述,發(fā)現(xiàn)版本,優(yōu)先級等填入了JIRA的管理系統(tǒng)中提交。發(fā)現(xiàn)BUG固然興奮,但是提交的時候卻更是要慎重一些的。
除了進行測試的工作外,我們還有日報告,周報告需要提交,讓你的負責人了解你的工作進度安排。當然也會有豐富多彩的技術交流活動,如參加其他小組的測試交流會,公司的技術沙龍等。不僅緩解了工作的壓力,更讓我們學到了知識,充實了自己。
四.實習總結及體會:
一個月多月的實習下來,讓自己走進了一個全新的領域,也開始真正了解了軟件測試工作。實習是一個開端,一個讓自己學會成長的地方,當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上,我都感覺到了有很大的提高。
首先,在工作技能上,因為從事的是測試工作,對于自己來說雖然有著一些理論知識,但是這還遠遠不夠,一切還是需要我從頭開始的,而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的,但是在工作了這幾個月后,真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離,但是自己一定會努力,向著自己的目標前進。
其次,在為人處事方面,也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述,但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經歷使人成長,只有真正的經歷過,才可以讓自己真的成熟起來,要想真的出人頭地,好的為人是前提。
說來自己真的算是很幸運吧,能夠有幸到活躍網絡實習。剛開始的時候很多人都和我一樣,認為軟件測試工作簡單,只需要動動鼠標就行,當我真正投入軟件測試工作后才明白當初的認識是多么的片面膚淺。雖然自己從事的是功能測試,手工測試的工作,但是那鼠標也不是那么亂點的!另外還有我暫時沒有涉及到的自動化測試工作,這無疑也是一個和軟件開發(fā)人員一樣需要有著扎實的編程能力的。
還記得剛剛走入公司的時候,感覺很奇妙,一切都是那么新奇,那么陌生,不敢隨便講話,凡事都小心翼翼的,這對于性格開朗的我來說,簡直到了折磨的
程度,不過幸運的是公司的同事都非常好,工作的氛圍非常的輕松。也許還是剛到不久的緣故,使我在對待比我年長的同事的時候會習慣性的尊敬她們,像以前在學校尊敬老師的那樣。但這樣卻也阻礙了我與她們的正常交流,不過后來在她們的幫助下,也習慣了大家彼此之間朋友式的相處模式。
總之,通過這次實習,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全,總會遇到這樣那樣的問題。當前的軟件的功能日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后能做好測試工作而努力。
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