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醫(yī)療器械 銷售人員 工作職責(zé) 201*最新

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醫(yī)療器械 銷售人員 工作職責(zé) 201*最新

工作職責(zé)

公司:上海諾誠電氣有限公司部門:營銷二部廣東辦姓名:杜聰

時間:201*年12月1日

工作職責(zé)

自進入上海諾誠半年多的時間里,承蒙公司各位領(lǐng)導(dǎo),同事們的關(guān)心、照顧,使我對這個行業(yè)有了一定的認識,對工作方法等也有了一定的見解,并且在工作里不斷地尋找自己的不足并加以改正,提高了自己的業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將本人在此期間工作職責(zé),工作內(nèi)容,工作流程做以簡單總結(jié):一、工作職責(zé)

1、建立負責(zé)區(qū)域的醫(yī)院檔案,定期進行跟蹤拜訪。

2、建立負責(zé)區(qū)域的經(jīng)銷商檔案,定期電話、上門拜訪,建立關(guān)系,做好公司橋梁工作,保

證公司產(chǎn)品的正常銷售。

3、對所轄區(qū)域內(nèi)銷售額負責(zé),達到上級交給的銷售指標(biāo)任務(wù)。4、主動了解競爭產(chǎn)品,收集并記錄競爭對手信息,努力做好知己知彼。二、工作內(nèi)容

1、按照公司的要求完成工作日報,并做好相關(guān)市場信息的錄入。2、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶,了解他們的需求并提供合理的解決方案。

3、努力提高自身的專業(yè)知識,通過個人專業(yè)銷售推廣,樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。4、配合公司做好學(xué)術(shù)會議的推廣,向醫(yī)院相關(guān)人員傳遞產(chǎn)品知識和信息,以提高產(chǎn)品的市場占有份額。

5、完成銷售經(jīng)理下達的銷售任務(wù),影響并說服區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商推薦購買公司產(chǎn)品。三、工作流程

1、遵守公司規(guī)章制度,按時出勤,按時參加各種會議。2、認真對待上級交給的任務(wù),配合銷售經(jīng)理做好區(qū)域銷售工作。

3、每天按照公司要求認真做好CRM日程任務(wù)、工作日報的填寫,并不斷補充銷售機會及競爭對手信息。

4、獨立開發(fā)資源,努力完成上級交給的任務(wù)。

5、進行有計劃的行程拜訪,每天最少兩家客戶,提前準(zhǔn)備每次拜訪相關(guān)工作,以提高工作效率。

6、做好醫(yī)院、經(jīng)銷商客戶表,認真做好每一次上門及電話回訪內(nèi)容,不定期電話拜訪經(jīng)銷商,提高公司形象,讓經(jīng)銷商配合我們完成銷售任務(wù)。

7、最大力度說服院方、經(jīng)銷商等采購人員購買公司的產(chǎn)品,以逐漸達到個人的銷售目標(biāo),使公司投入取得最大效益。8、指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品,使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶、經(jīng)銷商取得最佳的效果,確保以后的再次合作。

9、收集提供市場綜合信息,包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場信息,供公司決策之用。

以上是我自己總結(jié)的工作職責(zé)等內(nèi)容,有漏掉或不妥之處,還望公司領(lǐng)導(dǎo)多多指點,祝上海諾誠公司前程似錦!飛黃騰達!

擴展閱讀:醫(yī)療器械各崗位職責(zé)

主任職責(zé)

1、組織本科室所有認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、

2組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系,定期召開質(zhì)量管理工作會議,研究、解決質(zhì)量工作方面的問題。

3、指導(dǎo)和監(jiān)督員工嚴格按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》來規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營行為。

4、組織有關(guān)人員定期對醫(yī)療器械進行檢查,做到經(jīng)營醫(yī)療器械帳物相符,嚴禁變質(zhì)及過期失效、淘汰醫(yī)療器械出售現(xiàn)象發(fā)生。

5、檢查各級質(zhì)量責(zé)任制度的執(zhí)行情況,表彰先進,處罰造成質(zhì)量事故的有關(guān)人員。

6、負責(zé)組織制定和修訂各項質(zhì)量管理制度。

7、負責(zé)質(zhì)量指導(dǎo)、質(zhì)量計劃的實施,對質(zhì)量體系的工作質(zhì)量負責(zé)。

8、主持質(zhì)量問題的調(diào)查、分析和處理、落實質(zhì)量獎懲工作。

質(zhì)量管理員職責(zé)

1、負責(zé)藥房關(guān)于醫(yī)療器械質(zhì)量管理文件的督促執(zhí)行。定期對執(zhí)行情況進行檢查及考核,對存在問題作好記錄并提出改進措施。

2、協(xié)助主任定期召開醫(yī)療器械質(zhì)量分析會。

3、負責(zé)建立所經(jīng)營醫(yī)療器械包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械質(zhì)量檔案。

4、負責(zé)處理醫(yī)療器械質(zhì)量查詢,對病人反映醫(yī)療器械質(zhì)量問題填寫醫(yī)療器械質(zhì)量查詢記錄,及時解決并給以答復(fù)、上報。

5、負責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告。

6、負責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量信息管理、收集和分析醫(yī)療器械質(zhì)量信息。

7、負責(zé)質(zhì)量不合格醫(yī)療器械報損前的審核,并監(jiān)督其處理過程與結(jié)果。

8、負責(zé)審核醫(yī)療器械的質(zhì)量分析,并提出處理意見,對確定的處理方案進行監(jiān)督。

9、協(xié)助開展對醫(yī)院職工醫(yī)療器械質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)。

采購人員、銷售人員職責(zé)

1、采購、銷售人員是直接從事醫(yī)療器械的調(diào)撥,必須由藥品監(jiān)督管理部門專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)考核合格后,持證上崗。

2、采購、銷售人員,必須做好培訓(xùn)工作。學(xué)習(xí)內(nèi)容有法律法規(guī),藥品管理法、經(jīng)濟合同法、藥品法和一次性使用無菌醫(yī)療器械管理辦法等有關(guān)法律規(guī)定。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),能夠?qū)λN售藥品用途、用法用量、劑型、禁忌等。

3、采購、銷售人員認真學(xué)習(xí)“醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)管理辦法”規(guī)定,堅決做到不向無“療器械經(jīng)營許可證醫(yī)”或“醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證”,無執(zhí)照、許可證的醫(yī)療機構(gòu)購進或銷售醫(yī)療器械,建立并實施質(zhì)量跟蹤及不良反應(yīng)的報損制度,做好記錄。

養(yǎng)護員職責(zé)

1、堅持預(yù)防為主的原則,按照醫(yī)療器械理化性能和儲存條件的規(guī)定,結(jié)合庫房實際情況,指導(dǎo)保管人員對醫(yī)療器械進行合理儲存。

2、檢查在庫醫(yī)療器械的儲存條件,配合保管人員進行溫、濕度管理。

3、對庫存醫(yī)療器械進行養(yǎng)護、定期質(zhì)量檢查,并做好檢查記錄。

4、對陳列的醫(yī)療器械按月進行檢查并記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時向質(zhì)量管理員匯報。

5、對中藥材的醫(yī)療器械和中藥飲片按其特性,采取適宜方法養(yǎng)護。

6、正確使用養(yǎng)護設(shè)備,并定期檢查保養(yǎng),做好檢修記錄,確保正常運行。

7、對由于異常原因可能出現(xiàn)質(zhì)量問題的醫(yī)療器械和儲存時間較的中藥材,應(yīng)抽樣送檢。

8、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知質(zhì)量管理員復(fù)查處理。9、定期匯總、分析和上報養(yǎng)護檢查、近效期或長時間儲存的醫(yī)療器械等質(zhì)量信息,進行養(yǎng)護情況的統(tǒng)計分析,摸索規(guī)律,提供養(yǎng)護分析報告。

10、負責(zé)養(yǎng)護用儀器設(shè)備、溫濕度檢測和器具等的管理工作。

11、建立醫(yī)療器械養(yǎng)護檔案。

12、養(yǎng)護檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題醫(yī)療器械,應(yīng)掛黃牌暫停銷售,及時與質(zhì)管部門聯(lián)系,質(zhì)管部門抽檢認定后盡快處理。

13、自覺學(xué)習(xí)醫(yī)療器械業(yè)務(wù)知識,提高養(yǎng)護工作技能。

驗收員職責(zé)

1、按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進醫(yī)療器械、銷后退回醫(yī)療器械的質(zhì)量進行逐批驗收并記錄,記錄內(nèi)容包括供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、批號、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員。

2、驗收應(yīng)同時對醫(yī)療器械的包裝標(biāo)簽說明書以及有關(guān)要求的證明或文件進行逐一檢查,并記錄。

3、對進口醫(yī)療器械按有關(guān)規(guī)定進行雙人驗收,并核對相關(guān)證件。

4、檢查首營品種的檢驗報告書及所有醫(yī)療器械的產(chǎn)品合格證。

5、驗收過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量異常情況,甚至發(fā)現(xiàn)假、劣藥時,應(yīng)及時反饋給質(zhì)量管理員。

6、普通醫(yī)療器械在6小時內(nèi)完成驗收工作,有特殊儲藏要求的醫(yī)療器械優(yōu)先驗收,并在30分鐘內(nèi)完成。

7、負責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)資料的收集上報。8、對驗收不合格的醫(yī)療器械應(yīng)及時報質(zhì)管員,審核后通知采購員,并做好不合格醫(yī)療器械的隔離工作。

9、規(guī)范填寫驗收記錄,字跡清楚,內(nèi)容真實,項目齊全,批號數(shù)量準(zhǔn)確,并簽章負責(zé),按規(guī)定保證備查。

10、自覺學(xué)習(xí)醫(yī)療器械業(yè)務(wù)知識,努力提供驗收工作水平。

質(zhì)量管理負責(zé)人職責(zé)

1、負責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。包括:

①組織學(xué)習(xí)國家有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

②宣傳、貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

③指導(dǎo)醫(yī)院在醫(yī)療器械的購進、驗收、儲存與養(yǎng)護中嚴格按有關(guān)法律、法規(guī)辦事。

維修養(yǎng)護、售后人員職責(zé)

一、堅持“質(zhì)量第一”的原則,在質(zhì)量負責(zé)人的指導(dǎo)下,具體負責(zé)倉庫醫(yī)療器械的養(yǎng)護和質(zhì)量檢查工作。

二、負責(zé)對倉庫醫(yī)療器械定期進行循環(huán)質(zhì)量檢查,并做好檢查記錄。

三、做好倉庫溫濕度監(jiān)測管理工作,每日上、下午定時各一次對庫房溫濕度作記錄。

四、根據(jù)氣候環(huán)境變化,對醫(yī)療器械產(chǎn)品作出相應(yīng)的養(yǎng)護措施。

五、正確使用養(yǎng)護、計量設(shè)備,并負責(zé)對儀器設(shè)備的管理、維護工作,建立儀器設(shè)備管理檔案,定期檢查保養(yǎng)。

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