自我批評(píng)總結(jié)

自我剖析

8月12號(hào)下午，趙經(jīng)理針對(duì)前段時(shí)間公司內(nèi)部工作狀態(tài)、風(fēng)氣，特別召開(kāi)了一次全體內(nèi)勤的工作會(huì)。會(huì)上通過(guò)學(xué)習(xí)王總“七一”講話的會(huì)議精神，受益匪淺，同時(shí)結(jié)合此次會(huì)議內(nèi)容，聯(lián)系自己思想、學(xué)習(xí)、工作及生活實(shí)際仍然存在很多問(wèn)題。

一、在工作上，入司三個(gè)半月了，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)農(nóng)網(wǎng)組訓(xùn)方面的工作，通過(guò)自我反省，在工作中主要有以下幾個(gè)方面：1、缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)交代了會(huì)積極去做，做完了往往就會(huì)放松下來(lái)，而農(nóng)網(wǎng)的工作更多的應(yīng)該是主動(dòng)溝通，沒(méi)有積極主動(dòng)地承擔(dān)起這份責(zé)任。2、缺乏服務(wù)意識(shí)。沒(méi)有盡職盡責(zé)的做好一名內(nèi)勤人員應(yīng)做的，在與業(yè)務(wù)伙伴溝通時(shí)態(tài)度、技巧，依然有很大的欠缺。

二、在學(xué)習(xí)上，1、主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)弱，自覺(jué)性差。針對(duì)我們的產(chǎn)品，只了解公司推出的新產(chǎn)品，而對(duì)于之前的一些老產(chǎn)品，特別是銷量比較好的，自己有許多條款理解的都不到位，自己也發(fā)現(xiàn)了這些問(wèn)題，卻沒(méi)有積極主動(dòng)地熟悉產(chǎn)品。2、學(xué)習(xí)只流于表面，與實(shí)際結(jié)合得不夠深入。對(duì)產(chǎn)品的了解更多只是基于條款方面，沒(méi)有抓住在產(chǎn)說(shuō)會(huì)上向業(yè)務(wù)伙伴們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)他們?cè)趯?shí)際展業(yè)中如何向客戶講解我們產(chǎn)品的亮點(diǎn)以及一些溝通的技巧。

三、在責(zé)任上，不管對(duì)工作、生活，都缺乏強(qiáng)烈的責(zé)任感，容易自我滿足，覺(jué)得做到領(lǐng)導(dǎo)要求的，做到應(yīng)該做的就行。被這樣的思想所誤導(dǎo)，到了最后才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)最基本最簡(jiǎn)單的本職工作都沒(méi)有做好。

通過(guò)這次的自我剖析、自我批評(píng)與反省中，發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足，找對(duì)了問(wèn)題，也找到了產(chǎn)生問(wèn)題的根源，認(rèn)清今后努力的方向，要在今后的工作、學(xué)習(xí)中努力克服自己存在的不足。1、抓住時(shí)間，不放過(guò)任何學(xué)習(xí)、錘煉自己的機(jī)會(huì)，提升自己的專業(yè)技能。只有善于學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的人，才會(huì)在成功的路上越走越遠(yuǎn)。2、加強(qiáng)責(zé)任心，有擔(dān)當(dāng)�？朔�自己的消極生活、工作狀態(tài)。不局限于領(lǐng)導(dǎo)所布置交代的工作，積極主動(dòng)做好自己應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。在今后的工作中，更要加倍努力，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。努力成長(zhǎng)為一名合格的、優(yōu)秀的國(guó)壽人。

袁少鵬201*-8-13

擴(kuò)展閱讀：批評(píng)與自我批評(píng)心得體會(huì)

自我批評(píng)是自我反思、自我歸罪、自我總結(jié)和自我提升的過(guò)程。人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò)？所以，犯錯(cuò)誤在所難免，也不可怕；可怕的是，我們不知道自己犯了錯(cuò)誤，知道后不思悔改甚至一味地加以掩飾。犯了錯(cuò)誤就要努力地去改正錯(cuò)誤，我們自己應(yīng)該正視而不是回避，應(yīng)該改正而不是放任。這是避免犯同類錯(cuò)誤的根本途徑；也是完善自身，凈化靈魂，提高修養(yǎng)的有效途徑。

若不愿做自我批評(píng)或自我批評(píng)發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，那么就必須使用批評(píng)這個(gè)武器了，讓他人用眼、用嘴、用心來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，來(lái)批評(píng)指正自己，來(lái)幫助自己、完善自己。人人都有兩雙眼睛，一雙是長(zhǎng)在自己頭上的，一雙是長(zhǎng)在他人頭上的。因?yàn)椴⒉皇撬�有人都喜歡照鏡子反思，所以不能很好地發(fā)現(xiàn)自己。這時(shí)就需要而且應(yīng)當(dāng)需要他人的眼睛來(lái)發(fā)現(xiàn)和審視自己，批評(píng)自己。我想，沒(méi)有人會(huì)無(wú)緣無(wú)故批評(píng)你，指責(zé)你，或?qū)δ銗貉詯赫Z(yǔ)，或?qū)δ闾羧龗�四。所以，肯定是自己做錯(cuò)了或做得不好，才會(huì)給他人找到可以批駁你的地方

人們看別人的缺點(diǎn)很容易，看自己卻非常難，不是不愿意看，而是根本就看不到。當(dāng)自己的眼睛看到別人不足的時(shí)候，自己應(yīng)感到誠(chéng)惶誠(chéng)恐，因?yàn)樽约涸趧e人的眼中也如此。別人看不到自己的問(wèn)題，自己也同樣看不到自己的問(wèn)題，想想，多么可怕！這就像自己的脊背上有一片樹(shù)葉，別人看得很清楚，自己卻一無(wú)所知。

他人的批評(píng)是對(duì)自己最好的監(jiān)督，失去這種監(jiān)督，人就可能驕傲自滿。他人的批評(píng)是自己進(jìn)步的助推器，失去這種助推器，人就可能變慵懶而停滯不前。所以，我們要樂(lè)于并善于接受他人的批評(píng)。-------------------------

批評(píng)很少來(lái)自朋友。一方面這是因?yàn)榕笥淹ǔ��?huì)顧及對(duì)方的感受而盡量回避當(dāng)面批評(píng)，而另外一方面是因?yàn)槿嗽诮慌笥训臅r(shí)候會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地回避那些與自己見(jiàn)解不同的人，抑或會(huì)有意無(wú)意地疏遠(yuǎn)曾經(jīng)批評(píng)自己的人。偶爾的情況下，朋友會(huì)提出中肯的批評(píng)，而被批評(píng)者通常相對(duì)容易接受，某種意義上也是因?yàn)樗�既然能夠交到那種在必要的時(shí)候當(dāng)面指出自己錯(cuò)誤的朋友，那么他本身的性格中就具備認(rèn)真對(duì)待批評(píng)與自我批評(píng)的特質(zhì)。

來(lái)自陌生人的批評(píng)，相對(duì)來(lái)看很可能最容易對(duì)其視而不見(jiàn)。這也許是因?yàn)槟吧�人與自己的關(guān)系最少，甚至到了可以忽略不計(jì)的地步。同時(shí)這也是為什么一個(gè)人的名聲越大越在意公眾評(píng)價(jià)的原因之一，因?yàn)槊�聲大到一定程度的時(shí)候，陌生人的評(píng)價(jià)可能就從一個(gè)極端到達(dá)另外一個(gè)極端對(duì)愛(ài)惜自己名聲的人來(lái)說(shuō)，陌生人的評(píng)價(jià)可能最重要。

幾乎每個(gè)人都懂得批評(píng)的價(jià)值，但實(shí)際行動(dòng)上，接受批評(píng)要多難就有多難把想法轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的行動(dòng)從來(lái)不是容易的事情，尤其對(duì)長(zhǎng)期通過(guò)“從行動(dòng)中獲得想法”而進(jìn)化的人類來(lái)說(shuō)更是如此，盡管人類好像是最“高級(jí)”的動(dòng)物。

成長(zhǎng)過(guò)程中，每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷一段“叛逆期”，期間的主要特征之一就是拒絕接受父母的批評(píng)，甚至與父母的批評(píng)對(duì)著干。這不是壞事兒，從進(jìn)化的角度來(lái)看，這是獲得“獨(dú)立思考”能力的必經(jīng)的、不可或缺的階段。然而，這個(gè)階段太長(zhǎng)，甚至延伸到一生的長(zhǎng)度，顯然是不合適的、不適合一個(gè)人正常進(jìn)化的現(xiàn)象。

幾乎所有成年人都會(huì)在一定的年齡段之后產(chǎn)生這樣的感受“原來(lái)他們（長(zhǎng)輩）說(shuō)的真的是很有道理的，要是早知道就好了”，進(jìn)而對(duì)很多過(guò)往被他們認(rèn)為是“陳詞濫調(diào)”、“老生常談”的東西產(chǎn)生認(rèn)同感。有些時(shí)候是這些人太過(guò)脆弱，最終屈服于社會(huì)的壓力、生活的艱難，于是接受“人不為己天誅地滅”、“道義放兩旁把利字放中間”之類的混帳觀念；但更多的時(shí)候，成年之后的反思往往真的是對(duì)過(guò)往隨便回避、反駁、拒絕接受批評(píng)的懊悔。

在正常情況下，工作崗位中來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)相對(duì)來(lái)看可能最有價(jià)值，但幾乎99%的情況下，人們會(huì)通過(guò)各種各樣的方式拒絕接受批評(píng)。當(dāng)然，其中最為常見(jiàn)的方式就是即刻開(kāi)始辯解就是人們常說(shuō)的“找借口”。辯解的欲望是那么強(qiáng)烈乃至于在那一瞬間被批評(píng)者會(huì)使盡渾身解數(shù)去找借口，力圖使自己的錯(cuò)誤顯得情有可原、合情合理。而這種行為會(huì)隨著重復(fù)次數(shù)的增加不斷被強(qiáng)化，進(jìn)而使一個(gè)人“拒絕成長(zhǎng)”，甚至可以嚴(yán)重一點(diǎn)地說(shuō)，就是“拒絕進(jìn)化”。有趣的是，這種人的影響力非常巨大，其原因也許在于大多數(shù)人都害怕犯錯(cuò)，討厭批評(píng)，所以善于自我辯解的人往往在團(tuán)隊(duì)之中更容易獲得大量的共鳴。所以，從另外一方面來(lái)看，這種習(xí)慣會(huì)使一個(gè)人成為團(tuán)隊(duì)中的害群之馬，最終團(tuán)隊(duì)將不得不為了自己的生存而必須將其剔除。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，如果這種人真的最終有機(jī)會(huì)了解自己因?yàn)榫芙^接受批評(píng)而失去的究竟是什么的話（其實(shí)這種情況發(fā)生的概率微乎其微，因?yàn)樗�正是因�(yàn)椴欢�得反思才拒絕接受批評(píng)），那么他將像那些在許多年之后才發(fā)現(xiàn)父母說(shuō)的話很有道理的人一樣悔之晚矣。

想要成功，我們必須要學(xué)會(huì)坦然地接受他人的批評(píng)。我們必須承認(rèn)，除了少數(shù)別有用心的人的惡意誹謗攻擊之外，絕大部分批評(píng)確實(shí)是針對(duì)我們的弱點(diǎn)和失誤來(lái)的。所以，在生活或工作中，我們與其等待敵人來(lái)攻擊我們，倒不如自己先檢查一下自己。除此之外，對(duì)于別人的批評(píng)，我們也應(yīng)該用一種平常心來(lái)對(duì)待。

現(xiàn)實(shí)生活中，人們往往可以通過(guò)他人的批評(píng)來(lái)正視自己的過(guò)失，修正自己的行為。當(dāng)別人誠(chéng)心誠(chéng)意地提出批評(píng)時(shí)，自己如果不虛心接受，反而盲目地反唇相譏，往往挫傷對(duì)方對(duì)自己的感情和積極性，甚至在兩人之間筑起心理壁壘。

面對(duì)別人的批評(píng)，保持冷靜是很重要的，同時(shí)，我們還要有客觀評(píng)價(jià)自己的標(biāo)準(zhǔn)。要有主心骨，否則將很難判斷別人的批評(píng)是善意與否。另外，還要有主見(jiàn)，這樣才不會(huì)亂了方寸，不知所措。很多時(shí)候，批評(píng)通常分為兩類，有價(jià)值的批評(píng)或是無(wú)力的責(zé)難。不管怎樣，坦然面對(duì)批評(píng)，并且從中尋找有價(jià)值、可參考的部分，進(jìn)行學(xué)習(xí)、改進(jìn)，你將獲得意想不到的成功。

為君子者樂(lè)意接受他人的批評(píng)意見(jiàn)，唯小人喜歡讒言。想想我們身邊有多少人真心誠(chéng)意的喜歡接受別人的批評(píng)指出又有多少人喜歡聽(tīng)那些阿臾奉承的所謂“好話”？或許喜歡聽(tīng)贊美夸獎(jiǎng)的話是人的天性，又或許是人愛(ài)慕虛榮的心在作怪，總之每當(dāng)聽(tīng)見(jiàn)夸獎(jiǎng)自己說(shuō)自己好的話時(shí)人會(huì)特別高興，而一旦聽(tīng)見(jiàn)別人批評(píng)指責(zé)自己的缺點(diǎn)或毛病時(shí)，人的心里就特別不舒服，并且會(huì)找出許許多多的理由來(lái)為自己辯護(hù)，為自己開(kāi)脫，這說(shuō)明了什么？

無(wú)非是證明了人自身的虛偽。明明自己已經(jīng)錯(cuò)了，自身表現(xiàn)出了不足，自己卻不肯承認(rèn)，或者說(shuō)是不敢承認(rèn)，并且還強(qiáng)詞奪理的為自己辯解。豈不知無(wú)理奪三分更證明了自己的虛偽，同時(shí)也表明了自己素質(zhì)的缺失，讓人覺(jué)得這是一個(gè)沒(méi)有修養(yǎng)沒(méi)有素質(zhì)，不懂理不講理的小人。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，自己滿身的缺點(diǎn)就像是臉上的污點(diǎn)，自己看不到可是有人看見(jiàn)了，并且善意的提醒自己，希望自己能洗去臉上的污點(diǎn)，而自己卻不接受別人善意的提醒。既然自己不接受別人的忠告就證明自己不介意臉上的污點(diǎn)，愿意滿臉污灰的出現(xiàn)在眾人面前，并且不以為恥，甚至覺(jué)得很漂亮很好看。又好比自己赤身露體，別人勸自己穿上衣服而自己卻不愿聽(tīng)，更不愿照著去做，最終的結(jié)果只能是自己出丑丟人！

一個(gè)人若不愿意接受別人的批評(píng)意見(jiàn)就像例子中講的一樣，不肯洗去臉上的污點(diǎn)，不肯穿上衣服，說(shuō)白了就是不懂理，不知好歹的小人根本不在乎自己的名譽(yù)和形像，哪怕丟人出丑也滿不在乎。俗話說(shuō)“人過(guò)留名，雁過(guò)留聲”人活一輩子死后什么都不能留下，唯獨(dú)可以將自己的名聲傳流下去，誰(shuí)愿留下一個(gè)不懂理，不知好歹的小人的壞名聲？再者，一個(gè)人不懂理，又怎么可能講理，怎么會(huì)行理，又怎能做出合理的事情？做事不合理怎么能順利，人生之路又怎么能平坦？這就像一條惡性循環(huán)鏈，不懂理就不懂事，不懂事就不看事，不看事就不會(huì)做事，不會(huì)做事就容易做錯(cuò)事，做了錯(cuò)事就會(huì)犯錯(cuò)，有了錯(cuò)就是罪，有了罪就要受罪，受罪的日子怎么能有好滋味？

如果自己不愿聽(tīng)責(zé)備的話就肯定愿聽(tīng)夸獎(jiǎng)的話，可是自己一定要想清楚，自己愿意讓別人說(shuō)自己好夸自己，自己到底值不值得別人夸獎(jiǎng)，自己到底有多少好值得別人記念？如果自己根本沒(méi)有好或者說(shuō)不夠好那豈不是自欺欺人嗎？一味的追求虛偽不切實(shí)際的好話奉承話、贊美夸獎(jiǎng)的話有什么意義？自己沒(méi)有那么好別人再夸再說(shuō)你也好不了，何不聽(tīng)聽(tīng)別人對(duì)自己的批評(píng)意見(jiàn)。自己意識(shí)不到自己的缺點(diǎn)和毛病，但是別人都一清二楚，靜靜地耐性虛心的接受別人的指出，借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，全面的了解一個(gè)真實(shí)的自己，從中發(fā)現(xiàn)自己不足和缺欠，努力改正，實(shí)實(shí)在在的不斷完善自己，讓自己成為一個(gè)真正值得別人夸獎(jiǎng)的人，這才是自己應(yīng)當(dāng)追求的。

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