定稿部門工作總結(jié)與計(jì)劃樣本

前言：請各部門于12月20日前將201*年總結(jié)與201*年計(jì)劃交人事部處，商管公司統(tǒng)一交處！

201*年***部工作總結(jié)（范本）

部門工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面：

1對部門一年來工作情況進(jìn)行總體介紹；2對各模塊工作取得成績進(jìn)行總結(jié)；3對存在的不足進(jìn)行客觀分析；

4對本部門未來工作意見和合理化建議。

201*年**部工作計(jì)劃（范本）

一、***部門組織架構(gòu)

二、二0一二年***部年度總體目標(biāo)201*年度***部工作目標(biāo)之一：（一）目標(biāo)概述：

（二）具體實(shí)施方案：

（三）實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

（四）目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：***協(xié)同責(zé)任人：****

（五）目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：1、2、

201*年度***部工作目標(biāo)之二：（格式同之一）201*年度***部工作目標(biāo)之三：（格式同之一）201*年度***部工作目標(biāo)之四：（格式同之一）..

三、部門目標(biāo)表格1、部門費(fèi)用預(yù)算表2、部門人員需求預(yù)測3、部門培訓(xùn)計(jì)劃表

公司**部201*年12月***部年12月日

201*日

擴(kuò)展閱讀：關(guān)于人事行政部——本年度工作總結(jié)和下一年工作規(guī)劃空白表定稿

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)

201*年年度部門總結(jié)及201*年部門工作規(guī)劃

填寫日期：201*年12月15日

規(guī)劃人所在部門人事行政部本年度工作總結(jié)一、201*年度本部門編職1.1.本部門人員配置201*年本部門的人員配置，201*年部門計(jì)劃編制為：人事行政主管1名、行政助理兼前臺1名、人事專員1名、行政司機(jī)2名、杜派行政助理1名、杜派廚工1名，共計(jì)7名。（具體配置見圖1）擔(dān)任職務(wù)人事行政主管（1名）（各1名）（1名）（2名）師（1名）實(shí)際在編情況：201*年9月2日前：按編制配置為7名，9月3日王英因工作能力和表現(xiàn)出眾，調(diào)崗至總經(jīng)辦，實(shí)際為6人。1.2.本部門職能描述及職能履行情況

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)行政管理工作1.1.11.1.21.1.31.1.41.1.51.1.61.1.71.1.81.1.9制定、修改、監(jiān)督、執(zhí)行公司相關(guān)制度及規(guī)定公司相關(guān)行政文件的草擬、收發(fā)、整理歸檔公司人事、行政相關(guān)重要合同、資料的管理公司證件的年審組織公司層面各類型會議和活動(dòng)。負(fù)責(zé)公司對外公關(guān)、宣傳、接待，銜接根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定對車輛進(jìn)行管理及調(diào)度，并定期做好車輛抽查工作辦公用品、辦公設(shè)備的管理和維護(hù)。維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保證全員干凈、整潔的工作環(huán)境。人力資源規(guī)劃工作1.1.10每年年初，根據(jù)公司既定的公司戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合公司財(cái)務(wù)預(yù)算，進(jìn)行公司人員編制控制及調(diào)整。1.1.11每年年初，根據(jù)公司既定的公司戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合公司財(cái)務(wù)預(yù)算，編制年度培訓(xùn)計(jì)劃。1.1.12每年年初，根據(jù)公司既定的公司戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合公司財(cái)務(wù)預(yù)算與行業(yè)水平，微調(diào)公司薪酬制度及績效考核制度。1.1.13制定公司人力資源各項(xiàng)規(guī)劃、制度文件起草及執(zhí)行與監(jiān)控。人力資源招聘與配置工作

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)1.1.14根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作崗位的要求，尋找、吸引符合條件者到本組織任職。1.1.15嚴(yán)格按照人力成本預(yù)算，控制公司人員編制及調(diào)整。1.1.16盡可能以最低成本獲得候選人才庫，并且降低一旦雇用在短期內(nèi)求職者離開公司的可能性。1.1.17根據(jù)公司具體情況，結(jié)合工作分析，給予領(lǐng)導(dǎo)層公司人員工作配置調(diào)整建議。人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作1.1.18負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作。1.1.19根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)，編寫公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預(yù)算計(jì)劃，在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。。1.1.20指導(dǎo)各部門制定多層次的培訓(xùn)教育計(jì)劃，并協(xié)助其實(shí)施。1.1.21負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識班、研討班、講座等活動(dòng)，并對參加人員進(jìn)行考核。績效考核管理1.1.22圍繞公司全年經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，組織人事考核細(xì)則的制定及實(shí)施、各項(xiàng)人事任免、調(diào)配和人員獎(jiǎng)懲工作。1.1.23負(fù)責(zé)對績效考核細(xì)則進(jìn)行調(diào)整，使其滿足公司的不同發(fā)展階段。1.1.24對績效考核結(jié)果進(jìn)行分析，定期進(jìn)行績效面談，并做好相關(guān)記錄。1.1.25每年進(jìn)行績效考核滿意度調(diào)查，并結(jié)合公司情況，進(jìn)行調(diào)整。1.1.26根據(jù)績效考核記錄，對員工調(diào)崗，升遷等人事變動(dòng)提出參考性數(shù)據(jù)。薪酬福利管理1.1.27根據(jù)公司薪資制度和規(guī)定，負(fù)責(zé)辦理員工薪資的確定和調(diào)整工作。

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)1.1.28據(jù)公司考核激勵(lì)辦法測算、確定員工績效獎(jiǎng)金。準(zhǔn)確及時(shí)地將每月薪資發(fā)放結(jié)果經(jīng)審批并發(fā)放給個(gè)人。1.1.29設(shè)計(jì)公司福利政策。1.1.30隨時(shí)了解國家相關(guān)政策，進(jìn)行福利政策調(diào)整。勞動(dòng)關(guān)系管理1.1.31負(fù)責(zé)管理員工社保，并辦理各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)。1.1.32解答員工人事方面的疑難，處理有關(guān)部門人事糾紛。1.1.33隨時(shí)關(guān)注政策性的變化，處理內(nèi)外部勞動(dòng)糾紛。1.1.34負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的開展。1.1.35負(fù)責(zé)辦理公司人員職稱評定及戶口轉(zhuǎn)移等相關(guān)事宜。本年度部門職能履行情況：(1)(2)(3)(4)行政方向《員工手冊》的修訂、印刷、宣導(dǎo)、執(zhí)行工作未完善到位，自201*年4月提交總經(jīng)辦審批后未完成印刷人力方向績效管理、激勵(lì)政策、有效的薪酬措施并未落地，缺乏全面的薪酬福利管理體系人力方向培訓(xùn)管理相對膚淺，并未形成體系化的培訓(xùn)開發(fā)制度、培訓(xùn)執(zhí)行制度人力方向人才梯隊(duì)培養(yǎng)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃做的非常薄弱其它部門職能履行較完善

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)1.3.本部門員工崗位職責(zé)描述及分工協(xié)作情況1.3.1李宏春崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)薪酬管理（薪酬核定、審批、溝通、談判、調(diào)整、定薪手續(xù)辦理、薪資釋疑）負(fù)責(zé)薪酬體系階段性評估，實(shí)現(xiàn)薪酬動(dòng)態(tài)管理，適時(shí)向總經(jīng)辦提出薪酬改進(jìn)建議和方案負(fù)責(zé)監(jiān)督薪酬體系和程序的執(zhí)行和實(shí)施負(fù)責(zé)外部行業(yè)薪酬水平的調(diào)查協(xié)助總經(jīng)辦完善公司的組織架構(gòu)和崗位編制協(xié)助總經(jīng)辦完善和改進(jìn)公司戰(zhàn)略層面的各項(xiàng)體制、規(guī)劃負(fù)責(zé)人事、行政各相關(guān)制度的制定、評審、執(zhí)行、實(shí)施協(xié)助其他部門定制部門人員編制規(guī)劃、培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)的組織、實(shí)施負(fù)責(zé)全員培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、實(shí)施（入職培訓(xùn)、其它非部門組織的在職培訓(xùn)）負(fù)責(zé)企業(yè)文化的宣導(dǎo)負(fù)責(zé)勞資糾紛的處理負(fù)責(zé)工傷、意外事故的處理

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)全面控制人力資源管理過程中的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)大型員工活動(dòng)、年度旅游、年度會議的組織和安排負(fù)責(zé)員工申斥、離職面談等勞資溝通管理負(fù)責(zé)績效考核體系的建立負(fù)責(zé)績效考核體系的監(jiān)督、實(shí)施、執(zhí)行負(fù)責(zé)績效考核工作的組織和實(shí)施以及過程控制負(fù)責(zé)績效考核結(jié)果的匯總、反饋和分析制訂各項(xiàng)人力資源管理指標(biāo)，全面控制人力資源成本全面控制各項(xiàng)行政運(yùn)營成本全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)人力、行政成本費(fèi)用預(yù)算實(shí)際崗位職責(zé)履行情況：王英調(diào)任總經(jīng)辦之前，招聘管理和社保及員工異動(dòng)管理、勞動(dòng)關(guān)系管理基本上由王英獨(dú)立處理，王英調(diào)任總經(jīng)辦后，其工作全部轉(zhuǎn)交至人事行政主管，9月鐘總離職后，兼處理部分工程項(xiàng)目事宜、11月接管嶸御后，兼處理部分行政、人事相關(guān)事宜。具體崗位履行情況見后文工作總結(jié)1.3.2王瑩崗位職責(zé)辦公環(huán)境的維護(hù)和管理行政紀(jì)律的維護(hù)和控制

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)日常行政費(fèi)用的請款、報(bào)銷、記錄、匯總員工出勤情況的動(dòng)態(tài)掌握新員工指紋的錄入外來來訪人員的管理、指引外來電話、傳真的轉(zhuǎn)接和過濾對外文件的郵遞、聯(lián)絡(luò)工程部點(diǎn)工考勤情況的初步把關(guān)工程訂單的傳遞、統(tǒng)計(jì)辦公用品的管理固定資產(chǎn)的各項(xiàng)手續(xù)辦理集團(tuán)V網(wǎng)和集團(tuán)彩鈴的辦理員工通訊錄的更新司機(jī)的調(diào)派、管理車輛各項(xiàng)報(bào)表的管理車輛鑰匙的管理

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)車輛的維修、保養(yǎng)、清洗、年檢、違規(guī)、保險(xiǎn)、理賠等相關(guān)工作的安排辦公室門禁系統(tǒng)的管理員工手冊、外出登記、涉外復(fù)印、打印，空調(diào)管理等行政制度的監(jiān)督執(zhí)行員工加班、請假的手續(xù)完結(jié)的監(jiān)督、記錄的保管項(xiàng)目部房屋、水電費(fèi)繳交情況查詢、記錄各類行政類文件、合同的歸檔、保管公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理、程控交換機(jī)、電話等的管理公司客戶接待的相關(guān)準(zhǔn)備工作員工、客戶節(jié)假日福利品、禮品的選擇、發(fā)放本部門發(fā)起組織的款部門會議的相關(guān)準(zhǔn)備工作臨時(shí)清潔工工作的管理、安排、工作質(zhì)量的監(jiān)督和杜派行政、項(xiàng)目部行政相關(guān)工作的銜接、督促和提醒名片、印章的制作和領(lǐng)用登記王瑩年度崗位職責(zé)實(shí)際履行情況：除決策層面外基本獨(dú)立處理及完成上述行政工作，王英調(diào)任總經(jīng)辦后協(xié)助完成部門部分招聘工作，自10月鄧?yán)桦x職后協(xié)助處理工程部及項(xiàng)目部相關(guān)事宜，杜派及沃爾森采購離職后，頂替和承擔(dān)兩崗位職責(zé)，具體情況詳見《王瑩年度評價(jià)》

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)1.3.3陳瑜、曲玉先崗位職責(zé)：車輛維護(hù)與保養(yǎng)安全駕駛完成派車任務(wù)車輛油耗控制車輛使用情況整理車輛各類報(bào)表填寫部門及跨部門部分資料、文件的傳送袁總交代的私人事務(wù)陳瑜、曲玉先實(shí)際崗位職責(zé)履行情況：曲師承擔(dān)大部分采購、工程及市場派車，陳瑜主要承擔(dān)渠道部及袁總私人用車，具體情況詳見《陳瑜、曲師年度評價(jià)》1.4.本部門組織的員工專業(yè)度培訓(xùn)情況1.4.1通過現(xiàn)場講授和帶教王瑩、王英辦公技能操作培訓(xùn)1.4.2通過PPT等專業(yè)知識共享，提升王瑩人力方向?qū)�業(yè)知識1.4.3通過一對一面談，傳授給王瑩本人所獲專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技巧

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)1.4.4對司機(jī)的培訓(xùn)暫未展開，只是由他們本人了解行業(yè)相關(guān)政策和法規(guī)1.5.本部門人員異動(dòng)情況1.5.1新進(jìn)情況：曲師2月入職、王瑩2月入職、王英4月入職、周雪梅3月入職離職情況：馬麗秀4月離職、周雪梅4月離職離職原因：馬麗秀為公司老員工和優(yōu)秀員工，主要因個(gè)人感情需去深圳和男友共同發(fā)展周雪梅離職原因，有個(gè)人原因：因男友關(guān)系考高新區(qū)管委會公務(wù)員，有公司主動(dòng)辭退原因：個(gè)人性格及能力不能獨(dú)立承擔(dān)招聘專員職能職責(zé)。以上2人均屬正常離職，年度人員穩(wěn)定二、201*年度部門工作總結(jié)2.1.部門年度目標(biāo)陳述及年度目標(biāo)完成情況人事工作2.1.1.招聘根據(jù)公司的特性與行業(yè)，公司采取的招聘形式較為靈活，采取多種形式吸納人才。主要形式有網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙招聘、現(xiàn)場招聘、員工推薦、內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)等。1、網(wǎng)絡(luò)招聘：主要是前程無憂為主(),此形式招聘主要是用于重要職位的招聘。

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)智聯(lián)招聘（于201*年3月開通，年度會員費(fèi)3200），該網(wǎng)站相比前程無憂有很多功能，支持兄弟關(guān)聯(lián)單位招聘、支持跨地區(qū)招聘，因考慮到杜派高端職位和重慶管理及員工崗位招聘的需要，故開通智聯(lián)招聘，該網(wǎng)站比較適宜于招聘（文職、管理、采購、銷售）等方面的職位。招聘效果相對較好，建議明年繼續(xù)采用，替代前程無憂。聯(lián)英人才網(wǎng)（于201*年7月開通，本網(wǎng)站為聯(lián)英人才贈送，在7月份重慶人員非常不穩(wěn)定的情況下，還是發(fā)揮到了關(guān)鍵的效果，王華、陳琴、劉文浩，都是通過該渠道獲得）58同城（本網(wǎng)站為免費(fèi)于201*年2月開通，本網(wǎng)站較適宜于低端崗位的招聘，杜派工人、電工等崗位基本通過該渠道獲得）趕集網(wǎng)（本網(wǎng)站為免費(fèi)于201*年2月開通，本網(wǎng)站較適宜于低端崗位的招聘，杜派工人、電工等崗位基本通過該渠道獲得）中國美容人才網(wǎng)（年度會員費(fèi)：3600與201*年11月開通，專門針對嶸御美療師、顧問、店長等專業(yè)人才的招聘，截止目前為止，效果較好）中國涂料人才網(wǎng)（于201*年12月開通，季度會員費(fèi)1620元，專門針對杜派廠長、樣板師、研發(fā)師、調(diào)色師等崗位的招聘，截止目前為止，開通月半月時(shí)間，有1名研發(fā)工程師通過初步面試，確定錄用意向）2、報(bào)紙招聘：沃爾森公司進(jìn)行1次報(bào)紙招聘（春節(jié)后為滿足工程部大量人員流失而啟動(dòng)前程無憂報(bào)紙招聘，費(fèi)用為4300元；杜派公司進(jìn)行1次報(bào)紙招聘。于7月份由求賢招聘贈送，兩次效果均只有1個(gè)人電話咨詢，相對而言報(bào)紙招聘效果不盡理想3、現(xiàn)場招聘：公司現(xiàn)目前合作的是誠信人才市場（年度會員為800元），但現(xiàn)場招聘存在部門弊端人員素質(zhì)相對較低，流動(dòng)性較強(qiáng)。重慶解放碑市場（600元/8次），該渠道的選擇主要是為了滿足重慶項(xiàng)目部人員空缺需求，但據(jù)楊經(jīng)理反饋招聘效果并不是很理想。建議如果明年重慶沒有其它項(xiàng)目，不考慮繼續(xù)合作4、本年度網(wǎng)絡(luò)及人員招聘情況明細(xì)表（圖表2）（其中報(bào)紙招聘沒有一人是通過該渠道獲得），通知面試總計(jì)1127人，具體詳見招聘面試匯總表

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)201*年（沃爾森）招聘實(shí)施情況小結(jié)資料來源無憂52智聯(lián)58、趕集0誠信錄取人數(shù)1錄用比%序號計(jì)劃部門職位招聘人數(shù)總經(jīng)理秘書司機(jī)資料合計(jì)數(shù)通知面試人數(shù)通知面試/資料實(shí)際面試人數(shù)實(shí)際面試/資料應(yīng)聘比招聘完成比%1總經(jīng)辦人事行政部人事行政部1220744054.05%3344.59%1.35%74100%21401506612032.28%1524%11.6%61100%34567助理會計(jì)11121289038211620401020201*00100401448014817062891827231816818.24%13.53%29.03%17.98%44.44%2118151430.87%10.59%24.19%15.73%16.67%133200.07%148100%0.07%170100%4.84%62100%2.25%45100%0.00%180%財(cái)務(wù)部出納倉管采購主計(jì)劃供應(yīng)部管采購助理工程部經(jīng)理8136632471634.04%1429.79%36.38%47300%91201*50020475388.00%225.33%00.00%4750%10工程部現(xiàn)場管理工程內(nèi)業(yè)銷售部55113611814859.26%4049.38%67.41%16120%112131025302066.67%1653.33%26.67%15100%1213渠道銷售部經(jīng)理高級銷142033151130330109557202121.05%36.84%171917.89%33.33%151.05%95100%8.77%14125%

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)售代表14銷售助理預(yù)決算預(yù)決算部經(jīng)理預(yù)決算員客服部客服部經(jīng)理128823412458.54%1946.34%37.32%410%1519322161275.00%956.25%16.25%16100%16215506261557.69%1246.15%00.00%130%171262049001850630311201*491032450.00%60.310.05201*0%合計(jì)30.89%26024.79%323.05%4085%（圖表2）嶸御會所招聘情況簡述：自201*年10月26日公司接管嶸御會所以來：開通招聘渠道（智聯(lián)招聘：用于招聘運(yùn)營經(jīng)理、行政、財(cái)務(wù)等相關(guān)后勤支持人員）（58同城，趕集網(wǎng)，用于招聘廚師、電工、保潔等基層勞動(dòng)密集型崗位）（138美容人才網(wǎng)、（年度會員3500元），百分百美容人才網(wǎng)，用于招聘專業(yè)美容師、美容顧問等專業(yè)崗位）招聘進(jìn)度及效果反饋：通過58同城成功招聘到店長楊珍，電工，羅師）通過138美容網(wǎng)成功招聘到美容師2名

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)通過智聯(lián)招聘成功招聘到行政助理美療師和美容顧問納入持續(xù)長期招聘計(jì)劃，以通過招聘海報(bào)在店面長期發(fā)布招聘信息2.1.2.人員入職、解聘、離職等異動(dòng)情況、2.1.2.1.公司總體情況1、公司現(xiàn)有員工22人，4月至今離職員工總?cè)藬?shù)為47人，新進(jìn)員工總?cè)藬?shù)為42人，其他具體情況見下表。（圖表3）公司201*年度（4-10）人員情況統(tǒng)計(jì)日期：201*年10月公司部門總經(jīng)辦財(cái)務(wù)部原有人數(shù)43新進(jìn)人數(shù)42離職人數(shù)51（另有1名調(diào)嶸御會所）3（另有1名調(diào)總經(jīng)辦）016（其中1人）調(diào)重慶項(xiàng)目54342現(xiàn)有人數(shù)33人事行政部407231234212343514201*032四川沃爾森公司渠道銷售部工程部計(jì)劃供應(yīng)部市場銷售部預(yù)決算部重慶項(xiàng)目部公杜司派人事行政部

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部研發(fā)部總計(jì)1203203042(圖表3)（注：現(xiàn)有人數(shù)＝原有人數(shù)＋新進(jìn)人數(shù)－離職人數(shù)）2、公司現(xiàn)有人員文化水平以大專以為，對于高學(xué)歷人員相對較為薄弱。其中，除公司高層為碩士人員，本科人員為9人，大專人員8人，中專及以下人員為5人，共計(jì)22人。13047020225,21%2,8%碩士本科大專中專及以下9,38%8,33%2.1.2.2.沃爾森公司全體人員月度流動(dòng)情況（圖表4）

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)月份公司人員總數(shù)新進(jìn)人數(shù)離職人數(shù)離職率（%）4月285517.865月248625.006月265311.547月3910410.268月21314.769月361616.6710月15400.00合計(jì)189362513.294-10月人員數(shù)量情況趨勢圖4-10月人員流動(dòng)情況趨勢圖1240353025201*10504月36211515月6月7月月份8月9月10月人員流動(dòng)數(shù)量3928242610864204月5月6月586531064317月月份8月19月4010月人員數(shù)量新進(jìn)人數(shù)離職人數(shù)（圖表4）2.1.2.3.辭退4月至今辭退的員工總數(shù)為5人，其中包括工程部4人，總經(jīng)辦1人。辭退的原因主要是：1、由于自身原因，無法勝任本職工作（工程部經(jīng)理余濤、工程部現(xiàn)場管理王利欽、工程部王鴻，總經(jīng)辦主任仁敏）；2、在工作過程中出現(xiàn)重大失誤，經(jīng)有關(guān)部門說服教育不見改進(jìn)（工程部鄒佳宏）；

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)3、目前為止，辭退人員試用期員工占100%，正式員工占0%.2.1.2.4.辭職4月至今辭職人數(shù)為42人，其中包括沃爾森公司共計(jì)38人：總經(jīng)辦5人，財(cái)務(wù)部1人，人事行政部4人，銷售部4人，計(jì)劃供應(yīng)部5人，工程部11人，重慶項(xiàng)目部4人及美國杜派公司4人。員工辭職的原因包括：1、自我感覺無法融入公司現(xiàn)有環(huán)境和制度、氛圍，不適應(yīng)現(xiàn)有工作狀況；2、認(rèn)為公司所提供的工作環(huán)境及人文環(huán)境不適合自己的發(fā)展規(guī)劃；3、認(rèn)為公司未對員工進(jìn)行培養(yǎng)；4、認(rèn)為公司現(xiàn)有各項(xiàng)體系和管理方式不足以促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展和長遠(yuǎn)利益。5、認(rèn)為公司制度太過嚴(yán)厲，獎(jiǎng)懲制度不夠清晰，流程太過繁瑣、報(bào)銷時(shí)間過長等因素由此可見，員工主動(dòng)辭職的比例較高，因而公司能否深入研究有關(guān)發(fā)展規(guī)劃及管理理念等相關(guān)問題，希望能由此改善現(xiàn)狀，留住人才，更留住人心。員工培訓(xùn)2.1.2.5.新員工入職培訓(xùn)1、公司組織的新員工入職培訓(xùn)共42次，而對于培訓(xùn)的內(nèi)容與形式，進(jìn)行統(tǒng)一與規(guī)范。2、由袁總親自參與的公司理念遠(yuǎn)景分享培訓(xùn)共計(jì)2場

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)3、由人事行政部通過對外獲取資源（錫恩國際管理總裁班培訓(xùn)）組織的針對公司高管的培訓(xùn)1場4、組織的跨部門培訓(xùn)2場（由杜派袁經(jīng)理給市場部組織的產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)，由總經(jīng)辦組織的對銷售部銷售技能培訓(xùn)）5、通過各部門的配合與努力，培訓(xùn)流程進(jìn)行了規(guī)范化，首先由人事行政部進(jìn)行公司介紹、員工手冊、崗位職責(zé)、車輛使用等制度的培訓(xùn)后，再安排其它部門人員進(jìn)行培訓(xùn)，而培訓(xùn)的資料基本達(dá)到固定的模板。6、對于新員工的培訓(xùn)已按要求及時(shí)做到記錄控制。2.1.2.6.員工技能培訓(xùn)本年度各部門組織的員工專業(yè)技能培訓(xùn)除銷售部通過每周銷售例會進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)外，其它部門并未通過正式形式來組織，并未提交培訓(xùn)記錄給予人事行政部備案。2.1.2.7.培訓(xùn)效果總體來講，培訓(xùn)并未達(dá)到預(yù)期效果，但對于新入職員工培訓(xùn)已規(guī)范化，201*年將加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)(針對不同崗位需求由部門規(guī)劃執(zhí)行)。2.1.3.績效考核前期形成的績效考核方案，在推行過程中發(fā)現(xiàn)定性不定量的考核，并不能對員工的工作情況做出合理的反饋，同時(shí)沒有關(guān)鍵的KPI指標(biāo)，而僅憑領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷來確定并不能實(shí)現(xiàn)績效管理的真正目標(biāo)。201*年通過區(qū)分部門職能，實(shí)行銷售系列銷售業(yè)績硬性指標(biāo)定量考核，且工程銷售和渠道銷售后期入職人員轉(zhuǎn)正都納入硬性指標(biāo)考核。財(cái)務(wù)行政等后勤支持系列人員，暫擬以崗位職責(zé)履行程度作為考核指標(biāo)，以工作計(jì)劃和工作總結(jié)的形式來考核職能目標(biāo)履行及達(dá)成情況.

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)2.1.4.勞動(dòng)關(guān)系及社保2.1.4.1.勞動(dòng)合同簽訂根據(jù)201*年《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》頒布，公司所有新入職員工都在入職后1個(gè)月簽訂了勞動(dòng)合同，針對我公司的前期勞動(dòng)合同模板與勞動(dòng)合同法的要求存在著個(gè)體差異，具體如下：1、勞動(dòng)合同內(nèi)容未對特殊崗位的要求進(jìn)行約定，我們可以加強(qiáng)對商業(yè)機(jī)密保密約定。2、勞動(dòng)合同上未規(guī)定清楚薪酬明細(xì)，這樣如果勞動(dòng)糾紛，將對公司適成不利的影響。3、勞動(dòng)合同上沒有清楚體現(xiàn)勞動(dòng)者與公司的具體情況。201*年重新修訂了勞動(dòng)合同模板，彌補(bǔ)以上的不足其中簽訂勞動(dòng)合同為21人簽訂勞務(wù)協(xié)議為1人（曲玉先，系退伍軍人，攜保入司，按勞務(wù)人員錄用）簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議為1人（王欽，因暫未獲得畢業(yè)證書，按實(shí)習(xí)生錄用）合同期限統(tǒng)一約定為3年，王瑩入職時(shí)因依然延續(xù)舊合同簽訂原則，暫時(shí)簽訂為1年，于201*年2月合同期屆滿工時(shí)制度區(qū)分部門和崗位工程部人員統(tǒng)一約定為不定時(shí)工時(shí)制度司機(jī)、中高層人員統(tǒng)一約定為綜合計(jì)算工時(shí)

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)其它人員約定為標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度2.1.4.2.勞動(dòng)合同糾紛至目前為止，公司還未出現(xiàn)勞動(dòng)合同糾紛事宜。2.1.4.3.社保購買至目前為止，沃爾森、18人，杜派3人，累計(jì)年度月公司與個(gè)人共同交費(fèi)近16萬，具體詳見人事部社保繳費(fèi)表。2.2.行政工作總結(jié)2.2.1.建立和健全、完善管理制度。1、進(jìn)一步完善行政管理相關(guān)制度，對于辦公用品管理、涉外文印、員工外出管理、外來人員管理等形成相關(guān)管理文檔，并安排人員定期登記、抽察、匯總。2、辦公鑰匙進(jìn)行統(tǒng)一管理，對于人員的借用全面進(jìn)行登記與匯總。3、加強(qiáng)員工考勤管理，每位員工在試用期間，做行政制度的培訓(xùn)，讓員工了解考勤制度，每天、每周、每月進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)與上報(bào)，及時(shí)掌控公司所有人員的出勤情況，但由于公司行業(yè)性質(zhì)與公司特殊情況，因辦公地點(diǎn)分散對于工程部人員的考勤監(jiān)控力度不夠，在后期工作中需要進(jìn)一步加強(qiáng)。4、完善車輛管理制度，對于車輛管理加強(qiáng)司機(jī)的行駛路線、里程、加油記錄等管理，定期對車輛使用情況進(jìn)行抽查，對于車輛清潔、保養(yǎng)等情況進(jìn)行檢查。5、每月建立辦公用品統(tǒng)計(jì)明細(xì)與盤點(diǎn)，定期檢查辦公用品庫存數(shù)量，保證公司員工的工作正常開展。

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)6、規(guī)范公司印章管理制度，使公司印章管理做到有據(jù)可依。2.2.2.員工處罰獎(jiǎng)勵(lì)匯總2.2.2.1.員工處罰匯總表(圖表6)201*年公司員工處罰匯總表序號公司通告日期罰款原因在給點(diǎn)工考勤過程中，未能認(rèn)真落實(shí)，導(dǎo)致考勤嚴(yán)重錯(cuò)誤，且未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正上班期間瀏覽與工作無關(guān)的游戲網(wǎng)頁，該行為違反公司行政管理制度，及電腦管理?xiàng)l例在世茂花香首府雅筑一期多彩涂料投標(biāo)工程量計(jì)算罰款金額獎(jiǎng)/罰人1201*.5.0825鄭海瓊2201*.6.1030宴梓寒3201*.7.24中敷衍、草率，工作不嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，結(jié)果工程量計(jì)算嚴(yán)重失誤導(dǎo)致工程偏差，引起市場部投訴50朱淑燕4四川沃爾森公司在世茂花香首府雅筑一期多彩涂料投標(biāo)工程量計(jì)算201*.7.24中敷衍、草率，工作不嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，結(jié)果工程量計(jì)算嚴(yán)重失誤導(dǎo)致工程偏差，引起市場部投訴員工離職審核過程中風(fēng)險(xiǎn)控制不到位、未嚴(yán)格執(zhí)行員201*.9.23工手冊中關(guān)于離職員工自提出離職申請始即凍結(jié)所有的工資和報(bào)銷的規(guī)定員工離職審核過程中風(fēng)險(xiǎn)控制不到位、未嚴(yán)格執(zhí)行員30李宏春200羅秀明56201*.9.23工手冊中關(guān)于離職員工自提出離職申請始即凍結(jié)所有的工資和報(bào)銷的規(guī)定30何應(yīng)忠7201*.12.14因工作上的失誤，將材料訂單的材料單位記錯(cuò)，并未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正合計(jì)2038520孫少波1派杜201*.11.22無視考勤制度，簽到過程中，將第二天出勤表簽好龐云福

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)2201*.11.22在電工龐云富簽到過程中，沒有履行好監(jiān)督職責(zé)，負(fù)連帶責(zé)任合計(jì)總計(jì)（圖表6）2040425蔡維選2.2.3.固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)1、完善了固定資產(chǎn)管理制度，對公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次徹底的盤點(diǎn)，同時(shí)對于新采購的資產(chǎn)及時(shí)辦理入庫，人員領(lǐng)用（借用）情況，需填寫相關(guān)的領(lǐng)用（借用）申請單，并安排相關(guān)行政人員進(jìn)行記錄，做好固定資產(chǎn)變更表。2、存在不足：a)公司部分固定資產(chǎn)損壞比較多，特別是電腦，可能是零部件老化，也可能是使用人員不夠愛惜。建議明年統(tǒng)一給予維修b)固定資產(chǎn)的管理上還存在不規(guī)范現(xiàn)象，需要后期改進(jìn)。2.2.4.車輛管理1、優(yōu)化車輛管理制度，嚴(yán)格按照車輛管理制度來派車以及對車輛進(jìn)行管理，做到合理派車；2、在派車的過程中，如遇路線方向一致的情況下力爭采用拼車方式以節(jié)省成本；3、為了最大程度節(jié)省成本，在可能加氣的情況下盡量用氣出車；

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)4、司機(jī)在出車的過程中，做到安全駕駛，文明行車，行車記錄登記完善，每周由行政相關(guān)人員作相關(guān)的匯總統(tǒng)計(jì)；5、車輛購買保險(xiǎn)采用續(xù)保的方式，已達(dá)到資源的最優(yōu)化。6、存在不足：a)b)c)在車輛的使用過程中，沒有及時(shí)對車輛進(jìn)行保養(yǎng)；派車過程中，出現(xiàn)臨時(shí)改變路線或增加路線情況，屬于監(jiān)管不夠嚴(yán)格；臨時(shí)派車情況比較頻繁2.2.5.資質(zhì)證件年檢及管理1、對公司資質(zhì)證件建立檔案與掃描文檔，在人事行政部備案，以便部門人員借用或者使用。2、建立《資質(zhì)借用登記表》對公司資質(zhì)借用記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而加強(qiáng)公司的資質(zhì)管理。3、本年度杜派、沃爾森、及嶸御所有證件及時(shí)辦理變更、年檢等手續(xù)2.2.6.部門日常費(fèi)用管理及控制部門日常費(fèi)用主要是指辦公地點(diǎn)（豐德萬瑞中心、杜派、重慶分公司）的物管費(fèi)、水電費(fèi)、電話費(fèi)、辦公用品等費(fèi)用，人事行政部負(fù)責(zé)按時(shí)交納或監(jiān)督各辦公地點(diǎn)相關(guān)費(fèi)用的交納情況并匯總。各項(xiàng)費(fèi)用情況如下：豐德國際匯總（水電物管費(fèi)比對、匯總表）

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)水費(fèi)(4.3元/立方面月份房號積(m)2米)電費(fèi)(1.20元/度)物業(yè)服務(wù)費(fèi)7.5元/m2垃圾處置費(fèi)合計(jì)收到繳費(fèi)單日期繳納費(fèi)用日期起止金額起止金額201*.1170227713831383.1201*.2170227713831383.1201*.3170227713831383.1201*.41702277231383241430.1201*.517022773361383241742.9201*.6170227778.21531383241638.78201*.7170227787.41383241494.5201*.817022771201*21871920307513881383242976.1201*.9170227716217977.43075461518501383243334.

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)另繳納201*.10170227717921214246155449100213832425494.15-6.15電費(fèi)：2304201*.111702277212237108544961338231383242337.8共計(jì)：4855201*.12170227723725577.4613367957941383242278.9201*年201*.1170227725527377.4679576099801383242464.9201*.2170227727328447.37609903318161383243270201*.3170227728429338.7903397769441381242390.2201*.4170227729331594.697761055010701381242572.1201*.4.6201*.4.15201*.5170227731532751.610550113069071381242705.5201*.5.6201*.5.11201*.617022773273374311306119397601381242497.7201*.6.7201*.6.20201*.7170227733734951.611939125567721381242575.48201*.8170227734936673.1125561337610271381242859.9201*.8.

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)201*.9170227736638268.8133761434612141381242980.8201*.9.7201*.10170227738239347.3143461534512511381242958.05201*.10.12201*.1117022773934061534515709138124201*.1217022774064164315709161835931381242380.34201*.12.07201*年豐德電話費(fèi)統(tǒng)計(jì)月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月車輛油費(fèi)匯總表86026660￥68.83￥87.53￥94.30￥71.10￥22.42￥22.00￥96.30￥96.45￥101.2586026629￥63.02￥66.87￥51.01￥98.75￥117.24￥117.00￥109.53￥68.50￥85.3961555551￥261.24￥262.64￥274.19￥261.00￥277.29￥277.00￥311.36￥314.97￥345.27寬帶費(fèi)用￥240.00￥240.00￥240.00￥240.00￥240.00￥240.00￥240.00￥240.00￥240.00￥240.00963068充值卡￥100.00光纖合計(jì)備注￥633.09￥657.04￥659.50￥670.85￥701.00￥656.95￥656.00￥757.19￥719.92￥771.

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)名稱充值1充值2充值3充值4充值5充值6沃爾森主卡金杯車捷達(dá)Q7蒙迪歐杜派主卡10001000100010001000500100010001000201*00010005005003000500100050005003000充值：3萬1000剩余：430010001000商務(wù)車1000100010001000500500總額：1201*500剩余：55005005001000月份1.2月3月4月5月人事行政￥25.94￥3.40￥15.46￥11.00采購部￥3.00￥0.00￥0.00￥0.00工程部￥43.10￥72.10￥40.64￥19.68201*年度各部門辦公用品領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)明細(xì)表預(yù)算部￥15.80￥28.44￥7.88￥36.83市場部￥73.60￥37.48￥28.55￥5.00財(cái)務(wù)部￥14.50￥14.70￥0.00￥9.30總經(jīng)辦￥19.20￥0.00￥14.00￥2.50重慶項(xiàng)目￥3.00￥167.20￥42.30￥62.70公共使用￥173.50￥61.60￥78.10￥78.20采購金額￥101.90￥587.70￥213.50￥362.

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)￥10.60￥8.00￥2.60￥6.80￥0.40￥0.00￥0.00￥84.20￥1.96￥5.96￥21.30￥0.96￥3.50￥0.00￥0.00￥3.96￥11.92￥3.20￥1.00￥10.60￥2.00￥0.00￥6.46￥4.50￥13.30￥6.76￥0.00￥2.35￥0.00￥122.32￥47.56￥5.50￥34.70￥14.26￥63.71￥2.50￥0.00￥5.10￥16.00￥15.50￥10.30￥5.80￥5.31￥0.00￥11.60￥12.00￥14.00￥2.20￥6.50￥22.92￥0.00￥113.70￥0.00￥0.00￥0.00￥0.00￥61.14￥0.00￥450.04￥66.60￥142.40￥126.00￥126.00￥93.00￥80.40￥0.00￥1,025.80￥209.00￥216.90￥354.20￥140.50￥257.50￥285.10￥60.50￥2,789.10￥36.68￥208.20￥312.86￥96.51￥104.92車輛油耗及維修保養(yǎng)費(fèi)用詳見車輛管理各項(xiàng)套表201*年招聘費(fèi)用控制表費(fèi)用類別前程無憂網(wǎng)絡(luò)招聘年費(fèi)前程無憂報(bào)紙招聘一期智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)招聘年費(fèi)成都人才2月26日建筑專場招聘費(fèi)用誠信人才市場現(xiàn)場招聘年費(fèi)1600誠信人才2月19日大型招聘會金額3201*3003000201*

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)招聘易拉寶制作費(fèi)蜀都英匯專場招聘會重慶聯(lián)英人才解放碑市場138美容人才網(wǎng)年度會員費(fèi)中國涂料人才網(wǎng)季度會員費(fèi)90201*0035001620綜上招聘費(fèi)用總計(jì)19010元，其中現(xiàn)場招聘和專場招聘基本沒有發(fā)揮到實(shí)際價(jià)值，報(bào)紙招聘也完全無法實(shí)現(xiàn)招聘價(jià)值，其中無效費(fèi)用合計(jì)5200元，建議201*年盡可能斟酌參與收費(fèi)的專場招聘和現(xiàn)場招聘以及報(bào)紙招聘項(xiàng)目租房費(fèi)用：音樂公園項(xiàng)目承租代房屋名稱理面月租金人積物管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物管費(fèi)水電費(fèi)中介押金費(fèi)已支付費(fèi)用小計(jì)沃分?jǐn)偤吞锓謹(jǐn)偤贤�期限結(jié)算紅楓嶺一期4-3-301王英1.43/871400平方清楚后退373房201*.6.16-201*.12.15(沃爾森140011207093.233795.493297.743分?jǐn)?個(gè)月）

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)結(jié)算清楚后退房紅楓嶺二期4-2-505李宏春861.43/700平方預(yù)付電費(fèi)36950.00700201*.7.16-201*.1.6（沃爾森分5463765.151507.582257.575攤1.5個(gè)月）結(jié)算紅楓嶺二期7-2-804李宏1.43/春1341200平方清楚后退575房結(jié)算合能耀之城7棟(1709)大溪谷項(xiàng)目:500元/月*9=4500元重慶租房費(fèi)用合計(jì)9975元綜上：201*年人事行政部通過完善各項(xiàng)費(fèi)用的登記、匯總制度、定期向各部門宣導(dǎo)成本意識，定期將所有營運(yùn)行政公攤類費(fèi)用共享給各部門主管及員工，有效達(dá)到了合理控制成本的目的。通過涉外文印制度、空調(diào)開放原則的制訂，有效控制了某些人為因素而造成的不必要的成本支出通過各項(xiàng)費(fèi)用的登記控制費(fèi)用審批、報(bào)銷的嚴(yán)謹(jǐn)性李宏春1.43/481300平方清楚后退206房10006805785.75201*.8.21--201*.11.21（和田05785.748全額承擔(dān)）8009365910.861703.62201*.7.29-201*.10.28（沃爾森4207.24分?jǐn)?個(gè)月）

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)2.2.7.行政工作中存在的不足1、制度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)珗?zhí)行力與監(jiān)督力不夠，特別是對于工程部人員日常行政管理力度不夠，在后續(xù)工作中還需要加強(qiáng)。2、作為公司的“執(zhí)法”部門，在對各部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，且對各部門工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠；3、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力；4、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；5、有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。6、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。7、自身專業(yè)素質(zhì)不夠，不能做到事前控制。未能將部門力所能盡的問題解決到萌芽狀態(tài)。8、在公司整體的影響力和號召力不夠，無法真正從公司層面統(tǒng)籌各部門資源，使內(nèi)部的溝通和配合達(dá)到默契。9、對行政管理職能的理解缺乏高度和大局觀，未能更好的對各部門資源進(jìn)行優(yōu)化的整合，以及流程制度上根本的監(jiān)控。2.3.對本部門下屬員工年度工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)及成果的考評及發(fā)展建議具體詳見本部門員工年度考評表三.201*年工作規(guī)劃

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)3.1.201*年人力資源需求規(guī)劃3.1.1本部門人力資源整體構(gòu)想將嶸御、杜派、沃爾森整個(gè)人力、行政事務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃運(yùn)作、實(shí)現(xiàn)人力資源管理和行政管理的分離，故人力配備計(jì)劃：需新招人力資源總監(jiān)1名、綜合職業(yè)內(nèi)訓(xùn)師一名、現(xiàn)有行政人事人員需按行政體系和人力體系進(jìn)行重新歸編，真正實(shí)現(xiàn)人力管理的各項(xiàng)職能有專人負(fù)責(zé)，真正將薪酬體系、績效體系、員工職業(yè)生涯體系、激勵(lì)體系搭建起來公司整體人力配置計(jì)劃通過持續(xù)的優(yōu)勝劣汰機(jī)制持續(xù)招聘工程、渠道銷售人員，以保持在職人員能超過5名以上，且能為公司創(chuàng)造業(yè)績，能覆蓋重慶、成都、西安、貴陽等區(qū)域?yàn)樘嵘�客戶服�?wù)水平，和對外溝通協(xié)調(diào)能力，擬儲備一名專業(yè)度及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的市場銷售助理，也避免因人員的不穩(wěn)定導(dǎo)致該崗位職能的空缺和銜接不到位為保證核心崗位的人才競爭優(yōu)勢，你擬招聘預(yù)決算員一名，以避免對某些崗位形成絕對的依賴招聘人力資源總監(jiān)一名，以負(fù)責(zé)公司人才的全面“選、育、留、用”，全面提升公司的人才競爭力其它崗位，建議通過適度的薪酬調(diào)整、崗位兼并留任老的優(yōu)秀員工具體見下表3.1.1.招聘計(jì)劃

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)渠道銷售部擬招職位名稱人數(shù)專業(yè)學(xué)歷工作年限崗位職責(zé)要求其它有工程直銷或建材銷售工作經(jīng)驗(yàn)；積極勤奮，銳意進(jìn)��；市場銷售人員2-3市場營銷大專以上2年拓展能力強(qiáng)，有客戶資源。高級銷售代表2-3市場營銷中專以上2年有工程直銷或建材銷售經(jīng)驗(yàn)；能吃苦耐勞，富有市場開拓精神。4-6人工程部擬儲備招職位名稱項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)1-2專業(yè)工民建學(xué)歷大專以上工作年限3年崗位職責(zé)要求其它現(xiàn)場管理或工程監(jiān)理類工作經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心極強(qiáng)，能吃苦耐勞；有涂料、保溫等工程施工管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。1-2人市場部擬招職位名稱人數(shù)專業(yè)學(xué)歷工作年限崗位職責(zé)要求其它有一定工程管理及質(zhì)量控制方面經(jīng)驗(yàn)；管理協(xié)調(diào)和溝通能力較客服人員1管理類大專2年強(qiáng)，富有責(zé)任心、事業(yè)心及團(tuán)隊(duì)合作精神；有處理客戶投訴工作經(jīng)驗(yàn)，原則性強(qiáng)或者熟悉建筑物外保溫及涂料的施工工藝、工程質(zhì)量、進(jìn)度控制者優(yōu)先；招聘人數(shù)總計(jì)1人杜派公司擬招職位名稱生產(chǎn)工人人數(shù)3-4專業(yè)化工學(xué)歷高中以上工作年限2年崗位職責(zé)要求其它1、有化工生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)；2、能吃苦，服從管理及調(diào)配招聘人數(shù)總計(jì)招聘人數(shù)總計(jì)

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)采購行政調(diào)色師廠長研發(fā)人員樣板工技術(shù)應(yīng)用師1111122-3物流、及財(cái)務(wù)文秘、管理類化工管理化工化工大專大專高中大專大專以上高中以上高中以上1年1年3年以上3年以上3年2年2年有相關(guān)行業(yè)采購經(jīng)驗(yàn)、熟悉工廠產(chǎn)品、有較強(qiáng)的供應(yīng)商開發(fā)和價(jià)格談判能力邏輯條理性強(qiáng)、公正有責(zé)任心，熟悉行政管理工作對顏色敏感，有相關(guān)行業(yè)調(diào)色經(jīng)驗(yàn)有生產(chǎn)制造類工廠管理經(jīng)驗(yàn)有化工研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有涂料、保溫相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。有化工生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)；能吃苦，服從管理及調(diào)配有化工研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有涂料、保溫相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)8-10人招聘人數(shù)總計(jì)發(fā)展態(tài)勢：到目前為止，以上部門下年度計(jì)劃招聘人數(shù)總計(jì)為15人左右，其中財(cái)務(wù)部、行政人事部、工程部、總經(jīng)辦、預(yù)決算部人員總體與201*年保持平衡，因公司戰(zhàn)略布局，招聘需求大幅度偏向于杜派，且需招聘人員的專業(yè)度相對較高。故201*年杜派的招聘強(qiáng)度會非常大，而且新員工之間的磨合也會是比較難以解決和控制的問題，培訓(xùn)工作必須跟上。綜上所述，公司201*年總體人員可能擴(kuò)展到35人左右，公司現(xiàn)在22人，但預(yù)估計(jì)工程部經(jīng)過201*年大量的流動(dòng)和替代會漸趨于穩(wěn)定，同時(shí)隨著公司工程業(yè)務(wù)方面收縮的戰(zhàn)略，工程部12年招聘工作會稍顯順利，相反的是，市場銷售及渠道銷售在201*年人員整體呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢，201*年預(yù)計(jì)會有較大的異動(dòng)，故市場銷售的招聘強(qiáng)度需要加大，同時(shí)做好工作交接的控制工作，避免核心客戶及資料因人員流動(dòng)而流出.招聘渠道通過對201*年招聘渠道的效果和職能綜合評估后，201*年計(jì)劃采用以下招聘渠道1.智聯(lián)招聘（預(yù)計(jì)費(fèi)用40002.中國涂料人才網(wǎng)（預(yù)計(jì)費(fèi)用16203.中國美容人才網(wǎng)（預(yù)計(jì)費(fèi)用35004.58同城、趕集網(wǎng)

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沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)3.3201*年薪酬福利管理計(jì)劃1.制定和完善工程部項(xiàng)目經(jīng)理、預(yù)決算員提成審批流程、獲取條件、發(fā)放條件，通過利益綁定改變目前工程部項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后，資料保存不全，進(jìn)度款催收不及時(shí)等不良現(xiàn)狀，杜絕相應(yīng)隱患。2.嚴(yán)格執(zhí)行銷售系列轉(zhuǎn)正及提成、薪資制度，通過任務(wù)壓力的驅(qū)使打造狼性的銷售團(tuán)隊(duì)四、需公司及各部門的支持4.1.各部門配合事宜4.1.1.各部門人員能夠加強(qiáng)部門日常管理，對于人事行政部安排事宜，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。特別是工程部考勤管理，希望工程部工程內(nèi)業(yè)能夠及時(shí)上報(bào)部門內(nèi)部人員的出勤情況，同時(shí)對于部門人員請假及補(bǔ)休能夠提前通知到人事行政部。4.1.2.固定資產(chǎn)管理及辦公用品管理：對于物質(zhì)申請需要各部門提前提交相關(guān)申請，同時(shí)盡快辦理相關(guān)流程，保障物質(zhì)準(zhǔn)時(shí)到貨、庫存量、使用情況等。4.1.3.招聘：希望公司能夠明確201*年公司目標(biāo)，從而將公司目標(biāo)分解到各部門目標(biāo)，目確201*年各部門人員規(guī)劃，以及201*年人員招聘情況。4.1.4.培訓(xùn)：首先各部門需要提交201*年培訓(xùn)需求，人事行政部需對各部門提交的201*年培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和匯總，從而進(jìn)一步目確201*的培訓(xùn)需求，擬定201*年培訓(xùn)計(jì)劃。對于部門內(nèi)部技能培訓(xùn)，希望各部門能夠提交培訓(xùn)講師與擬定培訓(xùn)資料，人事行政部將根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)情況進(jìn)行安排培訓(xùn)時(shí)間。

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)4.1.5.各部門能夠按時(shí)提交人事行政部要求完成的各項(xiàng)表格。4.2.需要公司給予的資源支持4.1.6.對于提出的部門意見，能夠及時(shí)給予回復(fù)。而提交的制度也能夠及時(shí)批準(zhǔn)，而盡快實(shí)施。4.1.7.加強(qiáng)對部門經(jīng)理的溝通、培訓(xùn)與培養(yǎng)，提高部門經(jīng)理的執(zhí)行力且通過培訓(xùn)提高公司中層人員的管理能力。4.1.8.對于各部門的管理需要形成相關(guān)文字規(guī)定，并實(shí)施。在實(shí)施的過程中，公司需要加強(qiáng)各部門的執(zhí)行的監(jiān)控力度。五、對公司建議作為民企能完全做到為所有員工承擔(dān)社保、法定假等社會福利，在行業(yè)內(nèi)能保持員工薪資在行業(yè)偏上水平，公司在大的方面做得非常好，在職員工在意識在理念層面能做到不拈輕怕重，能互相協(xié)作，和公司同心。建議公司在一些細(xì)節(jié)方面做得更周全一些，使員工能夠更加同心同德，為公司創(chuàng)造更好的發(fā)展和效益。特提出以下建議：5.4.1，為避免造成員工心理和情緒波動(dòng)，提高工作積極性和團(tuán)隊(duì)向心力以及對公司忠誠度，建議涉及到員工利益（轉(zhuǎn)正、調(diào)薪）等手續(xù)審批做到高效、及時(shí)，以讓員工樹立對公司的信任度，工作成果和表現(xiàn)得到及時(shí)的認(rèn)可。5.4.2為防范人力資源管理方面的風(fēng)險(xiǎn)，避免不必要的勞資糾紛，建議適當(dāng)調(diào)整非核心崗位員工的離職審批過程，以減少離職員工對公司的不滿和抱怨，避免其在行內(nèi)傳播公司不良信息，形成不好的口碑。5.4.3為體現(xiàn)公司的人性化管理，更好的留住人才，提高員工的凝聚力和向心力，建議可以平時(shí)的加班來沖抵10分鐘內(nèi)的遲到，因工程項(xiàng)目或市場投標(biāo)等突發(fā)、臨時(shí)情況較多，部分員工存在下班后自愿加班以保證按時(shí)、保量的完成工作，也是員工忠誠度和向心力的體現(xiàn)，建議對這種行為給予鼓勵(lì)，同時(shí)因成

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)都交通堵塞，部分員工上班路途較遠(yuǎn)，非人為因素的遲到在所難免，建議以平時(shí)的加班沖抵，減少員工因遲到扣款的不滿情緒5.4.4部分核心崗位人員的聘用時(shí)，建議不能過于考慮薪酬成本，否則導(dǎo)致該員工專業(yè)度的缺乏，也導(dǎo)致內(nèi)部配合連環(huán)套的問題出現(xiàn)5.4.5為提高公司整體的人才競爭力，建議加大培訓(xùn)的投入5.4.6為更好的實(shí)施人才的“選、育、留、用”，建議公司強(qiáng)化各部門主管及經(jīng)理人力資源管理的職能職責(zé)，以打造高效、專業(yè)、穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)5.4.7為增強(qiáng)員工對公司的歸屬感，建議適度豐富一些福利計(jì)劃（建議給予轉(zhuǎn)正員工月度生日祝賀，增設(shè)一些相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃）6.跨部門（對本部門及其它部門）溝通、協(xié)調(diào)、配合工作評價(jià)6.1.1跨部門溝通、協(xié)調(diào)、配合工作不盡完美，主要原因，個(gè)人認(rèn)為有以下因素:(1)工程部、市場部、采購等部門高管及多個(gè)職能崗位的缺編，導(dǎo)致前述職能由其他人選或部門頂替和兼任，顯而易見專業(yè)度無法達(dá)到相應(yīng)的高度，在管理的規(guī)范、流程的順暢銜接、以及溝通配合的默契上會有很多隱患和問題，在相互溝通和支持的過程中，各自會站在不同的立場、各自都不想擔(dān)當(dāng)本不屬于自己的責(zé)任，沒有誰能牽頭、統(tǒng)籌和規(guī)劃（2）人力聘用的過程中過于控制薪酬成本，經(jīng)驗(yàn)匱乏的新手居多，同樣導(dǎo)致專業(yè)度的匱乏（3）人員變動(dòng)的頻繁，導(dǎo)致員工對公司、制度流程的理解停留于表面，并未真正理解公司的企業(yè)文化、行事理念和原則，同時(shí)又缺乏專業(yè)人士的指導(dǎo)（4）新進(jìn)員工，并未真正沉下心來理解和鉆研公司文化、制度流程、產(chǎn)品知識，相關(guān)事宜發(fā)生的時(shí)候只能反饋、傳達(dá)信息，依賴?yán)蠁T工處理，而公司真正的老員工就只有楊勇、吳金鳳、朱淑燕、何老師，他們本來也擔(dān)負(fù)有各自的職責(zé)，當(dāng)額外的職責(zé)落到自身頭上時(shí)，確實(shí)也精力有限，兼顧其一就不能兼顧其二

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)

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