市場(chǎng)營銷部201*年工作計(jì)劃

市場(chǎng)營銷部201*年工作規(guī)劃

作為一個(gè)“特殊”的部門，市場(chǎng)營銷部201*年將發(fā)揮自身的基本職責(zé)，為14年銷售任務(wù)的完成做出應(yīng)盡的職責(zé)14年主要工作規(guī)劃：一、制定市場(chǎng)運(yùn)營規(guī)劃、計(jì)劃，負(fù)責(zé)實(shí)施、執(zhí)行。二、建設(shè)****公司營銷戰(zhàn)略

基本原則：誠信營銷及全員營銷原則

誠信營銷是****公司營銷活動(dòng)的基本準(zhǔn)則�！罢\”是指誠實(shí)做人。對(duì)顧客、對(duì)經(jīng)銷商、對(duì)任何與****公司打交道的人，****人都應(yīng)該是誠心相待。“信”是指信用至上，說到做到，絕不做違背承諾的事情，以贏得商務(wù)伙伴的信賴。全員營銷原則，在認(rèn)識(shí)上，要求全體****員工對(duì)“營銷管理是需要全體****員工共同承擔(dān)的職責(zé)，是與****的每一項(xiàng)工作和每一個(gè)員工的工作緊密相關(guān)的”的觀念形成共識(shí)；在管理實(shí)踐中，實(shí)施整合營銷，以產(chǎn)品定位和營銷戰(zhàn)略為中心，通過產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、價(jià)格策略的有機(jī)配合，在技術(shù)部、工程部、財(cái)務(wù)部、及行政人事部的有效支持下，使****公司成為市場(chǎng)導(dǎo)向型的企業(yè)，確保****營銷201*年銷售3000萬目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在未實(shí)行全面系統(tǒng)的營銷管理之前，員工缺乏市場(chǎng)觀念和營銷意識(shí)，認(rèn)為營銷只是營銷部門的事，與其他部門無關(guān)；營銷網(wǎng)絡(luò)及營銷隊(duì)伍跟不上市場(chǎng)的需要，市場(chǎng)開發(fā)受限；研發(fā)、施工跟不上市場(chǎng)營銷一線的需要。基于此，****公司在05年將實(shí)施“全面系統(tǒng)的營銷管理”的戰(zhàn)略決策，要求全體員工必須樹立市場(chǎng)意識(shí)和為營銷服務(wù)的思想，各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)員工必須圍繞市場(chǎng)營銷開展工作，從而達(dá)到全面搏擊市場(chǎng)，獲得最佳效益的目的。“全面系統(tǒng)的營銷管理”的基本內(nèi)涵是：要求全體員工牢固樹立市場(chǎng)意識(shí)和營銷觀念，企業(yè)的一切工作以營銷為中心，建立以營銷管理為龍頭、以技術(shù)創(chuàng)新為支撐、各部門協(xié)調(diào)一致、全面系統(tǒng)地參與、服務(wù)于營銷管理的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，從而達(dá)到企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和經(jīng)濟(jì)效益提高，社會(huì)、公司、顧客三方滿意。我們要通過實(shí)施全面系統(tǒng)的營銷管理，改變公司各部門各自為政的作風(fēng)，以提高工作效率.

全員營銷”理念指導(dǎo)一切工作.“全員營銷”理念的內(nèi)容是，牢固樹立全體員工的市場(chǎng)意識(shí)和營銷觀念，公司的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)必須以營銷為核心，研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等都緊緊圍繞營銷轉(zhuǎn)。

一是每月按規(guī)定時(shí)間及要求編制營銷計(jì)劃，每月召開公司各部門參加的營銷計(jì)劃會(huì)和營銷調(diào)度會(huì)。研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等部門必須根據(jù)營銷調(diào)度會(huì)和計(jì)劃會(huì)的安排，編制本系統(tǒng)工作計(jì)劃并確保實(shí)施，保證營銷計(jì)劃按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。切實(shí)做到圍繞市場(chǎng)服務(wù)營銷。二是建立各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入市場(chǎng)調(diào)研、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的制度。要求辦事處經(jīng)理必須做到每年在市場(chǎng)工作的時(shí)間不得少于300天，總公司管理人員每季度到市場(chǎng)蹲點(diǎn)的時(shí)間不得少于15天。三是規(guī)定各部門必須圍繞營銷開展工作，為其提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，不論哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)影響營銷工作的開展都將受到嚴(yán)厲查處。四是規(guī)定非營銷一線員工要定期進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、質(zhì)量追蹤和客戶訪問等活動(dòng)；管理人員要定期對(duì)客戶進(jìn)行訪問和調(diào)查，以了解市場(chǎng)情況及產(chǎn)品的有關(guān)信息，從而加強(qiáng)非營銷員工的市場(chǎng)危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及為營銷一線服務(wù)的意識(shí)。實(shí)施有效的營銷策略1．產(chǎn)品策略。

2．2．價(jià)格策略。制定以中低價(jià)位為主、高價(jià)位作適當(dāng)補(bǔ)充的價(jià)格策略。3．****公司的營銷基準(zhǔn)：超越營銷原則超越營銷是指以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為基準(zhǔn)，創(chuàng)造超越基準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，來獲得在市場(chǎng)中的營銷主動(dòng)權(quán)。****公司的超越營銷要求：****公司在她向用戶所提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)中，要至少在一個(gè)方面上要超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品和服務(wù)，并努力使這樣超越最大化、有形化（可以明顯地被感覺到），成為一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)，在其他方面要求達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這就要求我們的技術(shù)人員以及市場(chǎng)營銷人員，要及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)優(yōu)缺點(diǎn)及行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，積極總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料，以便成為市場(chǎng)營銷人員手中的銷售利器。4.嘗試建立專家服務(wù)型營銷****的專家服務(wù)營銷是指：****的營銷必須以技術(shù)服務(wù)為主要支撐點(diǎn)和主要特色。****公司是高新技術(shù)型公司，為用戶提供高技術(shù)含量的、高精密的高附加值的電力通信相關(guān)產(chǎn)品。這就要求****公司的營銷管理有很強(qiáng)的技術(shù)導(dǎo)向的能力，為用戶提供能增加附加價(jià)值的有效技術(shù)支援服務(wù)。****公司營銷部門與人員對(duì)用戶的需求變化、營銷環(huán)境變化要有十分敏銳的感知能力，并具有在第一時(shí)間內(nèi)快速反應(yīng)的能力。專家服務(wù)營銷意味著個(gè)性化服務(wù)，以不同的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足每一位顧客的不同需求；專家服務(wù)營銷意味著以少取勝、以快取勝、以靈取勝。專家服務(wù)營銷要求建立完善的、高質(zhì)量的開放型的營銷信息系統(tǒng)，充分應(yīng)用簡(jiǎn)潔、高效的處理機(jī)制，和高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。技術(shù)部及行政人事部將定期對(duì)營銷人員進(jìn)行我公司產(chǎn)品及行業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，以使****公司的每一個(gè)合格的營銷人員都成長為既是工程師又是營銷師的復(fù)合型人才。

5。渠道策略。根據(jù)產(chǎn)品本身的差異、服務(wù)方式、目標(biāo)市場(chǎng)差異以及促銷方式的差異而采取不同的銷售渠道策略。

1）代理公司。****公司提供技術(shù)和產(chǎn)品。

2）合作公司。對(duì)方負(fù)責(zé)市場(chǎng)，****公司負(fù)責(zé)工程和售后服務(wù)。三、建立健全有效的保障體系1．以有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品開拓市場(chǎng)(1)不斷開發(fā)推出市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品

****公司的開發(fā)人員除了研究分析公司提出的研究開發(fā)重點(diǎn)及有關(guān)信息外，還要定期深入市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，密切追蹤國內(nèi)外市場(chǎng)信息的變化，研究市場(chǎng)需要的特點(diǎn)及其發(fā)展、變化的趨勢(shì)，并掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，以顧客需求為導(dǎo)向，研制有市場(chǎng)需求且適銷對(duì)路的產(chǎn)品并不斷改進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)，最大限度地滿足用戶的需求。(2)強(qiáng)化技術(shù)攻關(guān)，確保產(chǎn)品品質(zhì)

為及時(shí)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)與質(zhì)量問題，確保營銷中的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，****公司在04年設(shè)立了技術(shù)部，其主要職責(zé)是針對(duì)公司產(chǎn)品在營銷中的相關(guān)反饋信息，有計(jì)劃地進(jìn)行技術(shù)改造，更新?lián)Q代和工藝難題的攻關(guān)。另一任務(wù)是進(jìn)行部分新產(chǎn)品的后期開發(fā)工作。2．建立滿足市場(chǎng)需要的生產(chǎn)管理系統(tǒng)

(1)建立以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量保證體系。一是嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)。二是技術(shù)部加強(qiáng)質(zhì)量控

制和管理。三是咽把施工關(guān).四是客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)售后服務(wù)、信息反饋工作，保證客戶的利益。

(2)售前服務(wù)以及工程質(zhì)量上為市場(chǎng)營銷提供保證。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，要求****公司

具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和工作效率。對(duì)此，公司將一方面加強(qiáng)銷售計(jì)劃、研發(fā)計(jì)劃和施工計(jì)劃的協(xié)調(diào)管理，通過每月召開一次由采購、技術(shù)部、工程部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部等部門參加的協(xié)調(diào)會(huì)，保證各項(xiàng)計(jì)劃、措施的準(zhǔn)確實(shí)施。另一方面，制定技術(shù)部、工程部、采購、財(cái)務(wù)部等部門參與協(xié)調(diào)解決的工作程序和時(shí)間要求，針對(duì)設(shè)備采購、產(chǎn)品初裝、工程施工等各個(gè)環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的責(zé)任制，對(duì)延誤銷售的行為，不論是什么部門什么人，都要從重從快處理。

(3)實(shí)行下道工序是用戶制度。在業(yè)務(wù)流程中實(shí)行下道工序是用戶的制度，上道工序必須在質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間等方面滿足下道工序需要，從而最終滿足市場(chǎng)用戶的需求。3．建立安全可靠、快捷準(zhǔn)確的信息網(wǎng)絡(luò)

1)是客服人員及網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)對(duì)公司的信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、指導(dǎo)和技術(shù)支持。2)是市場(chǎng)部及技術(shù)部及時(shí)搜集相關(guān)行業(yè)信息及產(chǎn)品信息。四、其他措施

1）在公司網(wǎng)站及相關(guān)行業(yè)站點(diǎn)擴(kuò)大公司宣傳，同時(shí)在媒體上適當(dāng)刊載廣告，提升公司形象。2）積極參加行業(yè)展會(huì)、舉行各種形式的產(chǎn)品宣傳，結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì)做各種形式的產(chǎn)品推介會(huì)。根據(jù)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)的不同情況進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳、推廣工作；為銷售人員提供強(qiáng)有力的市場(chǎng)策劃、宣傳幫助。

3）適時(shí)安排系列培訓(xùn)，如：產(chǎn)品系列講座、銷售技巧、工作流程培訓(xùn)4）造就高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍

****公司堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”選人、育人、用人，造就一支高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍，任何一位員工都必須經(jīng)過嚴(yán)格的選拔方能成為營銷人員。為建立對(duì)營銷人員的激勵(lì)約束機(jī)制，公司對(duì)選擇上崗的營銷人員將采取“不升即降”的動(dòng)態(tài)管理。一是作為試用期營銷人員見習(xí)期內(nèi)表現(xiàn)不佳者與不適應(yīng)者則離開營銷崗位；二是作為正式營銷人員，獨(dú)立承擔(dān)片區(qū)營銷工作。如果工作出色業(yè)績(jī)突出，則可升為分管大片區(qū)營銷工作的辦事處經(jīng)理，并可作為試用期營銷人員的指導(dǎo)老師。三是在辦事處經(jīng)理崗位表現(xiàn)優(yōu)異者，可升為分管一個(gè)省營銷工作的分公司經(jīng)理。

上述每一個(gè)階段都要經(jīng)過嚴(yán)格的考核，合格后才能晉升或保留原級(jí)，不合格或末位者，進(jìn)入****公司的總部待崗培訓(xùn)，培訓(xùn)期間只能享受待崗工資。

市場(chǎng)營銷部

201*-2-

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集團(tuán)營銷部201*年工作計(jì)劃

201*年的工作目標(biāo)是協(xié)助集團(tuán)副總王程做好營銷計(jì)劃分解落實(shí)執(zhí)行協(xié)同等工作，為轉(zhuǎn)型工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體分為營銷體系建設(shè)、營銷隊(duì)伍建設(shè)、營銷培訓(xùn)的完善和分子公司的協(xié)同等四個(gè)方面。

一、營銷體系建設(shè)

營銷體系建設(shè)的工作重點(diǎn)在于營銷的日常行為管理制度建設(shè)、營銷行為管理和營銷結(jié)果管理三個(gè)方面。

（一）日常行為管理的制度：參考內(nèi)容制定如下：各個(gè)分子公司各個(gè)部門可以參考以下內(nèi)容修改制定自己的制度。

1.考勤制度Attendancesystem

（1）正常上班時(shí)間：8：30-17：30。Normalworkinghours:8:30-17:30

上下班應(yīng)不早退、不遲到，按時(shí)按指紋考勤。Everyoneshouldnotleaveearly,notlate,ontimeandaccordingtothefingerprintattendance.

新銷售提早10分鐘到培訓(xùn)中心做好準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備內(nèi)容包括：個(gè)人形象的檢查、資料筆記本等用具的檢查；前日工作的回顧及問題匯總；

Thenewsales10minutesearlytopreparetrainingcenter.Newsalesshouldpreparepersonalimageinspection,datanotebooksandotherequipmentinspection;summaryreviewandissuethework.

（2）請(qǐng)假須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)，事假須提前一天通知；Anyleavemustbeapprovedbythesalesmanageronedayinadvance;

病假可當(dāng)天申請(qǐng)，并于當(dāng)天上班前通知銷售主管。Sickleavecouldbeacceptableinthesameday,alsoneedbeapprovedbydirectreportmanagerorsalesmanagerandabove.

2.個(gè)人形象規(guī)范Personalimage（1）、愛清潔，勤洗澡，保持身體無異味。Everyoneshouldkeepclean,oftentakeashower,andkeepthebodywithoutpeculiarsmell.

（2）、頭發(fā)經(jīng)常洗，梳理整潔，不得染發(fā)（黑色除外）。Everyoneshouldfrequentlywashhair,neatlycombed,notHairColoring(preferblack)

（3）、面容神采奕奕，男員工不留胡須，女員工化淡妝不佩戴夸張得飾物。Keepsmileinface,forman,nobeard,whileforwoman,makeupwellwithoutexaggerated.

（4）、員工手指甲長度不超過手指頭，女員工只可涂透明指甲油，保持手部清潔。Employeefingernaillengthdoesnotexceedthefingers,femaleemployeesonlycanbecoatedwithatransparentnailpolish,keephandscleaninthesametime.

（5）、銷售人員必須穿職業(yè)皮鞋（去倉庫碼頭等現(xiàn)場(chǎng)除外），保持鞋面清潔，夏天不得穿露腳趾的涼鞋。Wepreferoccupationleathershoes(exceptinspecialplace:warehouseorterminal),keepshoesclean.BTW,insummer,toesandalsarenotacceptableinoffice.

（6）、工作時(shí)間（周一到周四）一律穿統(tǒng)一正裝；經(jīng)常換洗，保持整潔。Workinghours(MondaytoThursday),wepreferformaldress;pleasekeepdailychangedandkeepcleanandtidy.

（7）、主動(dòng)同客戶、上級(jí)、同事打招呼，微笑常掛臉上。Sayhellotothecustomers,superiors,colleagues,withasmileface.

2.個(gè)人形象規(guī)范Personalimage（1）、男士的襯衫與上衣口袋不裝任何物品。Itisprohibitedtoputanythingintoshirtorjacketpocket,forman.

（2）、正式場(chǎng)合，男同事要打領(lǐng)帶。Foranyformalactivity,manshouldtiewithformaldress.

3.日常行為規(guī)范Dailybehaviorstandards（1）、嚴(yán)禁隨意處置公司的各項(xiàng)資料檔案。Itisstrictlyprohibitedtodisposeofthedatafiles,

（2）、嚴(yán)禁查詢公司其他員工的工資獎(jiǎng)金情況。Salaryandbonusareprivateforeveryone.

（3）、根據(jù)安全保密原則，禁止未經(jīng)答應(yīng)私自將客戶資料提供給其他公司。Accordingtothesecurityprinciple,itisprohibitedtoofferthecustomerinformationtoothercompanies,withoutpermission.

（4）、私人電話不得超過3分鐘。Privatetelephoneshallnotexceed3minutes.（5）、不得在辦公區(qū)域抽煙、吃零食、看報(bào)紙以及與業(yè)務(wù)無關(guān)的書、大聲喧嘩、嬉戲打打瞌睡、吸煙、玩手機(jī)及電腦游戲等。IntheOfficeArea,itisprohibitedtosmoke,eatsnacks,newspapersandbusinessrelatedbooks,loudnoise,playdoze,playmobilephoneandcomputergames,foreveryone.

（6）、對(duì)客戶一視同仁，不存在偏見、歧視.Weshouldmakenoexception,withoutprejudice,discriminationtoourclients.

（7）、同事間應(yīng)互相幫助，嚴(yán)禁扯皮現(xiàn)象和搞小團(tuán)體，客戶到訪，照顧好客戶，不得擅自聚在一起閑聊。Colleaguesshouldhelpeachother,nobuckpassingphenomenonandengageinsmallgroups.Whenourclientvisitouroffice,paymoreattentiontoourclientwithoutchattingeachother.

（二）營銷過程的管理

管理營銷過程常用的工具有CRM系統(tǒng)，MARKETINGPLAN,PIPELINEREPORT,WISHCLIENT等等。

1.過程管理的具體內(nèi)容建議如下：

每個(gè)工作日1個(gè)salescall,記入CRM系統(tǒng)；onesalesperworkingday;電話聯(lián)系不算salescall，salescall主要指拜訪客戶，向客戶提供報(bào)價(jià)，向客戶提供方案，與客戶吃飯，與客戶共同參加活動(dòng)，安排客戶簽約儀式，與客戶溝通操作問題安排溝通會(huì)議等等面對(duì)面的活動(dòng)。

每周五上交周報(bào)；Weeklyreportpolicy也可以用marketingplan/wishclient/pipelinereport等方式來記錄和描述銷售們一周來的工作情況，碰到的困難、得到的協(xié)同和幫助，市場(chǎng)反饋，競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)等等內(nèi)容；每個(gè)月提供1個(gè)opportunity，記入CRM系統(tǒng)；Min.1opportunitypermonth,putintoCRM：主要指銷售不能通過自己的努力完成跟蹤客戶的行為，需要多地銷售共同配合，或者跨部門的合作才能完成的業(yè)務(wù)行動(dòng)。比如，大連的銷售發(fā)現(xiàn)一個(gè)客戶，從上海，大連兩地的銷售共同跟進(jìn)，利潤共享的客戶，就是一個(gè)商機(jī)opportunity.當(dāng)然要有一個(gè)主要發(fā)起的銷售來共享這個(gè)商機(jī)，比如客戶是大連銷售開發(fā)的，就由大連銷售新增一條商機(jī)，然后共享給上海的某個(gè)銷售，經(jīng)過審批后，由兩個(gè)銷售共同跟進(jìn)。

每個(gè)月至少一人一條saleslead，記入CRM系統(tǒng)；Min.1salesleadpermonth,putintoCRM：saleslead主要是針對(duì)國際業(yè)務(wù)，比如國外代理或者分公司發(fā)來的信息saleslead,交給銷售跟進(jìn)的，可以計(jì)入CRM系統(tǒng)，針對(duì)這個(gè)潛在客戶，跟進(jìn)情況如何，國際業(yè)務(wù)部看到銷售跟進(jìn)的情況如何。同時(shí)，國內(nèi)銷售發(fā)現(xiàn)的線索saleslead，通過國際業(yè)務(wù)部發(fā)給國外代理或者外站，外站也輸入CRM的話，我們就知道外站的跟進(jìn)情況如何。這樣做到整體協(xié)調(diào)，共同行動(dòng)。

每個(gè)月至少開發(fā)一個(gè)新客戶，記入CRM系統(tǒng)（KPI有考核）Min.1newclientdeveloped,putintoCRM

所有的銷售跟進(jìn)情況要進(jìn)CRM系統(tǒng)所有招投標(biāo)信息要進(jìn)CRM系統(tǒng)所有的報(bào)價(jià)要進(jìn)CRM系統(tǒng)

2.過程管理的其他方式

除了以上的管理方式，銷售的過程管理還有以下方式：

（1）joininsalescall參與客戶拜訪：銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)與銷售們一起參加客

戶拜訪活動(dòng)，在活動(dòng)中，用自己的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來幫助銷售推進(jìn)報(bào)價(jià)、方案的達(dá)成、合同的簽訂等等；

（2）Analysissalescallresult分析拜訪客戶的結(jié)果（3）Joininnegotiation參與商務(wù)談判

（4）Joinindesigningsolution參與方案設(shè)計(jì)（5）others其他

3.過程管理的特色

(1)Planning有計(jì)劃的：所有的過程管理最忌諱無計(jì)劃，一定要事先計(jì)劃好。(2)Regular有規(guī)律定期的：在執(zhí)行計(jì)劃的過程中，一定要定期，比如每周檢查周報(bào)，就一定做到每周檢查；如果是每月檢查，就必須做到每月堅(jiān)持。不能因?yàn)槊β�，而放棄這個(gè)定期的檢查；(3)Continuously持續(xù)的堅(jiān)持的：過程管理必須堅(jiān)持，堅(jiān)持才能把過程管理發(fā)揮到極致。

（三）銷售結(jié)果管理-績(jī)效考核

1.制定KPI考核的內(nèi)容：

以下是KPI內(nèi)容是績(jī)效考核的參考內(nèi)容，各個(gè)分子公司可以按照自己的情況自己的要求來制定各自團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核內(nèi)容，目前總部營銷對(duì)各個(gè)分子公司各個(gè)部門的績(jī)效評(píng)估提供參考意見和指導(dǎo)性建議。

KPIforeachSalesRepuptoSalesExecutive針對(duì)銷售代表和銷售執(zhí)行人員

i/

Punctuality&Attendance守時(shí)與出席率

-2%oftotal

Punctuality100%守時(shí)

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