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營(yíng)銷(xiāo)中心201*年年度工作總結(jié)報(bào)告(周波濤)

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營(yíng)銷(xiāo)中心201*年年度工作總結(jié)報(bào)告(周波濤)

年年度工作總結(jié)報(bào)告

(適用于營(yíng)銷(xiāo)中心其他基層員工)

報(bào)告人姓名:周波濤所在單位:南充銷(xiāo)售大區(qū)職務(wù):銷(xiāo)售代表報(bào)告年度:201*年

20營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理寄語(yǔ)

我們?cè)谝黄?/p>

201*年,我們乘勢(shì)而上,努力挑戰(zhàn)銷(xiāo)售單價(jià)第一的目標(biāo)201*年,我們抗震除冰,用激情與奮斗落實(shí)基礎(chǔ)201*年,我們跨步飛躍,樹(shù)立了行業(yè)和市場(chǎng)的標(biāo)桿

201*年,我們昂首向前,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值的飛躍201*年,我們志存高遠(yuǎn),扛住了山尖的目標(biāo)面對(duì)榮譽(yù),我們共同書(shū)寫(xiě)面對(duì)未來(lái),我們一起憧憬與成功會(huì)面,是我們價(jià)值的體現(xiàn)與失敗擦肩,是我們能力的必然

201*年,據(jù)說(shuō)環(huán)境要變,但我們一起踐行精彩的目標(biāo)不變

刁力201*年11月

第一部分年度工作總結(jié)

一、結(jié)合崗位職責(zé),簡(jiǎn)述201*年開(kāi)展的主要工作:

201*年本人主要負(fù)責(zé)南部縣城區(qū)終端和上五區(qū)農(nóng)村市場(chǎng).主要工作有:

1.城區(qū)終端:現(xiàn)飲與非現(xiàn)飲拓展,縮短渠道層級(jí),在城區(qū)實(shí)現(xiàn)全面直銷(xiāo)模式.非現(xiàn)飲市場(chǎng)在開(kāi)蓋活動(dòng)支撐的情況下,繼續(xù)保持較高的覆蓋率.現(xiàn)飲市場(chǎng)拓展雖困難重重,仍取得了一定的進(jìn)展,在穩(wěn)守已控終端情況下,搶奪了幾個(gè)生意最好、最有影響力終端,同時(shí)在今年的夜啤酒的搶奪中,我司夜啤酒占有80%的場(chǎng)所,也打造了藍(lán)劍528夜啤酒演藝廣場(chǎng),對(duì)競(jìng)品形成了有力的打擊,。201*年全年城區(qū)銷(xiāo)量約800KL,在惡劣的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,城區(qū)較同期有所上升,中高檔產(chǎn)品銷(xiāo)量穩(wěn)中有升。

2.農(nóng)村市場(chǎng):加強(qiáng)二批渠道管控,拓展專(zhuān)銷(xiāo)二批.維護(hù)穩(wěn)定和價(jià)格體系,保證經(jīng)銷(xiāo)商合理的利潤(rùn)空間。加強(qiáng)物流管理,嚴(yán)格按照中心統(tǒng)一的物流管理要求監(jiān)管物流,減少竄貨事件。

3.渠道改造:針對(duì)南部縣進(jìn)行了大刀闊斧的渠道改造工作。城區(qū)一級(jí)商由5戶(hù)增到8戶(hù),新拓展城區(qū)一批商3戶(hù)。引進(jìn)區(qū)鄉(xiāng)商戶(hù)進(jìn)城實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的拓展現(xiàn)飲終端。

二、簡(jiǎn)述201*年工作中最出色的三項(xiàng)工作及總結(jié)其經(jīng)驗(yàn):

1.南部縣濱江路,大型終端林立,我司產(chǎn)品弱勢(shì),在進(jìn)店方面十分困難,與經(jīng)銷(xiāo)商楊斌反復(fù)溝通后,嘗試?yán)霉ど趟愁I(lǐng)導(dǎo)關(guān)系進(jìn)店,并給予公關(guān)費(fèi)用。一舉打開(kāi)局面,搶奪下南部最好的麻辣空間與水香魚(yú)莊兩家優(yōu)級(jí)終端,對(duì)競(jìng)品形成了有力的打擊。同時(shí)利用新商戶(hù)的社會(huì)關(guān)系,在濱江路搶奪競(jìng)品終端,這樣在濱江路我司已擁有7家大型終端,

總結(jié):終端搶奪方面,在針大大型優(yōu)級(jí)終端的搶奪方面,不拘泥形式,充分利用各種社會(huì)關(guān)系,花小錢(qián)力大事。多發(fā)展渠道,利用其關(guān)系搶奪競(jìng)品終端。

2.在流通方面,利用專(zhuān)銷(xiāo)拓展的方式,與經(jīng)銷(xiāo)商一起推進(jìn)拓展,對(duì)競(jìng)品起到了一定的屏蔽作用.

總結(jié):在競(jìng)品占優(yōu)的情況下,利用買(mǎi)斷終端,讓競(jìng)品從視線(xiàn)中消失,從而減少了消費(fèi)者與競(jìng)品接觸的次數(shù).

3.渠道改造。為充分適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,進(jìn)一步對(duì)南部縣城區(qū)進(jìn)行渠道改造,通過(guò)做大量工作,選擇優(yōu)級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商、策反競(jìng)品經(jīng)商,進(jìn)一鞏固城區(qū)市場(chǎng)渠道改造,實(shí)現(xiàn)了全面的渠道扁平化,為明年城區(qū)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的渠道基礎(chǔ)。

總結(jié):引導(dǎo)商戶(hù)走向正確的發(fā)展道路,正確的盈利模式。順利的平衡各方利益,完成渠道改造。

三、簡(jiǎn)述201*年工作中最不理想的三項(xiàng)工作及其原因:

1.藍(lán)標(biāo)雪花518價(jià)格維護(hù)不到位,經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)極低,產(chǎn)品銷(xiāo)量受到嚴(yán)重影響。此產(chǎn)品老化,未能及時(shí)替換。在利潤(rùn)極低的情況下,未能采取有效措施恢復(fù)價(jià)格體系。

2.城區(qū)終端專(zhuān)銷(xiāo)程度不高。燕京啤酒消費(fèi)者自點(diǎn)率高,導(dǎo)致我司城區(qū)中高檔終端做不到產(chǎn)品專(zhuān)場(chǎng),只能做促銷(xiāo)專(zhuān)場(chǎng)。針對(duì)此狀況始終未拿出有效辦法控制。

3.在非現(xiàn)飲的拓展方面還沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的目標(biāo),方法不到位,沒(méi)有充分了解終端老板的心理.總結(jié):做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識(shí)還較少。

四、對(duì)單位內(nèi)部的分工與管理,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面有何建議?無(wú)

五、請(qǐng)簡(jiǎn)述你對(duì)自己職業(yè)生涯的規(guī)劃與期望,希望公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì):

希望公司能提供更多專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì),提高自身業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)市場(chǎng)需要和更多的挑戰(zhàn)。多與其他市場(chǎng)進(jìn)行溝通學(xué)習(xí),了解不同市場(chǎng)的應(yīng)對(duì)方法.

六、其它

第二部分次年工作計(jì)劃

一、請(qǐng)簡(jiǎn)述201*年工作計(jì)劃及具體工作措施:

為完成大區(qū)下達(dá)201*任務(wù)、各項(xiàng)工作指標(biāo)。準(zhǔn)備在以下幾個(gè)方面提高工作質(zhì)量:1.有計(jì)劃有目地進(jìn)行專(zhuān)銷(xiāo)終端拓展,與經(jīng)銷(xiāo)商商一起對(duì)有質(zhì)量的終端進(jìn)行拓展,在量上屏蔽對(duì)手。

2.農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展核心專(zhuān)銷(xiāo)客戶(hù),針對(duì)核心客戶(hù),利用合理價(jià)格體系設(shè)置,反利手段,提高專(zhuān)銷(xiāo)客積極性,建設(shè)農(nóng)村市場(chǎng)渠道壁壘。

3.協(xié)助新商戶(hù)開(kāi)始各項(xiàng)工作開(kāi)展,讓其跟著公司的指導(dǎo)思想走,竟快適應(yīng)公司的摔摔操著方式。

4.修復(fù)產(chǎn)品價(jià)格。修復(fù)老產(chǎn)品價(jià)格體系,為新產(chǎn)品上市取得空間,提高新產(chǎn)品的覆蓋和銷(xiāo)量.5.認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)中心、大區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作。6.提升服務(wù)水平,幫助客戶(hù)贏利,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。二、對(duì)公司的管理有何建議

1.減少各種日常報(bào)表和專(zhuān)項(xiàng)報(bào)表。2.簡(jiǎn)化流程,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求。

3.改變工資考核辦法,針對(duì)南充銷(xiāo)售大區(qū)這種弱勢(shì)市場(chǎng),提出更合理的工資考核辦法,提高員工積極性。

4.公司應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考查,做出更合理的方案應(yīng)對(duì)南充大區(qū)的弱勢(shì)市場(chǎng).

三、其他:

特此報(bào)告!

匯報(bào)人:周波濤所在單位:南充銷(xiāo)售大區(qū)職務(wù):銷(xiāo)售代表匯報(bào)日期:201*年12月6日

擴(kuò)展閱讀:201*年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

匯報(bào)部門(mén):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

匯報(bào)日期:201*年12月7日

201*年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作總結(jié)

今年是我行的開(kāi)局之年,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施,堅(jiān)決貫徹相關(guān)工作會(huì)議所制定的工作思路,確保開(kāi)好局,起好步。開(kāi)業(yè)來(lái)全部干部職工團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,取得了不錯(cuò)的成果。一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

今年是我行成立第一年,也是打基礎(chǔ)的一年,各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)、健康開(kāi)展,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

(1)我部各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。到年末,全部門(mén)各項(xiàng)人民幣存款余額245.42萬(wàn)元。個(gè)人儲(chǔ)蓄和對(duì)公存款增加將成為我部存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源。

(2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末,貸款業(yè)務(wù)合計(jì)12筆,各項(xiàng)貸款余額5855萬(wàn)元,主要增投于優(yōu)良客戶(hù)和中小企業(yè)流動(dòng)資金貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如趙屯成達(dá)、開(kāi)來(lái)、種禽場(chǎng)、大波羅房、中基、瀚慶等項(xiàng)目;其中個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)貸款2筆,企業(yè)流動(dòng)資金貸款10筆,收息水平較好。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)

(一)細(xì)分市場(chǎng),準(zhǔn)確定位,抓住重點(diǎn),積極營(yíng)銷(xiāo)。201*年,我部主要針對(duì)個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和中小企業(yè)開(kāi)展金融服務(wù)。明確了目標(biāo)定位后,部門(mén)員工積極開(kāi)展工作,全方位拓展市場(chǎng)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù),爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行。

(二)堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展業(yè)務(wù)。抓好儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶(hù)為重點(diǎn),大力營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù),提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大營(yíng)銷(xiāo)范圍,全部動(dòng)員,針對(duì)周邊的商戶(hù)、住戶(hù)和老客戶(hù),有效地吸收儲(chǔ)蓄資金。三是加大宣傳力度,借走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為契機(jī),開(kāi)展“反假幣知識(shí)講座”,以業(yè)務(wù)宣傳為媒介,走進(jìn)社區(qū)的每一個(gè)角落,加大我行對(duì)社區(qū)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會(huì)知名度。

(三)加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿,我們從開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。目前已完成兩筆個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)貸款。二是加大中小企業(yè)貸款的營(yíng)銷(xiāo),如成達(dá),瀚慶等項(xiàng)目。三是積極與擔(dān)保公司合作,通過(guò)引入擔(dān)保公司,降低信貸管理風(fēng)險(xiǎn)。(四)恪守規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),強(qiáng)化管理,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。我部客戶(hù)經(jīng)理都能?chē)?yán)格按照行規(guī)定進(jìn)行貸前檢查,積極配合信貸管理部進(jìn)行貸后管理檢查等各項(xiàng)工作,努力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性、流動(dòng)性和效益性。三、工作中存在的問(wèn)題和困難

(一)從客觀環(huán)境上講,由于我們銀行剛成立,還存在業(yè)務(wù)手段單一,社會(huì)認(rèn)知度偏低等問(wèn)題,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作造成一定影響。

(二)從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看,人民幣存款長(zhǎng)期在相對(duì)低水平徘徊,作為銀

行的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),沒(méi)有達(dá)到業(yè)務(wù)尖兵的要求,需要加以重視并改進(jìn)。(三)從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務(wù)水平競(jìng)爭(zhēng)力不足,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。五是營(yíng)銷(xiāo)效果不明顯,應(yīng)該加大營(yíng)銷(xiāo)力度和精度,確保效益的穩(wěn)定快速增長(zhǎng)。四、今后工作打算

(一)加強(qiáng)部門(mén)員工的學(xué)習(xí),提高員工自身綜合素質(zhì)。(二)嚴(yán)格恪守規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

(三)在做好信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),重視信貸風(fēng)險(xiǎn),積極配合信管部門(mén)工作,確保信貸資產(chǎn)安全性。

(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保工作協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效的進(jìn)行。(五)深化營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、積極開(kāi)拓市場(chǎng),盡全力使我行存款業(yè)務(wù)有快速增長(zhǎng)。

以上問(wèn)題將是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn),今后,我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn),不斷提高,努力做好各項(xiàng)工作任務(wù)。

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