體彩中心主任述職述廉報告

體彩中心主任述職述廉報告

根據(jù)組織安排，本人于201*年4月主持市體彩中心工作。過去的一年，在市體育局黨組正確領導下，在兄弟處室的關心和支持下，我?guī)ьI體彩系統(tǒng)全體干部職工，依靠廣大業(yè)主和銷售員，緊緊圍繞各項工作目標，開拓進取，扎實工作，很好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)述職如下：

一、不斷加強學習，提高自身修養(yǎng)和業(yè)務領導水平深入貫徹科學發(fā)展觀，在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持一致，與局黨組保持一致。自覺堅持各種形式的政治理論學習，與時俱進，不斷增強政治敏銳性和鑒別力，增強執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性，增強宗旨意識、責任意識和大局意識，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)。年初，到省體彩中心全天候培訓學習1個月，大大提升了業(yè)務水平。定期參加各種業(yè)務學習會議，善于虛心聽取大家意見建議，重大決策在集體充分討論基礎上形成并實施。二、認真履行職責，完成各項工作任務

（一）銷售情況201*年全市體彩銷售.億，全省排位第.，增幅.%，列全省第.，份額.%，位居全省第2，全面完成年銷售.億元、增幅和份額省內領先等各項目標任務；沭陽縣銷售.億元，位列蘇中、蘇北各縣第.，泗陽縣銷售.萬元，增幅.%，列全省各縣區(qū)第泗洪銷售.萬元，銷量最低的宿豫也達.萬元，市區(qū)銷售突破2億，達到.億元。本文出自：

（二）銷售業(yè)務工作,201*年全市體彩系統(tǒng)圍繞渠道建設、營銷宣傳、網(wǎng)點基礎服務保障等做了大量卓有成效的工作。認真組織實施全市傳統(tǒng)網(wǎng)點形象更新工作，完成傳統(tǒng)網(wǎng)點門頭更新.個，占總網(wǎng)點數(shù)的.%，完成傳統(tǒng)網(wǎng)點整體更新包裝.個，占總網(wǎng)點數(shù)的.%，共爭取省體彩中心包裝補貼174余萬元。繼續(xù)搶抓布點工作，全年新增傳統(tǒng)電腦銷售網(wǎng)點.，新增競彩店.個。不斷優(yōu)化銷售網(wǎng)點布局，充分盤活有限的銷售終端機資源，有計劃、有步驟地清理、勸退銷量低的兼營店，新建軟硬件標準高的專營店，全年共完成傳統(tǒng)網(wǎng)點退建站170個，競彩店退建站5個。做好銷售終端更換工作，全市1.臺的DOS窄帶銷售終端全部更換為LINUX寬帶銷售終端。營銷宣傳是體彩銷售工作的重要組成部分。全年我們緊緊圍繞公益品牌、新玩法上市、中大獎等不斷拓展宣傳渠道、創(chuàng)新宣傳方式，進一步提升了體彩公益形象，為銷售打下了良好的基礎。201*年5月，“快樂體育”體彩專題節(jié)目開播，標志了又一重要傳統(tǒng)宣傳平臺的成功拓展。利用派獎、新玩法上市、中大獎等銷售契機，細化營銷方案，做到公共媒體宣傳和站點宣傳齊頭并進，取得了明顯效果，超級大樂透加獎活動使我市成為上半年全國第一個大樂透銷量超雙色球的地級市，7月底上市的11選5也是對全市銷售大幅度增長貢獻最大的新玩法，銷售時間不到半年，已占全年總銷量的.%以上。公益性是體育彩票的生命力，201*年，以“綠色健身日”、“小輪車亞錦賽”、“中國●宿遷首屆駱馬湖自行車公路賽”、“宿遷市第三屆運動會”、“元旦萬人長跑”等我市品牌體育賽事為載體大力宣傳公益，我們和幸福街道辦新盛居委會婦女兒童之家結成幫扶關系，資助社區(qū)困難婦女兒童，為弱勢群體送去關懷，體育彩票“便民、親民、利民”的社會形象得到顯著提升，加深了人們對體育彩票公信力、公益性的認識和理解。進一步做實做細銷售網(wǎng)點基礎工作。堅持銷售員月月培訓例會制度，加強對投注技巧、基本銷售理念等的培訓，全年舉辦各類培訓60余次，參加培訓人數(shù)達.多人次。尤其加大了對加獎活動和新玩法上市的培訓力度和要求，超級大樂透加獎前，專門聘請山東專家到每個縣區(qū)逐一培訓，上11選5網(wǎng)點必培訓必考核，考核通不過不能上。規(guī)范銷售網(wǎng)點門頭、海報、獎池、庫存、中獎展示、環(huán)境衛(wèi)生等日常工作，組織專人每月對各縣區(qū)銷售網(wǎng)點基礎工作檢查打分，檢查結果與網(wǎng)點獎懲掛鉤，和專管員績效掛鉤。

（三）機構隊伍建設工作為適應全市體彩事業(yè)發(fā)展需要，我們設立了各縣體育彩票管理中心，隸屬于市體育彩票管理中心，采用垂直管理模式，并對市體彩中心內設機構進行了較大的調整，成立了綜合部、渠道管理部、營銷宣傳部、技術部、客服部、戰(zhàn)略發(fā)展部等部門，進一步優(yōu)化了機構設置。創(chuàng)建和完善內部競爭機制，積極探索科學有效的用人機制。201*年有.位年輕同志通過公開競聘、任命等形式相繼走上了中層工作崗位，充分實現(xiàn)了人盡其才、崗得其人、能崗匹配預期目標，進一步提升了全市體彩工作的管理水平和效能。根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，201*年共招聘職工1.名，所有在職人員均參加省體彩中心業(yè)務崗位培訓。

三、嚴格要求自己，樹立良好黨員形象

嚴格按照黨員標準要求自己，認真貫徹民主集中制，以身作則，當好班長，大事講原則，小事講風格，自覺維護班子的團結。嚴格按照黨風廉政建設責任制的要求，不斷強化自律意識，堅定信仰、牢記宗旨、服從大局、聽從安排，嚴格遵守法律法規(guī)和各項紀律。在工作中，嚴格按照程序辦事，堅持原則，敢于開展批評和自我批評，算先垂范，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。清清白白做人，堂堂正正做事，沒有違反廉潔自律各項規(guī)定的情況，樹立起了一個黨員干部廉潔自律的良好形象。四、存在主要不足和今后努力方向和職工溝通交流有待進一步加強，尤其是和一線的年輕同志，今年要建立定期溝通交流機制，進一步了解和關心同志們工作、生活情況，為大家排憂解難，鼓舞斗志。干部職工再教育、培訓學習工作有待進一步加強。工作全面統(tǒng)籌能力有待進一步提高，尤其是在去年11選5上市時表現(xiàn)尤為明顯，直盯著高頻，其他玩法沒能很好地協(xié)調平衡推進。工作中存在拖拉現(xiàn)象。

201*年我雖然取得了一定的成績，主要是得益于局黨組的正確領導，同志們的幫助支持和群眾的信任理解。但與領導的希望，群眾的期望還有一定差距，我決心在今后的工作中發(fā)揚成績，克服不足，進一步加強學習，努力提高綜合素質，緊緊圍繞中心工作，腳踏實地，努力工作，淡泊名利，勤政廉潔，為xx體育彩票工作的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。

擴展閱讀：訪省體彩中心陶新主任

以誠立業(yè)、以信致遠訪江蘇體彩中心陶新主任

體彩網(wǎng)記者：江蘇省體育彩票在難忘的201*年發(fā)生了哪些重大事件？取得了哪些輝煌成績？陶主任：201*年，江蘇省體育彩票銷售50.04億元，實現(xiàn)了年銷售“三連冠”，同時創(chuàng)造三項“紀錄”，實現(xiàn)三個“更高”。三項“紀錄”分別是以50.04億元創(chuàng)造省(區(qū)、市)體育彩票年銷量紀錄；以8.94億元創(chuàng)造省內即開型體育彩票年銷量紀錄；以2056萬元創(chuàng)造中國彩市單注最高獎紀錄。三個“更高”分別是以59.96%的份額實現(xiàn)省內市場占有率更高；以11.9%的比例實現(xiàn)全國電腦體彩貢獻率更高；以平均每3天出一個百萬大獎的速度實現(xiàn)中獎頻次更高。

201*年，江蘇體彩在發(fā)展歷程中有幾個重要的事件。在玩法培育方面，主要是即開型體育彩票頂呱刮的上市。在上級主管部門的關心、指導以及各級體育行政部門以及體彩機構的齊心協(xié)力下，3月28日，頂呱刮在我省順利上市。它的出現(xiàn)，一是優(yōu)化了江蘇體彩玩法結構，二是推動了江蘇體彩對于彩票銷售新渠道的探索和嘗試，打開了即開體彩的銷售渠道，擴大了體育彩票的宣傳范圍。在文化建設方面，201*年江蘇體彩主要是開展了體彩博物館的籌建工作。體彩博物館實際上是江蘇體彩“以誠立業(yè)、以信致遠、內外兼修、追求卓越”行業(yè)文化的進一步深化。目前各項籌建工作正在進行中。在票種方面，民國時期至目前的彩票票樣基本上已經(jīng)收齊，而各類稀缺的地方玩法票種也正在積極收集之中。

體彩網(wǎng)記者：江蘇體彩在新的一年的目標是什么，重點將做哪些工作？

陶主任：201*年，江蘇的主要工作目標是：繼續(xù)深入貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)以質量提升為抓手，以基礎建設為核心，以銷量增長為目標，解放思想、開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗、真抓實干，全力推進江蘇體彩又好又快發(fā)展。

面對這樣的目標，江蘇體彩將堅持解放思想、開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗、狠抓落實。我們將努力提升市場優(yōu)勢地位；穩(wěn)步提升支柱型玩法銷量，進一步培育即開型彩票，爭取新玩法上市工作；進一步開展渠道建設，積極尋求新的銷售平臺；建立完善省市縣三級宣傳媒介，打造具有社會影響力的營銷活動，加大公益宣傳力度；進一步提升服務水平，加強制度建設，增強技術保障；進一步改善管理人員結構，提升隊伍素質，為體彩事業(yè)長遠發(fā)展做好準備。

體彩網(wǎng)記者：江蘇體彩銷量連續(xù)多年位居全國第一，08年銷量又再創(chuàng)歷史新高，請您介紹一下有哪些好的經(jīng)驗。陶主任：江蘇體彩近年來取得的一系列成績，和各級的關懷幫助以及自身的發(fā)奮努力密不可分。在實際工作中，江蘇體彩也總結了一些經(jīng)驗。

一是基礎建設意義重大。江蘇體彩歷來非常重視基礎建設工作，主要表現(xiàn)在以下幾方面，首先是隊伍建設。目前省體彩中心擁有一支敢打硬仗、愛崗敬業(yè)的管理隊伍，這支隊伍呈現(xiàn)出學歷層次高、年輕化的特點，僅201*年，中心就有1人博士在讀，3人碩士在讀，8人獲得研究生學歷，人員隊伍素質的不斷提高，在編員工中具有碩士及碩士以上學歷的已超過50%，成為事業(yè)發(fā)展進步的重要推動力。各地管理隊伍的素質也在不斷提升，其中，專管員隊伍作為江蘇體彩的一項創(chuàng)新之舉，自誕生之日起就在體彩日常銷售工作中發(fā)揮著重要的作用。201*年，專管員人數(shù)已經(jīng)達到148名。

其次，在渠道建設方面。201*年，江蘇體彩沖破經(jīng)銷商制度，通過科學布點擴大銷售規(guī)模。201*年，全省電腦體彩站點總數(shù)已達到近9000個。同時，江蘇體彩還注重提升站點質量，通過門頭出新、站點包裝等活動，改善站點環(huán)境；通過業(yè)務培訓、對外交流提升銷售員的綜合素質和業(yè)務能力，樹立起江蘇體彩良好的品牌形象。

其三，在營銷宣傳方面，通過搭建省級立體宣傳平臺，確保信息暢通；通過通訊員隊伍建設，形成省市聯(lián)動宣傳服務網(wǎng)絡；通過不間斷的營銷活動，吸引彩民關注和參與；通過大力投放新聞、廣告，擴大體育彩票品牌影響力。在服務保障方面，通過強有力的技術保障，確保全省體彩技術系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運行；通過嚴密的資金保障、檢查體系，確保了體彩資金安全。

二是體制創(chuàng)新功不可沒。201*年，江蘇體彩從省市兩級管理機構和專管員這一“兩級加一員”的機制發(fā)展為省、市、縣三級管理機構和專管員“三級加一員”管理機制。全省目前有三分之二強的市縣建立了體彩管理機構。機構配備了精干的管理、業(yè)務人員。省體彩中心還非常重視各管理層面的溝通，通過月度、季度主任例會、半年、全年體彩工作會議等方式，及時研讀市場，分析形勢，發(fā)現(xiàn)問題，共商對策，使得政令通暢，執(zhí)行力強，促使江蘇體彩由過去的粗放型管理向精細化管理推進。三是產(chǎn)品優(yōu)化至關重要。近年來，通過精心培育，我省玩法結構進一步優(yōu)化，逐步由原先的7位數(shù)、排列3“兩駕馬車”，轉為7位數(shù)、排列3、超級大樂透“三足鼎立”，再發(fā)展到目前的7位數(shù)、排列3、超級大樂透、即開體彩“四輪驅動”，四者的總銷量占全年銷量的88%。對于新玩法，在發(fā)行過程中精心培育；對于傳統(tǒng)玩法，不斷推出為彩民所喜愛的營銷舉措。適時對玩法進行調整，例如將22選5玩法并入全國聯(lián)網(wǎng)銷售，帶給彩民更多實惠；計劃對7位數(shù)規(guī)則進行微調，延長成熟產(chǎn)品的生命周期。此外通過各類培訓，令銷售員更好地掌握各類產(chǎn)品的營銷技巧。201*年，江蘇彩民共中得百萬以上大獎106個，其中500萬元及以上大獎57個。

四是領導重視必不可少。在發(fā)展過程中，江蘇體彩得到了各級體育行政主管領導的鼎力相助。總局體彩中心一直對江蘇體彩關愛有加，大力支持；省體育局領導始終強調“體育彩票是體育事業(yè)的生命線”，將其作為各市體育局的“一把手工程”；省財政也對體育彩票傾注了極大的支持。在各方力量的支持下，201*年，江蘇體彩實現(xiàn)優(yōu)質、平衡發(fā)展，13市發(fā)展均衡，最多的市銷量為9.46億元，最低的市也達到1.7億元，有7個市縣區(qū)銷量過億，在全國獨樹一幟。

體彩網(wǎng)記者：江蘇體彩對地市體彩中心采取的是哪種管理模式？日常的運作機制如何？有何優(yōu)勢？如何調動地市體彩中心的積極性？

陶主任：目前，江蘇體彩對地市體彩中心采用的是分層分級管理，為省、市、縣三級管理機構和專管員“三級加一員”管理機制。在日常工作中，注意加強彼此之間的溝通聯(lián)動。注重調動各級體彩中心的積極性，更多從業(yè)務上提供好的經(jīng)驗。從技術支持、營銷宣傳、業(yè)務培訓等方面為其提供協(xié)助，將發(fā)行費政策向市縣級傾斜，充分調動其積極性。對各地管理、業(yè)務人員形成獎勵機制，評優(yōu)表彰。形成對各市的考核獎勵體系和辦法，通過量化指標，充分激發(fā)其積極性。

對于各市體彩中心主任，省體彩中心積極創(chuàng)造條件，不僅定期安排業(yè)務培訓，還專門邀請專家，進行管理知識和業(yè)務知識的培訓。注重對外交流，通過安排到兄弟省市的交流學習以及出國考察，開拓工作思路，增強實際才干。對于各地工作中存在的需求和問題，省體彩中心也根據(jù)實際情況，盡力解決。

體彩網(wǎng)記者：江蘇體彩的專管員制度在全國多個省市得到了推廣，請談談這一制度的優(yōu)勢？陶主任：江蘇體彩專管員是一項創(chuàng)新，也是體彩事業(yè)發(fā)展的必然要求。近年來布點腳步加快，體彩專管員顯得非常重要。目前江蘇擁有體彩專管員148名，多為大中專畢業(yè)生。近年來加強了對這支隊伍的建設。作為各級機構聯(lián)系站點彩民的橋梁和紐帶，體彩專管員肩負“服務、指導、培訓、監(jiān)督、反饋”五大職責。通過專管員的辛勤工作，目前江蘇體彩站點質量逐步得到提升，銷售一線的信息得到了及時反饋。

就目前的發(fā)展而言，專管員隊伍還存在著一些問題，需要在今后的工作中進一步改進。一是人手不夠，人力資源欠缺；二是在實際工作中，各地專管員敬業(yè)精神、業(yè)務知識和工作水平不均衡。對此，省體彩中心將以省體育局的名義下發(fā)關于進一步加強專管員隊伍建設的意見，以促進隊伍快速成長。體彩網(wǎng)記者：江蘇體彩在營銷策略、網(wǎng)絡渠道建設及銷售終端擴點方面有何經(jīng)驗？

陶主任：在營銷方面，江蘇體彩一是始終關注市場，從實際情況出發(fā)，通過數(shù)據(jù)分析、市場調研等方式，科學合理地擬訂各項營銷策略，并及時總結經(jīng)驗；二是注重開拓創(chuàng)新，集思廣益，積極尋求新思路、新突破，201*年的各類營銷活動，主題豐富，形式多樣，帶給大家很多新鮮感受。三是重視配套宣傳，新聞宣傳與廣告投放并重，擴大體彩的社會影響力，這在201*年超級大樂透派送期間效果最為明顯。

201*年起，為了搶占市場，江蘇體彩在省體育局的支持下，沖破經(jīng)銷商體制，在全省范圍內強行推行公開布點，在布點過程中放權給各市，并提高市中心的傭金比例，同時遵循“公開增機、能人上崗、公開招聘、擇優(yōu)選聘”的原則，實施優(yōu)勝劣汰。目前，我省終端機數(shù)量從201*年的2500臺發(fā)展到近9000臺。201*年，隨著即開彩票的上市，在加強傳統(tǒng)電腦網(wǎng)點建設的同時，在行業(yè)網(wǎng)點上也新開辟了和新華書店、中石化加油站、中國郵政、蘇果超市等的合作，力爭使即開銷售渠道更為豐富。體彩網(wǎng)記者：江蘇省體彩市場份額超過福彩。在與福彩的競爭中，有哪些值得借鑒的方式和做法？陶主任：在開放的市場經(jīng)濟條件下，同行之間必然會產(chǎn)生競爭。我們認為要在市場競爭中取得優(yōu)勢，就必須立足自身，做大做強，通過提升自身水平來進行合理競爭。一是扎實推進“強基工程”，使江蘇體彩能夠保證“銷量上揚、份額占優(yōu)”的優(yōu)勢地位；二是加強管理，密切關注體彩的銷售、管理過程，三是開拓創(chuàng)新營銷活動，帶給彩民耳目一新的感受，四是強化品牌宣傳，突出體彩自身特色，提升其社會影響力。

體彩網(wǎng)記者：自“頂呱刮”上市以來，江蘇即開型彩票銷量一直名列前茅，江蘇體彩有什么獨到的做法？

陶主任：在總局體彩中心領導、銷售管理處和中體彩印務公司的大力支持下，我省即開體彩銷售取得了一定成績，但是與一些兄弟省份相比，還存在著差距，從這個層面上看，我們還有很多地方需要向兄弟省份學習和取經(jīng)的地方。201*年，我們組織了省中心主任、市中心主任和管理人員、專管員、業(yè)務人員、通訊員等前往即開銷售成績突出的云南省進行了實地考察。對江蘇體彩而言，即開彩票是新的市場增長點。在接下來的工作中，我們仍需要花大力氣做好行業(yè)網(wǎng)點、社會網(wǎng)點的拓展工作，希望201*年即開彩票對江蘇全省銷售的貢獻能進一步的提高。體彩網(wǎng)記者：江蘇體彩201*年在公益宣傳方面做了哪些工作？

陶主任：201*年，作為國家公益彩票，無論是面對突如其來的自然災害，還是奧運會這一體育盛會，江蘇體彩都履行著自身的公益職責，向公眾傳達體彩的公益理念。

201*年，江蘇體彩共籌集公益金近16億元，在賑災、助學、扶貧、助殘等諸多方面均貢獻出自己的力量。在《新華日報》開辟公益專版，制作“江蘇體彩質量提升年系列報道”；開展“體彩嘉年華”活動和“體彩零距離”活動，積極宣傳品牌內涵；密切關注公益行動，配合開展宣傳：年初，向雪災災區(qū)捐款；5月汶川地震，江蘇體彩全行業(yè)累計捐款近300萬元。自7月1日起，即開體彩“頂呱刮”作為賑災彩票，其銷量的1/10專門用于災區(qū)建設。至12月31日，江蘇體彩“頂呱刮”共向災區(qū)提供資金4000余萬元，成為抗震救災的生力軍。此外，江蘇體彩還關注青少年的教育成長，開辦春蕾班，設立貧困學子獎助學金；積極支持體育賽事；悉心關懷殘疾人士；對口資助貧困地區(qū)；做好部隊軍民共建……以自己的力量推動社會和諧進步。

體彩網(wǎng)記者：在經(jīng)濟環(huán)境復雜的情況下，江蘇體彩的具體工作有哪些思考和籌劃？

陶主任：應該說，目前全球性的金融風波對江蘇體彩銷售的影響已經(jīng)初步顯現(xiàn)，可能在09年春節(jié)過后，其影響力會愈加明顯。面對復雜的社會經(jīng)濟環(huán)境，江蘇體彩將在以下幾方面著手：一是加大營銷宣傳力度，進一步突出體育彩票是國家彩票、公益彩票、賑災彩票這幾方面的性質，維護和發(fā)揚體彩的整體公益形象；二是拓展營銷手段，可能嘗試開辟手機投注、自動售票機等新型銷售方式，同時加強與行業(yè)網(wǎng)點之間的合作；三是期待競猜彩票新玩法和高頻新玩法的上市能夠對銷量起到促進作用。當然，這一切都需要我們所有江蘇體彩從業(yè)者通過艱苦、細致的工作才能實現(xiàn)。體彩網(wǎng)記者：在此辭舊迎新之際，您對體彩同仁有何寄語？

陶主任：“以誠立業(yè)、以信致遠、內外兼修、追求卓越”是江蘇體彩始終追尋的行業(yè)理念，也和大家共勉。201*年，江蘇體彩將與全國同行一道，在保持安全運行的基礎上，開創(chuàng)中國體彩更加美好的明天！

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