貴州省體育彩票投注站管理員工作職責

貴州省體育彩票投注站管理員工作職責

為適應彩市要求，加強對體彩投注站的管理，促進體育彩票的發(fā)展，提高體育彩票投注站的凝聚力、競爭力，省中心決定對現(xiàn)有投注站實行專管員制度，責任到人，定人包站，績效考評，專管員在總局中心和貴州省體彩中心相關規(guī)定指導下，對所轄投注站進行管理、指導、營銷、宣傳、培訓、服務、協(xié)調(diào)、終端設備的維護和提高網(wǎng)點銷量等工作。主要工作職責如下：

一、熱愛體育彩票事業(yè)、熱愛本職工作，具備高度的敬業(yè)愛崗精神，責任心強，紀律性強，工作勤奮，時刻保持嚴謹、認真的工作態(tài)度。

二、嚴格遵守中國體育彩票的各項法規(guī)政策和規(guī)章制度，認真學習體育彩票各種玩法的游戲規(guī)則，鉆研體育彩票業(yè)務知識、掌握終端設備的各項技術要求，協(xié)助省中心管理所轄投注站。

三、大力宣傳發(fā)行中國體育彩票的目的、意義，宣傳公益金的“取之于民，用之于民”的使用方向和發(fā)行體育彩票“公平、公正、公開”的原則及國家公益彩票、誠信為本的重要意義，指導投注站做好體育彩票各種玩法的推廣宣傳工作。

四、服從省中心和工作站的管理和業(yè)務指導，按照相關管理規(guī)定，貫徹落實各項銷售措施、各類培訓工作，組織所管轄投注站銷售人員參加省中心組織的各類營銷業(yè)務培訓，保證省中心營銷措施到位，提高投注站營銷能力。

五、熱愛本職工作，熱情為彩民服務，為投注站服務，為銷售人員服務，積極推廣投注站專賣點建設，指導投注站做好自身營銷宣傳培訓工作，提升體育彩票品牌形象，營造良好的銷售環(huán)境和銷售氛圍。

六、認真學習及時了解有關彩票銷售的政策，收集有關銷售信息，密切關注市場的變化，及時反饋市場動態(tài)和信息，積極參加各類業(yè)務培訓，提高業(yè)務工作能力，熟悉各種工作要求，經(jīng)常組織所管轄投注站進行相關業(yè)務、技術、營銷培訓工作，不斷提高自身管理、指導、培訓、服務、協(xié)調(diào)等業(yè)務水平。

七、積極做好各方面的協(xié)調(diào)工作，在省中心和投注站之間真正起到橋梁和紐帶作用，建立和諧融洽的關系，要及時糾正各種不良現(xiàn)象和不良傾向，堅決制止各種不正當?shù)男袨�，處理投注站發(fā)生的各類糾紛和事故，對自己一時無法處理和解決的問題，要第一時間上報部門負責人。

八、上崗時要注意儀容儀表，服裝整潔、佩戴工作證件，對銷售人員和彩民要做到文明禮貌、態(tài)度和藹，有問必答，不厭其煩，對工作要做到有條不紊，不與銷售人員、彩民發(fā)生爭執(zhí)，自覺維護體育彩票的形象。

九、負責對終端設備進行日常維護和修理工作，在接到報修通知后，要在最短時間內(nèi)到達報修投注站，不能因個人問題而耽誤維修時間，做好維修記錄。

十、隨時考察投注站銷售人員的業(yè)務能力，做好銷售人員的業(yè)務、技術、營銷宣傳培訓工作，力爭使每一個投注站至少有一名專職銷售員；

十一、負責投注站的宣傳品、資料發(fā)放工作，確保資料到站，發(fā)放到位，張貼上墻。

十二、要建立所管轄投注站的檔案和銷售記錄，掌握銷售人員的情況和投注站的銷售動態(tài)，與銷售人員建立良好的工作關系，對投注站發(fā)生業(yè)主變更、地址變更、銷售員更換進行實地考察，對變更銷售人員進行業(yè)務技術培訓，報部門負責人審批；

十三、負責所管區(qū)域內(nèi)新增投注站的考察、審核、上報工作，做到合理布局，有序增長。

十四、加強投注站的監(jiān)督管理工作，對違規(guī)投注站要講明違規(guī)原因，說明情況，確保類似問題不再發(fā)生，并將處理情況及時上報部門負責人。

十五、根據(jù)中心機房提供的銷售數(shù)據(jù)對所轄網(wǎng)點每月銷量進行分析統(tǒng)計、上報匯總，為省中心對全省投注站的管理工作提供理論依據(jù)。有異常情況要及時查明情況，上報部門負責人。

十六、專管員在工作中要嚴于律己，不得以任何理由向投注站提出不正當?shù)膫�人要求，當日工作當日完成，確因特殊情況當日難以完成的，應在與部門負責人和投注站取得一致意見后妥善處理。

十七、做好每月的工作計劃，按時到崗，按計劃工作，外出巡回檢查指導工作時，要保持通訊暢通，確保隨時能聯(lián)系。

十八、每月對投注站進行不少于2次巡查、指導，每日做好《下點日志》記錄，將投注站存在的問題、矛盾以及建議，記錄在案，緊急事件要在第一時間報部門負責人，每月底將下點情況以書面形式上報部門負責人。

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體育彩票投注站開辦條件

1、開店條件

申請體彩投注站具體條件如下：①網(wǎng)點必須設置堅固、并有安全保障的室內(nèi)，面臨大馬路或人流量大的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)，有較寬敞的場地；

②裝有程控電話；

③經(jīng)營面積不得少于15平方米；

④要求新設網(wǎng)點必須與附近原有的網(wǎng)點距離原則上不少于300～500米；⑤網(wǎng)點必須遠離污染較大的油煙和其它化學用品。各省市體彩中心對申辦投注站都有具體的要求。如果打算開辦體彩投注站，可以到當?shù)伢w彩中心咨詢。

2、市場調(diào)查

了解基本的申辦條件以后，下一步應該針對當?shù)氐牟势笔袌鲎鲆恍┱{(diào)查，從而給自己將要開辦的投注站一個準確的定位。開店者最好在一段時間內(nèi)，經(jīng)常逛逛當?shù)氐耐蹲⒄荆�詢問各種彩票的銷售情況，了解當?shù)夭拭竦男睦�，或者向比較成功的投注站取經(jīng)等等，總結有實際意義的經(jīng)驗。

3、選擇店址

開店選址很重要。“投注站選址選得好，你就成功了一半�！庇薪�(jīng)驗的人士都這么說。按照彩票發(fā)行部門的要求，投注站站點之間的距離是300～500米。彩票發(fā)行部門之所以要控制這個距離，主要是因為如果投注站太過密集，就不能保證每個投注站的銷量，會造成資源的浪費。

人流量大的地方最適宜設彩票投注站。根據(jù)經(jīng)驗，人流大的地方有工廠區(qū)、城鄉(xiāng)結合部等等。城鄉(xiāng)結合部有大量出租屋，打工者集中，他們是彩票的重要消費人群。工廠區(qū)外地打工者多，他們收入不高，最渴望發(fā)財致富。此外，居民小區(qū)、菜市場、公共汽車站、大商場內(nèi)部或附近等地點人流量都十分集中。廣州市水蔭路15號的一家彩票投注站，每月銷量高達十幾萬，原因有兩個：一是該投注站周圍都是居民區(qū)，因此為其保證了大量固定的彩票消費者；另外，離該投注站100米處有一個公共汽車站，這個車站也為它帶來了不少顧客。得注意的是，火車站人流量雖也大，卻不適宜設彩票投注站，原因是人群的流動性太大，購買者不多。因此，在選址時要考慮人流量，而且人流量要相對穩(wěn)定。開店流程

仍以廣東省為例，申請體彩投注站具體程序如下：

①申請人提交的申請應注明要求設立網(wǎng)點的詳細地址，該地點現(xiàn)經(jīng)營的范圍；②注明設立網(wǎng)點用房性質(zhì)（即自用或租鋪）及經(jīng)營性質(zhì)（即申請人兼營或與他人聯(lián)營）；③注明申請人和聯(lián)系人的聯(lián)系電話和傳呼機號碼；

④要求各市彩票中心人員接受申請網(wǎng)點登記后，派工作人員實地考察該地段，必須在5個工作日內(nèi)給予是否可行的明確回復；

⑤凡彩票中心認可的地點，業(yè)主必須按照彩票中心銷售網(wǎng)點裝飾要求修飾門面。修飾完畢后，再通知彩票中心人員檢驗，檢驗符合標準，等待彩票中心通知簽銷售體育彩票合同；

⑥為了有序地安排開設網(wǎng)點工作，彩票終端機生產(chǎn)周期為15～30天，由于設備生產(chǎn)周期安排問題，需要申請人稍等候的，彩票中心則要明確具體時間；

⑦簽銷售體育彩票合同時，網(wǎng)點申請人需帶本人身份證、戶口簿、銷售體育彩票的書面申請、鋪面租賃合同、營業(yè)執(zhí)照副本（上述均需要原件），簽合同后需交納設備押金（具體以各地標準為準），銷售彩票網(wǎng)點的銷售費為銷售金額的6%。非本市人員需持有本市戶口人員擔保；⑧彩票中心安排時間培訓操作人員，操作人員考試合格，即可領取銷售終端銷售彩票；⑨銷售網(wǎng)點如三個月內(nèi)銷售量沒有達到要求標準，實行末位淘汰制。收回終端機，退回設備押金，自動解除銷售合同。經(jīng)營階段

彩票投注站的主要收入來源是銷售費。以北京電腦體彩為例，投注站的銷售費是彩票銷售額的8%，也就是說，如果投注站一天賣出彩票1000元，那么，這一天該投注站的毛利就是80元。彩票賣的越多，投注站賺的越多。所以，彩票銷售及經(jīng)營對彩票投注站至關重要。

1、銷售環(huán)境

彩票投注站無論是兼營或?qū)�營，環(huán)境整潔舒適都是最基本的要求。相對來說，彩票專營店環(huán)境較好，但房租、水電等開支也較高。如果投注站地段不佳、銷售情況不是很理想，建議不要專營。

2、銷售技巧

彩票銷售技巧至關重要，其關鍵在于銷售員。好的銷售員要求熟練操作銷售終端機，并做好彩民的參謀，及時讓彩民了解相關玩法的信息。另外，銷售員還要和管理部門進行有效溝通，及時了解各種玩法的變化�？梢哉f，一名優(yōu)秀的銷售員是彩票投注站吸引彩民，取得高銷量、穩(wěn)定銷量的基礎。

3、服務質(zhì)量服務方面，彩票投注站應該切記耐心周到是生財之道。很多彩票投注站的業(yè)主認識到“賣彩也是做生意”，在服務方面不斷完善，或者為彩民購彩出謀劃策，或者為彩民提供一個交流的氛圍，在服務彩民的同時也取得良好收益。投資分析

如果經(jīng)營得當，彩票投注站的收入相當穩(wěn)定。以北京電腦體彩專營店為例，其投入及產(chǎn)出情況見下表：

前期投入

押金201*0元裝修費用4000元宣傳費用1000元流動資金3000元固定投入

房租201*元/月水電雜費400元/月人工費用600元/月月營業(yè)額80000元

月利潤80000×8%=6400元●純利3400元/月開辦福彩投注站條件：

一、在所申請彩票投注站的地點有一固定鋪面;鋪面面積要求在4平米以上;鋪面內(nèi)要求干凈整潔。

二、申請辦理彩票投注站的地點與其他彩票投注站的距離,要在500米以上;

三、鋪面內(nèi)要求安裝有專線程控電話,用于取銷售特權與傳送銷售數(shù)據(jù),便于聯(lián)絡等;四、投注站需有一到兩名具有初中以上文化的銷售員;

五、辦理一個彩票投注站需交納2．3萬元投注設備押金。(注:投注站負責人在結束銷售合同時,將投注設備完好的退回,并結清在銷售當中所欠的銷售款后,福利彩票中心將如數(shù)退回2．3萬元設備押金。

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