出差報(bào)告模板(督導(dǎo))

出差報(bào)告（督導(dǎo)）

出差人：

出差日期：201*年8月1日8月13日出差城市：汕頭、東莞

出差目的：

一、8月1日8月2日廣州汕頭汽車(chē)

1、城市概況：人口、消費(fèi)習(xí)慣

2、當(dāng)?shù)厣虡I(yè)街路段和大商場(chǎng)名字：什么樣的消費(fèi)群在哪條街上？3、同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量及布局、銷(xiāo)售額4、客戶(hù)情況：經(jīng)營(yíng)理念、管理意識(shí)等

5、繽果店鋪情況：此商場(chǎng)或地鋪地段、在商場(chǎng)的位置、面積6、店員情況

7、針對(duì)客戶(hù)及店鋪員工做了哪些工作？培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)效果及員工掌握情況

8、店鋪裝修發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：和公司是否反饋？跟進(jìn)人是誰(shuí)？9、客戶(hù)對(duì)公司各環(huán)節(jié)哪些不滿(mǎn)意見(jiàn)？10、需要回來(lái)跟進(jìn)的工作？誰(shuí)來(lái)跟進(jìn)？11、店鋪現(xiàn)場(chǎng)照片

二、8月3日8月6日汕頭東莞汽車(chē)內(nèi)容同上

擴(kuò)展閱讀：督導(dǎo)出差工作-出差報(bào)告

工作業(yè)績(jī)報(bào)告

本次出差XX省，由本人和XXX組建的工作小組共同展開(kāi)工作，主要是協(xié)助商貿(mào)公司完善營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作體系，出差到銷(xiāo)售不理想和新開(kāi)整改店鋪進(jìn)行店鋪診斷，根據(jù)實(shí)際情況展開(kāi)單店培訓(xùn)、陳列指導(dǎo)、收集競(jìng)品信息調(diào)整店鋪銷(xiāo)售策略、建立終端店鋪檔案等工作。具體內(nèi)容如下：

一協(xié)助商貿(mào)公司完善其營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作體系：和其商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理作溝通，主要在其營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作方式和工作內(nèi)容。特別針對(duì)督導(dǎo)出差工作，要求督導(dǎo)出差到終端店鋪后，需針對(duì)每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建立終端店鋪檔案，出差結(jié)束后匯報(bào)于營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理并討論需公司協(xié)助工作的解決方法。后期再次出差到店時(shí)及時(shí)更新終端店鋪檔案信息。這樣，可以保證督導(dǎo)對(duì)店鋪工作的延續(xù)性及合理性。

二帶領(lǐng)商貿(mào)公司督導(dǎo)出差到終端店鋪教導(dǎo)其單店培訓(xùn)能力：本次出差做單店培訓(xùn)共計(jì)11次，培訓(xùn)范圍主要是加盟商要求課程和出差到店經(jīng)過(guò)店鋪診斷后根據(jù)其實(shí)際情況給其增加的培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)的過(guò)程中分層次進(jìn)行，同時(shí)教導(dǎo)商貿(mào)公司督導(dǎo)培訓(xùn)方式方法。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：

培訓(xùn)效果很理想，經(jīng)培訓(xùn)過(guò)后的加盟商和店鋪工作人員滿(mǎn)意度都很高，在培訓(xùn)過(guò)程中通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練發(fā)現(xiàn)大部分受培訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)課程的理解度也比較高，但受培訓(xùn)人員要能夠熟練的使用這些內(nèi)容還需要時(shí)間的積累，出差貴州結(jié)束前已交接至商貿(mào)公司督導(dǎo)，要求其定期跟進(jìn)受培訓(xùn)人員的工作能力并及時(shí)提供幫助。

三陳列指導(dǎo)：作為出差工作的重點(diǎn)之一，本次出差的陳列工作較之前做了很大的改進(jìn)：在對(duì)店鋪的陳列進(jìn)行調(diào)整前，先對(duì)店鋪工作人員進(jìn)行陳列方面理論知識(shí)的培訓(xùn)，再讓她們動(dòng)手對(duì)店鋪陳列進(jìn)行調(diào)整，我們?cè)賹?duì)陳列效果進(jìn)行講解，給出改善意見(jiàn)，然后我們?cè)賱?dòng)手調(diào)整陳列，并在調(diào)整完后把陳列思路講解給她們，使其理解。這樣，不僅是店鋪的陳列暫時(shí)得到了改善，同時(shí)也培訓(xùn)了店鋪工作人員的陳列能力，使其在店鋪之后的日常運(yùn)營(yíng)中也能自己動(dòng)手調(diào)整陳列，避免店鋪在陳列這一方面完全依賴(lài)公司督導(dǎo)的幫助。

四收集競(jìng)品信息，調(diào)整店鋪銷(xiāo)售策略：每出差到一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，我們首先的工作是了解當(dāng)?shù)厣倘�結(jié)構(gòu)，收集競(jìng)品信息并加以分析，然后根據(jù)本店實(shí)際情況和客戶(hù)溝通調(diào)整其銷(xiāo)售策略。如水城店，經(jīng)過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的調(diào)查和本店的診斷后做出的調(diào)整策略如下：?jiǎn)栴}診斷解決方法水城溫度偏低，雖然是夏天，根據(jù)這個(gè)情況結(jié)合其庫(kù)存情況只要一下雨溫度還是會(huì)降到適當(dāng)增加了春秋款服裝的陳列115度左右，很多顧客在夏季面積以適應(yīng)市場(chǎng)需求、增加服裝都有春秋裝的消費(fèi)需求內(nèi)外搭配陳列以提升連帶銷(xiāo)售VIP門(mén)檻設(shè)定過(guò)高，需一次性說(shuō)服加盟商，把VIP申請(qǐng)條件更消費(fèi)滿(mǎn)1888元才能贈(zèng)送VIP改為：一次性消費(fèi)滿(mǎn)888元，累2卡一張，導(dǎo)致店鋪運(yùn)行半年計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)1888元即可獲得VIP多后VIP數(shù)量還不足50個(gè)卡一張。水城市場(chǎng)環(huán)境較好，進(jìn)駐當(dāng)避免所有商品一刀切的銷(xiāo)售方地的品牌男裝比較多，競(jìng)爭(zhēng)式，挑出部分老款和滯銷(xiāo)商品，激烈，市場(chǎng)上競(jìng)品的活動(dòng)情以7.8折銷(xiāo)售，以吸引消費(fèi)者進(jìn)3況基本在8-9折，而本品牌店，其余商品不打折。不打折銷(xiāo)售，折扣沒(méi)有吸引力

在對(duì)水城店的銷(xiāo)售策略進(jìn)行調(diào)整后，水城店的銷(xiāo)售情況有了明顯的提升，如下圖所示：

銷(xiāo)售額6000500040003000201*10000123456789101112131415161718192021222324252627282930銷(xiāo)售對(duì)比圖500004000030000201*01000001-16日銷(xiāo)售17-30日銷(xiāo)售總銷(xiāo)售對(duì)比2745342437平均日銷(xiāo)售對(duì)比17163037由上面的圖表我們可以看出，在17日我們對(duì)店鋪的銷(xiāo)售策略進(jìn)行調(diào)整前，除去五一節(jié)日幾天的銷(xiāo)售稍高一點(diǎn)外，其它日期銷(xiāo)售情況都不理想，1-16日共銷(xiāo)售27453元，平均每天銷(xiāo)售1716元；在17日我們到店對(duì)銷(xiāo)售策略進(jìn)行調(diào)整后，17-30日共銷(xiāo)售42437元，平均每

天銷(xiāo)售3031元，每日銷(xiāo)售與調(diào)整前相比增長(zhǎng)了78%，效果明顯。五建立終端店鋪檔案：店鋪檔案內(nèi)容非常詳細(xì)，具體內(nèi)容涉及店鋪運(yùn)營(yíng)的所有工作，其內(nèi)容主要包括：

項(xiàng)目1客戶(hù)基本信息2店鋪選址位置具體內(nèi)容姓名、地址、電話(huà)、面積、照片（內(nèi)外部）等店鋪形象、商圈結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)品信息3經(jīng)營(yíng)者基本信息經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)歷史、經(jīng)濟(jì)狀況、當(dāng)?shù)氐挠绊懥?店鋪人員情況5店鋪貨品情況6店鋪數(shù)據(jù)工作7店鋪服務(wù)情況8店鋪賣(mài)場(chǎng)管理9店鋪客戶(hù)管理10店鋪促銷(xiāo)情況11店鋪陳列情況12店鋪銷(xiāo)售情況13其它事宜現(xiàn)狀、出差后改善情況、需繼續(xù)跟進(jìn)事宜現(xiàn)狀、出差后改善情況、需繼續(xù)跟進(jìn)事宜現(xiàn)狀、出差后改善情況、需繼續(xù)跟進(jìn)事宜現(xiàn)狀、出差后改善情況、需繼續(xù)跟進(jìn)事宜現(xiàn)狀、出差后改善情況、需繼續(xù)跟進(jìn)事宜現(xiàn)狀、出差后改善情況、需繼續(xù)跟進(jìn)事宜現(xiàn)狀、出差后改善情況、需繼續(xù)跟進(jìn)事宜現(xiàn)狀、出差后改善情況、需繼續(xù)跟進(jìn)事宜從開(kāi)業(yè)起按月份計(jì)算的銷(xiāo)售情況其它需要協(xié)調(diào)的相關(guān)適宜因出差時(shí)間關(guān)系，本次出差走訪(fǎng)終端店鋪共計(jì)12個(gè)店，這12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的店鋪檔案都已建立且內(nèi)容準(zhǔn)確詳細(xì)，出差時(shí)能現(xiàn)場(chǎng)解決的都已現(xiàn)場(chǎng)解決，需商貿(mào)公司協(xié)助的方面都已委托商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理安排解決，并交接至商貿(mào)公司督導(dǎo)讓其跟進(jìn)解決進(jìn)度和后期需經(jīng)常跟進(jìn)的事宜。對(duì)于本次出差沒(méi)有走訪(fǎng)的店鋪，已建議商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理安排督導(dǎo)出

差時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)的模板建立這些網(wǎng)點(diǎn)的店鋪檔案，這樣，終端店鋪的運(yùn)營(yíng)狀況有了專(zhuān)人進(jìn)行定期的監(jiān)控且具有持續(xù)性和合理性，逐漸提升店鋪運(yùn)營(yíng)的合理化和贏利能力，最終受惠于終端店鋪和商貿(mào)公司。

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