學習電子商務概論的總結

學習電子商務概論的總結

09國貿(mào)（2）班宋宇

學習電子商務概論的總結

一、學習電子商務概論的目的及意義

電子商務是指通過Internet完成的商務交易、商品交易和服務交易，交易中要有信息流、資金流和物流的支持。學習電子商務概論的可以讓我們大概的了解，電子商務是什么？有什么用？如何去制作以及業(yè)務流程的過程是怎樣的？

電子商務這門課是未來經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，特別是我國加入世貿(mào)，對外開放，大量外資企業(yè)擁進，對電子商務的發(fā)展是更有利的，它的技術可以為企業(yè)減低生產(chǎn)成本和管理成本，它的就業(yè)趨向很廣，只要是企業(yè)單位用電子商務技術，或者一些上市單位都可以的。通過電子商務的學習，在今后的工作中，我們可以應用網(wǎng)絡通訊技術作為工具來加速信息的傳遞和溝通，通過網(wǎng)上支付等手段來拓展業(yè)務的開發(fā)和降低交易成本，促進商務的發(fā)展。在現(xiàn)代信息社會中，電子商務可以使掌握信息技術和商務規(guī)則的企業(yè)和個人，系統(tǒng)地利用各種電子工具和網(wǎng)絡，高效率、低成本地從事各種以電子方式實現(xiàn)的商業(yè)貿(mào)易活動。而且學習電子商務對于我國未來的發(fā)展有重要作用的：

（一）極度節(jié)約商務成本，尤其節(jié)約商務溝通和非實物交易成本；

（二）極大提高商務效率，尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務效率；（三）帶動一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如信息產(chǎn)業(yè)，知識產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)等；（四）物盡其用、保護環(huán)境，有利于人類社會可持續(xù)發(fā)展。（五）電子商務還將對就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商

務會將人類真正帶入信息社會。二、學習電子商務概論的主要內(nèi)容及收獲

我通過這個學期對電子商務概論的學習了解到有關于電子商務的一些知識和認識，第一章講的是電子商務的概論，主要通過電子商務的概念、產(chǎn)生和發(fā)展階段、特點及優(yōu)勢等幾個方向講述的；第二章是關于電子商務的網(wǎng)絡基礎，這章主要對計算機網(wǎng)絡協(xié)議、系統(tǒng)的組成、IP地址系統(tǒng)、域名地址、等幾個方面進行學習；第三章是關于互聯(lián)網(wǎng)銷售的學習，主要從網(wǎng)絡的拍賣的競價形成、交易方式、互聯(lián)網(wǎng)銷售的特點、不足之處以及電子商務網(wǎng)站的三類常見的運營模式：B2B、B2C、C2C；第四章是對電子商務的安全的學習，主要是對電子商務面臨的安全問題、黑客的惡意攻擊、電子商務的主要安全要素、安全保障、防火墻技術、主要功能、不足之處、密鑰加密技術、認證中心、數(shù)字證書的學習；第五章是通過電子支付的學習，了解了關于票據(jù)、電子支付、電子錢包、信用卡、電子支票支付方式、網(wǎng)上銀行、第三方支付平臺等；第六章是對數(shù)字證書的應用的學習，主要從安全套接層協(xié)議（SSL）、安全電子交易規(guī)范（SET）、有關電子商務安全的國際協(xié)議幾個方面講述的；第七章是關于電子商務與物流，學習了包括物流的基本概念、分類、功能、電子商務物流的概念、特點和地位。

我通過本學期對電子商務概論的學習收獲到了許多關于電子商務知識和一些新的認識，以前雖然經(jīng)常上網(wǎng)游戲、網(wǎng)購，但對于電子商務知識的了解還是太狹窄，把電子商務僅僅理解為網(wǎng)絡交易，通過此次的學習我對以前所了解的電子商務又有了更深一層的認識。電子商務不僅僅是包括商務和服務的網(wǎng)上交易，還涉及從供"到"需"的整個社會生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。電子商務不但可以降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務水平，還能加快企業(yè)的市場適應能力。它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術與現(xiàn)有的系統(tǒng)結合起來開展業(yè)務。

三、學習電子商務概論的不足及改進措施

我們在學習電子商務概論的過程中還有很多缺點和不足之處。首先，現(xiàn)在的教科書在有些方面組織的不夠嚴密，初次使用某個概念，經(jīng)常不給出解釋，與實際脫節(jié)，使我們不能先掌握有些抽象的概念，從而會使我們理解錯誤，不過老師會盡量給我們補充并舉例子說明，使我們可以更深刻的理解其中的意思；其次，我覺得老師應該教給我們更多的電子商務時代的名詞縮寫，這樣可以使我們在看文章或者對話的時候可以更快速的理解其意思；然后總體上看，我感覺課件和教科書的結合不夠，老師上課講的問題我們下課去查書會有一定程度的難度；最后，課程和實際的結合、實踐很少，老師應該多留一些作業(yè)并且上課留一些時間來讓同學們展示學習成果，這樣也會更加調(diào)動大家的積極性。而我們有更多的不足和缺點需要改進，比如我們聽課過程中一般精力沒有那么集中以便于聽懂和理解老師所講的意思，對于電子商務我們了解的還不夠深刻，平常回寢室就上網(wǎng)，但是一般都沒有自覺性去看一看有關于電子商務的相關知識和實踐，我們在以后的學習過程中首先應該在課后閱讀與電子商務有關的知識、自己自覺去實踐、把上課老師講的知識與實際相結合；其次我們應該多上網(wǎng)讀讀新聞、看看經(jīng)濟報導、分析研究各個網(wǎng)站和域名的有關電子商務的知識。四、對開設本課程的建議

電子商務概論課程對于我們現(xiàn)在是十分必要的，我們雖然經(jīng)常上網(wǎng)網(wǎng)購，但是我們對電子商務的了解就僅局限在這一個區(qū)域內(nèi)，這使我們對電子商務的理解十分狹窄，而學習電子商務概論這門課程可以使我們更全面和系統(tǒng)的理解、學習電子商務有關的知識。在當今社會，電子商務在推動經(jīng)濟發(fā)展、提高貿(mào)易效率、增強企業(yè)競爭力方面有顯著的效用，發(fā)展相當迅速，所以對于我們國家和我們自身未來的發(fā)展也十分重要。所以我們應該多學習電子商務的知識，并把知識運用到實踐中去，使它發(fā)揮其價值，促進我國經(jīng)濟發(fā)展，創(chuàng)造財富。

擴展閱讀：電子商務概論一體化教學總結

《電子商務概論》一體化教學總結

《電子商務概論》課程是一門新興的交叉性課程，它融合了計算機技術、網(wǎng)絡通信技術，涉及到了金融學、管理學、市場營銷學等多門學科，是一門學科綜合、文理滲透、理論和實踐應用相結合的課程。本課程的教學目標則是通過對電子商務的基本理論、基礎知識、基本方法的學習，通過上機、上網(wǎng)等教學實踐以及有關教學案例的討論和思考，使學生樹立起電子商務的一個基本框架，同時掌握電子商務的基本原理、基本技術、管理知識、營運實務，為培養(yǎng)更多的實用型人才、高層次的復合型專業(yè)人才奠定基礎。

一、課程的地位與性質(zhì)

本課程旨在使學生了解電子商務在信息時代的重要地位和發(fā)展前景，電子商務的基本框架、原理；網(wǎng)絡環(huán)境下電子商務活動的運作流程及電子商務的支持環(huán)境與基本規(guī)則等。內(nèi)容包括：電子商務概述、互聯(lián)網(wǎng)和WWW、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡營銷、企業(yè)間電子商務戰(zhàn)略、網(wǎng)上拍賣、虛擬社區(qū)和門戶網(wǎng)站戰(zhàn)略、電子商務環(huán)境、WWW服務器的軟硬件、電子商務軟件、電子商務安全、電子商務的結算系統(tǒng)、電子商務規(guī)劃等。

二、課程的任務與目的

本課程系統(tǒng)地介紹電子商務的基本理論、基本知識、基本技術、基本應用和法規(guī)等內(nèi)容，是一門綜合性，交叉性的課程。它體現(xiàn)著電子商務的基本特征和特點，勾畫出電子商務的基本框架和輪廓，為后繼專業(yè)課程的學習打下一定的基礎和給出必要的線索。

通過課程學習，使學生掌握電子商務的基本理論、基本知識，了解電子商務的基本技術、基本應用和發(fā)展趨勢等內(nèi)容，從而對電子商務的知識體系和應用狀況有一個整體的了解和認識。本課程的任務是培養(yǎng)同學們的電子商務專業(yè)思想和專業(yè)興趣，強調(diào)創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識的培育，通過電子商務創(chuàng)新思想和創(chuàng)新模式的案例教學，使學生逐漸具有電子商務創(chuàng)新的思維和能力；倡導研究型教學，注重培養(yǎng)學生的自主學習和研究能力，結合課程內(nèi)容有意識地指導學生開展科研活動。

課程能力標準分解表：

能力模塊能力要求1.恰當選擇商務工具2.傳統(tǒng)商務與電子商務比較一.電子商務概述分析3.能夠?qū)懗霰容^分析總結報告相關知識1.電子商務概念2.電子商務運作過程3.企業(yè)電子商務框架4.B2C，B2B5.我國電子商務標準1.internet的發(fā)展史2.獨立申請合適的域名3.正確使用瀏覽器和搜索引二.電子商務技術基礎擎4.申請和管理電子信箱1.tcp/ip協(xié)議2.internet服務3.ip地址、域名4.html和http協(xié)議5.Email系統(tǒng)和服務6.smtp和pop37.郵件列表1.電子貨幣2.網(wǎng)上銀行3.網(wǎng)上支付三.電子商務支付結算1.電子貨幣的概念2.電子貨幣的分類3.網(wǎng)上銀行的概念特點4.網(wǎng)上銀行的基本業(yè)務5.網(wǎng)上支付的概念6.網(wǎng)上購物流程1.電子商務系統(tǒng)安全2.信息加密四.電子商務安全管理3.電子商務安全協(xié)議1.能夠分析網(wǎng)絡安全和電子商務系統(tǒng)安全2.能夠查詢出某一電子商務網(wǎng)站以保證用戶數(shù)據(jù)傳輸、存儲安全的措施1.分析企業(yè)的物流活動過程五．物流與供應鏈2.分析物流管理的作用1.物流的定義2.物流管理的目標3.分析物流配送在物流活動中的特點4.分析供應鏈的組成5.分析供應鏈管理的意義3.物流配送的概念4.供應鏈與供應鏈管理5.電子商務下的供應鏈管理與傳統(tǒng)的供應鏈管理1.分析網(wǎng)絡營銷的特點2.用搜索引擎搜索信息六、網(wǎng)絡營銷3.分析網(wǎng)上直銷型企業(yè)間電子商務4.分析網(wǎng)絡廣告形式1.網(wǎng)絡營銷的概念2.網(wǎng)絡市場調(diào)研的程序3.網(wǎng)上直銷型企業(yè)間電子商務4.間接式分銷渠道模式5.網(wǎng)絡廣告的概念1.網(wǎng)上商店的優(yōu)缺點分析2.恰當選擇網(wǎng)上商店的預售商品七、建立個人網(wǎng)上商店3.網(wǎng)上開店與裝修4.了解網(wǎng)上商店的運作步驟5.了解交易流程、推廣方法、日常維護1.網(wǎng)上商店的基本概念2.選擇預售商品的原則3.確定網(wǎng)店形式4.網(wǎng)上交易5.商店推廣1.分析流通業(yè)包含的內(nèi)容2.分析商務活動的變遷3.分析工業(yè)企業(yè)網(wǎng)上服務八、企業(yè)電子商務應用4.區(qū)分信息服務業(yè)的種類5.分析信息咨詢商的服務內(nèi)容1.流通的含義2.商務活動的變遷3.電子商務對流通業(yè)的影響4.網(wǎng)上媒體運營商5.信息咨詢商三、教學改革思路

本門課程的傳統(tǒng)教學方法是采取全課堂制授課方法，考核的方法也大都采用統(tǒng)一試卷的考核方式，學生所學的知識大部分集中在理論基礎方面，進而偏離了當今電子商務的發(fā)展方向。

教學條件與方法上，兼容各種手段，改革課程的教學方法。

在“教學做一體化”的教學模式中為了突出學生能力的培養(yǎng)訓練，在實踐教學中又突出以學生“做”為主，就是要像在企業(yè)里一樣，只給你要求說明或樣板，自己用所學知識自己設計、自己制作，然后由全班評選出最好的作品出來。所以在實際教學中也以此為主線來教學，多種教學方法相結合幫助學生學的好，做的更好。

(一)把理論教學穿插在課堂始終的教學理念

以前我系《電子商務概論》教學是分開講的，在實踐課上學生比較活躍，而在理論課上學生覺得沒用聽得累，老師講得“累”，覺得自己的辛苦不被學生所接納，心“累”。為了改變這種現(xiàn)狀，在教學計劃里壓縮了單純的理論課，在學生實際操作時，再將運用到的理論知識，理論指導實踐。例如：剛上操作課時，看到電腦就要引導學生，觀察它的組成部分，告訴學生什么是硬件和軟件的概念，硬件就像人的軀體，而軟件就像你掌握的知識，同時問學生如果要你去采購電腦你要采購那些部件?憑什么去挑這些部件?你認為你挑的是最好的嗎?帶著一連串的問題學生就會自己去讀有關計算機硬件的有關理論知識了。這樣學生在用中學，老師在學中教，學生在應用中也掌握了需要的理論知識，這種方式學生很喜歡，解決了以前師生都累的問題。

(二)工作過程為導向，突出學生“做”的重要性

“教學做一體化”的教學模式在教學實施中把課堂教學轉(zhuǎn)向工作情境，課堂由教師為主轉(zhuǎn)向以學生為中心，在教學中把計算機應用基礎分為五大模塊，每一個模塊又分成幾個項目實施教學，每一個項目又劃分成幾個小任務，這些小任務由幾個基本操作去完成。教師只要說清楚課堂要完成的作品和課后作業(yè)的要求，讓他們在課堂照著案例做，每一個小任務要求用10分鐘時間做，教師巡視并作個別指導，10分鐘后教師根據(jù)學生提出的問題和自己的觀察及經(jīng)驗分析難點，演示講解，學生再繼續(xù)做，如此反復，按計劃完成一個項目。課后學生根據(jù)要求上網(wǎng)搜集素材，自己去創(chuàng)想設計，在規(guī)定時間內(nèi)獨立完成，最后教師跟大家一起對作品欣賞講評，選出優(yōu)秀作品放到班級網(wǎng)站給予鼓勵，同學們激情高漲，做出很多優(yōu)秀作品。

“教學做一體化”的教學模式產(chǎn)生了很好教學效果，主要體現(xiàn)在學生們的問題多并能及時詢問，學生之間互相學習和比拼，不再為交作業(yè)而做作業(yè)，而是把它作為衡量自己能力和展示才華的一次機會，為他們將來走上工作崗位奠定了堅實的基礎。也是對學生的操作能力、團隊精神和敬業(yè)精神等綜合能力的有效鍛煉。

(三)多種教學方法結合

鑒于學生的基礎和接受能力的差別，課堂教學重點之一是教法設計，教師根據(jù)所教模塊的特點，采用靈活多樣的教學方式。在教學中首先采用項目教學法貫穿始終，在授

課中，采用項目要求說明一學生做，老師巡視指導一講解示范一訓練糾正一師生共評的基于工作過程的項目方式教學，更有利于學生在“做”中學，學習如何完成任務、與人合作、解決實際問題，這些能力是就業(yè)必不可少的。

在教學中為了讓學生感受到實際的教學效果，又采用了案例教學法，讓學生通過做一遍案例的學習過程，掌握了基本操作技能，而課外自己創(chuàng)意再做，又進一步升華，有利于培養(yǎng)學生的收集信息、制定計劃、實施計劃能力，提高了學生解決實際問題的能力。

建立幫助小組，對底子薄的同學多關注，留意他是否也能按時完成或遇到那些需要及時解決的問題，使大家順利完成各項任務。在教學過程中也可以適當應用問題教學法，提高學生的學習興趣，精講多練，達到了“教學做一體化”滿意的教學效果。

四、在教學方法上進行創(chuàng)新

（一）傳統(tǒng)教學模式存在的主要問題

1.采用“填鴨式”教學。教師在課堂上從頭講到尾，照搬書本，不顧效果；多媒體教學基本上也只是把原先應該寫在黑板上的內(nèi)容搬上了屏幕，教學手段變了，教學內(nèi)容和效果沒有本質(zhì)變化。

2.不重視課外輔助教學。下課以后師生之間往往是“互不相干”的，教師不重視課余時間的輔助教學，學生不開展與專業(yè)學習有關的課外活動，課外學習基本是空白。3.缺乏與實踐的有效結合。在實踐教學中，教師沒有針對性的教學要求和目標，學生往往學不到實踐技能。

4.閉門造車。教師缺少與企業(yè)保持長期有效地溝通，對電子商務的發(fā)展情況不能及時了解。學生無法從社會和企業(yè)中獲取最實用的專業(yè)技術知識，了解電子商務的發(fā)展方向。

（二）“教、學、做”一體化教學的必要性

1.“一體化”教學改革是培養(yǎng)學生職業(yè)能力的重要途徑之一。職業(yè)能力是指必須具備必要的專業(yè)基礎理論知識，并掌握一定的職業(yè)技能�；�礎理論知識可以在課堂內(nèi)獲得，專業(yè)知識和職業(yè)技能則需通過理論傳授、實踐教學等多形式教學方法才能使學生直觀地理解和掌握。“一體化”教學將多種教學方法融為一體，有助于學生獲得職業(yè)經(jīng)驗，提高職業(yè)能力。

2.“一體化”教學改革符合素質(zhì)本位教育的要求�！耙惑w化”教學不僅可使學生學到專業(yè)知識，還可在多形式的實踐教學中培養(yǎng)學生的集體主義和團結協(xié)作精神；有助于

培養(yǎng)學生嚴謹認真的科學精神和求真務實的科學態(tài)度；有利于增強學生對專業(yè)的深入了解和熱愛，提高自己的專業(yè)水平；也有利于提高學生的職業(yè)道德素養(yǎng)，使學生們的身心得到健康發(fā)展。

3.“一體化”教學改革利于理論與實踐的結合。理論教學脫離實踐會使學生不理解理論的應用價值，造成職業(yè)學院學生學習理論課程興趣和動力不足；失去理論指導的實踐教學只能變成簡單的重復練習，單調(diào)枯燥；沒有多形式的實踐教學方法，學生往往無法有效地掌握職業(yè)技能，使實踐教學成為形式主義的表面化。“一體化”教學的實質(zhì)是通過各種實例的啟發(fā)，引導學生自主探索，挖掘個人體驗，以獲取技術應用能力和職業(yè)能力的教學過程。在這一過程中，不僅可以培養(yǎng)學生的探索精神，還可培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，使難以理解的理論問題，在不同的實踐教學環(huán)節(jié)中，得到理解和升華，使之形成一種新的職業(yè)形態(tài)。

（三）教學方法改革

1.教學上采取每周一次“大課”一次“小課”的授課方式理論聯(lián)系實際，及時吸收和更新教學內(nèi)容，讓學生領略電子商務的最新發(fā)展。

2.指定參考資源、思考練習，讓學生通過自學、研究提高知識的廣度和深度，適當開展啟發(fā)→討論→點評，師生互動，嘗試探索研究型教。

3.教師利用電子郵件批改學生遞交的作業(yè)，同時在課堂上對作業(yè)進行點評，形成師生間的網(wǎng)上網(wǎng)下互動。使用電子商務模擬系統(tǒng)對B2C、B2B等流程進行模擬操作，加深學生對電子商務的理解。

4.在教學過程中，著重考察學生的動手與創(chuàng)新能力，不僅僅只學習到理論，更要讓理論融入到實訓當中。

五、“教、學、做”一體化教學的內(nèi)涵和特點

（一）“一體化”教學的內(nèi)涵

“一體化”教學旨在改變傳統(tǒng)的課堂內(nèi)的靜態(tài)教學模式，通過課堂內(nèi)的開放式教學與課堂外的輔助教學、請企業(yè)專家開講座的互動教學等動態(tài)教學方法相結合，使專業(yè)理論知識與實踐技能的學習有效地融為一體。在實踐中教理論，在運用中學技術，在過程中了解市場，提高職業(yè)素質(zhì)。

（二）“一體化”教學的特點

1.課堂內(nèi)開放式教學。課堂內(nèi)開放式教學是圍繞實際項目來組織教學，打破現(xiàn)行教材和教學模式的條條框框，在課堂上直接對具體的項目進行講解。該教學方法著眼點在于充分挖掘?qū)W生理解和掌握知識技能方面的潛能，使學生能把理論知識和實踐貫穿起來，使教師和學生之間形成溝通配合的有機整體，使教與學之間相互影響和作用。2.課堂外輔助教學。職業(yè)技能包含感知技能、操作技能和心智技能三種形式。感知技能可通過理論和實踐教學的結合來培養(yǎng)；操作技能往往是通過實踐教學來完成對操作技能的掌握；而心智技能是指學生對事物的觀察、分析、判斷和決策的能力以及是否具備一定的進取心和自信心，心智技能用一般的理論和實踐教學難以培養(yǎng)，通過課外輔助教學可使學生有所提高。因此，可以圍繞專業(yè)知識來開展各類課外活動，在參與這些活動的過程中，鍛煉和提高職業(yè)技能。

六、“教、學、做”一體化考核過程

本課程采用過程性與終結性考核相結合，實際操作考核與理論考核相結合的原則，評價方式采用自我評價、小組評價和教師評價三結合的方式。即考核內(nèi)容分為四部分（1）態(tài)度：紀律和團隊表現(xiàn)，占總成績的20%，采用學生自評、小組評價與教師評價相結合的方式。（2）任務：作業(yè)完成情況，占總成績的30％；采用學生自評、小組評價與教師評價相結合的方式。（3）能力：綜合能力訓練，占30％；采用學生自評、小組評價與教師評價相結合的方式。。（4）知識：期末教考分離的考試，占總成績的20%，給出理論知識成績。具體評分標準如下圖所示。

自我評價20%項目一過程考核（10%）學生總成績終結考核（20%）

項目七小組評價20%教師評價60%理論考試開展“一體化”教學，調(diào)動了學生的學習興趣，通過對10級46名學生的調(diào)查表明，對該課程有興趣的學生占42.27%，較有興趣的占46.91%，沒有興趣的占10.82%。實踐證明，該教學方法收到了良好的教學效果。

為了便于學生分塊掌握自己的學習的進度，在一學期的教學中我分了11個任務做為過程考核的作業(yè)：

任務任務1任務2任務3任務4任務5任務6任務7任務8任務9任務10任務11

本套教學方法是一套重自主、重交流、重實踐、重創(chuàng)新的教學模式，每一模塊的教學，都打破了傳統(tǒng)的教學模式，有利于教學水平和教學質(zhì)量的提高。從教學效果上看，學生的學習興趣濃厚，積極性高，充分的挖掘出學生的創(chuàng)新能力和自我學習能力，是學生能夠順利就業(yè)的保證，值得大力推廣和應用。

任務名稱列舉常見的internet服務（表格形式）B2C網(wǎng)站的選擇與對比（任選兩個）比較常用搜索引擎的不同（GoogleBing百度）域名和商標的含義以及域名保護案例（案例分析）申請個人博客及微博（利用網(wǎng)絡申請并開通）列表比較借記卡和貸記卡的差異（表格分析）申請網(wǎng)上銀行并嘗試進行模擬網(wǎng)上交易（實體銀行的申請并在網(wǎng)上進行C2C貿(mào)易）申請網(wǎng)上開店并進行模擬交易（B2BB2C抓圖為證）比較分析信用卡購物和網(wǎng)上購物流程的不同（表格分析）實地調(diào)查平頂山的物流公司、快遞公司的服務（表格分析）網(wǎng)絡廣告類型比較及案例分析（抓圖為證）分值55551510155101015七、開展“教、學、做”一體化教學的體會

（一）做好教學設計，是開展“一體化”教學的關鍵。認真做好每一次課的教學設計，不僅可以調(diào)動學生的學習興趣、激發(fā)學生的學習熱情，而且能使學生始終保持主動

的求知欲望。教師在課前必須對教學過程中的每一個環(huán)節(jié)進行推敲、預演，課堂上采用引導、討論、讓學生上講臺表述自己觀點等一系列方法，使課堂成為學生探究知識的舞臺，學生作為主要演員，老師做好編導。

（二）優(yōu)選教學項目，加強“一體化”教學的針對性。項目的選擇要具有代表性，按課程內(nèi)容選擇項目，既要反映教學的難點和重點，也要反映現(xiàn)代社會的熱點和學生關心的問題，密切聯(lián)系社會和工程實際，具有時代性。通過項目介紹，引導學生提出問題并創(chuàng)造性地解決問題，最終總結出相關理論，使理論知識的學習不顯乏味。按項目內(nèi)容開展教學，可以提高學生對知識技能的綜合運用能力，實現(xiàn)從學習到工作的平穩(wěn)過渡。（三）堅持結合實踐，使“一體化”教學充滿活力。教學內(nèi)容和實踐結合，能保持學用一致，增強教學內(nèi)容的實用性。實踐教學不僅能培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力，同時還能促進學生做人、做事、求知、創(chuàng)新等素質(zhì)的全面提高�？刹扇〖�中和分散去工地現(xiàn)場的方法來完成教學。教師先制定好學習的任務和目標，由學生到現(xiàn)場去找答案。學生完成實踐后要上交一份總結報告，教師在課堂上進一步提出問題并做總結，可有效地解決課堂上不易理解的疑難問題�？傊�，在實踐教學中，一定要把握理論內(nèi)容和實踐內(nèi)容的一致性，避免盲目的無針對性的參觀；其次在教學內(nèi)容中要盡量滲透新技術、新工藝，使學生了解專業(yè)的發(fā)展；再就是在實踐方式上可采用多種形式，充分發(fā)揮學生的積極性。

八、實施“教、學、做”一體化教學成效

（一）對課程進行了明確定位

實施前，進行了課程設計，定位了本課程的培養(yǎng)目標為：培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力，并提高其應用能力水平；以實際工作任務為引領，通過工學結合、任務驅(qū)動、案例教學等方法來組織教學，培養(yǎng)學生初步具有分析問題、解決問題的能力，切實提高學生的實際動手能力和處理實際問題的綜合素質(zhì)能力。

（二）教學方法得當

本次課的教學方法主要是啟發(fā)式教學法、演示教學法和任務型教學法。

1.啟發(fā)式：因為這節(jié)課的知識是前面知識的延續(xù)，所以在復習前面知識時，用實物引發(fā)本節(jié)課的內(nèi)容。

2.演示法：利用多媒體技術給學生介紹相關的新技術、新動向、新思路，補充課本上沒有涉及到的相關知識和理論。

3.任務型：理論與實踐分塊進行，讓學生及時了解和掌握當今電子商務技術的發(fā)展

和趨勢。

通過以上優(yōu)化的教學方法與手段，能激發(fā)學生學習本課程的興趣，進而促使他們由興趣發(fā)展到產(chǎn)生要學好它的志趣，使學生變苦學為樂學，并且在豐富學生感性的認識的基礎上，啟發(fā)引導學生由“感”而“思”，由“思”而“知”，進而提高教學質(zhì)量。

（三）教材處理得當

在教學中有針對性的進行了調(diào)整，如在概論中講面團的分類時，把后面的一些內(nèi)容往前提，使教學內(nèi)容前后連貫，不至于講課中出現(xiàn)重復的現(xiàn)象，學生對本門課的整體構思也比較明確。

（四）考試方法針對性強

采取了過程考核的辦法，即每學完一個項目，就進行一次考試，包括理論與操作，這樣學生非常注重平時的學習，遲到的少了，沒有出現(xiàn)曠課的現(xiàn)象，學習積極性提高了，考試及格率達100%。

（五）注重培養(yǎng)學生的學習方法

1.上課前讓學生預習，把疑問點記住，使學生對本節(jié)課的內(nèi)容有初步了解，以便在聽課時有所側(cè)重，使學生學會先預習、后記憶。

2.讓學生學會跟老師的思路走，使每一個小問題都聽懂、記住，聽不懂的下課及時問，告訴學生不要把不懂的問題放之不問。

3.教會學生掌握本課程獨特的學習方法，根據(jù)日常生活中所食、所做、所見，理解掌握書本知識，并能達到舉一反三的效果。

4.讓學生多提出問題加以討論，進而培養(yǎng)他們分析問題、解決問題的能力。通過教學總結，雖有一定的成績，但還存在許多不足，教學中知識量少，關注熱點方面的案例較少，實習教學中軟件受限等，在今后的教學中，要不斷總結經(jīng)驗，注重收集大量的新信息和案例；注重教學改革，提高實際動手能力，使《電子商務概論》課程的教學再上新臺階。

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