重卡營銷計劃
201*年重卡區(qū)域營銷計劃
為確保201*年××180輛,××50輛銷售目標(biāo)的順利實現(xiàn)、本區(qū)域擬定如下營銷
計劃:一、產(chǎn)品策略
1、根據(jù)地方市場需求不通,針對當(dāng)?shù)厥袌龅闹髁餍枰x擇適應(yīng)性產(chǎn)品,××:作為一個工業(yè)城市,即是發(fā)達(dá)的物流集散地,又有頗具規(guī)模的城市開發(fā),同時
作為交通樞紐中心,加上各縣市地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),××對車輛的要求呈多元化發(fā)展,綜合××品牌優(yōu)勢,在××市場,產(chǎn)品以主推輕量化自卸車(含二類底盤)!痢300系列,攪拌車為輔。
1自卸車:6X4以310~340馬力為主,10~12檔,5.6~6.2車廂○
8X4以340~375馬力為主,10~12檔,7.8~8.3車廂
由于××本身有眾多小型上裝廠,上裝價格競爭較為激烈,也相對透明,當(dāng)?shù)乜蛻舳鄶?shù)習(xí)慣在本地訂做上裝,但由于U型廂不可否認(rèn)的優(yōu)勢,通過市場推廣活動的配合,輕量化所占比例會逐步增長。因此以輕量化自卸車為主推產(chǎn)品已刻不容緩,但因為身處LQ生產(chǎn)地,在上戶問題上面臨一些障礙,所以適量推出二類底盤在當(dāng)?shù)刂谱魃涎b,以滿足當(dāng)?shù)乜蛻舻奶厥庖蟆?/p>
2隨著廣西治超工作的進(jìn)一步展開,標(biāo)載已成為趨勢,客戶對自重、經(jīng)濟(jì)性和可○
靠性關(guān)注度比較高,輕量化××300的推出,彌補(bǔ)了產(chǎn)品的空白,同時滿足客戶的多元化要求,對于散貨物流、果蔬、日貨等城際運(yùn)輸,以主推6X2(280~320馬力)牽引為主,對于標(biāo)載煤炭、散貨物流以主推6X4(300~340馬力)××:作為大石山區(qū)大會戰(zhàn)的主戰(zhàn)場,××目前公路、鐵路及地方城鎮(zhèn)化建設(shè)已在各
地如火如荼的張開,對自卸車需求量日益增長,依托SQ具有軍車生產(chǎn)歷史的高品質(zhì)口碑,重點對自卸車市場進(jìn)行開發(fā),主要以310~340馬力,5.8~6.2米車廂,10檔,16噸5.262速比車橋,輕量化上裝為主打產(chǎn)品,以××、××、××作為目標(biāo)市場大力推廣。二、渠道管理
1、提高現(xiàn)有經(jīng)銷商的分銷能力,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,對于重點縣市進(jìn)行分銷點建設(shè)。
在××,已經(jīng)有××公司作為其分銷商,在××、××、××已具有較大影響力。但對于整個××市場的巨大需求,除依靠××自身的銷售團(tuán)隊努力開發(fā)外,目前分銷商仍需進(jìn)一步擴(kuò)大,對××,××市場的開發(fā)仍處于比較薄弱環(huán)節(jié)。在201*年,區(qū)域?qū)⒎e極與××參與分銷商的發(fā)掘和培育。
在××,××、××考慮開發(fā)分銷點,因為××公司缺乏足夠的經(jīng)營經(jīng)驗,沒能全面展開營銷工作,因此,在新一年里,對××公司在營銷計劃、經(jīng)營措施、團(tuán)隊建設(shè)必須大力度的支持和監(jiān)察,確保達(dá)到公司一致的經(jīng)營理念,為達(dá)成公司在××的銷售目標(biāo)全力以赴,如到2月份底,××公司沒有進(jìn)行市場動作,將考慮重新更換或新建渠道。
2、
確保經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)亟?jīng)銷單位中效益最大化,要做到這一點,必須努力維護(hù)區(qū)域內(nèi)市場的價格秩序,只有如此,經(jīng)銷商有了效益,才能更好吸收當(dāng)?shù)氐匿N售精英,消弱對手的網(wǎng)絡(luò)力量。同時,通過和經(jīng)銷商的密切合作,我們才能更加清楚了解當(dāng)?shù)厥袌鲂枨,為終端客戶提供更大效率的方案,為SQ品牌贏得更良好口碑。3、加強(qiáng)經(jīng)銷商的庫存管理和客戶信息管理
在201*年,由于多種原因,在經(jīng)銷商的庫存管理和客戶信息管理上存在著比較大漏洞,造成資金回籠困難和交易信息失實,給公司運(yùn)營帶來不必要的損失,因此,建立完善的庫存監(jiān)控和信息反饋體系是公司掌控整個區(qū)域市場的重要環(huán)節(jié),應(yīng)作為重點納入經(jīng)銷商考核制度。
4、對于經(jīng)銷商進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和培訓(xùn),由于經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)經(jīng)營模式在一定程度
上要和公司保持一致,因此就需要制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,下發(fā)給經(jīng)銷商,由區(qū)域經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),保證經(jīng)銷商和公司的工作銜接連貫暢通,提高工作效率,尤其對于專業(yè)知識,更要保持溝通和交流,提高銷售人員的專業(yè)性。5、對集團(tuán)客戶、大客戶、行業(yè)重點客戶不斷梳理,日積月累。在適當(dāng)時機(jī)協(xié)同經(jīng)銷
商進(jìn)行跟進(jìn),推動業(yè)務(wù)進(jìn)程,尋找合作機(jī)會。三、服務(wù)策略
1、服務(wù)是營銷的重要環(huán)節(jié)之一,做好服務(wù),其效果大于5000~6000元的價格優(yōu)惠,
正如SQ企業(yè)標(biāo)志圖案“Q”字所說的“服務(wù)最優(yōu)”一樣,我們努力做到名副其實。在201*年,隨著SQ品牌的漸入人心,服務(wù)問題就顯得尤為重要。因此,各地服務(wù)站的建設(shè)也應(yīng)緊鑼密鼓的進(jìn)行。因為分銷點的增加,更加考慮到服務(wù)問題的解決辦法,服務(wù)站的覆蓋面、服務(wù)半徑大小、質(zhì)量是否高效、配件是否及時,都是客戶關(guān)注的事情,所以,適當(dāng)增建服務(wù)站也是區(qū)域工作工作里極其重要的一項工作。
2、服務(wù)站不僅是公司的基層組織,還可以成為:市場調(diào)研的向?qū)、用戶座談會的組
織者、市場信息的來源、免費(fèi)廣告商、產(chǎn)品改進(jìn)提升的建議者,因此,選擇一個好的服務(wù)站所帶來的效果已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其本身的功能
3、組織相關(guān)部門對服務(wù)站進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),使服務(wù)站工作能使客戶滿意,為SQ品牌
贏取客戶認(rèn)可,更好樹立品牌形象。四、宣傳推廣方案
1、在基于市場調(diào)研,現(xiàn)有銷售情況,導(dǎo)入配置精準(zhǔn)的樣車,在201*年3月份,在
××進(jìn)行新車推介會,主要車型為:U型廂自卸車,M3000牽引車。××同時進(jìn)行,主要為:U型廂自卸車,主要邀約客戶為:物流公司、車隊、港口、碼頭、工地、攪拌車、水泥企業(yè)負(fù)責(zé)人及車手。
2、加大經(jīng)銷商和各地分銷商所在地各大路口的廣告懸掛,同時對重點縣市進(jìn)行大幅
面墻體噴繪廣告張貼,以及在各重卡修理相關(guān)場所懸掛廣告版面,增大品牌與客戶間的接觸,對指定或合作服務(wù)站進(jìn)行統(tǒng)一站牌更換,提高品牌知名度。3、在201*年6~7月份,進(jìn)行客戶實地拜訪,提供免費(fèi)檢查、保養(yǎng)和維護(hù)咨詢及重
大問題反饋,充分體現(xiàn)品牌關(guān)懷,增加客戶忠誠度。4、8月份進(jìn)行車輛巡展,為第四季度銷售打下基礎(chǔ)。
5、年末在××、××分別舉辦客戶答謝會,增強(qiáng)與客戶交流,鞏固和拓展合作成果。五、需要支持
1、政策支持
1完善價格控制支持○
因為公司現(xiàn)階段大多數(shù)經(jīng)銷商都以擴(kuò)大產(chǎn)產(chǎn)品的占有率為主要目的,通常采用減低產(chǎn)品價格來達(dá)到增加銷量、提高市場占有率,但是由于各經(jīng)銷所能爭取到的價格政策不盡相同,甚至有著較大差距,這就造成了整個區(qū)域價格體系的不穩(wěn)定,極易造成內(nèi)部競爭,損害了公司的長期價格策略。同時,打擊了較弱經(jīng)銷商的積極性,因此建議在同等條件下,對經(jīng)銷商雙方給予相等的價格政策,鼓勵“屬地銷售”,提高經(jīng)銷商開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌龅姆e極性,嘗試?yán)谩跋拗坪凸膭睢眱煞N手段,對經(jīng)銷商之間的競爭加以引導(dǎo)和管理,對終端市場價格實現(xiàn)過程調(diào)控,維護(hù)好終端市場的產(chǎn)品價格。
2嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的商務(wù)政策支持○
有良好的商務(wù)政策作為公司于經(jīng)銷商的合作紐帶,雙方才能做到有據(jù)可依。因為共同的經(jīng)營理念才是合作的前提,特別是在市場處于初級開發(fā)的狀態(tài)下,可能短期獲利的能力不足,所以沒有共同的理念和制約就很難同舟共濟(jì)。3有效的考核激勵機(jī)制(業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商)○
一個有效的考核制度,目的在與預(yù)防和控制,而絕非事后懲罰,要做到公平、公正、以理服人。同時,也能激發(fā)員工或經(jīng)銷商潛能,對其工作進(jìn)行督促,促進(jìn)其工作能力的不斷提升。因此,有效的溝通就非常重要,不但避免考核信息反饋過程中的誤解和分歧,還可以幫助被考核者正確的認(rèn)識自己2、授權(quán)管理
“各就其位,各司所職”,在一個企業(yè)內(nèi),各部門有各部門的工作范圍,各個崗位也有各自的權(quán)責(zé)關(guān)系,權(quán)限不清,除了依照指令從事日常工作,碰到事情都要到處處請示,就要花費(fèi)很多時間去等待,影響了整體工作效率,因此,建議公司根據(jù)工作的范圍和需要,明確各崗位職權(quán),才能更好的開展對經(jīng)銷商的管理工作。3、費(fèi)用支持
由于目前公司沒有出差備用金,業(yè)務(wù)人員長期出差在外,所以費(fèi)用均用由個人先
行墊支,給個人家庭生活帶來影響,為減輕業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),現(xiàn)申請公司給予支持出差備用金,保證業(yè)務(wù)順利開展。4、廣告宣傳支持
鑒于201*年廣告宣傳申請批復(fù)時間過長,貽誤宣傳時機(jī),給推廣工作造成諸多不便,同時,宣傳活動審批時間較長,經(jīng)銷商墊付費(fèi)用無法及時到賬,影響參與宣傳活動的積極主動性,造成經(jīng)銷商抵觸心理,因此希望公司能縮短或簡化審批流程,提高宣傳活動的響應(yīng)力。5、服務(wù)支持
在現(xiàn)實銷售中,客戶不僅僅關(guān)心車輛的質(zhì)量、性能,更多的關(guān)注了服務(wù)方面的問題。的確,對于外地品牌,大多數(shù)客戶都會存在同樣的質(zhì)疑。因此,目前客戶對服務(wù)的需求已漸漸理性化,服務(wù)重要性已被客戶列入購車的因素中。所以,為順利實現(xiàn)銷售,我們極希望得到服務(wù)方面的支持,從服務(wù)站申請考察審核建站;以及配件的儲備發(fā)送、通用性各個環(huán)節(jié)的完善,給予客戶及時有效的處理問題。務(wù)必杜絕因服務(wù)問題遭受客戶擴(kuò)大負(fù)面影響的事情發(fā)生。
加快××、××、××服務(wù)站建站進(jìn)程,希望能得到公司和辦事處的大力配合。6、培訓(xùn)支持
希望公司不定期對業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品知識進(jìn)行培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì),把團(tuán)隊的凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力充分發(fā)揮出來!
結(jié)束語:所有豪言壯語,都是空話,行動能證明一切!
責(zé)任與目標(biāo),清晰、直接,怎么干,要有方案,何時導(dǎo)入,何人執(zhí)行,何人監(jiān)督,我
們的執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,大家是團(tuán)隊,是為共同目標(biāo)、共事做事的人,多互動與溝通,不空講,要喊的人,有老總一個就夠了,我們需要的全部實干的人!
賴洪波201*.1.15
擴(kuò)展閱讀:中重卡銷售部職責(zé)劃分及定崗定編計劃
中重卡銷售部組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)規(guī)劃及定員方案根據(jù)公司
中重卡銷售部部門職能:
1.負(fù)責(zé)制訂公司市場發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)行動方案、工作制度和流程,并貫徹實施;2.負(fù)責(zé)公司市場信息的收集、處置、分析及信息數(shù)據(jù)庫建設(shè),為公司決策提供參考;3.負(fù)責(zé)銷售分公司的市場業(yè)務(wù)的管理工作;
4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品牌管理和形象宣傳;進(jìn)行廣告?zhèn)髅焦芾砗蛷V告策劃、投放實施;5負(fù)責(zé)公司區(qū)域市場細(xì)分、區(qū)域市場促銷、區(qū)域市場推廣
6.負(fù)責(zé)依據(jù)市場對公司產(chǎn)品進(jìn)行中長期產(chǎn)品規(guī)劃、市場規(guī)劃;
7.負(fù)責(zé)產(chǎn)品細(xì)分市場分析和產(chǎn)品競爭力分析,按市場需求提出新產(chǎn)品開發(fā)建議和產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃
8.負(fù)責(zé)做好市場戰(zhàn)略策劃、年度營銷策劃、市場與產(chǎn)品預(yù)測,為銷售提供政策支持9、負(fù)責(zé)國內(nèi)市場研究、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與銷售管理,完成國際出口銷售10.負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù);職位職能:中重卡銷售部總經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司中重卡銷售部的全面工作;
2、負(fù)責(zé)國內(nèi)商用車業(yè)務(wù)年度業(yè)務(wù)計劃并實施;
3、負(fù)責(zé)公司中重卡業(yè)務(wù)營銷策略設(shè)計、中重卡銷售部營銷體系建設(shè)
4、負(fù)責(zé)中重卡銷售部的市場開發(fā)、市場分析評估、商品規(guī)劃、分銷網(wǎng)絡(luò)、銷售策略、KD規(guī)劃與管理、品牌傳播、服務(wù)配件等管理工作;職位職能:分公司經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司在區(qū)域市場業(yè)務(wù)拓展、銷售運(yùn)作,能強(qiáng)有力的將計劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果;2、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;3、建立和管理銷售隊伍,規(guī)范銷售流程,完成銷售目標(biāo);4、關(guān)注于維護(hù)和提高公司市場競爭力;
5、保護(hù)公司財產(chǎn)在市場上的安全,建立、執(zhí)行好強(qiáng)有力的風(fēng)險防范管理流
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