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銷售人員出差規(guī)范

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-28 09:09:00 | 移動(dòng)端:銷售人員出差規(guī)范

銷售人員出差規(guī)范

銷售人員出差規(guī)范

概述:

為了提高銷售人員效率,從而提升銷售人員收入,公司特定義《銷售人員出差規(guī)范》,請各位同仁嚴(yán)格遵循。

出差規(guī)范:

每次出差前必須制定《出差計(jì)劃》,按照領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)制定出差路線、計(jì)劃拜訪客戶的數(shù)量,以及本次出差計(jì)劃達(dá)到的效果。并提交給主管領(lǐng)導(dǎo)審批,通過后方可預(yù)訂車票。

每次出差,每天要填寫一份《出差報(bào)告》,詳細(xì)記錄當(dāng)天出差的具體內(nèi)容;氐焦竞,24小時(shí)內(nèi)將本次出差的所有《出差報(bào)告》交給主管領(lǐng)導(dǎo),如主管領(lǐng)導(dǎo)不在,請交予PPQA。出差報(bào)告

每次出差要以天為單位寫《出差報(bào)告》,并且按照規(guī)范詳細(xì)填寫當(dāng)天的行程,拜訪客戶的時(shí)間、地點(diǎn)等信息。

每到一個(gè)賣場,必須用IPAD或手機(jī)拍照功能,在賣場前,給自己留個(gè)影。這是為了日后在企業(yè)論壇里發(fā)帖用的。KPI考核

如延時(shí)提交《出差報(bào)告》,每次處罰200元,作為企業(yè)活動(dòng)基金。

如不按照要求填寫《出差報(bào)告》,那么本次出差費(fèi)用不予報(bào)銷。

如果是當(dāng)?shù)乜蛻舭才抛∷,每次為公司?jié)省住宿費(fèi)用,將按照住宿標(biāo)準(zhǔn)的60%獎(jiǎng)勵(lì)給銷售人員。

出差流程圖:

出差流程圖主管領(lǐng)導(dǎo)制定本次出差的目標(biāo)銷售人員根據(jù)目標(biāo)制定出差計(jì)劃PPQA財(cái)務(wù)人員審批出差計(jì)劃不通過重新制定計(jì)劃階段通過訂票出差對出差計(jì)劃進(jìn)行存檔每天填寫《出差報(bào)告》執(zhí)行階段出差歸來,將《出差報(bào)告》提交主管領(lǐng)導(dǎo)和PPQA審查《出差報(bào)告》根據(jù)《出差報(bào)告》和PPQA的回訪情況確定獎(jiǎng)勵(lì)和處罰結(jié)果依據(jù)《出差報(bào)告》對客戶、酒店進(jìn)行回訪將回訪結(jié)果回報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督階段財(cái)務(wù)報(bào)銷階段將獎(jiǎng)勵(lì)和處罰結(jié)果告知銷售人員去財(cái)務(wù)報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用

附件:

出差計(jì)劃

部門:本次出差任務(wù):姓名:出差日期:個(gè)人行程計(jì)劃:

出差報(bào)告:

部門:姓名:出差日期:城市:賣場:品牌名稱:客戶姓名:職務(wù):客戶電話:洽談時(shí)間:洽談內(nèi)容:~城市:賣場:品牌名稱:客戶姓名:職務(wù):客戶電話:洽談時(shí)間:洽談內(nèi)容:~城市:賣場:品牌名稱:客戶姓名:職務(wù):客戶電話:洽談時(shí)間:洽談內(nèi)容:城市:賣場:品牌名稱:客戶姓名:職務(wù):客戶電話:洽談時(shí)間:洽談內(nèi)容:午餐/晚餐費(fèi)用:是否客戶請客:□住宿賓館名稱:賓館聯(lián)系電話:是否客戶請客:□~~

擴(kuò)展閱讀:銷售人員出差管理辦法(試行)

銷售人員出差管理辦法(試行)

一、目的

為使公司員工出差管理有序,特制定本規(guī)定。

二、范圍

各大區(qū)銷售人員及大區(qū)主管

三、形式

1、當(dāng)日出差:出差當(dāng)日可返回者;2、遠(yuǎn)途出差:出差必須在外住宿者。

四、出差申請

1、銷售人員出差前應(yīng)提報(bào)出差申請,申請中須明確出差行程、目的及預(yù)期達(dá)到的效果;具

體內(nèi)容包括:1)、出差線路、日程2)、所拜訪的客戶及拜訪目的3)、所需完成的任務(wù)

2、原則上本市以外出差人員需預(yù)先提報(bào)出差申請,如未按規(guī)定提報(bào)者,財(cái)務(wù)部除不為其辦理借支事報(bào)銷宜外,出差結(jié)束后亦不得為其辦理任何費(fèi)用報(bào)銷;

3、出差申請的提報(bào):出差人員根據(jù)工作需要,通過郵件提報(bào)出差申請(內(nèi)容需寫明出差目的、行程安排、所需完成任務(wù)、費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容)。參加各類展會(huì)也屬出差性質(zhì);4、出差申請的審核:出差人員直屬大區(qū)主管對出差申請的審核負(fù)主要責(zé)任;

5、費(fèi)用預(yù)算1000元以下的出差行次,大區(qū)經(jīng)理審批即可;費(fèi)用預(yù)算超過1000元的出差行次,(銷售副)總經(jīng)理有最終審批權(quán)(核準(zhǔn));

6、各級主管對出差申請進(jìn)行審批時(shí),除須對申請人員所填具之出差目的及時(shí)間安排進(jìn)行審核外,還應(yīng)對其所提出的出差費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行合理性測算;7、未經(jīng)批準(zhǔn)出差的,不予報(bào)銷差旅費(fèi),同時(shí)計(jì)曠工;

8、出差費(fèi)用的借支:需借支的出差人員依據(jù)審批后的出差申請向財(cái)務(wù)部門支取出差費(fèi)用。財(cái)務(wù)部門收到經(jīng)核簽的出差申請時(shí),需再對出差費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行合理性測算,若認(rèn)為合理則給以辦理借支,若認(rèn)為有不合理之處,可與申請人進(jìn)行溝通,溝通后如未獲共識(shí)則交付總(副)經(jīng)理進(jìn)行裁決。

9、出差途中因病,或遇意外災(zāi)害,或因工作實(shí)際,需要延長時(shí)間,必須電話請示,并獲批準(zhǔn)。

五、出差費(fèi)用的報(bào)銷

1、銷售人員出差期間原則上需及時(shí)通過公司“分銷系統(tǒng)”填寫《業(yè)務(wù)工作周報(bào)告》,用以記錄、分析、匯報(bào)出差期間的工作;出差結(jié)束后,及時(shí)對整個(gè)出差過程進(jìn)行總結(jié),以《出差報(bào)告》的形式,通過OA進(jìn)行提報(bào);

2、銷售人員出差人員返回后均需提報(bào)《出差報(bào)告》,出差報(bào)告中需將本次出差的任務(wù)完成情況,同時(shí)該報(bào)告也是出差費(fèi)用報(bào)銷的依據(jù)之一;

3、出差費(fèi)用的審核:出差人員需于出差返回三日內(nèi)向財(cái)務(wù)部門提報(bào)經(jīng)部門主管(或其指定代理人)簽核的該行次《出差費(fèi)用報(bào)銷單》(包含或另表說明行程安排),財(cái)務(wù)部門依據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定進(jìn)行初次審核,同時(shí)還需對費(fèi)用支出的合理性進(jìn)行審核。如未按規(guī)定期限提報(bào)者,財(cái)務(wù)部直接于最近期發(fā)放工資時(shí)扣減該員所預(yù)支之金額,且于日后報(bào)銷時(shí),按報(bào)銷單所填金額90%予以報(bào)銷。

4、出差報(bào)告的提報(bào):出差人員需于出差返回一周內(nèi),提報(bào)本行次出差報(bào)告(包括出差目的達(dá)成情況、費(fèi)用支出情況說明等內(nèi)容);

5、出差報(bào)告的審核及審批:流程同出差申請;

6、出差費(fèi)用的核銷:出差報(bào)告獲批后,出差人員需于三日內(nèi)與財(cái)務(wù)部門根據(jù)出差報(bào)告的批示情況,及公司相關(guān)規(guī)定,辦理相關(guān)出差費(fèi)用的核銷。

7、銷售部門各駐外辦事處業(yè)務(wù)人員,除財(cái)務(wù)審核環(huán)節(jié)外,在辦事處內(nèi)部需嚴(yán)格按前述內(nèi)容執(zhí)行,但與總部財(cái)務(wù)部門核銷時(shí),根據(jù)實(shí)際情況或根據(jù)財(cái)務(wù)部門的要求進(jìn)行核銷,并以財(cái)務(wù)部門的為準(zhǔn)。

8、為強(qiáng)化出差費(fèi)用管控及提升遠(yuǎn)途出差(本市以外)成本效益,遠(yuǎn)途出差人員在填具《出差費(fèi)用報(bào)銷單》,必須與相對應(yīng)的《出差申請》上所載明的預(yù)算金額相接近,如高于預(yù)算金額10%或超過300元者,則必須提出說明并經(jīng)核準(zhǔn)(部門領(lǐng)導(dǎo))后超出部分始得報(bào)銷。

六、出差相關(guān)費(fèi)用規(guī)定

1、本市出差:

1)、原則上要求使用本公司交通工具,不報(bào)銷任何費(fèi)用和補(bǔ)助;

2)、如因特殊原因未派車的,出差之交通費(fèi)用憑乘車票據(jù)實(shí)數(shù)報(bào)銷,乘坐出租車需取得部門主管同意后方可;

3)誤餐補(bǔ)助:標(biāo)準(zhǔn)為午餐5-8元,晚餐5-8元,下午一時(shí)以后銷差者可報(bào)午餐,下午七時(shí)以后銷差者可加報(bào)晚餐。

2、省內(nèi)出差:非業(yè)務(wù)人員原則上應(yīng)當(dāng)天往返,若確需住宿留駐,應(yīng)取得部門主管同意后方可報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)參照省外出差相關(guān)條文;業(yè)務(wù)人員則根據(jù)其《出差申請》進(jìn)行相關(guān)時(shí)間安排;

3、省外出差:原則上,出差人員所乘交通工具及食宿標(biāo)準(zhǔn)按附件1的規(guī)定執(zhí)行,特殊情況經(jīng)主管副總以上級主管批準(zhǔn)后執(zhí)行。

1)、住宿費(fèi):出差人員憑住宿費(fèi)憑證予以報(bào)銷。自行解決住宿的,按標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)發(fā)給個(gè)人;如不足標(biāo)準(zhǔn)住宿的,按節(jié)省額的60%計(jì)發(fā)給個(gè)人;如超標(biāo)準(zhǔn)住宿,超支部分一律自理;遠(yuǎn)途出差如利用夜間車次(午夜12點(diǎn)以后),可享受住宿補(bǔ)貼30元。2)、交通費(fèi):

①、乘坐火車,從晚上8時(shí)至次日早上7時(shí)之間,在車上過夜6小時(shí)以上的,或連續(xù)乘車

時(shí)間超過12小時(shí)的,可購臥鋪票;如果乘坐火車需24小時(shí)(不含24小時(shí))以上可申請乘坐飛機(jī),但主管人員須經(jīng)副總批準(zhǔn),其他人員須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);

②、乘坐火車符合①中規(guī)定而不買臥鋪票的,節(jié)省下的臥鋪票費(fèi),發(fā)給個(gè)人,但為了計(jì)算方便,規(guī)定按本人實(shí)際乘坐的火車硬座票價(jià)80%的比例發(fā)給;

③、工作人員趁出差或調(diào)動(dòng)工作之便,事先經(jīng)區(qū)域主管批準(zhǔn)就近回家探親,其繞道車船費(fèi),

扣除出差直線單程車船費(fèi)(按出差人應(yīng)享受的標(biāo)準(zhǔn)),多開支的部分由個(gè)人自理。如少于直線單程車船費(fèi)時(shí),應(yīng)憑車船票價(jià)按實(shí)報(bào)銷,不發(fā)給繞道及在家期間的出差交通費(fèi)(及伙食費(fèi)、住宿費(fèi)等);

④、市內(nèi)交通費(fèi)原則上實(shí)報(bào)實(shí)銷。區(qū)域主管可搭乘出租車,其他人員在特殊情況下,經(jīng)大

區(qū)主管同意方可搭乘出租車。3)、伙食費(fèi):

①、出差人員在出差地因病住院期間,按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給伙食費(fèi),住院超過1個(gè)月的停發(fā)伙食

費(fèi);

②、業(yè)務(wù)人員參加在外地召開的各類會(huì)議,若屬食宿費(fèi)自理(需有會(huì)議主辦單位出具的

證明),可回公司按出差標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷伙食費(fèi)(及住宿費(fèi)等費(fèi)用),其余情況則不予補(bǔ)助伙食費(fèi);

4)、招待費(fèi):各部門招待客戶要本著從簡節(jié)約的原則。各大區(qū)招待客戶需經(jīng)大區(qū)責(zé)任人批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)不得宴請。

①、大區(qū)主管出面宴請,每次可在300元以內(nèi);②、其他人員出面宴請:

3至4人:每次可在200元以內(nèi);超過4人以上,50元/人。

③、如客戶晚飯后需有消遣活動(dòng),必須事前請示。

④、特殊情況(出差在外招待客戶)或超出規(guī)定金額需總(副)經(jīng)理批準(zhǔn)。

5)、通訊費(fèi):通訊費(fèi)用補(bǔ)貼,是為補(bǔ)貼因業(yè)務(wù)工作產(chǎn)生的通訊費(fèi)用所給與的補(bǔ)貼,不是薪資的一部分,因此按個(gè)別工作性質(zhì)及內(nèi)容給予不同金額的補(bǔ)貼。銷售人員(含區(qū)域主管)原則上按不同額定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(一般地,業(yè)務(wù)人員200元/月起,區(qū)域主管600元/月起,具體業(yè)務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn),由各區(qū)域主管提報(bào),銷售部主管確認(rèn),副總核準(zhǔn)后執(zhí)行,同時(shí)報(bào)備財(cái)務(wù)部門),每一額定標(biāo)準(zhǔn)為費(fèi)用報(bào)銷的上限,超過上限金額時(shí)按額定標(biāo)準(zhǔn)報(bào);不超過上限金額時(shí),可實(shí)報(bào)實(shí)銷。但為了減輕行政審核的工作量,暫定200元/月(及以下,可能的話)標(biāo)準(zhǔn)的通訊補(bǔ)貼,直接按200元/月標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)實(shí)際出差時(shí)間,在工資中發(fā)給當(dāng)事人;4、出差期間因公支出的下列費(fèi)用,準(zhǔn)予按實(shí)報(bào)銷,并依下列規(guī)定辦理:1)、交通費(fèi)應(yīng)以相應(yīng)交通發(fā)票為憑;搭乘公司交通工具者,不得再報(bào)銷此項(xiàng);2)、通訊費(fèi)應(yīng)以通訊或相關(guān)部門(如旅館)的票據(jù)為憑;3)、郵費(fèi)應(yīng)以郵局的票據(jù)為憑;4)、招待費(fèi)應(yīng)以正規(guī)發(fā)票為憑;

5)、因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi),應(yīng)以正式的運(yùn)輸票據(jù)為憑;6)、其它區(qū)域責(zé)任人同意報(bào)銷的費(fèi)用。

7)、經(jīng)區(qū)域責(zé)任人同意,低級別職員與高級別職員同行出差時(shí),標(biāo)準(zhǔn)可同高級別職員。

5、差旅費(fèi)應(yīng)據(jù)實(shí)填報(bào),如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)者,除將所領(lǐng)差旅費(fèi)追回外,并視情節(jié)輕重,予以懲處。

6、差旅費(fèi)報(bào)銷必須一次一清,上次不清下次不借,不能結(jié)清者,從當(dāng)月工資起扣回,直至扣清。

7、出差不得報(bào)支加班費(fèi)或輪休,但重大節(jié)假日(春節(jié)、元旦、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié))可酌情給以補(bǔ)貼。

七、出差紀(jì)律

1、遵紀(jì)守法;2、遵守公司制度;

3、注意安全,不從事危險(xiǎn)活動(dòng);

4、不從事有損公司形象、品牌形象、公司政策的活動(dòng);

5、不談?wù)撆c公司形象、品牌形象、公司原則和公司政策相違背的言論;6、不給客戶制造正常工作以外的難題和提出正常工作以外的要求;7、未經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不得向客戶借款;8、不得接受客戶的宴請和招待;9、嚴(yán)禁挪用公司貨款。

八、本程序(暫行)經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施

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