出差總結(jié)報告

出差時間：201*年7月13-14日，共計兩天出差地點：南京出差人：程小龍

出差目的：參加南京國藥會出差具體任務(wù)：

了解同類展會中品牌展會的發(fā)展狀況，同自己的展會進行比較；

在展會現(xiàn)場進行山東藥博會資料的發(fā)送并進行客戶資料的收集；

學習國藥會成熟的地方，用以對山東藥博會進行完善；同展會現(xiàn)場的客戶進行溝通，了解他們參與展會的目的，以及他們關(guān)注的方面，并且嘗試的推銷山東藥博會，了解他們對山東會的態(tài)度。工作總結(jié)：

國藥會在南京國際博覽中心舉辦，共四個廳，A廳以藥妝和醫(yī)療器械為主，320家客商；A-B廳之間為藥店連鎖展覽為兩個特大型特裝，還包括一個VIP洽談區(qū)；B、C、D為制藥企業(yè)與醫(yī)藥公司，標準展位為910個，69個特裝展位，四個廳基本全部布置完成；其中包括C、D兩個廳有兩塊用餐專區(qū)。

從與客戶的溝通中，了解到全國各地的企業(yè)對國藥會有很高的認可度，而國藥會現(xiàn)場的觀眾流量也保證了參展商參展的目的，達到宣傳效果，取得了雙贏效果。在展會現(xiàn)場，我們將所攜帶的所有資料近八百份左右的資料全部發(fā)放，收集到有效資料近1000余條。本次參加過要回的企業(yè)其參展商多數(shù)是以招商為主，所收集回來的資料上基本上上都包括各個山東大區(qū)的負責人，為我們下一步的招商提供了便利，信息有效率提高。

國藥會展位的布置，也包括3*2的展位，這是我們展會可以學習的，而且國藥會為展商提供午飯，而我們的會與醫(yī)博會一起，卻在開始時沒有提到午飯的供應，避免我們現(xiàn)場出現(xiàn)糾紛。國藥會展會現(xiàn)場的設(shè)置，包括地標，條幅，懸掛指示牌，問訊處，展會應急處理，都給我們提供了借簽的經(jīng)驗。（具體內(nèi)容通過相片形式呈現(xiàn)）

通過與客戶的溝通，國內(nèi)影響力較大的一些企業(yè)，例如哈藥、國藥、石藥等大型集團公司對于山東會的認可度較低，他們一般只參與國藥會，這部分客戶的公關(guān)需要重點考慮；還有省內(nèi)的大型企業(yè)如齊魯制藥、魯抗、羅欣等企業(yè)也是持不確定態(tài)度，這部分企業(yè)需要相關(guān)領(lǐng)導協(xié)助公關(guān)；部分省內(nèi)的中小型企業(yè)持觀望態(tài)度，都可以考慮參與，初步認為如果有省內(nèi)大企業(yè)帶頭參與的話，再加上政府文件，通過上門拜訪等方式可以自主進行攻關(guān)；省外部分企業(yè)對山東藥博會并不是持明確的否定態(tài)度，可以考慮參與地方會，這部分客戶需要進行多次系統(tǒng)的溝通。

程小龍

201*-7-15

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出差總結(jié)報告

來公司半年多，感謝公司領(lǐng)導的信任與支持，給我這次珍貴的出差機會，使我借機檢驗一下半年以來的所學，去現(xiàn)場了解業(yè)內(nèi)的供應商，更重要的是尋找商機，也從實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)存在的問題，在以后的工作過程中學習，改正。

出差一共四天，有效的展會時間也就兩天。按照計劃提前一天到達去展館布置展位，第二天展會開始，接近中午時間參觀的人數(shù)才漸漸的多了起來，以為會忙的不可開交所以午飯也沒有顧得上去吃，但是觀眾并沒有給我們驚喜，午飯時間之后人數(shù)已經(jīng)不多了，零散的持續(xù)到展會結(jié)束。第一天的展會就此落幕，沒有給我們帶來更多的客戶與名片，收到名片的客戶質(zhì)量也有待在以后驗證，所以我們更加期待第二天：參觀的人數(shù)能夠再多一些，能收到更多客戶的名片。但是現(xiàn)實的展會情況卻讓我們的希望落空，感覺像是展會結(jié)束了，零星的接待了兩三個客戶，在這種情況下對第三天的半天展會也不報任何希望了。

對于做海外市場業(yè)務(wù)的人來說，這次展會并沒有帶來很多的客戶資源，反而是國內(nèi)客戶更多。也是由于受歐債危機的影響，展會上歐洲的客戶并不多，大多數(shù)來自南亞，東南亞，而客戶首先關(guān)心是我們是否為生產(chǎn)商，其次再根據(jù)自己感興趣的產(chǎn)品詢問價格。很多客戶對國內(nèi)市場及生產(chǎn)技術(shù)了解的很清楚，經(jīng)常會有客戶問我們一些很專業(yè)的知識，使我們的回答很笨拙。另外顏色淺氣味低的加氫產(chǎn)品正被越來越多的客戶青睞，隨著技術(shù)的改進，這也是我們以后大力加推的一類產(chǎn)品。

雖然參展客戶人數(shù)不多，但貿(mào)易商，生產(chǎn)商等悉數(shù)到齊，也不乏第一次來中國尋找供應商的客戶，中國制造樹脂的影響力在擴大，中國的樹脂出口量越來越大，很多市場對我們公司來說是空白的，通過展會了解到客戶的需求與之前的采購源頭，有助于我們針對性的去推薦我們的產(chǎn)品。另外一點，在展會上通過和客戶交談，發(fā)現(xiàn)自己對產(chǎn)品的了解越來越不夠，比如產(chǎn)品是否溶于正己烷，甲乙酮，這些基本的常識對于我來說是空白。之前是沒有想到，現(xiàn)在面對客戶是無言以對，對于產(chǎn)品知識需要全面的補習。客戶，不僅僅的展會上的，平常聯(lián)系的客戶都是自己學習的源頭。因此展會回來，聯(lián)系客戶是一方面，補習展會上暴露問題的有關(guān)知識更為需要。

展會最后一天，一位客戶主動發(fā)了郵件詢問了很多產(chǎn)品，由于我商業(yè)意識的淡薄，竟然全部報價，雖然附件過大客戶沒有收到郵件，但自己也覺得這事辦的很不妥當，領(lǐng)導也不ZS滿意我的做法。通過這件事情，發(fā)現(xiàn)有太多的知識需要去學習，包括產(chǎn)品知識，商業(yè)意識等。

感謝這次展會，讓我看到了自己的不足，更加明確了以后努力的方向。我將虛心的向同事請教學習，使自己不斷的成長，前進。

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