8月出差工作總結(jié)報(bào)告1

出差工作總結(jié)報(bào)告

出差人：張秋輝201*年08月15日出差主題：落實(shí)湖南旗艦店裝修方案及代理商市場(chǎng)運(yùn)作方案洽談出差地點(diǎn)（路線）：長(zhǎng)沙武漢岳陽(yáng)出差計(jì)劃時(shí)間：12年08月06日至12年08月11日實(shí)際出差時(shí)間：12年08月06日至12年08月12日（一）出差計(jì)劃完成進(jìn)度地點(diǎn)天數(shù)計(jì)劃事項(xiàng)1、落實(shí)代理商裝修支持方案以及裝修物料支持確定2、代理商員工產(chǎn)品培訓(xùn)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)3、代理商長(zhǎng)沙市場(chǎng)酒店分析長(zhǎng)沙34、代理商裝修顏色協(xié)調(diào)統(tǒng)一5、建立初步管理體系方案6、開(kāi)業(yè)前的物料準(zhǔn)備及策劃方案、廣告方案初談7、湖南市場(chǎng)加盟商價(jià)格體系1、洽談三家有意向代理商，有一家曾參加招商會(huì)2、針對(duì)武漢市場(chǎng)布局進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為后期市場(chǎng)啟動(dòng)作準(zhǔn)備。武漢23．熟悉當(dāng)?shù)刂髁髅襟w4．了解高檔酒樓店中店的運(yùn)營(yíng)情況，同行業(yè)調(diào)查5、公司相關(guān)的其它工作事宜1、配合湖南代理商對(duì)岳陽(yáng)市場(chǎng)進(jìn)行分析，為全面把控該區(qū)域提煉第一手資源2、溝通岳陽(yáng)市場(chǎng)運(yùn)作的方式、方法3、對(duì)湖南代理前期在岳陽(yáng)合作伙伴現(xiàn)有意響再一次合作進(jìn)行初步溝通4．分析岳陽(yáng)市場(chǎng)后續(xù)如何派工作人員進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓5．對(duì)岳陽(yáng)市中心的高檔商場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，取得第一手客戶資源給到代理商6．提供岳陽(yáng)專(zhuān)柜開(kāi)發(fā)方案給代理商完成進(jìn)度完成完成完成完成進(jìn)行進(jìn)行進(jìn)行完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成岳陽(yáng)（二）出差總結(jié)主要存在問(wèn)題1：重客戶輕理性分析。解決問(wèn)題的辦法或建議后續(xù)該怎么支持客戶市場(chǎng)建設(shè)的，一定要開(kāi)成書(shū)面溝通，再也不能形成到后面客戶存在想當(dāng)然的僥幸心理，要不后續(xù)的工作會(huì)很被動(dòng)2：客戶廣告投入沒(méi)有明確時(shí)間和廣告軟文，廣告設(shè)計(jì)加快進(jìn)度，市場(chǎng)運(yùn)作加快進(jìn)度排期3：代理商員工整體專(zhuān)業(yè)水平不高建議公司定期專(zhuān)人進(jìn)行培訓(xùn)。4：代理商發(fā)展加盟商價(jià)格定位不建議營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導(dǎo)給予分析給思路。清晰5：市場(chǎng)支持很含糊6：批文問(wèn)題通過(guò)溝通，能給支持的后面開(kāi)成書(shū)面文件代理商很關(guān)注保健批文，如果不給予明確答復(fù)，代理商工作會(huì)很被動(dòng)，也會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生不必要的負(fù)面情緒�？偨Y(jié)簡(jiǎn)述：此次出差工作事項(xiàng)湖南總代都能積極給予大力配合，對(duì)相關(guān)事項(xiàng)，在后續(xù)的工作中都盡量以書(shū)面形式給予答復(fù)。通過(guò)對(duì)其它市場(chǎng)的走動(dòng)，對(duì)湖南后續(xù)市場(chǎng)運(yùn)作更加清晰。

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雙虎營(yíng)銷(xiāo)公司蔣建華出差總結(jié)報(bào)告

出差人：蔣建華

時(shí)間：201*年10月17日～30日,共計(jì):14日

區(qū)域:廣東省、甘肅辦事處、內(nèi)寧辦事處、新疆辦事處出差主要事項(xiàng)：

1、參加國(guó)家信息部舉辦的電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人高峰論談、參觀考察；境外注冊(cè)公司及商標(biāo)事宜及了解代理公司；

2、辦事處組織架構(gòu)講解、各項(xiàng)管理機(jī)制的健全及崗位職責(zé)說(shuō)明、發(fā)現(xiàn)和找到優(yōu)秀人選、溝通考核、辦事處負(fù)責(zé)人市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的思路；（一）基本情況：

經(jīng)過(guò)14天對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，渠道建設(shè)、產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率等；我的主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是非常好的，對(duì)市場(chǎng)而言，我們的價(jià)格要低于同類(lèi)產(chǎn)品，我們給了總經(jīng)銷(xiāo)商足夠的利潤(rùn)空間的同時(shí)又給了他廣泛的區(qū)域市場(chǎng)，減小其銷(xiāo)售難度，絕大部分經(jīng)銷(xiāo)商都喜歡新產(chǎn)品上架，并且很愿意主動(dòng)的去銷(xiāo)售。

辦事處的人員缺口比較大，一個(gè)人同時(shí)往往兼任多項(xiàng)職務(wù)，不排除他們的工作能力但會(huì)間接、直接影響工作效率使工作無(wú)法做到很細(xì)，工作總結(jié)起來(lái)也無(wú)規(guī)律；部分區(qū)域地理位置跨越性太大及地方風(fēng)土人情讓人在短時(shí)間內(nèi)很能適應(yīng)、工作開(kāi)展起來(lái)受阻；面對(duì)招工難、用人難問(wèn)題；

辦事處與總經(jīng)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)和配合作戰(zhàn)能力比較強(qiáng)；（全友在以上的區(qū)域他們的業(yè)績(jī)是下滑的而我們的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)不但沒(méi)有下滑還上升了，這可表明我們辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)銷(xiāo)是下足了功夫盡心盡力在做市場(chǎng)）；各項(xiàng)工作及問(wèn)題也能及時(shí)處理，但在管理機(jī)制上還需加強(qiáng)，各項(xiàng)規(guī)章制度還未健全；（二）、工作總結(jié)

1、電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人高峰論談

此次論談是由國(guó)家信息部、電子商務(wù)部在廣州聯(lián)合舉辦的電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理

人高峰論談，會(huì)議主要涉及到服裝、家具、文具、數(shù)碼電子；自電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)以來(lái)遇到的各類(lèi)問(wèn)題分解及我國(guó)對(duì)從事電子商務(wù)的扶持政策；家具行業(yè)參會(huì)的有香港的皇朝家私、深圳的歐瑞家具、帝標(biāo)、西南有全友、明珠等；會(huì)后我們參觀了東莞最大的家具企業(yè)耀邦集團(tuán)及家具行業(yè)電子商務(wù)交流論談；論談的焦點(diǎn)是：A、家具行業(yè)主要以簡(jiǎn)約系列家具為核心產(chǎn)品，通過(guò)將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合，以現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和呼叫中心為服務(wù)核心，以先進(jìn)的直效營(yíng)銷(xiāo)理念，配合卓越的供應(yīng)鏈管理的方式及高效完善的配送系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的家具產(chǎn)品與服務(wù)保障。B、物流&售后服務(wù)；C、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)&模塊分析；2、境外注冊(cè)公司及商標(biāo)事宜

早在前幾年時(shí)就有很多家具企業(yè)為了搶占國(guó)內(nèi)一、二級(jí)市場(chǎng)時(shí)紛紛注冊(cè)國(guó)外品牌由國(guó)外公司將（商標(biāo)、設(shè)計(jì)、工藝等）授權(quán)給國(guó)內(nèi)公司生產(chǎn)使用；國(guó)內(nèi)公司變成國(guó)際化公司，其目的是提升品牌的影響力及打造國(guó)際化為今后上市做籌備等；

對(duì)于西南家具我們最近發(fā)現(xiàn)：先驅(qū)家私在臺(tái)灣注冊(cè)了臺(tái)灣先驅(qū)家私實(shí)業(yè)有限公司、南方家私在香港注冊(cè)了香港南方家私集團(tuán)實(shí)業(yè)有限公司；全友家私出現(xiàn)了東莞全友家私；明珠也在運(yùn)籌注冊(cè)具體境外公司；

境外注冊(cè)公司及商標(biāo)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作并非單純的注冊(cè)就行；是要由公司骨干組織參與，主要運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)一、二級(jí)市場(chǎng)及國(guó)外市場(chǎng)；骨干人員包括從研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、策劃、品牌推廣組成；建議公司組織人員施實(shí)市場(chǎng)調(diào)研確定品牌定位、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)模式等再進(jìn)行注冊(cè)；

境外注冊(cè)公司及商標(biāo)深圳有很多代理機(jī)構(gòu)信譽(yù)度比較高的有；深圳市中港星商標(biāo)代理有限公司、環(huán)球國(guó)際商務(wù)（香港）有限公司、香港永盛會(huì)計(jì)事物所等；注冊(cè)公司時(shí)間1個(gè)月內(nèi)、注朋商標(biāo)時(shí)間6~8個(gè)月；費(fèi)用約3~5元；3、甘肅辦事處

全省總土地面積45.44萬(wàn)平方公里，折合6.8億畝，人均34畝，居全國(guó)第7位。人口：25575254人；

甘肅辦事處各項(xiàng)管理機(jī)制比較健全，人員比較穩(wěn)定，總經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)思路清晰；人員有些調(diào)整可能與剛?cè)肼殨r(shí)資料需要變更一下；經(jīng)營(yíng)總面積；78761M；201*M以上專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量為：12家；預(yù)計(jì)201*年全年銷(xiāo)量1.13億；

201*年操作思路：

（1）、加大專(zhuān)賣(mài)店所在市場(chǎng)的小區(qū)推廣，做好各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)；

（2）、加大整改力度，力爭(zhēng)201*年201*M以上的店數(shù)量增致16~18家；（3）、開(kāi)發(fā)具有潛力的市場(chǎng)，關(guān)注一、二線品牌下沉三、四級(jí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)推廣方式；

（4）、加強(qiáng)各項(xiàng)管理機(jī)制的建設(shè)；人才的培養(yǎng)；4、內(nèi)寧辦事處

辦事處組織架構(gòu)講解溝通，主要是將各項(xiàng)工作做細(xì)、加強(qiáng)各項(xiàng)機(jī)制建設(shè)及關(guān)注優(yōu)秀人才；現(xiàn)有專(zhuān)賣(mài)店：37家，面積達(dá)40025M，預(yù)計(jì)201*年全年銷(xiāo)量8181萬(wàn)；

內(nèi)寧辦事處人員工作積極，辦事處領(lǐng)導(dǎo)組織性強(qiáng)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有一定的規(guī)律性且認(rèn)真負(fù)責(zé)；急需人才補(bǔ)給（如平面設(shè)計(jì)人員、商管培訓(xùn)）；對(duì)今年完成A計(jì)劃任務(wù)充滿信心；現(xiàn)正在做今年的工作總結(jié)及明年的工作計(jì)劃；但各項(xiàng)管理機(jī)制有待加強(qiáng)；

201*年市場(chǎng)主要操作思路；

（1）、繼續(xù)抓住銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)的核心辦法擴(kuò)大營(yíng)業(yè)面積（擴(kuò)場(chǎng)和新開(kāi)）；（2）、加強(qiáng)終端門(mén)店銷(xiāo)售管理，提升專(zhuān)賣(mài)店盈利能力；

（3）、在201*年的基礎(chǔ)上再打造201*m以上專(zhuān)賣(mài)店5家，增加核心專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量，年底達(dá)到15家；

（4）、進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化非板式的推廣工作，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)50%的銷(xiāo)售比重（201*年非板式占全年總銷(xiāo)量49.2%）；

（5）、抓好全年幾次常規(guī)促銷(xiāo)和核心店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)等活動(dòng)，辦事處管理人員掛帥督戰(zhàn)，淡季以活動(dòng)拉動(dòng)銷(xiāo)量；旺季用活動(dòng)加速業(yè)績(jī)提升；

（6）、深入開(kāi)展小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)和電話營(yíng)銷(xiāo)工作，逐步推進(jìn)走出去的門(mén)店銷(xiāo)售模式；（7）、抓好骨干人才培養(yǎng)，建立科學(xué)、合理、高效的激勵(lì)措施。5、新疆辦事處：

辦事處人員緊缺，面臨招工難用工難；地理位置跨越性比較大；而且少數(shù)名族比較多；部分兵團(tuán)每年只有10月份至3月底在團(tuán)場(chǎng)；其余時(shí)間在連隊(duì)（農(nóng)場(chǎng)）；辦事處各項(xiàng)管理機(jī)制（崗位職責(zé)說(shuō)明、辦事處制度、考勤制度、匯報(bào)機(jī)制、經(jīng)銷(xiāo)商管理等）比較薄弱處在建立中；

新疆面積：166萬(wàn)平方公里，地廣人少；人口2800萬(wàn)，其中漢族人口約1000萬(wàn)，維吾爾族人口約800萬(wàn)，其余為少數(shù)名族，

新疆專(zhuān)賣(mài)店概況：

數(shù)量合計(jì)20家，正常營(yíng)業(yè)19家，在裝修的1家；總經(jīng)營(yíng)面積20567平方米；截止10月25日銷(xiāo)量2200萬(wàn)；預(yù)計(jì)201*年全年銷(xiāo)量2800萬(wàn)；

新疆市場(chǎng)201*年操作思路：

（1）、深挖現(xiàn)有專(zhuān)賣(mài)店資源，主要指石河子、伊寧、庫(kù)爾勒、博樂(lè)、克拉瑪依5個(gè)專(zhuān)賣(mài)店；201*年以上5個(gè)專(zhuān)賣(mài)店貢獻(xiàn)不少于1400萬(wàn)銷(xiāo)量；

（2）、精耕細(xì)作201*平方米以上的大店。包含烏魯木齊、阿克蘇、昌吉。201*年以上3個(gè)專(zhuān)賣(mài)店貢獻(xiàn)不少于1200萬(wàn)。

（3）、加深開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)�？砷_(kāi)發(fā)市場(chǎng)還有阿勒泰、福海、阜康、新源、精河、輪臺(tái)、庫(kù)車(chē)。增加面積4000-5000平方米。預(yù)計(jì)產(chǎn)生銷(xiāo)量400萬(wàn)。

（4）、螞蟻吃大象戰(zhàn)術(shù)。主要是指開(kāi)發(fā)建設(shè)兵團(tuán)下屬人口超過(guò)3萬(wàn)人團(tuán)場(chǎng)，專(zhuān)賣(mài)店面積500平方左右經(jīng)銷(xiāo)商。預(yù)計(jì)201*年可以開(kāi)發(fā)5-8家，增加經(jīng)營(yíng)面積201*-4000平方米。預(yù)計(jì)產(chǎn)生銷(xiāo)量400萬(wàn)。

（5）、加強(qiáng)人員管理，細(xì)化職責(zé)分工，精細(xì)促銷(xiāo)活動(dòng)，加強(qiáng)落實(shí)到位，到店的力度，以促銷(xiāo)帶品牌。

（6）、201*年預(yù)計(jì)總銷(xiāo)量：3400-3600萬(wàn)。

此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了雙虎家私未來(lái)發(fā)展的前景；通過(guò)與辦事處領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)銷(xiāo)的溝通考察中發(fā)現(xiàn)公司的不足之處和有待提高的地方，主要有：1、

廣告返款不及時(shí)；

2、3、4、5、6、7、8、9、

產(chǎn)品質(zhì)量有待加強(qiáng)；

裝修設(shè)計(jì)不到位（產(chǎn)品布局欠妥）；產(chǎn)品供應(yīng)周期太長(zhǎng)；

售后補(bǔ)件太慢（包裝有些不合理、出廠時(shí)檢驗(yàn)不到位）；店中店的裝修報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)需要提高；辦事處各項(xiàng)管理機(jī)制需要健全；

辦事處與公司各部信息溝通有待完善，避免造成妥接；

工廠已停產(chǎn)的沒(méi)有通知經(jīng)銷(xiāo)商，造成客戶跟經(jīng)銷(xiāo)商已訂貨但無(wú)貨源供應(yīng)；

10、飾品價(jià)格不透明，飾品清單與接收時(shí)對(duì)不上號(hào)；

11、新的辦事處組織架構(gòu)已定各項(xiàng)崗位職責(zé)說(shuō)明及薪資體系是否下發(fā)；

雙虎營(yíng)銷(xiāo)公司：蔣建華201*/11/01

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