出差總結(jié)
出差報(bào)告
一、二、三、四、
時(shí)間:201*年9月23日至201*年10月6日。地點(diǎn):成都、重慶、貴陽(yáng)、福州、廈門(mén)、南昌、長(zhǎng)沙。目的:關(guān)注“十一活動(dòng)”;維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商;開(kāi)發(fā)新客戶(hù);出差主要內(nèi)容:第一站,成都:
首先到成都之后經(jīng)銷(xiāo)商帶我去了24號(hào)新開(kāi)業(yè)的“居然之家”,也是成都的第一家“居然之家”其位于三環(huán)路琉璃立交旁,緊鄰新成仁路和地鐵六號(hào)線(xiàn),交通便利,其經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)12萬(wàn)平方米,共設(shè)上下七層獨(dú)立空間結(jié)構(gòu)。由于我們北京居然沒(méi)有店面,所以成都經(jīng)銷(xiāo)商也不能進(jìn)入居然。然而歐馬和滕迪在都有進(jìn)入,開(kāi)業(yè)期間做活動(dòng),分別歐馬6.8折,滕迪5.8折低價(jià)讓利。商城內(nèi)客流量很多。
“八益家具”專(zhuān)賣(mài)泰煒系列產(chǎn)品。商場(chǎng)整體面積33萬(wàn)平,經(jīng)營(yíng)廠(chǎng)商1800余戶(hù)。商場(chǎng)內(nèi)松木系列產(chǎn)品只有兩家,另外一家是兒童系列產(chǎn)品,對(duì)我們品牌競(jìng)爭(zhēng)力不大。經(jīng)銷(xiāo)商反映說(shuō)松木產(chǎn)品目前趨勢(shì)就是走量,但利潤(rùn)不大;之后去了“富森美”家具城。成都在商場(chǎng)里面店面面積330平。目前富森美在成都新開(kāi)的二期,二期面積比之前一期要大4倍(1期5萬(wàn)平,2期20萬(wàn)平),之前在一期做“南洋”產(chǎn)品的時(shí)候,店面面積小,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也少,相對(duì)比較好做,F(xiàn)在換到二期商場(chǎng)面積大了,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也多了,相對(duì)來(lái)說(shuō)比之前的銷(xiāo)售額有所下降。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有:貝尼尼、歐瑪、滕迪。其中給我們壓力最大的是“貝尼尼”,因?yàn)榈昝骐x我們也近,且產(chǎn)品也是楠木,家具的設(shè)計(jì)也相對(duì)圓滑,給我們壓力很大。最后到“紅星美凱龍”店面面積160平。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從開(kāi)業(yè)至今銷(xiāo)售額整體來(lái)說(shuō)還不錯(cuò)。成都經(jīng)銷(xiāo)商的店面不論是在裝修、產(chǎn)品擺放、飾品擺放等是經(jīng)銷(xiāo)商自己設(shè)計(jì)的,都非常的到位,非常值得我們學(xué)習(xí)。
第二站,重慶:
重慶25號(hào)新開(kāi)業(yè)“聚信美”家具城,商場(chǎng)面積30萬(wàn)平。是重慶目前少有的體驗(yàn)式家居藝術(shù)購(gòu)物廣場(chǎng)現(xiàn)在屬于重慶市最大的家具賣(mài)場(chǎng)。商場(chǎng)內(nèi)的硬裝,設(shè)施等都很到位,開(kāi)業(yè)期間做的活動(dòng)力度也很大。南洋森林店面在四樓,店面面積220平。產(chǎn)品和飾品的擺放都很合理到位,做到凸顯家具的效果。裝修實(shí)木感很強(qiáng),地板,墻紙等搭配很合理。只有門(mén)頭上方的做了個(gè)框架,這是商場(chǎng)為了安全才要求必須做的,這個(gè)位置做了之后只能在離店面很近才能看到“南洋森林”的標(biāo)志。而從遠(yuǎn)處走過(guò)來(lái)根本看不見(jiàn)標(biāo)志幾個(gè)字,完全被框架擋住了。這是唯一不好的地方。其他整體店面效果還是很到位的。且開(kāi)業(yè)以來(lái)銷(xiāo)售很好!
泰煒系列在歐亞達(dá)賣(mài)場(chǎng),店面面積120平,近期的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不算很好。導(dǎo)購(gòu)反應(yīng)售后問(wèn)題也很多,主要是假百葉門(mén)板的變形和漲裂問(wèn)題、少部分產(chǎn)品油漆有流的現(xiàn)象、還有普遍反應(yīng)我們產(chǎn)品推拉門(mén)子聲音很大,有個(gè)客戶(hù)買(mǎi)了推拉門(mén)還出現(xiàn)了門(mén)子整扇掉下來(lái),險(xiǎn)些傷到人。這個(gè)問(wèn)題很?chē)?yán)重,我們應(yīng)當(dāng)重視。
第三站,貴陽(yáng)
貴州我們目前還沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商,省會(huì)貴陽(yáng)南明區(qū)富源北路“紅星沒(méi)凱龍”15萬(wàn)平,商場(chǎng)共4層,實(shí)木區(qū)在三層,租金70元每平。通過(guò)“紅星”招商部鐘鵬程經(jīng)理介紹,電話(huà):13595054090。我了解到貴陽(yáng)的紅星店面內(nèi)目前沒(méi)有楠木系列品牌,也沒(méi)有同風(fēng)格同系列的品牌。同時(shí)鐘經(jīng)理講,有過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商想做楠木系列產(chǎn)品。松木產(chǎn)品系列商場(chǎng)內(nèi)有:沃克、香柏年。我簡(jiǎn)單的了解了一下貴陽(yáng)的消費(fèi)水平。貴陽(yáng)是一個(gè)低收入高消費(fèi)的畸形消費(fèi)城市!包括公交也達(dá)到發(fā)達(dá)城市的消費(fèi)了!貴陽(yáng)各方面都向發(fā)達(dá)城市靠攏,就是收入不向發(fā)達(dá)城市靠攏!出租車(chē)起步價(jià)達(dá)到發(fā)達(dá)城市的水平!城市公交也逐步向發(fā)達(dá)城市靠攏了!唯獨(dú)平均收入不高。歐式系列在貴陽(yáng)地區(qū)消費(fèi)水平達(dá)不到,但是南洋系列在貴陽(yáng)應(yīng)該會(huì)不錯(cuò)!
第四站,福建福州
福州市我們目前沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商,我先到了福州市的“紅星美凱龍”,總建筑面積
12.5萬(wàn)平,商圈輻射市區(qū)1000萬(wàn)人口,消費(fèi)需求旺盛。這天在紅星正是10月1日當(dāng)天,商場(chǎng)里面正在大力做活動(dòng),所以,沒(méi)有見(jiàn)到招商部經(jīng)理。只是在前臺(tái)填寫(xiě)了一份“招商表單”留給了商場(chǎng)。之后轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)商場(chǎng),商場(chǎng)共6層,實(shí)木在5層。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有“歐瑪、喜夢(mèng)寶、松堡王國(guó)、沃克”。據(jù)我了解福州市的消費(fèi)水平還是挺高的!福州有個(gè)客戶(hù)在“中亭美居”有塊220平的商位,正在考慮是否做我公司產(chǎn)品。我正在跟進(jìn)中。
第五站,福建廈門(mén)
廈門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商董經(jīng)理在之前的南洋店面改做“吳木匠”,香樟木,是四川廠(chǎng)家。董
經(jīng)理將南洋店面移到廈門(mén)的“加州”家具商場(chǎng)。加州建材家居廣場(chǎng)總建筑面積達(dá)14.8萬(wàn)平方米。他將南洋移到加州的原因是因?yàn)椋牡昝驿N(xiāo)量不太好,紅星租金還高,想換到“加州”里面租金等費(fèi)用都能相對(duì)的較低。平均下來(lái)能做到不虧損。而且紅星的位置先對(duì)較為偏僻,加州位置稍微好些,這樣的話(huà)也許銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能夠有所提升!凹又荨鄙虉(chǎng)在201*年1月1日開(kāi)業(yè)!
第六站,江西南昌
南昌京東歐亞達(dá),我在出差之前就了解到此商場(chǎng)已經(jīng)兩個(gè)多月不走貨了
了,當(dāng)我到了店面我明白了為什么不走的原因。店面在商場(chǎng)中的位置很偏;店面的整體裝修太落后了,門(mén)頭標(biāo)志字的漆都掉了,店里面壁紙也開(kāi)粘了,燈也憋了好幾個(gè),店內(nèi)很暗;擺場(chǎng)的產(chǎn)品也是很久以前的產(chǎn)品了很舊還有和那多傷,很明顯的貼皮一眼就能出來(lái),而且還有很多貼片都起皮了;還有當(dāng)我進(jìn)店里的時(shí)候店里根本沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)員。歐亞達(dá)的經(jīng)理反映說(shuō):南昌消費(fèi)水平低,我們產(chǎn)品漲價(jià)后,南昌人很難接受的了。我和經(jīng)理溝通建議他們,把店面重新裝修一下,擺場(chǎng)的產(chǎn)品全部更換一批,且飾品的擺放也需要完善。如果做到整體的改善,感覺(jué)應(yīng)該還是可以做好的,因?yàn)樯虉?chǎng)內(nèi)客流還是不少的。
我還去了南昌的“喜盈門(mén)”和他們的招商部介紹了我們的產(chǎn)品,我覺(jué)得還
是找經(jīng)銷(xiāo)商做我們家具不較好,歐亞達(dá)自營(yíng)感覺(jué)很不重視我們的品牌。第七站,長(zhǎng)沙
最后一個(gè)地方長(zhǎng)沙,長(zhǎng)沙南洋店面開(kāi)設(shè)在“井灣子”家具市場(chǎng)。店面的整修還
算是可以,可是擺場(chǎng)有些混亂,看著不是很順眼;飾品略顯少了些,做不到凸顯家具的效果,沒(méi)有家的感覺(jué)。我已經(jīng)給做出的指點(diǎn),并且把成都和重慶的店面照片留給了長(zhǎng)沙經(jīng)銷(xiāo)商以供參考學(xué)習(xí)。羅經(jīng)理說(shuō)想在長(zhǎng)沙加開(kāi)一個(gè)店面,具體的店面在那個(gè)商場(chǎng)和開(kāi)業(yè)時(shí)間會(huì)在跟我商量溝通。羅經(jīng)理的一個(gè)朋友也想在湖南的一個(gè)三類(lèi)城市開(kāi)設(shè)我們南洋店面,都會(huì)在之后的電話(huà)溝通中確定下來(lái)。
五、經(jīng)銷(xiāo)商反映的問(wèn)題:
1.所有衣柜的推拉門(mén)滑道聲音都是太大,太吵!2.松木產(chǎn)品的磕碰劃傷近期太頻繁出現(xiàn),太嚴(yán)重!
3.松木假百葉門(mén)子兩側(cè)和中間的鏈接出容易開(kāi)裂,原因是木梢的空位打的太淺了,以至于發(fā)貨后氣候的變化導(dǎo)致膨脹木梢把兩側(cè)漲裂。
4.南洋部分產(chǎn)品的貼皮部分太明顯,很容易就能看出,同其他品牌相比較落后很多。5.不能準(zhǔn)確的按照預(yù)訂時(shí)間發(fā)貨,影響經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)客戶(hù)的承諾,希望在今后的工作中銷(xiāo)售部能提前預(yù)告經(jīng)銷(xiāo)商貨是否能發(fā),給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)充分的準(zhǔn)備。
6.目前所有的經(jīng)銷(xiāo)商普遍反映我們的家具如果做得稍圓滑些會(huì)更好,很多客戶(hù)反映我們的家具有棱有角很容易磕碰到顧客,而且很疼!這樣也影響銷(xiāo)售。
六、總結(jié):
在此次出差前,感覺(jué)很迷茫。但是真正的實(shí)地考察以后。感覺(jué)也很不錯(cuò)。雖然沒(méi)有很大的收獲,但是摸清了產(chǎn)品的市場(chǎng)行情,對(duì)于產(chǎn)品的改進(jìn)和我們下一步的工作還是很有利的。我們要進(jìn)一步的完善,追求更好,分析產(chǎn)品在市場(chǎng)的需求,有針對(duì)性的向客戶(hù)介紹使更多的客戶(hù)接受我們。出差歸來(lái),我需要好好的調(diào)整一下,除了豐富自己的產(chǎn)品知識(shí)以外,還要在銷(xiāo)售技巧和談判藝術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉。望公司以后能夠提供更多的這樣的機(jī)會(huì),讓我們?nèi)L試、去學(xué)習(xí)、去鍛煉。
特此報(bào)告
201*年10月9日星期日
華南區(qū):張建聰
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出差小結(jié)
上個(gè)月經(jīng)歷了工作以來(lái)的第一次出差到福建三明進(jìn)行了兩周的工作,在出差期間,進(jìn)行了數(shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)移方面的一些工作。
在出差伊始,感覺(jué)到有些新鮮,同時(shí)也有一些緊張,因?yàn)榈竭@兒來(lái)是要解決問(wèn)題的,必須要盡快并且很好的解決問(wèn)題。上午到了三明,簡(jiǎn)單整理一下行裝,下午就開(kāi)始了工作。同去的工程一部孫亮給我講解了要在做的工作:首先是要寫(xiě)一些存儲(chǔ)過(guò)程把數(shù)據(jù)從HIS庫(kù)轉(zhuǎn)移到PHIS庫(kù),因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)是oracle的,之前對(duì)于oracle沒(méi)有多少了解,因此要學(xué)習(xí)一下oracle存儲(chǔ)過(guò)程的語(yǔ)法,寫(xiě)起來(lái)還是比較簡(jiǎn)單的,但是測(cè)試的時(shí)候就會(huì)比較耗費(fèi)時(shí)間了,HIS中的每個(gè)表都有幾十萬(wàn)條數(shù)據(jù),調(diào)用存儲(chǔ)過(guò)程的進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移的大概速度是每分鐘一萬(wàn)條,因此每執(zhí)行一個(gè)存儲(chǔ)過(guò)程大概都要花費(fèi)一個(gè)小時(shí)左右。HIS庫(kù)中的數(shù)據(jù)還有很多的問(wèn)題,很多數(shù)據(jù)不符合我們要求的格式,在處理的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,其中有一個(gè)錯(cuò)誤就是把一個(gè)varchar類(lèi)型的字段改為number,但是字段中出現(xiàn)了“6層”這樣的數(shù)據(jù),在處理的時(shí)候就會(huì)報(bào)錯(cuò),而致使程序不能繼續(xù)執(zhí)行。在把存儲(chǔ)過(guò)程做完之后便開(kāi)始了從HIS到PHIS的增量提取工作,因?yàn)镠IS的庫(kù)比較復(fù)雜,數(shù)據(jù)量比較大,因此在做增量提取的時(shí)候工作量就會(huì)顯得要大一點(diǎn),在出差回公司的時(shí)候還有部分工作沒(méi)有完成。經(jīng)過(guò)兩周的時(shí)間,大部分的工作都已經(jīng)完成了,但是HIS到PHIS的增量提取工作還沒(méi)有完成,在后續(xù)的時(shí)間里會(huì)對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化,以使其更好的運(yùn)行。
在出差的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了很多之前沒(méi)有學(xué)到的東西,首先從到公司開(kāi)始,都是早上上班,晚上下班,并且作為新人很多東西都不熟悉需要學(xué)習(xí),因此感覺(jué)到和學(xué)校的環(huán)境大致一樣,沒(méi)有體會(huì)到上班的感覺(jué)。但是在經(jīng)歷過(guò)出差之后,就會(huì)有很大的體會(huì),首先沒(méi)有人監(jiān)督你什么時(shí)候上班,沒(méi)有打卡機(jī)一切都要自覺(jué);做事情要講究效率,在客戶(hù)那邊,客戶(hù)有什么問(wèn)題要馬上解決;要很好的與人交流,做事說(shuō)話(huà)都必須經(jīng)過(guò)思考等等,在出差的過(guò)程中都體現(xiàn)出來(lái)了,因此在出差的過(guò)程中可以學(xué)到很多在學(xué)校在公司所不能學(xué)到的東西。
在出差的過(guò)程中,和工程一部的四位同事一起工作,相互之間的關(guān)系良好。經(jīng)常一起進(jìn)行打球之類(lèi)的活動(dòng),在工作之余娛樂(lè)。在兩周之中,我們經(jīng)常一起聚餐,下班一起看會(huì)電視、聊天,只能強(qiáng)相互之間的了解,以充實(shí)下班之后的生活。
通過(guò)這次的出差一方面增強(qiáng)了業(yè)務(wù)方面的一些知識(shí),對(duì)業(yè)務(wù)的了解加深了一下,還有對(duì)于數(shù)據(jù)的操作也有了更深一步的了解,學(xué)習(xí)到了很多之前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí),另外加強(qiáng)了人際交往能力,不僅是和本公司的同事,也包括三明房產(chǎn)局那邊的一些工作人員,提高了個(gè)人的綜合素質(zhì)。
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