醫(yī)院藥庫管理業(yè)務與流程

醫(yī)院藥庫管理業(yè)務與流程

一、計劃、采購藥庫在運作前要作藥品采購計劃，藥品的采購計劃一般根據(jù)醫(yī)院的用藥的情況來制定。采購計劃一般先由藥庫管理人員作計劃，然后報院長審批。藥品采購計劃一般為一個月為一個周期。當然醫(yī)院的實際情況不同，計劃的周期也不同。一般的醫(yī)院的藥品最大庫存保持在三個月的用量，最小庫存保持在一個月的用量。這就要看醫(yī)院的具體情況。比如某種藥在某個地區(qū)的特定時間段內用量特別大，那你就在作計劃時就應該考慮時間的因素。還有就是有的藥品的有效期限特別短，購買這種藥品時的數(shù)量就不應太多，比如可把該藥品的最大數(shù)量設為兩個月。下面分別介紹藥庫的業(yè)務。

二、入庫：根據(jù)采購計劃從醫(yī)藥公司購入藥品到藥庫中。入庫時要登記藥品名稱、產地、價格、批號、零售價等。

三、出庫：門診藥房、中心藥房以及個別科室（如手術室）到藥庫領藥。作為財務的憑據(jù)，領財藥庫、藥單位、務科各有一藥庫出庫的單椐。

四、退貨：醫(yī)院把藥品退回給醫(yī)藥公司。退貨價按買入價退。五、退庫：領藥單位退藥給藥庫。退庫價按出庫價退。

六、調價：當同一種藥品出現(xiàn)價格差異時，需要把該藥品的價格調成統(tǒng)一價格。

七、報廢：當藥品出現(xiàn)打破、變質、潮濕等原因時，藥庫需要申請該藥品報廢，然后交院長審批。

八、盤點：藥庫對庫存進行全面統(tǒng)計。根據(jù)藥品實際庫存與應有庫存比較來統(tǒng)計該藥庫的盈虧。由于盤點的時間較長，所以盤點的周期也較長，一般為半年才盤點一次。

九、調撥：向院外調出一批藥品。分無償調撥，調撥出去的藥品價格為0，有嘗調撥則一般比零售價低。

以上的所有發(fā)生的業(yè)務都要向財務科提供單據(jù)，以作財務科作帳。藥庫需要做的報表要各項業(yè)務的明細帳、總帳、日報、月報等。

有些中小型醫(yī)院醫(yī)院的物資也由藥庫管理，基本業(yè)務與藥品管理類似，唯一的差別在于：

入庫后的藥品的零售價要在買入價的基礎上加上一定的加成率，而物資則按買入價發(fā)放給科室使用。

擴展閱讀：醫(yī)院管理系統(tǒng)業(yè)務流程[1]

門診流程：（上門診醫(yī)生工作站）流程序號1234567流程簡稱掛號開檢查收費掛號登記醫(yī)生開檢查單(手工輸入一份,電腦上錄入一份，檢查單上填寫患者病歷號)，交給患者患者帶著檢查單到收費處，收費處根據(jù)病歷號查找出醫(yī)生開的檢查項目進行收費，然后收費員打出發(fā)票給患者流程處理內容操作角色掛號員門診醫(yī)生收費員檢查檢驗科室門診醫(yī)生收費員門診藥房藥劑師輸出文件發(fā)票紙質檢驗檢查單發(fā)票紙質檢驗檢查單便條發(fā)票發(fā)藥單或處方進行檢查患者拿著發(fā)票到檢查檢驗科室進行相關檢查開處方收費發(fā)藥檢查結束后,患者回到門診醫(yī)生處，醫(yī)生根據(jù)檢查結果開電子處方，然后書寫便條（中間包括患者病歷號、姓名、醫(yī)生簽名）給患者患者帶著便條到收費處，收費處根據(jù)病歷號查到該患者的收費信息進行收費,打出發(fā)票交給患者患者拿著發(fā)票去藥房取藥，藥房根據(jù)患者的病歷號在系統(tǒng)中查出需要的發(fā)放的藥品進行發(fā)藥，打印發(fā)藥單或處方給患者

門診流程：（沒有上門診醫(yī)生工作站）流程序號12345流程簡稱掛號開檢查收費掛號登記醫(yī)生手工開檢查單，交給患者患者帶著檢查單到收費處，收費處根據(jù)病歷號查找出醫(yī)生開的檢查項目進行收費，然后收費員打出發(fā)票給患者流程處理內容操作角色掛號員門診醫(yī)生收費員檢查檢驗科室門診醫(yī)生輸出文件發(fā)票紙質檢驗檢查單發(fā)票紙質檢驗檢查單紙質處方進行檢查患者拿著發(fā)票到檢查檢驗科室進行相關檢查開處方檢查結束后,患者回到門診醫(yī)生處，醫(yī)生根據(jù)檢查結果開紙質處方給患者678

門診退藥流程流程序號12劃價收費發(fā)藥患者拿著處方到藥房，藥房錄入處方信息患者帶著便條到收費處，收費處根據(jù)病歷號查到該患者的收費信息進行收費,打出發(fā)票交給患者患者拿著發(fā)票去藥房取藥，藥房根據(jù)患者的病歷號在系統(tǒng)中查出需要的發(fā)放的藥品進行發(fā)藥，打印發(fā)藥單給患者藥房藥劑師收費員門診藥房藥劑師紙質處方發(fā)票發(fā)藥單或處方流程簡稱退藥退費流程處理內容患者帶藥品和發(fā)票到藥房進行退藥，藥房根據(jù)患者的發(fā)票上的發(fā)票號找到相關費用，進行比對后進行退藥處理患者帶著發(fā)票到收費處，收費處回收發(fā)票，根據(jù)病歷號查到該患者的收費信息，確認藥房已經退藥后進行退費處理,如果是部分退藥重新打印發(fā)票交給患者操作角色門診藥房藥劑師收費員輸出文件發(fā)票

門診退費處理

1.沒有領藥,直接退費

2.沒有做檢驗檢查，直接退費流程序號1

流程簡稱退費流程處理內容患者帶著發(fā)票到收費處，收費處回收發(fā)票，根據(jù)病歷號查到該患者的收費信息，確認藥房未發(fā)藥后進行退費處理,如果是部分退藥重新打印發(fā)票交給患者操作角色收費員輸出文件發(fā)票住院流程：（上住院醫(yī)生工作站）流程序號123456789流程簡稱交押金開醫(yī)囑，寫病歷流程處理內容患者到收費處交押金，收費員打印押金單給患者操作角色收費員收費員護士住院醫(yī)生護士護士住院藥房藥劑師護士收費員輸出文件入院單押金單據(jù)發(fā)票入院登記患者到住院處（一般也是收費處）進行住院登記，獲得住院號入區(qū)分床患者到護士處進行入科并分床住院醫(yī)生給患者開長期醫(yī)囑或者臨時醫(yī)囑，并填寫患者的病歷審核醫(yī)囑護士審核醫(yī)生開的醫(yī)囑執(zhí)行醫(yī)囑護士執(zhí)行審核已審批的醫(yī)囑藥房擺藥藥房針對已執(zhí)行的醫(yī)囑進行擺藥出院登記護士核對完所有費用后，給病人進行出院登記結算收費員針對已出院登記的患者進行結算，并打印發(fā)票

:住院流程：（沒有上住院醫(yī)生工作站）流程序號12345678

流程簡稱交押金流程處理內容患者到收費處交押金，收費員打印押金單給患者操作角色收費員收費員護士護士護士住院藥房藥劑師護士收費員輸出文件入院單押金單據(jù)發(fā)票入院登記患者到住院處（一般也是收費處）進行住院登記，獲得住院號入區(qū)分床患者到護士處進行入科并分床固費設置護士根據(jù)醫(yī)生開的醫(yī)囑進行固費設置并每天執(zhí)行住院記賬護士根據(jù)醫(yī)生開的臨時醫(yī)囑或者是患者產生的臨時費用進行記賬藥房擺藥藥房針對費用進行擺藥出院登記護士核對完所有費用后，給病人進行出院登記結算收費員針對已出院登記的患者進行結算，并打印發(fā)票

住院相關操作解釋：1234無費退院出院結算出院召回結算召回

病人未產生費用或者完全退費以后出院。這是系統(tǒng)正常操作出院登記后但還沒有進行出院結算，如果仍要繼續(xù)住院或產生費用，就進行出院召回出院結算后如果發(fā)現(xiàn)費用有誤或者是其他情況要返回到住院狀態(tài)，就進行結算召回操作

護士收費員護士收費員發(fā)票

藥庫管理：流程序號1234

流程簡稱藥品入庫針對新采購的藥品進行入庫處理流程處理內容操作角色藥庫藥劑師藥庫藥劑師藥庫藥劑師藥庫藥劑師輸出文件藥品調價是對藥品字典中的藥品進行調價（零售價）藥品盤點對藥庫中的藥品進行盤點藥品出庫給藥房發(fā)藥或者是其他形式的從藥庫出庫

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