武定縣公安局201*年信訪工作計(jì)劃

武定縣公安局201*年信訪工作計(jì)劃

201*年，全局信訪工作堅(jiān)持以黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全縣信訪工作大局，結(jié)合全局信訪工作實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，不斷建立和完善機(jī)制體制，更進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，密切黨和聯(lián)系群眾，為全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的的環(huán)境。一、建立完善用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的新機(jī)制把信訪工作放在黨的群眾工作的全局去把握，以新理念推動(dòng)新發(fā)展，在體制機(jī)制、方式方法、陣地載體、經(jīng)費(fèi)保障、隊(duì)伍方面積極探索，使信訪工作與黨的群眾工作有機(jī)融為一體，形成信訪工作從源頭上做，全過(guò)程做，靠大家做的新局面。二、繼續(xù)完善局領(lǐng)導(dǎo)定期接訪、帶案下訪、領(lǐng)導(dǎo)包案制度將局領(lǐng)導(dǎo)接訪工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化、不斷完善工作制度，局領(lǐng)導(dǎo)每月至少安排兩天時(shí)間接待群眾來(lái)訪，接訪時(shí)間、接訪地點(diǎn)向群眾公布。局領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入基層帶案下訪，積極調(diào)處各類(lèi)信訪案件，隨時(shí)了解掌握信訪信息。要進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對(duì)一些重點(diǎn)信訪案件，要由局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)包案,召集相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)任研究解決。三、進(jìn)一步規(guī)范辦理信訪

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201*年全市公安信訪工作計(jì)劃

201*年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的第一年，我市公安信訪工作將緊緊圍繞省廳、市委市政府和局黨委的重大決策和重要部署，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、防控結(jié)合的原則，采取落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律、規(guī)范執(zhí)法、深入排查化解、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的方法，精心防控、悉心辦訪，全力解決群眾合理訴求，妥善解決上訪事項(xiàng)，促進(jìn)信訪工作在構(gòu)建和諧社會(huì)中基礎(chǔ)作用的發(fā)揮，為實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃良好開(kāi)局、迎接建黨90周年、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。

201*年的總體工作思路是：深入貫徹落實(shí)十七屆五中全會(huì)和上級(jí)機(jī)關(guān)關(guān)于信訪工作的一系列文件精神，遵照“適應(yīng)新形勢(shì)創(chuàng)造新機(jī)制建立新秩序”的工作思路，以案件評(píng)查和信訪問(wèn)題責(zé)任追究制度為抓手，進(jìn)一步創(chuàng)新工作理念，拓展信訪工作渠道，全面加強(qiáng)信訪基層基礎(chǔ)和長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，提升信訪工作規(guī)范化水平，努力把我市公安信訪工作提高到一個(gè)新水平。

201*年的具體工作措施是：

一是抓領(lǐng)導(dǎo)接訪。積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的進(jìn)一步重視，嚴(yán)格落實(shí)每月15日、20日的領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪制度，堅(jiān)持“一把手”接訪不動(dòng)搖，不斷加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接訪事項(xiàng)的督辦力度，提高領(lǐng)導(dǎo)接訪效率，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到案件查辦、解決問(wèn)題上來(lái)，分清責(zé)任、分級(jí)負(fù)責(zé)，明確責(zé)任單位和責(zé)任民警，

規(guī)定辦理期限，限期辦結(jié)，克服重接訪、輕查辦的現(xiàn)象，確保領(lǐng)導(dǎo)接訪事項(xiàng)辦結(jié)和息訪率達(dá)到90%以上。

二是抓初信初訪。將辦理來(lái)信和解決初訪的成效作為衡量一個(gè)單位信訪工作的重要指標(biāo)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，落實(shí)首接首辦責(zé)任制，對(duì)屬于職權(quán)范圍內(nèi)能解決的信訪問(wèn)題要及時(shí)解決；對(duì)超出職權(quán)范圍的信訪問(wèn)題，在積極主動(dòng)做好信訪人員思想工作的同時(shí)，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)。信訪群眾提出無(wú)理訴求的，要理直氣壯的做好政策宣傳解釋工作，并引導(dǎo)上訪人員有序反映信訪訴求。要把解決實(shí)際問(wèn)題和停訪息訴作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在提高初信初訪辦結(jié)率上狠下功夫，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，最大限度地減少信訪增量、減少重信重訪或越級(jí)信訪。同時(shí)，在分、市局和基層科、所、隊(duì)深入開(kāi)展以無(wú)赴省進(jìn)京訪、無(wú)越級(jí)集體訪、無(wú)信訪積案為內(nèi)容的爭(zhēng)創(chuàng)“三無(wú)”活動(dòng)，努力做到應(yīng)該在科、所、隊(duì)解決的問(wèn)題不到分、市局，應(yīng)該在分、市局解決的問(wèn)題不到市，應(yīng)該在市解決的問(wèn)題不到省。

三是抓領(lǐng)導(dǎo)包案。把“事要解決”作為信訪工作的首要任務(wù)，將信訪積案作為領(lǐng)導(dǎo)包案的重點(diǎn)，加強(qiáng)指導(dǎo)督辦，繼續(xù)按照省廳“五個(gè)一”的要求，實(shí)行一起案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)專(zhuān)班、一個(gè)方案、一包到底�？h（市、區(qū)）公安（分）局領(lǐng)導(dǎo)一人包一件；中政委、公安部交辦的重點(diǎn)信訪案件，由市（州）公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和縣（市、區(qū)）公安機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)

包案，包調(diào)查核實(shí)，包穩(wěn)控管理，包困難幫扶，包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包案結(jié)事了。201*年第二、第三批集中交辦的積案，8月底前全部辦結(jié)和化解，強(qiáng)力推進(jìn)信訪問(wèn)題的解決。

四是抓信訪工作信息化。進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，配備業(yè)務(wù)熟練、工作負(fù)責(zé)的信訪信息系統(tǒng)管理員，信訪信息系統(tǒng)（二期）要全面應(yīng)用，使用率要達(dá)到100%，信息錄入要及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。充分發(fā)揮公安信訪信息管理系統(tǒng)的內(nèi)在功能，大力推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上交辦、網(wǎng)上辦案、網(wǎng)上審結(jié)，努力提升信訪工作的效率和水平。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)“網(wǎng)上信訪”運(yùn)行機(jī)制和工作程序，不斷拓寬民意收集和訴求表達(dá)渠道；重視網(wǎng)民提出的意見(jiàn)建議，以實(shí)際行動(dòng)及時(shí)有效地回應(yīng)網(wǎng)民的新要求、新期待；進(jìn)一步加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)與群眾的溝通，把與網(wǎng)民的溝通作為公安機(jī)關(guān)與群眾聯(lián)系的新形式，及時(shí)高效化解矛盾糾紛，解決信訪問(wèn)題。

五是抓案件評(píng)查。積極配合本級(jí)公安法制部門(mén)做好對(duì)涉警信訪案件的評(píng)查工作，采取本地自查自糾、異地交叉檢查、市局集中抽查的方式，對(duì)涉警信訪案件逐案進(jìn)行評(píng)查。經(jīng)評(píng)查發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的，要堅(jiān)決糾正，對(duì)構(gòu)成違法違紀(jì)問(wèn)題的，及時(shí)移送紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)嚴(yán)肅追責(zé)。

六是抓交辦督辦。適時(shí)開(kāi)展信訪突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。分、市局和有關(guān)局直部門(mén)要充分發(fā)揮第一道關(guān)口的作用，對(duì)群眾的每一起信訪事項(xiàng)，要按照《信訪條例》和《公安機(jī)關(guān)信訪工作規(guī)定》的要求，認(rèn)真組織調(diào)查，屬公安機(jī)關(guān)管轄

的，應(yīng)當(dāng)組織專(zhuān)門(mén)力量進(jìn)行核查，并按照法定期限答復(fù)信訪人，力爭(zhēng)把信訪問(wèn)題解決在基層，解決在初始階段。市局要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)下一級(jí)公安機(jī)關(guān)信訪案件查辦工作的指導(dǎo)力度，做好信訪事項(xiàng)的復(fù)查工作，確保復(fù)查的信訪事項(xiàng)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序規(guī)范。各級(jí)公安機(jī)關(guān)對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦案件要確保按期查結(jié)。綜合運(yùn)用多種措施方法對(duì)重點(diǎn)疑難信訪案件強(qiáng)力進(jìn)行攻堅(jiān)，做到訴求合理的解決到位、訴求無(wú)理的教育到位、行為違法的處理到位、生活困難的救助到位，最大限度地推動(dòng)事要解決，最大限度地消減信訪存量。市局掛牌督辦案件辦結(jié)率達(dá)到100%，停訪息訴率達(dá)到90%以上。

七是抓隊(duì)伍建設(shè)。按照胡錦濤總書(shū)記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)新時(shí)期信訪干部的要求，教育信訪民警立足崗位練兵，加強(qiáng)法律，法規(guī)和政策學(xué)習(xí)，苦練基本功，強(qiáng)化協(xié)調(diào)辦案能力和服務(wù)水平，努力提高綜合素質(zhì)，更好地勝任公安信訪工作。同時(shí)，繼續(xù)關(guān)心信訪干部成長(zhǎng)，加快信訪干部提拔交流，落實(shí)信訪工作人員崗位津貼，解決信訪部門(mén)經(jīng)費(fèi)不足等問(wèn)題，以嶄新的工作姿態(tài)、飽滿的工作熱情、良好的工作作風(fēng)，為促進(jìn)全市大局穩(wěn)定、建設(shè)和諧隨州做出新的貢獻(xiàn)。

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