201*美容院店長每日每周每月的例行工作

201*美容院店長每日每周每月的例行工作

美容院店長是美容院的核心人物，要當好一名美容院店長之前，關于店長的工作流程是必須要清晰明了。妮薇雅深圳化妝學校的美容師特別整理了美容院店長每日每周每月要例行的工作事項，在這將完整的流程展現(xiàn)，希望對所有美容院店長都能起到一定的作用。

一、每日工作流程

美容院店長的職責重大，但每一項工作都需要一步步去落實，美容院店長每天都在做什么呢？每日工作流程是怎樣的呢？1、早晨開店前半小時確認四件事

A：手下員工的確認，出勤和休假的情況，以及職員的精神狀況。

B：營業(yè)店面的檢查：存貨的復核、新貨的盤點、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價格、設備、零錢等狀況。C：昨日營業(yè)額的分析：具體的數(shù)目，是降是升(找出原因)、尋找提升營業(yè)額的方法。

D：公布當日營業(yè)目標2、開店后到中午

A：本日工作重點的確認、本日營業(yè)額要做多少、本日全力促銷哪樣產(chǎn)品。B：今天的營業(yè)高峰是什么時候，做好記錄。3、中午輪班午餐

4、下午(1：00~3：00)

A：對員工進行培訓和交談、鼓舞士氣。B：對發(fā)現(xiàn)的題目進行處理和上報。C：四周同行店的調查(生意和我們比較如何)。5、傍晚(3：00~6：00)

A：確認營業(yè)額的完成情況。B：檢查店面的整體情況。C：指示接班職員或代理職員的留意事項。D：進行訂貨工作，和總部協(xié)調

6、晚間(6：00~關門)

A：傾銷產(chǎn)品，盡力完成當日目標。B：盤點物品、收銀。C：制作日報表。D：打烊工作的完成。E：作好離店的工作(保障店面晚間的安全)

二、美容院店長每周例行工作

美容院店長每周和每月都有一些例行工作要做，小編整理了美容院店長每周和每月例行工作詳情

1、總結、分析前一周工作；2、了解、掌握顧客動態(tài)；3、對美容院進行評估；4、對重點業(yè)務進行績效分析；5、進行物流分析；6、進行一次大掃除；7、每周搞一次小型活動，如召開內部小型演講故事比賽；8、召開每周工作總結、研討會；9、與個別員工深入談心。

三、美容院店長每月例行工作

1、進行當月工作分析；2、對美容師進行評估；3、對重點業(yè)務進行績效評估；4、審核財務報表；5、薪資發(fā)放；6、作客流動態(tài)分析；7、作物流動分析；8、作競爭動態(tài)分析。

擴展閱讀：美容院店長工作一覽

美容院店長工作一覽

[導讀]一般來說,作為一名美容院店長,既是管理者又是技術指導者,有的還擔負著決策者的重任。美容院店長擔負著美容院領導的責任,對美容院的生存與發(fā)展起著舉足輕重的作用。

一、美容院店長在美容院經(jīng)營中的作用

一般來說,作為一名美容院店長,既是管理者又是技術指導者,有的還擔負著決策者的重任.美容院店長是美容院內典范以及所有人學習的榜樣,用一個比較形象的比喻來說,,倘若美容院是一列火車,美容院店長就是火車頭,正所謂”火車跑得快,全靠車頭帶”.所以,在美容院的經(jīng)營管理中,美容院店長起著舉足輕重的作用.美容院店長就像交響樂團的指揮一樣,既要正確指揮一樣,又要調和所有聲音,從而演奏出和諧優(yōu)美的樂章.也就是說,要實際工作中,美容院店長既要對美容院作出總體要求,又要協(xié)調各部門的工作,并激發(fā)所有員工的工作熱情。

美容院店長是美容院的靈魂,可以通過富有個性的領導,賦予美容院生命力,利用團隊精神塑造美容院的特色.同時,美容院店長本身也可在困難的環(huán)境中,鍛煉自己的工作能力,體現(xiàn)自身的價值,使自己過得更加充實.二、美容院店長的崗位職責1、美容院店長每日常規(guī)工作

（1）衛(wèi)生清掃與檢查.（2）早會.（3）顧客意見處理.（4）當日業(yè)務總結,信息整理.（5）設備與衛(wèi)生整理2、美容院店長每周例行工作

（1）總結、分析前一周工作（2）了解、掌握顧客動態(tài)（3）對美容院進行評估（4）對重點業(yè)務進行績效分析（5）進行物流分析（6）進行一次大掃除（7）每周搞一次小型活動，如召開內部小型演講故事比賽（8）召開每周工作總結、研討會（9）與個別員工深入談心3、美容院店長每月例行工作

（1）進行當月工作分析（2）對美容師進行評估（3）對重點業(yè)務進行績效評估（4）審核財務報表（5）薪資發(fā)放（6）作客流動態(tài)分析（7）作物流動分析（8）作競爭動態(tài)分析（9）家訪三、美容院店長的職務描述

（1）解釋美容院的服務意識，培養(yǎng)店內員工的敬業(yè)精神，合理使用人才

（2）制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實現(xiàn)目標，美容師的技術和銷售能力（3）分析顧客的意見，解釋服務門標及及標準，與同事共同指定改善服務的方法，以身作則，執(zhí)行服務承諾

（4）定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策

（5）訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調美容師之間的關系，維持良好的紀律

（6）督導日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質量的服務

（7）選擇優(yōu)質的產(chǎn)品為顧客服務，確保產(chǎn)品效果良好，質量穩(wěn)定，物有所值（8）合理布置院內設施，盡可能方便顧客（9）定期培訓員工，以提高服務素質

（10）依照市場情況，制定合理的收費價格

（11）明碼標價（包括護理項目、產(chǎn)品），樹立良好的口碑（12）播放令人心情舒暢的音樂調節(jié)氣氛

（13）負責美容院院業(yè)績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督四、美容院店長每日工作流程

（1）每日進入店內，應定時組織召開早會，開會時，宣布前一日營業(yè)業(yè)績及當日各項事宜

（2）于每日11：00前呈報“美容院店長日報表”

（3）于每日11：00點前會計呈前一日的“會計日報表“并至銀行存款（4）美容院店長于每日下班前檢視前一日顧客資料并且核對蓋章（5）于每日11：00前向老板匯報前一日營業(yè)額

（6）每日了解顧客反饋的意見與建議，作出適當溝通，并向美容師了解每個顧客的大體情況

（7）每日下班前核對當日收款單對號并聯(lián)核檢

（8）每月或每周召開全店會議，會議內容在開會前一星期分布，相關售貨員作好準備

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