年度考核檢查方案

黃民文201*145號

關(guān)于印發(fā)《黃岡市201*年度民政工作

考核方案》的通知

各縣（市、區(qū)）民政局，龍感湖管理區(qū)民政局，黃岡經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)社會事務(wù)辦：

為切實做好全市201*年度民政考核工作，現(xiàn)將《黃岡市201*年度民政工作考核方案》印發(fā)給你們，請認(rèn)真做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

二○一○年十二月二十日

黃岡市201*年度民政工作考核方案

為總結(jié)成績、理清思路，促進(jìn)全市民政事業(yè)又好又快發(fā)展，本著突出重點、兼顧全面、鼓勵創(chuàng)新的原則，根據(jù)市委、市政府的有關(guān)要求及年初省、市民政局工作會議精神，現(xiàn)就全市201*年度民政工作考核制定如下方案：一、考核對象

各縣（市、區(qū)）民政局、龍感湖管理區(qū)民政局、黃岡經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)社會事務(wù)辦。二、考核時間

201*年12月23-30日。三、考核內(nèi)容

詳見《黃岡市201*年度民政工作考核表》（滿分為100分）。四、加、扣分設(shè)置（一）加分

1、工作創(chuàng)新加分。當(dāng)年縣（市、區(qū)）整體或單項民政工作在全國、全省、全市推廣的，每項分別加1至4分，以上級文件、領(lǐng)導(dǎo)批示、現(xiàn)場會上所作的經(jīng)驗介紹材料等為依據(jù)。其中，黨中央、國務(wù)院面向全國推廣的，加4分；民政部、省委省政府及國家級工作領(lǐng)導(dǎo)小組推廣的，加3分；省民政廳面向全省推廣的，加2分；市委市政府和市局面向全市推廣的加1分。民政工作被上級列入試點的分別加1-3分，其中，被列入國家級試點的加3分，省級試點的加2分，市級試點的加1分，以文件為準(zhǔn)。如同一項工作出現(xiàn)多級加分時，只計最高分，不重復(fù)計分。

2、通報表彰加分。當(dāng)年縣（市、區(qū)）整體民政工作獲省委、

省政府和民政部表彰的，加4分；獲市委、市政府或省民政廳表彰的，加2分；獲市民政局表彰的，加1分（不含201*年度全市民政工作會上的獎項）；單項業(yè)務(wù)工作獲省委、省政府和國家民政部表彰的，每項加3分；獲市委、市政府或省廳表彰的，每項加1分。同一項目受不同級別表彰的，計最高分，不重復(fù)計分。通報表彰項目的確認(rèn)以上級發(fā)文時間為準(zhǔn)。（二）扣分

1、通報批評扣分。當(dāng)年縣（市、區(qū)）民政部門被省級以上機關(guān)通報批評的，每項扣10分；被市級機關(guān)通報批評的，每項扣5分。通報批評項目的確認(rèn)以上級發(fā)文時間為準(zhǔn)。2、媒體曝光扣分。因不作為或未能正確履行職責(zé)導(dǎo)致工作出現(xiàn)問題，被新聞媒體、內(nèi)部刊物曝光并經(jīng)查實的每項扣5分。五、一票否決項目

凡在黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育、農(nóng)民負(fù)擔(dān)和信訪工作上被當(dāng)?shù)乜h（市、區(qū)）黨委、政府有關(guān)部門否決的，取消評先資格。六、考核辦法

（一）本次考核以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照實事求是、公開公正、突出重點、講求實績的原則，采取綜合考核與單項考核相結(jié)合，平時檢查與年度考核相結(jié)合，常規(guī)工作考核與創(chuàng)新性工作考核相結(jié)合的辦法，圍繞省、市民政工作重點，對各地年度工作完成情況進(jìn)行全面考核。

（二）市民政局成立全市民政系統(tǒng)年度工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長白家松同志任組長，黨組成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局辦公室，具體負(fù)責(zé)年度考核日常事務(wù)，并提出考核名次和表彰獎勵意見。

（三）市局黨組成員帶隊、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加，分2組赴各地考核（見附件二），主要采取聽匯報、查資料、座談走訪、實地查看的方法進(jìn)行，各考核組對所考核的縣市區(qū)逐個形成書面考核材料。

（四）由市局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室就各縣（市、區(qū)）局上報的加、扣分情況予以審查，提出書面意見。同時，市局各科室依據(jù)平時考核掌握的工作情況，對各縣（市、區(qū)）局進(jìn)行測評打分（30分），扣分必須書面說明原因。

（五）市局考核辦公室綜合考核組評分、科室評分、加分扣分的情況，依照得分由高到低排出名次，提出表彰獎勵意見，報局考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定。七、考核結(jié)果運用

（一）經(jīng)局考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，對排位居前的縣（市、區(qū)）民政局作為“201*年全市民政工作先進(jìn)單位”給予表彰，同時就單項業(yè)務(wù)工作命名表彰若干個先進(jìn)單位。

（二）考核結(jié)果抄送縣（市、區(qū)）黨委、政府和當(dāng)?shù)攸h委組織部門。

附件：1、黃岡市201*年度民政工作考核表2、市局考核組人員安排

主題詞：民政考核方案通知

黃岡市民政局辦公室201*年12月20日印發(fā)

附件二：

市局考核組人員安排

第一組：

帶隊領(lǐng)導(dǎo)：鄒德元

成員：彭同軍鄭穎

考核單位：黃州、紅安、麻城、羅田、英山、開發(fā)區(qū)聯(lián)絡(luò)員：鄭穎聯(lián)系電話：13871992620

第二組：帶隊領(lǐng)導(dǎo)：李林

成員：肖軍孫俐

考核單位：團(tuán)風(fēng)、浠水、蘄春、武穴、黃梅、龍感湖

聯(lián)絡(luò)員：孫俐聯(lián)系電話：13807259931

注：考核組到各縣市區(qū)的具體時間和工作要求，請考核組聯(lián)絡(luò)員與各地直接聯(lián)系。

擴(kuò)展閱讀：公司年度考核方案

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XX公司201*年度員工考核方案

一、考核的目的

1、促進(jìn)公司與員工之間、部門與部門之間多方面的溝通。

2、從公司角度正確地評價員工的工作績效情況，為年度獎懲提供依據(jù)。3、了解員工的工作態(tài)度和工作能力的適應(yīng)情況，為員工的晉升、調(diào)配等多方面流動提供依據(jù)。

4、了解員工和團(tuán)隊的培訓(xùn)需求。

5、從員工角度，了解公司對自己工作的評價及期望，明確自己改進(jìn)工作的方向，并找出改進(jìn)績效的方法。二、考核原則

1、以公司對員工計劃的業(yè)績目標(biāo)和員工實際工作事實為基本依據(jù)；

2、以客觀、公正、溝通、公開、規(guī)范為核心考核理念。

3、充分發(fā)揮各部門、各事業(yè)部直線經(jīng)理的人力資源管理權(quán)限和職能。三、考核對象

本次考核對象為除經(jīng)營班子成員和洛陽XX、長春廠以外，在XX公司工作時間在一個月以上的生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)員工。

研究院考核方案可參照本方案由研究院另行制定，時間須和公司統(tǒng)一考核同步。

進(jìn)公司不足一個月的員工及兼職、特約人員不參加考核。四、考核的組織與領(lǐng)導(dǎo)

1、統(tǒng)一部署與最終裁決：公司總裁。

2、考核領(lǐng)導(dǎo)小組：由公司總裁、分管人力資源工作的公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部總經(jīng)理組成。五、考核關(guān)系

本次考核實行員工自評后由直接主管評估部屬，間接上級復(fù)核終評制。即被考核人和其直接主管依據(jù)崗位職責(zé)和工作目標(biāo)計劃，進(jìn)行年度工作回顧檢查，而間接上級對初評結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督復(fù)核。

人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。考核領(lǐng)導(dǎo)小組是XX公司員工考核政策的最終仲裁機構(gòu)。

具體考核權(quán)限關(guān)系見下表：

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考核權(quán)限關(guān)系表考核對象事業(yè)部、職能部門一般員工總經(jīng)理助理總經(jīng)理初評考核人(員工自評后)直接主管部門總經(jīng)理主管公司領(lǐng)導(dǎo)終評人總經(jīng)理主管公司領(lǐng)導(dǎo)或總裁公司總裁

六、考核內(nèi)容

1、工作態(tài)度：指對XX公司的認(rèn)同感、敬業(yè)精神、務(wù)實精神、對同事工作的促進(jìn)、團(tuán)隊的協(xié)作努力程度。

2、工作能力：指完成日常工作的效率、完成任務(wù)指標(biāo)的質(zhì)量等，不同崗位根據(jù)其崗位職責(zé)及其考核標(biāo)準(zhǔn)來衡量其工作能力

3、實際業(yè)績：指一年中完成工作的數(shù)量和質(zhì)量，不同的崗位根據(jù)其實際任務(wù)指標(biāo)或工作要求確定。

4、民主評議和滿意度調(diào)查：公司中級以上職員接受下屬員工對其進(jìn)行無記名民主評議，并接受相關(guān)部門員工對其部門工作的滿意度調(diào)查。

七、各類崗位考核內(nèi)容的權(quán)重

本考核中各類崗位在工作業(yè)績、工作態(tài)度、任職能力以及民主評議和客戶滿意度各方面的權(quán)重比例如下：

各類崗位目標(biāo)考核權(quán)重分配表

崗位類別經(jīng)營管理類職能管理類市場營銷類技術(shù)支持及綜合行政類考核用表MMAMS處主任職能部門總經(jīng)理、專職外派董事、監(jiān)事、管理人員事業(yè)部、辦事處營銷人員、海外營銷人員職能部門員工、事業(yè)部除營銷人員外其他崗位人員適用人員事業(yè)部總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、辦事業(yè)績考核70%60%80%態(tài)度考核10%10%10%能力考核10%20%10%民主評議客戶調(diào)查10%10%/A60%20%20%/注：每位員工所屬崗位類別依據(jù)其本人所從事工作界定，轉(zhuǎn)崗人員轉(zhuǎn)崗不到一個月的使用原崗位類別，超過一個月使用現(xiàn)崗位類別，同時使用原崗位類別考核表以作參考。

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八、各類崗位考核用表

考核表按工作崗位進(jìn)行分類，分為經(jīng)營管理類、職能管理類、市場營銷類、技術(shù)支持及綜合行政類等。

年終考核成績由人力資源部存于員工個人檔案中，除考核領(lǐng)導(dǎo)小組和各部門總經(jīng)理外，其他人員一概不得查閱。九、考核結(jié)果確認(rèn)

本次考核的考核結(jié)果按員工考核總分劃分為“杰出”、“優(yōu)秀”、“良好”、“稱職”、“有待提高”五個等級，考核結(jié)果經(jīng)過加權(quán)處理實行部門（事業(yè)部）比例控制，各部門、各事業(yè)部在向人力資源部申報考核結(jié)果時，一律按下面比例：杰出員工：95分以上，且不超過本部門（事業(yè)部）員工總數(shù)5％優(yōu)秀員工：86-95分，且不超過本部門（事業(yè)部）員工總數(shù)15％良好員工：71-85分，占本部門（事業(yè)部）員工總數(shù)60％稱職員工：61-70分，約占本部門（事業(yè)部）員工總數(shù)15％有待提高員工：60分以下，約占本部門（事業(yè)部）員工總數(shù)5％

注：考核列入杰出員工和有待提高員工的，必須同時提供具體的事實依據(jù)。十、操作流程

本次考核充分發(fā)揮各部門、各事業(yè)部直線經(jīng)理的人力資源管理權(quán)限和職能，人力資源部提供相應(yīng)量表工具，由各部門、各事業(yè)部具體按照公司考核日程安排對部門員工實施考核。中級職員民主評議由人力資源部統(tǒng)一組織實施。

考核操作程序主要可以分為以下三步：

員工自評：員工用適當(dāng)?shù)目己擞帽磉M(jìn)行自我評估。

考核人初評：按照“考核權(quán)限關(guān)系表”，初評考核人對員工的表現(xiàn)進(jìn)行初評。考核人與員工進(jìn)行績效面談，雙方就員工績效目標(biāo)的完成情況和未來工作設(shè)想進(jìn)行溝通，如果雙方就員工自評和考核人初評的結(jié)果達(dá)成一致意見，被考核人在考核表上簽名確認(rèn)；如果經(jīng)溝通雙方不能就考核結(jié)果達(dá)成一致，則由第三方簽名證明績效面談已進(jìn)行。

終評人終評：按照考核權(quán)限關(guān)系表，終評人對考核結(jié)果評估認(rèn)定。

當(dāng)考核人初評評分與員工自評分?jǐn)?shù)差距很大,甚至跨越檔級，并經(jīng)溝通不能達(dá)成一致意見時，要將評分根據(jù)和原因附在考核表后面交終評人和人力資源部。如有必要，可另外附具體的事實說明，作為考核結(jié)果的補充材料。

十一、日程安排

本次考核時間為201*年1月7日至201*年2月7日。具體時間安排如下：

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201*年1月7日----1月8日員工自評，填寫考核表201*年1月9日---1月11日部門考核人初評201*年1月11日---1月16日終評人復(fù)核終評201*年1月9日----1月16日中級職員民主評議201*年1月16日---1月30日人力資源部匯總考核結(jié)果201*年1月31日---2月7日考核結(jié)果確認(rèn)，處理考核申訴十一、考核申訴

部屬與考核人討論考核內(nèi)容和結(jié)果后，如有異議，可先向終評人提出申訴，由終評人進(jìn)行協(xié)調(diào)；如終評人協(xié)調(diào)后仍有異議，可向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。

考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。十二、考核獎懲

根據(jù)考核終評結(jié)果，公司對員工進(jìn)行相應(yīng)的精神物質(zhì)獎勵或降級解聘處理：①杰出員工：予以通報表彰，頒發(fā)證書，進(jìn)行現(xiàn)金獎勵，原則上連續(xù)兩年獲得杰出成績的，崗位工資予以晉升一級或給予特別的獎勵；

②優(yōu)秀員工：崗位不作調(diào)整，頒發(fā)證書，在機會適當(dāng)時，可作職務(wù)晉升處理；③良好員工：崗位不作調(diào)整；

④稱職員工：崗位不作調(diào)整，但列為年中考核對象；

⑤有待提高員工：予以辭退，或崗級下調(diào)一級，列為年中考核對象。

附件：MM----經(jīng)營管理類用表

AM----職能管理類用表S-------市場營銷類用表

A------技術(shù)支持及綜合行政類用表

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MM---經(jīng)營管理類用表，適用于事業(yè)部、市場部總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、辦事處主任

員工績效考核表

姓名：部門：崗位：考核期間：年月---年月工作態(tài)度考核（滿分100分）指標(biāo)XX意識（滿分25分）敬業(yè)精神（滿分25分）協(xié)作精神（滿分25分）務(wù)實精神（滿分25分）請對照相應(yīng)的等級標(biāo)準(zhǔn)，并在右欄填寫具體分?jǐn)?shù)（5-----25分4-----20分3-----15分2-----10分1-----5分）5、處處維護(hù)XX形象4、注意維護(hù)XX形象3、有XX形象意識2、不注意維護(hù)XX形象1、嚴(yán)重?fù)p傷XX形象5、卓越努力并影響他人高標(biāo)準(zhǔn)完成4、工作主動，積極完成3、逆境中能堅持工作標(biāo)準(zhǔn)2、工作投入不夠，或需要催促1、有以權(quán)謀私嫌疑，或有揮霍浪費、漠視公司損失的現(xiàn)象5、能組織、促進(jìn)團(tuán)隊完成部門工作4、能主動補位、促進(jìn)同事合作3、能配合他人工作，工作不計較2、配合少，對工作有不滿情緒1、有推諉、拆臺、詆毀同事工作或其他影響5、洞察實際情況并公正、客觀辦事4、能堅持實際，處理好靈活性3、處理業(yè)務(wù)現(xiàn)實，有調(diào)研措施2、工作主觀武斷，聽不進(jìn)不同意見1、表里不一，陽奉陰違，弄虛作假工作態(tài)度考核結(jié)果小計工作能力考核（滿分100分）指標(biāo)分析判斷能力（滿分25分）業(yè)務(wù)能力（滿分25分）管理能力（滿分25分）人際技能（滿分25分）請對照相應(yīng)的分?jǐn)?shù)等級標(biāo)準(zhǔn)，并在右欄填寫具體分?jǐn)?shù)（5-----25分4-----20分3-----15分2-----10分1-----5分）5、能作非常復(fù)雜的計劃和分析，判斷正確敏捷有深度，能對每種應(yīng)對措施做出評估4、能分解復(fù)雜問題，分析出復(fù)雜因果關(guān)系，應(yīng)對得當(dāng)3、對問題分析判斷能力一般2、分析問題簡單、遲緩、片面1、經(jīng)常判斷失誤5、業(yè)務(wù)精通，能指導(dǎo)提高部門工作4、業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富，能改進(jìn)工作效率3、能運用專業(yè)知識技能于工作問題2、業(yè)務(wù)工作一般，突發(fā)事務(wù)應(yīng)對不足1、處理部門業(yè)務(wù)工作時顯得外行，或急需系統(tǒng)的培訓(xùn)5、有能力喚起和激勵員工的工作熱情和目標(biāo)承諾，促進(jìn)大家的合作精神4、注重自我管理或內(nèi)部管理機制建設(shè)，以確保他人投入，部門目標(biāo)完成3、有一定的管理潛能，可以向管理方向發(fā)展2、自我計劃管理一般，分配工作有時職責(zé)不清1、管理措施不足，或官僚作風(fēng)嚴(yán)重5、人際關(guān)系良好，并促進(jìn)同事間的團(tuán)結(jié)4、人際關(guān)系適應(yīng)順利3、能夠意識到問題并努力改善人際關(guān)系2、人際關(guān)系適應(yīng)困難1、人際關(guān)系緊張，并直接影響到工作工作能力考核結(jié)果小計個人自評初評人評分個人自評初評人評分第5頁共25頁

工作業(yè)績考核（滿分100分）對于事業(yè)部、市場部總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，本欄由經(jīng)營計劃部填寫計算業(yè)績考核指標(biāo)合同銷售額銷售收入綜合回款率凈現(xiàn)金流量純利率凈利潤銷售收入費用率***資金周轉(zhuǎn)運作效率客戶滿意度、投訴人員培養(yǎng)與穩(wěn)定性工作業(yè)績基本得分小計=Σ(目標(biāo)權(quán)重*完成率*100)個人自評業(yè)績修正系數(shù)(請在修正指標(biāo)上劃"√",并在自評業(yè)績系數(shù)欄填寫具體系數(shù),系數(shù)范圍為0.8--1.2)計劃目標(biāo)制定考核人填寫業(yè)績修正系數(shù)(請在修正指標(biāo)上劃"√",并在業(yè)績系數(shù)欄填寫具體系數(shù),系數(shù)范圍為0.8--1.2)計劃目標(biāo)制定1、偏難2、適中3、偏易經(jīng)營環(huán)境狀況1、惡劣2、適中3、有利個人努力程度1、敬業(yè)2、一般3、偏低1、偏難2、適中3、偏易經(jīng)營環(huán)境狀況1、惡劣2、適中3、有利個人努力程度1、敬業(yè)2、一般3、偏低個人自評業(yè)績系數(shù)暫不作為本次考核的考核指標(biāo)，可參考檢查相關(guān)工作的有效性對于辦事處主任，本欄由市場部填寫計算計劃目標(biāo)(1)01020304***元元>%元%元>%目標(biāo)權(quán)重(2)%%%%%%%實際完成(3)元元%元%元%完成率(4)%%%%%%%基本績效得分=(2)*(4)*100注：如果認(rèn)為上述各指標(biāo)不能全面反映個人工作業(yè)績，請在本表第4頁自附基本工作事實�？己巳嗽u定業(yè)績修正系數(shù)工作業(yè)績考核結(jié)果小計=工作業(yè)績基本得分小計*考核人評定業(yè)績修正系數(shù)

第6頁共25頁

201*年度考核結(jié)果

被考核人姓名：部門：崗位：考核指標(biāo)工作態(tài)度工作能力實際業(yè)績民主評議滿分100100100100考核要素定量評價得分XX意識、敬業(yè)精神、協(xié)作精神、務(wù)實精神（第1頁“工作態(tài)度考核結(jié)果小計”）分析判斷能力、業(yè)務(wù)能力、管理能力、人際溝通技能（第1頁“工作能力考核結(jié)果小計”）第2頁“工作業(yè)績考核結(jié)果小計”由人力資源部提供民主評議結(jié)果考核人填寫考核初評結(jié)果=工作態(tài)度*10%+工作能力*10%+工作業(yè)績*70%+民主評議*10%考核初評等級優(yōu)點：缺點：業(yè)務(wù)課程、管理課程、人際溝通技能培訓(xùn)建議：我對上述評價的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)考核人簽名：時間：杰出[100-96]優(yōu)秀[95-86]良好[85-71]稱職[70-61]有待提高[60-1]綜合定性評價工作輔導(dǎo)計劃聲明被考核人簽名，則不需要證明人簽名；若考核人經(jīng)過溝通面談后不認(rèn)同考核評價結(jié)果并拒絕簽名，則需要第三人簽名證明已經(jīng)就考核結(jié)果做過面談溝通。只有與被考核人溝通過才可認(rèn)定考核人的員工考核工作到位�？己巳艘雅c我溝通過，我已閱讀上述評價考核人已經(jīng)與其本人就考評結(jié)果面談過被考核人簽名：時間：證明人簽名：時間：是否同意上述考核人的意見？1、同意2、不同意若不同意請給出修改后的分?jǐn)?shù)意見：工作態(tài)度工作能力工作業(yè)績修改原因是：終評考核結(jié)論：分終評評定等級終評人簽名：時間：

終評人審核意見第7頁共25頁

人力資源部意見考核領(lǐng)導(dǎo)小組意見

簽名：時間：.簽名：時間：.第8頁共25頁

附頁

填表說明：請?zhí)畋砣擞娩摴P或簽字筆認(rèn)真填寫，字跡清晰、工整。

第9頁共25頁

S---市場營銷類用表，適用于事業(yè)部、辦事處營銷人員、海外營銷人員

員工績效考核表

姓名：部門：崗位：考核期間：年月---年月工作態(tài)度考核（滿分100分）指標(biāo)XX意識（滿分25分）敬業(yè)精神（滿分25分）協(xié)作精神（滿分25分）務(wù)實精神（滿分25分）請對照相應(yīng)的分?jǐn)?shù)等級標(biāo)準(zhǔn)，并在右欄填寫具體分?jǐn)?shù)（5-----25分4-----20分3-----15分2-----10分1-----5分）5、處處維護(hù)XX形象4、注意維護(hù)XX形象3、有XX形象意識2、不注意維護(hù)XX形象1、嚴(yán)重?fù)p傷XX形象5、卓越努力并影響他人高標(biāo)準(zhǔn)完成4、工作主動，積極完成3、逆境中能堅持工作標(biāo)準(zhǔn)2、工作投入不夠，或需要催促1、有以權(quán)謀私嫌疑，或有揮霍浪費、漠視公司損失的現(xiàn)象5、能組織、促進(jìn)團(tuán)隊完成部門工作4、能主動補位、促進(jìn)同事合作3、能配合他人工作，工作不計較2、配合少，對工作有不滿情緒1、有推諉、拆臺、詆毀同事工作或其他影響5、洞察實際情況并公正、客觀辦事4、能堅持實際，處理好靈活性3、處理業(yè)務(wù)現(xiàn)實，有調(diào)研措施2、工作主觀武斷，聽不進(jìn)不同意見1、表里不一，陽奉陰違，弄虛作假工作態(tài)度考核結(jié)果小計工作能力考核（滿分100分）指標(biāo)分析判斷能力（滿分25分）業(yè)務(wù)能力（滿分25分）管理能力（滿分25分）人際技能（滿分25分）請對照相應(yīng)的分?jǐn)?shù)等級標(biāo)準(zhǔn)，并在右欄填寫具體分?jǐn)?shù)（5-----25分4-----20分3-----15分2-----10分1-----5分）5、能作非常復(fù)雜的計劃和分析，判斷正確敏捷有深度，能對每種應(yīng)對措施做出評估4、能分解復(fù)雜問題，分析出復(fù)雜因果關(guān)系，應(yīng)對得當(dāng)3、對問題分析判斷能力一般2、分析問題簡單、遲緩、片面1、經(jīng)常判斷失誤5、業(yè)務(wù)精通，能指導(dǎo)提高部門工作4、業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富，能改進(jìn)工作效率3、能運用專業(yè)知識技能于工作問題2、業(yè)務(wù)工作一般，突發(fā)事務(wù)應(yīng)對不足1、處理部門業(yè)務(wù)工作時顯得外行，或急需系統(tǒng)的培訓(xùn)5、有能力喚起和激勵員工的工作熱情和目標(biāo)承諾，促進(jìn)大家的合作精神4、注重自我管理或內(nèi)部管理機制建設(shè)，以確保他人投入，部門目標(biāo)完成3、有一定的管理潛能，可以向管理方向發(fā)展2、自我計劃管理一般，分配工作有時職責(zé)不清1、管理措施不足，或官僚作風(fēng)嚴(yán)重5、人際關(guān)系良好，并促進(jìn)同事間的團(tuán)結(jié)4、人際關(guān)系適應(yīng)順利3、能夠意識到問題并努力改善人際關(guān)系2、人際關(guān)系適應(yīng)困難1、人際關(guān)系緊張，并直接影響到工作工作能力考核結(jié)果小計個人自評初評人評分個人自評初評人評分第10頁共25頁

工作業(yè)績考核（滿分100分）業(yè)績考核指標(biāo)合同銷售額銷售回款銷售收入費用率拜訪老客戶新客戶拓展市場分析報告客戶投訴凈利潤工作計劃和工作記錄可行性方案計劃目標(biāo)(1)元元>%次個篇目標(biāo)權(quán)重(2)%%%%%%本欄由考核人填寫計算實際完成(3)元元%次個篇完成率(4)%%%%%%暫不作為本次考核的考核指標(biāo)，可參考檢查相關(guān)工作的有效性基本績效得分=(2)*(4)*1000102********工作業(yè)績基本得分小計=Σ(目標(biāo)權(quán)重*完成率*100)個人自評業(yè)績修正系數(shù)(請在修正指標(biāo)上劃"√",并在自評業(yè)績系數(shù)欄填寫具體系數(shù),系數(shù)范圍為0.8--1.2)計劃目標(biāo)制定1、偏難2、適中3、偏易經(jīng)營環(huán)境狀況1、惡劣2、適中3、有利個人努力程度1、敬業(yè)2、一般3、偏低個人自評業(yè)績系數(shù)注：如果認(rèn)為上述各指標(biāo)不能正確反映個人工作業(yè)績，請在本表第4頁自附基本工作事實�？己巳颂顚憳I(yè)績修正系數(shù)(請在修正指標(biāo)上劃"√",并在業(yè)績系數(shù)欄填寫具體系數(shù),系數(shù)范圍為0.8--1.2)計劃目標(biāo)制定1、偏難2、適中3、偏易經(jīng)營環(huán)境狀況1、惡劣2、適中3、有利個人努力程度1、敬業(yè)2、一般3、偏低考核人評定業(yè)績修正系數(shù)工作業(yè)績考核結(jié)果小計=工作業(yè)績基本得分小計*考核人評定業(yè)績修正系數(shù)

第11頁共25頁

201*年度考核結(jié)果

被考核人姓名：部門：職務(wù)：考核指標(biāo)工作態(tài)度工作能力實際業(yè)績滿分100100100考核要素定量評價XX意識、敬業(yè)精神、協(xié)作精神、務(wù)實精神（第3頁“工作態(tài)度考核結(jié)果小計”）分析判斷能力、業(yè)務(wù)能力、管理能力、人際溝通技能（第3頁“工作能力考核結(jié)果小計”）第2頁“業(yè)績評價小計”考核初評結(jié)果匯總=工作態(tài)度*20%+工作能力*20%+實際業(yè)績*60%考核初評等級杰出[100-96]優(yōu)秀[95-86]良好[85-71]稱職[70-61]有待提高[60-1]考核人填寫得分綜合定性評價優(yōu)點：缺點：業(yè)務(wù)課程、管理課程、人際溝通技能培訓(xùn)建議：我對上述評價的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)工作輔導(dǎo)計劃考核人簽名：時間：聲明被考核人簽名，則不需要證明人簽名；若考核人經(jīng)過溝通面談后不認(rèn)同考核評價結(jié)果并拒絕簽名，則需要第三人簽名證明已經(jīng)就考核結(jié)果做過面談溝通。只有與被考核人溝通過才可認(rèn)定考核人的員工考核工作到位。考核人已與我溝通過，我已閱讀上述評價考核人已經(jīng)與其本人就考評結(jié)果面談過被考核人簽名：時間：證明人簽名：時間：是否同意上述考核人的意見？1、同意2、不同意若不同意請給出修改后的分?jǐn)?shù)意見：工作態(tài)度工作能力工作業(yè)績修改原因是：終評考核結(jié)論：分終評評定等級終評人簽名：時間：終評人審核意見第12頁共25頁

人力資源部意見考核領(lǐng)導(dǎo)小組意見

簽名：時間：.簽名：時間：.第13頁共25頁

附頁

填表說明：請?zhí)畋砣擞娩摴P或簽字筆認(rèn)真填寫，字跡清晰、工整。

第14頁共25頁

A表--技術(shù)支持及綜合行政類用表，適用于職能部門員工及事業(yè)部、市場部除營銷人員外其他崗位人員

員工績效考核表

姓名：部門：崗位：考核期間：年月---年月個人自述并自我評價：1-12月所承擔(dān)的主要任務(wù)及完成情況。注意：占本期目標(biāo)%之和應(yīng)=100%考核人評價：對每一任務(wù)目標(biāo)完成質(zhì)量、效率、創(chuàng)新及貢獻(xiàn)等綜合評價并在相應(yīng)等級分上打勾任務(wù)1名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：內(nèi)容：成效：自評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1自評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1自評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1自評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1自評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1考核人評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1考核人評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1考核人評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1考核人評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1考核人評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1占本期目標(biāo)％%任務(wù)2名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：內(nèi)容：成效：占本期目標(biāo)％%任務(wù)3名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：內(nèi)容：成效：占本期目標(biāo)％%任務(wù)4名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：內(nèi)容：成效：占本期目標(biāo)％%任務(wù)5名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：內(nèi)容：成效：占本期目標(biāo)％%第15頁共25頁

任務(wù)6名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：內(nèi)容：成效：自評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1自評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1自評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1自評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1自評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1工作待遇□非常滿意□很滿意□滿意□不太滿意□不滿意考核人評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1考核人評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1考核人評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1考核人評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1考核人評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1占本期目標(biāo)％%任務(wù)7名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：內(nèi)容：成效：占本期目標(biāo)％%任務(wù)8名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：內(nèi)容：成效：占本期目標(biāo)％%任務(wù)9名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：內(nèi)容：成效：占本期目標(biāo)％%任務(wù)10名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：內(nèi)容：成效：占本期目標(biāo)％%對公司表現(xiàn)對現(xiàn)□非常滿意任工□很滿意□滿意作的□不太滿意看法□不滿意職員自我優(yōu)缺點評價：自我鑒定崗位適應(yīng)□非常合適□很合適□一般□不太合適□不合適工作量□太大□稍嫌過多□正合適□可再增加□太小與同事關(guān)系□非常滿意□很滿意□滿意□不太滿意□不滿意工作崗位□職務(wù)調(diào)整□晉升崗級□轉(zhuǎn)換崗位□崗位培訓(xùn)□維持現(xiàn)狀S、杰出A、優(yōu)秀B、良好C、稱職D、有待提高第16頁共25頁

業(yè)績評價小計=（占本期目標(biāo)%考核人評5）100(由考核人填寫，滿分100分)

以下由考核人填寫工作態(tài)度考核（滿分100分）指標(biāo)XX意識（滿分25分）敬業(yè)精神（滿分25分）協(xié)作精神（滿分25分）務(wù)實精神（滿分25分）請對照相應(yīng)的等級標(biāo)準(zhǔn)，并在右欄填寫具體分?jǐn)?shù)（5-----25分4-----20分3-----15分2-----10分1-----5分）5、處處維護(hù)XX形象4、注意維護(hù)XX形象3、有XX形象意識2、不注意維護(hù)XX形象1、嚴(yán)重?fù)p傷XX聲譽5、卓越努力并影響他人高標(biāo)準(zhǔn)完成4、工作主動、積極完成工作3、逆境中能堅持工作標(biāo)準(zhǔn)2、工作投入不夠，或需要催促1、有以權(quán)謀私嫌疑，或有揮霍浪費、漠視公司損失的現(xiàn)象5、能組織、促進(jìn)團(tuán)隊完成部門工作4、能主動補位、促進(jìn)同事合作3、能配合他人工作，工作不計較2、配合少，對工作有不滿情緒1、有推諉、拆臺、詆毀同事工作或其他影響團(tuán)隊合作氣氛的現(xiàn)象5、洞察實際情況并公正、客觀辦事4、能堅持實際，處理好靈活性3、處理業(yè)務(wù)現(xiàn)實，有調(diào)研措施2、工作主觀武斷，聽不進(jìn)不同意見1、表里不一，陽奉陰違，弄虛作假工作態(tài)度考核結(jié)果小計工作能力考核（滿分100分）指標(biāo)分析判斷能力（滿分25分）業(yè)務(wù)能力（滿分25分）管理能力（滿分25分）請對照相應(yīng)的等級標(biāo)準(zhǔn)，并在右欄填寫具體分?jǐn)?shù)（5-----25分4-----20分3-----15分2-----10分1-----5分）5、能做非常復(fù)雜的計劃和分析，判斷正確敏捷有深度，能對每種應(yīng)對措施做出評估4、能分解復(fù)雜問題，分析出較復(fù)雜因果關(guān)系，應(yīng)對得當(dāng)3、分析判斷能力一般2、分析問題簡單、遲緩，片面1、經(jīng)常判斷失誤5、業(yè)務(wù)精通，能指導(dǎo)提高部門工作4、業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富，能改進(jìn)工作效率3、能運用專業(yè)知識技能于工作問題2、業(yè)務(wù)工作一般，突發(fā)事務(wù)應(yīng)對不足1、處理部門業(yè)務(wù)工作時顯得外行，或急需系統(tǒng)的培訓(xùn)5、有能力喚起和激勵員工的工作熱情和目標(biāo)承諾，促進(jìn)大家的合作精神4、注重自我管理或內(nèi)部管理機制建設(shè)，以確保他人投入、部門目標(biāo)完成3、有一定的管理潛能，可以向管理方向發(fā)展2、自我計劃管理一般，分配工作有時職責(zé)不清1、管理措施不足，管理不力，或獎懲不公，或官僚作風(fēng)嚴(yán)重人際技能（滿分25分）5、人際關(guān)系良好，并促進(jìn)同事間的團(tuán)結(jié)4、人際關(guān)系適應(yīng)順利3、能夠意識到問題并努力改善人際關(guān)系2、人際關(guān)系適應(yīng)困難1、人際關(guān)系緊張，并直接影響到工作分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)第17頁共25頁

工作能力考核結(jié)果小計第18頁共25頁

201*年度考核結(jié)果

被考核人姓名：部門：崗位：考核指標(biāo)工作態(tài)度工作能力工作業(yè)績滿分100100100考核要素定量評價得分XX意識、敬業(yè)精神、協(xié)作精神、務(wù)實精神（第3頁“工作態(tài)度考核結(jié)果小計”）分析判斷能力、業(yè)務(wù)能力、管理能力、人際溝通技能（第3頁“工作能力考核結(jié)果小計”）第2頁“業(yè)績評價小計”考核初評結(jié)果匯總=工作態(tài)度*20%+工作能力*20%+工作業(yè)績*60%考核人填寫考核初評等級杰出[100-96]優(yōu)秀[95-86]良好[85-71]稱職[70-61]有待提高[60-1]綜合定性評價優(yōu)點：缺點：業(yè)務(wù)課程、管理課程、人際溝通技能培訓(xùn)建議：我對上述評價的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)工作輔導(dǎo)計劃考核人簽名：時間：聲明被考核人簽名，則不需要證明人簽名；若考核人經(jīng)過溝通面談后不認(rèn)同考核評價結(jié)果并拒絕簽名，則需要第三人簽名證明已經(jīng)就考核結(jié)果做過面談溝通。只有與被考核人溝通過才可認(rèn)定考核人的員工考核工作到位。考核人已與我溝通過，我已閱讀上述評價考核人已經(jīng)與其本人就考評結(jié)果面談過被考核人簽名：時間：證明人簽名：時間：是否同意上述考核人的意見？1、同意2、不同意若不同意請給出修改后的分?jǐn)?shù)意見：工作態(tài)度工作能力工作業(yè)績修改原因是：終評考核結(jié)論：分終評評定等級終評人簽名：時間：終評人審核意見人力資源部意見簽名：時間：.第19頁共25頁

考核領(lǐng)導(dǎo)小組意見填表說明：請?zhí)畋砣擞娩摴P或簽字筆認(rèn)真填寫，字跡清晰、工整。

AM表--職能管理類用表，適用于職能部門總經(jīng)理，專職外派董事、監(jiān)事、管理人員

簽名：時間：.員工績效考核表

姓名：部門：職務(wù)：考核期間：年月---年月個人自述并自我評價：1-12月所承擔(dān)的主要任務(wù)及完成情況。注意：占本期目標(biāo)%之和應(yīng)=100%考核人評價：對每一任務(wù)目標(biāo)完成質(zhì)量、效率、創(chuàng)新及貢獻(xiàn)等綜合評價并在相應(yīng)等級分上打勾任務(wù)1名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：內(nèi)容：成效：自評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1自評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1自評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1自評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1自評考核人評占本期目標(biāo)％優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1%任務(wù)2名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：內(nèi)容：成效：考核人評占本期目標(biāo)％優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1%任務(wù)3名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：內(nèi)容：成效：考核人評占本期目標(biāo)％優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1%任務(wù)4名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：內(nèi)容：成效：考核人評占本期目標(biāo)％優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1%任務(wù)5名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：考核人評占本期目標(biāo)％第20頁共25頁

內(nèi)容：成效：優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1%任務(wù)6名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：內(nèi)容：成效：自評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1自評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1自評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1自評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1自評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1工作待遇□非常滿意□很滿意□滿意□不太滿意□不滿意考核人評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1考核人評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1考核人評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1考核人評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1考核人評優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1占本期目標(biāo)％%任務(wù)7名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：內(nèi)容：成效：占本期目標(biāo)％%任務(wù)8名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：內(nèi)容：成效：占本期目標(biāo)％%任務(wù)9名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：內(nèi)容：成效：占本期目標(biāo)％%任務(wù)10名稱：時間：至負(fù)責(zé)人：協(xié)助人：內(nèi)容：成效：占本期目標(biāo)％%對現(xiàn)任工作的看法對公司表現(xiàn)□非常滿意□很滿意□滿意□不太滿意□不滿意崗位適應(yīng)□非常合適□很合適□一般□不太合適□不合適工作量□太大□稍嫌過多□正合適□可再增加□太小與同事關(guān)系□非常滿意□很滿意□滿意□不太滿意□不滿意工作崗位□職務(wù)調(diào)整□晉升崗級□轉(zhuǎn)換崗位□崗位培訓(xùn)□維持現(xiàn)狀第21頁共25頁

職員自我優(yōu)缺點評價：自我鑒定S、杰出A、優(yōu)秀B、良好C、稱職D、有待提高業(yè)績評價小計=（占本期目標(biāo)%考核人評5）100(由考核人填寫，滿分100分)

以下由考核人填寫工作態(tài)度考核（滿分100分）指標(biāo)XX意識（滿分25分）敬業(yè)精神（滿分25分）協(xié)作精神（滿分25分）務(wù)實精神（滿分25分）請對照相應(yīng)的等級標(biāo)準(zhǔn)，并在右欄填寫具體分?jǐn)?shù)（5-----25分4-----20分3-----15分2-----10分1-----5分）5、處處維護(hù)XX形象4、注意維護(hù)XX形象3、有XX形象意識2、不注意維護(hù)XX形象1、嚴(yán)重?fù)p傷XX聲譽5、卓越努力并影響他人高標(biāo)準(zhǔn)完成4、工作主動、積極完成工作3、逆境中能堅持工作標(biāo)準(zhǔn)2、工作投入不夠，或需要催促1、有以權(quán)謀私嫌疑，或有揮霍浪費、漠視公司損失的現(xiàn)象5、能組織、促進(jìn)團(tuán)隊完成部門工作4、能主動補位、促進(jìn)同事合作3、能配合他人工作，工作不計較2、配合少，對工作有不滿情緒1、有推諉、拆臺、詆毀同事工作或其他影響團(tuán)隊合作氣氛的現(xiàn)象5、洞察實際情況并公正、客觀辦事4、能堅持實際，處理好靈活性3、處理業(yè)務(wù)現(xiàn)實，有調(diào)研措施2、工作主觀武斷，聽不進(jìn)不同意見1、表里不一，陽奉陰違，弄虛作假工作態(tài)度考核結(jié)果小計工作能力考核（滿分100分）指標(biāo)分析判斷能力（滿分25分）業(yè)務(wù)能力（滿分25分）請對照相應(yīng)的等級標(biāo)準(zhǔn)，并在右欄填寫具體分?jǐn)?shù)（5-----25分4-----20分3-----15分2-----10分1-----5分）5、能做非常復(fù)雜的計劃和分析，判斷正確敏捷有深度，能對每種應(yīng)對措施做出評估4、能分解復(fù)雜問題，分析出較復(fù)雜因果關(guān)系，應(yīng)對得當(dāng)3、分析判斷能力一般2、分析問題簡單、遲緩，片面1、經(jīng)常判斷失誤5、業(yè)務(wù)精通，能指導(dǎo)提高部門工作4、業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富，能改進(jìn)工作效率3、能運用專業(yè)知識技能于工作問題2、業(yè)務(wù)工作一般，突發(fā)事務(wù)應(yīng)對不足1、處理部門業(yè)務(wù)工作時顯得外行，或急需系統(tǒng)的培訓(xùn)5、有能力喚起和激勵員工的工作熱情和目標(biāo)承諾，促進(jìn)大家的合作精神管理能力（滿分25分）4、注重自我管理或內(nèi)部管理機制建設(shè)，以確保他人投入、部門目標(biāo)完成3、有一定的管理潛能，可以向管理方向發(fā)展2、自我計劃管理一般，分配工作有時職責(zé)不清1、管理措施不足，管理不力，或獎懲不公，或官僚作風(fēng)嚴(yán)重第22頁共25頁

分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)

5、人際關(guān)系良好，并促進(jìn)同事間的團(tuán)結(jié)4、人際適應(yīng)順利人際技能（滿分25分）3、能夠意識到問題并努力改善人際關(guān)系2、人際適應(yīng)困難1、人際關(guān)系緊張，并直接影響到工作工作能力考核結(jié)果小計第23頁共25頁

年度考核結(jié)果

被考核人姓名：部門：職務(wù)：考核指標(biāo)工作態(tài)度工作能力工作業(yè)績民主評議滿分100100100100考核要素定量評價得分XX意識、敬業(yè)精神、協(xié)作精神、務(wù)實精神（第3頁“工作態(tài)度考核結(jié)果小計”）分析判斷能力、業(yè)務(wù)能力、管理能力、人際溝通技能（第3頁“工作能力考核結(jié)果小計”）第2頁“業(yè)績評價小計”由人力資源部提供民主評議結(jié)果考核初評結(jié)果=工作態(tài)度*10%+工作能力*20%+工作業(yè)績*60%+民主評議*10%考核初評等級優(yōu)點：缺點：業(yè)務(wù)課程、管理課程、人際溝通技能培訓(xùn)建議：我對上述評價的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)考核人簽名：時間：杰出[100-96]優(yōu)秀[95-86]良好[85-71]稱職[70-61]有待提高[60-1]綜合定性評價工作輔導(dǎo)計劃聲明被考核人簽名，則不需要證明人簽名；若考核人經(jīng)過溝通面談后不認(rèn)同考核評價結(jié)果并拒絕簽名，則需要第三人簽名證明已經(jīng)就考核結(jié)果做過面談溝通。只有與被考核人溝通過才可認(rèn)定考核人的員工考核工作到位�？己巳艘雅c我溝通過，我已閱讀上述評價考核人已經(jīng)與其本人就考評結(jié)果面談過被考核人簽名：時間：證明人簽名：時間：是否同意上述考核人的意見？1、同意2、不同意若不同意請給出修改后的分?jǐn)?shù)意見：工作態(tài)度工作能力工作業(yè)績修改原因是：終評考核結(jié)論：分終評評定等級終評人簽名：時間：

終評人審核意見

第24頁共25頁

人力資源部意見考核領(lǐng)導(dǎo)小組意見填表說明：請?zhí)畋砣擞娩摴P或簽字筆認(rèn)真填寫，字跡清晰、工整。

簽名：時間：.簽名：時間：.第25頁共25頁

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