珠海市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)201*年度工作總結(jié)

珠海市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)201*年度工作總結(jié)

（二0一一年十二月十六日第一屆第四次理事暨常務(wù)理事會(huì)通過(guò)）今年是落實(shí)國(guó)務(wù)院18號(hào)文和市府113號(hào)文的關(guān)鍵一年，市委市政府高度重視軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，給我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很好的機(jī)遇。我市軟件企業(yè)總產(chǎn)值在去年10億元的基礎(chǔ)上，今年增長(zhǎng)到16億以上，增長(zhǎng)率60%。至201*年6月底，工商注冊(cè)從事軟件開(kāi)發(fā)今年是落實(shí)國(guó)務(wù)院18號(hào)文和市府113號(hào)文的關(guān)鍵一年，市委市政府高度重視軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，給我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很好的機(jī)遇。我市軟件企業(yè)總產(chǎn)值在去年10億元的基礎(chǔ)上，今年增長(zhǎng)到16億以上，增長(zhǎng)率60%。至201*年6月底，工商注冊(cè)從事軟件開(kāi)發(fā)的企業(yè)490多家，18號(hào)文發(fā)布以后工商注冊(cè)的企業(yè)有241家，相當(dāng)于從1994年到201*年6月16年間注冊(cè)企業(yè)數(shù)的總和。

一年來(lái)，在省信息產(chǎn)業(yè)廳和廣東軟件行業(yè)協(xié)會(huì)的幫助下，在市委市政府的親切關(guān)懷和市科技局等部門的指導(dǎo)下，協(xié)會(huì)為推動(dòng)我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，做了大量的實(shí)際工作，為政府、企業(yè)竭誠(chéng)服務(wù)，較好的起到了政府與企業(yè)之間的橋梁與紐帶作用。受到了省信息產(chǎn)業(yè)廳、廣東軟件行業(yè)協(xié)會(huì)和市領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的肯定，得到了市軟件企業(yè)的認(rèn)可和贊同�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院18號(hào)文件精神，公開(kāi)、公正、卓有成效的做好"雙軟"認(rèn)證工作。在開(kāi)展"雙軟"認(rèn)定工作歷經(jīng)的一年時(shí)間里，我會(huì)嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院18號(hào)、珠海市113號(hào)等文件精神和市委市政府的有關(guān)要求，全心全意為企業(yè)服務(wù)，在各方面做了大量不懈的努力，使"雙軟"認(rèn)定工作取得了可喜的成績(jī)，并通過(guò)與各地方軟件行業(yè)協(xié)會(huì)的交流與學(xué)習(xí)，以及自身的具體實(shí)踐工作，獲得了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。至目前為止，共受理認(rèn)定軟件企業(yè)87家，正在申報(bào)5家，軟件產(chǎn)品264件，正在申報(bào)8件。認(rèn)定的軟件企業(yè)占全省的17.61%,登記的軟件產(chǎn)品占全省的20.47%，企業(yè)及產(chǎn)品認(rèn)定數(shù)居全省第三位。認(rèn)定的87家軟件企業(yè)和登記264個(gè)軟件產(chǎn)品，全部通過(guò)省信息產(chǎn)業(yè)廳的審核，并頒發(fā)了證書(shū)，審批通過(guò)率達(dá)100%。"雙軟"認(rèn)定工作已逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化、日�；�的正常軌道。二、大力做好18號(hào)文和113號(hào)文的宣傳工作。

為了更好的宣傳我市發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，大力做好國(guó)務(wù)院18號(hào)、珠海市政府113號(hào)等文件的宣傳工作，我們通過(guò)舉辦各種會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳冊(cè)、紀(jì)念活動(dòng)以及利用因特網(wǎng)進(jìn)行宣傳。今年3月份，我會(huì)和市科委、工委、國(guó)稅局、地稅局等有關(guān)部門聯(lián)合組織召開(kāi)了全市"雙軟"認(rèn)證工作頒證暨座談會(huì)，會(huì)議向41家有關(guān)企業(yè)頒發(fā)了106件軟件產(chǎn)品的登記證書(shū)。市國(guó)稅局、市地稅局、市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)就企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了講解。我市此次"雙軟"認(rèn)證工作頒證暨座談會(huì)的召開(kāi)在全省是最早的。4月底，由貝華同志帶隊(duì)，協(xié)會(huì)組織了我市軟件企業(yè)參加了省"雙軟"認(rèn)證頒證大會(huì)，當(dāng)時(shí)，全省認(rèn)定的軟件企業(yè)共105家，我市就有44家，占42%。

為宣傳我市軟件產(chǎn)業(yè)，我們印發(fā)了"珠海軟件"宣傳冊(cè)5000冊(cè)（其中201*份在第三屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)及技術(shù)研討會(huì)上發(fā)往國(guó)內(nèi)外）；從今年6月開(kāi)始由秘書(shū)處每月出一期"珠海軟件行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)"，目前每期印數(shù)300份，市內(nèi)發(fā)行約200份，市外發(fā)行約100份。目前已出簡(jiǎn)報(bào)共5期，收到了良好的宣傳效果。

6月24日--28日中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)同有關(guān)單位，舉辦全國(guó)性的慶祝國(guó)發(fā)１８號(hào)文出臺(tái)一周年活動(dòng)。本次活動(dòng)總會(huì)場(chǎng)設(shè)于北京，并設(shè)９個(gè)分會(huì)場(chǎng)，珠海市被指定為分會(huì)場(chǎng)之一。我市于6月28日上午召開(kāi)《慶祝國(guó)發(fā)[201*]１８號(hào)文件發(fā)布一周年大會(huì)》。大會(huì)公布了行業(yè)公約，公布已認(rèn)定的軟件企業(yè)和登記的軟件產(chǎn)品，宣布了珠海市201*年度十強(qiáng)軟件企業(yè)名單并授牌。舉行這種評(píng)比活動(dòng)，在全國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)中，我市是首個(gè)舉辦的，企業(yè)反映較好。6月28日-6月30日為了廣泛地、更好地宣傳我市軟件產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境，樹(shù)立"珠海軟件"良好形象，加強(qiáng)和國(guó)際、國(guó)內(nèi)的交流與合作，推動(dòng)我市軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，由我會(huì)統(tǒng)一組團(tuán)，在協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，由協(xié)會(huì)出資，整體布展，設(shè)立珠海展區(qū)，參加了第三屆北京中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)及技術(shù)研討會(huì)。有9家軟件企業(yè)、22件產(chǎn)品參展。我們還利用協(xié)會(huì)舉辦各種活動(dòng)的機(jī)會(huì)，請(qǐng)珠海特區(qū)報(bào)等各媒體做好宣傳報(bào)道工作，今年來(lái)，為各種報(bào)刊、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等媒體宣傳軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供各種宣傳材料百余份，做到了每開(kāi)展一項(xiàng)活動(dòng)都有宣傳報(bào)道。三、積極開(kāi)展各種培訓(xùn)交流活動(dòng)。

積極開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)等活動(dòng)。只要是對(duì)企業(yè)有利的事，協(xié)會(huì)都積極去做。今年來(lái)開(kāi)展的培訓(xùn)有：配合市科委組織有關(guān)企業(yè)的高級(jí)軟件技術(shù)管理人員到澳門聯(lián)合國(guó)大學(xué)國(guó)際軟件技術(shù)研究所進(jìn)行"軟件工程項(xiàng)目管理"免費(fèi)培訓(xùn)；舉辦各企業(yè)"雙軟"認(rèn)證工作申報(bào)員培訓(xùn)班；今年3月市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)和英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）太平洋有限公司深圳代表處，聯(lián)合舉辦了珠海市軟件行業(yè)實(shí)施ISO9000認(rèn)證及CMM評(píng)估免費(fèi)培訓(xùn)班，參加人員80多人；今年5月，在市政府的支持和協(xié)助下，協(xié)會(huì)還舉辦了由印度QAI公司主講的CMM評(píng)估培訓(xùn)班，全市有21家軟件企業(yè)的50余人參加，收到了良好效果。協(xié)會(huì)還與印度QAI公司簽訂了CMM評(píng)估合作意向備忘錄，雙方共同成立軟件工程和優(yōu)化中心，開(kāi)展CMM評(píng)估和軟件過(guò)程改進(jìn)等業(yè)務(wù)。關(guān)于成立合資公司的問(wèn)題以基本達(dá)成了一致意見(jiàn)。（其中：QAI占60%，生產(chǎn)力中心和協(xié)會(huì)的40%中協(xié)會(huì)所占比例將根據(jù)協(xié)會(huì)的財(cái)力在近期確定）。

承辦10月10日至11日在珠海度假村酒店由中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的第三屆中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資年會(huì)。市領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)家有關(guān)部委的領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)知名專家等國(guó)內(nèi)外投資家、軟件企業(yè)家近200人出席。郭副市長(zhǎng)在會(huì)上向與會(huì)代表介紹了珠海市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，產(chǎn)生了非常好的效果。

11月份，協(xié)助信息產(chǎn)業(yè)局舉辦了"抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)--入世后我國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展"專家報(bào)告會(huì)。和珠海德賽律師所聯(lián)合主辦的信息產(chǎn)業(yè)法律問(wèn)題研討會(huì)，引起業(yè)界人士的廣泛關(guān)注。

在市科委的大力支持下，由軟件協(xié)會(huì)作為投資方，投資建設(shè)的珠海南方軟件產(chǎn)品檢測(cè)中心已經(jīng)（7月）成立并對(duì)外開(kāi)展軟件檢測(cè)業(yè)務(wù)。它的建成，將為我市軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展提供有一個(gè)服務(wù)支持環(huán)境。在整個(gè)籌建和運(yùn)作過(guò)程中，協(xié)會(huì)都對(duì)其給予極大的關(guān)注。四、主動(dòng)深入企業(yè)了解情況，積極向政府反映企業(yè)的要求，為企業(yè)排憂解難。

我們經(jīng)常以各種方式和企業(yè)進(jìn)行交流。在交流中，也經(jīng)常能了解到企業(yè)存在的一些實(shí)際問(wèn)題、困難和意見(jiàn)，并積極主動(dòng)出面與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)或向市政府及相關(guān)部門反映解決。如認(rèn)定的軟件企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過(guò)程中遇到困難，協(xié)會(huì)就和稅務(wù)部門協(xié)調(diào)，消除了在操作上的一些誤差；中國(guó)工商銀行軟件開(kāi)發(fā)中心區(qū)域的穩(wěn)定供電問(wèn)題，中軟南方公司債務(wù)問(wèn)題等，協(xié)會(huì)及時(shí)向有關(guān)部門反映，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和政府部門的大力支持，常務(wù)副市長(zhǎng)冼文還專門到園區(qū)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，專題解決軟件園區(qū)、大學(xué)園區(qū)穩(wěn)定供電等問(wèn)題。根據(jù)不同的需要，經(jīng)常開(kāi)展珠海市軟件產(chǎn)業(yè)的行業(yè)調(diào)查。對(duì)我市的軟件企業(yè)的整體情況有了一個(gè)基本了解，為市政府制定有關(guān)政策能經(jīng)常提供一些有益的建議，為加強(qiáng)我市軟件行業(yè)協(xié)調(diào)與管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

對(duì)申報(bào)的軟件企業(yè)及產(chǎn)品，在初審后，我會(huì)工作人員及時(shí)到該企業(yè)去調(diào)查，特別是對(duì)一些新辦企業(yè)，從場(chǎng)地、人員、產(chǎn)品等方面進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的過(guò)程，也是了解企業(yè)情況的過(guò)程，同時(shí)，也為企業(yè)解決了一些問(wèn)題，特別是"雙軟"認(rèn)證工作中的一些難題。五、積極參與內(nèi)引外聯(lián)招商引資工作。

一年來(lái)，我們和國(guó)內(nèi)外一些投資商進(jìn)行了多方的接觸，把協(xié)會(huì)作為一個(gè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)的窗口，向他們介紹、宣傳珠海的投資環(huán)境、政策，建立了很多的聯(lián)系。如與香港電腦學(xué)會(huì)、臺(tái)灣高雄軟體協(xié)會(huì)等建立了聯(lián)系。為南科等公司介紹了投資伙伴，為華升等公司推薦了合作伙伴，為我市的招商引資做了大量工作。

我會(huì)就如何加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，尋求共同發(fā)展，積極推進(jìn)兩地軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展等事宜，從今年三月份開(kāi)始，和香港電腦學(xué)會(huì)進(jìn)行了多次的、十分誠(chéng)摯的洽談，終于達(dá)成了共識(shí)。根據(jù)雙方洽談達(dá)成的意向，市委常委羅春柏帶領(lǐng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人，在香港電腦學(xué)會(huì)大力協(xié)助下，于11月初到香港召開(kāi)了珠海發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策、優(yōu)良的投資環(huán)境推介會(huì)。隨后，香港電腦學(xué)會(huì)組織香港軟件界企業(yè)家考察團(tuán)40余人來(lái)我市考察。主要目地是與我市各軟件企業(yè)建立合作關(guān)系，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，探討為我市軟件企業(yè)提供軟件出口加工、外包接單的可能性與操作方法，為我市軟件企業(yè)走向世界鋪路搭橋。并與我市29家軟件企業(yè)的40余名企業(yè)家進(jìn)行了面對(duì)面的交流，建立了廣泛的聯(lián)系，為今后的合作打下了一個(gè)好的基礎(chǔ)。通過(guò)以上各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，香港企業(yè)家們被珠海美麗的環(huán)境，優(yōu)惠的投資政策，政府發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的支持力度，發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)濃厚的氛圍等所吸引；對(duì)珠海的軟件企業(yè)經(jīng)過(guò)這么短短幾年的發(fā)展就有如此規(guī)模和水準(zhǔn)感到驚嘆。目前已有幾家香港企業(yè)與我會(huì)聯(lián)系投資事宜，受此影響，日前臺(tái)灣的資訊軟件協(xié)會(huì)也與我會(huì)聯(lián)系，組織企業(yè)來(lái)珠海參觀考察，表示有意到珠海辦企業(yè)。我們還主動(dòng)通過(guò)香港、澳門與歐美一些團(tuán)體建立了聯(lián)系渠道。我們還積極參加國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部和中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)組織的有關(guān)研討會(huì)和工作會(huì)議，并與各地信息產(chǎn)業(yè)主管部門和軟件協(xié)會(huì)保持著廣泛的聯(lián)系。六、制定和完善了管理等各項(xiàng)制度，確保協(xié)會(huì)工作正常順利開(kāi)展。

根據(jù)協(xié)會(huì)管理工作需要，制定了一些必要的有關(guān)財(cái)務(wù)、人事工資、日常管理等方面的管理規(guī)定，已做到按章規(guī)范管理。

主要的工作體會(huì)：軟件行業(yè)協(xié)會(huì)工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)省、市政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持，離不開(kāi)各會(huì)員單位，特別是各會(huì)長(zhǎng)、各理事暨常務(wù)理事的充分信任和幫助，離不開(kāi)兄弟軟件行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)和合作。

市政府在去年給協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)扶持后今年又給協(xié)會(huì)30萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)扶持，這樣大力度支持，在全市乃至全國(guó)都是少有的。市領(lǐng)導(dǎo)以及科技局、經(jīng)貿(mào)局等部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)協(xié)會(huì)工作也非常關(guān)心，給予了極大地幫助支持。如果沒(méi)有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，協(xié)會(huì)的工作就不可能順利開(kāi)展。協(xié)會(huì)的工作更是得到了各會(huì)員單位的充分理解和大力支持。協(xié)會(huì)工作人員少，經(jīng)費(fèi)緊張，金山公司免費(fèi)給協(xié)會(huì)長(zhǎng)期提供協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的支持與維護(hù)，市信息中心給協(xié)會(huì)提供了人力及近半年多的用車等支援，求會(huì)長(zhǎng)及各位副會(huì)長(zhǎng)還經(jīng)常到秘書(shū)處指導(dǎo)工作，關(guān)心工作人員的工作生活學(xué)習(xí)。很多常務(wù)理事和會(huì)員單位對(duì)協(xié)會(huì)召開(kāi)的會(huì)議、舉辦的培訓(xùn)、組織的活動(dòng)都給予熱情支持和幫助。

中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)和省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)都對(duì)我會(huì)的工作給予了大力的支持。我們之間也保持著非常密切的聯(lián)系，這都為今后我們做好協(xié)會(huì)工作奠定了基礎(chǔ)。今后工作重點(diǎn)：1、繼續(xù)加強(qiáng)貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院[201*]18號(hào)、市政府[201*]113號(hào)文件精神的宣傳和落實(shí)，為營(yíng)造珠海軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境而努力工作。

2、堅(jiān)持"雙軟"認(rèn)證受理工作的規(guī)范化，制度化。以更加優(yōu)異的成績(jī)，力爭(zhēng)早日獲得"雙軟"認(rèn)證工作的資質(zhì)與授權(quán)。

3、要加強(qiáng)管理，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作人員服務(wù)水平。我們認(rèn)為，協(xié)會(huì)是為軟件企業(yè)服務(wù)的行業(yè)組織，各項(xiàng)工作都是服務(wù)，要當(dāng)好企業(yè)的勤務(wù)員，企業(yè)需要什么樣的服務(wù)，我們就提供什么樣的服務(wù)。只有擺正了協(xié)會(huì)的位置，才能做好各項(xiàng)工作。

4、要進(jìn)一步完善秘書(shū)處的管理，分工明確，責(zé)任到人，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)工作人員工作能動(dòng)性和積極性。

5、要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家"雙軟"認(rèn)定的有關(guān)政策，按章辦事，確保"雙軟"認(rèn)定的公開(kāi)、公正、公平、實(shí)效。6、不遺余力，堅(jiān)決落實(shí)市委市政府支持發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策、決定等，確保市委市政府決策準(zhǔn)確、及時(shí)、有效地貫徹落實(shí)。

7、要把主動(dòng)到企業(yè)去作為一項(xiàng)經(jīng)常性的主要工作制度，了解企業(yè)的困難、需求、意見(jiàn)和建議等，及時(shí)掌握第一手材料，更好的服務(wù)于企業(yè)和政府。

8、進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外、行內(nèi)外的聯(lián)系，為企業(yè)提高市場(chǎng)占有率、走向國(guó)際當(dāng)好馬前卒、聯(lián)絡(luò)員、勤務(wù)員。

9、進(jìn)一步搞好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

10、加強(qiáng)軟件企業(yè)信息的統(tǒng)計(jì)工作，為政府提供優(yōu)質(zhì)的決策服務(wù)。

11、加快與印度QAI公司合作的步伐，為軟件企業(yè)的發(fā)展提供好的外部環(huán)境。12、在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，為辦好中國(guó)珠海國(guó)際軟件博覽會(huì)而努力。

總之，在上級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，今年的工作重點(diǎn)是為企業(yè)提供全方位的服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)的質(zhì)量和效率，軟件行業(yè)協(xié)會(huì)工作將會(huì)更加努力開(kāi)拓進(jìn)取，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取讓政府放心，讓企業(yè)滿意。為把軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為我市的支柱產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)，為我市軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展而奮斗。二0一一年十二月三十日

擴(kuò)展閱讀：浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)201*年度工作總結(jié)和201*年度工作思路

浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)

201*年度工作總結(jié)和201*年度工作思路

一年來(lái)，協(xié)會(huì)在中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、浙江省信息產(chǎn)業(yè)廳和民政廳等各有關(guān)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，按“堅(jiān)持一切圍繞政府工作目標(biāo)，圍繞企業(yè)發(fā)展需求，與時(shí)俱進(jìn)”的工作方針，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用，積極貫徹落實(shí)國(guó)家、省有關(guān)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，認(rèn)真履行職責(zé)，依靠協(xié)會(huì)理事會(huì)、各會(huì)員單位和協(xié)會(huì)工作人員的共同努力，為促進(jìn)浙江軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。201*年主要工作總結(jié)如下：

一、順利完成協(xié)會(huì)換屆工作

201*年4月，舉行協(xié)會(huì)第二屆換屆工作會(huì)議，選舉產(chǎn)生了新一屆協(xié)會(huì)理事會(huì)，包括理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)、常務(wù)理事、監(jiān)事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)召集人、秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)等；并聘請(qǐng)了2名協(xié)會(huì)顧問(wèn)。截止201*年12月31日協(xié)會(huì)會(huì)員共254家。

在換屆工作的基礎(chǔ)上，協(xié)會(huì)進(jìn)一步規(guī)范了協(xié)會(huì)秘書(shū)處的工作程序，修訂了一系列的內(nèi)控管理制度，包括對(duì)已有各有關(guān)管理制度的修訂完善，并新增4項(xiàng)管理制度，積極探索協(xié)會(huì)工作機(jī)制，使協(xié)會(huì)工作更加程序化、規(guī)范化、制度化。

二、規(guī)范協(xié)會(huì)理事會(huì)工作程序

為了進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)理事會(huì)對(duì)協(xié)會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)職能，201*年6月，在寧波召開(kāi)了浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)二次會(huì)議，會(huì)議表決、通過(guò)了《浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)工作規(guī)范》和《關(guān)于發(fā)布“浙江省軟件行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)公約”成立“軟件行業(yè)協(xié)會(huì)軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)”的工作建議》。

《工作規(guī)范》強(qiáng)調(diào)了理事會(huì)對(duì)協(xié)會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)職能，進(jìn)一步明確

第1頁(yè)共11頁(yè)了協(xié)會(huì)理事會(huì)的權(quán)利和義務(wù)，以及適時(shí)增選或取消理事會(huì)成員資格的工作程序，對(duì)協(xié)會(huì)工作運(yùn)行模式進(jìn)行了新的探索。

成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)是我省規(guī)范軟件產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展的客觀要求,也是企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的環(huán)境保證。目前，已有十幾家會(huì)員單位申請(qǐng)參加“知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)”。

三、持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和應(yīng)用推廣

長(zhǎng)期以來(lái)，我會(huì)一直致力于積極推進(jìn)我省基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和應(yīng)用。201*年，我會(huì)以專家委員會(huì)成員單位參與了“錢塘平臺(tái)軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”的工作，本聯(lián)盟由浙江大學(xué)、杭州國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地有限公司、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等13家單位共同發(fā)起，以增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力為目標(biāo)，使用自主研發(fā)的平臺(tái)軟件進(jìn)行應(yīng)用軟件的研發(fā)，進(jìn)一步提升浙江軟件產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

聯(lián)盟企業(yè)單位包括了平臺(tái)軟件提供商、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)集成商。其中應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商包含了電子商務(wù)、通訊、金融證券、電子政務(wù)等軟件應(yīng)用方向。今后，這些企業(yè)單位都將免費(fèi)使用浙江大學(xué)研發(fā)的錢塘中間件平臺(tái)軟件進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)。聯(lián)盟將支持自主平臺(tái)軟件產(chǎn)品的示范應(yīng)用及推廣，樹(shù)立最有影響力的自主高端平臺(tái)軟件品牌，構(gòu)筑協(xié)同聯(lián)動(dòng)的軟件產(chǎn)業(yè)鏈，增強(qiáng)我省軟件企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。平臺(tái)還將以企業(yè)為主體，積極研究擬定相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提出促進(jìn)科學(xué)研究、產(chǎn)業(yè)與應(yīng)用發(fā)展的建設(shè)性意見(jiàn)。聯(lián)盟在年內(nèi)達(dá)到100家左右的規(guī)模，2～3年內(nèi)發(fā)展成為一個(gè)在國(guó)內(nèi)具有較大影響力的軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

四、努力構(gòu)建企業(yè)交流服務(wù)平臺(tái)

201*年協(xié)會(huì)組織會(huì)員企業(yè)參加了各類展會(huì)、論壇、人才、政策、市場(chǎng)等信息交流活動(dòng)。主要包括：

第2頁(yè)共11頁(yè)201*年4-5月間分別參加了嘉興市信息產(chǎn)業(yè)推薦會(huì)，嘉興市軟件企業(yè)沙龍，嘉興南湖經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等，宣貫了我協(xié)會(huì)的服務(wù)內(nèi)容和“雙軟認(rèn)定”工作以及軟件產(chǎn)業(yè)有關(guān)政策。

201*年6月，組織企業(yè)參加了中國(guó)第十二屆軟件博覽會(huì)。本次展團(tuán)以“浙江軟件引領(lǐng)行業(yè)應(yīng)用，浙江軟件創(chuàng)新傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”為主題，組織了在證券、金融、電信、電力、ERP、電子地圖等行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域最具影響力的七家軟件企業(yè)參加了博覽會(huì)。他們分別是：恒生電子股份有限公司、信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司、浙江大學(xué)快威科技集團(tuán)有限公司、浙江三維通信股份有限公司、浙江鴻程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、寧波東海藍(lán)帆科技有限公司、杭州阿拉丁信息科技有限公司。本次展會(huì)，浙江三維通信股份有限公司的“北京奧運(yùn)媒體村移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開(kāi)放三十周年中國(guó)軟件行業(yè)電信信息化優(yōu)秀解決方案”。浙江省信息產(chǎn)業(yè)廳和浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)獲得了“201*中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)最佳組織獎(jiǎng)”。

201*年6月，組織參加了在大連世博廣場(chǎng)舉行的“201*中日信息服務(wù)外包對(duì)接交流會(huì)”。我省鴻程系統(tǒng)、鶴翔（杭州）軟件、網(wǎng)新新思等三家軟件外包企業(yè)參加了與日本企業(yè)的對(duì)接活動(dòng)。

201*年7月，配合中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)與管理軟件分會(huì)和ERP世界網(wǎng)組織、舉辦了“中國(guó)信息化35周年經(jīng)典回顧全國(guó)巡展杭州站活動(dòng)，我省正泰、傳化等信息化應(yīng)用和開(kāi)發(fā)等42家企業(yè)的代表參加了本次活動(dòng)。

201*年11月12日，組織軟件外包企業(yè)參加了浙江省靜岡縣IT產(chǎn)業(yè)交流會(huì),本次會(huì)議增進(jìn)了日本IT產(chǎn)業(yè)界對(duì)我省信息產(chǎn)業(yè)尤其是軟件與信息服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、投資合作環(huán)境、市場(chǎng)信息、人才需求的了解，加強(qiáng)了雙方的合作交流。

第3頁(yè)共11頁(yè)201*年11-12月，協(xié)會(huì)作為承辦單位之一，組織了由省信息產(chǎn)業(yè)廳、省教育廳主辦的“201*浙江IT企業(yè)人才服務(wù)月活動(dòng)”，本次活動(dòng)由啟動(dòng)儀式、人才招聘、企業(yè)家進(jìn)校園、長(zhǎng)三角人才創(chuàng)新論壇等一系列活動(dòng)組成。征集了70多家會(huì)員單位的人才需求信息，并組織54家會(huì)員單位參加了啟動(dòng)儀式及招聘會(huì)；29家會(huì)員參加了嘉興長(zhǎng)三角人才創(chuàng)新論壇及招聘活動(dòng)。作為本次活動(dòng)的后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目，浙江省大學(xué)生網(wǎng)上就業(yè)市場(chǎng)（，）將為對(duì)人才信息有需求的企業(yè)提供免費(fèi)發(fā)布招聘信息、免費(fèi)搜索已激活的人才信息、免費(fèi)參加實(shí)體市場(chǎng)招聘信息的服務(wù)。

五、積極開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)

組織部分會(huì)員參加了國(guó)家體改委組織的創(chuàng)業(yè)板上市發(fā)行與私募股權(quán)融資實(shí)務(wù)操作高級(jí)培訓(xùn)班、工信部人才交流中心組織的全國(guó)RFID（無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)）應(yīng)用高級(jí)研修班、勞動(dòng)合同法高級(jí)專題研修班、軟件金領(lǐng)架構(gòu)師培訓(xùn)班、需求分析師培訓(xùn)班等。

201*年8月，與中信保合作舉辦了由美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)國(guó)際軟件研究院著名軟件工程專家授課的CMMIATM成員課程培訓(xùn)班。

201*年7月舉辦了“雙軟認(rèn)定稅收優(yōu)惠政策及財(cái)稅實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”，并就企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過(guò)程中碰到的實(shí)際問(wèn)題與有關(guān)專家進(jìn)行了探討、交流。50多家會(huì)員單位和8家非會(huì)員企業(yè)共120余人參加了培訓(xùn)活動(dòng)。

201*年12月與微軟（中國(guó)）有限公司平臺(tái)及開(kāi)發(fā)技術(shù)合作部聯(lián)合舉辦了“微軟VisualStudio201*專業(yè)研討會(huì)”，我會(huì)43家會(huì)員，148人參加了本次研討活動(dòng)。協(xié)會(huì)還與微軟（中國(guó)）有限公司在產(chǎn)品技術(shù)研討、會(huì)員單位產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)支持、會(huì)員單位產(chǎn)品團(tuán)體采購(gòu)優(yōu)惠等事宜達(dá)成了合作協(xié)議。

第4頁(yè)共11頁(yè)六、組織項(xiàng)目申報(bào)，充分提高全省軟件產(chǎn)業(yè)的顯示度

受省發(fā)改委委托，組織了國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)申報(bào)工作，我省共向中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)推薦了24家軟件企業(yè)參加評(píng)選。

組織申報(bào)了201*中國(guó)創(chuàng)新軟件產(chǎn)品和中國(guó)創(chuàng)新軟件企業(yè)，但我省軟件產(chǎn)品和企業(yè)均無(wú)緣進(jìn)入前十強(qiáng)。

組織申報(bào)了中國(guó)優(yōu)秀工業(yè)軟件，杭州和利時(shí)自動(dòng)化有限公司獲得了201*中國(guó)優(yōu)秀工業(yè)軟件企業(yè)。

組織申報(bào)了優(yōu)秀軟件產(chǎn)品，鴻程信息的“鴻程通航融全平臺(tái)系統(tǒng)管理軟件V1.0”等七個(gè)軟件產(chǎn)品通過(guò)了終審，通過(guò)率為64%。

積極參加中國(guó)軟件行業(yè)企業(yè)首屆信用評(píng)價(jià)工作，向中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)推薦了銀江電子、金華利誠(chéng)二家會(huì)員單位參加了中國(guó)軟件行業(yè)企業(yè)信用AAA級(jí)評(píng)選。

組織申報(bào)了由共青團(tuán)中央辦公廳、工信部、全國(guó)青聯(lián)秘書(shū)處共同組織的中國(guó)軟件行業(yè)杰出青年評(píng)選，推薦了中控集團(tuán)黃文君總監(jiān)、網(wǎng)盛科技孫德良總裁等八位我省軟件行業(yè)的杰出代表參加角逐。

七、持續(xù)改進(jìn)協(xié)會(huì)網(wǎng)站，充分挖掘網(wǎng)站的產(chǎn)業(yè)宣傳功能協(xié)會(huì)網(wǎng)站是宣傳我省軟件產(chǎn)業(yè)的重要窗口，是協(xié)會(huì)秘書(shū)處與會(huì)員溝通的重要途徑，自協(xié)會(huì)成立以來(lái)，我協(xié)會(huì)已對(duì)網(wǎng)站作了三次重大調(diào)整，201*年我們根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，再一次對(duì)協(xié)會(huì)網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)整，增加了項(xiàng)目申報(bào)信息、理事會(huì)紀(jì)要、軟件行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)（從201*年開(kāi)始，協(xié)會(huì)不再發(fā)行紙質(zhì)簡(jiǎn)報(bào)，有需要的會(huì)員可到網(wǎng)站上直接下載、瀏覽）、招聘信息、軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)、外包企業(yè)介紹等；另外還增加了會(huì)員MSN賬號(hào)、QQ群，增設(shè)了在主要行業(yè)網(wǎng)站和會(huì)員網(wǎng)站鏈接模塊。新改版的網(wǎng)站進(jìn)一步豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容，拓展了協(xié)會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，密切了與廣大會(huì)員聯(lián)系，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)宣傳平臺(tái)的作用。

第5頁(yè)共11頁(yè)八、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)工作，為政府決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

為進(jìn)一步改善我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，我協(xié)會(huì)根據(jù)多年的統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)工作存在著的實(shí)際問(wèn)題，與信息產(chǎn)業(yè)廳發(fā)展與對(duì)外合作處和信息化推進(jìn)處對(duì)如何改善我省統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了分析研究，提出了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的四點(diǎn)意見(jiàn)。一是進(jìn)一步擴(kuò)大我省軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)范圍，特別要抓好全省嵌入式應(yīng)用軟件的統(tǒng)計(jì)工作；二是加強(qiáng)工作聯(lián)運(yùn)，進(jìn)一步提高軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作效率，在開(kāi)展雙軟件認(rèn)定材料中增加統(tǒng)計(jì)報(bào)表，強(qiáng)制雙軟件企業(yè)申報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；三是建立軟件統(tǒng)計(jì)工作罰劣機(jī)制，對(duì)不提交統(tǒng)計(jì)報(bào)表的企業(yè)在雙軟認(rèn)定、政府項(xiàng)目申報(bào)、各類資質(zhì)認(rèn)定、立項(xiàng)中采取一票否決制；四是進(jìn)一步健全軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。有效地加強(qiáng)了我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。

九、不斷完善“雙軟認(rèn)定”工作規(guī)范

為促進(jìn)軟件企業(yè)積極開(kāi)展雙軟件協(xié)會(huì)認(rèn)定，充分享受國(guó)家優(yōu)惠政策，我省各地市推出了一系列的雙軟認(rèn)定鼓勵(lì)政策，雙軟認(rèn)定的工作程序和申報(bào)材料有了較大的調(diào)整，主要有以下三個(gè)方面：一是根據(jù)省信息產(chǎn)業(yè)廳的要求，為加強(qiáng)各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系，將軟件企業(yè)認(rèn)定和年審的申報(bào)受理工作下放到各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門。二是軟件企業(yè)年審的網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)正式運(yùn)行，軟件企業(yè)認(rèn)定和軟件產(chǎn)品登記的網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)已開(kāi)始試運(yùn)行。三是在雙軟認(rèn)定申報(bào)材料中增加了統(tǒng)計(jì)年報(bào)和月報(bào)的要求。雙軟認(rèn)定和軟件著作權(quán)登記，是協(xié)會(huì)的主要工作之一，為了更好、更快捷地服務(wù)于廣大會(huì)員，協(xié)會(huì)為適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要，積極改進(jìn)工作方法、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。協(xié)會(huì)辦公室增加了材料申報(bào)受理人員，并根據(jù)今年高新技術(shù)企業(yè)審查對(duì)軟件著作權(quán)軟件登記證書(shū)的特別要求，協(xié)會(huì)經(jīng)過(guò)多方努

第6頁(yè)共11頁(yè)力，為會(huì)員提供了加急登記服務(wù)。截止201*年11月底，我省新認(rèn)定的軟件企業(yè)為141家，年審?fù)ㄟ^(guò)軟件企業(yè)為398家，新登記的軟件產(chǎn)品為1020件，軟件產(chǎn)品延續(xù)178件，新登記的軟件著作權(quán)為1471件。

十、引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展資質(zhì)認(rèn)證，持續(xù)提升行業(yè)綜合能力

為了更好地適應(yīng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施及企業(yè)發(fā)展的需要，我協(xié)會(huì)一直致力于為會(huì)員提供更廣泛的服務(wù)。近年來(lái)，逐步在企業(yè)專利申請(qǐng)代理咨詢；CMMI認(rèn)證；ISO9000、ISO14000、ISO18000等系列認(rèn)證；ISO/IEC27001（BS7799）認(rèn)證、投融資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、項(xiàng)目申報(bào)、企業(yè)信息交流等方面提供的咨詢服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)提升行業(yè)綜合實(shí)力。今年我省有恒生電子、信雅達(dá)兩家企業(yè)通過(guò)了ISO/IEC27001認(rèn)證，杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企業(yè)通過(guò)CMMI或者“雙模”論證。

201*年是我協(xié)會(huì)新一屆理事會(huì)成立的開(kāi)始之年，我們努力在協(xié)會(huì)工作機(jī)制和運(yùn)行模式上作一些新的嘗試。但無(wú)論是在產(chǎn)業(yè)規(guī)范、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，還是在其他方面與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求還相距甚遠(yuǎn)，這也是我們協(xié)會(huì)201*年的工作目標(biāo)。

201*年我協(xié)會(huì)將在省信息產(chǎn)業(yè)廳直接指導(dǎo)下，遵循協(xié)會(huì)章程的規(guī)定,充分發(fā)揮理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)、秘書(shū)處、顧問(wèn)的作用，改進(jìn)工作流程和制度，拓展服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)與地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門及產(chǎn)業(yè)中間機(jī)構(gòu)之間的互動(dòng)協(xié)作，積極推動(dòng)我省軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一、加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)政策的研究

協(xié)會(huì)應(yīng)圍繞201*年全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議中確定的重點(diǎn)工作,以提高自主創(chuàng)新能力，掌握核心技術(shù)，提升我省相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)水平及企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),結(jié)合浙江軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際的實(shí)際情況,研

第7頁(yè)共11頁(yè)究制訂浙江省軟件產(chǎn)業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略建議，并針對(duì)浙江省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)提出產(chǎn)業(yè)規(guī)劃作政策建議；撰寫(xiě)年度浙江省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告，為政府部門、企業(yè)及社會(huì)各界了解軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r提供參考。建議與有關(guān)主管部門加強(qiáng)溝通，爭(zhēng)取政策，對(duì)優(yōu)秀軟件產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)選表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

二、積極開(kāi)展產(chǎn)業(yè)推廣

要突出軟件企業(yè)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和人才在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的主體地位，根據(jù)我省軟件企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)為主、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”的模式，開(kāi)展相關(guān)的會(huì)展、論壇、考察、研討等活動(dòng)，積極尋求擴(kuò)大服務(wù)外包企業(yè)和國(guó)外發(fā)包企業(yè)廣泛交流合作機(jī)會(huì)。廣泛宣傳我省的軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)能力，充分顯現(xiàn)我省軟件產(chǎn)業(yè)在國(guó)際、國(guó)內(nèi)應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)地位。重點(diǎn)做好以下的產(chǎn)業(yè)推廣工作：

1、以電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代電子服務(wù)產(chǎn)業(yè)的推廣。電子商務(wù)正在形成以產(chǎn)業(yè)群為服務(wù)核心，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，深度介入產(chǎn)業(yè)供求過(guò)程，為產(chǎn)業(yè)群提供全方位一體化整體解決方案的新階段，要關(guān)注杭州市打造電子商務(wù)之都的舉措,引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)成熟的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和技術(shù)，強(qiáng)化區(qū)域品牌建設(shè)和配套服務(wù)建設(shè)，打造中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)群服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，為產(chǎn)業(yè)群提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，營(yíng)造我國(guó)強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)群的品牌聚核力。

2、基于國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件,特別是基于錢塘中間件的應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的推廣。

在今年工信部的信息產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目征詢提綱和最近發(fā)布的《“核心電子器件、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品”科技重大專項(xiàng)201*年課題申報(bào)指南》中，都將國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和基于國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件的應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用作為國(guó)家支持項(xiàng)目的重中之中。我省以浙江大

第8頁(yè)共11頁(yè)學(xué)為核心的基礎(chǔ)軟件的研發(fā)已有一定的基礎(chǔ)。201*年，我協(xié)會(huì)建議，將我省自主開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件進(jìn)行集成測(cè)試并在部分應(yīng)用行業(yè)里進(jìn)行應(yīng)用試點(diǎn)。今年我們?nèi)詫⒅铝τ谶@項(xiàng)工作，積極引導(dǎo)并爭(zhēng)取政府對(duì)基于國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件,特別是基于錢塘中間件的應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的政策支持。

3、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的推廣。

我省的服務(wù)外包工作起步于201*年，目前從事服務(wù)外包的企業(yè)有70家左右，從業(yè)人員4.1萬(wàn)人.201*年服務(wù)外包(ITO、BPO)金額1.8億美元,獲得服務(wù)外包相關(guān)國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)共59家,杭州占95%、寧波占5%，其它市幾乎空白。全省尚無(wú)建成完善的服務(wù)外包園區(qū)，目前省內(nèi)外包企業(yè)大多集聚在高新區(qū)軟件園暨國(guó)家服務(wù)外包基地內(nèi)，位于杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的新加坡騰飛軟件園正在興建中。

目前服務(wù)外包已從ITO、BPO逐步延伸到KPO，與二省三市（黑龍江、江蘇、大連、天津、上海）相比，浙江省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)尚存在很大的差距。一是目前對(duì)服務(wù)外包的認(rèn)識(shí)不足，缺少?gòu)?qiáng)有力的政策推動(dòng)；二是缺乏服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總體布局規(guī)劃；三是服務(wù)外包企業(yè)比較分散，尚未形成規(guī)模效應(yīng)；四是杭州市房?jī)r(jià)高，人力、生活成本大大高于其他城市。

我協(xié)會(huì)將努力在優(yōu)惠政策建議、服務(wù)外包國(guó)際資質(zhì)論證、個(gè)人信息安全認(rèn)證、企業(yè)優(yōu)勢(shì)宣傳、合作交流平臺(tái)搭建等方面提供服務(wù)。

三、加強(qiáng)規(guī)范服務(wù)，提升雙軟認(rèn)定質(zhì)量，完善統(tǒng)計(jì)工作雙軟認(rèn)定和統(tǒng)計(jì)工作是信息產(chǎn)業(yè)廳交給我協(xié)會(huì)的兩項(xiàng)重要工作，從201*年協(xié)會(huì)成立起就一直在開(kāi)展這兩項(xiàng)工作，201*年雙軟認(rèn)定工作已逐漸從書(shū)面申報(bào)，轉(zhuǎn)變成網(wǎng)上申報(bào)。今年，協(xié)會(huì)將重點(diǎn)結(jié)合國(guó)家

第9頁(yè)共11頁(yè)對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策的調(diào)整，配合信息產(chǎn)業(yè)廳完善網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)，開(kāi)展對(duì)申報(bào)單位雙軟認(rèn)定網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)應(yīng)用的培訓(xùn)；切實(shí)加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)軟件企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作，更好的完成統(tǒng)計(jì)工作相關(guān)工作，為相關(guān)部門提供更準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)。

四、積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，努力提高協(xié)會(huì)的凝聚力和號(hào)召力明年協(xié)會(huì)將努力加強(qiáng)與各地市特別是杭州市軟件協(xié)會(huì)、軟件園、軟件產(chǎn)業(yè)基地之間的互動(dòng)與合作，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和會(huì)員要求，適時(shí)成立協(xié)會(huì)專家咨詢委員會(huì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)、會(huì)員工作委員會(huì)和各行業(yè)委員會(huì)或分會(huì)，為會(huì)員提供更有針對(duì)性的服務(wù)，不斷增強(qiáng)協(xié)會(huì)的整合能力和各細(xì)分行業(yè)服務(wù)能力。

有效整合長(zhǎng)三角發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)相關(guān)資源，開(kāi)拓軟件及相關(guān)服務(wù)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，幫助我省軟件企業(yè)拓展國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并結(jié)合企業(yè)市場(chǎng)、技術(shù)、人才等需要適時(shí)舉辦各類軟件產(chǎn)業(yè)論壇、研討、交流活動(dòng)。聯(lián)合開(kāi)展各類文化、體育活動(dòng)，加強(qiáng)各地軟件產(chǎn)業(yè)協(xié)作能力。

五、加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)能力和服務(wù)水平服務(wù)是行業(yè)協(xié)會(huì)的立會(huì)之本、強(qiáng)會(huì)之路和興會(huì)之魂，是行業(yè)協(xié)會(huì)的生命力所在。我們要發(fā)揮好協(xié)會(huì)作為政府和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，強(qiáng)化以會(huì)員單位和企業(yè)為重點(diǎn)的雙向服務(wù)。

一是加強(qiáng)內(nèi)部制度規(guī)范化。在201*年修訂員工招聘錄用、車輛管理、公章使用管理，完善財(cái)務(wù)管理、考勤管理、采購(gòu)管理等制度的基礎(chǔ)上，201*年為進(jìn)一步提高協(xié)會(huì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，新制訂了工作人員服務(wù)質(zhì)量考核辦法、服務(wù)規(guī)范等規(guī)章制度，從工作人員的職業(yè)道德、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面提出了明確要求。協(xié)會(huì)還面向會(huì)員單位、企業(yè)制定了服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表，將不定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量調(diào)查反

第10頁(yè)共11頁(yè)饋。此外，還在協(xié)會(huì)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了對(duì)協(xié)會(huì)工作的投訴信箱，隨時(shí)接受意見(jiàn)和建議。

二是建議實(shí)行副理事長(zhǎng)輪值工作制度，進(jìn)一步推動(dòng)協(xié)會(huì)工作的開(kāi)展，充分發(fā)揮各位副理事長(zhǎng)的組織管理能力，調(diào)動(dòng)各有關(guān)會(huì)員單位的積極性，從而增強(qiáng)協(xié)會(huì)的凝聚力。建議分別由十位副理事長(zhǎng)或部分常務(wù)理事進(jìn)行輪值，協(xié)助會(huì)長(zhǎng)開(kāi)展工作，每位輪值時(shí)間為一季度。輪值期間主要職責(zé)為：協(xié)助會(huì)長(zhǎng)主持推進(jìn)協(xié)會(huì)的日常工作，負(fù)責(zé)牽頭該季度的重要活動(dòng)，完成重點(diǎn)工作，代表協(xié)會(huì)參加相關(guān)重要會(huì)議，組織策劃協(xié)會(huì)會(huì)員活動(dòng)等。

09年是協(xié)會(huì)面臨當(dāng)前全球金融危機(jī)，面臨我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的特殊時(shí)期，如何深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合國(guó)家政策，進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，如何在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的挑戰(zhàn)中有所作為；如何在推進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)升級(jí)中有所作為；如何在推動(dòng)行業(yè)科學(xué)發(fā)展中有所作為，這些都是我們協(xié)會(huì)需要關(guān)注、探討與努力的主題。因此對(duì)協(xié)會(huì)工作改革創(chuàng)新、加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)公信力建設(shè)、提高能力素質(zhì)等方面都提出了更高的要求，需要我們更加積極有為地開(kāi)展各項(xiàng)工作與活動(dòng)，為我省軟件行業(yè)的發(fā)展而共同努力。

浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)201*年2月27日

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