201*辦公室工作總結(jié)

關(guān)于印發(fā)市政府辦公室201*年工作總結(jié)及201*年工作意見的通知

各科室（辦）、歸口管理單位：

現(xiàn)將《市政府辦公室201*年工作總結(jié)及201*年工作意見》印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹落實。201*年是新一屆政府任期的第一年，也是實施“十一五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年。各科室（辦）、歸口管理單位要根據(jù)市十四屆人大一次會議通過的《政府工作報告》要求，緊緊圍繞市政府中心工作，進(jìn)一步采取有力措施，努力發(fā)揮參謀助手等作用，圓滿完成辦公室201*年各項工作任務(wù)，為促進(jìn)全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

二○○八年二月十五日

市政府辦公室201*年工作總結(jié)及201*年工作意見

201*年，市政府辦公室在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市工作中心，以“提供一流服務(wù)、鍛造一流品質(zhì)”為目標(biāo)，著力倡導(dǎo)樹立共同價值觀，著力加強業(yè)務(wù)能力建設(shè)和效能建設(shè)，在全體人員的努力下，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子被評為全市優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子，辦公室先后榮獲全省政府系統(tǒng)公文處理工作先進(jìn)單位、政務(wù)信息工作先進(jìn)單位等10多項榮譽稱號，在全市作風(fēng)評議中保持政府經(jīng)濟管理和社會綜合類部門第一名。

過去的一年，主要抓了以下工作：一、努力提高參政輔政質(zhì)量

積極服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)。不斷強化服務(wù)經(jīng)濟工作的理念，先后參與籌備了中國國際徽商大會、赴德國專題招商等20多個重大經(jīng)貿(mào)活動，組織或參與組織了銳展汽車發(fā)動機、橫港物流園區(qū)規(guī)劃等10多個重要項目的專家評審會，落實了國電銅陵電廠一期工程、華路瀝青油輪首航銅陵港等40多個項目的開工儀式，積極為電廠六期等重點項目做好服務(wù)工作，促進(jìn)了我市招商引資工作以及重點工程與項目建設(shè)。落實了辦公室承擔(dān)的全國雙擁模范城創(chuàng)建、國家園林城市創(chuàng)建等工作任務(wù)，在實施二十項民生工程、打造千億元銅產(chǎn)業(yè)、申報天井湖景區(qū)為國家4A級旅游景區(qū)等重要工作中，辦公室積極參與，搞好服務(wù)，推動了各項工作的開展。

多方發(fā)揮參謀助手作用。強化以文輔政職能，全年綜合文字

量600多萬字，《政府工作報告》等文稿得到多方面肯定；起草對外宣傳稿件15篇，其中《大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟推進(jìn)資源型城市轉(zhuǎn)型》在《安徽日報》發(fā)表。完成近百次市政府領(lǐng)導(dǎo)專題調(diào)研的組織服務(wù)工作，組織有關(guān)部門開展了今后五年全市重點工作專題調(diào)研，還就熱點、難點問題形成了《最近幾年銅陵經(jīng)濟發(fā)展情況分析報告》等35篇質(zhì)量較高的調(diào)研報告。積極提供信息服務(wù)，全年收集、挖掘各類信息2萬多條，整理編發(fā)各類信息載體600多期、信息5000多條，實行維穩(wěn)動態(tài)每日1報、《每日信息參考》每日1期、上報省政府辦公廳信息每日5條、《應(yīng)急管理信息》及時上報，得到省市領(lǐng)導(dǎo)批示102條，被國辦采用2條。制定并落實《銅陵市人民政府重大決策公示和聽證暫行辦法》，先后就《銅陵市村莊和集鎮(zhèn)規(guī)劃管理辦法》等10多項重要決策通過媒體征求各方面意見，就同線營運中巴車等10多項與群眾切身利益密切相關(guān)的問題舉辦了專題聽證會；協(xié)助市政府就城市規(guī)劃等重點工作依法向市人大報告、向市政協(xié)通報，邀請8名市民代表、5名人大代表和5名政協(xié)委員旁聽市政府工作會議和市政府全體會議，為政府科學(xué)決策提供了多方面參考。

不斷加強督查督辦工作。嚴(yán)格落實目標(biāo)管理責(zé)任制，制定了全市201*年度工作目標(biāo)，分解細(xì)化了省政府下達(dá)的25項年度目標(biāo)，強化了目標(biāo)跟蹤和檢查，保證了市委、市政府決策部署的落實。改進(jìn)了督查辦機制，對市政府會議決定事項落實情況改一次性督查為滾動督查，對市領(lǐng)導(dǎo)就政務(wù)信息所作的批示改一次性轉(zhuǎn)辦為限期報告，對專題請示（報告）的催辦改一季一次為一月一次，全年先后對104項市政府會議決定事項、150余條市政府領(lǐng)

導(dǎo)批示、600多件請示（報告）的落實情況，特別是“861”重點工程項目建設(shè)、省級文明城市創(chuàng)建、公安基層基礎(chǔ)建設(shè)等進(jìn)行了強有力地督查督辦，對201*年市政府常務(wù)會議明確的61項決定事項等進(jìn)行了滾動督查，促進(jìn)了政令暢通。

二、保持機關(guān)有序高效運轉(zhuǎn)

認(rèn)真做好組織協(xié)調(diào)工作。嚴(yán)格落實《市政府工作規(guī)則》，注意搞好協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，精心安排好市政府領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)工作、日常事務(wù)、節(jié)日慰問、開門接訪和禮儀性活動，沒有出現(xiàn)失誤。認(rèn)真執(zhí)行《市政府常務(wù)會議工作規(guī)程》和《市政府專題會議制度》，啟動了市政府市長辦公會議事決策程序，全年組織了16次市政府常務(wù)會議、6次市長辦公會議、8次市長碰頭會議、500多次市政府專題會議，整理編發(fā)各類會議紀(jì)要、備忘錄等120多期。認(rèn)真做好市政府重要會議、重要活動、重要來賓的組織和接待工作，承辦了全國循環(huán)經(jīng)濟試點會、全省節(jié)能降耗現(xiàn)場會、全省第十三屆政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)年會等10多個國家級、省級會議，籌備了春節(jié)團拜會、市政府工作會議等30多次綜合性會議，完成了湖北荊門市、內(nèi)蒙古赤峰市等黨政代表團，國家民政部、司法部等國家部委負(fù)責(zé)人，郭金龍、王金山等省領(lǐng)導(dǎo)共100多批重要團組的接待任務(wù)。

認(rèn)真做好公文處理工作。堅持執(zhí)行辦文限時制，努力減少市領(lǐng)導(dǎo)重復(fù)閱文環(huán)節(jié)，全年起草和審核文稿600余件，登記處理公文4500多件（18萬多份），辦理專題請示（報告）1570多件，公文辦結(jié)率保持在95%以上。定期開展公文質(zhì)量評審活動，向全市行政系統(tǒng)公布評審結(jié)果，公文差錯率得到控制，一些部門進(jìn)行了推廣或參照。注意控制制發(fā)公文數(shù)量，強化公文管理，牽頭做好

第三保密協(xié)作組工作，全年編號發(fā)文780件、排版裝訂文件13萬份，均下降13%以上；按期清退密級文件550多份，完成201*年3100多份文件歸檔工作，在檔案年檢中被評定為優(yōu)秀等次。

認(rèn)真做好市政府機關(guān)日常事務(wù)性工作。組織開展了固定資產(chǎn)清查、核實工作，完成了工資調(diào)整、公務(wù)員登記、津補貼發(fā)放、住房補貼核定等任務(wù)，建立了辦公室系統(tǒng)財政預(yù)算基礎(chǔ)信息庫，強化了機關(guān)管理和后勤保障工作。加強政府機關(guān)車隊安全、維修和日常調(diào)度管理，全年安全行車78.1萬公里，車輛完好率達(dá)95%以上，市政府機關(guān)和市政府重大活動用車得到保證。

三、扎實推進(jìn)服務(wù)型機關(guān)建設(shè)

加強法制服務(wù)，推進(jìn)法治政府建設(shè)。加強了規(guī)范性文件管理，建立了規(guī)范性文件執(zhí)行效果評估、有效期等制度，完成了96件規(guī)范性文件審改、報備等工作，對201*201*年345件規(guī)范性文件清理結(jié)果進(jìn)行了公布。組織開展了《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實施綱要》實施3周年系列宣傳活動，創(chuàng)辦了市依法行政研究會會刊──《銅陵行政法治》。扎實推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制，組織召開了全市行政執(zhí)法責(zé)任制工作會議，完成了行政執(zhí)法主體、項目和依據(jù)清理工作，開通了881數(shù)字電視政務(wù)信息專用頻道，推進(jìn)了審批流程再造和“兩集中、兩到位”工作，辦理了行政執(zhí)法投訴案件49件、行政復(fù)議案件45件，處理了一批政府民商事涉法事務(wù)，有效化解了一批行政爭議。改進(jìn)了辦理工作程序與方法，及時分解落實了市人大常委會39條審議意見，按期辦結(jié)了201*年403件建議提案，對201*年30多件B類建議提案實施了滾動辦理，建議提案辦復(fù)率達(dá)100%，代表、委員滿意與基本滿意率達(dá)98%

以上。

推進(jìn)應(yīng)急管理和電子政務(wù)建設(shè)，提高政府運行效率。貫徹落實《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》，進(jìn)一步強化應(yīng)急管理，召開了全市應(yīng)急管理工作會議，部署了應(yīng)急知識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)�；顒�，完成了《銅陵市突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》編制工作，創(chuàng)辦了《銅陵應(yīng)急管理工作》刊物。正式運作了市級應(yīng)急管理機構(gòu)，成立了市政府應(yīng)急管理專家組，建立了突發(fā)事件信息報告、統(tǒng)計分析與評估等制度，加大了應(yīng)急值守、信息匯總和突發(fā)事件處置的綜合協(xié)調(diào)力度，在液氨泄露、高考漏統(tǒng)、抗擊雪災(zāi)等事件處置中發(fā)揮了積極作用。加快電子政務(wù)建設(shè)步伐，完成了《銅陵市“十一五”電子政務(wù)規(guī)劃》編制工作，開發(fā)了市政府熱線電話軟件系統(tǒng)，運行了辦公室OA網(wǎng)，開通了全市電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，部分實現(xiàn)了無紙化辦公。

完善為基層為群眾服務(wù)的工作機制，提升服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真抓好市政府熱線電話和值班聯(lián)絡(luò)工作。全年受理群眾來話2100多次，協(xié)調(diào)解決了一批群眾生產(chǎn)生活的具體問題。妥善處理來信來訪。全年轉(zhuǎn)辦市政府領(lǐng)導(dǎo)批示信訪件450余件，參加市領(lǐng)導(dǎo)開門接訪38次，接待群眾來訪12批1000多人次，參與處置了新苑小區(qū)居民、廣信化工周邊群眾等群體性上訪事件。積極辦好市民論壇。開展了市民論壇開通3周年系列活動，實施了論壇第四次改版，組織開展在線訪談10次，督促部門回復(fù)1590多條，解決群眾提出的問題近千個，沈素書記實名回復(fù)，李明市長專題征求網(wǎng)友意見，論壇較好發(fā)揮了互動平臺和溝通橋梁作用。此外，辦公室還注意通過政府公報免費贈閱等途徑為有關(guān)方面搞好服務(wù)，

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201*年度區(qū)政府辦公室工作總結(jié)

201*年，區(qū)政府辦公室緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，緊扣“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、督辦”主題，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，經(jīng)過一年的努力實踐，辦公室人員整體素質(zhì)有了較大提高，各項職能工作較好開展，確保了區(qū)政府機關(guān)的高效運轉(zhuǎn)。

一、201*年工作總結(jié)

（一）辦公室凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強

一是講政治，注重維護(hù)大局。辦公室各科室積極開展黨的十七大、中央經(jīng)濟工作會議等重要精神學(xué)習(xí)活動，全辦同志思想意識高度統(tǒng)一，逐步形成了學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的優(yōu)良風(fēng)氣和濃厚氛圍，實現(xiàn)了在學(xué)習(xí)中提高認(rèn)識,在認(rèn)識中促進(jìn)落實,在落實中推動發(fā)展。

二是講素質(zhì)，堅持務(wù)實求新。各科室采取集中學(xué)習(xí)、交流體會等形式狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，努力提高工作質(zhì)量。全體工作人員凝心聚力，形成濃厚的比、學(xué)、趕、幫氛圍，理論水平和綜合素質(zhì)得到明顯提高。

三是講奉獻(xiàn)，勇于吃苦耐勞。辦公室同志在工作任務(wù)集中、壓力大的情況下，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的團隊精神，化壓力為動力，以苦為樂，表現(xiàn)出了很好的職業(yè)素質(zhì)和很強的敬業(yè)精神。

四是講秩序，推進(jìn)廉潔高效。辦公室分工細(xì)致，制度完善，職責(zé)到位，工作中注重效率，各項工作都能做到忙而不亂、有條不紊。結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”主題活動，辦公室適時開展了旨在提高業(yè)務(wù)能力的效能建設(shè)，辦文、辦會、辦事能力進(jìn)一步得到加強。

（二）充分發(fā)揮職能作用，各項工作任務(wù)圓滿完成

綜合秘書工作：一是把好文字關(guān)，起草半年度政府工作情況通報、201*年政府工作報告以及經(jīng)濟工作會議、城市管理工作會議相關(guān)報告，同時完成了大量常規(guī)性的報告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等文字材料。二是把好會務(wù)關(guān)。積極協(xié)調(diào)、組織做好半年度政府工作交流會、經(jīng)濟工作會議、城市管理工作會議、海曙首屆購物節(jié)組委會辦公室相關(guān)工作以及每月一次的區(qū)長辦公會議。三是把好文秘關(guān)。07年，辦公室自發(fā)文達(dá)12個文種共439份，接收省、市級公文3395份，通知市級以上各類會議達(dá)542個，區(qū)級會議215個。四是把好督查關(guān)。認(rèn)真做好市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作，全年共辦理市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件辦件、閱件以及市政府政務(wù)督查共117件；做好了對全區(qū)月度、半年度、年

度工作以及政府實事工程開展情況的督查。

信訪工作：07年區(qū)本級處理群眾信、訪、電總量2231件，同比持平，其中：來信357件，同比減39％；個訪412件745人，同比分別增24%和67%；集體訪37批436人，同比批次減少21％和51％；來電1425件，同比增16％。去市集體訪25批296人，同比批次減少19％，人數(shù)減少56％，呈現(xiàn)規(guī)模趨小、串聯(lián)上訪和擇機上訪明顯等特點。群眾信訪活動呈現(xiàn)出“二無二降一持平”的良好態(tài)勢。07年信訪工作以開展矛盾糾紛排查化解活動為重點，加大突出問題的調(diào)處化解力度，推進(jìn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實，有效化解和控制了一批矛盾糾紛，花大力氣妥善處理了我市“貨的”司機群體性事件、望春徐家漕外來種地戶問題。

法制工作：一是落實制度。明確行政執(zhí)法責(zé)任制目標(biāo)量化考核項目及標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制的貫徹落實。認(rèn)真開展行政許可事項的清理與確認(rèn)工作，初步清理出區(qū)政府所屬29個部門組織實施的行政許可事項181項，進(jìn)一步明確了各行政執(zhí)法單位的許可權(quán)限和職責(zé)范圍。進(jìn)一步完善規(guī)范性文件備案審查制度，審查20件區(qū)級規(guī)范性文件，出具法制建議，并對全區(qū)1984年至201*年區(qū)政府及區(qū)政府辦公室制定的行政規(guī)范性文件進(jìn)行了清理。二是做好建議提案承辦工作。07年區(qū)“兩會”結(jié)束以后，交由政府系統(tǒng)辦理的建議、提案共203件，占總數(shù)的94.42%。市建議11件，提案11件，合計22件。其中有7件建議、提案列為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)重點督辦件，這7件重點督辦件全部在法定期限內(nèi)辦復(fù)。全區(qū)辦復(fù)的建議、提案辦結(jié)率、面商率、滿意率都為100%。我區(qū)已連續(xù)5年被評為市級建議提案辦理工作先進(jìn)單位，區(qū)府辦被評為區(qū)級先進(jìn)單位。

信息工作：一是認(rèn)真做好政務(wù)信息工作。全年共編發(fā)區(qū)《專報信息》30期，領(lǐng)導(dǎo)批示25條次；編發(fā)《近日要訊》44期，其中專刊5期，采用各類信息396條次；在政府網(wǎng)站上編發(fā)圖片信息1080條次，區(qū)內(nèi)動態(tài)信息1232條次。去年，向上級政府報送信息1000余條次，省府辦錄用6條次，省領(lǐng)導(dǎo)批示2條次，市府辦錄用282條次，市領(lǐng)導(dǎo)批示11條次。二是啟動政府信息公開工作。按照市政府的相關(guān)要求，草擬下發(fā)了《關(guān)于做好施行〈中華人民共和國政府信息公開條例〉準(zhǔn)備工作的通知》，并組織召開了全區(qū)施行《條例》動員大會，完成了《海曙區(qū)政府信息公開指南和公開目錄編制規(guī)范》，為下一步順利開展政府信息公開工作奠定了較好的基礎(chǔ)。三是切實做好信息中心相關(guān)工作。完善電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，做好“網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察”項目的前期規(guī)劃、方案設(shè)計評審和招標(biāo)工作。組織實施“數(shù)字社區(qū)”項目，已經(jīng)完成15個試點社區(qū)的網(wǎng)站建設(shè)。做好全區(qū)計算機通信網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)工作，并積極承擔(dān)區(qū)大型會議的服務(wù)和

網(wǎng)上宣傳工作。

應(yīng)急管理：編制完成了涉及自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生、社會安全等四大類共計17個專項應(yīng)急預(yù)案（07年度編制應(yīng)急預(yù)案9個），其中14個已由區(qū)政府、區(qū)府辦發(fā)文，3個已編制完成進(jìn)入簽發(fā)程序。組織開展應(yīng)急管理進(jìn)社區(qū)試點工作，指導(dǎo)8個試點社區(qū)完成了應(yīng)急預(yù)案的編制。目前已建立應(yīng)急工作網(wǎng)絡(luò)單位45家。明確部門、街道、社區(qū)專兼職聯(lián)絡(luò)員121名。建立應(yīng)急救援隊伍，現(xiàn)有應(yīng)急救護(hù)人員45名。組建了民兵應(yīng)急維穩(wěn)分隊，下設(shè)重點應(yīng)急營、水上應(yīng)急救援排，共有民兵100余人。逐步建立應(yīng)急物資儲備制度。

外來務(wù)工人員服務(wù)與管理工作。起草《中共海曙區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強外來務(wù)工人員服務(wù)與管理工作的實施意見》，積極構(gòu)建與流動人口交流溝通、協(xié)調(diào)利益、團結(jié)互助的工作平臺，成立了和諧促進(jìn)會，加強和諧促進(jìn)員隊伍建設(shè)，并在鼓樓街道試點成功。

行政工作：參與制定了《寧波市海曙區(qū)公務(wù)用車制度改革方案》，《區(qū)機關(guān)車輛管理中心用車制度》等制度、規(guī)定。參改收交公務(wù)用車67輛。換（核）發(fā)新的機關(guān)大院通行證和機關(guān)停車場停車證414張。新建機關(guān)停車場，新增車位60個。機關(guān)食堂土建主體工程于07年10月完工，預(yù)計今年二月份可以按計劃投入使用。圓滿完成了省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)視察、調(diào)研的接待保障工作。共接待貴賓128批，1500余人；保障各種會議447批，接待10000余人；還參與保障了海曙區(qū)年度工作會議、海曙區(qū)購物節(jié)等大型會議。

采購工作：07年全區(qū)累計執(zhí)行政府采購預(yù)算總金額9244萬元，實際采購總金額8027萬元，節(jié)約資金1216萬元，資金節(jié)約率為13.16%。其中工程采購金額2486.36萬元，貨物采購金額4230萬元，服務(wù)采購金額1329萬元。采購服務(wù)類項目延伸到公安監(jiān)控系統(tǒng)、公務(wù)卡銀行代理、統(tǒng)發(fā)工資銀行代理、國庫集中支付銀行代理、國有資產(chǎn)清查中介服務(wù)機構(gòu)、公務(wù)車拍賣權(quán)等幾個項目，贏得了各單位、各部門的一致好評。規(guī)范和完善采購程序，繼續(xù)充實和完善首問負(fù)責(zé)制度、責(zé)任追究制度、對外服務(wù)承諾制度、內(nèi)部溝通制度、服務(wù)公開制度等管理制度。

201*年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室工作取得了較好的成績，在肯定成績的同時我們也要清醒地認(rèn)識到：當(dāng)前我們的成績與新形勢下辦公室面臨的新任務(wù)、新要求相比，還存在一些不足和差距。管理的規(guī)范與有序、信息的暢通與整合、效率與效益、求精與求美、用心與創(chuàng)新、忠誠與奉獻(xiàn)等，都是辦公室在今后的工作中要認(rèn)真研究的課題。

二、201*年工作要求

201*年是學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，加快實施我區(qū)“十一五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，也是實現(xiàn)這一屆政府工作目標(biāo)的關(guān)鍵之年。辦公室要繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作重點，振奮精神，再接再厲，扎實做好各項服務(wù)工作，積極發(fā)揮參謀助手作用，使我們的工作群眾滿意、基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。

（一）主要工作任務(wù)

綜合秘書工作要切實做好各項領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，真正發(fā)揮參謀助手作用。一是開拓思路。在忙碌的日常工作應(yīng)付的同時，積極開拓思路，探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)工作水平上新臺階。二是苦練內(nèi)功。目前綜合秘書科科室里新同志多，同時也意味著新生力量強，為工作的開拓創(chuàng)新奠定了較好的人才基礎(chǔ)。在充分發(fā)揮同志們個體優(yōu)勢的同時，要積極創(chuàng)造良好的環(huán)境讓大家得到鍛煉與提高。要繼續(xù)通過組織學(xué)習(xí)以及開展調(diào)研等活動，進(jìn)一步提高同志們的理論功底，進(jìn)一步促使同志們熟悉區(qū)情，了解區(qū)情，使大家的思想水平和知識結(jié)構(gòu)適應(yīng)城區(qū)發(fā)展的需要。

信訪工作一是夯實基礎(chǔ)。構(gòu)建以綜治中心為基礎(chǔ)，信訪、司法調(diào)解“三位一體”的互相銜接、互相補充的基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。二是暢通渠道。繼續(xù)探索完善信訪代理制、陪訪制等創(chuàng)新辦法，提高辦事效率，爭取盡快實行聯(lián)合接訪制度。三是源頭預(yù)防。繼續(xù)抓好區(qū)重大工程項目維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制的信訪評估制，完善各級信訪問題排查預(yù)警工作機制和定期通報分析制度，健全重大突發(fā)性事件應(yīng)急處機制，完善預(yù)防處方案，落實相關(guān)責(zé)任。四是協(xié)調(diào)聯(lián)動。進(jìn)一步取得區(qū)政法委、公安機關(guān)對信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)與支持，積極配合司法機關(guān)切實搞好涉法涉訴信訪案件的調(diào)處，強化各類重大政治活動期間的信訪維穩(wěn)工作，切實維護(hù)我區(qū)社會和政治穩(wěn)定。

法制和建議提案辦理工作一是要全面貫徹落實行政執(zhí)法責(zé)任制，加強監(jiān)督，進(jìn)一步推進(jìn)依法行政，積極建設(shè)“法治海曙”。二是要積極配合全區(qū)行政審批職能歸并，做好行政審批職能的梳理與公開。三是建議提案辦理工作要進(jìn)一步完善各項制度，加強督辦，提高辦理質(zhì)量。四是充分發(fā)揮行政執(zhí)法監(jiān)督職能，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，認(rèn)真開展規(guī)范性文件備案審查工作，加強各類案件辦理，特別是行政復(fù)議及行政裁決案件

信息工作一是要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，不斷增強時效性、針對性和實用性，全面提高信息服務(wù)質(zhì)量。二是力爭在6月底之前完成并運行網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)。同時建設(shè)數(shù)字檔案系統(tǒng)，拓展安監(jiān)信息系統(tǒng)和計生管理信息系統(tǒng)。三是繼續(xù)做

好政務(wù)信息的報送，為上級政府以及本級政務(wù)決策提供服務(wù)。四是著力推進(jìn)政府信息公開工作。重點對201*年以來的政府信息進(jìn)行全面梳理，組織編制完善《政府信息公開指南》和《政府信息公開目錄》，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站作用，建立健全政府信息公開各項制度。

應(yīng)急管理工作一是完善應(yīng)急預(yù)案體系。組織制訂和修訂區(qū)級專項應(yīng)急預(yù)案。修訂完善部門、街道、社區(qū)應(yīng)急預(yù)案，報區(qū)政府備案。編制應(yīng)急預(yù)案《操作手冊》，切實提高應(yīng)急預(yù)案可操作性。二是建立健全應(yīng)急運行機制。規(guī)范應(yīng)急工作程序，協(xié)調(diào)做好突發(fā)公共事件預(yù)防預(yù)警、應(yīng)急處、事件調(diào)查、事后評估和信息發(fā)布工作。排查和監(jiān)管風(fēng)險隱患，堅持早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處，預(yù)防與應(yīng)急、常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合。加強各種應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，組織開展好若干專項應(yīng)急演練。

外來務(wù)工人員服務(wù)與管理工作一是要完善網(wǎng)絡(luò)，掌握動態(tài)。加強對相關(guān)職能部門的指導(dǎo)與溝通，建立定期的工作交流和聯(lián)席會議制度，及時了解外來務(wù)工人員服務(wù)管理動態(tài)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀。二是要統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調(diào)整合。積極探索外來務(wù)工人員服務(wù)管理新模式、新方法，抓緊制訂和完善有關(guān)涉及外來務(wù)工人員服務(wù)管理的政策措施，并在實際工作中逐項抓好落實。三是要督促檢查，不斷推進(jìn)，及時督促相關(guān)職能部門做好各項服務(wù)管理工作。

行政后勤工作一是要進(jìn)一步加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，確保崗位職責(zé)落實到位。二是要認(rèn)真抓好車管中心的建設(shè)和規(guī)章制度的完善，規(guī)范車管中心的運行。三是要加強和新食堂承包單位的聯(lián)系和銜接，確保廣大機關(guān)干部的用餐環(huán)境和用餐質(zhì)量。四是要進(jìn)一步加強與海光物業(yè)及聯(lián)合物業(yè)的溝通，力爭在保潔、保衛(wèi)等方面有新的提高。五是要熱情大方、細(xì)致周到，進(jìn)一步提升接待工作水平。

采購工作要繼續(xù)推動政府采購法制化、規(guī)范化、信息化進(jìn)程。一是擴大采購范圍。將政府采購服務(wù)類項目延伸到公安監(jiān)控系統(tǒng)、公務(wù)卡銀行代理、統(tǒng)發(fā)工資銀行代理、國庫集支付銀行代理、國有資產(chǎn)清查中介服務(wù)機構(gòu)、公務(wù)車拍賣權(quán)等幾個項目。二是規(guī)范采購程序。大力抓好規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范和完善采購程序，繼續(xù)充實和完善首問負(fù)責(zé)制度、責(zé)任追究制度、對外服務(wù)承諾制度、內(nèi)部溝通制度、服務(wù)公開制度等管理制度。（二）相關(guān)工作要求

一是工作安排上，要強調(diào)超前性。主要是要著力做到三個字：“新”、“早”、“緊”。1、“新”字。要著力培養(yǎng)前瞻性思維，在想問題、出主意上力求超前、創(chuàng)新。做到調(diào)查研究超前，檢查落實超前，思想觀念和知識儲備超前。2、“早”字。無論是政務(wù)、事務(wù)，

還是服務(wù)工作，都要未雨綢繆，超前考慮、及早安排、明確任務(wù)、抓好落實，形成布、落實、檢查、反饋緊密銜接、運轉(zhuǎn)暢通的工作機制。三是要“緊”，工作上要抓緊，要快節(jié)奏、高效率。要有較強的時效觀念，樹立起說辦就辦，急事急辦，特事特辦的工作作風(fēng)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率。

二是工作業(yè)績上，要追求成效性。1、要周密細(xì)致。牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識，同志們無論處于什么樣的崗位，對待自己的工作都要認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍，多換位思考，多積極主動，做到文件不在我這里積壓，事情不在我這里耽誤，差錯不在我這里發(fā)生，不因事多而出現(xiàn)紕漏，不因事小而出現(xiàn)疏忽，力爭工作“零失誤”。2、要精益求精。全面樹立履行職能的“精品”意識，絕不馬馬虎虎，敷衍了事。文字工作要經(jīng)得起推敲，事務(wù)性工作要經(jīng)得起檢驗，確保拿出的文稿、組織的會議、承辦的事務(wù)都是“精品”。3、要志在必得。按照今年的既定目標(biāo)，進(jìn)一步充實工作內(nèi)容,細(xì)化分解任務(wù),劃分時間節(jié)點,明確工作責(zé)任，力爭縱向量化指標(biāo)圓滿實現(xiàn)，橫向量化指標(biāo)名列前茅。

三是工作協(xié)調(diào)上，要突出統(tǒng)籌性。1、要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協(xié)作，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，進(jìn)一步提升整體工作質(zhì)量。2、要注重配合。辦公室是個有機整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，相互補臺，相互諒解，坦誠相見，形成合力，使辦公室成為一個團結(jié)的整體、一個優(yōu)秀的集體。3、要注重溝通。樹立全局觀念，減少因信息溝通不足或失真而造成工作失誤,減少因溝通不暢而造成工作損失，使我們的工作滿意度更高。

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