質(zhì)檢總結(jié)

質(zhì)檢總結(jié)

201*年是公司二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵一年，xxx公司正在不斷地否定昨天的自我，更新自我，在營銷與管理的改革中不斷探索，在進(jìn)步的過程中

逐漸強(qiáng)大，逐步變成中國肥料行業(yè)的“真正大”龍頭老大。在年初，我們公司對人員就進(jìn)行了大副度的調(diào)整，并不惜高薪引進(jìn)各種人才，組織結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了重大變革，各項(xiàng)制度也隨著工作的需要日益完善，日新月異的變化及公司良好的競爭機(jī)制，使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識和奉獻(xiàn)意識，為公司發(fā)展不斷注入新的活力。同時，也為實(shí)現(xiàn)公司二次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。我們質(zhì)檢部的工作也在領(lǐng)導(dǎo)的支持下不斷地尋求新的更符合公司發(fā)展的管理方法，否定自我，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神,同心同德，盡心盡力使質(zhì)檢工作提升到新高度，201*年主要做了以下幾個方面的工作：1.在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各兄弟單位大力配合下，原材料管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，驗(yàn)收程序得到進(jìn)一步規(guī)范，質(zhì)量管理制度得到詳細(xì)的制定和完善，原材料的質(zhì)量得到了有效控制，改變了過去驗(yàn)收程序不規(guī)范，出現(xiàn)了不合格品不能及時準(zhǔn)確地進(jìn)行反饋和處理等不規(guī)范工作方法，原材料質(zhì)量得到了有效提高，特別是包裝物及煤炭和輔助原材料的驗(yàn)收得到了明顯提高，不但有較規(guī)范的驗(yàn)收程序，而且從驗(yàn)收力度上也得到了加強(qiáng)，為公司挽回了大量的經(jīng)濟(jì)損失，為生產(chǎn)合格的產(chǎn)品打下了良好的基礎(chǔ)，對入廠的原材料也能及時進(jìn)行抽查、化驗(yàn)，并能夠及時有效地向供應(yīng)科提供化驗(yàn)結(jié)果，為供應(yīng)商的監(jiān)督和選擇提供有效依據(jù)，充分發(fā)揮了質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢驗(yàn)職能。2.成品管理在兄弟單位的大力支持配合下，也取得了可喜的成績，首先是質(zhì)量管理制度的進(jìn)一步完善，制定了成品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和處罰制度，明確了各自的職責(zé)，理清了驗(yàn)收程序，使質(zhì)檢工作能夠更好的順利的開展下去，基本能夠及時對生產(chǎn)的成品進(jìn)行抽查、化驗(yàn)，并迅速反饋到相關(guān)部門，使出現(xiàn)的不合格或超出內(nèi)控指標(biāo)的現(xiàn)象能得到及時、正確的分析處理，產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。3.肥料登記證工作也取得了可喜的成績，能夠按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時完成對各個品牌新產(chǎn)品的登記和換證工作，為公司產(chǎn)品在市場上的流通打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。4.生產(chǎn)許可證換證工作已順利完成，今年先后完成了獅瑪、金大地、沃夫特、嘉爾吉生產(chǎn)許可證的換證工作，在這里感謝各單位加班加點(diǎn)給我們工作的配合，為保證公司正常生產(chǎn)打下了良好基礎(chǔ)。5.積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計，并及時進(jìn)行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)；另外我們還積極配合其它部門順利完成了質(zhì)量體系監(jiān)督審核，積極配合其它部門搞好免檢申報，并獲得了國家免檢。以上是取得的一些成績，但是，我們質(zhì)檢部及我本人也存在許多不足，離年出制訂的目標(biāo)還存在著一定的差異，主要存在的問題如下：質(zhì)檢部及我本人存在的問題：1主要原材料、輔助原材料：抽查有時不及時化驗(yàn)不及時，或存有漏檢、抽重現(xiàn)象，沒得到有效控制1.人員配備不足2.驗(yàn)收制度程序存在問題3.采樣批量沒確定好，采樣時機(jī)沒掌握好4.管理力度不夠。完善驗(yàn)收制度程序，加大抽查力度（由質(zhì)檢員填寫原材料進(jìn)貨一覽表，由質(zhì)檢班長控制抽樣頻次，對質(zhì)量穩(wěn)的選擇合格供方，對是合格供方的可以按一定的周期抽查）2包裝袋驗(yàn)收：各廠區(qū)存在不統(tǒng)一，驗(yàn)收還不規(guī)范，處罰還不統(tǒng)一1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)存在問題2.人員素質(zhì)不一3.培訓(xùn)不到位1）.加大管理力度2）.對驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)重新修訂3）.廠區(qū)互相交流3煤炭驗(yàn)收：1）存有漏檢現(xiàn)象（園區(qū)有兩車煤沒及時抽樣化驗(yàn)），2)抽樣不規(guī)范，沒代表性，直接影響到檢驗(yàn)結(jié)果1.管理力度不夠2.抽樣方法不規(guī)范3.驗(yàn)收程序不規(guī)范加大管理力度，完善抽樣方法，加大質(zhì)檢員培訓(xùn)；與企管部理順驗(yàn)收程序4成品驗(yàn)收不規(guī)范，驗(yàn)收制度需完善主要是抽樣方法不規(guī)范1.驗(yàn)收程序不規(guī)范2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量處罰制度不完善，3人員素質(zhì)不一1）進(jìn)一步理順驗(yàn)收程序2)進(jìn)一步完善驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，完善質(zhì)量處罰制度3加強(qiáng)人員培訓(xùn)4.規(guī)范驗(yàn)收方法5對化驗(yàn)員的檢驗(yàn)準(zhǔn)確度沒很好的堅持考核1.本人管理力度不夠，沒能一直開展下去1）對每個化驗(yàn)員每個月至少考核1次2)由專人負(fù)責(zé)檢驗(yàn)結(jié)果的及時上報6檔案管理混亂經(jīng)常文件、證書、有關(guān)材料不知發(fā)給誰，或找起來困難1.本人對該項(xiàng)工作沒重視1）由專人負(fù)責(zé)管理2)12月底前對檔案重新分類存放，建立臺帳建立領(lǐng)用臺帳7藥品儀器管理存在很多問題a.采購質(zhì)量有時不穩(wěn)定；b.領(lǐng)用制度不健全；c.無臺帳不能及時掌握庫存情況，經(jīng)常提報計劃時，不是多買就是用完才知申報，沒掌握合理的庫存；d儀器損壞藥品浪費(fèi)現(xiàn)象時有發(fā)生。1.本人對這項(xiàng)工作，重視不夠，可以說基本沒很好的開展這項(xiàng)工作。2.制度不健全，無臺帳。3.在用藥品儀器管理缺乏有效的監(jiān)督控制，沒有對化驗(yàn)人員起到約束，所以有損壞浪費(fèi)現(xiàn)象1）采購時貨比3家，加強(qiáng)其驗(yàn)收2）制定完善的藥品儀器管理制度3）建立臺帳、領(lǐng)用臺帳4）各個化驗(yàn)員、廠區(qū)之間采用比較法，防止不必要的損壞浪費(fèi)8現(xiàn)場管理做得不夠，只是做了表面的打掃衛(wèi)生，沒有持之以恒搞好保持下去，只是應(yīng)付檢查，特別園區(qū)化驗(yàn)室現(xiàn)場管理做得更差，沒有達(dá)到5S管理的要求。1.對現(xiàn)場管理重視不夠2.對5S管理知識學(xué)的不夠1）加大5S管理的學(xué)習(xí)2）按5S管理的要求，整理、整頓、清潔、清掃，制定5S管理方案3）區(qū)域劃分，明確責(zé)任人4）加大監(jiān)管力度，每個星期抽查一次對責(zé)任人進(jìn)行處罰9與其他部門的溝通不夠，主要與供應(yīng)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)1.與供應(yīng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量信息缺乏溝通2.與生產(chǎn)、業(yè)務(wù)缺乏質(zhì)量信息的溝通1.本人工作缺乏積極性，缺乏有效的溝通2.對該項(xiàng)工作重視不夠1）利用生產(chǎn)調(diào)度會及時與其他部門溝通2）做好月報日報，評價報告，及時與其他部門溝通3）每月與業(yè)務(wù)溝通，反饋質(zhì)量信息，做好一些質(zhì)量基礎(chǔ)知識的宣傳4）及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作10不合格品管理不到位，主要是處置不及時，沒能得到有效的控制，有時對車間處罰不及時，事后再開處罰單1.不合格品制度與實(shí)際存在問題2.沒有理順程序，3管理力度不夠1）進(jìn)一步完善不合格品管理制度，理順不合格程序2）建立不合格臺帳3)加大監(jiān)管力度11人員培訓(xùn)做的不夠，公司安排的學(xué)習(xí)有時只是應(yīng)付，部門培訓(xùn)更少1.本人對該項(xiàng)工作重視不夠1）按公司要求，主動完成公司要求培訓(xùn)2）制定部門培訓(xùn)計劃，按計劃執(zhí)行，加強(qiáng)一些基礎(chǔ)知識和技能的培訓(xùn)（培訓(xùn)見計劃）12例會開展沒按規(guī)定按時開，開的不及時1.對該項(xiàng)工作重視不夠1）每個星期開一次2）形成記錄13上傳下達(dá)做的不好不能積極的把領(lǐng)導(dǎo)的精神傳達(dá)給手下，有時也不能積極的向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作1.本人沒有起到領(lǐng)導(dǎo)的作用1）公司傳達(dá)的精神，盡量當(dāng)天傳達(dá)，但不能超過第三天2）根據(jù)事情的輕重，需向領(lǐng)導(dǎo)匯報的隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作14日報月報，有時不及時，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析做得不夠，1.本人業(yè)務(wù)水平較低2.對各項(xiàng)工作重視不夠1）設(shè)計報表表格2）由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計及時上報3）日報下午下班前，月報21號下午下班前15團(tuán)隊(duì)建設(shè)做得不夠，沒能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力1.本人對團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)務(wù)知識欠缺2.對該項(xiàng)工作重視不夠1）首先要加強(qiáng)培訓(xùn)教育，注重團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高，注意幫扶落后人員，2）經(jīng)常利用班前班后會，加強(qiáng)溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識3）加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4）經(jīng)常利用周例會，多聽大家的意見，集思廣益，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量16各廠區(qū)工作進(jìn)展不一，園區(qū)工作抓得不夠，園區(qū)的各項(xiàng)工作程序沒理順，溝通不夠1.驗(yàn)收收程序沒理順2.現(xiàn)場管理不到位1.本人缺乏團(tuán)隊(duì)意識2.工作缺乏積極性，主動性3.沒起到領(lǐng)導(dǎo)的作用1）加大園區(qū)的管理力度，各廠區(qū)人員經(jīng)常交換，互相學(xué)習(xí)，統(tǒng)一驗(yàn)收方法及標(biāo)準(zhǔn)2）經(jīng)常去園區(qū)督促檢查工作，每個星期至少去2次。3）理順園區(qū)工作程序，每天與園區(qū)溝通，及時解決提出的問題17服務(wù)做的不夠，有時與供應(yīng)商、車間、發(fā)生爭吵，態(tài)度不好，沒能與業(yè)務(wù)搞好服務(wù)1.缺乏服務(wù)意識2.考核不健全1）加強(qiáng)對科員的培訓(xùn)和考核2）把服務(wù)作為主要考核內(nèi)容之一，12月底前完成考核制度3）對業(yè)務(wù)提出的樣品，報告、證書，提出的問題，立即給予答復(fù)，并按期提供18肥料登記工作做的不夠，缺乏與業(yè)務(wù)有效溝通，有的品種沒及時登記影響銷售1.工作缺乏積極性主動性2.沒能及時與其他部門溝通1）每月與業(yè)務(wù)溝通一次，搜集信息2）及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報，3）及時整理材料進(jìn)行申報4）經(jīng)常與登記部門溝通19各種記錄記錄不全，填寫不及時不規(guī)范1.基礎(chǔ)管理工作做的不夠2.沒能起到領(lǐng)導(dǎo)的作用，及時安排工作1）1月底前，理順?biāo)�要填寫的記錄，制定填寫計�?）由專人負(fù)責(zé)檢查3）每月及時歸檔，保存20與部門人員溝通太少，沒能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離，有時出現(xiàn)不必要的誤會，沒能充分調(diào)動員工的積極性1.缺乏溝通意識2.缺乏領(lǐng)導(dǎo)技巧1）利用班前班后會，平時多與員工交流，2）、學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)技巧，學(xué)會換位思考，注意說話技巧，充分調(diào)動員工積極性21不能嚴(yán)格按制度對違反的人進(jìn)行處理，對出現(xiàn)錯誤的人有時不能大膽的說，說在當(dāng)面1.老好人思想嚴(yán)重2.管理力度不夠1）注意對組織能力、管理能力的提升2）加大管理力度3）堅持原則，嚴(yán)格按制度執(zhí)行22工作有時很拖拉，工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性，從而導(dǎo)致工作效率低，經(jīng)常工作安排不清晰1.工作思路有時不清晰2.工作無計劃1）注意計劃的制定，嚴(yán)格按計劃完成，2）每天上班前，要做好日計劃，理清工作重點(diǎn)，事情的輕重，緩急3）安排工作時，要注意明確責(zé)任人4）要有堅持不懈的精神，持之以恒，要有不達(dá)目標(biāo)，決不罷休的精神5）做事要有始有終23工作缺乏積極性主動性，缺乏創(chuàng)新意識，沒能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀1.小富即安思想嚴(yán)重2.缺乏進(jìn)取精神1）轉(zhuǎn)變思想，積極主動工作，不要被動應(yīng)付2）進(jìn)場與同行業(yè)交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，管理注重創(chuàng)新3）多提建議24自己學(xué)習(xí)力不夠強(qiáng)，管理水平較低，1.學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)1）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計劃，每月看一本書，主動接受新知識新觀念2）借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，25對部下匯報的問題、建議，有時不能心平氣和的聽1.情緒好激動、沖動1.加強(qiáng)溝通2.心平氣和的聽取3.學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)技巧，多鼓勵部下提建議4.對部下提出的問題建議，當(dāng)天內(nèi)答復(fù)以上是質(zhì)檢部及我本人工作中存在的問題，經(jīng)過認(rèn)真反思，自我剖析，我決心轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)解決在思想上、工作上存在的問題，與時俱進(jìn)、改善工作思路、大膽實(shí)踐，協(xié)同相關(guān)科室努力開創(chuàng)公司質(zhì)檢工作新局面。為了今后能夠更好地開展工作，針對201*年中存在的問題，針對公司現(xiàn)狀和部門的實(shí)際情況，我們質(zhì)檢部201*年工作目標(biāo)、計劃措施如下：1.組織機(jī)構(gòu)的完善及人員的配置1、完善質(zhì)檢部的機(jī)構(gòu)設(shè)置明確質(zhì)檢部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)科室職責(zé),進(jìn)一步細(xì)化工作內(nèi)容511月底2、進(jìn)一步配備質(zhì)檢人員，確保滿足工作需要結(jié)合本部門工作需要,及時向人力資源部提出員工招聘需求，補(bǔ)充質(zhì)檢隊(duì)伍，確保滿足工作需要。12月底2.工作計劃確保本部門員工都能熟悉本部門明年的工作重點(diǎn)和工作內(nèi)容，保證本部門各項(xiàng)工作正常有序展開結(jié)合本部門工作目標(biāo)，組織編寫本部門所有員工的工作計劃，明確明年的工作重點(diǎn)和任務(wù)511月底結(jié)合全年工作計劃，每季度按時制定季度工作計劃，并在計劃中明確每季度的工作重點(diǎn)全年3.員工培訓(xùn)制定年度培訓(xùn)計劃根據(jù)要求針對不同層次組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)結(jié)合本部門員工素質(zhì)及工作需求，制定質(zhì)檢部全體員工年度培訓(xùn)計劃，以制度、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)知識、管理知識、技術(shù)操做培訓(xùn)為主51月30日前嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃，內(nèi)部培訓(xùn)每人每年不少于80小時全年按計劃4.肥料登記及時完成各種品牌的肥料登記，保障能夠在市場的暢通1.每月與業(yè)務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時匯報，收集信息2.及時對各種產(chǎn)品進(jìn)行填寫申報材料、準(zhǔn)備樣品、登記5全年5.產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)1、完善質(zhì)量管理文件，確保文件及時準(zhǔn)確地為質(zhì)檢部工作的展開提供指導(dǎo)進(jìn)一步完善產(chǎn)成品、原材料的驗(yàn)收程序，完善成品驗(yàn)收制度，處罰制度，包裝袋驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，抽樣方法標(biāo)準(zhǔn)101月底前健全采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)12月底前完善不合格品處置程序（與企管配合）1月底前2、質(zhì)量檢查、分析加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格原材料投入使用和不合格成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，提高顧客滿意度30全年加強(qiáng)對化驗(yàn)員工作情況的監(jiān)督，每月對化驗(yàn)員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到98%，承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%全年3、不合格品得到及時準(zhǔn)確地控制和處理進(jìn)一步理順不合格品處置渠道，建立不合格品臺帳101月底對出現(xiàn)的不合格信息及時準(zhǔn)確地向相關(guān)部門傳遞，確保不合格品能得到及時準(zhǔn)確地處理，防止不合格品非預(yù)期使用或銷售全年按月進(jìn)行對不合格品的處理情況進(jìn)行監(jiān)督全年對出現(xiàn)的重大不合格，及時有效地與責(zé)任部門制定糾正或預(yù)防措施，防止類似事故的發(fā)生全年按月進(jìn)行4、規(guī)范產(chǎn)品的標(biāo)識管理，防止原材料的錯用、誤用加強(qiáng)標(biāo)識監(jiān)督管理，對產(chǎn)品的標(biāo)識每季度至少檢查一次，及時有效對標(biāo)識不規(guī)范之處通知相關(guān)部門進(jìn)行整改，防止原材料的錯用、誤用5全年按季度進(jìn)行6.藥品、儀器的管理1、確保在用計量器具完好，滿足使用要求，保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確制定計量器具周期檢定計劃101月30日前按檢定計劃對計量器具組織實(shí)施檢定，確保在用計量器具檢定率達(dá)到100%，全年按計劃進(jìn)行進(jìn)一步完善計量器具管理制度，按計量器具管理制度的實(shí)施對計量器具使用、管理和維護(hù)保養(yǎng)，確保在用計量器具完好率達(dá)到100%1月30日前2、確保在用的其它檢測用儀器、設(shè)備滿足使用要求制定在用檢測儀器、設(shè)備的管理制度，并按制度對儀器、設(shè)備進(jìn)行使用、維護(hù)保養(yǎng)和管理，確保在用檢測儀器設(shè)備完好率100%，主要儀器責(zé)任到人全年3、確保購進(jìn)的藥品能滿足使用要求建立臺帳、領(lǐng)用記錄、在用儀器臺帳、損壞記錄2月底按制度采購、使用、保存化驗(yàn)藥品、儀器全年全年7.現(xiàn)場管理達(dá)到5S要求1.首先從整理開始，把現(xiàn)場無用的東西清除掉把物品經(jīng)常用的，偶然用的區(qū)分開，騰出空間，充分利用空間，防止誤用無關(guān)的物品，塑造清潔的工作場所。511月底2.第二階段整頓，對現(xiàn)場所需用的物品有條理的定位、定量放置，使工作場所一目了然，減少尋找物品的時間，創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境12底3第三階段清掃，徹底的打掃，清除死角，區(qū)域劃分，明確責(zé)任人1月底4.第四階段清潔，維護(hù)好潔凈狀態(tài)，不斷地進(jìn)行整理、整頓、清掃，有專人一個星期檢查一次。3月底8.質(zhì)量體系協(xié)同企管部及其他部門，確保順利通過監(jiān)督審核嚴(yán)格按企管部下達(dá)的計劃實(shí)施，設(shè)專人負(fù)責(zé)10全年按計劃以上是我們質(zhì)檢部下一步工作目標(biāo)計劃、及措施，不當(dāng)之處敬請大家批評指正，道路是坎坷的，前途是光明的，我堅信我們質(zhì)檢部的工作在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，會提升到一個嶄新的臺階，為xxx二次創(chuàng)業(yè)而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。質(zhì)檢部李志國二00四年十一月四日對公司或部門的201*年工作建議部門：質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人：李志國填表日期：201*年11月2日序號建議201*年工作重點(diǎn)開展或解決的工作建議落實(shí)部門1品牌運(yùn)作是下一步工作重點(diǎn)，今后公司具體主打那個品牌，很關(guān)鍵，我們已不再是小企業(yè)，品牌效益很關(guān)鍵，我們已獲得了國家免檢，單位名稱為山東金正大工程股份有限公司（無生產(chǎn)許可證，無質(zhì)量體系認(rèn)證，無產(chǎn)品），商標(biāo)為金大地，這樣給宣傳帶來了很大不便，包括下一步免檢到期，又如何準(zhǔn)備材料申報，今年材料瞎湊過關(guān)，以后怎辦。經(jīng)理辦公會2公司規(guī)模不斷增大，基礎(chǔ)管理已是制約公司發(fā)展的關(guān)鍵因素，下一步工作重點(diǎn)還應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)，加大企管科力量，主抓制度建設(shè)，制度落實(shí)，理順各項(xiàng)工作程序（目前一些工作程序不清晰），加大基礎(chǔ)管理力度。人力資源部、企管科3質(zhì)量是企業(yè)生命，是占領(lǐng)市場的法寶，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，質(zhì)量意識，品牌意識應(yīng)加強(qiáng)，下一步工作重點(diǎn)，應(yīng)圍繞如何開發(fā)新產(chǎn)品，如何提高整體質(zhì)量意識，產(chǎn)品質(zhì)量著手，加大技術(shù)改造，技術(shù)創(chuàng)新，加大質(zhì)檢隊(duì)伍各銷售公司、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、技改部、供應(yīng)中心，全員參與4

質(zhì)檢部、物資部急需人員配備人力資源部5以后ISO質(zhì)量體系認(rèn)證將如何開展？企管科

擴(kuò)展閱讀：述職報告與工作總結(jié)的區(qū)別

述職報告與個人工作總結(jié)的區(qū)別

最近，常常在博客里看到年終總結(jié)和述職報告，有不少人在擬寫述職報告時，往往把它寫成個人工作總結(jié)，將兩者混為一談。述職報告和個人工作總結(jié)是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書，要準(zhǔn)確掌握它們的寫法，關(guān)鍵在弄清兩者的區(qū)別。個人查閱整理了一些相關(guān)資料，和大家一起學(xué)習(xí)。一、概念不同

概念是反映對象本質(zhì)屬性的。述職報告和個人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同，應(yīng)把兩者加以區(qū)分開來。述職報告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級機(jī)關(guān)和職工群眾，如實(shí)陳述本人在一定時期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書�！睹献恿夯萃跎稀氛f：“諸侯朝天子日述職。述職者，述所職也。無非事者�！笨梢�，所謂述職就是陳述職守，報告職責(zé)范圍內(nèi)的工作，而不涉及與本職無關(guān)的事項(xiàng)。而個人工作總結(jié)則是個人對做過的某一階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析，從中找出收獲、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認(rèn)識的一種事務(wù)文書。二、目的作用不同

述職報告和個人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作，還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個人工作總結(jié)則是為了總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識，借以指導(dǎo)今后的工作，同時，也有助于針對性地克服工作中存在的問題，不斷提高自身的工作能力。三、回答的問題不同

兩者在具體寫作中，文中具體所要回答的問題也有所不同。個人工作總結(jié)是對一項(xiàng)工作或一段時間里的工作給予的歸納，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成績，取得了哪些經(jīng)驗(yàn)，存在哪些不足，要吸取什么教訓(xùn)，今后有何打算等問題。而述職報告要回答的是有什么職責(zé)，履行職責(zé)如何，是如何履行職責(zé)的。稱職與否等問題。既要表述履行職責(zé)的結(jié)果，展示履行職責(zé)的過程，又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區(qū)別以外，在實(shí)際寫作操作過程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫作的側(cè)重點(diǎn)不同、結(jié)束語不同以及表達(dá)方式的不同。一、寫作的側(cè)重點(diǎn)不同

應(yīng)用文在寫作時，并不是對每個部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開來，而是有所側(cè)重，詳略得當(dāng)。在這點(diǎn)上，述職報告與個人工作總結(jié)在寫作的側(cè)重點(diǎn)，主要著筆的地方也有所不同。個人工作總結(jié)一般以歸納工作事實(shí)、匯總工作成果為主。重點(diǎn)在于闡述主要工作，取得的成績都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報告則必須以報告履行職責(zé)情況、報告德才能績?yōu)橹鳎�重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力，重點(diǎn)和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個基點(diǎn)精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。二、結(jié)束語不同

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)一般有固定的模式，它崇尚程式化的結(jié)構(gòu)，循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報告與個人工作總結(jié)在結(jié)構(gòu)上大致相同，只就是在結(jié)尾部分有所區(qū)別。述職報告結(jié)束時一般在指出存在的問題后，闡述自己的態(tài)度，歡迎大家對自己的述職報告進(jìn)行評議，常用“以上報告請批評指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專此報告，請審閱”等字樣。而個人總結(jié)結(jié)束時即在指出存在問題后，還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。三、表達(dá)方式不同

文章是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一體。好的內(nèi)容，必須通過恰當(dāng)?shù)男问讲拍艿靡猿浞值谋憩F(xiàn)。應(yīng)用文寫作也如此，由于寫作目的、內(nèi)容不同，所使用的表達(dá)方式也不盡相同。總結(jié)一般采用敘述的方式，運(yùn)用敘述語言，語句概括，不要求展示工作過程，只需歸納工作結(jié)果。述職報告則采用夾敘夾議的方式，運(yùn)用敘述和議論，還輔以適當(dāng)?shù)恼f明�；仡櫣ぷ髑闆r，主要用敘述；分析問題，評價成績時，用議論；需要交代某些情況時，用說明。把握他們之間的區(qū)別與聯(lián)系，才能更好地充分發(fā)揮這兩種應(yīng)用實(shí)用文體的作用。

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