公司貫標(biāo)檢查匯報(bào)材料
匯報(bào)材料
一、工程概況
由我**分部承建的秦嶺翠華山隧道,起點(diǎn)里程為D1K65+807,終點(diǎn)里程為D1K77+078,線路全長(zhǎng)為11271米,為單線隧道,設(shè)計(jì)時(shí)速160km/h。隧道設(shè)有3座斜井,其中洋峪斜井長(zhǎng)908m,蛟峪斜井長(zhǎng)1193m,太峪斜井長(zhǎng)686m。主要工程項(xiàng)目為隧道、橋梁、路基、排水、防護(hù)、整體道床等工程。洞身開挖約80萬(wàn)m3、洞身混凝土15萬(wàn)m3、漿砌片石擋墻3.5萬(wàn)m3。
本工程合同工期為27.4個(gè)月,計(jì)劃在201*年4月22日全部完工。
項(xiàng)目部駐地設(shè)在**,下設(shè)5個(gè)工區(qū),攪拌站5處,代號(hào)庫(kù)1處。項(xiàng)目部共有管理人員105人,作業(yè)工人387人。
二、管理目標(biāo)
項(xiàng)目部建立伊始,就嚴(yán)格按照《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系手冊(cè)》(QB/XTGC-Q/E/O-201*)的標(biāo)準(zhǔn)要求著手,依據(jù)“以人為本、關(guān)注健康、預(yù)防污染、精心創(chuàng)優(yōu)、持續(xù)改進(jìn)、服務(wù)客戶”的公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針,細(xì)化管理體系,明確項(xiàng)目的管理目標(biāo)。
質(zhì)量目標(biāo):?jiǎn)挝、分部、分?xiàng)工程驗(yàn)收合格率達(dá)到100%,消滅工程質(zhì)量事故,力爭(zhēng)消除工程質(zhì)量通病,確保部?jī)?yōu),爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)優(yōu)。隧道不滲不漏不裂,內(nèi)實(shí)外美、擋護(hù)飽滿穩(wěn)固;所有工程做到“開工必優(yōu),一次成優(yōu)”,杜絕返工,不再修補(bǔ),結(jié)構(gòu)準(zhǔn)確,尺寸無(wú)誤;信譽(yù)評(píng)價(jià)
保二爭(zhēng)一。
環(huán)境目標(biāo):環(huán)境污染控制有效,土地資源節(jié)約利用,工程綠化完善美觀,水保措施到位,努力建成一流的資源節(jié)約型、環(huán)境友好型隧道。杜絕重大污染、重大火災(zāi)等重大事故的發(fā)生;對(duì)施工生產(chǎn)產(chǎn)生的噪聲、污水、揚(yáng)塵等環(huán)境影響進(jìn)行控制,文明施工,確保達(dá)到局級(jí)標(biāo)準(zhǔn)工地,力爭(zhēng)達(dá)到省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)工地。
職業(yè)健康安全目標(biāo):及時(shí)消除重大事故隱患,一般隱患整改率達(dá)到95%,重大隱患整改率達(dá)到100%;揚(yáng)塵、噪聲、職業(yè)危害作業(yè)點(diǎn)合格率100%;創(chuàng)建西安市(局)安全文明工地。杜絕重大傷亡事故及職業(yè)病發(fā)生,一般工傷事故控制在2%以下;員工安全生產(chǎn)意識(shí)逐年提高。
三、工程進(jìn)展情況
本標(biāo)段工程施工從201*年11月開始施工,至目前工程進(jìn)展情況為:
1、隧道:正洞完成初期支護(hù)1002m、二襯696.5m、仰拱856m、斜井初期支護(hù)2112m、鋪底1794m。
四、三標(biāo)體系的運(yùn)行情況
項(xiàng)目部按照《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)要求,成立了項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)和《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系》領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了項(xiàng)目部的管理目標(biāo)和管理方案,根據(jù)管理職責(zé)與權(quán)限,規(guī)定了項(xiàng)目班子、各管理層的責(zé)任制,明確了各崗位職責(zé),健全了內(nèi)部溝通的制度。
資源管理方面,通過(guò)公司調(diào)配和社會(huì)招聘后,加大內(nèi)部培訓(xùn)的力
度,確保工程施工過(guò)程中有足夠能勝任的所從事工作的人員;加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入,加強(qiáng)過(guò)程中的控制和管理,創(chuàng)造了良好的工作和生活的條件。
在生產(chǎn)過(guò)程中,依據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)和方針目標(biāo),做到事前策劃、交底,過(guò)程控制,事后驗(yàn)收、總結(jié)、提高,做好過(guò)程中的控制保護(hù)依據(jù)過(guò)程記錄進(jìn)行分析改進(jìn),在采購(gòu)和勞務(wù)分包方面,嚴(yán)格執(zhí)行《物資采購(gòu)程序》和《分包方控制程序》。在資料填寫和管理方面,做到實(shí)事求是、及時(shí)準(zhǔn)確,以及可追溯性,并安排專人管理收集歸檔。
通過(guò)三標(biāo)體系的運(yùn)行,項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展正常,尤其在生產(chǎn)管理方面,更是有序可控。在今后的工作中我們經(jīng)進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn),不斷提高認(rèn)識(shí)和管理水平。
擴(kuò)展閱讀:貫標(biāo)匯報(bào)材料201*.4.
強(qiáng)化文件運(yùn)行提升服務(wù)水平
貫標(biāo)工作匯報(bào)材料
尊敬的**、各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!
根據(jù)省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)提出的“市場(chǎng)化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理、精準(zhǔn)化服務(wù)”的指導(dǎo)精神,****酒店于201*年10月導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系,在省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和酒店各部門的全力配合下,歷經(jīng)調(diào)研、策劃、流程圖繪制、文件編寫、部門評(píng)審、審核批準(zhǔn)、文件發(fā)布等階段,完成了文件體系的構(gòu)建工作,本著“強(qiáng)化文件運(yùn)行,提升服務(wù)水平”的宗旨,現(xiàn)進(jìn)入全面運(yùn)行、內(nèi)審及認(rèn)證階段,隨著文件的順利發(fā)布,各項(xiàng)貫標(biāo)工作也步入關(guān)鍵的運(yùn)行階段,現(xiàn)將貫標(biāo)的有關(guān)工作作如下匯報(bào):
一、酒店貫標(biāo)體系構(gòu)建的基本情況:
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全員積極參與:酒店成立了質(zhì)量管
理體系工作領(lǐng)導(dǎo)小組,酒店領(lǐng)導(dǎo)班子積極參與,挑選各部門文件編寫人員及內(nèi)審員,召開動(dòng)員大會(huì),為貫標(biāo)工作的順利開展打下了良好基礎(chǔ)。2、全面梳理流程,嚴(yán)格文件評(píng)審:流程梳理和文件評(píng)
審是一項(xiàng)大工程,體系建設(shè)期間共召開各級(jí)內(nèi)部會(huì)議9次,流程圖修改及評(píng)審3次,組織各級(jí)文件評(píng)審及修改26次,最終酒店質(zhì)量管理體系梳理并形成一、二級(jí)文件共計(jì)31個(gè),三級(jí)文件192個(gè),為
體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了理論基礎(chǔ)。
3、綜合文件形式,增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效:酒店通過(guò)創(chuàng)新思路,
將程序文件以多種綜合形式呈現(xiàn),不僅有文字表述的紙質(zhì)文件如質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文件和工作手冊(cè)等,針對(duì)部分用文字難以明確表述的行為標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),通過(guò)在文件中穿插配套實(shí)景圖片的形式進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明,印制貫標(biāo)內(nèi)容光盤、展板、小卡片等在員工培訓(xùn)中深入宣傳和貫徹,并通過(guò)分層培訓(xùn)、交流、授課等形式進(jìn)一步增強(qiáng)了培訓(xùn)的實(shí)效。
4、合理組織協(xié)調(diào),同步運(yùn)行文件:在體系運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程
中,打破常規(guī),力爭(zhēng)做到文件“成熟一個(gè),運(yùn)行一個(gè)”的同步運(yùn)行模式,進(jìn)一步檢驗(yàn)了文件的科學(xué)性、可操作性,同時(shí)對(duì)文件程序進(jìn)行同步的修改,并組織內(nèi)審員及時(shí)加以評(píng)審,確保了文件的符合性和有效性。
二、現(xiàn)階段體系運(yùn)行情況:
1、強(qiáng)化部門培訓(xùn),熟悉文件內(nèi)容:隨著文件的形成和實(shí)施,如何使員工提高對(duì)文件的認(rèn)知度,成為各部門現(xiàn)階段的工作重點(diǎn),各部門制定每月培訓(xùn)計(jì)劃,分階段、分步驟、有針對(duì)地進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),從而使全體員工在文件內(nèi)容的認(rèn)知上有更深的理解和提高,為貫標(biāo)的順利運(yùn)行奠定良好的理論和群眾基礎(chǔ)。
2、完善文件管理,嚴(yán)格運(yùn)行記錄:文件運(yùn)行的正常與否,日常運(yùn)行記錄是保證,要求各部門在實(shí)際操作流程中真正做到“寫我所做,記我所寫”,通過(guò)規(guī)范各種記錄表格的格式、內(nèi)容、記錄的時(shí)間、有效性等方面加以強(qiáng)調(diào),從每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都努力做到痕跡化管理,從而實(shí)現(xiàn)文件的真正運(yùn)行有效,確保運(yùn)行的效果。
3、加強(qiáng)體系檢查,強(qiáng)化規(guī)范運(yùn)作:文件運(yùn)行初期,各部門對(duì)文件的理解還處在磨合階段,各項(xiàng)工作還不太習(xí)慣和適應(yīng),工作還覺(jué)得比較繁瑣,貫標(biāo)辦作為文件運(yùn)行的監(jiān)管部門,一方面通過(guò)與各部門的溝通,解決他們思想和意識(shí)上的一些觀念的轉(zhuǎn)變,另一方面通過(guò)有效檢查,及時(shí)了解各部門運(yùn)行中存在的問(wèn)題,是否按文件規(guī)定的要求執(zhí)行,提出針對(duì)性的建設(shè)意見(jiàn),使各部門能夠有效制定相應(yīng)的措施,實(shí)施各項(xiàng)文件的規(guī)范運(yùn)行。4、強(qiáng)化監(jiān)督管理,不斷持續(xù)改進(jìn):貫標(biāo)工作開展以來(lái),我們深深地理解酒店為什么要貫標(biāo)?貫標(biāo)目的是什么?通過(guò)體系建設(shè)和規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)提高酒店的管理水平、工作效率、服務(wù)質(zhì)量,才是我們的最終目標(biāo)。只有通過(guò)切實(shí)加強(qiáng)體系檢查,才能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,不斷通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)完善我們的工作方法和流程,進(jìn)而提高我們服務(wù)水平。
三、下一步貫標(biāo)的主要工作:
根據(jù)****酒店的實(shí)際情況,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),下一步將緊緊圍繞“1131”管理思路開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作,即:堅(jiān)持一個(gè)宗旨、實(shí)施一個(gè)戰(zhàn)略、強(qiáng)化三個(gè)理念、樹立一個(gè)品牌,打造富有行業(yè)及酒店特色的質(zhì)量管理體系。1、
重視酒店貫標(biāo)的內(nèi)審、評(píng)審工作,努力提高綜合管理水平:目前酒店的第一次內(nèi)審已經(jīng)結(jié)束,第二次內(nèi)審也將進(jìn)行,通過(guò)內(nèi)審、評(píng)審,我們也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題,這些問(wèn)題有的是習(xí)慣性的,有的是共性問(wèn)題,通過(guò)努力我們是有能力加以改進(jìn)的,這在各部門第一次內(nèi)審會(huì)議的報(bào)告中也能體現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)內(nèi)審也是一種手段,通過(guò)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,通過(guò)評(píng)審解決問(wèn)題,從而杜絕同樣問(wèn)題的再次發(fā)生,進(jìn)而不斷提高我們的綜合管理水平。2、
以狠抓規(guī)范文件運(yùn)行為突破口,強(qiáng)化各部門的日常督導(dǎo),爭(zhēng)取順利通過(guò)體系認(rèn)證:酒店貫標(biāo)工作的開展好壞與否,與各部門的重視和全體員工認(rèn)真執(zhí)行有關(guān),因此必須強(qiáng)調(diào)在實(shí)際運(yùn)行工程中的持續(xù)性原則,不能一戳而就,必須常抓不懈,各部門應(yīng)在工作中結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),嚴(yán)格規(guī)范各級(jí)文件運(yùn)行效果,及時(shí)糾正運(yùn)行中實(shí)際問(wèn)題,避免走形式、應(yīng)付檢查為目的,質(zhì)檢部門也要適時(shí)督導(dǎo),加以檢查,為酒店貫標(biāo)工作創(chuàng)造一種常態(tài)化的管理氛圍,真正
實(shí)現(xiàn)運(yùn)行的有效性,以便順利通過(guò)下步的體系認(rèn)證。3、
以貫標(biāo)為抓手,進(jìn)一步規(guī)范和完善各項(xiàng)制度和流程,提高工作效率:貫標(biāo)的一項(xiàng)重要目的是提高工作效率,長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),由于各種環(huán)境、歷史原因,造成各部門的工作或多或少存在一種拖沓,辦事效率低下,執(zhí)行力差等問(wèn)題,通過(guò)貫標(biāo)就是要改變這種不好的工作方式和氛圍,以貫標(biāo)為抓手,以認(rèn)證為推力,以日常質(zhì)檢為手段,以持續(xù)改進(jìn)為依托,進(jìn)而創(chuàng)新酒店工作的方式和方法,督促問(wèn)題解決的時(shí)間和效率,從而提高各部門的綜合工作效率。
總之貫標(biāo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,今后的路還很漫長(zhǎng),任重而道遠(yuǎn),需要酒店上下全員的參與和聯(lián)動(dòng),只有在過(guò)程中堅(jiān)持常態(tài)化的管理和持續(xù)改進(jìn),才能在今后的工作中取得很好的效果,才能使體系建設(shè)在酒店的日常經(jīng)營(yíng)工作中真正發(fā)揮有效性、科學(xué)性的作用,讓我們以“科學(xué)管理、提升質(zhì)量;聚焦服務(wù),增強(qiáng)品位;全面成長(zhǎng),持續(xù)改進(jìn)”這一質(zhì)量方針為指導(dǎo),為實(shí)現(xiàn)酒店制定的質(zhì)量目標(biāo)而不懈努力吧!我們相信,在省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在大家的共同努力下,****一定會(huì)迎來(lái)華麗轉(zhuǎn)身,再創(chuàng)輝煌!謝謝大家!
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