201*年工作總結(jié)-范本(外勤) 2

201*年片區(qū)工作總結(jié)

姓名：

時(shí)間：年月日一、本片區(qū)工作數(shù)據(jù)總結(jié)與分析201*年單位名稱發(fā)貨（萬元）201*年回款（萬元）201*年發(fā)貨（萬元）201*年回款（萬元）兩年以上欠款回收（萬元）三年以上欠款回收（萬元）自己接管片區(qū)以來產(chǎn)生欠款（萬元）發(fā)貨、回款增減變化原因分析（1、2、3…）201*年發(fā)回款預(yù)測(cè)（萬元）備注（利用周春月201*.12與201*.12表數(shù)據(jù)做，精簡(jiǎn)扼要）合計(jì)二、本片區(qū)201*年發(fā)貨管型、價(jià)格預(yù)測(cè)序號(hào)管型201*年最低價(jià)201*年銷售數(shù)量201*年預(yù)測(cè)價(jià)格201*年預(yù)測(cè)數(shù)量廠家備注備注

三、本片區(qū)201*年工作亮點(diǎn)：（1、2、3….等，數(shù)據(jù)精簡(jiǎn)扼要）四、本片區(qū)201*年工作重點(diǎn)：

1、應(yīng)收賬款：如何催收，能降多少，必須有具體數(shù)值。重點(diǎn)分析兩年以上無經(jīng)濟(jì)往來欠款�？杀砀褚部煞Q述。2、新單位開發(fā)：估計(jì)可開發(fā)幾家，需什么支持3、201*年及201*年需讓利的單位管理：201*年單位名稱發(fā)貨（萬元）201*年回款（萬元）201*年讓利方式（現(xiàn)金返還、下一年發(fā)票沖減等）201*年讓利金額預(yù)計(jì)201*年元）讓利方式可否都改為發(fā)票沖減自己201*年關(guān)于該單位讓利的建議（1、2、3…）備注（萬元）讓利（萬（利用周春月201*.12表數(shù)據(jù)做，精簡(jiǎn)扼要）合計(jì)4、其他工作：如對(duì)賬、客戶管理、自己認(rèn)為該大力去做的等五、給公司及處理管理的建議：

1、給公司的建議：其中包含風(fēng)險(xiǎn)金、末尾淘汰、年底考核建議2、給處里的建議：包括平時(shí)管理、考核、年底獎(jiǎng)金等

3、對(duì)于本片區(qū)管理的建議：包括給分管處領(lǐng)導(dǎo)建議、內(nèi)勤建議4、本片區(qū)常用主要管型安全庫存考慮建議：序號(hào)管型用戶單位201*年用量（只）201*年安全庫存（只）201*年安全庫存（只）備注

六、自己認(rèn)為必須要總結(jié)與稱述的事宜：

（所有總結(jié)201*年1月15日前交，電子化，存入科打印電腦/科辦3/201*年總結(jié)中）

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201*年度行政外勤工作總結(jié)

201*年即將結(jié)束，回顧在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、張經(jīng)理的工作指導(dǎo)及同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對(duì)每

一件事我都會(huì)用心去想，用行動(dòng)去做事。值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來的工作做一個(gè)總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接14年的到來�，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：

一、日常行政事務(wù)

1、檔案管理：負(fù)責(zé)管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關(guān)資源為各部門提供服務(wù)。結(jié)合公司實(shí)際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔，新增文本類檔案600余份。并提前完成了集團(tuán)檔案上交任務(wù)。2、證照管理：在今年六月前完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作，并對(duì)證照進(jìn)行掃描存檔，在避免多次復(fù)印損傷證照的同時(shí)，提升了工作的效率。3、日常管理:

(1)對(duì)分散的辦公區(qū)打印機(jī)耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)電器等設(shè)備進(jìn)行管控，定期維護(hù)、保養(yǎng)。辦公光纖網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)升級(jí)及設(shè)備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次，延長(zhǎng)了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本。

(2)日常會(huì)議室管理，會(huì)議室實(shí)行提前預(yù)約制度，定期檢查會(huì)議室用品、如激光筆電池使用情況等，并保持會(huì)議室整潔。愛惜會(huì)議室的設(shè)備及物品，特別是會(huì)議音響多媒體設(shè)備

等。

(3)管理日常用水用電氣，定期繳費(fèi)，提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，使公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，下班或長(zhǎng)時(shí)間離開時(shí)關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施，杜絕浪費(fèi)。定期檢查照明設(shè)備，對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)整改。及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備，維護(hù)辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。

4、督導(dǎo)管理：稽核日常禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。13年4月份對(duì)新入職人員組織了《職員日常行為規(guī)范》培訓(xùn)，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。每月制定督導(dǎo)月報(bào)表，在公司OA、QQ群內(nèi)通報(bào)。通過這項(xiàng)工作提醒新職員注意重點(diǎn)，加強(qiáng)了員工自律性。

5、物資采購：嚴(yán)格按照各部門申購的物資計(jì)劃進(jìn)行購買，在采購過程中貨比三家，多了解多詢問。與貨品一級(jí)代理商合作，減少中間利益環(huán)節(jié)，有效降低成本。

12年6月份，山生院酒店開業(yè)在即，大批量的辦公用品、后勤保障物資申請(qǐng)單擺在我面前，在時(shí)間緊，無資金的情況下，積極與全合作商家溝通，完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫房貨價(jià)制作》及《員工食堂設(shè)備》五項(xiàng)重要工作的招標(biāo)、比選、合同簽訂事項(xiàng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了公司下達(dá)的任務(wù)。

13年相比12年網(wǎng)上購物有所增加，截止目前采購約次數(shù)422次，累計(jì)金額1079077元，其中轉(zhuǎn)帳金額約占70%，有效降低管理成本。

在采購過程中，提醒以忠誠，責(zé)任為原則。并聯(lián)系同行業(yè)推薦的最佳服務(wù)的商家處進(jìn)行采購，規(guī)避有可能危害到公司利益的來良商家，不斷提高自己的采購技巧。

崇州的物價(jià)稍貴，每次勞保發(fā)放時(shí)，為了讓同事能領(lǐng)到物有所值的商品，每次都會(huì)在成都家樂福，溫江永輝超市等幾家大型超市進(jìn)行比較，實(shí)際上增加了采買物資的難度。但作為行政人員，提升員工滿意度也是一項(xiàng)重要工作，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也是值得的。

6、食堂管理：每月底定期對(duì)食堂的庫存情況進(jìn)行盤點(diǎn)，月初對(duì)集中進(jìn)貨的干雜、食用油等進(jìn)行收貨。配合完成誠瑞物業(yè)接待中心員工食堂的組建工作。

受公司職員增加影響，食堂日常開支有所上浮，不定期的與食堂管理員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詢價(jià)，了解定點(diǎn)供應(yīng)商的送貨價(jià)格的浮動(dòng)范圍之內(nèi)。同時(shí)定期對(duì)食堂衛(wèi)生進(jìn)行大清掃，保持食堂衛(wèi)生清潔，本年度無一項(xiàng)食品安全事件發(fā)生。

7、后勤服務(wù)：配合營(yíng)銷部完成《山生院酒店推廣活動(dòng)》、《重陽節(jié)關(guān)愛老人計(jì)劃》、

《政法系統(tǒng)選房》大型活動(dòng)。

下班時(shí)間完成多次接待人員的代駕服務(wù)，免除接待人員的后顧之憂。按季節(jié)購買相應(yīng)預(yù)防藥品。主動(dòng)承擔(dān)起為員工代交水電氣費(fèi)、物管費(fèi)事務(wù)、并為新職員租房?jī)商�，解決了住房問題。

8、培訓(xùn)工作：201*年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《集團(tuán)檔案培訓(xùn)》及《OA發(fā)布流程》三項(xiàng)培訓(xùn)，制成培訓(xùn)課件，為后期新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。

二、工作中存在的不足

過去的一年，所也存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、行政工作比較繁雜，，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，行政部人員編制缺少一名，不能把每件事情都做到盡善盡美，在事務(wù)較多時(shí)，容易煩躁。

2、對(duì)公司各部門相關(guān)業(yè)務(wù)了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)部門負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的助手作用發(fā)揮不夠。

以上是201*年的工作總結(jié)，我知道自身仍然存在許多問題，如業(yè)務(wù)水平提高、督導(dǎo)檢查力度加強(qiáng)等，我將培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，并多學(xué)習(xí)招投標(biāo)相關(guān)內(nèi)容，為部門領(lǐng)導(dǎo)分憂。全面優(yōu)化自身的工作效率和態(tài)度，堅(jiān)持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的成績(jī)。

行政部

索寶剛201*年12月12日

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