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外勤工作內(nèi)容總結(jié)

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外勤工作內(nèi)容總結(jié)

外勤工作內(nèi)容總結(jié)

早班工作:7點(diǎn)半至2點(diǎn)半

規(guī)定上班時(shí)間為7點(diǎn)半,但是明文規(guī)定所有人員必須在上班時(shí)間前十五分鐘到崗,也就是說(shuō)7點(diǎn)15分必須到達(dá)收銀線,開(kāi)始做開(kāi)店前準(zhǔn)備。㈠、開(kāi)店前

1、打開(kāi)pos機(jī),并查看是否有異狀;(沒(méi)有異狀繼續(xù)下面步驟,如果有異狀,及時(shí)聯(lián)系LCC維修pos機(jī))

2、用權(quán)限號(hào)登陸所有機(jī)器并做下裝。3、下裝完畢后,簽到銀行卡。

4、當(dāng)以上步驟都做完后,下機(jī);并查看膠帶、打印紙等消耗品是否足夠。5、事先查看好收銀員上班時(shí)間,并做好pos機(jī)分配的工作。6、寫(xiě)pos機(jī)的開(kāi)機(jī)情況表,寫(xiě)收銀員pos機(jī)分配表。7、準(zhǔn)備7點(diǎn)45分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)早晨會(huì),迎接新一天的工作。

8、開(kāi)完早會(huì)后在金融室領(lǐng)取五千元的大包。(五千元大包一般都是各種零錢(qián),是為了營(yíng)業(yè)中可以為收銀員換錢(qián)做的準(zhǔn)備。領(lǐng)取后,先數(shù)一遍,然后用整錢(qián)換取不夠的零錢(qián)。)㈡、營(yíng)業(yè)中

1、查詢(xún)無(wú)條碼或有疑問(wèn)的商品條碼,并做好記錄。2、查詢(xún)價(jià)格有疑問(wèn)的商品的價(jià)格,并做好記錄。3、第一時(shí)間幫收銀員兌換零鈔。

4、處理收銀線上發(fā)生的條掃、漏掃、差價(jià)、顧客遺留商品的問(wèn)題。5、解決收銀員磁扣未解而引起的報(bào)警,并做好記錄。6、及時(shí)回收各機(jī)臺(tái)下的“孤兒商品”。7、及時(shí)回收結(jié)帳區(qū)的提籃、手推車(chē)。8、解答收銀線上顧客的詢(xún)問(wèn)。

9、負(fù)責(zé)排除簡(jiǎn)單的機(jī)臺(tái)及設(shè)備故障,并及時(shí)報(bào)修設(shè)備。10、維持結(jié)帳區(qū)的順暢,引導(dǎo)顧客至空閑的機(jī)臺(tái)結(jié)帳。

編輯作者:hanxue

門(mén)面:后沙峪店員工編號(hào):00174103

外勤工作內(nèi)容總結(jié)

11、若“孤兒”商品為冷凍商品,必須在第一時(shí)間把孤兒送回賣(mài)場(chǎng)。12、及時(shí)幫助收銀員刪除,或解答問(wèn)題。

13、中午及時(shí)并有序的安排收銀員中午吃飯問(wèn)題。

晚班工作:2點(diǎn)至閉店

規(guī)定上班時(shí)間為2點(diǎn),但是明文規(guī)定所有人員必須在上班時(shí)間前十五分鐘到崗,也就是說(shuō)1點(diǎn)45分必須到達(dá)收銀線,做換班準(zhǔn)備。換班后繼續(xù)第㈡條營(yíng)業(yè)的工作,直至閉店。㈢、關(guān)店后

1、回收磁扣、衣架及孤兒商品。(在閉店前各課都會(huì)去收銀線收集孤兒所以必須把孤兒準(zhǔn)備好;磁扣送到防損辦公室;而衣架送至服務(wù)臺(tái)即可。)2、檢查收銀線的衛(wèi)生。(pos機(jī)必須讓即將下班的收銀員收拾完衛(wèi)生才能讓收銀員下機(jī)。)

3、協(xié)助主管打印各類(lèi)報(bào)表。(比如說(shuō)銀行結(jié)算,比如說(shuō)日結(jié)之類(lèi)的。我沒(méi)見(jiàn)過(guò)具體的,所以只能說(shuō)個(gè)大概)4、補(bǔ)足膠帶、打印紙等消耗品。

編輯作者:hanxue

門(mén)面:后沙峪店員工編號(hào):00174103

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