201*年總經(jīng)辦行政主管年終作總結(jié)

總經(jīng)理辦公室行政主管

年終工作總結(jié)

進(jìn)入xxx近一年的時(shí)間里，我深刻體會(huì)了辦公室的一大功能就是服務(wù)，而總經(jīng)辦全體人員正是這一功能的最終體現(xiàn)者。所以，201*年總經(jīng)辦行政崗人員工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”，在上級(jí)的指導(dǎo)引領(lǐng)下，盡管仍不能盡善盡美，但是工作效率和質(zhì)量均有不同程度的提高，以下是總經(jīng)辦行政崗年終工作總結(jié)。

一、201*年工作完成情況

1.按時(shí)完成公司相關(guān)證件申請(qǐng)、年檢、變更和注銷工作，其中完成公司和

52個(gè)站點(diǎn)網(wǎng)上聯(lián)合年檢；注銷及變更站點(diǎn)4個(gè)；完成公司法人代表變更1次；完成白沙子公司設(shè)立，通過(guò)與政府機(jī)關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)及溝通，順利開展網(wǎng)上聯(lián)合年檢的申報(bào)，為各項(xiàng)證件的年審、換證的辦理提高便利。2.按時(shí)完成每周周報(bào)、月報(bào)匯報(bào)，其中全年完成周報(bào)48次，月報(bào)12次。3.起草年中會(huì)議、供應(yīng)商會(huì)議、銀企座談會(huì)等發(fā)言講稿11篇，完成簡(jiǎn)訊編

寫簡(jiǎn)訊、報(bào)道41篇等。

4.參加公司總經(jīng)理辦公會(huì)議、采購(gòu)模式及稅務(wù)專題會(huì)等并整理會(huì)議紀(jì)要43

次。

5.編制管理中心、一車間及二車間文化宣傳欄共13副。

6.編制收發(fā)文、紅頭文及會(huì)議紀(jì)要電子目錄，外來(lái)文接收85份，其中機(jī)關(guān)

類60份、黨群類16份、9份；公司編發(fā)紅頭文45份。

7.加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理工作，修訂會(huì)議室使用管理規(guī)定，規(guī)范會(huì)議流程，從會(huì)前

通知、簽訂及茶水服務(wù)及會(huì)議紀(jì)要等方面做好會(huì)務(wù)工作，其中會(huì)務(wù)服務(wù)百余次。

8.依據(jù)上�？偛繖n案管理制度，完善檔案管理程序，協(xié)助檔案管理員完成

了201*年以前全部檔案分類整理，系統(tǒng)分為：外來(lái)文件、黨群外來(lái)文、工會(huì)外來(lái)文、外文批復(fù)、財(cái)政類證書、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類、行政證照、核準(zhǔn)變更注銷資料、資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、董事會(huì)決議、股東會(huì)決議、各部門規(guī)章制度、公司發(fā)文、內(nèi)部呈文、審計(jì)報(bào)告、合同、采購(gòu)站點(diǎn)證件

資料、車輛資料等等。完成上架、資料錄入目錄、柜盒標(biāo)識(shí)黏貼等工作。9.根據(jù)公司目前車輛管理情況，了解車輛日常維護(hù)工作，要求規(guī)范車輛使

用管理并做好司機(jī)考勤紀(jì)律督導(dǎo)工作。二、工作存在的不足與努力方向

1.工作籌劃、分配方面有待提高。201*年將努力提高全局認(rèn)識(shí)觀，依據(jù)崗位特性，合理調(diào)配部門人員，開展并完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.主觀意識(shí)較強(qiáng)，工作中偶有情緒化。今后將不斷反思自身不足，提升自我認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)自我信心，克服消極心理，提高克服各種問(wèn)題的能力。

3．車輛管理工作方面無(wú)針對(duì)性方案，未能利用管理手段進(jìn)行有效管理，今后將車輛管理作為主要工作，爭(zhēng)取完善車輛管理工作。

三、201*年工作計(jì)劃

1、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，規(guī)范日常行政管理，修訂完善規(guī)章制度，重點(diǎn)做好接待、會(huì)議、車輛的管理工作。

2、擬訂和逐步完善企業(yè)文化建設(shè)方案，做好企業(yè)文化的宣傳和傳播。3、維護(hù)提升與工商、商務(wù)、質(zhì)檢部門等當(dāng)?shù)匦姓�主管機(jī)構(gòu)公共關(guān)系，順利完成年檢及各類證件的變更。

4、做好大客戶及客商的來(lái)訪接待工作，做好拍照、編撰簡(jiǎn)訊后及時(shí)發(fā)布。5、配合上級(jí)開展針對(duì)性的培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)司機(jī)、接待人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，努力提升部門整理戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，同時(shí)協(xié)助公司及其他部門做好員工拓展及培訓(xùn)工作；

6、修訂車輛管理制度，協(xié)助辦公室主任擬訂車改方案。

7、做好外來(lái)文登記呈批，內(nèi)部紅頭文及對(duì)外文件的呈審、流轉(zhuǎn)工作；8、依據(jù)11年檔案歸類整理情況，跟蹤檔案分類歸檔、查閱及復(fù)印等流程。9、定期進(jìn)行禮品市場(chǎng)詢價(jià)，做到貨比三家，擇優(yōu)合作，保證禮品質(zhì)量。10、按時(shí)完成周報(bào)、月報(bào)匯報(bào)；依時(shí)組織經(jīng)辦會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)要及會(huì)務(wù)服務(wù)工作。

11、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

擴(kuò)展閱讀：總經(jīng)理助理兼行政主管的工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，201*年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

不知不覺(jué)中，來(lái)**工作已經(jīng)整整4年了，回首過(guò)去的4年，有喜悅、有感觸、有收獲，也有遺憾。自從兼任行政辦工作以來(lái)，在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在行政辦各位同事的密切配合下，行政辦的工作緊緊圍繞著，理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，努力發(fā)揮好承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。201*年中我們行政辦全體同事，同心同德使行政辦具有了一個(gè)良好的工作氛圍，工作中我們相互合作、相互幫助，在此我非常感謝我們行政辦的同事們，謝謝你們?cè)诠ぷ鹘o予我的幫助和支持，在你們的全力配合下，使我的工作得以順利的開展，在這辭舊迎新之際，我對(duì)201*年度行政辦工作的情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、基礎(chǔ)管理

一年來(lái)行政辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)和其他部門的協(xié)調(diào)與合作，對(duì)廠區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施做到及時(shí)的維護(hù)和維修，做到了員工人事檔案、考評(píng)檔案、勞動(dòng)合同、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范。對(duì)總經(jīng)理審批的制度文件做到及時(shí)的公告，做好辦公耗材管控及辦公設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)。做好了固定資產(chǎn)管理工作和年底盤庫(kù)工作。日常行政維修報(bào)銷等工作正常有序，賬務(wù)清楚，行政辦在接人待物、人事管理，維護(hù)良好的辦公環(huán)境等方面做到了盡心盡責(zé)。二、服務(wù)意識(shí)

行政工作千頭萬(wàn)緒，但歸根結(jié)底，工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)，為各部門服務(wù)，一年來(lái)我們行政辦以三個(gè)服務(wù)為中心，特別是行政辦分管的食堂、公用車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)，基本做到及時(shí)處理和及時(shí)反饋，當(dāng)日事務(wù)，當(dāng)日清，在協(xié)助配合其他部門工作時(shí)也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

為保證行政辦工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，行政辦人員必須具備較強(qiáng)的溝通能力和業(yè)務(wù)知識(shí)，一年來(lái)我們行政辦人員自覺(jué)學(xué)習(xí)企業(yè)各項(xiàng)流程和規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)新制度的理解和貫徹執(zhí)行，提高了對(duì)員工進(jìn)行流程、制度方面的溝通、解釋能力。四、存在不足

過(guò)去的一年，行政辦的工作得到了各部門的大力協(xié)助，取得了一定的成績(jī)，但還存在著很多的不足，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：1、2、3、

行政辦工作事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能夠完成的最好，但由于工作能力的局限和對(duì)制度的理解不夠透徹，在制度的實(shí)施上有很多的不到位現(xiàn)象存在。

對(duì)各部門的有些工作了解的不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

抓制度落實(shí)不夠，由于行政事務(wù)比較瑣碎，導(dǎo)致有些基本檢查不到位，因而存在一定的只重視制度建設(shè)，輕視制度落實(shí)的現(xiàn)象。

五、工作感悟

充滿希望的201*年已經(jīng)到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，想要為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)知識(shí)。本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，及時(shí)將存在的問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛圍。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予行政辦工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政辦對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政辦的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政辦的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。六、新年展望和目標(biāo)

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。201*年，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政辦的各項(xiàng)工作中。從小事做起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政辦應(yīng)有的作用。行政辦

201*-12-20

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