理貨組長工作職責
理貨組長工作職責
一:理貨組長工作目標:
理貨組長應負責管理門店商品的整理工作,負責培訓、指導及監(jiān)督各理貨員的工作,領導下屬保持門店的商品齊備、陳列整齊豐滿,做好商品促銷工作,營造一個整潔良好的購物環(huán)境。
二:理貨組長工作職責:
1;督促指導理貨員做好日常理貨工作。包括:收貨、理貨、陳列、特價、改價、價格標簽等工作。
2;督促理貨員做好商品的跟進管理。包括:后備倉;倉庫;商品退貨處理;滯銷、積壓、
近期商品的調(diào)轉(zhuǎn);減價或報銷商品的處理。
3;督促指導理貨員做好商品、貨架、地板的清潔工作。、
4;督促指導理貨員做好防損工作。
5;做好理貨員的工作安排和輪班編排。
6;做好新理貨員的指導培訓工作。
7;貫徹落實商場分配的任務。
8;定期督促理貨員做好商品保質(zhì)期的檢查工作。
9;對滯銷、暢銷、缺貨、臨近過期商品要及時上報。
三:理貨組長應具備的基本知識:(一);熟悉對下屬的管理督導技巧:1;接待好新員工:
新員工在新工作環(huán)境下總會有不太自然的感覺,所以做好新員工的接待,要熱情、細心,
預先準備好工牌、工衣,當新員工剛上任時要:
①;表示歡迎;②;介紹同事互相認識;
③;多作交談,加強了解溝通;
④;介紹工作環(huán)境:如工作時間、用膳時間、工休安排、各種規(guī)章制度、商品區(qū)域分配、
洗手間、飲水機、考勤鐘、后備倉等等;
⑤;介紹工作內(nèi)容及要求,并傳受工作經(jīng)驗,幫助其改進工作錯誤;
⑥;注意了解新員工的工作表現(xiàn)并向上級匯報;2;訓導下屬工作:
①;準備:做好工作前的準備,如適當?shù)墓ぷ鳌⒐烙嫼霉ぷ麟y度、容易出錯的地方等;②;解釋:向下屬解釋工作內(nèi)容及如何做好;③;示范:用正確的方法向下屬示范一次;④;觀察:實地觀察,了解下屬工作情況;
⑤;反饋:對下屬的工作要有明示,如果工作出色,應予贊許,如有錯漏,應予耐心指導
糾正;
3;分配工作:
①;選擇適當?shù)娜俗鲞m當?shù)墓ぷ,要知人善任,勉強去做力所不能及的工作不會有好的?/p>
果;
②;分配工作要有明確的工作要求。向下屬分配工作要定出工作要求及完成時間,使下屬
有一個明確的工作目標;
③;檢查及評估。分配工作后不能放任下屬自由發(fā)揮,要經(jīng)常督促檢查,糾正錯誤的地方,
完成后應適當?shù)卦u估;
(二):熟悉商品的知識;
包括商品的用途、性能、種類的劃分、季節(jié)性和地區(qū)性、日常銷售量、特價期銷售量
等;
(三):熟悉商場有關(guān)商品進、銷、存、退的工作流程和管理制度;
(四):熟悉日常的全套操作。包括收貨、支貨、陳列、標價,以及商品跟進管理的各項工作;四:理貨組長的工作規(guī)范:
(一):負責商場商品的收貨工作和監(jiān)管各理貨員的工作情況;(二):督促理貨員做好每天的貨架整理工作;
1;檢查理貨員是否做到每班次最少整理貨架兩次,檢查時間為:早班:10:00、11:45
中班:15:00、16:45晚班:19:00、21:00、23:00;
2;經(jīng)常注意檢查商品是否擺錯位置、價格標簽或特價牌是否正確、貨架商品是否豐滿,并
及時加以糾正;
3;督促理貨員做好補貨上架工作;
(三):檢查每期改價和特價商品的工作;
1;檢查改價商品的價格標簽是否更換,價格標簽所標的價格與改價資料是否一致;2;檢查特價商品有沒有掛上特價牌,有沒有張貼好特價海報,需要端架陳列或堆頭陳列的
商品有沒有按要求擺放好;
3;促銷期限到后,促銷商品是否恢復原價,價格標簽或特價牌、海報是否已更換;(四):做好后備倉商品的管理;
1;做好后備倉商品的分類擺放,高價值商品應安排專人負責保管;2;經(jīng)常組織理貨員整理后備倉以保持后備倉整齊、整潔及防止商品積壓;(五):做好殘次商品退貨或報銷處理;
殘次商品應按不同供應商分類擺放,供應商不作退貨的商品要及時作出減價或報銷處
理;
(六):督促理貨員做好商品、貨架、通道、辦公室的清潔工作;
1;檢查理貨員有沒有做到人手一抹布,做好各自區(qū)域商品、貨架的清潔,特別注意檢查醬
料、食用油、洗衣粉等較易積塵的商品以及慢銷的日用品;
(七):做好防損工作,防止商品被盜;
做好場內(nèi)防損工作的分工,要求理貨員一邊工作,一邊留意賣場周圍的情況,特別在卸
貨時間、加貨時間、人流高峰時段更應提高警覺;
(八):做好理貨員工作安排和輪班輪休;
1;根據(jù)各理貨員的特點,安排其負責分管不同區(qū)域商品,并在適當?shù)臅r候作一些輪換,以便
使每位理貨員都熟悉整個賣場的商品;
2;編排輪班、輪休時間應考慮當天的人手、防盜等問題;(九):做好煙、酒、寶潔日用品等高值商品的進、銷、存記錄;五:理貨組長的權(quán)限;(一):有收貨的權(quán)限;
(二):有分配和督導下屬工作的權(quán)限;(三):有采購的權(quán)限;
(四):有對下屬的紀律和工作的管理處罰權(quán)限;
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超市理貨組長的崗位職責
作為超市的理貨組長,首先必須要了解超市理貨組長的崗位職責,掌握好超市理貨組長的崗位職責有哪些,才能用超市理貨組長的崗位職責去指導和規(guī)范自己的日常工作,下面分享下超市理貨組長的崗位職責所包括的內(nèi)容。
1、配合店長召開早會,做好當日具體工作內(nèi)容的布置,重要的通知傳達并檢查各理貨員的儀容儀表是否符合要求。
2、查閱有關(guān)商品特價、改價資料,提醒各理貨員按照商品改價的要求做好特價轉(zhuǎn)換、價牌更改等工作。
3、安排好理貨員定時整理好被消費者擺亂或者隨意丟棄的商品,并重新擺放好貨架上被顧客弄亂的商品。
4、檢查好超市內(nèi)部的燈光照明設備、冷藏和冷柜設備以及冷氣設備是否能夠正常運作。
5、下班前安排理貨員整理好貨架,并督促各理貨員及時做好倉庫收貨的準備工作。
6、協(xié)助店長在離場前清點員工人數(shù),確保全部離場。
7、協(xié)助店長關(guān)閉電源(冷凍柜除外),并及時開啟防盜系統(tǒng)工作。
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